Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 17.06.2015 № 1248

 

 

 

 

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

ВОЛОКОЛАМСКИЙМУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

 

ГЛАВА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

от17 июня 2015 г. N 1248

 

 

ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

АДМИНИСТРАЦИИВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯАДМИНИСТРАЦИЕЙ ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПОПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЯ И ВЫДАЧЕ СПРАВОК О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ) ГРАЖДАНАМИПРАВА ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОПИЙ И ДУБЛИКАТОВ ДОГОВОРОВ ПЕРЕДАЧИ ЖИЛЫХПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН

 

 

В соответствии сФедеральным законом УставомВолоколамского муниципального района, Порядком разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения муниципальных функций иадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденнымпостановлением главы Волоколамского муниципального района Московской области от31.08.2012 N 3113,

 

постановляю:

 

1. Утвердитьадминистративный регламент администрации Волоколамского муниципального районаМосковской области предоставления администрацией Волоколамского муниципальногорайона муниципальной услуги по приему заявления и выдаче справок онеиспользовании (использовании) гражданами права приватизации жилых помещений,копий и дубликатов договоров передачи жилых помещений муниципального жилищногофонда в собственность граждан (прилагается).

2. Опубликоватьнастоящее постановление в газете "Волоколамский край" и разместить наофициальном информационном Интернет-сайте администрации Волоколамскогомуниципального района Московской области.

 

 

Глава

Волоколамского муниципальногорайона Е.В. Гаврилов

 

 

 

Утвержден

постановлениемглавы

Волоколамскогомуниципального района

Московскойобласти

от 17 июня 2015г. N 1248

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЯ И ВЫДАЧЕ СПРАВОК О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ(ИСПОЛЬЗОВАНИИ) ГРАЖДАНАМИ ПРАВА ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОПИЙ ИДУБЛИКАТОВ ДОГОВОРОВ ПЕРЕДАЧИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ВСОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН

 

I. Общиеположения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приемузаявления и выдаче справок о неиспользовании (использовании) гражданами праваприватизации жилых помещений, копий и дубликатов договоров передачи жилыхпомещений муниципального жилищного фонда в собственность граждан (далее-административныйрегламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по приемузаявления и выдаче справок о неиспользовании (использовании) гражданами праваприватизации жилых помещений, копий и дубликатов договоров передачи жилыхпомещений муниципального жилищного фонда в собственность граждан (далее-муниципальнаяуслуга), состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования кпорядку их выполнения, формы контроля за исполнением административногорегламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) администрации Волоколамского муниципального района Московскойобласти, должностных лиц администрации Волоколамского муниципального районаМосковской области либо муниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациейВолоколамского муниципального района Московской области.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

3.Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации,имеющие (имевшие) регистрацию по месту жительства на территории Волоколамскогомуниципального района Московской области (далее-заявитель).

При обращении заполучением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействие с Комитетомпо управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального районавправе осуществлять их уполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации Волоколамскогомуниципального района и сотрудниками многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Московской области, расположенного натерритории Волоколамского муниципального района (далее-многофункциональныйцентр).

5. Основнымитребованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальнойуслуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложенияинформации, полнота информирования.

6. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:

1) наименованияи почтовые адреса администрации Волоколамского муниципального района,ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;

2) справочныеномера телефонов администрации Волоколамского муниципального района,ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;

3) адресаофициальных сайтов администрации Волоколамского муниципального района имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее-сеть Интернет);

4) графикиработы администрации Волоколамского муниципального района, ответственной запредоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;

5) требования кписьменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;

6) переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7) выдержки изправовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;

10) образцыоформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, итребования к ним;

11) переченьтиповых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенцииадминистрации Волоколамского муниципального района, многофункциональногоцентра, и ответы на них.

7. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационныхстендах в помещениях администрации Волоколамского муниципального района имногофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте администрации Волоколамского муниципального района иофициальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (далее-Единый портал государственных имуниципальных услуг), в государственной информационной системе Московскойобласти "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее-Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.

8. Справочная информацияо месте нахождения администрации Волоколамского муниципального района, ответственнойза предоставление муниципальной услуги, многофункционального центра, органов иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовыеадреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы,телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 кадминистративному регламенту.

