Постановление Администрации городского округа Дзержинский от 30.09.2014 № 681-ПГА

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

 

ГОРОДСКОЙОКРУГ ДЗЕРЖИНСКИЙ

 

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 30сентября 2014 г. N 681-ПГА

 

Обутверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги"Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилыхмуниципальных помещений"

 

Всоответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации"

 

постановляю:

 

1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Оформление справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальныхпомещений" (прилагается).

2.Опубликовать настоящее постановление в газете "Угрешские вести" иразместить на официальном сайте города в сети Интернет.

Отв.:Закатова С.А., Боков Д.А.

3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации города - начальника Управления городского хозяйства Кузина П.И.

 

Глава

города В.М.Панаморенко

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городаДзержинский

Московскойобласти

от 30сентября 2014 г. N 681-ПГА

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ

СПРАВОКОБ УЧАСТИИ (НЕУЧАСТИИ) В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ

МУНИЦИПАЛЬНЫХПОМЕЩЕНИЙ"

 

I. Общие положения

 

Предмет регулирования Административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оформлениюсправок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений(далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по оформлению справок об участии (неучастии) вприватизации жилых муниципальных помещений (далее - муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения,формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)администрации муниципального образования "Городской округДзержинский" (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либомуниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.

 

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

 

3.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации,имеющие (имевшие) регистрацию по месту жительства на территории муниципальногообразования "Городской округ Дзержинский" (далее - заявитель).

Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Управление городского хозяйства Администрации муниципального образования"Городской округ Дзержинский" (далее - УГХ) вправе осуществлять ихуполномоченные представители.

 

Требования к порядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими Администрации и сотрудникамимуниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг", расположенного натерритории муниципального образования "Городской округ Дзержинский"(далее - МФЦ).

5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовые адреса Администрации, ответственной за предоставлениемуниципальной услуги, и МФЦ;

2)справочные номера телефонов Администрации, ответственной за предоставлениемуниципальной услуги, и МФЦ;

3) адресофициального сайта Администрации в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет);

4) графикработы Администрации, ответственной за предоставление муниципальной услуги, иМФЦ;

5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Администрации, МФЦ, и ответы на них.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях Администрации и МФЦ, предназначенных дляприема заявителей, на официальном сайте Администрации в сети Интернет, вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый порталгосударственных и муниципальных услуг), в государственной информационнойсистеме Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области" (далее - Портал государственных имуниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону иэлектронной почте по обращению заявителя.

8.Справочная информация о месте нахождения Администрации, ответственной запредоставление муниципальной услуги, МФЦ, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.

9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие Администрации и сотрудники МФЦобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги

 

10.Муниципальная услуга "Оформление справок об участии (неучастии) вприватизации жилых муниципальных помещений".

 

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией.

12.Администрация организует предоставление муниципальной услуги по принципу"одного окна", в том числе на базе МФЦ.

13.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, МФЦ, на базе которых организованопредоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы(органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг.

 

Результат предоставления муниципальной услуги

 

14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

1) справкао неиспользовании (использовании) гражданином права приватизации жилогопомещения;

2)дубликат договора на передачу жилого помещения в собственность граждан;

3) отказ впредоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или вэлектронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

Срок регистрации запроса заявителя

 

15. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрациив срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления вАдминистрацию.

16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданногона бумажном носителе из МФЦ в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.

17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Администрацию.

 

Срок предоставления муниципальной услуги

 

18. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 15 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вАдминистрации.

19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через МФЦ, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в Администрации.

20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из МФЦ в Администрацию,передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в МФЦ,срока выдачи результата заявителю.

21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз МФЦ в Администрацию, а также передачи результата муниципальной услуги изАдминистрации в МФЦ устанавливаются соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и МФЦ.

22. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий 30 рабочих дней.

