Постановление Администрации городского округа Коломна от 25.10.2012 № 2384
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма"
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ КОЛОМНА АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 25 октября 2012 г. N 2384 Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) В целях совершенствования предоставления муниципальных услуг, всоответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральнымзаконом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным закономот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", Порядком разработки иутверждения административных регламентов исполнения муниципальныхфункций (предоставления муниципальных услуг) городского округаКоломна, утвержденным постановлением администрации городского округаКоломна от 22.04.2011 N 771, постановляю: 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление информации об очередностипредоставления жилых помещений на условиях социального найма"согласно приложению. 2. Настоящее постановление разместить на официальном сайтегородского округа Коломна в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет www.kolomnagrad.ru. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя главы администрации городского округа КоломнаГерлинского Н.Б. Глава городского округа Коломна В.И. Шувалов Приложение к постановлению администрации городского округа Коломна Московской области от 25 октября 2012 г. N 2384 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Предоставление информации об очередности предоставленияжилых помещений на условиях социального найма" (далее - Регламент)устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги и стандартпредоставления муниципальной услуги, в том числе определяет сроки ипоследовательность административных действий и (или) принятиярешений, порядок взаимодействия органов администрации городскогоокруга Коломна, должностных лиц между собой и с заявителями припредоставлении муниципальной услуги. 1.2. Разработчиком Регламента является жилищный отделУправления по жилищно-коммунальному хозяйству, экологии иприродопользованию администрации городского округа Коломна. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма" (далее - муниципальнаяуслуга). 2.2. Орган и организация, предоставляющие муниципальнуюуслугу. 2.2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, являетсяжилищный отдел Управления по жилищно-коммунальному хозяйству,экологии и природопользованию администрации городского округаКоломна (далее - Отдел). Муниципальная услуга предоставляется также черезмногофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг (далее - МФЦ). МФЦ осуществляет прием документову заявителей и выдачу им документов по результатам предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, обеспечивая заявителямудобство и комфорт при получении услуг. Заявитель вправе по своему выбору получить муниципальную услугув Отделе либо через МФЦ. 2.2.2. Информация об Отделе. Место нахождения Отдела: 140407, Московская область, г.Коломна, пл. Советская, д. 1, каб. N 331, 333. График работы Отдела: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00, сперерывом на обед с 12.00 до 13.00. Суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные рабочиедни время работы Отдела сокращается в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. Прием и выдача документов осуществляются в течение всеговремени работы Отдела. Телефон/факс Отдела: (496) 612-57-26. Адрес электронной почты Отдела: visockaya@adm.colomna.ru. Официальный сайт городского округа Коломна: www.kolomnagrad.ru. 2.2.3. Информация об МФЦ. Полное наименование МФЦ - муниципальное автономное учреждение"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг городского округа Коломна Московской области". Место нахождения МФЦ: 140400, Московская область, г. Коломна,ул. Уманская, д. 20. График работы МФЦ: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 с перерывом на обед с12.00 до 13.00; суббота, воскресенье - выходные дни. В предпраздничные рабочиедни время работы сокращается в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. Прием и выдача документов осуществляются в течение всеговремени работы МФЦ. Многоканальный телефон МФЦ: (496) 615-66-20. Адрес электронной почты МФЦ: kolomna.mfc@mail.ru. Официальный сайт городского округа Коломна:www.kolomnagrad.ru. (Подраздел в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 2.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственнорегулирующих предоставление муниципальной услуги: 1) Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ; 2) Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; 3) Закон Московской области от 12.12.2005 N 260/2005-ОЗ "Опорядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма"; 4) Правила организации деятельности многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг,утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от22.12.2012 N 1376 (далее - Правила деятельности МФЦ). (В редакцииПостановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 2.4. Результат предоставления муниципальной услуги. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача(направление) заявителю справки об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма. Предоставление муниципальной услуги может заканчиваться выдачей(направлением) заявителю уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги. 2.5. Заявители муниципальной услуги. Заявителями являются граждане, состоящие в администрациигородского округа Коломна на учете в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма (далее -учет), либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Отделили МФЦ с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженнымв письменной или электронной форме. (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 2.6. Порядок информирования о предоставлении муниципальнойуслуги. 2.6.1. Порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе о ходепредоставления муниципальной услуги. 2.6.1.1. Информирование по вопросам предоставлениямуниципальной услуги, в том числе о ходе предоставлениямуниципальной услуги, производится: 1) по телефону; 2) по письменным обращениям; 3) по электронной почте; 4) при личном обращении заявителя. 