9. При общении сгражданами сотрудники администрации Волоколамского муниципального района исотрудники многофункционального центра обязаны корректно и внимательно относитьсяк гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

10.Муниципальная услуга по приему заявления и выдаче справок о неиспользовании(использовании) гражданами права приватизации жилых помещений, копий идубликатов договоров передачи жилых помещений муниципального жилищного фонда всобственность граждан.

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Комитетом по управлениюимуществом администрации Волоколамского муниципального района.

12.Администрация Волоколамского муниципального района организует предоставлениемуниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункционального центра.

13.Администрация Волоколамского муниципального района, Комитет по управлениюимуществом администрации Волоколамского муниципального района,многофункциональный центр, на базе которых организовано предоставлениемуниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных вперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, указанных в ч. 1 ст. 9 Федерального законаот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

14. Результатамипредоставления муниципальной услуги являются:

1) справка онеиспользовании (использовании) гражданином права приватизации жилогопомещения;

2) дубликатдоговора на передачу жилого помещения в собственность граждан;

3) отказ впредоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или вэлектронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

 

15. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в администрацииВолоколамского муниципального района в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию Волоколамского муниципальногорайона.

16. Регистрациязапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного набумажном носителе из многофункционального центра в администрацию Волоколамскогомуниципального района, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию Волоколамского муниципальногорайона.

17. Регистрациязапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в формеэлектронного документа посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в администрацию Волоколамского муниципального района.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

18. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 15 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации Волоколамского муниципального района.

19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации Волоколамскогомуниципального района.

20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав администрацию Волоколамского муниципального района, передачи результатапредоставления муниципальной услуги из администрации Волоколамскогомуниципального района в многофункциональный центр, срока выдачи результатазаявителю.

21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию Волоколамского муниципальногорайона, а также передачи результата муниципальной услуги из администрацииВолоколамского муниципального района в многофункциональный центр устанавливаютсясоглашением о взаимодействии между администрацией Волоколамского муниципальногорайона и многофункциональным центром.

22. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий трех рабочих дней.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Жилищным кодексомРоссийской Федерации (Собрание законодательства РФ, 3 января 2005 года, N 1(часть 1), ст. 14);

2) Федеральным закономот 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства РФ, 2августа 2010 года, N 31, ст. 4179);

3) Федеральным закономот 6октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 6октября 2003 года, N 40, ст. 3822);

4) Федеральным закономот 2мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений гражданРоссийской Федерации" (Собрание законодательства РФ, 8 мая 2006 года, N19, ст. 2060);

5) Федеральным закономот 27июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и озащите информации" (Собрание законодательства РФ, 31 июля 2006 года, N 31(1 ч.), ст. 3448);

6) ЗакономРоссийской Федерации от 4 июля1991 года N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в РоссийскойФедерации" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 11.07.1991, N 28, ст.959);

7) УставомВолоколамского муниципального района Московской области.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской

области имуниципальными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых

и обязательныхдля ее предоставления, способы их получения

заявителями, втом числе в электронной форме,

и порядок ихпредоставления

 

24.При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:

дляадминистративных процедур, результатом которых является выдача справки обиспользовании (неиспользовании) права приватизации жилого помещения:

1) заявление(образец представлен в приложении);

2) документ,удостоверяющий личность (копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

3) нотариальнозаверенная доверенность, если заявителем выступает законный представительграждан (оригинал, возврату не подлежит);

4) свидетельствоо рождении несовершеннолетних детей (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);

5) документ орегистрации по месту жительства;

дляадминистративных процедур, результатом которых является выдача дубликатадоговора:

1) заявление(возврату не подлежит);

2) документ,удостоверяющий личность (копия при наличии оригинала, подлежит возврату);

3) нотариальнозаверенная доверенность, если заявителем выступает законный представительграждан (оригинал, возврату не подлежит);

4) свидетельствоо рождении несовершеннолетних детей в том случае, если несовершеннолетнийуказан в договоре на передачу жилого помещения в собственность граждан (копияпри наличии оригинала, подлежит возврату);

5) письменныезапросы нотариальных, судебных, правоохранительных органов-при наличии(оригиналы, возврату не подлежат).