 

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

 

23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1)Жилищным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РФ, 3 января2005 года, N 1 (часть 1), ст. 14);

2)Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства РФ, 2 августа 2010 года, N 31, ст. 4179);

3)Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собраниезаконодательства РФ, 6 октября 2003 года, N 40, ст. 3822);

4)Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 8мая 2006 года, N 19, ст. 2060);

5)Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" (Собраниезаконодательства РФ, 31 июля 2006 года, N 31 (1 ч.), ст. 3448);

6) ЗаконРоссийской Федерации от 4 июля 1991 года N 1541-1 "О приватизациижилищного фонда в Российской Федерации" ("Ведомости СНД и ВСРСФСР", 11.07.1991, N 28, ст. 959);

7) Уставоммуниципального образования "Городской округ Дзержинский".

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами

РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами

Московскойобласти и муниципальными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых

иобязательных для ее предоставления, способы их получения

заявителями,в том числе в электронной форме,

и порядоких предоставления

 

24. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:

дляадминистративных процедур, результатом которых является выдача справки обиспользовании (неиспользовании) права приватизации жилого помещения:

1)заявление (образец представлен в приложении);

2)документ, удостоверяющий личность (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);

3)нотариально заверенная доверенность, если заявителем выступает законныйпредставитель граждан (оригинал, возврату не подлежит);

4)свидетельство о рождении несовершеннолетних детей (копия при наличии оригинала,подлежит возврату);

5)документ о регистрации по месту жительства;

дляадминистративных процедур, результатом которых является выдача дубликатадоговора:

1)заявление (возврату не подлежит);

2)документ, удостоверяющий личность (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);

3)нотариально заверенная доверенность, если заявителем выступает законныйпредставитель граждан (оригинал, возврату не подлежит);

4)свидетельство о рождении несовершеннолетних детей в том случае, еслинесовершеннолетний указан в договоре на передачу жилого помещения всобственность граждан (копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

5)письменные запросы нотариальных, судебных, правоохранительных органов - приналичии (оригиналы, возврату не подлежат).

25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вУправлении городского хозяйства или в МФЦ.

26. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации всети Интернет www.ugresh.ru, а также по обращению заявителя может быть высланана адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

враспоряжении государственных органов, органов местного

самоуправленияи иных органов и подведомственных

иморганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, икоторые заявитель вправе представить

пособственной инициативе, а также способы их получения

заявителями,в том числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

27. Документы,необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления и иных органов и подведомственных иморганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которыезаявитель вправе представить по собственной инициативе, отсутствуют.

28.Администрация и МФЦ не вправе требовать от заявителя представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

29.Администрация и МФЦ не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины,взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги,либо подведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

30.Основания для отказа в приеме документов в Администрации или МФЦ, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказав предоставлении муниципальной услуги

 

31.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в Администрацию в соответствии с действующим законодательствомистек;

2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 24настоящего административного регламента;

4) текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует;

5)требование копии (дубликата) договора о приватизации лицом, не включенным вдоговор приватизации.

Письменноерешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсяуполномоченным должностным лицом Администрации и выдается заявителю с указаниемпричин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через МФЦ.

32.Основания для приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрены.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующимив предоставлении муниципальной услуги

 

33.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлиныили иной платы за предоставление

муниципальнойуслуги

 

34.Предоставление муниципальной услуги в Администрации осуществляется бесплатно.

 

Порядок, размер и основания взимания платы

запредоставление услуг, необходимых и обязательных

для предоставлениямуниципальной услуги

 

35.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса опредоставлении муниципальной услуги,

услугиорганизации, участвующей в предоставлении

муниципальнойуслуги, и при получении результата

предоставлениятаких услуг

 

36.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

37.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

впредоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовойи мультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

38.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Администрации и МФЦ.

39. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

40. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

41. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

42. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

43. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы.

44. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

45.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

46. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

47.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

48.Помещения приема, выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

49.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

50.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

51. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

52.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации иМФЦ должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем местеспециалиста.

53. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

54. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления оформления справок обучастии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений, и выдачадокументов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).

 

Показатели доступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

вэлектронной форме или в МФЦ)

 

55.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Администрации имуниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

56.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе МФЦ.

57. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействийс должностными лицами.