2.6.1.2. Основными требованиями к информированиюзаинтересованных лиц являются: 1) достоверность и полнота информирования о муниципальнойуслуге; 2) четкость в изложении информации о муниципальной услуге; 3) удобство и доступность получения информации о муниципальнойуслуге; 4) оперативность предоставления информации о муниципальнойуслуге. 2.6.1.3. Должностное лицо, осуществляющее информирование,должно корректно и внимательно относиться к заявителям.Информирование должно производиться в доступной для заявителя форме. 2.6.1.4. При информировании по телефону должностное лицо должноназвать наименование Отдела или МФЦ, должность, фамилию, имя,отчество (последнее - при наличии). 2.6.1.5. Должностное лицо не вправе осуществлять информированиепо вопросам, не связанным с предоставлением муниципальной услуги. 2.6.1.6. Продолжительность информирования одного заявителя потелефону и при личном обращении не должна превышать 10 минут. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время,должностное лицо, осуществляющее информирование, может предложитьзаявителю обратиться за необходимой информацией в письменном видеили по электронной почте либо согласовать другое время для устногоинформирования. 2.6.1.7. В письменном обращении и обращении по электроннойпочте заявитель указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее -при наличии), почтовый адрес (адрес электронной почты), по которомудолжен быть направлен ответ на поставленный вопрос. Письменное обращение подписывается гражданином. Подписаниеобращения по электронной почте электронной подписью заявителя необязательно. Если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившегообращение, и адрес, по которому должен быть направлен ответ,обращение не рассматривается и ответ на него не дается. 2.6.1.8. На письменное обращение и обращение по электроннойпочте ответ дается в течение трех рабочих дней. 2.6.2. Порядок, форма и место размещения информации, в томчисле на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, атакже на официальном сайте в сети Интернет. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на информационных стендах в месте предоставлениямуниципальной услуги и на официальном сайте в сети Интернетwww.kolomnagrad.ru. На информационных стендах и на официальном сайте размещаетсяследующая обязательная информация: 1) сведения об Отделе или МФЦ: а) наименование и адрес; б) номера кабинетов, в которых производятся прием и выдачадокументов, фамилии, имена и отчества должностных лиц; в) график работы и график приема граждан; г) номер телефона; д) адрес электронной почты; е) адрес официального сайта, содержащего информацию опредоставлении муниципальной услуги; 2) краткое описание порядка предоставления муниципальнойуслуги; 3) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и требования к ним; 4) образец заполненного запроса о предоставлении муниципальнойуслуги; 5) текст Регламента (в том числе приложения к нему). В помещении МФЦ также размещается иная информация, подлежащаяразмещению в соответствии с Правилами деятельности МФЦ. В случае невозможности размещения указанной информации наинформационном стенде она оформляется в виде печатных материалов,которые незамедлительно предоставляются любому заинтересованномулицу по его просьбе. На информационном стенде указывается, какимобразом можно получить указанные печатные материалы. (Подраздел в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 2.7. Срок предоставления муниципальной услуги. 2.7.1. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги -5 рабочих дней со дня поступления запроса. В случае обращения заявителя за получением муниципальной услугичерез МФЦ срок предоставления муниципальной услуги исчисляется содня поступления запроса заявителя в Отдел. МФЦ обязан передать запрос заявителя в Отдел не позднее чем наследующий рабочий день после его получения от заявителя. (Пункт в редакции Постановления Администрации городского округаКоломна от 18.10.2013 г. N 2452) 2.7.2. Сроки направления (выдачи) документов, являющихсярезультатом предоставления муниципальной услуги, предусмотреныподразделом 3.4 Регламента. (В редакции Постановления Администрациигородского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 2.7.3. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче иполучении документов заявителями - 15 минут. (В редакцииПостановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 2.7.4. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, а также сроки прохождения отдельныхадминистративных процедур предусмотрены разделом 3 Регламента. 2.7.5. Возможность приостановления предоставления муниципальнойуслуги не предусмотрена. 2.8. Особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме. 2.8.1. Особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме предусмотрены подразделом 2.9 и разделом 3Регламента. 2.8.2. Использование электронных подписей осуществляется всоответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Обэлектронной подписи" и иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации. 2.8.3. Вид электронной подписи (простая электронная подпись илиусиленная квалифицированная электронная подпись) определяетсяРегламентом в соответствии с Правилами определения видов электроннойподписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг, утвержденнымипостановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N634. 2.8.4. Муниципальная услуга в электронной форме можетпредоставляться в том числе через портал государственных услуг -Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)www.gosuslugi.ru и Портал государственных и муниципальных услугМосковской области www.pgu.mosreg.ru. 2.9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и порядок их представления. 2.9.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимыследующие документы (далее - необходимые документы): 1) запрос о предоставлении муниципальной услуги (далее -запрос); 2) документ, подтверждающий полномочия представителя, - вслучае подписания запроса представителем. 2.9.2. Необходимые документы представляются заявителем. Представления документов в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия не требуется. 2.9.3. Необходимые документы могут быть оформлены на бумажномносителе или в форме электронных документов. 2.9.4. Необходимые документы, оформленные на бумажном носителе,могут быть представлены следующими способами: 1) доставлены в Отдел или МФЦ и вручены должностному лицу,уполномоченному на прием документов; (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 2) направлены по почте по почтовому адресу Отдела. 