| № | Название темы | 2011г. | 2010г. | (2011/2010) |
| 01. | ВОПРОСЫ ПРОМЫШЛЕННОСТИ | 0 | 0 | 0 |
| 01.01 | Производство товаров, качество продукции | 0 | 0 | 0 |
| 01.02 | Развитие промышленных предприятий | 0 | 0 | 0 |
| 01.03 | Другие вопросы промышленности | 0 | 0 | 0 |
| 01.04 | Банкротство промышленных предприятий | 0 | 0 | 0 |
| 02. | ВОПРОСЫ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА | 0 | 0 | 0 |
| 02.01 | Деятельность сельскохозяйственных предприятий | 0 | 0 | 0 |
| 02.02 | Фермерство, личные подсобные хозяйства и аренда | 0 | 0 | 0 |
| 02.03 | Другие вопросы сельского хозяйства | 0 | 0 | 0 |
| 03. | ВОПРОСЫ ЭКОЛОГИИ И ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЯ | 4 | 1 | + 3 |
| 03.01 | Рациональное использование земельных участков | 0 | 0 | 0 |
| 03.02 | Выделение земельных участков | 0 | 0 | 0 |
| 03.03 | Увеличение размеров земельных участков | 0 | 0 | 0 |
| 03.04 | Установление границ земельных участков, земельные споры | 0 | 0 | 0 |
| 03.05 | Изъятие земельных участков | 1 | 0 | + 1 |
| 03.06 | Деятельность дачных, садоводческих и огороднических объединений граждан | 0 | 0 | 0 |
| 03.07 | Приватизация земельных участков и оформление Документов на землю | 3 | 0 | + 3 |
| 03.08 | Вопросы охраны окружающей среды | 0 | 1 | – 1 |
| 03.09 | Вопросы лесного хозяйства | 0 | 0 | 0 |
| 03.10 | Другие вопросы экологии и землепользования | 0 | 0 | 0 |
| 03.11 | Несанкционированные свалки | 0 | 0 | 0 |
| 04. | ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА | 6 | 9 | – 3 |
| 04.01 | Строительство и реконструкция предприятий Промышленности, социальных и культурно-бытовых объектов | 1 | 1 | 0 |
| 04.02 | Нарушение строительных норм и правил | 0 | 0 | 0 |
| 04.03 | Строительство жилых домов | 3 | 1 | + 2 |
| 04.04 | Устранение строительных недоделок | 0 | 0 | 0 |
| 04.05 | Индивидуальное жилищное строительство | 0 | 0 | 0 |
| 04.06 | Архитектура и проектирование | 2 | 1 | + 1 |
| 04.07 | Другие вопросы строительного комплекса | 0 | 6 | – 6 |
| 05. | ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ | 19 | 50 | – 31 |
| 05.01 | Эксплуатация и ремонт жилищного фонда | 1 | 5 | – 4 |
| 05.02 | Предоставление жилой площади, улучшение жилищных условий | 10 | 17 | – 7 |
| 05.03 | Предоставление жилой площади, улучшение жилищных условий с учетом льгот | 3 | 18 | – 15 |
| 05.04 | О закреплении освободившейся жилой площади | 0 | 0 | 0 |
| 05.05 | Вопросы ведомственного жилья, общежитий | 0 | 0 | 0 |
| 05.06 | Проблемы аварийных домов | 0 | 0 | 0 |
| 05.07 | Купля-продажа, дарение квартир, домов | 0 | 0 | 0 |
| 05.08 | Приватизация жилой площади | 0 | 2 | – 2 |
| 05.09 | Замена жилой площади | 1 | 0 | + 1 |
| 05.10 | Предоставление жилой площади беженцам и переселенцам | 0 | 0 | 0 |
| 05.11 | Предоставление жилой площади пострадавшим от пожаров и стихийных бедствий | 0 | 0 | 0 |
| 05.12 | Вопросы ЖСК и кондоминиумов | 2 | 3 | – 1 |
| 05.13 | Снос жилых домов | 0 | 0 | 0 |
| 05.14 | Оплата жилой площади, жилищные субсидии | 0 | 0 | 0 |
| 05.15 | Спорные жилищные вопросы | 2 | 1 | + 1 |
| 05.16 | Другие вопросы жилья | 0 | 4 | – 4 |
| 05.17 | Жилищные сертификаты | 0 | 0 | 0 |
| 06. | ВОПРОСЫ КОММУНАЛЬНОГО И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА | 17 | 48 | – 31 |
