Постановление Администрации городского округа Фрязино от 16.05.2014 № 306

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Регистрация установки и замены надмогильных сооружений (надгробий) на Новофрязинском кладбище (старая часть)»

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальнойуслуги «Регистрация установки и замены надмогильных с

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ФРЯЗИНО

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 16.05.2014 № 306

 

 

Об утверждении административногорегламента предоставления муниципальной услуги «Регистрация установки и заменынадмогильных сооружений (надгробий)

на Новофрязинскомкладбище (старая часть)»

 

Всоответствии  с Федеральным законом Уставомгородского округа Фрязино Московской области

 

п о с т а н о в л я ю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги « Р егистрацияустановки и замены надмогильных сооружений (надгробий) на Новофрязинскомкладбище (старая часть)» (прилагается).

2.Сектору пресс-службы отдела по делам молодежи и туризму администрации г.Фрязино (Индык М.В.) опубликовать настоящеепостановление в печатном средстве массовой информации, распространяемом на территориигородского округа Фрязино Московской области, и разместить на официальном сайтег. Фрязино в сети Интернет.

3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителяРуководителя администрации Курова А.А.

 

 

Руководительадминистрации                                      В.А.Михайлова

 

 

 

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации города

от 16.05.2014 № 306

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставлениямуниципальной услуги «Р егистрация установки и

 замены надмогильных сооружений

(надгробий) на Новофрязинскомкладбище (старая часть) »

 

 

I . Общиеположения

Предмет регулированияадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги

 

1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги по регистрации установки и заменынадмогильных сооружений (надгробий) на Новофрязинскомкладбище (старая часть) (далее – административный регламент) устанавливаетстандарт предоставления муниципальной услуги по регистрации установки и заменынадмогильных сооружений (надгробий) (далее – муниципальная услуга), состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городаФрязино, должностных лиц администрации города Фрязино либо муниципальныхслужащих.

2. Административныйрегламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги при осуществлении полномочий администрацией города Фрязино.

 

Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги

 

3.Муниципальная услуга представляется физическим и юридическим лицам, на имякоторых зарегистрировано место захоронения или их законные представители,имеющие право на получение муниципальной услуги (далее – заявители).

4.При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителейвзаимодействие с администрацией города Фрязино вправе осуществлять ихуполномоченные представители.

 

Требования к порядку информирования о порядкепредоставления

 муниципальнойуслуги

 

5.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации города Фрязино исотрудниками Муниципального учреждения «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг городского округа ФрязиноМосковской области» (далее – МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти»).

6.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)   наименование и почтовые адресаадминистрации города Фрязино, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, и МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»;

2)   справочные номера телефоновадминистрации города Фрязино, ответственного за предоставление муниципальнойуслуги, и МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»;

3) адрес официального сайтамуниципальное образование городского округа Фрязино и МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области» в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» (далее – сеть Интернет);

4)   график работы администрации городаФрязино, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области»;

5)   требования к письменному запросузаявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги;

6) перечень документов, необходимых для получениямуниципальной услуги;

7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

8) текст административного регламента с приложениями;

9) краткое описание порядка предоставлениямуниципальной услуги;

10) образцы оформления документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги, и требования к ним;

11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан,относящихся к компетенции администрации города Фрязино, МУ «МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области» и ответы на них.

8. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на информационных стендах в помещениях администрации города Фрязинои МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области», предназначенных дляприема заявителей, на официальном сайте муниципального образования городскогоокруга Фрязино Московской области и официальном сайте МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области» в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области» (далее –Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а такжепредоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.

9. Справочная информация о месте нахождения администрациигорода Фрязино, ответственного за предоставление муниципальной услуги, МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области», органов и организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса,официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонныхномерах и адресах электронной почты представлена в приложении №1 кадминистративному регламенту.

10. При общении с гражданами муниципальные служащие администрациигорода Фрязино и сотрудники МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти» обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая ихчести и достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальнойуслуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

Наименование муниципальной услуги

 

11.Муниципальная услуга по регистрации установки и замены надмогильных сооружений(надгробий) на Новофрязинском кладбище (стараячасть).

 

Наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу

 

12. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется администрацией города Фрязино.

