Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 19.06.2015 № 1258

 

 

 

 

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

ВОЛОКОЛАМСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

 

ГЛАВА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

от 19 июня 2015 г. N 1258

 

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

 

Всоответствии с Федеральным законом УставомВолоколамского муниципального района, Порядком разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения муниципальных функций иадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденнымпостановлением главы Волоколамского муниципального района Московской области от31.08.2012 N 3113,

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент администрации Волоколамскогомуниципального района по предоставлению муниципальной услуги по предоставлениюжилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального образованияМосковской области (прилагается).

2.Опубликовать административный регламент, указанный в пункте 1 настоящегопостановления, в официальном печатном издании-газете "Волоколамскийкрай" и разместить на официальном информационном Интернет-сайтеадминистрации Волоколамского муниципального района.

 

 

Глава

Волоколамскогомуниципального района Е.В. Гаврилов

 

 

 

Утвержден

постановлениемглавы

Волоколамскогомуниципального района

Московскойобласти

от19 июня 2015 г. N 1258

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

I.Общие положения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования Московской области (далее-административныйрегламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги попредоставлению жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования Московской области (далее-муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку ихвыполнения, формы контроля за исполнением административного регламента,досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципальногорайона либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрацииВолоколамского муниципального района.

 

Лица,имеющие право на получение муниципальной услуги

 

3. Получателями муниципальной услуги являются (далее-заявитель):

4:

1)получателями служебных жилых помещений являются граждане, осуществляющие своюдеятельность на территории муниципального образования Волоколамский муниципальныйрайон Московской области, на период трудовых отношений с органомгосударственной власти, органом местного самоуправления, государственным илимуниципальным унитарным предприятием, государственным или муниципальнымучреждением в связи с прохождением службы, в связи с назначением нагосударственную должность Российской Федерации или государственную должностьсубъекта Российской Федерации либо в связи с избранием на выборные должности ворганы государственной власти или органы местного самоуправления, обратившиесяв администрацию Волоколамского муниципального района с заявлением опредоставлении муниципальной услуги;

2)получателями жилых помещений в общежитиях являются граждане на период трудовыхотношений с органом государственной власти, органом местного самоуправления,государственным или муниципальным унитарным предприятием, государственным илимуниципальным учреждением, расположенными на территории муниципальногообразования Волоколамский муниципальный район Московской области, а такжеграждане на период их обучения в государственных образовательных учреждениях,расположенных на территории муниципального образования Волоколамскиймуниципальный район Московской области, обратившиеся в администрациюВолоколамского муниципального района с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги;

3)получателями жилых помещений маневренного фонда являются граждане, обратившиесяв администрацию Волоколамского муниципального района с заявлением опредоставлении муниципальной услуги, в следующих случаях:

- всвязи с капитальным ремонтом или реконструкцией жилых помещений муниципальногожилищного фонда, занимаемых ими по договорам социального найма, до завершениякапитального ремонта или реконструкции дома;

- врезультате обращения взыскания на занимаемое жилое помещение, которое былоприобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средствцелевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилогопомещения, и заложено в обеспечение возврата кредита или целевого займа, еслина момент обращения взыскания такое жилое помещение является для нихединственным;

- всвязи с непригодностью жилых помещений для проживания в результате чрезвычайныхобстоятельств до завершения расчетов с гражданами, единственное жилое помещениекоторых стало непригодным для проживания в результате чрезвычайныхобстоятельств;

- виных случаях, предусмотренных законодательством.

5.При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителейвзаимодействие с (наименование структурного подразделения администрациимуниципального образования) администрации (наименование муниципальногообразования) вправе осуществлять их уполномоченные представители.

 

Требованияк порядку информирования о порядке предоставления

муниципальнойуслуги

 

6.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации Волоколамскогомуниципального района и сотрудниками многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных натерритории Волоколамского муниципального района (далее-многофункциональныецентры).

7.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

8.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовые адреса администрации Волоколамского муниципальногорайона, ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункциональных центров;

2)справочные номера телефонов администрации Волоколамского муниципального района,ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональныхцентров;

3)адрес официального сайта администрации Волоколамского муниципального района имногофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее-сеть Интернет);

4)график работы администрации Волоколамского муниципального района, ответственнойза предоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров;

5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8)текст административного регламента с приложениями;

9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации Волоколамского муниципального района,многофункциональных центров, и ответы на них.

9.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации Волоколамского муниципальногорайона и многофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте администрации Волоколамского муниципального района иофициальном сайте многофункциональных центров в сети Интернет, в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (далее-Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее-Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.

10.Справочная информация о месте нахождения администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственной за предоставление муниципальной услуги,многофункциональных центров, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.