| | | | | |
| 06.01 | Отопление | 0 | 7 | – 7 |
| 06.02 | Газификация и газоснабжение | 0 | 0 | 0 |
| 06.03 | Водоснабжение | 0 | 5 | – 5 |
| 06.04 | Электроснабжение, освещение | 0 | 0 | 0 |
| 06.05 | Благоустройство населенных пунктов | 14 | 26 | – 12 |
| 06.06 | Вопросы дорожного хозяйства | 2 | 3 | – 1 |
| 06.07 | Кладбища, ритуальные услуги | 0 | 0 | 0 |
| 06.08 | Оплата за коммунальные услуги | 1 | 2 | – 1 |
| 06.09 | Другие вопросы коммунального хозяйства | 0 | 5 | – 5 |
| 06.10 | Гаражно-строительные кооперативы | 0 | 0 | 0 |
| 06.11 | Работа органов БТИ | 0 | 0 | 0 |
| 06.12 | Устранение аварий в ЖКХ | 0 | 0 | 0 |
| 06.13 | Вывоз мусора, полигоны ТБО | 0 | 0 | 0 |
| 07. | ВОПРОСЫ ТОРГОВЛИ, ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ И БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ | 8 | 5 | + 3 |
| 07.01 | Работа предприятий торговли промышленными и продовольственными товарами | 6 | 3 | + 3 |
| 07.02 | Работа предприятий общественного питания | 0 | 0 | 0 |
| 07.03 | Работа предприятий бытового обслуживания населения | 0 | 0 | 0 |
| 07.04 | Лицензирование и иные вопросы регулирования Деятельности предприятий торговли и бытового обслуживания | 2 | 1 | + 1 |
| 07.05 | Ценообразование на товары и услуги | 0 | 0 | 0 |
| 07.06 | Другие вопросы потребительского рынка | 0 | 1 | – 1 |
| 08. | ВОПРОСЫ СВЯЗИ | 0 | 0 | 0 |
| 08.01 | Об установлении квартирных телефонов и телефонов- автоматов | 0 | 0 | 0 |
| 08.02 | Ремонт телефонов, качество связи | 0 | 0 | 0 |
| 08.03 | Работа почты, телеграфа, иных предприятий связи | 0 | 0 | 0 |
| 08.04 | Оплата услуг связи | 0 | 0 | 0 |
| 08.05 | Другие вопросы связи | 0 | 0 | 0 |
| 09. | ВОПРОСЫ ТРАНСПОРТНОГО КОМПЛЕКСА | 0 | 0 | 0 |
| 09.01 | Работа пассажирского транспорта | 0 | 0 | 0 |
| 09.02 | Оплата за проезд | 0 | 0 | 0 |
| 09.03 | Другие вопросы транспорта | 0 | 0 | 0 |
| 10. | ВОПРОСЫ ТРУДА | 0 | 0 | 0 |
| 10.01 | Трудоустройство | 0 | 0 | 0 |
| 10.02 | Увольнение и восстановление на работе | 0 | 0 | 0 |
| 10.03 | Трудовые правоотношения на производстве | 0 | 0 | 0 |
| 10.04 | Зарплата, оплата отпусков, бюллетеней | 0 | 0 | 0 |
| 10.05 | Восстановление и пересчет трудового стажа | 0 | 0 | 0 |
| 10.06 | Забастовки, иные коллективные акции трудящихся | 0 | 0 | 0 |
| 10.07 | Другие вопросы труда | 0 | 0 | 0 |
| 11. | ВОПРОСЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ | 1 | 0 | + 1 |
| 11.01 | Вопросы пенсионного обеспечения | 0 | 0 | 0 |
| 11.02 | Оказание материальной помощи | 1 | 0 | + 1 |
| 11.03 | Выплата пособий | 0 | 0 | 0 |
| 11.04 | Дома-интернаты для инвалидов и престарелых | 0 | 0 | 0 |
| 11.05 | Обеспечение спецавтотранспортом | 0 | 0 | 0 |
| 11.06 | Льготы ветеранам, инвалидам, иным категориям | 0 | 0 | 0 |
| 11.07 | Вопросы медико-социальной экспертизы | 0 | 0 | 0 |
| 11.08 | Вопросы беженцев и вынужденных переселенцев | 0 | 0 | 0 |
| 11.09 | Выплата компенсаций | 0 | 0 | 0 |
| 11.10 | Другие вопросы социальной сферы | 0 | 0 | 0 |
| 11.11 | Обеспечение санаторными путевками льготных категорий населения | 0 | 0 | 0 |
| 12. | ВОПРОСЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ | 0 | 2 | – 2 |
| 12.01 | Работа организаций здравоохранения и их | 0 | 0 | 0 |
| | Оказание медицинской помощи, помещение в лечебные учреждения | 0 | 0 | 0 |