25. В бумажномвиде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в Комитетепо управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района илив многофункциональном центре.

26. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Волоколамскогомуниципального района в сети Интернет volokolamsk-rayon.ru, а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить

по собственнойинициативе, а также способы их получения

заявителями, втом числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

27. Документы, необходимыев соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и иных органов и подведомственных им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе, отсутствуют.

28.Администрация Волоколамского муниципального района и многофункциональный центрне вправе требовать от заявителя представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

29.Администрация Волоколамского муниципального района и многофункциональный центрне вправе требовать от заявителя также представления документов и информации, втом числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставлениемуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

30. Основаниядля отказа в приеме документов в администрации Волоколамского муниципальногорайона или многофункциональном центре, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, отсутствуют.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

31.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) выявление взапросе на предоставление муниципальной услуги или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представлениезаявителем документов, срок действительности которых на момент поступления вадминистрацию Волоколамского муниципального района в соответствии с действующимзаконодательством истек;

2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 24настоящего административного регламента;

4) текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует;

5) требованиекопии (дубликата) договора о приватизации лицом, не включенным в договорприватизации.

Письменноерешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсязаместителем главы администрации и выдается заявителю с указанием причинотказа.

По требованиюзаявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме, или может выдаваться лично, илинаправляться по почте в письменной форме либо выдается черезмногофункциональный центр.

32. Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством непредусмотрены.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

33. Услуги,необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Порядок, размери основания взимания государственной

пошлины или инойплаты за предоставление

муниципальнойуслуги

 

34.Предоставление муниципальной услуги в администрации Волоколамскогомуниципального района осуществляется бесплатно.

 

Порядок, размери основания взимания платы

запредоставление услуг, необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги

 

35. Услуги,необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

36. Максимальноевремя ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги составляет не более 15 минут.

37. Предельнаяпродолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставлениямуниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приема заявителей,размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

38.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации Волоколамского муниципального района имногофункционального центра.

39. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

40. В случаеесли имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

41. Для парковкиспециальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется неменее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иныетранспортные средства.

42. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

43. На зданиирядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

место нахожденияи юридический адрес;

режим работы;

номера телефоновдля справок;

адресофициального сайта.

44. Фасад зданиядолжен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителямознакомиться с информационными табличками.

45. Помещенияприема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

46. В помещенииприема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве,обеспечивающем потребности граждан.

47.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

48. Помещенияприема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащимиинформацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

49. Помещениеприема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло,предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

50.Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

51. В местах дляожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.

В помещенииприема и выдачи документов выделяется место для оформления документов,предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскимипринадлежностями.

В помещенияхприема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисыкредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальных услуг.

52. Информация офамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрации Волоколамскогомуниципального района и многофункционального центра должна быть размещена наличной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.

53. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

54. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги поприему заявления и выдаче справок о неиспользовании (использовании) гражданамиправа приватизации жилых помещений, копий и дубликатов договоров передачи жилыхпомещений муниципального жилищного фонда в собственность граждан, и выдачадокументов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).

55. В помещенияхприема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд поантикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документовмогут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционнойтематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональных центрах)

 

56. Показателямидоступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядность формпредоставляемой информации об административных процедурах;

удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствие жалобна решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации Волоколамскогомуниципального района и муниципальных служащих в ходе предоставлениямуниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

57. Заявителямпредоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу"одного окна" на базе многофункционального центра.

58. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействийс должностными лицами.

59. Продолжительностьожидания в очереди при обращении заявителя в администрацию Волоколамскогомуниципального района для получения муниципальной услуги не может превышать 15минут.

60. Заявителюпредоставляется возможность личного обращения за получением муниципальнойуслуги по принципу "одного окна" в многофункциональных центрах, атакже обращения в электронной форме посредством официального сайтаадминистрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет, сайтамногофункционального центра в сети Интернет, Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти.