11.При общении с гражданами муниципальные служащие администрации Волоколамскогомуниципального района и сотрудники многофункциональных центров обязаныкорректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II.Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

12.Муниципальная услуга по предоставлению жилых помещений специализированногожилищного фонда муниципального образования Московской области.

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

13.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрациейВолоколамского муниципального района.

14.Администрация Волоколамского муниципального района организует предоставлениемуниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров.

15.В предоставлении муниципальной услуги участвуют:

Министерствочрезвычайных ситуаций Российской Федерации;

Федеральнаяслужба государственной регистрации, кадастра и картографии РоссийскойФедерации;

администрациимуниципальных образований Московской области.

16.Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению жилых помещенийспециализированного жилищного фонда муниципального образования Московскойобласти.

17.Многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставлениемуниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных вперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный НПА администрацииВолоколамского муниципального района.

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

18.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

1)договор найма жилых помещений специализированного жилищного фонда;

2)отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителеили в электронной форме в соответствии с требованиями действующегозаконодательства.

 

Срокрегистрации запроса заявителя

 

19.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вадминистрации Волоколамского муниципального района в срок не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем поступления в администрацию Волоколамскогомуниципального района.

20.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюВолоколамского муниципального района, осуществляется в срок не позднее 1рабочего дня, следующего за днем поступления в администрацию Волоколамскогомуниципального района.

21.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию Волоколамского муниципальногорайона.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

22.Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 15 рабочих дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации Волоколамского муниципального района.

23.Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации Волоколамскогомуниципального района.

24.Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав администрацию Волоколамского муниципального района, передачи результатапредоставления муниципальной услуги из администрации Волоколамскогомуниципального района в многофункциональный центр, срока выдачи результатазаявителю.

25.Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхдокументов из многофункционального центра в администрацию Волоколамского муниципальногорайона, а также передачи результата муниципальной услуги из администрацииВолоколамского муниципального района в многофункциональный центрустанавливаются соглашением о взаимодействии между администрациейВолоколамского муниципального района и многофункциональным центром.

26.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

27.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1)Жилищным кодексомРоссийской Федерации (Собрание законодательства РФ, 3 января 2005 года, N 1(часть 1), ст. 14);

2)Гражданским кодексомРоссийской Федерации;

3)Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства РФ, 2 августа 2010 года, N 31, ст. 4179);

4)Федеральным законом от 6октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 6октября 2003 года, N 40, ст. 3822);

5)Федеральным законом от2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 8 мая 2006 года, N19, ст. 2060);

6)Федеральным законом от 27июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и озащите информации" (Собрание законодательства РФ, 31 июля 2006 года, N 31(1 ч.), ст. 3448);

7)постановлением Правительства Российской Федерации от 26января 2006 года N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилогопомещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров наймаспециализированных жилых помещений" (Собрание законодательства РФ,06.02.2006, N 6, ст. 697);

8)Законом Московской области от 28декабря 2006 года N 257/2006-ОЗ "О порядке предоставления жилыхпомещений специализированного жилищного фонда Московской области".

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

имуниципальными правовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

дляее предоставления, способы их получения заявителями,

втом числе в электронной форме,

ипорядок их предоставления

 

28. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:

дляадминистративных процедур по предоставлению служебного жилого помещения подоговору найма специализированного жилого помещения:

1)заявление (образец представлен в приложении 3);

2)документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи (копия приналичии оригинала);

3)документ, подтверждающий трудовые отношения (копия трудовой книжки или копиятрудового договора);

4)свидетельство о заключении брака (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);

5)свидетельство о рождении лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста(копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

6)свидетельство о расторжении брака (копия при наличии оригинала);

7)свидетельство об усыновлении (копия при наличии оригинала);

дляадминистративных процедур по предоставлению жилого помещения в общежитии:

1)заявление;

2)документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи (копия приналичии оригинала);

3)документ, подтверждающий трудовые отношения (копия трудовой книжки);

4)документы, подтверждающие прохождение обучения в государственныхобразовательных учреждениях Московской области;

5)свидетельство о заключении брака (копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

6)свидетельство о рождении лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста(копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

7)свидетельство о расторжении брака (копия при наличии оригинала);

8)свидетельство об усыновлении (копия при наличии оригинала);

дляадминистративных процедур по предоставлению жилого помещения маневренногофонда:

1)заявление;

2)документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи (копия приналичии оригинала);

3)свидетельство о заключении брака (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);

4)свидетельство о рождении лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста(копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

5)свидетельство о расторжении брака (копия при наличии оригинала);

6)свидетельство об усыновлении (копия при наличии оригинала);

7)выписка из домовой книги;

8)копия финансового лицевого счета;

9)документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемымзаявителем и членами его семьи (копия договора найма частного жилого помещения);

10)документы, подтверждающие факт утраты жилого помещения в результате обращениявзыскания на это жилое помещение (судебное решение);

11)документы, подтверждающие факт нахождения жилого помещения в непригодном дляпроживания состоянии в результате чрезвычайных обстоятельств (заключение о том,что жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживанияи ремонту или реконструкции не подлежит, выданное по итогам проведениянезависимой экспертизы (при наличии).

