Постановление Администрации городского округа Пущино от 14.11.2011 № 337-п
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма"
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПУЩИНО АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 14 ноября 2011 г. N 337-п Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма" Руководствуясь Федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации", Уставом городского округаПущино Московской области, в соответствии с постановлением главыгорода от 16.12.2010 N 437-П "Об утверждении Порядка разработки иутверждения административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг администрации города Пущино" постановляю: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а такжепостановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма"(приложение N 1). 2. Опубликовать настоящее постановление в еженедельнойобщественно-политической городской газете "Пущинская среда" иразместить на официальном сайте администрации города Пущино в сетиИнтернет. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна первого заместителя главы администрации Шорохова В.В. Глава города Пущино И.В. Савинцев Приложение N 1 к постановлению администрации городского округа Пущино Московской области от 14 ноября 2011 г. N 337-п АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Прием заявлений, документов, а также постановка граждан научет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма" (далее - административный регламент)разработан в целях повышения качества исполнения и доступностирезультата предоставления муниципальной услуги, создания комфортныхусловий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок,сроки и последовательность действий (административных процедур) приоказании муниципальной услуги. 1.2. В настоящем административном регламенте используютсяследующие термины и понятия: - муниципальная услуга, предоставляемая органом местногосамоуправления (далее - муниципальная услуга), - деятельность пореализации функций органа местного самоуправления, котораяосуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа,предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местногозначения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" и уставами муниципальныхобразований; - заявитель - физическое лицо либо его уполномоченныепредставители, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальныеуслуги, с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженнымв устной, письменной или электронной форме; - административный регламент - нормативный правовой акт,устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги истандарт предоставления муниципальной услуги. 1.3. Право на получение муниципальной услуги имеют гражданеРоссийской Федерации, проживающие на территории городского округаПущино Московской области, сумма среднедушевого дохода и расчетнаястоимость имущества которых ниже или равна величине пороговогозначения доходов и стоимости имущества, утвержденного муниципальнымнормативным правовым актом (далее - заявитель). 1.4. Информацию о порядке предоставления муниципальной услугизаявитель может получить в средствах массовой информации, в сетиИнтернет на официальном сайте органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в местах нахождения органов, предоставляющих муниципальнуюуслугу, на информационных стендах. Подробная информация об органах,предоставляющих муниципальную услугу, содержится в п. 2.2 настоящегоадминистративного регламента. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги - "Прием заявлений,документов, а также постановка граждан на учет в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма". 2.2. Муниципальную услугу предоставляет юридический отделадминистрации города Пущино (далее - Орган). Место нахождения Органа: Московская область, город Пущино, ул.Строителей, дом 18а, ком. N 311. Орган осуществляет прием заявителей в соответствии со следующимграфиком: Вторник - 9.00-15.00 Четверг - 9.00-16.00 Перерыв - 12.00-13.00 Справочные телефоны, факс Органа: (4967) 73-28-89, (4967)73-24-10. Адрес официального сайта администрации города Пущино в сетиИнтернет: www.pushchino.ru, адрес электронной почты push@mosreg.ru. 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпостановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не долженпревышать 45 дней (с момента регистрации поступившего заявления сприложением документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, предусмотренных настоящим административным регламентом). 2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"; Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ; Федеральным законом от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении вдействие Жилищного кодекса Российской Федерации"; Законом Московской области от 12.12.2005 N 260/2005 "О порядкеведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма", принятымпостановлением Мособлдумы от 30.11.2005 N 7/160-П; постановлением Правительства Московской области от 31.08.2006 N839/33 "О порядке учета доходов имущества в целях признания граждан,проживающих в Московской области, малоимущими и предоставления им подоговорам социального найма жилых помещений муниципального жилищногофонда"; постановлением Правительства Московской области от 21.12.2007 N997/42 "Об установлении расчетного периода накопления в целяхпризнания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещениймуниципального жилищного фонда"; постановлением Правительства Московской области от 23.04.2007 N296/15 "О внесении изменений в постановление ПравительстваМосковской области от 31 августа 2006 г. N 839/33 "О порядке учетадоходов и имущества в целях признания граждан, проживающих вМосковской области, малоимущими и предоставления им по договорамсоциального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда"; постановлением главы города Пущино от 29.10.2010 N 356-п "Осоздании комиссии по признанию граждан, проживающих в городе Пущино,малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма"; иными нормативными правовыми актами. 2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги: - заявление; - решение администрации города Пущино о признании заявителя ичленов его семьи малоимущими; - акт о проверке жилищных условий заявителя; - выписка из домовой книги; - копия финансового лицевого счета; - копии документов, подтверждающих право пользования жилымпомещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор,ордер или решение о предоставлении жилого помещения, свидетельство оправе собственности на жилое помещение и т.