Приложение к Постановлению от 24.06.2011 г № 250/3-П Регламент

Блок-схема рассмотрения обращений граждан в администрации городского поселения шаховская

┌─────────────────┐
┌────────┬─────────────┤Обращения граждан├─────────────┐
│        │             └─┬───────────┬───┘             │
     \\/       \\/              \\/          \\/                \\/
┌──────┐ ┌─────┐ ┌──────────────────┐ ┌──────┐ ┌─────────────────────┐
│Почтой│ │Лично│ │Электронной почтой│ │Факсом│ │В ходе личного приема│
└─────┬┘ └──┬──┘ └────────┬─────────┘ └───┬──┘ └──────────┬──────────┘
│     │             │         ┌─────┘               │
        \\/    \\/            \\/        \\/                    \\/
┌─────────────────────────────────────┐   ┌─────────────────────┐
│Прием, учет, первичная обработка,    │   │Регистрация в журнале│
│регистрация в журнале учета обращений│   │учета личного приема │
└───────────────┬─────────────────────┘   └──────────┬──────────┘
│                                    │
                       \\/                                   \\/
┌──────────────────────────────┐         ┌──────────────────────┐
│Передача на рассмотрение главе│         │Рассмотрение обращения│
│городского поселения Шаховская│         │в ходе личного приема │
└─────┬──────────────────────┬─┘         └──────────┬───────────┘
│                      │                      │
              \\/                     \\/                     \\/
┌──────────────────────────────┐ ┌────────────┐   ┌───────────────────┐
│Направление на рассмотрение   │ │Рассмотрение│   │Разъяснение, устный│
│в государственный орган, орган│ │обращения   │   │ответ гражданину   │
│местного самоуправления, др.  │ │по существу │   └───────────────────┘
└─────┬────────────────────────┘ └┬────────┬──┘
│                      ┌────┘        └─────────┐
       \\/                     \\/                      \\/
┌───────────┐     ┌──────────────────────┐  ┌─────────────────┐
│Уведомление│     │Отказ в рассмотрении  │  │Подготовка ответа│
│гражданина │     │обращения по существу,│  └───────┬─────────┘
└───────────┘     │уведомление гражданина│          \/
└──────────────────────┘   ┌─────────────────┐
│Направление      │
│(вручение) ответа│
└─────────────────┘