29.В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственнов Комитете по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципальногорайона или в многофункциональном центре.

30.Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственныхи муниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Волоколамскогомуниципального района в сети Интернет volokolamsk-rayon.ru, а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

всоответствии с нормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

враспоряжении государственных органов, органов местного

самоуправленияи иных органов и подведомственных

иморганизаций, участвующих в предоставлении муниципальных

услуг,и которые заявитель вправе представить по собственной

инициативе,а также способы их получения заявителями,

втом числе в электронной форме, порядок их представления

 

31. Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе:

1)выписка из ЕГРП о правах на недвижимое имущество на всех членов семьи;

2)копия договора социального, коммерческого или иного найма жилого помещениягосударственного или муниципального жилищного фонда;

3)справка о пожаре;

4)заключение о том, что жилое помещение признано в установленном порядкенепригодным для проживания и ремонту или реконструкции не подлежит, выданноеорганом местного самоуправления.

32.Администрация Волоколамского муниципального района и многофункциональные центрыне вправе требовать от заявителя представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

33. Администрация Волоколамского муниципального района имногофункциональные центры не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов и информации, в том числе об оплате государственной пошлины,взимаемой за предоставление муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги,либо подведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

34.Основания для отказа в приеме документов администрацией Волоколамскогомуниципального района или многофункциональным центром, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

илиотказа в предоставлении муниципальной услуги

 

35. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:

1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на момент поступленияв администрацию Волоколамского муниципального района в соответствии сдействующим законодательством истек;

2)подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 26настоящего административного регламента;

4)текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтениюлибо отсутствует.

36.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается заместителем главы администрации Волоколамского муниципальногорайона и выдается заявителю с указанием причин отказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.

37.Основания для приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрены.

 

Переченьуслуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги,

втом числе сведения о документах, выдаваемых организациями,

участвующимив предоставлении муниципальной услуги

 

38.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Порядок,размер и основания взимания государственной пошлины

илииной платы за предоставление муниципальной услуги

 

39.Предоставление муниципальной услуги в администрации Волоколамскогомуниципального района осуществляется бесплатно.

 

Порядок,размер и основания взимания платы за предоставление

услуг,необходимых и обязательных для предоставления

муниципальнойуслуги

 

40.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

опредоставлении муниципальной услуги, услуги организации,

участвующейв предоставлении муниципальной услуги,

ипри получении результата предоставления таких услуг

 

41.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

42.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требованияк помещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

впредоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания

иприема заявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовойи мультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

43.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации Волоколамского муниципального района имногофункциональных центров.

44.Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

45. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

46.Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

47.Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободныйдоступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкимипроходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

48.На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка(вывеска), содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок;

адресофициального сайта.

49.Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

50.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

51.В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

52.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

53.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

54.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

55.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

56.В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

57.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрацииВолоколамского муниципального района и многофункционального центра должна бытьразмещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.

58.Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

59.Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услугипо предоставлению жилых помещений специализированного жилищного фондамуниципального образования Московской области, и выдача документов при наличиивозможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).

60.В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

вэлектронной форме или в многофункциональных центрах)

 

61.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрацииВолоколамского муниципального района и муниципальных служащих в ходепредоставления муниципальной услуги;

полнотаи актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

62.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.

63.При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3взаимодействий с должностными лицами.

64.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюВолоколамского муниципального района для получения муниципальной услуги неможет превышать 15 минут.

 

Иныетребования, в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и в электроннойформе

 

65.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией Волоколамскогомуниципального района осуществляется многофункциональным центром без участиязаявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением овзаимодействии между администрацией Волоколамского муниципального района имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

66.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией Волоколамского муниципального района и многофункциональнымцентром, заключенным в установленном порядке.

67.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории Волоколамскогомуниципального района.

68.При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:

1)прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

3)выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

69.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

70.При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги вформе электронного документа и подписывает его электронной подписью всоответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗи требованиями Федерального закона N 210-ФЗ.

71.При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальнойуслуги документы, указанные в пунктах 26 и 29 административного регламента,которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиямизаконодательства.

