Постановление Главы городского поселения Ступино Ступинского муниципального района от 29.06.2012 № 356-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ О ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ НА ТЕРРИТОРИИ СТУПИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"

Постановление главы городского поселения Ступино Ступинскогомуниципального района МО от 29.06.2012 N 356-п"Об утвержденииадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги"Предоставление сведений о приватизированных жилых помещениях на те

ГЛАВА ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ СТУПИНО

 

СТУПИНСКОГОМУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 29 июня2012 г. N 356-п

 

 

ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СВЕДЕНИЙ О ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ НАТЕРРИТОРИИ СТУПИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"

 

 

Всоответствии с Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" и Порядком разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальныхуслуг) администрацией городского поселения Ступино Ступинского муниципальногорайона, утвержденным постановлением главы городского поселения СтупиноСтупинского муниципального района от 28.12.2010 N 631-п,

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент "Предоставление сведений оприватизированных жилых помещениях на территории Ступинского муниципальногорайона" (приложение).

2.Организационно-контрольному отделу администрации городского поселения Ступино(Горохова Л.Н.) опубликовать и разместить настоящеепостановление на Интернет-сайте администрации городского поселения Ступино.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна первого заместителя главы администрации городского поселения Ступино Ю.Д.Бородина.

 

 

Глава городскогопоселения Ступино

Ступинскогомуниципального района

П.И. Челпан

 

 

 

Приложение

к постановлениюглавы

городскогопоселения Ступино

Московской области

от 29 июня 2012 г.N 356-п

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

СВЕДЕНИЙ ОПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ

НА ТЕРРИТОРИИСТУПИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА"

 

1. Общие положения

 

1.1.Наименование муниципальной услуги:

"Предоставлениесведений о приватизированных жилых помещениях на территории Ступинскогомуниципального района".

1.2.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги:

-Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации";

-Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

- ЗаконРоссийской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 "О приватизации жилищногофонда в Российской Федерации";

-Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";

- Уставгородского поселения Ступино Ступинского муниципального района Московскойобласти от 30.06.2006 N 15/7.

1.3.Муниципальную услугу предоставляет администрация городского поселения СтупиноСтупинского муниципального района Московской области. Прием и выдача документовосуществляются через Многофункциональный центр.

1.4.Результат исполнения услуги:

Справка оприватизированных (неприватизированных) жилых помещениях на территорииСтупинского муниципального района.

1.5.Право на предоставление услуги имеют граждане, проживающие либо проживавшие вжилых помещениях муниципального жилищного фонда на территории Ступинскогомуниципального района, а также подтвердившие родственные связи с гражданином,проживающим или проживавшим в указанных жилых помещениях, или их полномочныепредставители (далее - Заявитель).

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

2.1.1.Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского поселенияСтупино Ступинского муниципального района Московской области и осуществляетсяотделом по учету и обеспечению граждан жилой площадью администрации городскогопоселения Ступино Ступинского муниципального района (далее - Отдел). Отделявляется структурным подразделением администрации городского поселения СтупиноСтупинского муниципального района Московской области.

Сведенияо местонахождении Отдела (юридический адрес):

142800,Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д.45/13, каб. 202, 206.

Графикработы Отдела:

понедельник- пятница с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00);

суббота,воскресенье - выходные дни.

2.1.2.Справочные телефоны исполнителей муниципальной услуги.

Отдел поучету и обеспечению граждан жилой площадью:

Контактныетелефоны: 8(496) 644-40-64, 644-23-27.

Факс:8(496) 644-23-27.

2.1.3.Информацию Заявителю в Отделе предоставляют:

-начальник Отдела, контактный телефон: 8(496) 644-23-27;

- специалистыОтдела, контактный телефон: 8(496) 644-40-64.

2.1.4.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляетсябесплатно.

2.1.5.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

- путеминформирования в устной и письменной форме;

- сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования;

-посредством размещения на Интернет-сайте городского поселения Ступино -http://stupino-smr.ru;

-посредством электронной почты - stupino-smr@mail.ru.

2.1.6. Информацияо процедуре предоставления муниципальной услуги должна представляться Заявителюоперативно, быть четкой, достоверной, полной.

2.1.7.При обращении Заявителя специалист Отдела должен представиться, назватьнаименование структурного подразделения и занимаемую должность.

