Постановление от 01.09.2011 г № 108-ПГ
О внесении изменений в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области
Постановляю:
1.Внести в Административный регламент рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области, утвержденный постановлением Губернатора Московской области от 23.04.2007 N 44-ПГ "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Правительстве Московской области" (с изменениями, внесенными постановлениями Губернатора Московской области от 17.12.2008 N 175-ПГ, от 19.02.2010 N 17-ПГ, от 27.08.2010 N 111-ПГ, от 18.10.2010 N 130-ПГ, от 31.05.2011 N 49-ПГ), следующие изменения:
1.1.В разделе II:
1.1.1.Пункт 15 изложить в следующей редакции:
"15. Обращение, направленное в форме электронного документа, должно содержать наименование высшего исполнительного органа государственной власти Московской области - Правительство Московской области или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) обращающегося, адрес электронной почты, если ответ на обращение должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.".
1.1.2.Абзац шестой пункта 32 признать утратившим силу.
1.1.3.Пункт 33 изложить в следующей редакции:
"33. Об отказе в рассмотрении обращения по существу письменно или в форме электронного документа сообщается обратившемуся гражданину.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".
1.1.4.В пункте 34 после слова "решение" дополнить словами ", в течение семи дней со дня регистрации".
1.2.В разделе III:
1.2.1.В пункте 48 слова "в виде электронного обращения" заменить словами "в форме электронного документа".
1.2.2.Абзац пятый пункта 68 изложить в следующей редакции:
"- дает ответ по существу поставленных в обращении вопросов. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении;".
1.2.3.Пункт 79 изложить в следующей редакции:
"79. Личный прием граждан осуществляется в порядке очередности по предъявлении документа, удостоверяющего личность. Правом на внеочередной прием в дни и часы, установленные для приема граждан, имеют ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны и инвалиды боевых действий, инвалиды I и II групп и (или) их законные представители, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.".
1.2.4.Пункт 117 дополнить абзацем следующего содержания:
"Документы, материалы и их копии, представленные гражданином при рассмотрении его обращения, подлежат возврату гражданину по его просьбе.".
1.2.5.Пункт 124 дополнить абзацем следующего содержания:
"Аппарат Правительства Московской области регулярно информирует членов Правительства Московской области, руководителей центральных исполнительных органов государственной власти Московской области о количестве и характере обращений граждан, поступающих в Правительство Московской области. Рассылку информационно-справочных материалов, подготовленных Управлением по работе с обращениями граждан, производит Управление документационного обеспечения аппарата Правительства Московской области.".
1.3.Приложения N 1 -8 изложить в новой редакции согласно приложениям N 1 -8 к настоящему постановлению.
2.Министерству по делам печати и информации Московской области обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Ежедневные новости. Подмосковье".
3.Настоящее постановление вступает в силу на следующий день после его официального опубликования.
Губернатор Московской области
Б.В. Громов