72.При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

73.В течение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме заявитель предоставляет в администрациюВолоколамского муниципального района документы, представленные в пункте 26административного регламента (в случае, если запрос и документы в электроннойформе не составлены с использованием электронной подписи в соответствии сдействующим законодательством). Заявитель также вправе представить пособственной инициативе документы, указанные в пункте 29 административногорегламента.

74.Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данныхна Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственныхи муниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя всоответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

75.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

приличном обращении заявителя в администрацию Волоколамского муниципальногорайона, ее территориальный отдел или многофункциональный центр;

потелефону администрации Волоколамского муниципального района илимногофункционального центра;

черезофициальный сайт администрации Волоколамского муниципального района илимногофункционального центра.

76.При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее-при наличии);

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

77.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

78.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт администрации Волоколамского муниципального района илимногофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

79.При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшихся на прием через официальный сайт администрации Волоколамскогомуниципального района или многофункционального центра, за день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени иместе приема, а также информация об аннулировании предварительной записи вслучае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

80.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

81. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительнойзаписи, осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.

82.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем администрации Волоколамского муниципальногорайона или многофункционального центра в зависимости от интенсивностиобращений.

 

III.Состав, последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

ихвыполнения, в том числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

имногофункциональных центрах

 

83.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1)прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6)выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

84.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.

 

Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

85.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию Волоколамского муниципального района илимногофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) вадминистрацию Волоколамского муниципального района:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

86.Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, осуществляют сотрудники администрации Волоколамского муниципальногорайона или сотрудники многофункционального центра.

87.Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии ссоглашениями о взаимодействии между администрацией Волоколамскогомуниципального района и многофункциональными центрами, заключенными вустановленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключеннымисоглашениями.

88. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в администрацию Волоколамскогомуниципального района или многофункциональный центр специалист, ответственныйза прием и регистрацию документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:

1)устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность;

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);

4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 81 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков-их описание;

8)вручает копию описи заявителю.

89.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 86 административного регламента,осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечню документов,предусмотренных пунктом 29 административного регламента;

2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

4)при наличии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 26административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамскогомуниципального района.

Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрации Волоколамского муниципальногорайона, организует передачу заявления и документов, представленных заявителем,в администрацию Волоколамского муниципального района в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства вмногофункциональных центрах.

90.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 10 минут.

91.При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации Волоколамскогомуниципального района или многофункционального центра, ответственный за приемдокументов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

92.При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюВолоколамского муниципального района посредством почтового отправленияспециалист администрации Волоколамского муниципального района, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 86административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 86 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

93.В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг или Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области специалистадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за приемдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлении муниципальнойуслуги и документы, подписанные электронной подписью, либо представить вадминистрацию Волоколамского муниципального района подлинники документов(копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 26административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с датыполучения запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов (при наличии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электроннойформе подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

94.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в администрацию Волоколамскогомуниципального района или многофункциональный центр.

95.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вадминистрации Волоколамского муниципального района-передача заявления иприлагаемых к нему документов сотруднику администрации Волоколамского муниципальногорайона, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;

2) вмногофункциональных центрах:

а)при отсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 29административного регламента,-передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;

б)при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 29 административногорегламента,-передача заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюВолоколамского муниципального района.

96.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

97.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставлениемуниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.

98.Специалист администрации Волоколамского муниципального района осуществляетрегистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным администрацией Волоколамского муниципальногорайона, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журналрегистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) всоответствующую информационную систему администрации Волоколамскогомуниципального района.

99.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию Волоколамского муниципального района.

100.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюВолоколамского муниципального района.

101.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией Волоколамского муниципального района из многофункциональногоцентра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ихпоступления в администрацию Волоколамского муниципального района.

102.После регистрации в администрации Волоколамского муниципального районазаявление и прилагаемые к нему документы направляются на рассмотрениеспециалисту администрации Волоколамского муниципального района, ответственномуза подготовку документов по муниципальной услуге.

103.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

104.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

105.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

106.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрацииВолоколамского муниципального района.

 

Обработкаи предварительное рассмотрение заявления

ипредставленных документов

 

107.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

108.Сотрудник администрации Волоколамского муниципального района, ответственный запредоставление муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнямдокументов, предусмотренных пунктами 26 и 29 административного регламента;

2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

3)при отсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренныхпунктом 26 административного регламента, а также при выявлении в запросе напредоставление муниципальной услуги или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе припредставлении заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию Волоколамского муниципального района в соответствиис действующим законодательством истек, подаче заявления и документов лицом, невходящим в перечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящегоадминистративного регламента, или в случае, если текст в запросе напредоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует,готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги инаправляет его сотруднику администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за принятие решения;

4)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

5)направляет сотруднику администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

6) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 26 и 29административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит косуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.

109.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1рабочего дня.