2.1.8.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляетсяспециалистами Отдела при личном контакте с Заявителем либо с использованиемсредств почтовой и телефонной связи.

2.1.9.Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги,информируется:

- о срокепредоставления муниципальной услуги;

- оприостановлении исполнения муниципальной услуги;

- оботказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.1.10.Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается Заявителюлично или направляется почтовым отправлением.

2.1.11.Консультации Заявителю предоставляются при личном обращении, посредствомпочтовой и телефонной связи по следующим вопросам:

- поперечню документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги,комплектности (достаточности) представленных документов;

- овремени приема документов;

- осроках исполнения муниципальной услуги;

- опорядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых ипринимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

2.1.12.При общении с Заявителем исполнитель муниципальной услуги обязан:

- даватьполный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы;

-воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективномисполнении должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтныхситуаций;

-соблюдать права и законные интересы Заявителя.

2.1.13.Порядок предоставления муниципальной услуги, а также формы документов,необходимых для заполнения Заявителем, размещаются на информационных стендах.

2.1.14.Места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей синформационными материалами, должны быть оборудованы:

-информационными стендами;

-стульями и столами.

Местаприема Заявителей должны быть оборудованы информационными вывесками суказанием:

- номеракабинета;

-фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

- времениприема.

Рабочееместо специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, должно бытьоборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных и оргтехнике.

2.1.15.Информационный стенд по предоставлению муниципальной услуги содержит следующуюинформацию:

- порядокпредоставления муниципальной услуги;

-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образецзаполнения заявления для получения муниципальной услуги;

- срокипредоставления муниципальной услуги.

2.2.Сроки исполнения муниципальной услуги.

Срокпредоставления муниципальной услуги не должен превышать 20 календарных дней содня регистрации заявления Заявителя.

2.3. Основания для приостановления или отказа исполненияуслуги.

Основаниемдля отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

-предоставление Заявителем неполного пакета документов, необходимых дляпредоставления (исполнения) услуги на основании пункта 3.3.1 настоящегорегламента;

-предоставление документов, оформленных ненадлежащим образом;

- неподдающиеся прочтению реквизиты Заявителя в заявлении;

- неточноуказанные адреса жилых помещений;

-отсутствие необходимых сведений в Реестре приватизированных жилых помещений натерритории Ступинского муниципального района;

-предоставление Заявителем недостоверных сведений;

-поступление от Заявителя заявления о прекращении рассмотрения обращения;

- наличиерешения суда о приостановлении предоставления муниципальной услуги.

Опринятом решении об отказе в предоставлениимуниципальной услуги Заявитель уведомляется в письменном виде. Уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги подписывает начальник Отдела.

 

3. Административные процедуры предоставления муниципальной

услугипредоставления сведений о приватизированных жилых

помещениях на территории Ступинского муниципального района

 

3.1.Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальнойуслуги (приложение N 1 к настоящему регламенту - не приводится, блок-схемапоследовательности административных процедур при предоставлении муниципальнойуслуги, приложение N 2 - не приводится).

Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- приемзаявления и требуемых документов;

-рассмотрение заявления и представленных документов;

- выдачасправки о приватизированных (неприватизированных) жилых помещениях на территорииСтупинского муниципального района.

3.2.Прием заявления и требуемых документов.

3.2.1.Прием заявлений осуществляется еженедельно по приемным дням.

3.2.2.Процедура предоставления муниципальной услуги начинается с приема заявления опредоставлении услуги с необходимым пакетом документов.

3.3.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

3.3.1. Документы, необходимые в соответствии с законодательнымиили иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги,которые Заявитель должен предоставить самостоятельно:

а)заявление (приложение N 1);

б)документы, удостоверяющие личность Заявителя;

в) вслучае, если от имени Заявителя действует доверенное лицо, предоставляетсядоверенность, оформленная надлежащим образом, и копия доверенности, завереннаяу нотариуса;

г)документ, подтверждающий родство Заявителя и гражданина, проживающего илипроживавшего в жилом помещении, указанном в заявлении о предоставлениимуниципальной услуги.