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и в электроннойформе

 

61. Заявителюпредоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу"одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальнойуслуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующимзапросом, а взаимодействие с администрацией Волоколамского муниципальногорайона осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя всоответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии междуадминистрацией Волоколамского муниципального района и многофункциональнымцентром, заключенным в установленном порядке.

62. Организацияпредоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центраосуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией Волоколамского муниципального района и многофункциональнымцентром, заключенным в установленном порядке.

63.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре,расположенном на территории Волоколамского муниципального района.

64. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункционального центра исполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункционального центра.

65. Заявителиимеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1) полученияинформации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2) ознакомленияс формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронномвиде;

3) направлениязапроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) осуществлениямониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5) получениярезультата предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующимзаконодательством.

66. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального законаот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".

67. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пункте 24 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

68. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

69. В течение 5дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услуги вэлектронной форме заявитель предоставляет в администрацию Волоколамскогомуниципального района документы, представленные в пункте 24 административногорегламента (в случае, если запрос и документы в электронной форме не составленыс использованием электронной подписи в соответствии с действующимзаконодательством).

70. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.

71. Заявителямпредоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

при личномобращении заявителя в администрацию Волоколамского муниципального района илимногофункциональный центр;

по телефонуадминистрации Волоколамского муниципального района или многофункциональногоцентра.

72. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

для физическоголица: фамилию, имя, отчество (последнее-при наличии);

контактный номертелефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемые дату ивремя представления документов.

73.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

74. Заявителюсообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, вкоторые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдаетсяталон-подтверждение.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

75. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

76. Заявитель влюбое время вправе отказаться от предварительной записи.

77. В отсутствиезаявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется приемзаявителей, обратившихся в порядке очереди.

78. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяпредседателем Комитета по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района или руководителем многофункционального центра взависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной форме

имногофункциональном центре

 

79.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) регистрациязаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;

4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

80. Блок-схемапоследовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.

 

Прием заявленияи документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

81. Основаниемдля начала осуществления административной процедуры по приему заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяпоступление в администрацию Волоколамского муниципального района илимногофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) вадминистрацию Волоколамского муниципального района:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

82. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации Волоколамского муниципального района илисотрудники многофункционального центра.

83. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашением овзаимодействии между администрацией Волоколамского муниципального района имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке, еслиисполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

84.При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в администрацию Волоколамского муниципального района илимногофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:

1) устанавливаетпредмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3) проверяетналичие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физическогоили юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);

4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;

5) проверяетзаявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 24 административного регламента;

6) проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, непозволяющих однозначно истолковать их содержание;

7) осуществляетприем заявления и документов по описи, которая содержит полный переченьдокументов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков-ихописание;

8) вручает копиюописи заявителю.

Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамского муниципальногорайона, организует передачу заявления и документов, представленных заявителем,в администрацию Волоколамского муниципального района в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства многофункциональногоцентра.

85. Максимальноевремя приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращениизаявителя не превышает 20 минут.

86. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации Волоколамскогомуниципального района или многофункционального центра, ответственный за приемдокументов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

87. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюВолоколамского муниципального района посредством почтового отправленияспециалист администрации Волоколамского муниципального района, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 84 административногорегламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 84административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

88. В случаепоступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственный за прием документов, осуществляетследующую последовательность действий:

1) просматриваетэлектронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов;

2) осуществляетконтроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к немудокументов на предмет целостности;

3) фиксируетдату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) в случае,если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы, представленныев электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии сдействующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинетуведомление о необходимости представить запрос о предоставлении муниципальнойуслуги и документы, подписанные электронной подписью, либо представить вадминистрацию Волоколамского муниципального района подлинники документов(копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 24административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с датыполучения запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов (при наличии) в электронной форме;

5) в случае,если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электроннойформе подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

89. Максимальныйсрок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих днейс момента поступления заявления в администрацию Волоколамского муниципальногорайона или многофункциональный центр.

90. Результатомисполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к немудокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:

1) вадминистрации Волоколамского муниципального района-передача заявления иприлагаемых к нему документов сотруднику администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственному за регистрацию поступившего запроса напредоставление муниципальной услуги;

2) вмногофункциональном центре-передача заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию Волоколамского муниципального района.