110.Результатом административной процедуры является:

1)передача сотруднику администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированного перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

2)передача сотруднику администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги,проекта решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

3)переход к осуществлению административной процедуры принятия решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

111.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

112.Способом фиксации административной процедуры является один из следующихдокументов:

1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2)проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Формированиеи направление межведомственных запросов

ворганы (организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

113.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вадминистрацию Волоколамского муниципального района или многофункциональныйцентр документов и информации, которые могут быть получены в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия.

114.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником администрации Волоколамского муниципального района илимногофункционального центра, ответственным за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия. Многофункциональный центр осуществляетформирование и направление межведомственных запросов только в случае обращениязаявителя за получением муниципальной услуги через многофункциональный центр.

115.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсямногофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

116.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее-СМЭВ).

Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7)дата направления межведомственного запроса;

8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона N 210-ФЗ).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

117.При подготовке межведомственного запроса сотрудник администрации Волоколамскогомуниципального района или многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, определяет государственныеорганы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственныморганам или органам местного самоуправления организации, в которых данныедокументы находятся.

118.Для предоставления муниципальной услуги администрация Волоколамскогомуниципального района или многофункциональный центр направляет межведомственныезапросы в:

Федеральнуюслужбу государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерациив целях получения сведений из ЕГРП о правах физического лица на недвижимоеимущество;

Министерствочрезвычайных ситуаций Российской Федерации в целях получения сведений о фактеимущественных потерь вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии из-за неисправностейоборудования и (или) инженерных систем жилого помещения-акт о пожаре;

администрациимуниципальных образований Московской области в целях получения сведений озаключенном договоре социального найма жилого помещения, договоре найма жилогопомещения из муниципального фонда жилья, договоре найма специализированногожилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения вобщежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системысоциального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденныхпереселенцев и лиц, признанных беженцами), сведений о договоре безвозмездногопользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан,сведений о пользовании заявителем жилым помещением.

Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

Сотрудникадминистрации Волоколамского муниципального района или многофункциональногоцентра, ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа намежведомственный запрос.

119.В случае направления запроса сотрудником администрации Волоколамскогомуниципального района ответ на межведомственный запрос направляется сотрудникуадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственному запредоставление муниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с моментапоступления ответа на межведомственный запрос.

120.В случае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию Волоколамского муниципального района, в течение одногорабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.

121.В случае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вадминистрацию Волоколамского муниципального района или в многофункциональныйцентр принимаются меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

122.В случае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамскогомуниципального района, организует передачу заявления, документов,представленных заявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, в администрацию Волоколамского муниципальногорайона в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства в многофункциональном центре.

123.Результатом административной процедуры является:

1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 29 административного регламента,-передача заявления и прилагаемых кнему документов в администрацию Волоколамского муниципального района;

2) вадминистрации Волоколамского муниципального района-получение в рамкахмежведомственного взаимодействия информации (документов), необходимой дляпредоставления муниципальной услуги заявителю.

124.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

125.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему администрацииВолоколамского муниципального района или информационную системумногофункционального центра.

 

Принятиерешения о предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

126.Основанием для начала административной процедуры является поступление вадминистрацию Волоколамского муниципального района исчерпывающего перечнядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

127.Сотрудник администрации Волоколамского муниципального района, ответственный заподготовку решения об оказании муниципальной услуги, осуществляет следующиедействия:

1)дает правовую оценку прав заявителя на получение муниципальной услуги;

2)проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 26административного регламента;

3)подготавливает проведение заседания коллегиального органа местногосамоуправления (Общественная жилищная комиссия при администрации Волоколамскогомуниципального района);

128.Общий срок осуществления административных действий по подготовке принятиярешения не превышает 20 рабочих дней.

129.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляетсяколлегиальным органом местного самоуправления (Общественной жилищной комиссиейпри администрации Волоколамского муниципального района).

130.Коллегиальный орган местного самоуправления (Общественная жилищная комиссия приадминистрации Волоколамского муниципального района) на основании полученныхдокументов принимает одно из следующих решений:

1)предоставить заявителю жилое помещение специализированного жилого фонда;

2)отказать в предоставлении муниципальной услуги.

131.Коллегиальный орган местного самоуправления (Общественная жилищная комиссия приадминистрации Волоколамского муниципального района) принимает одно изприведенных решений в соответствии со следующим критерием:

1)наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги всоответствии с пунктом 35 административного регламента и в соответствии сдействующим законодательством.

132.Принятое коллегиальным органом местного самоуправления (Общественной жилищнойкомиссией при администрации Волоколамского муниципального района) решениефиксируется в протоколе.