13. Администрация города Фрязиноорганизует предоставление муниципальной услуги по принципу «одного окна», в томчисле на базе МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области».

14.В предоставлении муниципальной услуги участвуют коммерческие организации,изготавливающие надмогильные сооружения (надгробия), и выдающие документ обизготовлении (приобретении) надмогильного сооружения (надгробия), включающийего технические характеристики, позволяющие определить превышение илисоответствие размерам, установленным Порядком деятельности муниципальныхкладбищ в городском округе Фрязино Московской области.

15.Администрация города Фрязино, МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти», на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, невправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы (органы местного самоуправления) и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг,утвержденный постановлением администрации города от14.04.2011 № 184 «Об утверждении Перечня муниципальных услуг,предоставляемых администрацией города   Фрязино  и   муниципальными   учреждениями города» (в редакциипостановлений администрации от 14.10.2011 № 640, от 11.07.2012 № 528, от10.01.2014 № 2).

 

Результат предоставления муниципальной услуги

 

16.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

1)        регистрацияустановки и замены надмогильного сооружения (надгробия) на Новофрязинскомкладбище (старая часть) в Книге регистрации надмогильных сооружений (надгробий)(далее – Книга регистрации) и внесение записи в удостоверение о захоронении;

2)        мотивированноеуведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, оформленное набумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиямидействующего законодательства.

 

Срок регистрации запроса заявителя

 

17.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вадминистрации города Фрязинов срок не позднее 1 рабочего дня, следующегоза днем поступления в администрацию города Фрязино.

18.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданногона бумажном носителе из МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» вадминистрацию города Фрязино, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию города Фрязино.

19.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию города Фрязино.

 

Срок предоставления муниципальной услуги

 

           20.Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 1 рабочий день приобращении в администрацию города Фрязино с даты регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги в администрацию города Фрязино.

           21.Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»,исчисляется со дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги вадминистрацию города Фрязино.

22.Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учета передачи запросао предоставлении муниципальной услуги и документов из МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области» в администрацию города Фрязино, передачи результатапредоставления муниципальной услуги из администрации города Фрязино в МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области», срока выдачи результатазаявителю.

            23. Приостановление предоставлениямуниципальной услуги, не предусмотрено существующими нормативными правовымиактами.

24.Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхдокументов из МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» в администрациюгорода Фрязино, а также передачи результата МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области» устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Фрязино и МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти».

           25.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня.

 

Правовые основания предоставления муниципальной услуги

 

26.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

КонституциейРоссийской Федерации ( Российскаягазета № 7, от 21.01.2009, Собрание законодательства Российской Федерации № 4от 26.01.2009, ст. 445);

Федеральным законом от06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправленияв Российской Федерации» (Российская газета № 20 от 08.10.2003, Собраниезаконодательства Российской Федерации № 40 от 06.10.2003, ст. 3822,Парламентская газета № 186 от 08.10.2003);

Федеральным законом от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(Российская газета № 168 от 30.07.2010, Собрание законодательства РоссийскойФедерации, № 31 от 02.08.2010, ст. 4179);

Федеральным законом от02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации» (Российская газета № 95 от 05.05.2006, Собрание законодательстваРоссийской Федерации № 19 от 08.05.2006, ст. 2060, Парламентская газета № 70-71от 11.05.2006);

Федеральным законом от28.07.2012 № 133-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные актыРоссийской Федерации в целях устранения ограничений для предоставлениягосударственных муниципальных услуг по принципу «одного окна» (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 30.07.2012, № 31, ст. 4322, Российскаягазета, № 172, 30.07.2012);

Федеральнымзаконом от12 января 1996 года № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» ( Собраниезаконодательства Российской Федерации, 15.01.1996, № 3, ст.146,Российская газета, № 12, 20.01.1996 );

ЗакономМосковской области от17.07.2007 N 115/2007-ОЗ «О погребении и похоронном деле в Московскойобласти» (принят постановлением Мособлдумы от04.07.2007 № 15/13-П) (Ежедневные Новости. Подмосковье, № 133, 26.07.2007 );

ЗакономМосковской области от09.07.2013 № 74/2013-ОЗ «О внесении изменений в Закон Московской области «Опогребении и похоронном деле в Московской области» (принят постановлением Мособлдумы от 27.06.2013№ 22/57-П), (Ежедневные Новости.Подмосковье, № 129, 18.07.2013);