91. Способомфиксации результата исполнения административной процедуры является описьпринятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

92. Основаниемдля начала осуществления административной процедуры является поступлениеспециалисту администрации Волоколамского муниципального района, ответственномуза регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.

93. Специалистадминистрации Волоколамского муниципального района осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным администрацией Волоколамского муниципальногорайона, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журналрегистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) всоответствующую информационную систему администрации Волоколамскогомуниципального района.

94. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личногообращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, непревышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию Волоколамского муниципального района.

95. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электронной форме черезЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем их поступления в администрацию Волоколамскогомуниципального района.

96. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных администрациейВолоколамского муниципального района из многофункционального центра,осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления вадминистрацию Волоколамского муниципального района.

97. Послерегистрации в администрации Волоколамского муниципального района заявление иприлагаемые к нему документы направляются на рассмотрение специалисту Комитетапо управлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.

98. Максимальныйсрок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочихдней.

99. Результатомисполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых кнему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяпередача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрацииВолоколамского муниципального района, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.

100. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

101. Способомфиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрацииВолоколамского муниципального района.

 

Принятие решенияо предоставлении (об отказе

в предоставлении)муниципальной услуги

 

102. Основаниемдля начала административной процедуры является поступление в администрациюВолоколамского муниципального района исчерпывающего перечня документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

103. Сотрудникадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за подготовкурешения об оказании муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

1) дает правовуюоценку прав заявителя на получение справки и/или копии (дубликата) договораприватизации;

2) проверяетналичие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 24административного регламента;

3) изготавливаетпроект распорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении;

4) направляетсотруднику администрации Волоколамского муниципального района, ответственномуза принятие решения, документы, представленные заявителями, проектраспорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя.

Проектраспорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя может бытьисполнен в электронной форме в соответствии с требованиями информационнойсистемы администрации Волоколамского муниципального района.

Проектомраспорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя может бытьгриф резолюции на бланке заявления, составленного и поданного заявителем всоответствии с приложением 3 административного регламента. В этом случаесотрудник администрации Волоколамского муниципального района, ответственный заподготовку решения об оказании муниципальной услуги, не изготавливает проектраспорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении.

104. Общий срокосуществления административных действий по подготовке принятия решения непревышает 2 рабочих дней.

105. Принятиерешения о предоставлении муниципальной услуги осуществляется заместителем главыадминистрации Волоколамского муниципального района.

106. Сотрудникадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за принятиерешения, на основании полученных документов принимает одно из следующихрешений:

1) предоставитьзаявителю справку об использовании (неиспользовании) и/или копию (дубликат)договора приватизации;

2) отказать впредоставлении муниципальной услуги.

107. Сотрудникадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за принятиерешения, принимает одно из приведенных решений в соответствии со следующими критериями:

1) наличиеоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом31 административного регламента и в соответствии с действующимзаконодательством.

108. Послепринятия решения сотрудник администрации Волоколамского муниципального района,ответственный за принятие решения, фиксирует принятое решение враспорядительном документе о принятом в отношении заявителя решении,подписывает распорядительный документ и направляет его сотруднику администрацииВолоколамского муниципального района, ответственному за подготовку инаправление результата муниципальной услуги заявителю.

Утверждениераспорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении инаправление его сотруднику администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за направление результата муниципальной услуги заявителю, можетбыть исполнено в электронной форме в соответствии с требованиями информационнойсистемы администрации Волоколамского муниципального района.

109. Общий срокосуществления административных действий по принятию решения не превышает 2рабочих дней.

110. Общий срокосуществления административной процедуры по принятию решения о предоставлении(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не превышает 3 рабочих дней.

111. Результатомадминистративной процедуры является принятие решения об оказании муниципальнойуслуги или принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

112. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

113. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры является утвержденныйраспорядительный документ о принятом в отношении заявителя решении.

 

Выдачадокумента, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

114. Основаниемдля начала административной процедуры является получение сотрудникомадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственным за направлениерезультата муниципальной услуги заявителю, распорядительного документа опринятом в отношении заявителя решении.

115. Сотрудникадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный занаправление результата муниципальной услуги заявителю, осуществляет следующиедействия:

1) изготавливаетуведомление об отказе в оказании муниципальной услуги (при наличиисоответствующего решения);

2) изготавливаетсправку об использовании (неиспользовании) права приватизации (при наличиисоответствующего решения);

3) направляетзаявителю результат муниципальной услуги или направляет результат муниципальнойуслуги в многофункциональный центр.

116. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

при личномобращении в Комитет по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района;

при личномобращении в многофункциональный центр;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

через личныйкабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг или Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области.

117. В случаеуказания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация Волоколамского муниципального района направляет результатпредоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок,установленный в соглашении, заключенном между администрацией Волоколамскогомуниципального района и многофункциональным центром.

118. Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

119.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 5рабочих дней с момента поступления распорядительного документа о принятом вотношении заявителя решении.

120. Результатомадминистративной процедуры по выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, является направление заявителю результатамуниципальной услуги.

121. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация Волоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.

122. Способомфиксации результата административной процедуры является отметка о направлениизаявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрации направленияответов заявителям или внесение соответствующих сведений в информационнуюсистему администрации Волоколамского муниципального района.

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

123. Текущийконтроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, осуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги.

124. Текущийконтроль осуществляется путем проведения ответственными должностными лицамиструктурных подразделений администрации Волоколамского муниципального района,ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых

и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления

муниципальнойуслуги

 

125. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется вформах:

1) проведенияплановых проверок;

2) рассмотренияжалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

126. В целяхосуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичностьосуществления плановых проверок устанавливается планом работы администрацииВолоколамского муниципального района. При проверке могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.

127. Внеплановыепроверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушенийадминистративного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей надействия (бездействие) должностных лиц администрации Волоколамскогомуниципального района и Комитета по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

128. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица администрации Волоколамского муниципальногорайона несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

129.Персональная ответственность должностных лиц администрации Волоколамскогомуниципального района закрепляется в должностных регламентах в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации и законодательстваМосковской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том

числе со стороныграждан, их объединений и организаций

 

130. Контроль запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством публикации сведений одеятельности администрации Волоколамского муниципального района, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и (или) действий(бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителяподать жалобу на решения и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных служащих

припредоставлении муниципальной услуги

 

131. Заявителиимеют право на обжалование действий или бездействия администрацииВолоколамского муниципального района, должностных лиц администрацииВолоколамского муниципального района, муниципальных служащих, а такжепринимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном(внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

132. Заявительможет обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушениесрока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушениесрока предоставления муниципальной услуги;

3) требование узаявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6) затребованиес заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица,

которым можетбыть направлена жалоба

 

133.Администрация Волоколамского муниципального района.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

134. Жалобаподается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения,принятые председателем Комитета по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района, подаются в адрес главы Волоколамскогомуниципального района или заместителя главы администрации Волоколамскогомуниципального района, курирующего данное направление деятельности.

135. Жалобаможет быть направлена в администрацию Волоколамского муниципального района попочте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальныйсайт администрации Волоколамского муниципального района, предоставляющеймуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

136. Жалобадолжна содержать:

а) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя,отчество (последнее-при наличии), сведения о месте жительства заявителя-физическоголица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридическоголица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электроннойпочты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

в) сведения обобжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо государственного муниципального служащего;

г) доводы, наосновании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

137. В случаенеобходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменномуобращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

138. Жалоба,поступившая в администрацию Волоколамского муниципального района, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

139. Жалоба,поступившая в администрацию Волоколамского муниципального района, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений-в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией Волоколамскогомуниципального района в срок не более 5 рабочих дней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

140.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подача жалобылицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличие решенияпо жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

141.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба поданазаявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения пожалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанныйорган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, председатель Комитета по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района, должностное лицо либо уполномоченное нато лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Комитет поуправлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района илиодному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель,направивший обращение;

если ответ посуществу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

142. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы администрация Волоколамского муниципальногорайона принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает вудовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя

о результатахрассмотрения жалобы

 

143. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

144. Заявительимеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы.

