Постановление от 27.07.2012 г № 306
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением главы городского поселения Запрудня от 10.11.2010 N 386 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг/функций на территории муниципального образования городское поселение Запрудня Талдомского района Московской области, имеющих массовый общественно значимый характер", Уставом городского поселения Запрудня Талдомского района Московской области, Положением о порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставления жилых помещений в домах муниципального жилого фонда муниципального образования "Городское поселение Запрудня" N 58 от 07.06.2007 постановляю:
1.Утвердить административный регламент муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
2.Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования в СМИ.
3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации городского поселения Запрудня Попову Н.В.
Глава городского
поселения Запрудня
Д.А. Староверов
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ
ПОМЕЩЕНИЙ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ГРАЖДАНАМ,
СОСТОЯЩИМ НА УЧЕТЕ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ
В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
1.Общие положения
1.1.Заявителями муниципальной услуги выступают граждане, признанные в установленном порядке малоимущими и состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в общей очереди городского поселения Запрудня.
1.2.Настоящий регламент размещается на официальном сайте в сети Интернет городского поселения Запрудня Талдомского района Московской области www.zaprudnya-adm.ru.
1.3.Муниципальная услуга оказывается на основании письменного заявления заявителя муниципальной услуги.
1.4.Форма предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в форме:
- письменного документа - ответа на обращение на бумажном носители;
- письменного документа - ответа на обращение по электронной почте;
- устного информирования при личном обращении.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги - "Предоставление жилых помещений по договорам социального найма гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - муниципальная услуга).
2.2.Муниципальную услугу предоставляет отдел по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам администрации городского поселения Запрудня, расположенный по адресу: г.п. Запрудня, ул. Ленина, дом 18, каб. 328.
2.2.1.Официальная информация размещается на официальном сайте в сети Интернет городского поселения Запрудня Талдомского района Московской области www.zaprudnya-adm.ru.
График работы отдела по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам администрации городского поселения Запрудня:
понедельник - пятница: с 8.00 до 17.00 (обед с 12.00 до 13.00);
среда - неприемный день;
суббота, воскресенье - выходные дни.
2.2.2.Справочный телефон исполнителей муниципальной услуги.
Отдел по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам администрации городского поселения Запрудня, контактный телефон: 8(496) 20-3-56-08.
Для получения консультации по вопросу предоставления жилого помещения по договору социального найма и по вопросу принятия граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, устанавливаются приемные дни и часы:
понедельник, вторник, четверг, пятница: с 8.00 до 16.30.
2.2.3.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.2.4.Информация о порядке получения муниципальной услуги предоставляется:
- путем индивидуального и публичного информирования в устной и письменной форме;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, на информационных стендах;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).
2.2.6.Информация о процедуре оказания муниципальной услуги должна предоставляться заявителям оперативно, быть четкой, достоверной, полной.
2.2.7.При обращении заявителя для получения муниципальной услуги сотрудник отдела по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам должен представиться, назвать наименование структурного подразделения и занимаемую должность.
2.2.8.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется сотрудниками отдела по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам при личном контакте с заявителем, с использованием средств почтовой, телефонной связи и в электронном виде.
2.2.9.Заявитель, предоставивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательном порядке информируется:
- о приостановлении исполнения муниципальной услуги;
- о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги.
2.2.10.Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается лично или направляется почтовым отправлением.
2.2.11.Консультации заявителю предоставляются при личном обращении, посредством почтовой, телефонной связи и в электронном виде по следующим вопросам:
- по перечню документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- о времени приема документов;
- о сроках исполнения муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
2.2.12.При консультировании заявителя исполнитель муниципальной услуги обязан:
- давать полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы;
- воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнения в объективном исполнении должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтных ситуаций;
- соблюдать права и законные интересы заявителя.
2.2.13.Информационные стенды по предоставлению муниципальной услуги должны содержать следующую информацию:
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- образец заполнения заявления для получения муниципальной услуги;
- сроки предоставления муниципальной услуги.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги - предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма.