2.9.5. Необходимые документы, оформленные в форме электронныхдокументов, могут быть представлены следующими способами: 1) направлены по электронной почте на адрес электронной почтыОтдела; 2) поданы с использованием портала государственных услуг. 2.9.6. Запрос рекомендуется оформлять по форме согласноприложению N 1 к Регламенту. Заполнение указанной формы обеспечиваетсоблюдение всех требований пункта 2.9.7 Регламента. 2.9.7. Запрос должен содержать: 1) наименование органа, в который направляется запрос:"Жилищный отдел Управления по жилищно-коммунальному хозяйству,экологии и природопользованию администрации городского округаКоломна" (либо указание на должность: "Начальник жилищного отделаУправления по жилищно-коммунальному хозяйству, экологии иприродопользованию администрации городского округа Коломна", либофамилию, имя, отчество начальника Отдела); 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина,а в случае подписания запроса представителем гражданина - такжефамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) представителя; 3) почтовый адрес для направления документов (при подачезапроса на бумажном носителе); почтовый адрес, если документы должныбыть направлены на бумажном носителе, или адрес электронной почты,если документы должны быть направлены в форме электронных документов(при подаче запроса в форме электронного документа); 4) просьбу о выдаче справки об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма; 5) дату подписания запроса. В запросе рекомендуется также указывать: 1) место жительства гражданина, если в запросе не указанпочтовый адрес для направления документов или этот адрес несовпадает с местом жительства; 2) контактную информацию: номер телефона, адрес электроннойпочты и т.д. 2.9.8. Запрос на бумажном носителе подписываетсясобственноручной подписью заявителя. 2.9.9. Запрос в форме электронного документа подписываетсяусиленной квалифицированной электронной подписью заявителя. 2.9.10. При подаче представителем запроса на бумажном носителедокумент, подтверждающий полномочия представителя (доверенность илидругой документ), представляется в подлиннике или в заверенной копии(в том числе заверенной представителем). Отметка о заверении копии представителем должна включать слова"Верно" или "Копия верна", фамилию, инициалы и подписьпредставителя, дату заверения. По просьбе представителя ему возвращается подлинник илинотариально заверенная копия документа, подтверждающего полномочияпредставителя. В этом случае в Отделе или МФЦ остается копия,заверенная должностным лицом. (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) Рекомендуемая форма доверенности содержится в приложении N 5 кРегламенту. 2.9.11. При подаче представителем запроса в форме электронногодокумента: 1) документ, подтверждающий полномочия представителя, которыйизначально оформлен в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью, представляется в подлиннике с соответствующейэлектронной подписью; 2) документ, подтверждающий полномочия представителя, которыйизначально оформлен в форме документа на бумажном носителе,представляется в виде электронной копии (электронного образа),подписанного усиленной квалифицированной электронной подписьюпредставителя или простой электронной подписью представителя. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Заявителю не может быть отказано в приеме документов. 2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановленияпредоставления муниципальной услуги либо отказа в предоставлениимуниципальной услуги. 2.11.1. Приостановление предоставления муниципальной услуги недопускается. 2.11.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются: 1) в запросе не указаны фамилия, имя и отчество (последнее -при наличии) заявителя и адрес, по которому должен быть направленответ; 2) необходимые документы не подписаны собственноручной илисоответствующей электронной подписью; 3) к запросу, подписанному представителем, не приложендокумент, подтверждающий полномочия представителя; 4) наличие в запросе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи; 5) текст запроса не поддается прочтению; 6) заявитель (гражданин, от имени которого запрос поданпредставителем) не состоит в администрации городского округа Коломнана учете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма. 2.12. Предоставление муниципальной услуги на платной(бесплатной) основе. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. 2.13.1. На территории, прилегающей к зданию, в которомнаходится Отдел, оборудованы места для парковки автотранспортныхсредств. 2.13.2. Помещения Отдела оборудуются стульями, кресельнымисекциями, скамьями (банкетками) и столами (стойками). Места длязаполнения документов обеспечиваются бумагой, письменнымипринадлежностями и необходимыми бланками. 2.13.3. В месте нахождения Отдела оборудуются информационныестенды, которые должны содержать информацию, предусмотренную пунктом2.6.2 Регламента. Тексты информационных материалов печатаютсяудобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные меставыделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2.13.4. Оборудование помещения МФЦ осуществляется всоответствии с требованиями, предусмотренными Правилами деятельностиМФЦ. 2.13.5. Помещение МФЦ делится на следующие функциональныесекторы (зоны): 1) сектор информирования и ожидания; 2) сектор приема заявителей. 2.13.6. В секторе информирования и ожидания размещаются: 1) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы(стойки) для оформления документов с размещением на них форм(бланков) документов, необходимых для получения государственных имуниципальных услуг; 2) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающуюинформацию, необходимую для получения государственных имуниципальных услуг; 3) электронная система управления очередью; 4) платежный терминал для обеспечения приема платежей отфизических лиц при оказании платных государственных и муниципальныхуслуг; 5) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ кпорталам государственных и муниципальных услуг (функций), а также кинформации о государственных и муниципальных услугах,предоставляемых в МФЦ; 6) иное оборудование, предусмотренное Правилами деятельностиМФЦ. 