Постановление Администрации Можайского муниципального района от 21.08.2015 № 1434-П

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма"

 

 

 

 

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

МОЖАЙСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

 

АДМИНИСТРАЦИЯ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

от 21 августа 2015 г. № 1434-П

 

 

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальнойуслуги "Оформление документов по обмену жилыми помещениями, предоставленнымипо договорам социального найма"

 

 

В соответствии сФедеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг", Уставом Можайского муниципального района Московскойобласти, в целях обеспечения доступного и качественного исполнениямуниципальных услуг

 

постановляю:

 

1. Утвердитьадминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуги"Оформление документов по обмену жилыми помещениями, предоставленными подоговорам социального найма" Можайского муниципального района Московскойобласти (прилагается).

2. Настоящее постановлениеопубликовать в газете "Новая жизнь" и разместить на официальном сайтеадминистрации Можайского муниципального района Московской области в сетиИнтернет (www.admmozhaysk.ru).

3. Контроль за исполнениемнастоящего постановления возложить на заместителя главы администрацииМожайского муниципального района Московской области Кородченкова Р.Н.

 

 

Глава

Можайского муниципальногорайона                                  А.В. Черный

 

 

 

Приложение

к постановлениюадминистрации

Можайского муниципальногорайона

Московской области

от 21 августа 2015 г. №1434-П

 

 

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги "оформление документов по обменужилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма"

 

 

I. Общие положения

 

Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальнойуслуги

 

1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги по оформлению документов пообмену жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма(далее - административный регламент), устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по оформлению документов по обмену жилыми помещениями,предоставленными по договорам социального найма (далее - муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку ихвыполнения, формы контроля за исполнением административного регламента,досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)Комитета по управлению имуществом администрации Можайского муниципальногорайона Московской области, должностных лиц Комитета по управлению имуществомадминистрации Можайского муниципального района Московской области либомуниципальных служащих.

2. Административныйрегламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги при осуществлении полномочий администрацией Можайскогомуниципального района Московской области (далее - Администрация) и Комитетом поуправлению имуществом Администрации Можайского муниципального района Московскойобласти (далее - Комитет).

 

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

 

3. Муниципальная услугапредоставляется физическим лицам, являющимся нанимателями жилых помещений подоговорам социального найма, либо их уполномоченным представителям (далее -заявители).

При обращении заполучением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие сАдминистрацией и Комитетом вправе осуществлять их уполномоченные представители.

 

Требования к порядку информирования о порядке предоставлениямуниципальной услуги

 

4. Информирование граждано порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется муниципальнымислужащими отдела по управлению жилищным фондом и сотрудниками муниципальногобюджетного учреждения "Многофункциональный центр по предоставлениюгосударственных и муниципальных услуг Можайского муниципального района"(далее - МФЦ).

5. Основными требованиямик информированию граждан о порядке предоставления муниципальной услуги являютсядостоверность предоставляемой информации, четкость изложения информации,полнота информирования.

6. Информация о порядкепредоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:

1) наименование и почтовыеадреса Администрации, Комитета, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, и МФЦ;

2) справочные номерателефонов Администрации, Комитета, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и МФЦ;

3) адрес официальногосайта Администрации и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет);

4) график работыАдминистрации, Комитета и МФЦ;

5) требования кписьменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;

6) перечень документов,необходимых для получения муниципальной услуги;

7) выдержки из правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги;

8) текст административногорегламента с приложениями;

9) краткое описаниепорядка предоставления муниципальной услуги;

10) краткое описаниепорядка предоставления муниципальной услуги;

11) образцы оформлениядокументов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.

7. Информация о порядкепредоставления муниципальной услуги размещается на информационных стендах впомещениях Администрации и МФЦ, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте Администрации и официальном сайте МФЦ в сети Интернет, вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственныхи муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московскойобласти "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.

8. Справочная информация оместе нахождения Администрации, Комитета, МФЦ, их почтовые адреса, официальныесайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.

9. При общении сгражданами сотрудники Комитета и сотрудники МФЦ обязаны корректно и внимательноотноситься к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование опорядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять сиспользованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги

 

10. Муниципальная услугапо оформлению документов по обмену жилыми помещениями, предоставленными подоговорам социального найма.

