Распоряжение Минздрава МО от 23.09.2014 г № 22-Р
О внесении изменений в распоряжение Министерства здравоохранения Московской области от 30.01.2007 N 3-Р
Внести в Административный регламент исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан в Министерстве здравоохранения Московской области, утвержденный распоряжением Министерства здравоохранения Московской области от 30.01.2007 N 3-Р (с изменениями, внесенными распоряжениями Министерства здравоохранения Московской области от 29.12.2007 N 31-Р, от 16.07.2012 N 12-Р), следующие изменения:
1.Пункт 6 раздела I "Общие положения" изложить в следующей редакции:
"6. Государственная функция не исполняется, если:
- в обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и предыдущие обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу;
- в обращении не указаны фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа;
- текст письменного обращения не поддается прочтению;
- от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения;
- по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
- обращения лиц, которые решением суда, вступившим в законную силу, признаны недееспособными;
- обращения, передаваемые через представителя, чьи полномочия не удостоверены в установленном законом порядке;
- обращение подано в интересах третьих лиц, которые возражают против его рассмотрения;
- в обращении содержатся материалы клеветнического характера, нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению:".
2.Пункт 5 подраздела 2.1.1 раздела II "Административные процедуры" изложить в следующей редакции:
"5. Письменные обращения и документы, связанные с их рассмотрением, поступают в отдел документационного обеспечения и взаимодействия со средствами массовой информации в Управлении информационно-аналитической работы Министерства (далее - отдел документационного обеспечения)".
3.Пункт 12 подраздела 2.1.1 раздела II "Административные процедуры" изложить в следующей редакции:
"12. В случае если обращение написано на иностранном языке или точечно-рельефным шрифтом слепых, срок рассмотрения такого обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Руководителем подразделения, принявшим решение о продлении срока рассмотрения обращения, заявителю направляется уведомление о продлении срока рассмотрения обращения".
4.Пункт 15 подраздела 2.1.1 раздела II "Административные процедуры" изложить в следующей редакции:
"15. Специалист отдела документационного обеспечения производит регистрацию письменных обращений в течение трех дней с даты поступления в межведомственной системе электронного документооборота (далее - МСЭД)".
5.Пункт 16 подраздела 2.1.1 раздела II "Административные процедуры" изложить в следующей редакции:
"16. При регистрации:
- производится сканирование всех обращений на бумажных носителях;
- в регистрационной карточке МСЭД указываются фамилия и инициалы заявителя (в именительном падеже), его адрес или адрес электронной почты. Если письмо подписано двумя и более авторами, то регистрируются первые два, в том числе автор, в адрес которого будет направлен ответ. Общее число авторов (граждан, подписавших письмо) указывается в примечании. Такое обращение считается коллективным. Коллективными также считаются обращения от имени коллектива организации;
- отмечается тип доставки (Почта России, телеграмма, заказная почта, электронная почта т.п.). Если письмо переслано, указывается, откуда оно поступило (Министерство здравоохранения РФ, Аппарат Правительства РФ и т.п.), отмечают дату, номер сопроводительного письма;
- прочитывается обращение, определяется тематика, выявляются поставленные заявителем вопросы;
- проверяется обращение на повторность, при необходимости сверяется с предыдущей перепиской. Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу, если со времени направления заявителем первого обращения истек срок рассмотрения либо заявитель не удовлетворен полученным ответом;
- заполняется тематика в соответствии с Тематическим классификатором обращений граждан в программе МСЭД;
- осуществляется предварительное рассмотрение обращения для принятия решения о передаче на рассмотрение".
6.Пункт 17 подраздела 2.1.1 раздела II "Административные процедуры" изложить в следующей редакции:
"17. Решение о направлении обращения на рассмотрение в структурные подразделения принимается министром или первым заместителем министра".
7.Пункт 20 подраздела 2.1.1 раздела II "Административные процедуры" исключить.
8.В пункте 21 подраздела 2.1.1 раздела II "Административные процедуры" слово "передаются" заменить словом "направляются".
9.Пункт 22 подраздела 2.1.3 раздела II "Административные процедуры" изложить в следующей редакции:
"22. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения".
10.Пункт 26 раздела 2.1.3 раздела II "Административные процедуры" изложить в следующей редакции:
"26. Должностные лица Министерства, виновные в нарушении законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов".
Министр здравоохранения
Московской области
Н.В. Суслонова