ПостановлениемПравительства Московской области от25.04.2011 № 365/15 «Об утверждении Порядка разработки иутверждения административных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области» (Ежедневные Новости. Подмосковье,№ 77, 05.05.2011, Информационный вестник Правительства Московской области, № 5,31.05.2011);

РаспоряжениемМинистерства потребительского рынка и услуг Московской области от 29.11.2012 №29-Р «О реализации отдельных положений Закона Московской области № 115/2007-ОЗ«О погребении и похоронном деле в Московской области», (Ежедневные Новости.Подмосковье, № 9, 22.01.2013);

Уставом городского округа Фрязино Московскойобласти, принятым решениями Советадепутатов города Фрязино от 01.03.2000 № 19, от 05.04.2000 № 36;

постановлением администрации городаот 14.04.2011 № 184 «Об  утвержденииПеречня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией города Фрязино имуниципальными учреждениями города» (в редакции постановлений администрации от14.10.2011 № 640, от 11.07.2012 № 528, от 10.01.2014 №2) ;

постановлением администрации города от25.06.2012 № 478 «Об  утверждениирегламента рассмотрения обращений граждан в администрацию города Фрязино»;

настоящимадминистративным регламентом.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых, в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти и муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных для ее предоставления, способы ихполучения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления

 

           27. При обращении за получениеммуниципальной услуги заявитель представляет:

1) заявление наустановку (замену) надмогильного сооружения (надгробия), (приложение №3);

2) копия паспорта или иногодокумента, удостоверяющего личность с приложением подлинника для сверки;

3) копия удостоверения о захоронениис приложением подлинника для сверки (с 01.10.2010 выдается уполномоченныморганом в сфере погребения и похоронного дела; до 01.10.2010 выдавалисьорганизациями, управляющими кладбищами), а в случае отсутствия удостоверения озахоронении – документы, выданные Органом записи актов гражданского состояния,подтверждающие родство с умершим;

4) копия свидетельства о смерти  с приложением подлинника для сверки (выдаетсяв Органах  записи актов гражданского состояния);

5) документ об изготовлении(приобретении) надмогильного сооружения (надгробия), включающий его техническиехарактеристики, позволяющие определить превышение или соответствие размерам,установленным Порядком деятельности муниципальных кладбищ в городском округеФрязино Московской области – выдается организациями, изготавливающими  надмогильные сооружения (надгробия);

6) д оверенность напредставление интересов лица, на имя которого зарегистрировано местозахоронения (в случае обращения законного представителя лица, на имя которогозарегистрировано место захоронения).

28. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вадминистрации города Фрязино или МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти».

           29.Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и Портале государственныхи муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услугМосковской области, на официальном сайте муниципального образования городскогоокруга Фрязино в сети Интернет http://www.fryazino.org/, а также по обращениюзаявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных органов и подведомственных им организациях, участвующих впредоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить пособственной инициативе, а также способы их получения заявителями, в том числе вэлектронной форме, порядок их представления

 

            30.Отсутствуют документы, необходимые в соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе.

31. Администрация города Фрязино , МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области» не вправе требовать от заявителя:

представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;

представлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении федеральных органовисполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов,исполнительных органов государственной власти субъекта Российской Федерации,органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органамили органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги

 

32.Основания для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, согласно действующимнормативным правовым актам отсутствуют.

 

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

            33.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) выявление в запросе напредоставление муниципальной услуги или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе представлениезаявителем документов, срок действительности которых на момент поступления в администрациюгорода Фрязино всоответствии с действующим законодательством истек;

2) размеры надмогильного сооружения(надгробия) превышают размеры, установленные Порядком деятельностимуниципальных кладбищ в городском округе Фрязино Московской области;

3) непредставление заявителем одногоили более документов, указанных в пункте 26настоящего административногорегламента;

4) отсутствие доверенности напредставление интересов лица, на имя которого зарегистрировано местозахоронения, в случае обращения представителя лица, на имя которогозарегистрировано место захоронения;

5) текст в запросе на предоставлениемуниципальной услуги не поддается прочтению либо отсутствует.