 

Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

 

11. Предоставлениемуниципальной услуга осуществляется Комитетом.

12. Администрацияорганизует предоставление муниципальной услуги по принципу "одногоокна", в том числе на базе МФЦ.

13. В предоставлениимуниципальной услуги участвуют:

- жилищно-коммунальныеслужбы, организации Можайского муниципального района, предоставляющие выпискуиз домовой книги, копию финансового лицевого счета и справку об отсутствиизадолженности за содержание, ремонт жилого помещения и коммунальные услуги.

14. Комитет, МФЦ вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы (органы местного самоуправления) и организации, только всоответствии с нормами действующего законодательства.

 

Результат предоставления муниципальной услуги

 

15. Результатомпредоставления муниципальной услуги являются:

1) постановление об обменежилыми помещениями;

2) постановление об отказев обмене жилыми помещениями.

 

Срок регистрации запроса заявителя

 

16. Запрос заявителя опредоставлении муниципальной услуги регистрируется в Администрации в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.

17. Регистрация запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажномносителе из МФЦ в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем поступления в Администрацию.

18. Регистрация запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в формеэлектронного документа посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в Администрацию.

 

Срок предоставления муниципальной услуги

 

19. Срок предоставлениямуниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней с даты регистрациизапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Администрации.

20. Срок предоставлениямуниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем через МФЦ,исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги вАдминистрации.

21. Срок предоставлениямуниципальной услуги исчисляется без учета сроков приостановленияпредоставления муниципальной услуги, передачи запроса о предоставлениимуниципальной услуги и документов из МФЦ в Администрацию, передачи результатапредоставления муниципальной услуги из Администрации в МФЦ, срока выдачирезультата заявителю.

22. Сроки передачи запросао предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов из МФЦ вАдминистрацию, а также передачи результата муниципальной услуги изАдминистрации в МФЦ устанавливаются соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и МФЦ.

23. Выдача (направление)результата предоставления муниципальной услуги осуществляется в срок, непревышающий 3 рабочих дней.

 

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

 

24. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг";

- Федеральным законом от06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации";

- распоряжениемПравительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждениисводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг,предоставляемых в электронном виде";

- постановлениемПравительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Об организациипредоставления государственных услуг исполнительных органов государственнойвласти Московской области на базе многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, а также об утверждении Перечнягосударственных услуг исполнительных органов государственной власти Московскойобласти, предоставление которых организуется по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальныхуслуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальныхобразований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальнымиучреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется попринципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг";

- постановлением ПравительстваМосковской области от 25.04.2011 № 365/15 "Об утверждении Порядкаразработки и утверждения административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг центральными исполнительными органами государственнойвласти Московской области, государственными органами Московской области";

- Уставом Можайскогомуниципального района Московской области;

- правовыми актамиМожайского муниципального района.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области и муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для ее предоставления,способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок ихпредоставления

 

25. При обращении заполучением муниципальной услуги заявитель представляет:

1) заявление нанимателей оразрешении совершения обмена жилыми помещениями, предоставленными по договорамсоциального найма (далее - заявление) (образец представлен в приложении 2);

2) договор об обмене жилыхпомещений, занимаемых по договорам социального найма, с согласием проживающихсовместно с нанимателем членов семьи, в том числе временно отсутствующих, наосуществление соответствующего обмена;

3) документы,удостоверяющие личность гражданина, подавшего заявление, и личность каждого изчленов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);

4) документы,подтверждающие семейные отношения гражданина, подавшего заявление, и членов егосемьи (свидетельство о рождении, свидетельство о заключении (расторжении)брака, свидетельство о смерти, судебное решение о признании членом семьи идругие);

5) документы,подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем ичленами его семьи (ордер, договор, решение о предоставлении жилого помещения,решение суда и т.п.);

6) справка об отсутствии унанимателя и членов его семьи тяжелых форм хронических заболеваний в соответствиис перечнем, утвержденным постановлением Правительства РФ от 16.06.2006 № 378(для нанимателей, меняющихся на жилые помещения в коммунальной квартире);

7) выписка из домовойкниги (с содержанием сведений обо всех гражданах, зарегистрированных совместнос заявителем, в том числе не являющихся членами семьи заявителя);

8) копия финансовоголицевого счета с места жительства заявителя и членов его семьи;

9) справки об отсутствиизадолженности за содержание, ремонт жилого помещения и коммунальные услуги;

10) согласие органов опекии попечительства в случае обмена жилыми помещениями, в которых зарегистрированыпо месту жительства и проживают несовершеннолетние дети, недееспособные илиограниченно дееспособные граждане, являющиеся участниками сделки по обмену.

