Постановление Администрации городского округа Фрязино от 15.05.2014 № 295
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЙ ГРАЖДАНАМ НА ПРОХОЖДЕНИЕ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ФРЯЗИНО
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от15 мая 2014 г. N 295
Утратил силу – Постановление
Администрации городскогоокруга
Фрязино от11.03.2015 № 125
ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ВЫДАЧА НАПРАВЛЕНИЙ ГРАЖДАНАМ НА ПРОХОЖДЕНИЕ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙЭКСПЕРТИЗЫ"
(В редакции постановлений Администрации городского округа Фрязино от 11.08.2014 № 514 ; от 17.11.2014 № 735 )
В соответствии с Федеральным законом от13.07.2010 N 402 "Об утверждении Порядка формирования и веденияРеестра муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых)администрацией и бюджетными учреждениями города Фрязино" (с изменениями,внесенными постановлением администрации города от 27.12.2010 N 204)
п о с т а н ов л я ю:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Выдача направлений гражданам на прохождение медико-социальнойэкспертизы" (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление администрации города от20.06.2012 N 460 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Выдача гражданам направлений напрохождение медико-социальной экспертизы".
3. Признать утратившим силу постановление администрации города от13.02.2014 N 60 "О внесении изменений в постановление администрациигорода от 20.06.2012 N 460 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Выдача гражданам направлений напрохождение медико-социальной экспертизы".
4. Сектору пресс-службы отдела по делам молодежи и туризмуадминистрации г. Фрязино (Индык М.В.) опубликовать настоящее постановление впечатном средстве массовой информации, распространяемом на территориигородского округа Фрязино Московской области, и разместить на официальном сайтег. Фрязино в сети Интернет.
5. Контроль за выполнением настоящегопостановления возложить на заместителя руководителя администрации Курова А.А.
Руководительадминистрации
В.А. Михайлова
Утвержден
постановлениемадминистрации
городаФрязино
Московскойобласти
от15 мая 2014 г. N 295
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ НАПРАВЛЕНИЙ ГРАЖДАНАМ НА ПРОХОЖДЕНИЕМЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
(В редакции постановлений Администрации городского округа Фрязино от 11.08.2014 № 514 ; от 17.11.2014 № 735 )
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламентапредоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги по выдаче направлений гражданам на прохождениемедико-социальной экспертизы (далее - административный регламент) устанавливаетстандарт предоставления муниципальной услуги по выдаче направлений гражданам напрохождение медико-социальной экспертизы (далее - муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку ихвыполнения, формы контроля за исполнением административного регламента,досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) должностных лиц МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", МУ "МФЦгородского округа Фрязино Московской области".
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества идоступности предоставления муниципальной услуги.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга представляется гражданам Российской Федерации,иностранным гражданам и лицам без гражданства, находящимся на территорииРоссийской Федерации (далее - заявители).
Заявители имеют право на неоднократное обращение за предоставлениеммуниципальной услуги.
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителейвзаимодействие с МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", МУ "МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области" вправе осуществлять их уполномоченныепредставители.
Требования к порядку информирования о порядкепредоставления муниципальной услуги
4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется сотрудниками МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" и сотрудникамимуниципального учреждения "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг городского округа Фрязино Московскойобласти" (далее - МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти").
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядкепредоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемойинформации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержитследующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса учреждения, ответственного запредоставление муниципальной услуги, МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти";
2) справочные номера телефонов МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области";
3) адрес официального сайта МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) график работы МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", МУ "МФЦгородского округа Фрязино Московской области";
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставленииинформации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующиедеятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихсяк компетенции МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", МУ "МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области", и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальнойуслуги размещается на информационных стендах в помещениях МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца" и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти", предназначенных для приема заявителей, на официальном сайтах МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца" и МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области" в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения учреждения, ответственногоза предоставление муниципальной услуги, МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области", их почтовые адреса, официальные сайты в сетиИнтернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении N 1 к административному регламенту.
9. При общении с гражданами работники МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца" и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области"обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10. Муниципальная услуга по выдаче направлений гражданам на прохождениемедико-социальной экспертизы.
Наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу
11. Органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги,является МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца".
12. Администрация городского округа Фрязино организует предоставлениемуниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на базеМУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области".
13. Органы, организации, предоставляющиемуниципальную услугу по выдаче направлений гражданам на прохождениемедико-социальной экспертизы, МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти", на базе которых организовано предоставление муниципальнойуслуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) иорганизации, за исключением получения услуг, включенныхв перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов г.Фрязино от 22.03.2012 N 133 "Об утверждении перечня услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услугадминистрацией города Фрязино и ее структурными подразделениями ипредоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальныхуслуг".
Результат предоставления муниципальной услуги
14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
1) выдача гражданину направления на прохождение медико-социальнойэкспертизы;
2) выдача гражданину справки об отказе в выдаче направления напрохождение медико-социальной экспертизы, оформленной на бумажном носителе илив электронной форме в соответствии с требованиями законодательства.
Срок регистрации запроса заявителя
15. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услугирегистрируется в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" в срок не позднее 1рабочего дня, следующего за днем поступления в медицинскую организацию.
16. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги, переданного на бумажном носителе из МУ "МФЦ городского округаФрязино Московской области" в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца",осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступленияв МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца".
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги, направленного в форме электронного документа посредством Единогопортала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1рабочего дня, следующего за днем поступления в медицинскую организацию.
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 30календарных дней с даты регистрации запроса заявителяо предоставлении муниципальной услуги в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца".
19. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учетасроков приостановления предоставления муниципальной услуги, срока выдачирезультата заявителю.
20. Срок предоставления муниципальной услугиисчисляется без учета сроков приостановления предоставления муниципальнойуслуги, передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов изМУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в МУЗ "ЦГБим. М.В. Гольца", передачи результата предоставления муниципальной услугииз МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" в МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области", срока выдачи результата заявителю.
21. Сроки передачи запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых документов из МУ "МФЦ городского округаФрязино Московской области" в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", а такжепередачи результата муниципальной услуги из МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца"в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области"устанавливаются соглашением о взаимодействии между МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца" и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти".
22. Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 3 рабочих дней.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
23. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 48,ст. 6724);
Федеральным законом от06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2003, N 40, ст. 3822);
Федеральным законом от02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,2006, N 19, ст. 2060);
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
Федеральным законом от24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 48,ст. 4563);
Федеральным законом от24.07.1998 N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании отнесчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний"(Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3803);
постановлением Правительства Российской Федерации от20.02.2006 N 95 "О порядке и условиях признания лица инвалидом"(Собрание законодательства РФ, 2006, N 9, ст. 1018);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития РоссийскойФедерации от 11.04.2011 N 295н "Об утверждении Административногорегламента по предоставлению государственной услуги по проведениюмедико-социальной экспертизы" ("Российская газета", 2011, N168);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития РоссийскойФедерации от 31.01.2007 N 77 "Об утверждении формы направления намедико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическуюпомощь" ("Российская газета", 2007, N 58);
приказом Министерства здравоохранения и социального развития РоссийскойФедерации от 05.05.2012 N 502н "Об утверждении Порядка создания идеятельности врачебной комиссии медицинской организации" ("Российскаягазета", 2012, N 141);
Законом Московской области от07.12.2011 N 220/2011-ОЗ "О наделении органов местного самоуправлениямуниципальных районов и городских округов Московской области отдельнымигосударственными полномочиями Московской области по организации оказаниямедицинской помощи" ("Ежедневные новости. Подмосковье", 2011, N 232);
Законом Московской области от14.11.2013 N 132/2013-ОЗ "О здравоохранении в Московской области"("Ежедневные новости. Подмосковье", 2013, N 218);
Уставом городского округа Фрязино Московской области.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области имуниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг,необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получениязаявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1) заявление (образец представлен в приложении N 2 к административномурегламенту);
2) паспорт гражданина Российской Федерации;
3) свидетельство о рождении - для граждан Российской Федерации ввозрасте до 14 лет;
4) паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленныйфедеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договоромРоссийской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личностьиностранного гражданина, лица без гражданства в Российской Федерации, - дляиностранных граждан и лиц без гражданства;
5) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
6) медицинские документы, подтверждающие стойкое нарушение функцийорганизма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами.
25. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителемнепосредственно в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" или в МУ "МФЦгородского округа Фрязино Московской области".
26. Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронномвиде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайтеМУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", а также по обращению заявителя может бытьвыслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и иных органов и подведомственных им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе, а также способы их получениязаявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
27. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги,которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных органов и подведомственных им организаций, отсутствуют.
28. МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" и МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области" не вправетребовать от заявителя также представления документов и информации, в том числеоб оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
29. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановленияили отказа в предоставлении муниципальной услуги
30. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:
1) отсутствие данных, подтверждающих стойкое нарушение функцийорганизма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами;
2) отказ заявителя от прохождения необходимых диагностическихмероприятий при невозможности определения нарушений функций организма без ихпроведения;
3) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или впредставленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, втом числе представление заявителем документов, срок действительности которых намомент поступления в медицинскую организацию в соответствии с действующимзаконодательством истек;
4) непредставление заявителем документов, указанных в пункте 24 настоящего административного регламента. (В редакции Постановления Администрации городского округаФрязино от11.08.2014 № 514)
31. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается заместителем главного врача МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца"по клинико-экспертной работе и выдается заявителю с указанием причин отказа.
32. По требованию заявителя справка об отказе предоставляется вэлектронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте вписьменной форме.
33. Основания для приостановления предоставления муниципальной услугиотсутствуют.
Переченьуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, втом числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими впредоставлении муниципальной услуги
34. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставлениемуниципальной услуги
35. Предоставление муниципальной услуги, осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги,и при получении результата предоставления таких услуг
36. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
37. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получениирезультата предоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Требованияк помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услугиорганизации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местаможидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги
38. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специальновыделенных для этой цели помещениях МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" и МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области".
39. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зренияпешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
40. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки)возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачидокументов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильноготранспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей платане взимается.
41. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов накаждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которыене должны занимать иные транспортные средства.
42. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечиватьсвободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями,широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
43. На здании рядом с входом должна быть размещена информационнаятабличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование медицинской организации;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
44. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами,позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
45. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать местадля ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информированиядолжен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только вчасы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
46. Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
47. Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами(стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальнойуслуги.
48. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции,кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
49. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца", МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области" должна быть размещена на личной информационнойтабличке и на рабочем месте специалиста.
50. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотреноместо для раскладки документов.
51. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентскийящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещенияхприема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры,сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг(возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги,возможность получения услуги в электронной форме или в многофункциональномцентре)
52. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административныхпроцедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядкепредоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур ипредоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) специалистов МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца";
полнота и актуальность информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги.
53. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе МУ "МФЦгородского округа Фрязино Московской области".
54. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя заполучением муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенностиорганизации предоставления муниципальной услуги по принципу "одногоокна" на базе МФЦ и в электронной форме
55. Организация предоставления информации о муниципальной услуге набазе МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области"осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца" и МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области", заключенным в установленном порядке.
56. Информация о муниципальной услуге предоставляется в МУ "МФЦгородского округа Фрязино Московской области", расположенномна территории городского округа Фрязино.
57. При предоставлении информации о муниципальной услуге универсальнымиспециалистами МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области"исполняются следующие административные процедуры:
1) выдача образца заявления о выдаче направления на прохождениемедико-социальной экспертизы.
58. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги вэлектронной форме с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги.
59. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записина подачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами повыбору заявителя:
при личном обращении заявителя в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца"или МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области";
по телефону МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" или МУ "МФЦгородского округа Фрязино Московской области";
через официальный сайт МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" или МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области".
60. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
61. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанныхсведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/илиэлектронных носителях.
62. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет)приема документов, в которое следует обратиться. Приличном обращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель,записавшийся на прием через официальный сайт МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца" или МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти", может распечатать аналог талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки донаступления этой даты.
63. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательномпорядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случаеего неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям, записавшимся на прием через официальныйсайт МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" или МУ "МФЦ городского округаФрязино Московской области", за день до приема отправляется напоминание науказанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а такжеинформация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении15 минут с назначенного времени приема.
64. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительнойзаписи.
65. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи,осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
66. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем медицинской организации в зависимости отинтенсивности обращений.
III. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий), требования к порядку их выполнения
67. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги;
4) выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
68. Блок-схема последовательности действий при предоставлениимуниципальной услуги представлена в приложении N 3 к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
69. Основанием для начала осуществления административной процедуры поприему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является поступление в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.
70. Основанием для начала осуществления административной процедуры поприему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является поступление в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" или МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области" заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов,представленных заявителем:
а) в медицинскую организацию:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
б) в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области"посредством личного обращения заявителя.
71. Прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляют сотрудники МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца" или МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти".
72. Прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляют сотрудники МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца"или сотрудники МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области".
73. Прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется в МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области" в соответствии с соглашениями о взаимодействии междуМУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" и МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области", заключенными в установленном порядке, если исполнениеданной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
74. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца"или МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" работник,ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличиеподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений,серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
6) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержитполный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержитполный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
75. Специалист МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти", ответственный за прием документов, в дополнение к действиям,указанным в пункте 74 административного регламента, осуществляет следующиедействия:
передает заявление и прилагаемые к нему документы специалисту МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области", ответственному заорганизацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца".
Сотрудник МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области", ответственный за организацию направления заявления иприлагаемых к нему документов в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", организуетпередачу заявления и документов, представленных заявителем, в МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца" в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии ипорядком делопроизводства в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти".
76. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документовпри личном обращении заявителя не превышает 15 минут.
77. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненногозаявления или неправильном его заполнении специалист МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца" или МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти", ответственный за прием документов, консультирует заявителя повопросам заполнения заявления.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется ввиду пункт 74 Административного регламента, а не пункт 79.
78. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца" посредством почтового отправления специалистмедицинской организации, ответственный за прием заявлений и документов,осуществляет действия согласно пункту 79 административного регламента, кромедействий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 79 административногорегламента.
Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением суведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с датыполучения заявления и прилагаемых к нему документов.
79. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг или Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области специалист МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца", ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления иприлагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: имеется ввиду пункт 24 Административного регламента, а не пункт 26.
4) в случае, если запрос на предоставление муниципальной услуги идокументы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписьюв соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю черезличный кабинет уведомление о необходимости представить запросо предоставлении муниципальной услуги и документы, подписанные электроннойподписью, либо представить в медицинскую организацию подлинники документов(копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 26административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;
5) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги идокументы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии сдействующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинетуведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов.
80. Максимальный срок осуществления административной процедуры не можетпревышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления в МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца".
81. Результатом исполнения административной процедуры по приемузаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является:
1) в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" - передача заявления иприлагаемых к нему документов сотруднику медицинской организации,ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;
2) в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" -передача заявления и прилагаемых к нему документов в МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца".
82. Способом фиксации результата исполнения административной процедурыявляется опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятиизапроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
83. Основанием для начала осуществления административной процедурыявляется поступление специалисту МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца",ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставлениемуниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
84. Специалист МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" осуществляетрегистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным медицинской организацией, в том числеосуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему.
85. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхпосредством личного обращения заявителя или почтового отправления,осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня с датыпоступления заявления и прилагаемых к нему документов в МУЗ "ЦГБим. М.В. Гольца".
86. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных вэлектронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляетсяне позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в МУЗ "ЦГБим. М.В. Гольца".
87. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхМУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" из МУ "МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области", осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующегоза днем их поступления в медицинскую организацию.
88. Результатом административной процедуры является передача заявления иприложенных документов во Врачебную комиссию медицинской организации дляпринятия решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги.
89. Максимальный срок осуществления административной процедуры не можетпревышать 2 рабочих дней.