34.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается заместителем Руководителя администрации городаФрязино и выдаетсязаявителю с указанием причин отказа.

По требованию заявителя, решение оботказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электроннойформе или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной формелибо выдается через МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области».

            35.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги согласнодействующим нормативным правовым актам отсутствуют.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения о документах выдаваемых организациями,участвующими в предоставлении муниципальной услуги

 

36. Приполучении муниципальной услуги не требуется обращений заявителя за получениемуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги.

 

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или инойплаты за предоставление муниципальной услуги

 

37. Предоставление муниципальнойуслуги осуществляется бесплатно.

 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлениимуниципальной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

 

            38.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

           39. Предельнаяпродолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставлениямуниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

 

Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга,услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местаможидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги

 

            40.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации города Фрязино и МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области».

41.Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

42.В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

           43.Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

44. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

            45.На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка(вывеска), содержащая следующую информацию:

наименование органа;

место нахождения и юридическийадрес;

режим работы;

номера телефонов для справок;

адрес официального сайта.

           46.Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

47.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

48.В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон, вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

                        49.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

            50.Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащимиинформацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

51.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток «электронной очереди».Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

           52.Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

            53.В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

В помещении приема и выдачи документов выделяется место дляоформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещеныплатежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы запредоставление муниципальных услуг.

           54.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигорода Фрязино и МУ«МФЦ городского округа Фрязино Московской области», должна быть размещена наличной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.

           55.Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

56.Прием комплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услугипо регистрации установки и замены надмогильных сооружений (надгробий), и выдача документов, при наличиивозможности, должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).

57.В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, впомещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы(брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.

 

Показатели доступности и качества муниципальных услуг (возможностьполучения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможностьполучения услуги в электронной форме или в МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области»

 

58.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверность предоставляемойгражданам информации;

полнота информирования граждан;

наглядность форм предоставляемой информацииоб административных процедурах;

удобство и доступность полученияинформации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;

соблюдение сроков исполненияотдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги вцелом;

соблюдений требований стандартапредоставления муниципальной услуги;

отсутствие жалоб на решения,действия (бездействие) должностных лиц администрации городаФрязино и муниципальныхслужащих в ходе предоставления муниципальной услуги;

полнота и актуальность информации опорядке предоставления муниципальной услуги.

59.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу «одного окна» на базе МУ «МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области».

60.При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2взаимодействий с должностными лицами.

61.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациигорода Фрязино дляполучения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

 

Иные требования, в том числе учитывающие особенности организациипредоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна» на базе МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области»

 и в электронной форме

 

62.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу«одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услугиосуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующимзапросом, а взаимодействие с администрацией города Фрязино осуществляется МУ «МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области» без участия заявителя в соответствии снормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии между администрациейгорода Фрязино и МУ«МФЦ городского округа Фрязино Московской области», заключенным в установленномпорядке.

63.Организация предоставления муниципальной услуги на базе МУ «МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области» осуществляется в соответствии с соглашениемо взаимодействии между администрацией города Фрязино МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области», заключенным в установленном порядке.

64. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области» исполняются следующиеадминистративные процедуры:

1) прием заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) выдача документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административные процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, атакже выдаче документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, осуществляются универсальными специалистами МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области» по принципу экстерриториальности.

           65.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1) получения информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

2) ознакомления с формамизаявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги,обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;

3) направления запроса идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) осуществления мониторингахода предоставления муниципальной услуги.

           66.При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе заявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги вформе электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗи требованиями Федерального закона № 210-ФЗ.

            67.При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальнойуслуги документы, указанные в пункте 26 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

           68.При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

69.В течение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальнойуслуги в электронной форме заявитель предоставляет в администрациюгорода Фрязино документы,представленные в пункте 27 административного регламента (в случае, если запроси документы в электронной форме не составлены с использованием электроннойподписи в соответствии с действующим законодательством).

          70.Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данныхна Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗне требуется.

            71.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

при личном обращении заявителя в администрацию города Фрязино, еготерриториальный отдел или МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» ;

по телефону администрации города Фрязино  или МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» ;

через официальный сайт муниципального образования городского округаФрязино или МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области» .