26. В бумажном виде формазаявления об обмене жилыми помещениями может быть получена заявителемнепосредственно в Комитете или МФЦ.

27. Форма заявления обобмене жилыми помещениями доступна для копирования и заполнения в электронномвиде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайтеАдминистрации в сети Интернет www.admmozhaysk.ru и сайте МФЦ в сети Интернет, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправленияи иных органов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе, а также способы их получения заявителями, в том числе в электроннойформе, порядок их представления

 

28. Документы, необходимыедля предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряженииорганов и организаций, отсутствуют.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги

 

29. Основания для отказа вприеме документов не предусмотрены.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления либо отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

30. Основаниями для отказав предоставлении муниципальной услуги являются:

1) к нанимателюобмениваемого жилого помещения предъявлен иск о расторжении или об изменениидоговора социального найма жилого помещения;

2) право пользованияобмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке;

3) обмениваемое жилоепомещение признано в установленном порядке непригодным для проживания;

4) принято решение о сносесоответствующего дома или его переоборудовании для использования в другихцелях;

5) принято решение окапитальном ремонте соответствующего дома с переустройством и (или)перепланировкой жилых помещений в этом доме;

6) в результате обмена вкоммунальную квартиру вселяется гражданин, страдающий одной из тяжелых формхронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи51 Жилищного кодекса Российской Федерации перечне;

7) непредставлениезаявителем документов, указанных в пункте 25 настоящего административногорегламента.

31. Письменное решение оботказе в предоставлении муниципальной услуги подписывается должностным лицом,уполномоченным на подписание, и выдается заявителю с указанием причин отказа.

По требованию заявителярешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется вэлектронной форме или может выдаваться лично или направляться по почте вписьменной форме либо выдается через МФЦ.

32. Основания дляприостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемыхорганизациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги

 

33. Услугами, необходимымии обязательными для предоставления муниципальной услуги, являются:

1) выдача выписки издомовой книги с места жительства или иного документа, подтверждающего правопользования жилым помещением;

2) выдача копиифинансового лицевого счета с места жительства.

 

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или инойплаты за предоставление муниципальной услуги

 

34. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлениимуниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

 

35. Максимальное времяожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении муниципальнойуслуги составляет не более 15 минут.

36. Предельнаяпродолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставлениямуниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга,услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местаможидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги

 

37. Предоставлениемуниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях Администрации и МФЦ.

38. Для заявителей должнобыть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановокобщественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта допомещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующимиинформационными указателями.

39. В случае если имеетсявозможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в которомразмещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка(парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользованиестоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

40. Для парковки специальныхавтотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10%мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортныесредства.

41. Вход в помещениеприема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей,быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а такжепандусами для передвижения кресел-колясок.

42. На здании рядом свходом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащаяследующую информацию:

- наименование органа;

- место нахождения июридический адрес;

- режим работы;

- номера телефонов длясправок;

- адрес официальногосайта.

43. Фасад здания долженбыть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомитьсяс информационными табличками.

44. Помещения приема ивыдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования иприема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступграждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но ив рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

45. В помещении приема ивыдачи документов организуется работа справочных окон в количестве,обеспечивающем потребности граждан.

46. Характеристикипомещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных иконструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерногооборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов,действующих на территории Российской Федерации.

47. Помещения приема ивыдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию опорядке предоставления муниципальных услуг.

48. Помещение приема ивыдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющиминформацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляциювидеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а такжерегулирующим поток электронной очереди. Информация на табло может выводиться ввиде бегущей строки.

49. Информационное таблоразмещается рядом с входом в помещение таким образом, чтобы обеспечитьвидимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.

50. В местах для ожиданияустанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.

В помещении приема ивыдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающеестолы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

В помещениях приема ивыдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисыкредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.

51. Информация о фамилии,имени, отчестве и должности сотрудника Администрации, Комитета и МФЦ должнабыть размещена на личной информационной табличке и на рабочем местеспециалиста.