Принятие решения о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги
90. Основанием для начала исполнения административной процедуры попринятию решения о предоставлении (отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги является поступление заявления и документов во Врачебную комиссию.
91. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги осуществляется Врачебной комиссией коллегиально.
92. Критерием принятия решения является наличие (отсутствие) стойкогонарушения функций организма заявителя, а также наличие (отсутствие) основанийдля отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 30 административного регламента. (В редакции Постановления Администрации городского округаФрязино от11.08.2014 № 514)
93. Врачебная комиссия:
1) рассматривает заявление и представленные документы на предметсоответствия требованиям законодательства и настоящего административногорегламента;
2) осуществляет комплекс диагностических мероприятий в целяхустановления данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма,обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами.
94. В случае подтверждения стойкого нарушения функций организма,обусловленного заболеваниями, последствиями травм или дефектами, Врачебнаякомиссия готовит направление заявителю на прохождение медико-социальнойэкспертизы по форме, установленной законодательством <1>.
_______________________________________
<1> Приказ Минздравсоцразвития Российской Федерации от 31.01.2007N 77 "Об утверждении формы направления на медико-социальную экспертизуорганизацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь".
95. В случае отсутствия стойкого нарушения функций организма узаявителя, а также выявления наличия оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги Врачебная комиссия готовит справку об отказе в выдачезаявителю направления на прохождение медико-социальной экспертизы собоснованием причин отказа в предоставлении муниципальной услуги.
96. Решение, принятое Врачебной комиссией, фиксируется в протоколе.
97. Максимальный срок выполнения административной процедуры непревышает 30 календарных дней.
98. Результатом административной процедуры является:
1) направление на прохождение медико-социальной экспертизы по форме,установленной законодательством;
2) справка об отказе в выдаче заявителю направления на прохождениемедико-социальной экспертизы.
Выдача документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги
99. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление специалисту МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", ответственному завыдачу результатов предоставления муниципальной услуги, направления напрохождение медико-социальной экспертизы, справки об отказе в выдаченаправления на прохождение медико-социальной экспертизы.
Срок выдачи справки об отказе в выдаче направления напрохождение медико-социальной экспертизы не может превышать 7 рабочих дней смомента принятия врачебной комиссией решения в отношении заявителя. Срок выдачинаправления на прохождение медико-социальной экспертизы не может превышать 30дней с момента принятия врачебной комиссией решения в отношении заявителя.(Абзац дополнен - Постановление Администрации городского округа Фрязино от11.08.2014 № 514)
100. Выдача результата предоставления муниципальной услугиосуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления инеобходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в медицинскую организацию;
при личном обращении в МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти";
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный взаявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
101. В случае указания заявителем на получение результата в МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области" МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца" направляет результат предоставления муниципальной услуги всрок, установленный в соглашении, заключенном между МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца" и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области".
102. Выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется многофункциональным центром в соответствиис заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии, еслиисполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
103. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги вэлектронной форме МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" направляет на Единыйпортал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
IV.Порядок и формы контроля за исполнениемадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением иисполнением ответственными должностными лицами положений административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги
104. Текущий контроль за соблюдением иисполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги.
105. Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственнымидолжностными лицами МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюденияи исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
106. Контроль за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца", ответственных за предоставление муниципальнойуслуги, работников МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", непосредственнопредоставляющих услугу.
107. В целях осуществления контроля заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые ивнеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверокустанавливаются планом работы МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца". При проверкемогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе заявителя.
108. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устраненияранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случаеполучения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца.
Ответственностьмуниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лицза решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходепредоставления муниципальной услуги
109. По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений соблюдения положений регламента виновные должностные лица МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца" несут персональную ответственность за решения идействия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
110. Персональная ответственность должностных лиц МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца" закрепляется в должностных регламентах в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации и законодательстваМосковской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций
111. Контроль за предоставлением муниципальнойуслуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций,осуществляется посредством публикации сведений о деятельности МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца", получения гражданами, их объединениями и организациямиактуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного)рассмотрения жалоб.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или)действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющегомуниципальную услугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Правозаявителя подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
112. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействиядолжностных лиц МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", а также принимаемых имирешений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.
