| | отчетный период | соответствующий период 2010 года | +/- |
| Всего поступило обращений: | 336 | 261 | 75 |
| в том числе коллективных обращений | 0 | 2 | -2 |
| в том числе повторных обращений | 0 | 0 | - |
| Рассмотрено обращений: | 331 | 257 | +74 |
| в срок | 331 | 257 | +74 |
| с нарушением срока | - | - | - |
| По тематике поступивших обращений: | 396 | 297 | +99 |
| экология и землепользование | 2 | 1 | +1 |
| строительство | 63 | 31 | +32 |
| жилищные вопросы | 54 | 23 | +31 |
| коммунальное и дорожное хозяйство | 242 | 214 | +28 |
| торговля и бытовое обслуживание | 23 | 23 | - |
| связь | 0 | 1 | -1 |
| транспорт | 3 | 1 | +2 |
| социальное обеспечение | 0 | 0 | - |
| административные органы | 0 | 0 | - |
| работа органов местного самоуправления | 6 | 1 | +5 |
| иные вопросы | 0 | 2 | -2 |