2.4.Прием и регистрация документов, предусмотренных п. 2.6.1 настоящего административного регламента, осуществляются в течение трех дней.
Максимальное время приема при обращении заявителя в отдел по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам - 20 минут, при ответах на телефонные звонки - 10 минут.
Максимальное время ожидания заявителя в очереди для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
В случае направления в адрес исполнителя муниципальной услуги письменного обращения услуга должна быть предоставлена в течение 30 дней со дня регистрации обращения. В исключительных случаях данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными и правовыми актами:
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Закон Московской области от 12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- Закон Московской области от 30.12.2005 N 277/2005-ОЗ "О признании граждан, проживающих в Московской области, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- Устав городского поселения Запрудня Талдомского муниципального района Московской области;
- решение Совета депутатов городского поселения Запрудня Талдомского района Московской области от 30.06.2005 N 64 "О норме предоставления и учетной норме площади жилого помещения в городском поселении Запрудня";
- Положение об общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации городского поселения Запрудня, утвержденное постановлением главы городского поселения Запрудня от 26.03.2007 N 99 .
2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1.Для предоставления муниципальной услуги заявитель должен представить в отдел по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам администрации городского поселения Запрудня (далее - отдел) следующие документы:
1) письменное заявление.
Заявитель в своем письменном заявлении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть запроса, ставит личную подпись и дату;
2) выписку из домовой книги;
3) выписку из финансово-лицевого счета;
4) копии документов, подтверждающих право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер или решение о предоставлении жилого помещения, свидетельство о праве собственности на жилое помещение и т.п.);
5) выписку из ЕГРП (в отношении себя и членов своей семьи);
6) копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя (свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, судебное решение о признании членом семьи и др.);
7) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий).
С 1 июля 2012 года документы (их копии или сведения, содержащиеся в них), указанные в пп. 5 п. 2.6.1 настоящего регламента, запрашиваются в государственных органах, органах местного самоуправления и подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся указанные документы в соответствии с нормативными и правовыми актами, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
2.6.2.Срок действия выписки из домовой книги и копии финансового лицевого счета - десять дней с момента выдачи, остальных документов - не более месяца.
2.6.3.В случае необходимости в подтверждение своих доводов на право получения муниципальной услуги заявитель вправе представить другие документы и материалы (либо их копии).
2.6.4.Копии документов, указанных в пунктах 6, 7, предоставляются с подлинниками для сверки.
2.6.5.Специалист отдела по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам администрации городского поселения Запрудня при личном приеме заявителей обязан сверить копии документов с их подлинными экземплярами, проставив на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверив своей подписью (с расшифровкой), и поставить дату.
2.6.6.Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.Предоставление неполного пакета документов, указанного в пункте 2.6 настоящего административного регламента, наличие в предоставленных документах либо материалах исправлений, неполной информации, несоблюдение требований к оформлению документов в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными и правовыми актами.
2.8.2.Общая площадь предоставляемого жилого помещения, приходящаяся на одного члена семьи заявителя, более нормы предоставления, утвержденной в городском поселении Запрудня.
2.8.3.Нет письменного согласия нанимателя или членов его семьи на получение муниципальной жилой площади.
2.8.4.Прошло менее 5 лет с момента ухудшения заявителем жилищных условий.
2.8.5.Подача заявителем по месту учета в качестве очередника заявления о снятии с учета.
2.8.6.Утрата оснований, дающих право на получение жилого помещения по договору социального найма.
2.8.7.Выезд на место жительства в другое муниципальное образование.
2.8.8.Получение в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления бюджетных средств на приобретение или строительство жилого помещения.
2.8.9.Предоставление в установленном порядке от органа государственной власти или органа местного самоуправления земельного участка для строительства жилого дома.
2.8.10.Выявление в предоставленных документах сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием для принятия на учет.
2.9.Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.10.Время ожидания личного приема в очереди составляет не более 30 мин. При этом исполнители муниципальной услуги обеспечивают прием всех лиц, обратившихся не позднее чем за 40 минут до окончания времени приема.
