Постановление Главы городского округа Электрогорск от 24.02.2014 № 105

ГЛАВА ГОРОДСКОГООКРУГА ЭЛЕКТРОГОРСК

 

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 24 февраля2014 г. N 105

 

Утратил силу – Постановление

 Главы городскогоокруга

 Электрогорск от01.07.2015 № 469

 

Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги попредставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услугнаселению

 

(В редакции Постановления Главы городского округаЭлектрогорск от07.07.2014 № 540)

 

В целях определения порядка организации предоставления муниципальной услугипо предоставлению информации о порядке предоставленияжилищно-коммунальных услуг населению, на основании Федерального законаРоссийской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральногозакона Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановления главыгородского округа Электрогорск Московской области от 30.12.2011 N 855 "Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениямуниципальных функций и административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг", руководствуясь Уставомгородского округа Электрогорск Московской области,

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги попредставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услугнаселению.

2.Опубликовать настоящее постановление с приложением в газете "Электрогорские вести" и разместить в сети Интернет наофициальном сайте городского округа Электрогорск Московской области.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложитьна заместителя главы администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти И.В. Лялина.

4. Признать утратившим силу постановление главы городскогоокруга Электрогорск Московской области от 26.09.2012 N 521 "Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления муниципальной услуги"Консультации граждан о порядке предоставления жилищно-коммунальных услугнаселению". (Дополнен - Постановление Главы городского округа Электрогорскот07.07.2014 № 540)

5. Признать утратившим силу постановление главы городскогоокруга Электрогорск Московской области от 21.09.2012 N 512 "Об утвержденииАдминистративного регламента исполнения муниципальной функции"Консультации граждан о порядке предоставления жилищно-коммунальных услугнаселению". (Дополнен - Постановление Главы городского округа Электрогорскот07.07.2014 № 540)

 

Глава

городского округа И.П.Красавин

 

Утвержден

постановлениемглавы

городского округаЭлектрогорск

Московской области

от 24 февраля 2014г. N 105

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ

 

I. Общиеположения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услугнаселению (далее - административный регламент) устанавливает стандартпредоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о порядкепредоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее - муниципальнаяуслуга), состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования кпорядку их выполнения, формы контроля за исполнением административногорегламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, должностных лиц администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области либо муниципальных служащих.

2. Административныйрегламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги при осуществлении полномочий администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

3.Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическим лицам либо ихуполномоченным представителям (далее - заявители).

Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес администрацией городского округа Электрогорск Московской области вправеосуществлять их уполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и работниками многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг Московской области,расположенного на территории городского округа Электрогорск Московской области(далее - многофункциональный центр).

5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовые адреса администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;

2)справочные номера телефонов администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;

3) адресофициального сайта городского округа Электрогорск Московской области имногофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет);

4) графикработы администрации городского округа Электрогорск Московской области,ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;

5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации городского округа Электрогорск Московской области,многофункционального центра и ответы на них.

7. Информация о порядке предоставления муниципальной услугиразмещается на информационных стендах в помещениях администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункционального центра,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области и официальном сайте многофункционального центрав сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее- Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а такжепредоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.

8. Справочная информация о месте нахождения администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области, ответственной за предоставлениемуниципальной услуги, многофункционального центра, органов и организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса,официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонныхномерах и адресах электронной почты представлена в приложении 1 кадминистративному регламенту.

9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и сотрудники многофункционального центраобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

10. Муниципальнаяуслуга по предоставлению информации о порядке предоставленияжилищно-коммунальных услуг населению.

 

Наименованиеоргана, предоставляющего

муниципальнуюуслугу

 

11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городскогоокруга Электрогорск Московской области или многофункциональным центром.

12.Администрация городского округа Электрогорск Московской области организуетпредоставление муниципальной услуги по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункционального центра.

13. Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлениюинформации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению,многофункциональные центры, на базе которых организовано предоставлениемуниципальной услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий,в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги исвязанных с обращением в иные государственные органы (органы местногосамоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных вперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный постановлением главыгородского округа Электрогорск.