| 12.02 | Обеспечение лекарствами и медтехникой, работа аптечной сети | 0 | 0 | 0 |
| 12.03 | Оплата за лечение, вопросы ОМС | 0 | 0 | 0 |
| 12.04 | Другие вопросы здравоохранения | 0 | 2 | – 2 |
| 13. | ВОПРОСЫ ОБЩЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ | 0 | 0 | 0 |
| 13.01 | Деятельность образовательных учреждений и их руководителей | 0 | 0 | 0 |
| 13.02 | Опека и попечительство | 0 | 0 | 0 |
| 13.03 | Оплата за обучение | 0 | 0 | 0 |
| 13.04 | Другие вопросы образования | 0 | 0 | 0 |
| 13.05 | Работа внешкольных учреждений | 0 | 0 | 0 |
| 14. | ВОПРОСЫ НАУКИ И КУЛЬТУРЫ | 0 | 0 | 0 |
| 14.01 | Наука и научная деятельность | 0 | 0 | 0 |
| 14.02 | Культура, искусство, охрана памятников | 0 | 0 | 0 |
| 14.03 | Физкультура и спорт | 0 | 0 | 0 |
| 14.04 | Награждение и присвоение почетных званий | 0 | 0 | 0 |
| 14.05 | Вопросы религии. Просьбы верующих | 0 | 0 | 0 |
| 14.06 | Вопросы органов ЗАГС | 0 | 0 | 0 |
| 14.07 | Другие вопросы | 0 | 0 | 0 |
| 14.08 | Архивное дело и архивы | 0 | 0 | 0 |
| 14.09 | Средства массовой информации | 0 | 0 | 0 |
| 14.10 | Вопросы работы с молодежью | 0 | 0 | 0 |
| 15. | ВОПРОСЫ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОРГАНОВ | 0 | 1 | – 1 |
| 15.01 | Работа органов внутренних дел | 0 | 0 | 0 |
| 15.02 | Суды. Исполнение судебных решений. Судебные | 0 | 1 | – 1 |
| 15.03 | Вопросы помилования, амнистии, снижения срока заключения | 0 | 0 | 0 |
| 15.04 | Вопросы нотариата и адвокатуры | 0 | 0 | 0 |
| 15.05 | Работа паспортно-визовых служб | 0 | 0 | 0 |
| 15.06 | О преступлениях и правонарушениях | 0 | 0 | 0 |
| 15.07 | Вооруженные силы. Военные комиссариаты | 0 | 0 | 0 |
| 15.08 | Другие вопросы административных органов | 0 | 0 | 0 |
| 15.09 | Вопросы прокуратуры | 0 | 0 | 0 |
| 15.10 | Вопросы регистрационной палаты | 0 | 0 | 0 |
| 15.11 | Вопросы оформления наследства | 0 | 0 | 0 |
| 16. | ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ | 0 | 1 | – 1 |
| 16.01 | Банки и банковская деятельность | 0 | 0 | 0 |
| 16.02 | Ссуды, субсидии, кредиты населению | 0 | 0 | 0 |
| 16.03 | Налогообложение | 0 | 0 | 0 |
| 16.04 | Защита прав акционеров и вкладчиков | 0 | 0 | 0 |
| 16.05 | Другие вопросы экономики и финансов | 0 | 0 | 0 |
| 16.06 | Проблемы малого предпринимательства | 0 | 1 | – 1 |
| 17. | ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ | 0 | 0 | 0 |
| 18. | ИНЫЕ ВОПРОСЫ | 0 | 1 | – 1 |
| 18.01 | Анонимные обращения | 0 | 0 | 0 |
| 18.02 | Письма без смысла и некорректные | 0 | 0 | 0 |
| 18.03 | Другие вопросы | 0 | 1 | – 1 |
| 19. | РАБОТА ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ | 0 | 1 | – 1 |
| 19.01 | Деятельность администраций городов и районов | 0 | 0 | 0 |
| 19.02 | Деятельность Советов депутатов городов и районов | 0 | 0 | 0 |
| 19.03 | Работа с обращениями граждан в городах и районах | 0 | 0 | 0 |
| 19.04 | Местные выборы и референдумы | 0 | 0 | 0 |
| 19.05 | Административно- территориальное деление | 0 | 0 | 0 |
| 19.06 | Благодарности, поздравления, соболезнования | 0 | 1 | – 1 |
| 19.07 | Другие вопросы | 0 | 0 | 0 |
| 20.0 | ИТОГО: | 55 | 119 | – 64 |
| 21.0 | Повторные письма | 1 | 2 | – 1 |
| 22.0 | Письма из вышестоящих организаций | 0 | 0 | 0 |
| 23.0 | Коллективные письма | 6 | 17 | – 11 |