Протокол,содержащий сведения о принятии решения в отношении заявителя, может бытьисполнен в электронной форме в соответствии с требованиями информационнойсистемы администрации Волоколамского муниципального района.

133.Общий срок осуществления административных действий по принятию решения непревышает 20 рабочих дней.

134.Общий срок осуществления административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не превышает 3рабочих дней.

135.Результатом административной процедуры является принятие решения об оказаниимуниципальной услуги или принятие решения об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

136.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры

137.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяпротокол заседания коллегиального органа местного самоуправления.

 

Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления

муниципальнойуслуги

 

138.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудникомадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственным занаправление результата муниципальной услуги заявителю, распорядительногодокумента о принятом в отношении заявителя решении.

139.Сотрудник администрации Волоколамского муниципального района, ответственный занаправление результата муниципальной услуги заявителю, осуществляет следующиедействия:

1)изготавливает уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги (приналичии соответствующего решения);

2)изготавливает уведомление об оказании муниципальной услуги в части подписаниясоответствующего договора найма жилого помещения специализированного жилогофонда (при наличии соответствующего решения);

3)изготавливает проект договора найма (при наличии соответствующего решения);

4)направляет проект договора найма главе администрации Волоколамскогомуниципального района или иному должностному лицу администрации Волоколамскогомуниципального района, уполномоченному на подписание договора найма.

140.Глава администрации Волоколамского муниципального района или иное должностноелицо администрации Волоколамского муниципального района, уполномоченное наподписание договора найма, подписывает договор найма жилого помещенияспециализированного жилого фонда в двух экземплярах.

141.Договор найма жилого помещения специализированного жилого фонда подписываетсязаявителем. Один экземпляр вручается заявителю, второй экземпляр остается вадминистрации Волоколамского муниципального района.

142.Общий срок осуществления административных действий по уведомлению заявителя опринятом решении, подписанию и выдаче договора найма жилого помещенияспециализированного жилого фонда не превышает 30 дней.

143.Выдача уведомления о принятом в отношении заявителя решении и договора наймажилого помещения специализированного жилого фонда осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

приличном обращении в Комитет по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района;

приличном обращении в многофункциональный центр;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

144.В случае указания заявителем на получение результата в многофункциональномцентре администрация Волоколамского муниципального района направляет результатпредоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок,установленный в соглашении, заключенном между администрацией Волоколамскогомуниципального района и многофункциональным центром.

145.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

146.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

147.Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, является направление заявителюдоговора найма жилого помещения специализированного жилого фонда илиуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

148.Способом фиксации результата административной процедуры является отметка онаправлении заявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрациинаправления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений винформационную систему администрации Волоколамского муниципального района.

 

IV.Порядок и формы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

иисполнением ответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

149.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги по предоставлению жилых помещений специализированногожилищного фонда муниципального образования Московской области, осуществляетсядолжностными лицами Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района.

150.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственными за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

 

Порядоки периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверокполноты и качества предоставления

муниципальнойуслуги

 

151.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрацииВолоколамского муниципального района, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги.

152.В целях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичностьосуществления плановых проверок устанавливаются планом работы администрацииВолоколамского муниципального района. При проверке могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.

153.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц Комитета по управлениюимуществом администрации Волоколамского муниципального района, ответственных запредоставление муниципальной услуги.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправленияи иных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

154.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица администрации Волоколамскогомуниципального района несут персональную ответственность за решения и действия(бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

155.Персональная ответственность должностных лиц администрации Волоколамскогомуниципального района закрепляется в должностных регламентах в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации и законодательстваМосковской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроляза предоставлением муниципальной услуги,

втом числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

156.Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций.

Контрольза предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений одеятельности администрации Волоколамского муниципального района, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и(или) действий (бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

атакже его должностных лиц, муниципальных служащих

 

Правозаявителя подать жалобу на решение и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,

атакже его должностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

 

157.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрацииВолоколамского муниципального района, должностных лиц администрацииВолоколамского муниципального района, муниципальных служащих, а такжепринимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном(внесудебном) порядке.

 

Предметжалобы

 

158.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7)отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органыместного самоуправления, уполномоченные

нарассмотрение жалобы, и должностные лица,

которымможет быть направлена жалоба

 

159.Председатель Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района.

 

Порядокподачи и рассмотрения жалобы

 

160.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем администрации Волоколамского муниципальногорайона, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае егоотсутствия рассматриваются непосредственно руководителем администрацииВолоколамского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу.