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

а)предоставление заявителю информации:

- онормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставленияжилищно-коммунальных услуг населению;

- отребованиях к предоставлению коммунальных услуг;

- обопределении состава общего имущества в многоквартирном доме и требованиях к егосодержанию;

- опорядке и условиях заключения договоров на оказание коммунальных услуг;

- опорядке расчета и внесения платы за коммунальные услуги;

- опорядке расчета, перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг запериод временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении;

- опорядке изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлениикоммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающимиустановленную продолжительность;

- опорядке изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения вслучае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонтуобщего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) сперерывами, превышающими установленную продолжительность;

- опорядке установления факта непредоставлениякоммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащегокачества;

- опорядке несения собственниками помещений в многоквартирном доме общих расходовна содержание и ремонт общего имущества;

- оправах и обязанностях исполнителей услуг (юридических лиц независимо оторганизационно-правовой формы, а также индивидуальных предпринимателей,предоставляющих коммунальные услуги, производящих или приобретающихкоммунальные ресурсы и отвечающих за обслуживание внутридомовых инженерныхсистем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги);

- оправах и обязанностях потребителей (граждан, использующих коммунальные услугидля личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлениемпредпринимательской деятельности);

- обответственности исполнителя и потребителя;

- опорядке приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг;

- обособенностях холодного водоснабжения, осуществляемого через водоразборнуюколонку;

- обособенностях продажи и доставки твердого топлива;

- обосуществлении контроля за соблюдением порядкапредоставления жилищно-коммунальных услуг;

- обосуществлении контроля за содержанием общего имуществав многоквартирном доме;

- одеятельности жилищно-строительных кооперативов, товариществ собственниковжилья, балансодержателей ведомственного жилищного фонда, частных управляющихкомпаний по вопросам управления жилищным фондом;

- обоказании содействия по проведению мероприятий организационного характера повопросам создания товариществ собственников жилья;

- по инымвопросам, касающимся порядка предоставления жилищно-коммунальных услугнаселению;

б)мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный набумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиямидействующего законодательства.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

 

15.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.

16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области, осуществляется в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.

17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

18. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 дней сдаты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услугив администрации городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональном центре.

19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в многофункциональном центре.

20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи результатапредоставления муниципальной услуги из администрации городского округаЭлектрогорск Московской области в многофункциональный центр, срока выдачирезультата заявителю.

21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, а также передачи результата муниципальной услуги изадминистрации городского округа Электрогорск Московской области вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональным центром.

22.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 5 календарных дней.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

-Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14);

-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224);

-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, 2013, N 27,ст. 3474);

- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 27, ст.3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст. 4322,2013, N 30 (часть I), ст. 4084);

-Федеральным законом от 30.12.2004 N 210-ФЗ "Об основах регулированиятарифов организаций коммунального комплекса" ("Российскаягазета", N 292, 31.12.2004);

-Федеральным законом от 07.12.2011 N 416-ФЗ "О водоснабжении иводоотведении" ("Российская газета", N 278с, 10.12.2011);

-Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ "О теплоснабжении"("Российская газета", N 168, 30.07.2010);

-Федеральным законом от 03.06.2009 N 103-ФЗ "О деятельности по приему платежейфизических лиц, осуществляемой платежными агентами" ("Российскаягазета", N 104, 10.06.2009);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 N 644 "Обутверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении измененийв некоторые акты Правительства Российской Федерации" (Собраниезаконодательства РФ, 12.08.2013, N 32, ст. 4306);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2009 N 1140 "Обутверждении стандартов раскрытия информации организациями коммунальногокомплекса" ("Российская газета", N 15, 27.01.2010);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 306 "Обутверждении Правил установления и определения нормативов потреблениякоммунальных услуг" ("Российская газета", N 114, 31.05.2006);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 10.02.1997 N 155 "Обутверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовыхотходов" ("Российская газета", N 40, 27.02.1997);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 13.05.2013 N406 "О государственном регулировании тарифов в сфере водоснабжения иводоотведения" (вместе с Основами ценообразования в сфере водоснабжения иводоотведения, Правилами регулирования тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения,Правилами определения размера инвестированного капитала в сфере водоснабжения иводоотведения и порядка ведения его учета, Правилами расчета нормы доходностиинвестированного капитала в сфере водоснабжения и водоотведения) (Собрание законодательства РФ, 20.05.2013, N 20, ст. 2500);

- распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных имуниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектовРоссийской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, атакже услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органамисубъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2009, N 52, ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777, 2012, N 2, ст. 375);

- постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 N777/42 "Об организации предоставления государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг, а также обутверждении Перечня государственных услуг исполнительных органовгосударственной власти Московской области, предоставление которых организуетсяпо принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг,предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образованийМосковской области, а также услуг, оказываемых муниципальными учреждениями идругими организациями, предоставление которых организуется по принципу"одного окна", в том числе на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневные новости.Подмосковье", N 199, 24.10.2013);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставления государственныхуслуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 30.05.2011, N 22,ст. 3169);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирномдоме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения вслучае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонтуобщего имущества в многоквартирном доме надлежащего качества и (или) сперерывами, превышающими установленную продолжительность" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 21.08.2006, N 34,ст. 3680);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "Опредоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений вмногоквартирных домах и жилых домов" (вместе с Правилами предоставлениякоммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирныхдомах и жилых домов) (Собрание законодательства Российской Федерации,30.05.2011, N 22, ст. 3168);

-постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307 "Опорядке предоставления коммунальных услуг гражданам" (вместе с Правиламипредоставления коммунальных услуг гражданам) ("Российская газета" N115, 01.06.2006);

- инымиНПА, регулирующими порядок предоставления жилищно-коммунальных услуг населению;

- Уставомгородского округа Электрогорск Московской области;

- инымимуниципальными правовыми актами муниципального образования.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

и муниципальнымиправовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме, и порядок

ихпредоставления

 

24. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:

1)заявление, которое должно содержать следующие сведения:

- дляфизических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личнуюподпись и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронный адрес,по которому должен быть направлен ответ, либо отметка о получении ответа черезмногофункциональный центр;

- дляюридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование,организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату, в заявлении такжеуказывается почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направленответ, либо отметка о получении ответа через многофункциональный центр;

2) вслучае, если предоставление информации предполагает обработку персональныхданных, то к заявлению физические лица прикладывают документ, удостоверяющийличность заявителя.

Приличном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющийличность.

Заявителемпредставляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя.

Формазаявления представлена в приложении 2 к административному регламенту.

25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области или вмногофункциональном центре.

26. Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронномвиде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайтегородского округа Электрогорск Московской области в сети Интернетhttp://www.elgorsk-adm.ru, сайте многофункционального центра в сети Интернет, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить

по собственнойинициативе, а также способы их получения

заявителями, втом числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

27.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.

28.Администрация городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональный центр не вправе требовать от заявителя представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.

29. Администрация городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональный центр не вправе требовать от заявителя также представлениядокументов, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа

в приемедокументов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

30.Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

31.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

1) выявлениев запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию городского округа Электрогорск Московской области всоответствии с действующим законодательством истек;

2) подачазаявления лицом, не входящим в перечень лиц, установленный пунктом 3 настоящегоадминистративного регламента;

3)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 24 настоящегоадминистративного регламента;

4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует;

5)запрашиваемая информация не относится к вопросам о порядке предоставленияжилищно-коммунальных услуг населению.

32.Письменное решение об отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, подписывается уполномоченным должностнымлицом администрации городского округа Электрогорск Московской области илимногофункционального центра и выдается заявителю с указанием причин отказа.

Решениеоб отказе в приеме документов, представленных в электронной форме,подписывается уполномоченным должностным лицом администрации городского округаЭлектрогорск Московской области электронной подписью и направляется заявителючерез Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем регистрации заявления.

Основаниядля приостановления в предоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

33.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Порядок, размери основания взимания государственной

пошлины или инойплаты за предоставление

муниципальнойуслуги

 

34.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

35.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

36.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

37.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункционального центра.

38. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

39. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

40. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны заниматьиные транспортные средства.

41. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

42. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок;

адресофициального сайта.

43. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

44.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

45. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве,обеспечивающем потребности граждан.

46.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативныхдокументов, действующих на территории Российской Федерации.

47.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

48. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудованоинформационным табло, предоставляющем информацию о порядке предоставлениямуниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядокпредоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток электроннойочереди. Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

49.Информационное табло размещается рядом со входом впомещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможномуколичеству заинтересованных лиц.

50. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

51.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигородского округа Электрогорск Московской области и многофункционального центрадолжна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем местеспециалиста.

52. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

53. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги попредоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услугнаселению, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться вразных окнах (кабинетах).

54. В помещенияхприема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приемаи выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники)по антикоррупционной тематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможность получения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональном центре)

 

55.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдении требований стандарта предоставления муниципальнойуслуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области и муниципальных служащихмногофункционального центра в ходе предоставления муниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

56.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункционального центра.

57. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействийс должностными лицами.

58.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области для получения муниципальнойуслуги не может превышать 15 минут

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления государственной услуги

по принципу"одного окна" на базе многофункциональных

центров и вэлектронной форме

 

59. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальнойуслуги по принципу "одного окна", в соответствии с которымпредоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращениязаявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с администрациейгородского округа Электрогорск Московской области осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между администрацией городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункциональным центром,заключенным в установленном порядке.

60.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

61.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаЭлектрогорск Московской области.

62. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункционального центра исполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

63.Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункционального центра по принципу экстерриториальности.

64.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальнойуслуги, обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения в электронномвиде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

65. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.

66. Принаправлении заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в подпункте 2 пункта 24 административного регламента,которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

67. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

68. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

69.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись можетосуществляться следующими способами по выбору заявителя:

приличном обращении заявителя в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ее территориальный отдел или многофункциональный центр;

потелефону администрации городского округа Электрогорск Московской области илимногофункционального центра;

черезофициальный сайт городского округа Электрогорск Московской области илимногофункционального центра.

70. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

- дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);

- дляюридического лица: наименование юридического лица;

-контактный номер телефона;

- адресэлектронной почты (при наличии);

-желаемые дату и время представления документов.

71.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

72.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личномобращении заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся наприем через официальный сайт городского округа Электрогорск Московской областиили многофункциональный центр, может распечатать аналог талона-подтверждения.

73.Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступленияэтой даты.

74. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт городского округа ЭлектрогорскМосковской области или многофункционального центра, за день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени иместе приема, а также информация об аннулировании предварительной записи вслучае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

75.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

76. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

77.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области или многофункционального центра в зависимости отинтенсивности обращений.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной

форме и вмногофункциональном центре

 

78.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

79.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.

 

Прием заявленияи документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

80.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяпоступление в администрацию городского округа Электрогорск Московской областиили многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области:

-посредством личного обращения заявителя;

-посредством почтового отправления;

-посредством технических средств Единого портала государственных и муниципальныхуслуг или Портала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

81. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или сотрудники многофункционального центра.

82. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункциональным центром, заключенными в установленном порядке,если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

83. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов посредством личногообращения заявителя в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти или многофункциональный центр специалист, ответственный за прием ирегистрацию документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1) устанавливаетпредмет обращения;

2)устанавливает соответствие личности заявителя документу, удостоверяющемуличность (в случае, если заявителем является физическое лицо);

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);

4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8)вручает копию описи заявителю.

84.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 30 минут.

85. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или работник многофункционального центра,ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросамзаполнения заявления.

86. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городскогоокруга Электрогорск Московской области посредством почтового отправленияспециалист администрации городского округа Электрогорск Московской области,ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действия согласнопункту 84 административного регламента, кроме действий, предусмотренныхподпунктами 2, 4 пункта 84 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления иприлагаемых к нему документов.

87. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области специалист администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образцы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запросо предоставлении муниципальной услуги и документы, подписанные электроннойподписью, либо представить в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области подлинники документов (копии, заверенные в установленномпорядке), указанных в пункте 24 административного регламента, в срок, непревышающий 5 календарных дней с даты получениязапроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов(при наличии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

88.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункциональный центр.

89.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области - передача заявленияи прилагаемых к нему документов сотруднику администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, ответственному за регистрацию поступившегозапроса на предоставление муниципальной услуги;

2) вмногофункциональных центрах - передача заявления и прилагаемых к немудокументов работнику многофункционального центра, ответственному за регистрациюпоступившего запроса на предоставление муниципальной услуги.

90.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

91.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, работнику многофункционального центра, ответственному за регистрациюпоступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления иприлагаемых к нему документов.

92. Специалист администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, работник многофункционального центра осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства,установленным администрацией городского округа Электрогорск Московской области,многофункциональным центром, в том числе осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и(или) в соответствующую информационную систему администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, многофункционального центра.

93.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1календарного дня с даты поступления заявления иприлагаемых к нему документов в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, многофункциональный центр.

94.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомпочтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарного дняс даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию городского округа Электрогорск Московской области.

95.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.

96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 календарного дня,следующего за днем их поступления в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области.

97. Послерегистрации в администрации городского округа Электрогорск Московской области,многофункциональном центре заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, работнику многофункционального центра,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.

98.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней.

99.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации городского округа Электрогорск Московской области, работникумногофункционального центра, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.

100. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.

101.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигородского округа Электрогорск Московской области, многофункционального центра.

 

Принятие решения о предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

102.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияи документов сотруднику администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или работнику многофункционального центра, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

103.Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется вмногофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии.

104.Сотрудник администрации городского округа Электрогорск Московской области илиработник многофункционального центра, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:

а)проверяет оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными вподпункте 2 пункта 24 административного регламента;

б)проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 31административного регламента;

в)осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информации либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги.

105.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по рассмотрению заявления составляет 30 дней.

106. Вслучае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,изложенных в пункте 31 настоящего административного регламента, сотрудник администрациигородского округа Электрогорск Московской области или работникмногофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги инаправляет на подпись заместителю главы администрации.

107.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальнойуслуги составляет 30 дней.

108. В случае если заявление оформлено в соответствии с требованиями,изложенными в пункте 24 настоящего административного регламента, и в случаеотсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги сотрудникадминистрации городского округа Электрогорск Московской области или работник многофункциональногоцентра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решениео предоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ суказанием запрашиваемой информации о порядке предоставленияжилищно-коммунальных услуг населению, и в течение 2 дней направляет указанныедокументы на подпись заместителю главы администрации.

109.Результатом административной процедуры является подписанный мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащийзапрашиваемую информацию.

110.Продолжительность административной процедуры составляет не более 20 календарныхдней.

111. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.

112.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсявнесение записи в соответствующий журнал регистрации или в соответствующуюинформационную систему (при наличии) администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункционального центра с присвоениемрегистрационного номера.

 

Выдачадокумента, являющегося результатом

предоставлениямуниципальной услуги

 

113.Основанием для начала административной процедуры является подписанныймотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или ответ,содержащий запрашиваемую информацию.

114.Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявительобратился устно (по телефону) и не возражает на получение результатапредоставления муниципальной услуги в устной форме.

115.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

приличном обращении в отдел жилищно-коммунального, дорожного хозяйства итранспорта;

приличном обращении в многофункциональный центр;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

116. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляетрезультат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр всрок, установленный в соглашении, заключенном между администрацией городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункциональным центром.

117.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

118. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.

119.Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 календарныхдней.

120.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяотметка в журнале корреспонденции на бумажном носителе и в электронной форме овыдаче результата предоставления муниципальной услуги заявителю.

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными должностными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

121.Текущий контроль за соблюдением и исполнениемположений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требованияк предоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами,ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

122.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственных за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых

и внеплановыхпроверок полноты и качества

предоставлениямуниципальной услуги

 

123. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется в формах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области, ответственных запредоставление муниципальной услуги.

124. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки.Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливается планомработы администрации городского округа Электрогорск Московской области. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также можетпроводиться по конкретной жалобе заявителя.

125.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации городскогоокруга Электрогорск, отдела жилищно-коммунального, дорожного хозяйства,ответственного за предоставление муниципальной услуги.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия

(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

126. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийсоблюдения положений регламента виновные должностные лица администрациигородского округа Электрогорск Московской области несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходепредоставления муниципальной услуги.

127.Персональная ответственность должностных лиц администрации городского округаЭлектрогорск Московской области закрепляется в должностных регламентах всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации изаконодательства Московской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том

числе со стороны граждан, их объединений и организаций

 

128. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в томчисле со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляетсяпосредством публикации сведений о деятельности администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного)рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа местного самоуправления,

предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц

 

Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действие

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных

служащих припредоставлении муниципальной услуги

 

129.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области, должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области, муниципальных служащих, атакже принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги вдосудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

130.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе вследующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с нимииными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица, которым

может бытьнаправлена жалоба

 

131.Администрация городского округа Электрогорск Московской области, заместительгородского округа Электрогорск.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

132.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случаеего отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем администрациигородского округа Электрогорск Московской области, предоставляющеймуниципальную услугу.

133. Жалоба может быть направлена в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области по почте, через многофункциональный центр, поэлектронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющегомуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

134.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения оместе нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

135. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

136.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления.

137. Жалоба, поступившая в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дняее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией городского округаЭлектрогорск Московской области в срок не более 5 рабочих дней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

138.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

139.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направленответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на которыйему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводыили обстоятельства, начальник (руководитель) отдела жилищно-коммунального,дорожного хозяйства и транспорта, должностное лицо либо уполномоченное на толицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в отделжилищно-коммунального, дорожного хозяйства и транспорта или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель,направивший обращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

140. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы администрация городского округаЭлектрогорск Московской области принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу,опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также виных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

141. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

 

142.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

143. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотренияжалобы, размещаются в администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункциональном центре, на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

144.Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.

145. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотренияжалобы признаков состава административного правонарушения илипреступления администрация городского округа Электрогорск Московской области вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.

146.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.

147. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождение______________ (указать наименование структурного подразделения,непосредственно предоставляющего муниципальную услугу);

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.

148. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в ______________ (указатьнаименование структурного подразделения, непосредственно предоставляющегомуниципальную услугу) копии документов, подтверждающих обжалуемое действие(бездействие), решение должностного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке

подачи ирассмотрения жалобы

 

149. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы нарешения и действия (бездействие) администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, должностных лиц администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, муниципальных служащих осуществляетсяпосредством размещения информации на стендах в местах предоставлениямуниципальной услуги в администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункциональном центре, на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщеназаявителю в устной и (или) письменной форме.

 

Приложение 1

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ,РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ЭЛЕКТРОГОРСКМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

1.Администрация городского округа Электрогорск Московской области.

Местонахождения администрации городского округа Электрогорск Московской области: г. Электрогорск, Московская область, ул. Кржижановского, д.12, корп. 2.

Графикработы администрации городского округа Электрогорск Московской области:

 

Понедельник	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Вторник	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Среда	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Четверг	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Пятница	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Суббота	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в администрации (наименование муниципального образования):

 

Понедельник	(указать часы приема заявителей)
Вторник	(указать часы приема заявителей)
Среда	(указать часы приема заявителей)
Четверг	(указать часы приема заявителей)
Пятница	(указать часы приема заявителей)
Суббота	(указать часы приема заявителей)
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес администрации (наименование муниципального образования) (индекс,наименование муниципального образования, название улицы, номер дома).

Контактныйтелефон: ____________ (указать номер телефона).

Официальныйсайт администрации (наименование муниципального образования) в сети Интернет(адрес официального сайта).

Адресэлектронной почты администрации (наименование муниципального образования) всети Интернет (адрес электронной почты администрации).