58.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрациюдля получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

59.Заявителю предоставляется возможность личного обращения за получениеммуниципальной услуги по принципу "одного окна" в МФЦ, а также обращенияв электронной форме посредством официального сайта Администрации в сетиИнтернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе МФЦ и в электронной форме

 

60.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется МФЦбез участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами исоглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным вустановленном порядке.

61.Организация предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ,заключенным в установленном порядке.

62. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами МФЦисполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

63.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

64. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.

65. Принаправления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы,указанные в пункте 24 административного регламента, которые формируются инаправляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиямизаконодательства.

66. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

67. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в Администрацию документы,представленные в пункте 24 административного регламента (в случае, если запроси документы в электронной форме не составлены с использованием электроннойподписи в соответствии с действующим законодательством).

68. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

69.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

при личномобращении заявителя в Администрацию, ее территориальный отдел или МФЦ;

потелефону Администрации или МФЦ.

70. При предварительнойзаписи заявитель сообщает следующие данные:

дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

71. Предварительнаязапись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записизаявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

72.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

73. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

74.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

75. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

76. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяруководителем Администрации или МФЦ в зависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

ихвыполнения, в том числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий)

вэлектронной форме и МФЦ

 

77.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

 

78.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.

 

Прием заявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

79.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Администрацию или МФЦ заявления о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленныхзаявителем:

а) вАдминистрацию:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) в МФЦпосредством личного обращения заявителя.

80. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники Администрации или сотрудники МФЦ.

81. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и МФЦ, заключенным в установленном порядке, если исполнениеданной процедуры предусмотрено заключенным соглашением.

82. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в Администрацию или МФЦ специалист, ответственный за приемдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4) осуществляетсверку копий представленных документов с их оригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8) вручаеткопию описи заявителю.

СотрудникМФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию, организует передачу заявления и документов,представленных заявителем, в Администрацию в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в МФЦ.

83.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.

84. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист Администрации или МФЦ, ответственный заприем документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

85. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрациюпосредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 82административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 82 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

86. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственныйза прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Администрацию подлинники документов (копии, заверенные вустановленном порядке), указанных в пункте 24 административного регламента, всрок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

87.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию или МФЦ.

88.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вАдминистрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса напредоставление муниципальной услуги;

2) в МФЦ -передача заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.

89.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрация заявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

90.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту Администрации, ответственному за регистрациюпоступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления иприлагаемых к нему документов.

91.Специалист Администрации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых кнему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленнымАдминистрацией, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений вжурнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему Администрации.

92.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию.

93.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.

94.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхАдминистрацией из МФЦ, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем их поступления в Администрацию.

95. Послерегистрации в Администрации заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту УГХ, ответственному за подготовкудокументов по муниципальной услуге.

96.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

97.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

98. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

99.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную системуАдминистрации.

 

Принятие решения о предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

100.Основанием для начала административной процедуры является поступление вАдминистрацию исчерпывающего перечня документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

101.Сотрудник Администрации, ответственный за подготовку решения об оказаниимуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

1) даетправовую оценку прав заявителя на получение справки и/или копии (дубликата)договора приватизации;

2)проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 24административного регламента;

3)изготавливает проект распорядительного документа о принятом в отношениизаявителя решении;

4)направляет сотруднику Администрации, ответственному за принятие решения,документы, представленные заявителем, и проект распорядительного документа опринятии решения в отношении заявителя.

Проектраспорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя может бытьисполнен в электронной форме в соответствии с требованиями информационнойсистемы Администрации.

Проектомраспорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя может бытьгриф резолюции на бланке заявления, составленного и поданного заявителем всоответствии с приложением 3 к административному регламенту. В этом случаесотрудник Администрации, ответственный за подготовку решения об оказаниимуниципальной услуги, не изготавливает проект распорядительного документа опринятом в отношении заявителя решении.

102. Общийсрок осуществления административных действий по подготовке принятия решения непревышает 15 рабочих дней.

103.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляетсяответственным должностным лицом Администрации.