145. Информацияи документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, размещаются вадминистрации Волоколамского муниципального района и многофункциональномцентре, на официальном сайте администрации Волоколамского муниципального районаи многофункционального центра, на Едином портале государственных имуниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

146. Заявительвправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

147. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления администрация Волоколамскогомуниципального района в установленном порядке незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.

148. Заявительимеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения,составляющие государственную или иную охраняемую законодательством РоссийскойФедерации тайну.

149. При подачежалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеКомитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципальногорайона;

перечень номеровтелефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

150. При подачежалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете по управлениюимуществом администрации Волоколамского муниципального района копии документов,подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотренияжалобы

 

151.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации Волоколамского муниципального района,должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района,муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги в администрацииВолоколамского муниципального района и многофункциональном центре, наофициальном сайте администрации Волоколамского муниципального района и многофункциональногоцентра, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьсообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.

 

 

 

Приложение 1

 

 

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

1. АдминистрацияВолоколамского муниципального района.

Место нахожденияадминистрации Волоколамского муниципального района: Московская область, г.Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

График работыадминистрации Волоколамского муниципального района:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

График приемазаявителей в администрации Волоколамского муниципального района:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовый адресадминистрации Волоколамского муниципального района: 143600, Московская область,г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

Контактныйтелефон: 8(496-36) 2-12-94.

Официальный сайтадминистрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет:volokolamsk-rayon.ru.

Адресэлектронной почты администрации Волоколамского муниципального района в сетиИнтернет: volokolamsk@inbox.ru.

2. Комитет поуправлению имуществом администрации Волоколамского муниципального района.

Место нахожденияКомитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципальногорайона: Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

График работыКомитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципальногорайона:

 

Понедельник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Вторник	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Среда	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Четверг	С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Пятница	С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

График приемазаявителей в Комитете по управлению имуществом администрации Волоколамскогомуниципального района:

 

Понедельник	С 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00
Вторник	Нет приема
Среда	Нет приема
Четверг	С 10.00 до 13.00 и с 14.00 до 16.00
Пятница	Нет приема
Суббота	Выходной день
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовый адресКомитета по управлению имуществом администрации Волоколамского муниципальногорайона: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.

Контактныйтелефон: 8(496-36) 2-31-22.

Официальный сайтадминистрации Волоколамского муниципального района в сети Интернет:volokolamsk-rayon.ru.

Адресэлектронной почты Комитета по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района в сети Интернет: kui@avmrmo.ru.

3. Многофункциональныйцентр, расположенный на территории Волоколамского муниципального района.

Место нахождениямногофункционального центра: Московская область, г. Волоколамск, ул.Революционная, д. 3.

График работымногофункционального центра:

 

Понедельник	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Вторник	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Среда	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Четверг	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Пятница	С 8.00 до 20.00, без обеденного перерыва
Суббота	С 9.00 до 13.00, без обеденного перерыва
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовый адресмногофункционального центра: 143600, Московская область, г. Волоколамск, ул.Революционная, д. 3.

Телефоныcall-центра: 8(496-36) 3-20-92, 3-20-94.

Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:mfc_volok@mail.ru.

 

 

 

Приложение 2

 

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЯ И ВЫДАЧЕ СПРАВОК О НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ(ИСПОЛЬЗОВАНИИ) ГРАЖДАНАМИ ПРАВА ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОПИЙ ИДУБЛИКАТОВ ДОГОВОРОВ ПЕРЕДАЧИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ВСОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН

 