Предмет жалобы
113. Заявитель может обратиться с жалобой втом числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные нарассмотрение жалобы, и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
114. Жалоба может быть направлена:
- МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" в лице главного врача;
- администрацию города Фрязино в лицеруководителя администрации города Фрязино.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
115. Жалоба подается главному врачу МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца", ответственному за предоставление муниципальной услуги. Жалобы нарешения, принятые руководителем МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", подаются вадминистрацию города Фрязино.
116. Жалоба может быть направлена в МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца" и администрацию города Фрязино по почте, через МУ "МФЦгородского округа Фрязино Московской области", по электронной почте, черезофициальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области, а также может быть принята при личномприеме заявителя.
117. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
118. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
119. Жалоба, поступившая в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца",подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
120. Жалоба, поступившая в МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиямипо рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня егорегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги вцелях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца" в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа врассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
121. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает вудовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда пожалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии стребованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя и по тому жепредмету жалобы.
122. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобубез ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений,угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.При этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимостизлоупотребления правом; (В редакции Постановления Администрации городскогоокруга Фрязино от11.08.2014 № 514)
если текст письменного обращения не поддается прочтению, очем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину,направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;(В редакции Постановления Администрации городского округа Фрязино от11.08.2014 № 514)
если в письменном обращении не указаны фамилиягражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ на обращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входитпринятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на еерассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы;
если в письменном обращении заявителя содержитсявопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связис ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новыедоводы или обстоятельства, главный врач МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца",либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранеенаправляемые обращения направлялись в МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" илиодному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может бытьдан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
123. По результатам рассмотрения обращения МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца" принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатахрассмотрения жалобы
124. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной или электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
125. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
126. Информация и документы, необходимые дляобоснования и рассмотрения жалобы, размещаются в МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца" и МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области",на официальных сайтах МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" и МУ "МФЦгородского округа Фрязино Московской области", на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщеназаявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
127. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностнымлицам.
128. В случае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" в установленном порядкенезамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
129. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанныедокументы не содержат сведения, составляющие государственную или инуюохраняемую законодательством Российской Федерации тайну.
130. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца";
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождениипроцедур по рассмотрению жалобы;
местонахождение органов местного самоуправления, фамилии, имена,отчества (при наличии) и должности их руководителей, а также должностных лиц,которым может быть направлена жалоба.
131. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца" копии документов, подтверждающих обжалуемыедействие (бездействие), решение должностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы
132. Информирование заявителей о порядке подачи ирассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работников МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца" осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в МУЗ "ЦГБим. М.В. Гольца", администрации города Фрязино и МУ "МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области", на официальных сайтах МУЗ "ЦГБим. М.В. Гольца", городского округа Фрязино и МУ"МФЦ городского округа Фрязино Московской области", на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и(или) письменной форме.
Приложение N 1
кадминистративному регламенту
СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕРАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА,ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МУ "МФЦ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ФРЯЗИНОМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ" И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
(В редакции Постановления Администрации городского округаФрязино
1. Администрация городаФрязино.
Место нахождения: Московская область, г.Фрязино, проспект Мира, д. 15а.
График работыадминистрации города Фрязино:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
График приема заявителей вадминистрации города Фрязино:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 18.00; обед с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовый адрес: 141190,Московская область, г. Фрязино, проспект Мира, д. 15а.
Контактные телефоны: (496)566-90-60; (496) 566-91-95; (496) 566-92-93.
Официальный сайт в сетиИнтернет: http://fryazino.org.
Адрес электронной почты:fryazino@mosreg.ru.
2. МУЗ "ЦГБ им. М.В.Гольца".
Место нахождения: 141190,Московская область, г. Фрязино, ул. Московская, д. 7.