2.(наименование структурного подразделения, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги).

Местонахождения ___________ (указать наименование структурного подразделения,ответственного за предоставление муниципальной услуги): ________________(указать наименование муниципального образования, название улицы, номер дома).

Графикработы ___________ (указать наименование структурного подразделения,ответственного за предоставление муниципальной услуги):

 

Понедельник	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Вторник	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Среда	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Четверг	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Пятница	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Суббота	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Воскресенье	Выходной день

 

Графикприема заявителей в ___________ (указать наименование структурногоподразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги):

 

Понедельник	(указать часы приема заявителей)
Вторник	(указать часы приема заявителей)
Среда	(указать часы приема заявителей)
Четверг	(указать часы приема заявителей)
Пятница	(указать часы приема заявителей)
Суббота	(указать часы приема заявителей)
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовый адрес ___________ указать наименование структурногоподразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги):___________ (указать индекс, наименование муниципального образования, названиеулицы, номер дома).

Контактныйтелефон: ___________ (указать номер телефона).

Официальныйсайт ___________ (указать наименование структурного подразделения,ответственного за предоставление муниципальной услуги) в сети Интернет:___________(указать адрес официального сайта).

Адресэлектронной почты администрации ___________ (указать наименование структурногоподразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги) в сетиИнтернет: ___________(указать адрес электронной почты).

3.Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальныхуслуг, расположенные на территории (наименование муниципального образования)(указывается в случае предоставления услуги на базе многофункциональногоцентра).

Местонахождения многофункционального центра: ___________ (указать наименованиемуниципального образования, название улицы, номер дома).

Графикработы многофункционального центра:

 

Понедельник	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Вторник	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Среда	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Четверг	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Пятница	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Суббота	(указать рабочее время и время обеденного перерыва)
Воскресенье	Выходной день

 

Почтовыйадрес многофункционального центра: ___________ (указать индекс, наименованиемуниципального образования, название улицы, номер дома).

Телефонcall-центра: ___________ (указать номер телефона).

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: ___________ (указать адресофициального сайта).

Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет: ___________(указать адрес электронной почты).

 

Приложение 2

 

                                       ___________________________________

                                       ___________________________________

                                          (указываетсяуполномоченный орган

                                             на предоставление услуги

                                                 Московской области)

                                       Для физических лиц

                                        ___________________________________

                                                   (фамилия)

                                       ___________________________________

                                                     (имя)

                                       ___________________________________

                                             (отчество (при наличии)

                                       Для юридических лиц

                                       ___________________________________

                                          (организационно-правовая форма,

                                             полное (или сокращенное)

                                         наименование юридического лица)

 

                                ЗАЯВЛЕНИЕ

            о предоставленииинформации о порядке предоставления

                  жилищно-коммунальных услуг населению

 

Прошу Вас предоставить следующую информацию

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

                        (излагается суть запроса)

 

Подпись лица, подавшего заявление:

______________ 20__ г. ______________________

 

    Документы представлены наприеме _______________ 20__ г.

    Входящий номер регистрациизаявления ___________________

    Выдана копия описи в получениидокументов _________ 20__ г. N ______

    Копию описи получил___________________ 20____ г.

   ____________________________________

           (подпись заявителя)

 

    (Оборотная сторона заявления)

 

    Отметка  о комплекте  документов  (проставляется  в случае отсутствия

одного  или  более   документов,  не находящихся в  распоряжении органов,

предоставляющих     государственные    или   муниципальные   услуги,   либо

подведомственных    органам  государственной  власти или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О  представлении   неполного комплекта   документов,  требующихся для

предоставления  муниципальной  услуги и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним отсутствуют  в  распоряжении органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные услуги,  либо подведомственныхорганам

государственной  власти  или органам  местного самоуправленияорганизаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

    _____________________  _______________________________________________

     (подпись заявителя)              (Ф.И.О. заявителя полностью)

 

Приложение 3

 

БЛОК-СХЕМА

РЕАЛИЗАЦИИМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ИНФОРМАЦИИ ОПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ

УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