3.3.2. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе:

а)документ, подтверждающий, что Заявитель проживал либо проживает в жиломпомещении, указанном в заявлении о предоставлении муниципальной услуги: справкаэксплуатирующей организации с указанием адреса Заявителя или копия паспорта суказанием адреса проживания;

б)справки с указанием адреса и периода проживания Заявителя по предыдущим местамжительства (предоставляются теми гражданами, которые на начало приватизации(июль 1991 года) были зарегистрированы в других жилых помещениях на территорииСтупинского муниципального района).

Документыи справки должны быть оформлены надлежащим образом, подписаны ответственнымилицами и скреплены печатью организации.

3.4. Еслидокументы, указанные в пункте 3.3.2 настоящего регламента, не представленыЗаявителем по собственной инициативе, они запрашиваются с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия.

3.5. Непредоставление Заявителем документов, указанных в пункте3.3.2, не является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Переченьдокументов, указанный в п. 3.3.1 настоящего регламента, является обязательнымдля предоставления муниципальной услуги.

Заявительсамостоятельно представляет документы, указанные в пунктах 3.3.1 и 3.3.2настоящего регламента, а также иные документы, которые имеют отношение кпринимаемому органом, предоставляющим муниципальную услугу, решению.

3.6.Запрещается требовать от Заявителя:

-предоставления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актаминаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг".

3.7.Предоставление копий документов осуществляется Заявителемкак на бумажном носителе, так и в форме электронных документов.

Заявителемпредоставляются копии документов, заверенные в установленном законом порядке,или копии документов с предъявлением оригинала для заверения, о чем ставитсяотметка на копии документа лицом, принявшим документ.

Вэлектронной форме документы предоставляются при условии наличия на нихэлектронной подписи.

Каждыйдокумент (копия документа), представляемый на бумажном носителе, состоящий издвух и более листов, прошивается и пронумеровывается, о чем на оборотепоследнего листа документа делается заверительнаязапись.

3.8.Условия предоставления муниципальной услуги.

3.8.1.Предоставление сведений о приватизированных жилых помещениях на территорииСтупинского муниципального района.

Наличиезаявления Заявителя об оказании услуги в письменном виде с указанием фамилии,имени, отчества Заявителя, почтового адреса места жительства, по которомудолжен быть направлен ответ.

3.8.2. Прием заявления и необходимого пакета документов дляоказания муниципальной услуги, а также выдача Заявителю справки о приватизации(неприватизации) жилых помещений на территорииСтупинского муниципального района осуществляются на базе Многофункциональногоцентра, функции которого осуществляет муниципальное автономное учреждение"Единый сервисный центр" Ступинского муниципального района (далее -МФЦ).

3.8.3.Максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут.

3.8.4.Муниципальная услуга предоставления сведений о приватизированных жилыхпомещениях на территории Ступинского муниципального района предоставляетсябесплатно.

3.9.Заявитель подает заявление на имя главы городского поселения Ступино по форме,приведенной в приложении N 1 к настоящему регламенту.

3.10.Представленные Заявителем заявление и документы принимаются по описи,регистрируются в журнале регистрации.

3.11.Специалист Отдела по Реестру приватизированных жилых помещений Ступинскогомуниципального района осуществляет проверку факта приватизации жилогопомещения, указанного в заявлении.

3.12. Дляполучения недостающей информации специалист Отдела направляет межведомственныйзапрос в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

3.13. Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов специалист Отделауведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальнойуслуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах, предлагает принять меры по их устранению.

Принесогласии Заявителя устранить препятствия специалист Отдела обращает вниманиеЗаявителя на то, что указанное обстоятельство может препятствоватьпредоставлению муниципальной услуги.

Приготовности Заявителя представить исправленные и недостающие документы поперечню, указанному в пункте 3.3.1 настоящего регламента, специалист Отделаинформирует Заявителя о времени и способе предоставления документов.

Оказаниемуниципальной услуги может быть приостановлено до устранения Заявителем илиспециалистом причин приостановления. Максимальный срок приостановления - неболее 30 дней со дня подачи заявления. В случае непредоставлениянеобходимых документов или сведений в установленный срок Заявителю может бытьотказано в предоставлении муниципальной услуги.

3.14. Порезультатам проведенной проверки по Реестру приватизированных жилых помещенийСтупинского муниципального района специалист Отдела передает пакет документовна согласование начальнику Отдела.