2.13.7. Сектор приема заявителей оборудуется окнами для приемаи выдачи документов, которые оформляются информационными табличкамис указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) идолжности работника многофункционального центра, осуществляющегоприем и выдачу документов. 2.13.8. Помещения МФЦ оборудуются системой кондиционированиявоздуха и иными средствами, обеспечивающими комфортное пребываниезаявителей. 2.13.9. В целях обеспечения беспрепятственного доступаинвалидов и других маломобильных групп населения в помещение Отделаи МФЦ принимаются меры, предусмотренные законодательством (в томчисле оборудование помещений пандусами и иными приспособлениями).При необходимости инвалидам и другим лицам оказываетсясоответствующая помощь. (Подраздел в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. Показателями доступности и качества муниципальной услугиявляются: 1) своевременность и удобство получения информации о порядкепредоставления муниципальной услуги; 2) удобство обращения за получением муниципальной услуги,оборудование помещений, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, в соответствии с Регламентом; 3) возможность обращения за получением муниципальной услуги вэлектронном виде; 4) отсутствие фактов требования от заявителей представлениядокументов или совершения действий, не предусмотренных Регламентом; 5) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, в томчисле сроков ожидания в очереди при обращении за муниципальнойуслугой и получении результата муниципальной услуги; 6) отсутствие неправомерных отказов в приеме документов или впредоставлении муниципальной услуги; 7) соблюдение иных требований Регламента при предоставлениимуниципальной услуги. 3. Административные процедуры 3.1. В состав муниципальной услуги входят следующиеадминистративные процедуры: 1) прием и регистрация запроса; 2) рассмотрение запроса и подготовка справки об очередностипредоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее- справка об очередности) или уведомления об отказе в предоставлениимуниципальной услуги (далее - уведомление об отказе); 3) выдача или направление справки об очередности илиуведомления об отказе. Примечание. Здесь и далее под запросом понимается запрос иприложенные к нему документы. 3.2. Прием и регистрация запроса. 3.2.1. Основанием для начала административной процедурыявляется: 1) доставка запроса в помещение Отдела или МФЦ гражданином; (Вредакции Постановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 2) поступление запроса в Отдел по почте, электронной почте иличерез портал государственных услуг. (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 3.2.2. Должностным лицом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры (административных действий), являетсядолжностное лицо Отдела или МФЦ в соответствии с должностнойинструкцией или иным документом, определяющим его служебныеобязанности. (В редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 3.2.3. Если запрос доставлен гражданином, должностное лицопроверяет правильность оформления запроса. 3.2.4. В случае обнаружения нарушений требований подраздела 2.9Регламента должностное лицо устно сообщает гражданину, доставившемузапрос, о допущенных недостатках, их последствиях и предлагаетустранить их. Информация о недостатках и предложения по ихустранению должны быть конкретными и касаться всех обнаруженныхнедостатков. Если гражданин согласен с данным предложением, должностное лицовозвращает ему запрос. Заявитель вправе устранить недостаткинезамедлительно и передать исправленный запрос должностному лицу. Если гражданин отказывается от данного предложения, должностноелицо не вправе отказать ему в приеме и регистрации запроса по этойпричине. 3.2.5. Должностное лицо вправе задать гражданину, доставившемузапрос, вопросы в целях получения дополнительной информации, котораяможет понадобиться при предоставлении муниципальной услуги. При необходимости представленная гражданином дополнительнаяинформация может быть зафиксирована письменно и заверена егоподписью с указанием его фамилии, имени и отчества. Если гражданин не согласен или не может ответить на этивопросы, должностное лицо не вправе отказать ему в приеме ирегистрации запроса по этой причине. 3.2.6. Должностное лицо принимает запрос, доставленныйгражданином или поступивший по почте, электронной почте или черезпортал государственных услуг, и регистрирует его путем внесениязаписи о регистрации в журнал регистрации входящих документов или вэлектронной системе регистрации. (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 3.2.7. В подтверждение приема и регистрации запроса,доставленного гражданином, должностное лицо выдает ему расписку вприеме запроса либо проставляет отметку о приеме запроса напредставленной гражданином копии запроса. Рекомендуемая форма расписки в приеме документов предусмотренаприложением N 2 к Регламенту. (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) Отметка о приеме запроса на копии запроса должна содержатьслово "Получено" или "Принято", количество листов запроса (в томчисле приложений), дату его регистрации и входящий номер, фамилию,инициалы и подпись должностного лица. 3.2.8. Если справка об очередности или уведомление об отказевыдаются немедленно (в пределах срока, предусмотренного подпунктом 1пункта 3.2.10 Регламента), выдача расписки или проставление отметки,предусмотренные пунктом 3.2.7 Регламента, производятся только потребованию гражданина. 3.2.9. Если запрос поступил по электронной почте, должностноелицо в день регистрации запроса направляет по адресу электроннойпочты заявителя уведомление о приеме запроса с указанием даты егорегистрации и входящего номера, своей должности, фамилии, имени иотчества, контактного телефона. Подписания уведомления электроннойподписью не требуется. 3.2.10. Запрос, принятый и зарегистрированный в МФЦ,передается в Отдел и дополнительно регистрируется в Отделе. (Вредакции Постановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 3.2.11. Максимальные сроки выполнения административныхпроцедур: 1) приема и регистрации запроса при доставке запросагражданином - 10 минут; 2) приема и регистрации запроса при поступлении запроса попочте, электронной почте или через портал государственных услуг -один рабочий день со дня поступления запроса; 3) срок передачи запроса из МФЦ в Отдел и его регистрации вОтделе - один рабочий день со дня регистрации запроса в МФЦ. (Пункт дополнен - Постановление Администрации городского округаКоломна от 18.10.2013 г. N 2452) 3.3. Рассмотрение запроса и подготовка справки об очередностиили уведомления об отказе. 