72. При предварительной записи заявительсообщает следующие данные:

для физическоголица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);

для юридическоголица: наименование юридического лица;

контактный номертелефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемые дату ивремя представления документов.

73.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

74.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт муниципального образования городской округ Фрязино или МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области», может распечатать аналогталона-подтверждения.

Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки донаступления этой даты.

            75.При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайтмуниципального образования городского округа Фрязино или МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области» , за день до приема отправляется напоминаниена указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а такжеинформация об аннулировании предварительной записи в случае не явки поистечении 15 минут с назначенного времени приема.

            76.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

           77. Вотсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

78.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем администрации города Фрязино или МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области» в зависимости от интенсивности обращений.

 

III.  Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур (действий) в электронной формеи МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»

 

            79.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) регистрациязаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3)   принятие решения о предоставлении(об отказе предоставления) муниципальной услуги;

4)   выдача документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

80.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.

 

Прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги

 

81.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию города Фрязино или МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области» заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) в администрациигорода Фрязино:

посредством личного обращениязаявителя,

посредством почтового отправления;

посредством технических средствЕдиного портала государственных и муниципальных услуг или Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области;

б) в МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области» посредством личного обращения заявителя.

            82.Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, осуществляют сотрудники администрации городаФрязино или сотрудникиМУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области».

           83.Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги осуществляется в МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» всоответствии с соглашениями о взаимодействии между администрациейгорода Фрязино и МУ«МФЦ городского округа Фрязино Московской области», заключенными вустановленном порядке, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.

84. При поступлениизаявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращениязаявителя в администрацию города Фрязино или МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:

1) устанавливаетпредмет обращения;

2) устанавливаетсоответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае,если заявителем является физическое лицо);

3) проверяетналичие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физическогоили юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);

4) осуществляетсверку копий представленных документов с их оригиналами;

5) проверяетзаявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента.

6) проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, непозволяющих однозначно истолковать их содержание;

7) осуществляетприем заявления и документов по описи, которая содержит полный переченьдокументов, представленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков -их описание;

8) вручаеткопию описи заявителю.

            85. Специалист МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области», ответственный за прием документов, в дополнение кдействиям, указанным в пункте 84 административного регламента, при наличиивсех документов и сведений, предусмотренных пунктом 27 административногорегламента передает заявление и прилагаемые к нему документы специалисту МУ«МФЦ городского округа Фрязино Московской области», ответственному заорганизацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгорода Фрязино .

Сотрудник МУ«МФЦ городского округа Фрязино Московской области», ответственный заорганизацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгорода Фрязино , организует передачу заявления и документов,представленных заявителем, в администрацию города Фрязино в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства МУ «МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области».

            86.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 30минут.

           87.При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист администрации городаФрязино или МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области», ответственный за приемдокументов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.

            88.При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгорода Фрязино посредствомпочтового отправления специалист администрации городаФрязино , ответственныйза прием заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 84административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 84 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

89.В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг или Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области специалист администрациигорода Фрязино ,ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:

1) просматриваетэлектронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов;

2) осуществляетконтроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к немудокументов на предмет целостности;

3) фиксируетдату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) в случаеесли запрос на предоставление муниципальной услуги и документы, представленныев электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление онеобходимости представить запрос о предоставлении муниципальной услуги идокументы, подписанные электронной подписью, либо представить в администрациюгорода Фрязино подлинникидокументов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте26административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с датыполучения запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов (при наличии) в электронной форме;

5) в случаеесли запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электроннойформе подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление о получениизапроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов.

           90.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в администрацию городаФрязино или МУ «МФЦгородского округа Фрязино Московской области».

            91.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) в администрациигорода Фрязино -передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрациигорода Фрязино ,ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;

2) в МУ «МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области» при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 27 административного регламента, – передача заявления и прилагаемых кнему документов в администрацию города Фрязино .

92.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги

 

93.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации города Фрязино , ответственному за регистрациюпоступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления иприлагаемых к нему документов.

94.Специалист администрации города Фрязино осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к немудокументов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным администрациейгорода Фрязино , в томчисле осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему администрации города Фрязино .

95.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочий день, с даты поступления заявления и прилагаемыхк нему документов в администрацию города Фрязино .