2.10.2.Продолжительность консультирования в устной форме при личном обращении осуществляется в пределах 30 минут.
2.10.3.Обращение по телефону допускается в течение рабочего времени исполнителя услуги. Продолжительность консультирования по телефону осуществляется в пределах 10 минут. При консультировании по телефону исполнитель услуги должен назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился заявитель, а затем в вежливой форме дать точный и понятный ответ на поставленные вопросы.
2.10.4.Если исполнитель услуги не может ответить на поставленный вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, он может предложить заявителю направить письменный запрос либо назначить другое время для получения информации.
2.11.Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрирует должностное лицо, ответственное за ведение делопроизводства, в течение трех дней со дня поступления.
Вход в здание должен быть оборудован информационной вывеской, содержащей следующую информацию:
- полное наименование органа;
- график работы.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы:
- информационными стендами;
- стульями и столами.
Места приема заявителей должны быть оборудованы информационными вывесками с указанием:
- номера кабинета;
- времени приема.
Рабочее место сотрудника, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и оргтехнике.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним сотрудником одновременно ведется прием только одного заявителя. Консультирование и (или) прием двух и более заявителей не допускаются.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам.
2.12.Основными показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- своевременность и оперативность получения муниципальной услуги;
- качество получения муниципальной услуги;
- снижение административных барьеров при получении муниципальной услуги;
- возможность обжалования профессионализма сотрудников, предоставляющих муниципальную услугу.
2.12.1.Жилые помещения по договору социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете нуждающихся в жилых помещениях, согласно очередности исходя из времени принятия таких граждан на учет.
2.12.2.Вне очереди жилые помещения по договорам социального найма предоставляются:
- гражданам, жилые помещения которых признаны непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат;
- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, по окончании их пребывания в образовательных и иных учреждениях, в том числе в учреждениях социального обслуживания, в приемных семьях, детских домах семейного типа, при прекращении опеки (попечительства), а также по окончании службы в Вооруженных Силах Российской Федерации или по возвращении из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;
- гражданам, страдающим тяжелыми формами хронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечне.
2.12.3.Гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются на основании постановления администрации городского поселения Запрудня.
2.12.4.При определении общей площади жилого помещения, предоставляемого по договору социального найма гражданину, имеющему в собственности жилое помещение, учитывается общая площадь всех жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма и находящихся в собственности у него и членов его семьи.
2.12.5.При предоставлении гражданину жилого помещения по договору социального найма учитываются действия и гражданско-правовые сделки с жилыми помещениями, совершение которых привело к уменьшению размера занимаемых жилых помещений или к их отчуждению. Указанные сделки и действия учитываются за установленный законом субъекта Российской Федерации период, предшествующий предоставлению гражданину жилого помещения по договору социального найма, но не менее чем за пять лет.
2.12.6.По договору социального найма жилое помещение должно предоставляться гражданам по месту их жительства (в границах городского поселения Запрудня) общей площадью на одного человека не менее нормы предоставления.
2.12.7.Комнаты по договорам социального найма могут предоставляться только в случаях, предусмотренных ст. 59 Жилищного кодекса Российской Федерации.
2.12.8.Решение о предоставлении жилого помещения по договору социального найма является основанием заключения соответствующего договора социального найма в срок, установленный данным решением.
2.13.При наличии правовых оснований в случае направления в адрес исполнителя муниципальной услуги письменного обращения услуга должна быть предоставлена в течение 30 дней со дня регистрации запроса. В исключительных случаях данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги (приложение N 1 к настоящему административному регламенту, блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги - не приводится).
3.2.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.3.2.Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение двух рабочих дней с момента его поступления.
3.3.3.Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию исполнителя муниципальной услуги, направляется в течение семи дней со дня регистрации соответствующим исполнителям услуги, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением заявителя, направившего обращение, о переадресации.
3.3.4.В случае если решение поставленных в письменном запросе вопросов относится к компетенции нескольких исполнителей услуги, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется соответствующим исполнителям услуги.