3.3.1. Основанием для начала административной процедурыявляется регистрация запроса в Отделе. (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 3.3.2. Должностным лицом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры (административных действий), являетсядолжностное лицо Отдела в соответствии с должностной инструкцией илииным документом, определяющим его служебные обязанности. (В редакцииПостановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 3.3.3. Должностное лицо рассматривает запрос и подготавливаетсправку об очередности или уведомление об отказе при наличииоснований, предусмотренных пунктом 2.11.2 Регламента. 3.3.4. Справка об очередности подготавливается по формесогласно приложению N 3 к Регламенту. 3.3.5. Уведомление об отказе подготавливается по форме согласноприложению N 4 к Регламенту. В уведомлении указывается причинаотказа в предоставлении муниципальной услуги со ссылкой наконкретный подпункт пункта 2.11.2 Регламента. 3.3.6. Справка об очередности, уведомление об отказеподготавливаются: 1) в форме электронного документа, если в запросе содержитсяпросьба направить их в форме электронного документа; 2) в форме документа на бумажном носителе - в остальныхслучаях. 3.3.7. Справка об очередности, уведомление об отказе,подготовленные в форме документа на бумажном носителе, подписываютсяначальником Отдела (лицом, исполняющим его обязанности) и заверяютсяпечатью. Справка об очередности, уведомление об отказе, подготовленные вформе электронного документа, подписываются усиленнойквалифицированной электронной подписью. 3.3.8. Должностное лицо регистрирует справку об очередности,уведомление об отказе путем внесения записи о регистрации в журналрегистрации исходящих документов или в электронной системерегистрации. (В редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 3.3.9. Если документы были поданы через МФЦ, справка обочередности, уведомление об отказе передаются в МФЦ. (В редакцииПостановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 3.3.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры- три рабочих дня со дня регистрации запроса в Отделе. (Дополнен -Постановление Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 3.4. Выдача или направление справки об очередности илиуведомления об отказе. 3.4.1. Основанием для начала административной процедурыявляется регистрация справки об очередности или уведомления оботказе в Отделе, а в случае, предусмотренном пунктом 3.3.9, - ихпередача в МФЦ. 3.4.2. Должностным лицом, ответственным за выполнениеадминистративной процедуры (административных действий), являетсядолжностное лицо Отдела или МФЦ в соответствии с должностнойинструкцией или иным документом, определяющим его служебныеобязанности. 3.4.3. Если запрос был подан через МФЦ, справка об очередности,уведомление об отказе выдаются на руки в МФЦ либо по просьбезаявителя направляются по почте. Если запрос был подан (направлен) непосредственно в Отдел,справка об очередности, уведомление об отказе направляются по почте.По просьбе заявителя указанные документы выдаются на руки в Отделелибо направляются в форме электронного документа по электроннойпочте или через портал государственных услуг. 3.4.4. Максимальный срок направления справки об очередности,уведомления об отказе в форме электронного документа по электроннойпочте или через портал государственных услуг - один рабочий день содня их регистрации. Направление подтверждается показаниями соответствующихкомпьютерных программ. 3.4.5. Максимальный срок направления справки об очередности,уведомления об отказе по почте - один рабочий день со дня ихрегистрации (передачи в МФЦ). Направление осуществляется простым письмом и подтверждаетсяотметкой о направлении за подписью должностного лица. 3.4.6. Выдача справки об очередности, уведомления об отказе наруки осуществляется в помещении Отдела или МФЦ под роспись попредъявлении документа, удостоверяющего личность. 3.4.7. Если справка об очередности, уведомление об отказе невыданы на руки в течение одного месяца со дня регистрации (передачив МФЦ), они направляются по почте простым письмом, чтоподтверждается отметкой о направлении за подписью должностноголица. (Подраздел в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 3.5. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена вприложении N 6 к Регламенту. 4. Порядок и формы контроля за исполнением Регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений Регламентаи иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также принятием решенийответственными лицами. 4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнениемответственными должностными лицами положений Регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, а также принятием решенийответственными лицами осуществляет начальник Отдела(МФЦ). (Вредакции Постановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) Текущий контроль может осуществляться также иными должностнымилицами в соответствии с их полномочиями. 4.1.2. В ходе текущего контроля проверяется исполнениетребований Регламента и других нормативных правовых актов, в томчисле соблюдение сроков исполнения административных процедур. 4.1.3. Начальник Отдела (МФЦ) осуществляет текущий контроль приподписании документов, рассмотрении жалоб, а также в иных случаях помере необходимости. (В редакции Постановления Администрациигородского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальнойуслуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги. 4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых иливнеплановых проверок. 4.2.2. Плановые проверки осуществляются в соответствии сутвержденным планом. Внеплановые проверки проводятся в случае обжалования (какдосудебного (внесудебного), так и судебного) заявителем действий(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги, а также в целях контроля заустранением нарушений, выявленных в ходе ранее проведенных проверок.Внеплановые проверки могут проводиться также в иных случаях. 