3.14.1.При наличии оснований, указанных в п. 2.3 настоящего регламента, выявленных впроцессе рассмотрения представленных документов, начальник Отдела передаетдокументы специалисту Отдела для подготовки в течение 10 календарных дней с даты подачи заявления в МФЦ проекта письма об отказе впредоставлении муниципальной услуги.

Информацияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется Заявителю суказанием причин отказа в письменном виде по почте, в электронной форме поадресу электронной почты или выдается на руки.

В случаеотсутствия в заявлении записи об адресе уведомление оботказе направляется по адресу преимущественного пребывания или постоянногоместа жительства.

3.14.2. Вслучае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услугиспециалист Отдела готовит за подписью начальника Отдела справку о фактеприватизации либо неприватизации жилого помещения.

Взависимости от того, что указано в заявлении:

- справканаправляется Заявителю почтовым отправлением;

- справкапередается в МФЦ для выдачи Заявителю лично.

 

4. Порядок и формы контроля

запредоставлением муниципальной услуги

 

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных настоящим административным регламентом, попредоставлению муниципальной услуги предоставления сведений о приватизации (неприватизации) жилых помещений на территории Ступинскогомуниципального района осуществляется заместителем главы администрации,курирующим Отдел.

4.2.Ответственность за предоставление муниципальной услуги предоставления сведенийо приватизации (неприватизации) жилых помещений натерритории Ступинского муниципального района возлагается на начальника Отдела.

4.3.Персональная ответственность за предоставление муниципальной услугипредоставления сведений о приватизации (неприватизации)жилых помещений на территории Ступинского муниципального района закрепляется вдолжностных инструкциях сотрудников Отдела.

4.4. Вслучае выявления нарушений прав Заявителя осуществляется привлечение виновныхлиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

 

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного

лица, а такжепринимаемого им решения при предоставлении

муниципальнойуслуги

 

5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностного лицаадминистрации городского поселения Ступино, а также принимаемого им решения припредоставлении услуги предоставления сведений о приватизированных жилыхпомещениях на территории Ступинского муниципального района:

- вдосудебном (внесудебном) порядке путем обращения в порядке подчиненности кпервому заместителю главы администрации, курирующему Отдел, к главе городскогопоселения Ступино;

- всудебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

5.2.Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:

-фамилия, имя, отчество Заявителя;

-почтовый адрес места жительства, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование органа, осуществляющего предоставление услуги, и(или) фамилия, имя, отчество должностного лица (при наличии информации),решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

-существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.

5.3.Дополнительно могут быть указаны:

- причинынесогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением;

-обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконновозложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признаниинезаконным действия (бездействия) и решения;

- иныесведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить;

- копиидокументов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.

5.4.Жалоба подписывается подавшим ее Заявителем, и ставится дата.

К жалобемогут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобеобстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к нейдокументов.

5.5. Еслидокументы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуютили не приложены к обращению, Заявитель в пятидневный срок уведомляется(письменно, либо с использованием средств телефонной связи, либо по электроннойпочте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществлятьсябез учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.6.Поступившая к должностному лицу администрации городского поселения Ступиножалоба регистрируется в установленном порядке.

5.7.Должностные лица администрации:

-обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения,в случае необходимости с участием Заявителя, направившего жалобу, или егозаконного представителя;

- вправезапрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в другихорганах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительногоследствия;

- порезультатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановлениеили защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя, даютписьменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.8.Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляются в соответствии сустановленными в администрации правилами документооборота.

5.9.Письменная жалоба, поступившая к должностному лицу администрации,рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.10. Вслучае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, очем сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовыйадрес поддаются прочтению.

5.11. Вслучае если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и приэтом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицоадминистрации вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. О принятом решенииуведомляется Заявитель, направивший жалобу.

5.12.Ответ на жалобу подписывается главой городского поселения Ступино илизаместителем главы администрации.

5.13.Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов,противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Отдела поучету и обеспечению граждан жилой площадью, о нарушении положенийадминистративного регламента, некорректном поведении или нарушении служебнойэтики:

- пономеру телефона: 8(496) 653-80-00 (общий отдел администрации городскогопоселения);

- насайте администрации городского поселения Ступино.