52. Для заявителя,находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладкидокументов.

53. Прием комплектадокументов, необходимых для осуществления муниципальной услуги по оформлениюдокументов по обмену жилыми помещениями, предоставленными по договорамсоциального найма, и выдача документов при наличии возможности должныосуществляться в разных окнах (кабинетах).

54. В помещениях приема ивыдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд поантикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документовмогут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционнойтематике.

 

Показатели доступности и качества муниципальных услуг (возможностьполучения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможностьполучения услуги в электронной форме или в МФЦ)

 

55. Показателямидоступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнота информированияграждан;

наглядность формпредоставляемой информации об административных процедурах;

удобство и доступностьполучения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;

соблюдение сроковисполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальнойуслуги в целом;

соблюдение требованийстандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствие жалоб нарешения, действия (бездействие) должностных лиц Комитета и муниципальныхслужащих в ходе предоставления муниципальной услуги;

полнота и актуальностьинформации о порядке предоставления муниципальной услуги.

56. Заявителямпредоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу"одного окна" на базе МФЦ.

57. При получениимуниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействия сдолжностными лицами.

58. Продолжительностьожидания в очереди при обращении заявителя в Комитет для получениямуниципальной услуги не может превышать 15 минут.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности организациипредоставления муниципальной услуги по принципу "одного окна" на базеМФЦ и в электронной форме

 

59. Заявителюпредоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу"одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальнойуслуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующимзапросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется МФЦ без участиязаявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением овзаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в установленном порядке.

60. Организацияпредоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным вустановленном порядке.

61. При предоставлениимуниципальной услуги универсальными специалистами МФЦ исполняются следующиеадминистративные процедуры:

1) прием заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) выдача документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административные процедурыпо приему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, а также выдаче документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистами МФЦ.

62. Заявители имеютвозможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованиемЕдиного портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области в части:

1) получения информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

2) ознакомления с формамизаявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги,обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

3) направления запроса идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) осуществлениямониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5) получения результатапредоставления муниципальной услуги в соответствии с действующимзаконодательством.

63. При направлениизапроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявительформирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронногодокумента и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона № 63-ФЗ от 06.04.2011 "об электронной подписи" итребованиями Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".

64. При направлениизапроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявительвправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы,указанные в пункте 25 административного регламента, которые формируются инаправляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиямизаконодательства.

65. При направлениизаявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителемзаявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна бытьпредставлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписьюуполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

66. Для обработкиперсональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных имуниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя всоответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 "Оперсональных данных" № 152-ФЗ не требуется.

67. Заявителямпредоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

- при личном обращениизаявителя в Администрацию, Комитет или МФЦ;

- по телефонуАдминистрации, Комитета или МФЦ;

- через официальный сайтАдминистрации или МФЦ.

68. При предварительнойзаписи заявитель сообщает следующие данные:

- фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии);

- контактный номертелефона;

- адрес электронной почты(при наличии);

- желаемые дату и времяпредставления документов.

69. Предварительная записьосуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей,которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

70. Заявителю сообщаютсядата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которыеследует обратиться. При личном обращении заявителю выдаетсяталон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайтАдминистрации или МФЦ, может распечатать аналог талона-подтверждения.

Запись заявителей наопределенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.

71. При осуществлениипредварительной записи заявитель в обязательном порядке информируется о том,что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15минут с назначенного времени приема.

Заявителям, записавшимсяна прием через официальный сайт Администрации или МФЦ, за день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени иместе приема, а также информация об аннулировании предварительной записи вслучае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

72. Заявитель в любоевремя вправе отказаться от предварительной записи.

73. В отсутствиезаявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется приемзаявителей, обратившихся в порядке очереди.

74. График приема(приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяруководителем Администрации, Комитета или МФЦ в зависимости от интенсивностиобращений.

 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур (действий) в электронной формеи МФЦ

 

75. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) регистрация заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) принятие решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

4) выдача документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

 

76. Блок-схемапоследовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.

 

Прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги

 

77. Основанием для началаосуществления административной процедуры по приему заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление вАдминистрацию или МФЦ заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) в Администрацию:

- посредством личногообращения заявителя;

- посредством почтовогоотправления;

- посредством техническихсредств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области;

б) в МФЦ посредствомличного обращения заявителя.