3.3.5.После регистрации заявления глава городского поселения Запрудня направляет данное заявление на рассмотрение в общественную жилищную комиссию при администрации городского поселения Запрудня для принятия решения по предоставлению настоящей муниципальной услуги.
3.3.6.После рассмотрения заявления общественной комиссией специалист, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги, на основании принятого решения комиссии готовит проект постановления об удовлетворении заявления либо мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.3.7.Специалист, уполномоченный предоставлять данную услугу, выполняет необходимые административные процедуры для предоставления муниципальной услуги и в срок не позднее 30 дней с момента регистрации обращения в соответствии с настоящим административным регламентом направляет заявителю информацию о результате предоставления муниципальной услуги почтовым отправлением.
3.3.8.Если после предоставления жилого помещения по договору социального найма заявители утрачивают право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, они снимаются с учета в качестве нуждающихся в жилом помещении. Основанием для снятия граждан с регистрационного учета является постановление главы городского поселения Запрудня.
3.4.Критерии принятия решений.
Решение должно соответствовать следующим требованиям (критериям) в процессе реализации административной процедуры при предоставлении муниципальной услуги:
- соответствие действующему законодательству РФ;
- изложение в простой, доступной для восприятия форме;
- тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом без исправлений.
3.5.Результат выполнения административной процедуры.
Результат муниципальной услуги фиксируется постановлением главы городского поселения Запрудня о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо мотивированным отказом в предоставлении жилого помещения по договору социального найма.
3.6.Способ фиксации результата выполнения административного действия.
Постановление главы городского поселения Запрудня подписывает глава городского поселения Запрудня, информирование заявителя осуществляется в письменном виде путем почтовых отправлений либо по электронной почте.
4.Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными специалистами по исполнению настоящего административного регламента осуществляется главой городского поселения Запрудня.
4.2.Текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения проверок главой городского поселения Запрудня.
Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
4.3.Должностные лица несут ответственность:
- за выполнение административных процедур в соответствии с административным регламентом;
- за несоблюдение последовательности административных процедур и сроков их выполнения, установленных административным регламентом;
- за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги:
- своевременность и оперативность выявления и устранения нарушений прав заявителей муниципальной услуги;
- своевременное рассмотрение, принятие решений и подготовка ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городского поселения
Запрудня, а также должностных лиц и муниципальных служащих
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
5.2.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, включает в себя подачу жалобы на действия (бездействие) должностных лиц вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу (далее - жалоба). В жалобе, подающейся заявителем в порядке досудебного (внесудебного) обжалования, должны быть указаны:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- копии документов, подтверждающих полномочия представителя;
- суть жалобы;
- в случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
5.3.Заявителю отказывается в рассмотрении письменного обращения (жалобы), если:
- в обращении (жалобе) содержится вопрос, по которому многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения были направлены в администрацию городского поселения Запрудня;
- в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- в обращении (жалобе) не указаны фамилия (наименование организации) обратившегося и/или почтовый адрес заявителя;
- в случае если сведения не подлежат разглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, или сведения конфиденциального характера;
- текст письменного обращения не поддается прочтению.
5.4.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление письменного обращения (жалобы) в администрацию городского поселения Запрудня.
5.5.Заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
5.6.В части досудебного (внесудебного) обжалования заявители вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов и должностных лиц отдела по культуре, спорту, молодежной политике и жилищным вопросам администрации городского поселения Запрудня. Заявители вправе обжаловать действия по рассмотрению письменных обращений (жалоб), принятые по результатам их рассмотрения, в суде в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
5.7.О результатах рассмотрения жалобы, поданной заявителем в досудебном (внесудебном) порядке, заявитель уведомляется в течение 30 дней со дня ее регистрации.
В исключительных случаях данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
5.7.1.Сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление при обжаловании заявителем действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8.По результатам рассмотрения жалобы лицо, на имя которого поступила жалоба, принимает решение:
- об удовлетворении требований заявителя и о признании неправомерным действия (бездействия);
- об отказе в удовлетворении жалобы (с указанием оснований такого отказа).