161.Жалоба может быть направлена в администрацию Волоколамского муниципальногорайона по почте, через многофункциональный центр, по электронной почте, черезофициальный сайт администрации Волоколамского муниципального района,предоставляющей муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

162.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее-при наличии), сведения о месте жительствазаявителя-физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

163.В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

164.Жалоба, поступившая в администрацию Волоколамского муниципального района,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

165.Жалоба, поступившая в администрацию Волоколамского муниципального района,подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, ав случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений-в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией Волоколамскогомуниципального района в срок не более 5 рабочих дней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

166.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

167.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличиев жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

еслив письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправления жалобы;

еслив письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (председатель) Комитета по управлению имуществомадминистрации Волоколамского муниципального района, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в Комитет по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района или одному и тому же должностному лицу. О данном решенииуведомляется заявитель, направивший обращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

168.По результатам рассмотрения обращения, жалобы администрация Волоколамскогомуниципального района принимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

169.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Правозаявителя на получение информации и документов,

необходимыхдля обоснования и рассмотрения жалобы

 

170.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

171.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в администрации Волоколамского муниципального района имногофункциональных центрах, на официальном сайте администрации Волоколамскогомуниципального района и многофункциональных центров, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/илиписьменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

172.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

173.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрацияВолоколамского муниципального района в установленном порядке незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

174.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

175.При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеКомитета по управлению имущества администрации Волоколамского муниципальногорайона;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

176.При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете поуправлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

ирассмотрения жалобы

 

177.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации Волоколамского муниципального района,должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района,муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрацииВолоколамского муниципального района и многофункциональном центре, наофициальном сайте администрации Волоколамского муниципального района имногофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

 

 

 

Приложение1

 

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

ОМЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НАТЕРРИТОРИИ (НАИМЕНОВАНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ), И ОРГАНИЗАЦИЙ,УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

1.Администрация Волоколамского муниципального района.

Местонахождения администрации: Московская область, Волоколамский район, улицаРеволюционная, д. 5.

Графикработы администрации Волоколамского муниципального района:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Вторник	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Среда	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Четверг	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Пятница	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в администрации Волоколамского муниципального района:

 

Понедельник	С 10.00 до 16.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Вторник
Среда
Четверг	С 10.00 до 16.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Пятница
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес администрации Волоколамского муниципального района:

Московскаяобласть, Волоколамский район, улица Революционная, д. 5.

Контактныйтелефон: 8(49636) 2-31-22.

Официальныйсайт администрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет:volokolamsk-rayon.ru.

2.Комитет по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципальногорайона.

Местонахождения администрации: Московская область, Волоколамский район, улицаРеволюционная, д. 5.

Графикработы Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Вторник	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Среда	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Четверг	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Пятница	С 9.00 до 18.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в Комитете по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района:

 

Понедельник	С 10.00 до 16.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Вторник	Неприемный день
Среда	Неприемный день
Четверг	С 10.00 до 16.00 (с 13.00 до 14.00 обеденный перерыв)
Пятница	Неприемный день
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес администрации Волоколамского муниципального района:

Московскаяобласть, Волоколамский район, улица Революционная, д. 5.

Контактныйтелефон: 8(49636) 2-31-22.

Официальныйсайт Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района в сети Интернет: volokolamsk-rayon.ru.

3.Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг Волоколамскогомуниципального района".

Графикработы многофункционального центра:

 

Понедельник	С 8.00 до 20.00
Вторник	С 8.00 до 20.00
Среда	С 8.00 до 20.00
Четверг	С 8.00 до 20.00
Пятница	С 8.00 до 20.00
Суббота	С 8.00 до 20.00
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес многофункционального центра: г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3.

Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:mfs_volok@mail.ru.

 

 

 

Приложение2

 

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГОЖИЛИЩНОГО ФОНДА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

                          ============================================

                           ¦Началопредоставления муниципальной услуги¦

                          ============================================

================================================================================

¦Документы,     ¦¦Прием заявления и документов, необходимых для предоставления¦

¦предоставляемые ¦¦муниципальной услуги                                        ¦

¦заявителем     ¦==============================================================

¦в соотв. с п. 26¦ ¦                                   \/

================== ¦=============================================================