п.); - технический паспорт на жилое помещение; - выписка из Единого государственного реестра прав нанедвижимое имущество и сделок с ним о правах гражданина и (или)членов его семьи на имеющиеся у них объекты недвижимого имущества; - копии документов, подтверждающих семейные отношения заявителя(свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака,свидетельство о расторжении брака, судебное решение о признаниичленом семьи и др.); - копии документов, удостоверяющих личность заявителя иличность каждого из членов его семьи; - медицинское заключение о тяжелой форме хроническогозаболевания заявителя, дающей право на предоставление ему жилогопомещения общей площадью, превышающей норму на одного человека; - документы, подтверждающие несоответствие жилого помещенияустановленным санитарным и техническим правилам и нормам, инымтребованиям законодательства; - документы, подтверждающие право заявителя на дополнительнуюплощадь по основаниям, установленным законодательством РоссийскойФедерации и законодательством Московской области. 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги: - отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящегоадминистративного регламента, или предоставление документов не вполном объеме; - предоставление заявителем документов, содержащих ошибки илипротиворечивые сведения; - заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такогорода действия; - иные основания, установленные действующим законодательством. 2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги: - письменное заявление гражданина о возврате документов,представленных им для получения муниципальной услуги; - представлены документы, которые не подтверждают правосоответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся вжилых помещениях; - не истек срок, в который граждане с намерением приобретенияправа состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещенияхнамеренно ухудшили свои жилищные условия (5 лет); - иные основания, предусмотренные действующимзаконодательством. 2.9. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подачедокументов на получение муниципальной услуги - 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги - 30 минут. 2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги - 15 минут. 2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. 2.12.1. Прием граждан осуществляется в специально выделенныхдля предоставления муниципальных услуг помещениях. Помещения должны содержать места для информирования, ожидания иприема граждан. Помещения должны соответствоватьсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованиемпомещения. 2.12.2. Центральный вход в здание, где располагаетсяюридический отдел администрации города Пущино, должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащейинформацию о наименовании, месте нахождении, режиме работы,телефонных номерах. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами. К информационным стендам должна быть обеспечена возможностьсвободного доступа граждан. На информационных стендах, а также на официальных сайтах в сетиИнтернет размещается следующая обязательная информация: - номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов,электронной почты органов, предоставляющих муниципальную услугу; - режим работы органов, предоставляющих муниципальную услугу; - графики личного приема граждан уполномоченными должностнымилицами; - номера кабинетов, где осуществляются прием письменныхобращений граждан и устное информирование граждан; фамилии, имена,отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращенийграждан и устное информирование граждан; - настоящий административный регламент. 2.12.3. Помещения для приема заявителей должны быть оборудованытабличками с указанием номера кабинета и должности лица,осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно бытьоборудовано стулом, иметь место для написания и размещениядокументов, заявлений. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг. Качественной предоставляемая муниципальная услуга признаетсяпри предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.4 настоящегоадминистративного регламента, и при отсутствии жалоб со стороныпотребителей на нарушение требований стандарта предоставлениямуниципальной услуги. 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенностипредоставления муниципальных услуг в электронной форме. 2.14.1. Информирование заявителей о порядке предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в виде: - индивидуального информирования; - публичного информирования. Информирование проводится в форме: - устного информирования; - письменного информирования. 2.14.2. Индивидуальное устное информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги обеспечивается должностнымилицами, осуществляющими предоставление муниципальной услуги (далее -должностные лица), лично либо по телефону. 2.14.3. Заявитель имеет право на получение сведений о стадиипрохождения его обращения. 2.14.4. При информировании заявителя о порядке предоставлениямуниципальной услуги должностное лицо сообщает информацию последующим вопросам: - категории заявителей, имеющих право на получениемуниципальной услуги; - перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых дляполучения муниципальной услуги; - требования к заверению документов и сведений; - входящие номера, под которыми зарегистрированы в системеделопроизводства заявления и прилагающиеся к ним материалы; - необходимость представления дополнительных документов исведений. Информирование по иным вопросам осуществляется только наосновании письменного обращения. При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назватьфамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименованиеструктурного подразделения, предложить гражданину представиться иизложить суть вопроса. Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону илилично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, неунижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги должно проводиться сиспользованием официально-делового стиля речи. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегатьпараллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговорпо причине поступления звонка на другой аппарат. Должностное лицо, осуществляющее устное информирование опорядке предоставления муниципальной услуги, не вправе осуществлятьинформирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур иусловий предоставления муниципальной услуги и прямо или косвенновлияющее на индивидуальное решение гражданина. Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устноеинформирование о порядке предоставления муниципальной услуги, должнопринять все необходимые меры для полного и оперативного ответа напоставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полнойинформации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устноеинформирование, должно предложить гражданину обратиться занеобходимой информацией в письменном виде либо назначить другоеудобное для него время для устного информирования по интересующемуего вопросу. 2.14.5. Индивидуальное письменное информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги при письменном обращениигражданина в Орган, предоставляющий муниципальную услугу,осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением, атакже электронной почтой. При индивидуальном письменном информировании ответ направляетсязаявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения. 2.14.6. Публичное информирование о порядке предоставлениямуниципальной услуги осуществляется посредством размещениясоответствующей информации в средствах массовой информации, наофициальном сайте Органа, предоставляющего муниципальную услугу, атакже на информационных стендах в местах предоставления услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена вприложении N 1 к настоящему административному регламенту. 3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры: - прием и регистрация документов на оказание муниципальнойуслуги; - рассмотрение документов комиссией по жилищным вопросам приадминистрации города Пущино; - проведение проверки представленных заявителем сведений принеобходимости; - принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги; - уведомление гражданина о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги; - формирование учетного дела граждан, принятых на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорусоциального найма. 3.3. Последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, а также требования к порядку их выполнения. 3.3.1. Прием и регистрация документов на оказание муниципальнойуслуги. Основанием для начала административной процедуры являетсяобращение заявителя в администрацию города Пущино с комплектомдокументов лично либо путем направления необходимых документов попочте. Заявление гражданина регистрируется специалистом юридическогоотдела администрации города Пущино в Книге регистрации заявленийграждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма. 3.3.2. Рассмотрение документов комиссией по жилищным вопросампри администрации города Пущино. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявления с пакетом документов на комиссию по жилищнымвопросам при администрации города Пущино (далее - Комиссия). Организация заседания Комиссии, оформление протоколов заседанийи других документов Комиссии возлагаются на секретаря Комиссии. Комиссией определяется наличие или отсутствие у заявителя правана получение муниципальной услуги и при необходимости рекомендуетсяосуществить проверку представленных документов. Комиссией принимается решение о возможности принятия гражданинана учет или об отказе в принятии на учет в качестве нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма.Решение Комиссии оформляется протоколом, который подписывается всемиприсутствующими членами Комиссии. Решение Комиссии является рекомендательным актом, который можетбыть положен в основу проекта постановления администрации городаПущино или письменного ответа от имени главы города Пущино в адресзаявителя. 3.3.3. Проведение проверок представленных заявителем сведений. Основанием для начала административной процедуры являетсяпредставление заявителем документов, требующих проверки полноты идостоверности указанных в них сведений. Проверка сведений может проводиться путем направленияписьменного запроса на предприятие (организацию) о представлениинеобходимой информации с обязательным указанием: - цели запроса; - данных о физическом лице, в отношении которого делаетсязапрос; - перечня запрашиваемых документов или сведений. Организация ведения необходимой переписки возлагается насекретаря Комиссии. 3.3.4. Принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги. Основанием для начала административной процедуры являетсяоформление секретарем Комиссии протокола Комиссии о принятии или оботказе в принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма. По результатам принятого Комиссией решения секретарем Комиссииорганизовывается работа по подготовке проекта постановленияадминистрации города Пущино о принятии или об отказе в принятии научет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма. 3.3.5. Уведомление гражданина о предоставлении либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги. Основанием для начала административной процедуры являетсяпостановление о принятии или об отказе в принятии на учет граждан вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма. Уведомление о принятии на учет или об отказе в принятии на учетвыдается или направляется гражданину, подавшему заявление, непозднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о принятиина учет гражданина в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма, или об отказе впринятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма. 3.3.6. Формирование учетного дела граждан, принятых на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорусоциального найма. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучение специалистом юридического отдела администрации городаПущино постановления о принятии на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма. Граждане, принятые на учет в качестве нуждающихся в жиломпомещении, предоставляемом по договору социального найма, включаютсяв Книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях по договорамсоциального найма (далее - Книга учета). На каждого гражданина, принятого на учет в качественуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорусоциального найма, заводится учетное дело, в котором содержатсяпредставленные им документы. Учетному делу присваивается номер,соответствующий номеру в Книге учета. 4. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных административными процедурами попредоставлению муниципальной услуги, и принятием решенийосуществляется должностными лицами администрации города Пущино,ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальнойуслуги. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымлицом, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудникамиположений настоящего административного регламента. 4.2. Проведение текущего контроля должно осуществляться не режедвух раз в год. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться наосновании полугодовых или годовых планов работы юридического отделаадминистрации города Пущино) и внеплановым (проводиться поконкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), иливопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур(тематические проверки). 4.3. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлятьтекущий контроль, устанавливается распоряжением главы города. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) Органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих 5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, а также принятыеими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут бытьобжалованы главе города Пущино. Жалобы принимаются по адресу: город Пущино, ул. Строителей, д.18а, ком. 222. Справочные телефоны, факс: 8(4967) 73-50-50, 73-55-08 (ф.). Адрес официального сайта администрации города Пущино в сетиИнтернет: www.pushchino.ru, адрес электронной почты: push@mosreg.ru. 5.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного)обжалования является поступление жалобы (обращения) в администрациюгорода Пущино, поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица)или направленной в виде почтового отправления. 5.3. В жалобе в обязательном порядке указываются наименованиеоргана, в который направляется жалоба, а также фамилия, имя,отчество заявителя (полностью), адрес местонахождения и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается сутьжалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия),основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализациилибо незаконно возложена какая-либо обязанность). Кроме того, в жалобе могут быть указаны наименование должности,фамилия, имя и отчество должностного лица, действие (бездействие),решение которого обжалуется (при наличии информации), а также иныесведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. В подтверждение доводов к жалобе могут прилагаться документы иматериалы либо их копии. 5.4. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней смомента ее регистрации. В случае направления запроса государственным органам, инымдолжностным лицам для получения необходимых для рассмотренияобращения документов и материалов должностное лицо, ответственное зарассмотрение жалобы, вправе продлить срок рассмотрения жалобы неболее чем на тридцать дней, уведомив заявителя о продлении срока еерассмотрения. 5.5. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо,ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в ихудовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы,направляется заявителю. 5.6. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурныелибо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, жалоба может бытьоставлена без ответа. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу недается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу в письменномвиде, если его почтовый адрес поддается прочтению. Если в жалобе содержится вопрос, на который заявителюнеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новыедоводы или обстоятельства, должностное лицо, ответственное зарассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данномувопросу. О данном решении заявитель, направивший жалобу,уведомляется в письменном виде. 5.7. Обращение заинтересованного лица, содержащее обжалованиерешений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не можетнаправляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. 5.8. Если в результате рассмотрения жалоба признанаобоснованной, то принимается решение о выполнении действий попредоставлению муниципальной услуги в полном объеме и применении мерответственности к должностному лицу Органа, допустившему нарушение входе предоставления муниципальной услуги. 5.9. Результатом досудебного обжалования является рассмотрениевсех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер инаправление письменных ответов по существу поставленных в жалобевопросов. 5.10. Должностные лица Органа несут персональнуюответственность за соблюдение требований настоящего регламента, заосуществляемые действия (бездействие) и принимаемые решения в ходепредоставления муниципальной услуги. Приложение N 1 к административному регламенту БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА" ----------------------------------------------------------------¬ ¦Начало предоставления муниципальной услуги: обращение заявителя¦ ¦в орган, предоставляющий муниципальную услугу ¦ L------------------------------T--------------------------------- ¦ Да -------------------------+-------------------------¬ Нет ------+Предоставление документов, удостоверяющих личность+---------¬ ¦ L--------------------------------------------------- ¦-----+--------------------------------------------------------------¬ ¦¦Исполнение муниципальной услуги: ¦ ¦¦- прием и регистрация документов на оказание муниципальной услуги; ¦ ¦¦- рассмотрение документов Комиссией по жилищным вопросам ¦ ¦¦при администрации города Пущино; ¦ ¦¦- проведение проверки представленных заявителем сведений; ¦ ¦¦- принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении¦ ¦¦муниципальной услуги; ¦ ¦¦- уведомление гражданина о предоставлении либо об отказе ¦ ¦¦в предоставлении муниципальной услуги; ¦ ¦¦- формирование учетного дела граждан, принятых на учет в качестве ¦ ¦¦нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договору ¦ ¦¦социального найма ¦ ¦L----T--------------------------------------------------------------- ¦ ¦ ------------------------------------------------+¬ ¦ ¦Должностное лицо уведомляет заявителя о наличии ¦ ¦ ¦препятствий для предоставления услуги, объясняет¦ ¦ ¦заявителю содержание выявленных недостатков ¦ ¦ L------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------¬¦Окончание исполнения муниципальной услуги: постановка граждан ¦¦на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых¦¦по договорам социального найма ¦L-------------------------------------------------------------------