78. Прием заявления приличном обращении осуществляется Администрацией или сотрудниками МФЦ в порядкеобщего делопроизводства.

79. Предварительнозаявитель может получить консультацию специалиста Комитета в отношениикомплектности и правильности оформления представляемых документов всоответствии с графиком приема заявителей, указанным в приложении 1 к административномурегламенту.

80. В случае еслипредставленные документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям,установленным в пункте 25 административного регламента, специалист Комитетаосуществляет консультацию, возвращает комплект документов заявителю собъяснением причины возврата.

81. В случае еслипредставленные документы соответствуют предъявляемым к ним требованиям,установленным в пункте 25 административного регламента, специалист Комитета,осуществляющий консультацию, проставляет на запросе отметку о проведеннойпроверке и возвращает комплект документов заявителю для передачи в общий отделАдминистрации или МФЦ для регистрации в порядке общего делопроизводства.

 

Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги

 

82. Основанием для началаосуществления административной процедуры является поступление специалистуобщего отдела Администрации или МФЦ, ответственному за регистрацию поступающихзапросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.

83. СпециалистАдминистрации, работник МФЦ осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых кнему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленнымАдминистрацией, МФЦ, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведенийв информационную систему Администрации, МФЦ.

84. Регистрация заявленияи прилагаемых к нему документов, полученных посредством личного обращениязаявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию.

85. Регистрация заявленияи прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме через Единыйпортал государственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем их поступления в Администрацию.

86. Регистрация заявленияи прилагаемых к нему документов, полученных Администрацией из МФЦ,осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления вАдминистрацию.

87. После регистрации вАдминистрации заявление и прилагаемые к нему документы направляются нарассмотрение в Комитет.

88. Максимальный срокосуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих дней.

89. Результатом исполненияадминистративной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых к немудокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяпередача заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.

90. При обращениизаявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрациянаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

91. Способом фиксацияисполнения административной процедуры является внесение соответствующихсведений в информационную систему Администрации.

 

Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги

 

92. Основанием для началаданной административной процедуры является поступление заявления и представленныхдокументов специалисту Комитета.

93. Сотрудник Комитетаосуществляет проверку правильности оформления представленных документов.

94. При установленииналичия хотя бы одной из причин, указанных в пункте 30 административногорегламента, сотрудник Комитета подготавливает проект постановления об отказе вобмене жилыми помещениями и направляет его на подпись главе Можайскогомуниципального района.

95. При отсутствииоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте30 административного регламента, сотрудник Комитета подготавливает проектпостановления об обмене жилыми помещениями в течение 10 календарных дней с датыпоступления заявления и направляет его на подпись главе Можайскогомуниципального района.

96. Подписанное главой Можайскогомуниципального района постановление об обмене (об отказе в обмене) жилымипомещениями не позднее рабочего дня, следующего за днем подписания, передаетсяна регистрацию сотруднику общего отдела Администрации, ответственному зарегистрацию документов.

97. Сотрудник общегоотдела Администрации, ответственный за регистрацию документов, осуществляетрегистрацию подписанного главой Можайского муниципального района постановленияоб обмене (отказе в обмене) жилыми помещениями в течение 1 рабочего дня со дняего поступления на регистрацию.

98. Результатом даннойадминистративной процедуры является подписанное главой Можайскогомуниципального района постановление об обмене (отказе в обмене) жилымипомещениями в журнале регистрации документов.

99. Критерием принятиярешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиявляется наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

100. Общий максимальныйсрок выполнения административной процедуры не должен превышать 30 календарныхдней с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию.

101. При обращениизаявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрациянаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

102. Способом фиксацииадминистративной процедуры является регистрация подписанного главой Можайскогомуниципального района постановления (об отказе) о согласовании обмена жилымипомещениями в информационной системе Администрации.

 

Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги (доведение до заявителя факта результата предоставления муниципальнойуслуги)

 

103. Основанием для началаданной административной процедуры является наличие утвержденного постановленияоб обмене (отказе в обмене) жилыми помещениями.

104. Выдача документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МФЦв соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии.