4.2.3. В случае выявления нарушений уполномоченное должностноелицо дает указания по устранению выявленных нарушений и контролируетих исполнение, а также принимает меры по привлечению виновныхдолжностных лиц к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 4.2.4. О мерах, принятых в отношении виновных должностных лиц,уполномоченное должностное лицо сообщает в письменной формезаявителю, в связи с обращением которого была проведена проверка, втечение 10 дней со дня принятия таких мер. 4.3. Ответственность муниципальных служащих администрациигородского округа Коломна и иных должностных лиц за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходепредоставления муниципальной услуги. 4.3.1. В случае нарушения Регламента или иных нормативныхправовых актов должностные лица несут ответственность в соответствиис законодательством Российской Федерации. 4.3.2. Начальник Отдела(МФЦ) несет ответственность за нарушенияим и сотрудниками Отдела(МФЦ) требований Регламента. (В редакцииПостановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 4.3.3. Сотрудник Отдела(МФЦ) несет ответственность за нарушенияим требований Регламента, соблюдение которых входило в его служебныеобязанности. (В редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формамконтроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций. 4.4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги долженобеспечивать выявление и устранение нарушений Регламента и иныхнормативных правовых актов, своевременное и эффективноевосстановление нарушенных прав заявителей. 4.4.2. Заявитель в целях контроля за предоставлениеммуниципальной услуги имеет право: 1) получать информацию о ходе предоставления муниципальнойуслуги в соответствии с пунктом 2.6.1 Регламента; (В редакцииПостановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 2) знакомиться с документами и материалами, касающимисяпредоставления муниципальной услуги, если иное не предусмотренозаконом; 3) обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, вдосудебном (внесудебном) и (или) судебном порядке; 4) обращаться с предложениями по совершенствованию порядкапредоставления муниципальной услуги в порядке, предусмотренномФедеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации". 4.4.3. Объединения граждан в целях контроля за предоставлениеммуниципальной услуги имеют право: 1) представлять интересы заявителя в соответствии с выданнойзаявителем доверенностью; 2) обращаться с предложениями по совершенствованию порядкапредоставления муниципальной услуги. 5. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего 5.1. Право заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалованиедействий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги. Данное обжалование не лишаетзаявителя права на последующее судебное обжалование тех же действий(бездействия) и решений. Досудебное (внесудебное) обжалование осуществляется путемподачи жалобы на нарушение порядка предоставления муниципальнойуслуги (далее - жалоба). 5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являтьсядействия, бездействие или решения органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица, муниципального служащего, втом числе: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги; 4) отказ в приеме у заявителя документов, предоставлениекоторых предусмотрено нормативными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами; 7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений. 5.3. Права заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. Информация предоставляется заявителю в соответствии с пунктом2.6.1 Регламента. (В редакции Постановления Администрации городскогоокруга Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) Документы предоставляются заявителю по его обращению, в которомдолжны быть указаны реквизиты документа, позволяющие егоидентифицировать (наименование документа, дата, номер и (или) иныесведения). В течение пяти рабочих дней со дня получения обращенияОтдел(МФЦ) предоставляет документы заявителю или сообщает оневозможности их предоставления с указанием причины. (В редакцииПостановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) 5.4. Вышестоящие органы власти и должностные лица, которымможет быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)порядке. Жалоба адресуется и подается в администрацию городского округаКоломна. Должностными лицами, наделенными полномочиями по рассмотрениюжалоб (далее - уполномоченное должностное лицо), являются: 1) начальник Отдела(МФЦ), если обжалуются решения и действия(бездействие) сотрудников Отдела(МФЦ); (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 2) заместитель главы администрации городского округа Коломна понаправлению деятельности, если обжалуются решения и действия(бездействие) начальника Отдела(МФЦ). (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 5.5. Форма жалобы. Жалоба может быть подана: 1) в письменной форме на бумажном носителе; 2) в электронной форме. 5.6. Содержание жалобы. Жалоба должна содержать: 1) сведения о заявителе: а) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя; б) номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю; 2) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,или МФЦ должностного лица, муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются; (В редакции ПостановленияАдминистрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии); 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен собжалуемым решением и действием (бездействием). 5.7. Подписание жалобы. 5.7.1. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе должнабыть подписана собственноручной подписью заявителя. 5.7.2. Жалоба в электронной форме должна быть подписанаусиленной квалифицированной электронной подписью заявителя. 5.8. Документы, прилагаемые к жалобе. 5.8.1. К жалобе могут быть приложены документы, подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии. При подаче жалобы в электронной форме электронные копии(электронные образы) указанных документов, изначально оформленных набумажном носителе, подписываются усиленной квалифицированнойэлектронной подписью представителя или простой электронной подписьюпредставителя. 5.8.2. К жалобе, подписанной представителем, должен бытьприложен документ, подтверждающий полномочия представителя (вподлиннике или нотариально заверенной копии). По просьбепредставителя указанный документ возвращается ему, а к жалобеприлагается копия, заверенная должностным лицом администрации. При подаче жалобы в электронной форме электронная копия(электронный образ) документа, подтверждающего полномочияпредставителя, изначально оформленного на бумажном носителе,подписывается усиленной квалифицированной электронной подписьюпредставителя. 