Вид услуг
| Нормативные
показатели
качества
| Вид снижения
качества услуг
| Условия снижения
платы
за нарушение
потребительских
качеств услуги
| Расчетная
единица
при отсутствии
приборов учета
у потребителей
| Размер снижения платы в руб.
|
Холодное
водоснабжение
| Бесперебойное
круглосуточное
водоснабжение
в течение года
| Перерывы
в водоснабжении
| Каждые полные
сутки отсутствия
услуги
| С 1 человека
в сутки
| В домах:
| |
с централизованным горячим
водоснабжением, с ванной и душем
| 1,61
|
с водопроводом, централизованным
водоотведением, газовыми
водонагревателями, ваннами
| 1,30
|
с водопроводом, централизованным
водоотведением, без ванн,
с газоснабжением
(в т.ч. с газонагревателями)
| 0,78
|
с водопроводом, централизованным
водоотведением, без ванн
| 0,57
|
без водоотведения, с водопроводным
вводом
| 0,38
|
В общежитиях:
| |
с общими душевыми
| 0,55
|
с общими кухнями и блоками душевых
на этажах при жилых комнатах
| 0,91
|
Водоотведение
| Бесперебойное
круглосуточное
водоотведение
в течение года
| Перерывы
в водоотведении
| Каждые полные
сутки отсутствия
услуги
| С 1 человека
в сутки
| В домах:
| |
с централизованным горячим
водоснабжением, с ванной и душем
| 2,63
|
с водопроводом, централизованным
водоотведением, газовыми
водонагревателями, ваннами
| 2,11
|
с водопроводом, централизованным
водоотведением, без ванн,
с газоснабжением
(в т.ч. с газонагревателями)
| 1,26
|
с водопроводом, централизованным
водоотведением, без ванн
| 0,93
|
В общежитиях:
| |
с общими душевыми
| 0,90
|
с общими кухнями и блоками душевых
на этажах при жилых комнатах
| 1,49
|
Горячее
водоснабжение
| 3.1. Бесперебойное
горячее
водоснабжение
| Перерывы
в горячем
водоснабжении
| Каждые полные
сутки отсутствия
горячей воды
(кроме планового
отключения
на проведение
ремонтно-
профилактических
работ - 15 дней)
| С 1 человека
в сутки
| В квартирах
| 4,06
|
В общежитиях:
| |
с общими душевыми
| 1,83
|
с общими кухнями и блоками душевых
на этажах при жилых комнатах
| 2,85
|
3.2. Обеспечение
нормативной
температуры воды
в точке разбора
не ниже
+ 50 град. С
| Фактическая
температура
воды
| Каждые 5 град. С
снижения
температуры
от нормативной.
Допустимая
продолжительность
отклонения
температуры
не более 2 часов
в сутки
| С 1 человека
в сутки
| | 0,41
|
Отопление
| 4.1. Бесперебойное
теплоснабжение
в течение всего
отопительного
сезона
| Перерывы в
теплоснабжении
| Каждые сутки
отсутствия тепла
в течение
отопительного
сезона
| За 1 кв. м
общей площади
квартиры
в сутки
| | 0,55
|
Пользование
лифтом (в плате
по содержанию
и ремонту
жилого фонда)
| Бесперебойная
работа лифтов
согласно
установленному
режиму,
за исключением
нормативных сроков
ремонта
и технического
обслуживания
| Перерыв
в работе лифта
| Каждые сутки
отсутствия услуги
| За 1 кв. м
общей площади
квартиры
в сутки
| | 0,12
|
Санитарное
содержание
лестничных
клеток
| Нарушений
не должно быть
| Нарушение
санитарного
содержания
лестничных
клеток
| Каждые сутки
отсутствия уборки
в подъездах
| За 1 кв. м
общей площади
квартиры
| | 0,03
|
Текущее
содержание
придомовых
территорий
| Нарушений
не должно быть
| Нарушение
текущего
содержания
придомовых
территорий
| Каждые сутки
отсутствия уборки
придомовых
территорий
| За 1 кв. м
общей площади
квартиры
| | 0,05
|