График работы:
| Понедельник | С 8.00 до 19.00 |
| Вторник | С 8.00 до 19.00 |
| Среда | С 8.00 до 19.00 |
| Четверг | С 8.00 до 19.00 |
| Пятница | С 8.00 до 19.00 |
| Суббота | С 8.00 до 13.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
График приема заявителей вМУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца":
| Понедельник | С 8.00 до 19.00 |
| Вторник | С 8.00 до 19.00 |
| Среда | С 8.00 до 19.00 |
| Четверг | С 8.00 до 19.00 |
| Пятница | С 8.00 до 19.00 |
| Суббота | С 8.00 до 13.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовый адрес: 141190,Московская область, г. Фрязино, ул. Московская, д. 7.
Контактные телефоны:8(496) 255-40-21; 8(496) 564-12-61; 8(496) 564-23-57; 8(496) 255-68-22; 8(496)564-25-42; 8(496) 564-22-10; 8(496) 564-48-09; 8(496) 564-46-11.
Официальный сайт:cgb-fryazino.org.
Адрес электронной почты:muz@fryazino.net.
3. Структурныеподразделения МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца", непосредственнопредоставляющие муниципальную услугу:
- городская поликлиника,расположена по адресу: г. Фрязино, ул. Московская, д.7. Телефоны: 8(496) 564-12-61; 8(496) 564-23-57; 8(496) 255-68-22. Адресэлектронной почты: muz@fryazino.net.
График работы: понедельник- пятница с 8.00 до 19.00, суббота с 8.00 до 12.00;
- детская поликлиника,расположена по адресу: г. Фрязино, ул. Нахимова, д.1а. Телефоны: 8(496) 564-46-11; 8(496) 564-48-09. Адрес электронной почты:detstvofryazino@yandex.ru.
График работы: понедельник- пятница с 8.00 до 19.00, суббота с 8.00 до 12.00;
- женская консультация,расположена по адресу: г. Фрязино, ул. Московская, д.7. Телефон: 8(496) 564-22-10. Адрес электронной почты: muz@fryazino.net.
График работы: понедельник- пятница с 8.00 до 19.00, суббота с 8.00 до 12.00;
- психоневрологическоеотделение, расположено по адресу: г. Фрязино, ул. Московская,д. 7. Телефон: 8(496) 564-25-42. Адрес электронной почты: muz@fryazino.net.
График работы: понедельник- пятница с 8.00 до 19.00, суббота с 9.00 до 13.00.
4.МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области", расположенный на территории городского округа Фрязино.
Московскаяобласть, г. Фрязино, ул. Центральная, д. 12.
Графикработы МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области":
Понедельник- пятница: 09.00-20.00 без перерывана обед
Суббота: 09.00-13.00
Воскресенье: выходной день
Почтовыйадрес: 141190, Московская область, г. Фрязино, ул.Центральная, д. 12.
Телефон:8(496) 255-44-26, 8(496) 255-44-27.
Официальныйсайт МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московской области" в сетиИнтернет: http://fryazino.org/munic_uslugi/Mfc.
Адресэлектронной почты МУ "МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти" в сети Интернет: mfc-fryazino@mosreg.ru.
(Пункт4 в редакции Постановления Администрации городского округа Фрязино от17.11.2014 № 735)
Приложение N 2
кадминистративному регламенту
Образец
заявления о выдаче направления
на прохождение медико-социальной экспертизы
Главному врачу
МУЗ "ЦГБ им. М.В. Гольца" г. Фрязино
от __________________________________
(фамилия,имя, отчество заявителя)
_____________________________________
_____________________________________
_____________________________________
(адрес постоянного места жительства,
телефон, адрес электронной почты
(при наличии)
Заявление
Прошу выдать мне направление на прохождение медико-социальной
экспертизы в целях:
определения инвалидности;
определения степени утратыпрофессиональной трудоспособности;
установления причины смертиинвалида;
разработки индивидуальной программы реабилитации инвалида
(ребенка-инвалида);
разработки программы реабилитации пострадавшего от несчастного случая
на производстве или профессионального заболевания;
изменения причины инвалидности;
в других целях (указать каких):
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать документ, подтверждающий полномочия законного
представителя гражданина)
"_____________" _________________
(дата) (подпись)
(оборотная сторона заявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случаеотсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
Приложение N 3
кадминистративному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ НАПРАВЛЕНИЙ НА ПРОХОЖДЕНИЕ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