              ============================================

               ¦Начало предоставлениямуниципальной услуги¦

              ============================================

===========================================================

¦Документы,    ¦ ¦Прием заявления и документов,необходимых¦

¦представляемы妦для предоставления муниципальной услуги ¦

¦заявителем    ¦===========================================

¦в соотв. с п.¦                     \/

¦24            ¦ =================================================

================¦Регистрация заявления и документов, необходимых¦

                 ¦для предоставлениямуниципальной услуги        ¦

                =================================================

                                     ¦

                 ==============      ¦

                 ¦Представлено¦      ¦

                 ¦заявление   ¦     ¦

                 ==============      ¦

                                     \/

                ==============================================

                 ¦Принятие решения опредоставлении (об отказе¦

                 ¦в предоставлении)муниципальной услуги      ¦

                ==============================================

                                     ¦

                 ==================  ¦

                 ¦Утвержден       ¦ ¦

                 ¦распорядительный¦  ¦

                 ¦документ        ¦ ¦

                 ==================  ¦

                                     \/

                ===========================================

                 ¦Выдача документа, являющегосярезультатом¦

                 ¦предоставления муниципальнойуслуги      ¦

                ===========================================

                               ¦           ¦

==============================¦           ¦==============================

¦Решение опредоставлении    ¦ ¦           ¦ ¦Наличие оснований для отказа¦

¦справки и/иликопии договора¦ ¦           ¦ ¦в соотв. сп. 31            ¦

==============================¦           ¦==============================

                               \/          \/

=====================================   =======================

¦Выдачасправки и/или копии договора¦   ¦Уведомлениеоб отказе¦

=====================================   =======================

 

 

 

Приложение 3

 

 

                                  Образец

              заявления опредоставлении муниципальной услуги

 

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Я,_______________________________________________________________________,

                    (фамилии, имя, отчество заявителя)

паспорт серия ______________ N ______________ выдан __________________дата

выдачи ______________________, прошу предоставить мне (нужноеподчеркнуть):

    1)   справку  о   неиспользовании   (использовании)  гражданами права

приватизации жилых помещений;

    2)  копию (дубликат) договора передачи жилого помещения муниципального

жилищного фонда в собственность граждан.

 

    Результат муниципальнойуслуги выдать следующим способом:

    ---

    ¦ ¦ посредством   личного  обращения  в  администрацию Волоколамского

    --- муниципального района

    ---

    ¦ ¦ в форме электронногодокумента

    ---

    ---

    ¦ ¦ в форме документа набумажном носителе

    ---

    ---

    ¦ ¦ почтовым  отправлением на  адрес,  указанный в  заявлении (только

    --- на бумажном носителе)

    ---

    ¦ ¦ отправлением поэлектронной  почте  (в форме электронного документа

    --- и только в случаях, прямопредусмотренных в действующих нормативных

        правовых актах)

    ---

    ¦ ¦ посредством  личного обращения в многофункциональный центр (только

    --- на бумажном носителе)

    ---

    ¦ ¦ посредством  направления через   Единый  портал    государственных

    --- и муниципальных услуг(только в форме электронного документа);

    ---

    ¦ ¦ посредством     направления     через    Портал    государственных

    --- и муниципальных услуг(только в форме электронного документа)

    На  обработку моих  персональных  данных, содержащихся  в заявлении и

прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).

 

    Подпись заявителя_____________________ Дата __________________________

___________________________________________________________________________

 

    В отношении заявителя

___________________________________________________________________________

                    (фамилия,имя, отчество заявителя)

принято решение (нужное подчеркнуть):

    1)   выдать  заявителю   справку   о неиспользовании  (использовании)

гражданами права приватизации жилых помещений;

    2) выдать заявителю копию(дубликат) договора передачи жилого помещения

муниципального жилищного фонда в собственность граждан;

    3) отказать в предоставлениимуниципальной услуги.

 

Должность:               Подпись:                  ФамилияИ.О.:

_________________________

_________________________ ________________________________________________

_________________________ Дата:

_________________________ _________________________

 

___________________________________________________________________________

                       (оборотнаясторона заявления)

 

    Отметка  о комплекте  документов  (проставляется  в случае отсутствия

одного  или  более документов,  не  находящихся в  распоряжении  органов,

предоставляющих   государственные    или    муниципальные   услуги,  либо

подведомственных   органам  государственной  власти или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О   представлении   неполного комплекта  документов,  требующихся для

предоставления муниципальной  услуга  и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним отсутствуют  в  распоряжении органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные услуги,  либо подведомственныхорганам

государственной  власти  или органам  местного самоуправленияорганизаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

 

    ___________________________     _______________________________________

        (подпись заявителя)              (Ф.И.О. заявителя полностью)

0__ год