            96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгорода Фрязино .

97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных администрациейгорода Фрязино из МУ«МФЦ городского округа Фрязино Московской области», осуществляется не позднее1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгорода Фрязино .

            98.После регистрации в администрации города Фрязино заявление и прилагаемые к немудокументы, направляются на рассмотрение специалисту администрациигорода Фрязино ,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.

99.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.

100.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрациигорода Фрязино ,ответственному за предоставление муниципальной услуги.

            101.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрациягорода Фрязино направляетна Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

            102.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигорода Фрязино .

 

Принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления)

муниципальной услуги

 

103.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудником администрации города Фрязино , ответственным за предоставлениемуниципальной услуги (далее – сотруднику), пакета документов, указанных впункте 27 административного регламента.

104. Сотрудник осуществляетследующую последовательность действий:

1)    проверяет заявление и комплектностьприлагаемых к нему документов на соответствие перечню документов,предусмотренных пунктом 27 административного регламента;

2)    устанавливает наличие (отсутствие) основанийдля отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 33настоящего административного регламента;

3)    при наличии оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 33 настоящегоадминистративного регламента, подготавливает в письменной форме на бумажномносителе мотивированный отказ с указанием причин отказа;

4)    при отсутствии оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 33 настоящегоадминистративного регламента, осуществляет регистрацию установки и заменынадмогильного сооружения (надгробия) путем внесения записи в Книгу регистрациинадмогильных сооружений (надгробий) и внесение записи в удостоверение озахоронении;

5)    передает результат предоставлениямуниципальной услуги специалисту администрации городаФрязино , ответственномуза выдачу результата предоставления муниципальной услуги.

105.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1рабочий день с момента поступления заявления в администрацию городаФрязино .

106.Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги осуществляется Уполномоченным должностным лицом в сфере погребения ипохоронного дела по городскому округу Фрязино Московской области, заместителемРуководителя администрации города Фрязино.

107.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является установление наличия или отсутствия оснований,указанных в пункте 33 административного регламента.

108.Результатом административной процедуры является передача удостоверения озахоронении с внесенной записью или письменного отказа в предоставлениимуниципальной услуги специалисту администрации городаФрязино , ответственномуза выдачу результата предоставления муниципальной услуги.

109.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрациягорода Фрязино направляетна Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

110.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсявнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений запредоставлением муниципальной услуги или в информационную систему администрациигорода Фрязино .

 

Выдача документа, являющегося результатом предоставления

муниципальной услуги

 

111.Основанием для начала административной процедуры является поступление в администрациюгорода Фрязино илиспециалисту администрации города Фрязино , находящемуся в МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области», результата предоставления муниципальной услуги.

112.Специалист администрации города Фрязино , или специалист администрациигорода Фрязино ,находящийся в МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»,ответственный за выдачу результата предоставления муниципальной услуги (далее –специалист), при поступлении к нему отказа в предоставлении муниципальнойуслуги (далее - отказ), оформленного на бумажном носителе, выдает отказ заявителю.

113. Припоступлении к специалисту удостоверения о захоронении, с внесенной в негозаписью, а также Книги регистрации надмогильных сооружений (надгробий), свнесенной в него записью, специалист выдает удостоверение о захоронениизаявителю.

114. Должностнымлицом, ответственным за выполнение каждого административного действия,входящего в состав административной процедуры, является Уполномоченноедолжностное лицо в сфере погребения и похоронного дела по городскому округуФрязино Московской области, заместитель Руководителя администрации городаФрязино.

            115.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 1рабочий день с момента поступления регистрации заявления в администрациюгорода Фрязино .

116.Результатом административной процедуры является выдача заявителю удостоверенияо захоронении или отказа в предоставлении муниципальной услуги.

           117.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

при личном обращении в администрацию городаФрязино ;

при личном обращении в МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области»;

посредством почтового отправления на адрес заявителя,указанный в заявлении.

118. Вслучае указания заявителем на получение результата в МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области», администрация города Фрязино направляет результат предоставлениямуниципальной услуги в МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» всрок, установленный в соглашении, заключенным между администрациейгорода Фрязино и МУ«МФЦ городского округа Фрязино Московской области».

119.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» всоответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключеннымисоглашениями.