5.9. Подача (направление) жалобы. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе может бытьдоставлена непосредственно в администрацию городского округа Коломна(принята при личном приеме заявителя) или направлена по почте. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в помещенииОтдела или в общем отделе администрации городского округа Коломна поадресу: г. Коломна, пл. Советская, д. 1, к. 310 в течение всеговремени их работы. Прием жалобы непосредственно от заявителяподтверждается распиской должностного лица или отметкой должностноголица на копии жалобы. Отказ в приеме жалобы, в выдаче расписки илипроставлении отметки о приеме жалобы не допускается. Жалоба в электронной форме может быть направлена сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (поэлектронной почте по адресу Отдела (МФЦ) или по адресу администрациигородского округа Коломна adm@colomna.ru), официального сайтаwww.kolomnagrad.ru или портала государственных услуг. (В редакцииПостановления Администрации городского округа Коломнаот 18.10.2013 г. N 2452) Жалоба регистрируется не позднее чем на следующий рабочий деньпосле ее поступления, а при приеме жалобы непосредственно отзаявителя - немедленно. 5.10. Основание для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является поступление жалобы в администрацию городскогоокруга Коломна. 5.11. Сроки рассмотрения жалобы. Жалоба рассматривается в следующие сроки: 1) в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации - в случаеобжалования отказа в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений; 2) в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации - вовсех остальных случаях. 5.12. Исчерпывающий перечень оснований для отказа врассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения. 5.12.1. Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы являются: 1) в жалобе обжалуется судебное решение; 2) в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы имуществу, жизни, здоровью должностного лица, атакже членов его семьи; 3) текст жалобы не поддается прочтению; 4) жалоба на те же действия (бездействие), решения быларассмотрена и по ней было принято решение, предусмотренноеподразделом 5.14 Регламента. 5.12.2. Основанием для приостановления рассмотрения жалобыявляется несоответствие жалобы требованиям подразделов 5.5-5.8Регламента. Рассмотрение жалобы приостанавливается до устранениянесоответствия. 5.12.3. Об отказе в рассмотрении жалобы или о приостановлениирассмотрения жалобы уполномоченное должностное лицо принимаетмотивированное решение. В решении о приостановлении рассмотрения жалобы должно бытьуказано, в чем заключается несоответствие жалобы требованиямподразделов 5.5-5.8 Регламента, и исчерпывающий перечень действий,необходимых для устранения несоответствия. Решение направляется заявителю не позднее чем через три рабочихдня со дня регистрации жалобы. 5.13. Проведение внеплановой проверки предоставления заявителюмуниципальной услуги. Поступление жалобы в администрацию городского округа Коломнаявляется основанием для проведения внеплановой проверкипредоставления заявителю муниципальной услуги в соответствии сразделом 4 Регламента. 5.14. Результат досудебного (внесудебного) обжалованияприменительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования. По результатам рассмотрения жалобы администрация городскогоокруга Коломна принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотренонормативными правовыми актами, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителюв письменной форме и по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления уполномоченное должностное лицо незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры. 5.15. Право заявителя на судебное обжалование. Заявители имеют право на судебное обжалование действий(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги, в соответствии с Гражданскимпроцессуальным кодексом Российской Федерации. Предварительное досудебное (внесудебное) обжалование заявителемдействий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги, не является обязательнымусловием судебного обжалования тех же действий (бездействия) ирешений. 5.16. Наименование суда, в который подается заявление. Заявление об оспаривании соответствующих действий (бездействия)подается в Коломенский городской суд или в районный суд по местужительства гражданина-заявителя. 5.17. Срок судебного обжалования. Заявление может быть подано в суд в течение трех месяцев содня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав, свобод изаконных интересов. Начальник жилищного отдела Управления по жилищно-коммунальному хозяйству, экологии и природопользованию администрации городского округа Коломна Л.Н. Высоцкая Приложение N 1 к Регламенту В жилищный отдел Управления по жилищно-коммунальному хозяйству, экологии и природопользованию администрации городского округа Коломна: пл. Советская, д. 1, к. 331, г. Коломна, Московская обл., 140407 от ___________________________________________________ (фамилия, имя, отчество гражданина, состоящего на учете нуждающихся в жилых помещениях) ______________________________________________________ (почтовый адрес) ______________________________________________________ ______________________________________________________ (номер контактного телефона, адрес электронной почты) от имени заявителя ___________________________________ (фамилия, имя, отчество лица, действующего от имени заявителя, ______________________________________________________ статус (представитель по доверенности, опекун и т.