                  ¦ ¦Прием     ¦¦Регистрациязаявления и документов, необходимых¦

                  ¦ ¦документо⦦для предоставления муниципальной услуги        ¦

                  ¦ ¦в МФЦ    ¦=================================================

                  ¦ ============                     \/

                  ¦                 ==========================================

                  ¦                  ¦Обработка и предварительноерассмотрение¦

                  ¦                  ¦заявления ипредставленных документов   ¦

                  ¦                 ==========================================

                  ¦               ===================¦       ¦ ===============

                  ¦               ¦Не все документы¦ ¦       ¦ ¦Представлены ¦

                  ¦               ¦представлены     ¦ ¦      ¦ ¦все документы¦

                  ¦               ¦поинициативе    ¦ ¦       ¦ ¦п. 26        ¦

                  ¦               ¦заявителя        ¦ ¦       ¦ ===============

                  \/             =================== \/      ¦

===============================================================¦

¦1. Выписка    ¦¦Формирование и направление межведомственных ¦¦

¦из ЕГРП.      ¦¦запросов в органы (организации), участвующи妦

¦2. Копия      ¦¦в предоставлении муниципальной услуги       ¦¦

¦договора найма¦==============================================¦

¦гос. или мун. ¦         =======================     ¦       ¦

¦жилфонда.     ¦          ¦Все сведенияполучены¦     ¦       ¦

¦3. Справка    ¦         =======================    \/      \/

¦о пожаре.     ¦   ==============================================

¦4. Заключение ¦    ¦Принятие решения опредоставлении (об отказе¦

¦о непригодности¦   ¦в предоставлении) муниципальной услуги      ¦

¦жилья для     ¦   ==============================================

¦проживания    ¦    ====================   ¦

=================   ¦Утвержден протокол¦   ¦

                    ¦Жилищной комиссии ¦   ¦

                    ====================   \/

                ==========================================================

                ¦Выдача документа, являющегося результатом предоставления¦

                ¦муниципальной услуги                                    ¦

                ==========================================================

================================= ¦     ¦ ==============================

¦Подписание договора найма жилья¦ ¦     ¦ ¦Наличие оснований для отказа¦

================================= ¦     ¦ ¦в соотв. с п. 33            ¦

                                  \/    \/ ==============================

             ======================= =======================

             ¦Выдача договора найма¦ ¦Уведомление об отказе¦

             ¦жилья                ¦=======================

             =======================

 

 

 

Приложение3

 

 

                                  Образец

             заявления о предоставлениимуниципальной услуги

 

                                         Руководителю (наименование ОМС)

                                         (наименование муниц. образования)

                                         Ф.И.О. руководителя

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Я,___________________________________________________________________,

                    (фамилия, имя, отчествозаявителя)

паспорт: серия ____ N ___________ выдан___________________________________

дата выдачи ___________, прошу предоставитьмне (нужное подчеркнуть):

    1)служебное жилое помещение;

    2)жилое помещение в общежитии;

    3)жилое помещение маневренного фонда.

   Состав моей семьи _________ человек:

    1.____________________________________________________________________

            (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    2.____________________________________________________________________

            (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    3.____________________________________________________________________

            (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    4.____________________________________________________________________

            (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    5.____________________________________________________________________

            (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    6.____________________________________________________________________

             (степень родства, Ф.И.О., число, месяц,год рождения)

    7.____________________________________________________________________

            (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    8.____________________________________________________________________

            (степень родства, Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    Кзаявлению прилагаю:

    1.____________________________________________________________________

    2.____________________________________________________________________

    3.____________________________________________________________________

    4.____________________________________________________________________

    5.____________________________________________________________________

    6.____________________________________________________________________

    7.____________________________________________________________________

 

   Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

   посредством личного обращения в (наименование ОМСУ):

    вформе электронного документа;

   форме документа на бумажном носителе;

   почтовым  отправлением  на адрес,  указанный  в заявлении  (только на

   бумажном носителе);

   отправлением  по  электронной почте  (в форме электронного документаи

    только в  случаях,  прямо предусмотренных  в  действующих нормативных

   правовых актах);

   посредством  личного  обращения в многофункциональный центр  (только на

   бумажном носителе);

   посредством   направления   через  Единый  портал  государственных   и

   муниципальных услуг (только в форме электронного документа);

   посредством  направления черезПортал  государственных  и муниципальных

   услуг (только в форме электронного документа).

 

   На  обработку  моих персональных  данных,  содержащихся в заявлении и

прилагаемых к нему документах, согласен(согласна).

 

   Подпись заявителя ____________________ Дата ___________________________

 

___________________________________________________________________________

                       (оборотная сторона заявления)

 

   Отметка  о  комплекте документов  (проставляется  в случае отсутствия

одного или  более  документов, не  находящихся  в распоряжении  органов,

предоставляющих    государственные    или   муниципальные   услуги,   либо

подведомственных   органам государственной  власти  или органам  местного

самоуправления  организаций, участвующих  в  предоставлении  муниципальной

услуги):

   О   представлении   неполного комплекта  документов,  требующихся для

предоставления  муниципальной услуги  и представляемыхзаявителем, так как

сведения  по  ним  отсутствуют в  распоряжении  органов, предоставляющих

государственные  или муниципальные  услуги,  либо подведомственных органам

государственной  власти или  органам  местного самоуправления организаций,

участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, предупрежден.

 

   ___________________________ ___________________________________________

       (подпись заявителя)            (Ф.И.О. заявителя полностью)