 

6. Особенности оказания муниципальной

услуги с помощьюМногофункционального центра

 

6.1. Всоответствии с п. 3.8.2 настоящего регламента прием заявления и необходимогопакета документов для оказания муниципальной услуги, а также выдача Заявителюсправки о приватизированных (неприватизированных) жилых помещениях натерритории Ступинского муниципального района осуществляются на базеМногофункционального центра.

6.2.Оказание муниципальной услуги с помощью Многофункционального центраосуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным междумуниципальным автономным учреждением "Единый сервисный центр"Ступинского муниципального района и администрацией городского поселенияСтупино.

6.2.1.Сведения о местонахождении МФЦ (юридический адрес):

142800,Московская область, г. Ступино, ул. Горького, д.19/29.

6.2.2.График работы МФЦ по оказанию муниципальной услуги предоставления сведений оприватизированных жилых помещениях на территории Ступинского муниципальногорайона:

вторник с14.00 до 18.00;

четверг с9.00 до 13.00.

6.2.3.Контактный телефон/факс МФЦ: 8(496) 644-12-78.

Справочныйтелефон: 8(496) 644-08-11.

6.2.4.Адрес электронной почты МФЦ: esc-stupino@mail.ru.

6.3.Информация Многофункционального центра о порядке приема и выдачи документов приоказании муниципальной услуги предоставления сведений о приватизированных жилыхпомещениях на территории Ступинского муниципального района осуществляется:

- путеминформирования в устной и письменной форме;

- сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования,информационного стенда;

-посредством размещения на Интернет-портале"Муниципальные услуги в Ступино": www.esc-stupino.ru.

6.4.Максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче заявления и пакетадокументов и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Времяожидания в очереди в МФЦ при подаче заявления и пакета документов и приполучении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30минут.

6.5.Требования к помещениям в МФЦ, в которых производится прием Заявителей: к залуожидания, местам для оформления заявлений, информационным стендам с образцамиих заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

6.5.1.Помещения в МФЦ, а именно зал ожидания, должны иметь площади, предусмотренныесанитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, гдеоборудованы рабочие места с наличием персональных компьютеров, копировальнойтехники, иной оргтехники.

6.5.2.Места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги должныбыть оборудованы столами и стульями, иметь писчие принадлежности (карандаши,авторучки, бумагу).

6.5.3.Информационные стенды должны содержать следующую информацию:

-сведения о реквизитах нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие предоставление муниципальной услуги;

-сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;

-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образецзаполнения заявления для получения муниципальной услуги;

-сведения об Отделе по учету и обеспечению граждан жилой площадью администрациигородского поселения Ступино, предоставляющем муниципальную услугу, о его местенахождения, телефонах, графике работы.

6.6.Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получениямуниципальной услуги, выполняет следующие действия:

6.6.1.Определяет предмет обращения.

6.6.2.Проводит проверку полномочий Заявителя либо лица, подающего документы от имениЗаявителя.

6.6.3.Проводит проверку соответствия представленных документов требованиям, указаннымв пункте 3.3.1 настоящего регламента, и правильности заполнения заявления.

6.6.4.При обнаружении несоответствия представленных Заявителем документовтребованиям, указанным в пункте 3.3.1 настоящего регламента, специалист МФЦ,осуществляющий прием документов, возвращает их Заявителю для устранениявыявленных недостатков.

6.6.5. Поокончании приема документов специалист Многофункционального центра выдаетЗаявителю расписку в приеме документов.

6.7. Втечение двух рабочих дней со дня обращения Заявителя МФЦ направляет в Отделпринятые от Заявителя документы и их реестр.

6.8.Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов,являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, выполняет следующиедействия:

6.8.1.Проводит проверку полномочий Заявителя либо лица, получающего документы отимени Заявителя.

6.8.2.Выдает Заявителю справку о приватизации (неприватизации)жилых помещений на территории Ступинского муниципального района и возвращаетрасписку с пометкой о выдаче документов.

6.9. Втечение двух рабочих дней со дня выдачи Заявителю документов МФЦ направляет вОтдел расписку, подписанную Заявителем.

6.10. Контроль за соблюдением специалистами Многофункциональногоцентра последовательности действий, определенных настоящим Регламентом,осуществляет руководитель Многофункционального центра.