           120.При обращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрациягорода Фрязино направляетна Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

           121.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсявнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений запредоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационнуюсистему администрации города Фрязино .

 

IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламентапредоставления муниципальной услуги

 

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнениемответственными должностными лицами положений административного регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги

 

           122.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

123.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации городаФрязино , ответственныхза организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, провероксоблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

 

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверокполноты и качества предоставления муниципальной услуги

 

124. Контроль за полнотой икачеством предоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения плановых проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие)должностных лиц администрации города Фрязино , ответственных за предоставлениемуниципальной услуги.

125. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работы администрациигорода Фрязино . Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе заявителя.

126.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрациигорода Фрязино ,ответственного за предоставление муниципальной услуги.

 

Ответственность муниципальных служащих органов местного самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления

муниципальной услуги

 

            127.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента, виновные должностные лица администрации городаФрязино несутперсональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые входе предоставления муниципальной услуги.

128.Персональная ответственность должностных лиц администрации городаФрязино закрепляется вдолжностных регламентах в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны

граждан, их объединений и организаций

 

           129.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности администрации города Фрязино , получения гражданами, ихобъединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или)действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих при предоставлении

муниципальной услуги

 

           130.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрациигорода Фрязино ,должностных лиц администрации города Фрязино , МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области», муниципальных служащих, а также принимаемых ими решенийпри предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

           131.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

6) затребование с заявителя при предоставлении  муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

 

Органы местного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы идолжностные лица, которым может быть направлена жалоба

 

           132.Жалоба на действия (бездействие) администрации города Фрязино, егомуниципальных служащих, должностных лиц, а также на принимаемые ими решения припредоставлении муниципальной услуги может быть направлена:

Уполномоченномудолжностному лицу в сфере погребения и похоронного дела по городскому округуФрязино Московской области; Руководителю администрации города Фрязино.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

133.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые Руководителем администрации города Фрязино, подаются ввышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия,рассматриваются непосредственно Руководителем администрации городаФрязино ,предоставляющего муниципальную услугу.

134.Жалоба может быть направлена в администрацию города Фрязино по почте, через МУ «МФЦ городскогоокруга Фрязино Московской области», по электронной почте, через официальныйсайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.

135. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии),сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование,сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственногомуниципального служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

136. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

137.Жалоба, поступившая в администрацию города Фрязино , подлежит регистрации не позднееследующего рабочего дня со дня ее поступления.

            138.Жалоба, поступившая в администрацию города Фрязино , подлежит рассмотрению должностнымлицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцатирабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

Внесение изменений в результатпредоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток иошибок осуществляется администрацией города Фрязино в срок не более 5 рабочих дней.

 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

139.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

           140.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, Руководитель администрации города Фрязино, должностное лицолибо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в администрации города Фрязино или одному и тому же должностномулицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

           141.По результатам рассмотрения обращения жалобы администрация города Фрязинопринимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отменыпринятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющиммуниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

 

           142.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

143.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

           144.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобыразмещаются в администрации города Фрязино и МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области», на официальном сайте администрации города Фрязино и МУ«МФЦ городского округа Фрязино Московской области», на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/илиписьменной форме.

 

Порядок обжалования решения пожалобе

 

            145.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.

146.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрация городаФрязинов установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы ворганы прокуратуры.

147.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

           148.При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеадминистрации города Фрязино;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

           149.При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в администрации городаФрязино копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие),решение должностного лица.

 

Способы информирования заявителей опорядке подачи и рассмотрения жалобы

 

150.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации города Фрязино, должностных лицадминистрации города Фрязино, муниципальных служащих, осуществляетсяпосредством размещения информации на стендах в местах предоставлениямуниципальной услуги в администрации города Фрязино и МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области», на официальном сайте муниципального образованиягородского округа Фрязино и МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти», на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьсообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

 


 

 

Приложение №1

кадминистративному  регламенту

 

 

Справочная информация

о месте нахождения,графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа,предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделений органа,предоставляющего муниципальную услугу, МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области»и организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги

 

 

1. Администрация городаФрязино.