104.Сотрудник Администрации, ответственный за принятие решения, на основанииполученных документов принимает одно из следующих решений:

1)предоставить заявителю справку об использовании (неиспользовании) и/или копию(дубликат) договора приватизации;

2)отказать в предоставлении муниципальной услуги.

105.Сотрудник Администрации, ответственный за принятие решения, принимает одно изприведенных решений в соответствии со следующим критерием:

1) наличиеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии спунктом 31 административного регламента и в соответствии с действующимзаконодательством.

106. Послепринятия решения сотрудник Администрации, ответственный за принятие решения,фиксирует принятое решение в распорядительном документе о принятом в отношениизаявителя решении, подписывает распорядительный документ и направляет егосотруднику Администрации, ответственному за подготовку направления результатамуниципальной услуги заявителю.

Утверждениераспорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении инаправление его сотруднику Администрации, ответственному за направлениерезультата муниципальной услуги заявителю, может быть исполнено в электроннойформе в соответствии с требованиями информационной системы Администрации.

107. Общийсрок осуществления административных действий по принятию решения не превышает15 рабочих дней.

108. Общийсрок осуществления административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не превышает 3рабочих дня.

109.Результатом административной процедуры является принятие решения об оказаниимуниципальной услуги или принятие решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

110. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

111.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяутвержденный распорядительный документ о принятом в отношении заявителярешении.

 

Выдача документа, являющегося результатом предоставления

муниципальнойуслуги

 

112.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудникомАдминистрации, ответственным за направление результата муниципальной услугизаявителю, распорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении.

113.Сотрудник Администрации, ответственный за направление результата муниципальнойуслуги заявителю, осуществляет следующие действия:

1)изготавливает уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги (приналичии соответствующего решения);

2) изготавливаетсправку об использовании (неиспользовании) права приватизации (при наличиисоответствующего решения);

3)направляет заявителю результат муниципальной услуги или направляет результатмуниципальной услуги в МФЦ.

114.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

при личномобращении в УГХ;

при личномобращении в МФЦ;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

115. Вслучае указания заявителем на получение результата в МФЦ Администрациянаправляет результат предоставления муниципальной услуги в МФЦ в срок,установленный в соглашении, заключенном между Администрацией и МФЦ.

116.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется МФЦ в соответствии с заключенным в установленном порядкесоглашением о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенным соглашением.

117.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 5рабочих дней с момента поступления распорядительного документа о принятом вотношении заявителя решении.

118.Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, является направление заявителюрезультата муниципальной услуги.

119. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

120.Способом фиксации результата административной процедуры является отметка онаправлении заявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрациинаправления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений винформационную систему Администрации.

 

IV. Порядок и формы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

иисполнением ответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

121.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

122.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений Администрации, ответственных за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполненияположений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.

 

Порядок и периодичность осуществления плановых

ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления

муниципальнойуслуги

 

123.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации,ответственных за предоставление муниципальной услуги.

124. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы Администрации.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе заявителя.

125.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации и УГХ,ответственных за предоставление муниципальной услуги.

 

Ответственность муниципальных служащих органов местного

самоуправленияи иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

126. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица Администрации несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

127.Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется вдолжностных регламентах в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения, характеризующие требования к порядку

и формамконтроля за предоставлением муниципальной

услуги, втом числе со стороны граждан,

ихобъединений и организаций

 

128.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и (или)действий (бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, атакже его должностных лиц, муниципальных

служащихпри предоставлении муниципальной услуги

 

129.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации,должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых имирешений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.

 

Предмет жалобы

 

130.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.

 

Органы местного самоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица,

которымможет быть направлена жалоба

 

131.Жалоба на действия (бездействия) Администрации, ее муниципальных служащих,должностных лиц, а также на принимаемые ими решения при предоставлениимуниципальной услуги может быть направлена на имя главы города.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

132.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем Администрации, подаются в вышестоящий орган(при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственноруководителем Администрации, предоставляющим муниципальную услугу.

133.Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через МФЦ, поэлектронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющегомуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

134.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;

г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

135. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

136.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня ее поступления.