105. Сотрудник Комитета втечение 1 календарного дня со дня утверждения постановления (об отказе) обобмене жилыми помещениями подготавливает заверенную копию постановления (оботказе) об обмене жилыми помещениями и выдает (направляет) ее заявителю вместес сопроводительным письмом.

106. Выдача результатапредоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указаннымзаявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

- при личном обращении вКомитет;

- при личном обращении вМФЦ;

- посредством почтовогоотправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

- через личный кабинет наЕдином портале государственных и муниципальных услуг или Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области.

107. В случае указаниязаявителем на получение результата в МФЦ Администрация направляет результатпредоставления муниципальной услуги в МФЦ в срок, установленный в соглашении,заключенном между Администрацией и МФЦ.

108. Выдача документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МФЦв соответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключеннымисоглашениями.

109. При обращениизаявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрациянаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

110. Результатомадминистративной процедуры является выданная (направленная) с сопроводительнымписьмом заверенная копия постановления об обмене (отказе в обмене) жилымипомещениям, предоставленными по договорам социального найма.

111. Общий максимальныйсрок выполнения административной процедуры не превышает 5 рабочих дней со дняутверждения постановления (об отказе) об обмене жилыми помещениями.

112. Способом фиксацииадминистративной процедуры является регистрация выданного (направленного)постановления (об отказе) об обмене жилыми помещениями в информационной системеАдминистрации.

 

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламентапредоставления муниципальной услуги

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнениемответственными должностными лицами положений административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги

 

113. Текущий контроль засоблюдением последовательности действий, определенных административнымипроцедурами регламента по предоставлению муниципальной услуги, осуществляетсяпосредством процедур внутреннего и внешнего контроля.

Специалисты Комитета несутперсональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенногоконсультирования.

114. Текущий контрольосуществляется путем проведения председателем Комитета проверок соблюдения иисполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуга.

 

Порядок в периодичность осуществления плановых и внеплановых проверокполноты и качества предоставления муниципальной услуги

 

115. Контроль за полнотойи качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения плановыхпроверок;

2) рассмотрения жалоб надействия (бездействие) должностных лиц Комитета, ответственных запредоставление муниципальной услуги.

116. В целях осуществленияконтроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятсяплановые и внеплановые проверки. При проверке могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.

117. Внеплановые проверкипроводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушенийадминистративного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей надействия (бездействие) должностных лиц Комитета, ответственного запредоставление муниципальной услуги.

 

Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

 

118. По результатампроведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положенийрегламента виновные должностные лица Комитета несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходепредоставления муниципальной услуги.

 

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций

 

119. Контроль запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений одеятельности Администрации и МФЦ, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий(бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги

 

120. Заявители имеют правона обжалование действий или бездействия Администрации и Комитета, сотрудниковКомитета, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услугив досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

121. Заявитель можетобратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителядокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5) отказ в предоставлениимуниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами;

6) затребование сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы, идолжностные лица, которым может быть направлена жалоба

 

122. В случае обжалованиядействия (бездействия) специалиста Комитета обращение направляется председателюКомитета.

123. В случае обжалованиярешений и (или) действий (бездействия) председателя Комитета или должностноголица Администрации обращение направляется главе Можайского муниципальногорайона Московской области.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

124. Жалоба может бытьнаправлена в Администрацию по почте, через МФЦ, по электронной почте, черезофициальный сайт Администрации, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

125. Жалоба может бытьнаправлена в Комитет по почте, может быть принята при личном приеме заявителяили направлена по электронной почте.

126. Жалоба должнасодержать:

а) наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество(последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физическоголица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

в) сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либогосударственного муниципального служащего;

г) доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

127. В случаенеобходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменномуобращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

128. Жалоба, поступившая вАдминистрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиямипо рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, вприеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибокили в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - втечение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений врезультат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенныхопечаток и ошибок осуществляется Комитетом в срок не более 5 рабочих дней.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

129. Уполномоченный нарассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующихслучаях:

- наличие вступившего взаконную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и потем же основаниям;

- подача жалобы лицом,полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации;

- наличие решения пожалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил в отношениитого же заявителя и по тому же предмету жалобы.