Местонахождения администрации города Фрязино: администрациягорода Фрязино Московская область, г. Фрязино, проспект Мира, д. 15а.

Графикработы администрации города Фрязино:

Понедельник:

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Вторник:

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Среда

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Четверг:

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Пятница:

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Суббота

выходной день

Воскресенье:

выходной день.

Графикприема заявителей в администрации города Фрязино:

Понедельник:

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Вторник:

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Среда

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Четверг:

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Пятница:

С 9:00 до 18:00; обед с 13:00 до 14:00

Суббота

выходной день

Воскресенье:

выходной день

Почтовыйадрес администрации города Фрязино:141190,администрация города Фрязино Московская область, г. Фрязино, проспект Мира, д.15а.

Контактныйтелефон: (496) 566-90-60, (496) 566-91-95, (496) 566-92-93

Официальныйсайт муниципального образования городского округа Фрязино в сети Интернет: http://www.fryazino.org/.

Адрес электронной почты администрации города Фрязино в сети Интернет:fryazino@mosreg.ru

 

2. МУ «МФЦ городского округаФрязино Московской области», расположенное на территории городского округаФрязино. Московскаяобласть, г. Фрязино, ул. Центральная, д.12.

Графикработы МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»:

Понедельник:

  9:00 – 18:00; обед 14:00-14:45

Вторник:

9:00- 20:00; обед 14:00-14:45

Среда

9:00-18:00; обед 14:00-14:45

Четверг:

9:00-18:00; обед 14:00-14:45

Пятница:

9:00-16:45; обед 14:00-14:45

Суббота

  9:00 – 13:00

Воскресенье:

выходной день.

Почтовыйадрес МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»:141190, МУ «МФЦпредоставления государственных и муниципальных услуг городского округа ФрязиноМосковской области».

Телефон:  8(496)255-44-26, 8(496)255-44-27.

Официальныйсайт МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» в сети Интернет: http://fryazino.org/munic_uslugi/Mfc.

Адрес электронной почты МУ «МФЦ городского округа ФрязиноМосковской области» в сети Интернет: mfc-fryazino@mosreg.ru.


 

 

Приложение № 2

кадминистративному  регламенту

 

 

Блок- схема предоставлениямуниципальной услуги «Регистрация установки и замены надмогильных сооружений(надгробий) на Новофрязинском кладбище (стараячасть)»

 

 

 


 

 

Приложение № 3

кадминистративному  регламенту

 

 

Образец заявления о предоставлении муниципальной услуги

Заместителю Руководителяадминистрации

города Фрязино

                                                           _________________________________________________________

от кого __________________________________________________

(фамилия,имя, отчество лица, взявшего на себя обязанность

                осуществитьпогребение умершего, паспортные данные,

                             место регистрации, телефон )

_________________________________________________________

_________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошуразрешить произвести: установку/замену/монтаж/демонтаж/ремонт                                                     (нужное  подчеркнуть) надмогильного  сооружения (надгробия)  или  ограды (нужное  подчеркнуть)

на могиле_________________________________________________________________

                           (фамилия, имя, отчество умершего)

На Новофрязинском кладбище(старая часть)

 

Сектор № ______, ряд № _______, могила № _______

технические характеристики надмогильного сооружения(надгробия) или  ограды, в том числеразмер

___________________________________________________________________________

Прилагаю копии документов:

_________________________________________________________

_________________________________________________________

_________________________________________________________

Вышеуказанные работыбудут производиться_____________________________________________________________

(исполнитель работ, дата проведения работ)

По   окончании  работ  обязуюсь  вывести остатки  строительных  расходных материалов и привести в

порядок прилегающуютерриторию к месту захоронения.

Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:

- посредствомличного обращения в администрацию города Фрязино:

- в формедокумента на бумажном носителе;

-почтовым отправлением на адрес, указанный в заявлении (только на бумажномносителе);

-посредством личного обращения в МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти» (только на бумажном носителе).

 

 

<<Обратная сторона заявления>>

Отметка о комплекте документов (проставляется в случаеотсутствия одного или более из документов, не находящихся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либоподведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги):

О представлении не полного комплекта документов, требующихсядля предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так каксведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден

    _____________           __________________________________________

(подпись заявителя)                         (Ф.И.О. заявителя,полностью)