137.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5рабочих дней.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

138.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

139.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (приналичии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель) УГХ, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в УГХ или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответпо существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

140. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы Администрация принимает одно изследующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

141. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы

 

142.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

143.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Администрации и МФЦ, на официальном сайте Администрации, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

 

144.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

145. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Администрация вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.

146.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

147. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеУГХ;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

148. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в УГХ копии документов,подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

 

Способы информирования заявителей о порядке подачи

ирассмотрения жалобы

 

149.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации,муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и МФЦ, наофициальном сайте Администрации, на Едином портале государственных имуниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменнойформе.

 

Приложение 1

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МФЦ И ОРГАНИЗАЦИЙ,

УЧАСТВУЮЩИХВ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

1.Администрация муниципального образования "Городской округДзержинский".

Местонахождения администрации муниципального образования "Городской округДзержинский": Московская обл., г. Дзержинский, ул. Спортивная, 20а.

Графикработы администрации муниципального образования "Городской округДзержинский":

 

Понедельник	С 9.00 до 18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в администрации муниципального образования "Городскойокруг Дзержинский":

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес администрации муниципального образования "Городской округДзержинский": 140054, Московская обл., г. Дзержинский, ул. Спортивная,20а.

Контактныйтелефон: 8(495) 551-41-55.

Официальныйсайт администрации муниципального образования "Городской округ Дзержинскийв сети Интернет: www.ugresh.ru.

Адресэлектронной почты администрации муниципального образования "Городскойокруг Дзержинский": e-mail: root@ugresh.ru.

2. Управлениегородского хозяйства администрации муниципального образования "Городскойокруг Дзержинский".

Местонахождения Управления городского хозяйства администрации муниципальногообразования "Городской округ Дзержинский": 140090, Московскаяобласть, г. Дзержинский, ул. Дзержинская, д. 16.

Графикработы Управления городского хозяйства администрации муниципального образования"Городской округ Дзержинский":

 

Понедельник	С 9.00 до 18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

 

Графикприема заявителей в отделе по культуре и туризму управления по социальнымвопросам администрации муниципального образования "Городской округДзержинский":

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

 

Почтовыйадрес отдела по культуре и туризму управления по социальным вопросамадминистрации муниципального образования "Городской округДзержинский" 140054, Московская область, г. Дзержинский, ул. Лермонтова,7а.

Контактныйтелефон: 8-495-550-78-95.

Адресэлектронной почты отдела образования управления по социальным вопросамадминистрации муниципального образования "Городской округДзержинский" в сети Интернет education_dzer@rambler.ru.

3.Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг".

Местонахождения МФЦ:

140091,Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22.

Графикработы МФЦ:

 

Понедельник	С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед)
Вторник	С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед)
Среда	С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед)
Четверг	С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед)
Пятница	С 10.00 до 18.00 (без перерыва на обед)
Суббота	С 9.00 до 18.00 (без перерыва на обед)
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес МФЦ: 140091, Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22.

Телефонcall-центра: 8(498) 742-03-84.

Адресэлектронной почты МФЦ в сети Интернет: mfc-dzer@mosreg.ru.

 

Приложение 2

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЯ

И ВЫДАЧЕСПРАВОК О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ)

ГРАЖДАНАМИПРАВА ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОПИЙ

ИДУБЛИКАТОВ ДОГОВОРОВ ПЕРЕДАЧИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ

МУНИЦИПАЛЬНОГОЖИЛИЩНОГО ФОНДА В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН

 

 

Приложение 3

 

    (подпись заявителя)                (Ф.И.О. заявителя полностью)

 

    Отметка о  комплекте  документов (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или более  документов,  не находящихся  в  распоряжении органов,

предоставляющих    государственные    или   муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам государственной  власти  или органам  местного

самоуправления  организаций, участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О  представлении   неполного  комплекта документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной услуги  и представляемыхзаявителем, так как

сведения   по ним  отсутствуют  в распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующихв предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

 

___________________________    ___________________________________________

    (подпись заявителя)                (Ф.И.О. заявителя полностью)