130. Уполномоченный нарассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях:

- наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностноголица, а также членов его семьи;

- отсутствие возможностипрочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии)и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

- если в письменномобращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

- если жалоба поданазаявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения пожалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанныйорган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

- если в письменномобращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и приэтом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, председательКомитета, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранеенаправляемые обращения направлялись в Комитет или одному и тому же должностномулицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

- если ответ по существупоставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

131. По результатамрассмотрения обращения, жалобы лицом, уполномоченным на рассмотрение жалоб,принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, втом числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом,предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также а иных формах;

2) отказывает вудовлетворении жалобы.

 

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

 

132. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной или электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

133. Заявитель имеет правона получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснованияи рассмотрения жалобы.

134. Информация идокументы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются вАдминистрации и МФЦ, на официальном сайте Администрации и МФЦ, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

 

135. Заявитель вправеобжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

136. В случае установленияв ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления Администрация в установленномпорядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

137. Заявитель имеет правона получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения,составляющие государственную или иную охраняемую законодательством РоссийскойФедерации тайну.

138. При подаче жалобызаявитель вправе получить следующую информацию:

- местонахождениеКомитета;

- перечень номеровтелефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

- местонахождение органовместного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности ихруководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

139. При подаче жалобызаинтересованное лицо вправе получить в Комитете копии документов,подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

 

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

 

140. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия(бездействие) Администрации, Комитета, должностных лиц Администрации иКомитета, муниципальных служащих осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги вАдминистрации и МФЦ, на официальном сайте Администрации и МФЦ, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и (или) письменной форме.

 

 

 

Приложение1

к административному регламенту

 

 

Справочная информация

о месте нахождения, графикеработы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа,предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделений органа,предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги

 

 

1. АдминистрацияМожайского муниципального района Московской области.

Место нахожденияадминистрации Можайского муниципального района Московской области: 143200,Московская область, г. Можайск, ул. Московская, дом 15.

График работыадминистрации Можайского муниципального района Московской области:

 

Понедельник

9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00

Вторник

9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00

Среда

9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00

Четверг

9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00

Пятница

9.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

График приема заявителей вадминистрации Можайского муниципального района Московской области:

 

Понедельник

9.00-18.00, перерыв на обед: 13.00-14.00

Четверг

9.00-18.00, перерыв на обед: 13.00-14.00

 

Почтовый адресадминистрации Можайского муниципального района Московской области: 143200,Московская область, г. Можайск, ул. Московская, дом 15.

Контактный телефон:8(49638) 22-201.

Официальный сайтадминистрации Можайского муниципального района Московской области в сетиИнтернет: www.admmozhaysk.ru.

Адрес электронной почтыадминистрации Можайского муниципального района Московской области в сетиИнтернет: mozhaysk@mosreg.ru или mail@admmozhaysk.ru.

2. Комитет по управлениюимуществом администрации Можайского муниципального района Московской области.

Место нахождения Комитетапо управлению имуществом администрации Можайского муниципального районаМосковской области: 143200, Московская область, г. Можайск, ул. Московская, дом15.

График работы Комитета поуправлению имуществом администрации Можайского муниципального района Московскойобласти:

 

Понедельник

9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00

Вторник

9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00

Среда

9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00

Четверг

9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00

Пятница

9.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00

Суббота

Выходной день

Воскресенье

Выходной день

 

График приема заявителей вКомитете по управлению имуществом администрации Можайского муниципальногорайона Московской области:

 

Понедельник

9.00-18.00, перерыв на обед: 13.00-14.00

Четверг

9.00-18.00, перерыв на обед: 13.00-14.00

 

Почтовый адрес Комитета поуправлению имуществом администрации Можайского муниципального района Московскойобласти: 143200, Московская область, г. Можайск, ул. Московская, дом 15.

Контактный телефон:8(49638) 20-556.

Официальный сайт в сетиИнтернет: www.admmozhaysk.ru.

Адрес электронной почтыКомитета по управлению имуществом администрации Можайского муниципальногорайона Московской области в сети Интернет: kuiammrmo2011@mail.ru.

3. Многофункциональныйцентр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Можайскогомуниципального района (МФЦ).

Место нахождения МФЦ:143200, Московская область, г. Можайск, ул. Московская, дом 15.