д.) ______________________________________________________ (почтовый адрес) ______________________________________________________ (номер контактного телефона, адрес электронной почты) Запрос о предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" Прошу выдать справку об очередности предоставления жилых помещений наусловиях социального найма. На учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговору социального найма, в администрации городского округа Коломнасостою с _________________________________________________________________. (число, месяц, год (точно или примерно) - заполнение необязательно) Справку прошу _________________________________________________________ (направить по почте, направить по электронной почте или через портал госуслуг)__________________________________________________________________________. либо выдать на руки (если вариант не выбран, справка будет направлена по почте простым письмом) Приложения на _________________________________________________ листах. (указывается при подаче запроса на бумажном носителе)____________________ ____________________ _____________________________ (дата) (подпись) (фамилия, инициалы) Приложение N 2 к Регламенту (В редакции Постановления Администрации городского округа Коломна от 18.10.2013 г. N 2452) Расписка в приеме запроса В _____________________________________________________________________ (наименование органа администрации городского округа Коломна или многофункционального центра)представлен запрос о предоставлении муниципальной услуги "Предоставлениеинформации об очередности предоставления жилых помещений на условияхсоциального найма". Заявитель: ____________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество)__________________________________________________________________________. Запрос представлен на _________________________________________ листах. Дата регистрации запроса _______________, входящий номер _____________._________________________ _______________________ _________________________(наименование должности) (подпись) (фамилия, инициалы). Приложение N 3 к Регламенту Бланк жилищного отдела Управления по жилищно-коммунальному хозяйству, экологии и природопользованию администрации городского округа Коломна Исх. N _______ от _______________ СПРАВКА об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма Настоящая справка подтверждает, что ___________________________________ (фамилия, имя, отчество)__________________________________________________________________________,дата рождения: ___________________________________________________________, (число, месяц, год)состоит на учете граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договору социального найма, в администрации городскогоокруга Коломна Московской области с _______________________________________ (число, месяц, год)и по состоянию на день выдачи справки номер очереди ______________________.__________________________________ _________________ ______________________ (наименование должности) (подпись) (фамилия, инициалы) М.П. Приложение N 4 к Регламенту Бланк Жилищного отдела Управления по жилищно-коммунальному хозяйству, экологии и природопользованию администрации городского округа Коломна Исх. N _______ от _______________ ______________________________________ (фамилия, имя, отчество заявителя) ______________________________________ (адрес заявителя) ______________________________________ Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги Жилищный отдел Управления по жилищно-коммунальному хозяйству, экологиии природопользованию администрации городского округа Коломна уведомляет оботказе в предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма". Дата регистрации запроса ________________, входящий номер _____________ Основание отказа в предоставлении муниципальной услуги: __________________________________________________________________________________________ (указываются причины отказа___________________________________________________________________________ в предоставлении муниципальной услуги)___________________________________________________________________________ Данное основание для отказа в предоставлении муниципальной услугипредусмотрено подпунктом _______ пункта 2.11.2 Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".__________________________________ _________________ ______________________ (наименование должности) (подпись) (фамилия, инициалы) М.П. Приложение N 5 к Регламенту ДОВЕРЕННОСТЬ_______________________________________ ______________________________(место (город) совершения доверенности) (дата совершения доверенности) Настоящей доверенностью _______________________________________________ (фамилия, имя, отчество,___________________________________________________________________________ место жительства гражданина, выдавшего доверенность (доверителя),___________________________________________________________________________ паспортные данные (серия, номер, выдавший орган, дата выдачи)уполномочивает ____________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество,___________________________________________________________________________ место жительства представителя,___________________________________________________________________________ паспортные данные (серия, номер, выдавший орган, дата выдачи)совершить от имени доверителя все действия, необходимые для получениясправки об очередности предоставления жилых помещений на условияхсоциального найма, в том числе: 1) подать запрос о выдаче справки об очередности предоставления жилыхпомещений на условиях социального найма; 2) получить на руки или иным способом справку об очередностипредоставления жилых помещений на условиях социального найма и (или) иныедокументы по результатам рассмотрения указанного запроса. Доверенность выдана на срок __________________________________________. (указывается период времени (не более трех лет) или дата его окончания)Доверитель ___________________________ ____________________________________ (подпись) (фамилия, инициалы) Приложение N 6 к Регламенту БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" ----------------------------¬ ¦Прием и регистрация запроса¦ L------------T--------------- \/ ---------------------¬ -----------+Рассмотрение запроса+--------¬ \/ L--------------------- \/------------------------------¬ ---------------------------¬¦Подготовка справки ¦ ¦Подготовка уведомления ¦¦об очередности предоставления¦ ¦об отказе в предоставлени覦жилых помещений на условиях ¦ ¦муниципальной услуги ¦¦социального найма ¦ L---------------T-----------L-------T---------------------- ¦ \/ \/-----------------------¬ -------------------------------¬¦Выдача или направление¦ ¦Выдача или направление ¦¦справки об очередности¦ ¦уведомления об отказе ¦¦предоставления жилых ¦ ¦в предоставлении муниципально馦помещений на условиях ¦ ¦услуги ¦¦социального найма ¦ L-------------------------------L-----------------------