График работы МФЦ:

 

Понедельник

8.00-20.00

Вторник

8.00-20.00

Среда

8.00-20.00

Четверг

8.00-20.00

Пятница

8.00-20.00

Суббота

9.00-13.00

Воскресенье

Выходной день

 

Почтовый адрес МФЦ:143200, Московская область, г. Можайск, ул. Московская, дом 15.

Телефон: 8(49638) 20-671.

Официальный сайт МФЦ всети Интернет: www.moz-mfc.ru.

 

 

 

Приложение2

к административному регламенту

 

 

                                   Форма

              заявления о предоставлениимуниципальной услуги

 

                                              В администрацию Можайского

                                              муниципального района

                                              Московской области

                                               от "___" __________ 20___ г.

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                          об обмене жилойплощади

 

    Я,___________________________________________________________________,

проживающий по адресу:____________________________________________________

дом № ___, квартира №___, корп. __________, телефон: ____________________,

дом находится в ведении

___________________________________________________________________________

                  (название ведомства,предприятия, ЖСК)

ПРЕДЛАГАЮ К ОБМЕНУ

___________________________________________________________________________

                 (частную, государственную,муниципальную)

______________________-комнатную,квартиру на _______ этаже ______ эт. дома

  (1-но, 2-х и т.д.)

___________________________________________________________________________

                   (кирп., дер., смет.,панельный и др.)

имеющего:_________________________________________________________________

                              (перечислитьудобства)

________________ кухня,размер _________, санузел _________________________

                                                  (совместный/раздельный)

в квартире еще комнат_________ семей _______ человек ______ (если квартира

коммунальная).

    Из проживающих  в  квартире состоит  ли  кто  научете в диспансерах:

психоневрологическом,туберкулезном или наркологическом ___________________

На указанной жилойплощади я, _________________________________, проживаю с

________________________на основании ордера № _________________________ на

_____________________человек.

На указанной жилойплощади в настоящее время проживают, включая съемщика:

 

Фамилия, имя, отчество

Год рожд.

Родств. отношен.

Откуда и когда прибыл

С какого года проживает

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Из них: в РА,командировках, по броне, в местах лишения свободы, в детских домах.

Сведения о лицах, ранеезначившихся в ордере и выбывших с площади:

 

Фамилия, имя, отчество

Год рожд.

Родств. отношен.

Когда и куда выбыл

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    Причины обмена.

    Я, _________________________, и всесовершеннолетние члены семьи желаем

произвести обмен с________________________________, проживающим по адресу:

_________________________________________________,на площадь, состоящую из

_____-комнатной квартирыобщей площадью ________, жилой площадью _________.

    При разъезде укажите, куда переезжаютостальные члены семьи:

    1.____________________________________________________________________

    2.____________________________________________________________________

    3.____________________________________________________________________

              (фамилия, имя, отчество, родств.отношения, куда выбыл)

    Указанная жилая площадь осмотрена и никаких претензий к отделу учета и

распределения жилой площадине имеем.

 

    Наниматель (собственник)     ______________ (подпись)

    Совершеннолетние члены семьи ______________(подпись)

                                 ______________(подпись)

                                 ______________(подпись)

 

    Подлежит ли дом сносу или капитальномуремонту ________________________

    За  указание   неправильных   сведений  подписавшие  заявление  несут

ответственность позакону.

 

    Председатель Комитета ________________(подпись) ______________________

    Бухгалтер ____________________________(подпись) ______________________

 

    М.П. Дата

 

    Результат муниципальной услуги выдатьследующим способом:

 

___________________________________________________________________________

                       (оборотная сторона заявления)

 

    Отметка о  комплекте  документов (проставляется  в  случае отсутствия

одного  или более  документов,  не находящихся  в  распоряжении органов,

предоставляющих    государственные    или   муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам государственной  власти  или органам  местного

самоуправления  организаций, участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О  представлении   неполного  комплекта документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной услуги  и представляемыхзаявителем, так как

сведения   по ним  отсутствуют  в распоряжении  органов,  предоставляющих

государственные  или муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих впредоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

 

    Согласие собственника жилья на обмен

    (ведомство, сельский округ или др.)

                                                  (подпись)

                                   М.П. Дата

 

 

 

Приложение3

к административному регламенту

 

 

Блок-схема

предоставления муниципальнойуслуги по оформлению документов по обмену жилыми помещениями, предоставленнымипо договорам социального найма