Постановление Главы городского округа Электрогорск от 26.03.2014 № 188
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду
ГЛАВА ГОРОДСКОГООКРУГА ЭЛЕКТРОГОРСК
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 марта 2014г. N 188
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду
Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным закономот 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации", руководствуясь Уставомгородского округа Электрогорск Московской области,
постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду (прилагается).
2. ГАУ МО"Электрогорское информационное агентство" опубликовать настоящеепостановление с приложениями в газете "Электрогорские вести".
3.Разместить настоящее постановление на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя главы администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти Ф.Е. Балицкого.
Глава
городского округаЭлектрогорск И.П. Красавин
Утвержден
постановлениемглавы
городского округаЭлектрогорск
Московской области
от 26 марта 2014г. N 188
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ
В МУНИЦИПАЛЬНОЙСОБСТВЕННОСТИ И ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ
В АРЕНДУ
I. Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду (далее -административный регламент), устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимогоимущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных длясдачи в аренду (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность исроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлениюмуниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля заисполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, должностных лиц администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области, либо муниципальных служащих.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигородского округа Электрогорск Московской области.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга представляется физическим и юридическимлицам (далее - заявители).
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Комитетом по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области вправе осуществлять ихуполномоченные представители.
Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и работниками многофункционального центрапредоставления государственных и муниципальных услуг Московской области,расположенного на территории городского округа Электрогорск Московской области(далее - многофункциональный центр).
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;
2)справочные номера телефонов администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги, имногофункциональные центры;
3) адресофициального сайта администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы администрации городского округа Электрогорск Московской области,ответственной за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональныхцентров;
5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации городского округа Электрогорск Московской области,многофункциональных центров и ответы на них.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и многофункционального центра, предназначенныхдля приема заявителей, на официальном сайте администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и официальном сайте многофункционального центрав сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее- Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а такжепредоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
8.Справочная информация о месте нахождения администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственной за предоставление муниципальной услуги,многофункционального центра, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлена в Приложении 1 к административному регламенту.
9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации городского округаЭлектрогорск Московской области и сотрудники многофункционального центраобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
10.Муниципальная услуга по предоставлению информации об объектах недвижимогоимущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных длясдачи в аренду.
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городскогоокруга Электрогорск Московской области.
12.Администрация городского округа Электрогорск Московской области организует предоставлениемуниципальной услуги по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров.
13.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, многофункциональный центр, набазе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы (органы местного самоуправления) и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг,утвержденный постановлением главы городского округа Электрогорск от 18.02.2014N 94 "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемыхадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области в электроннойформе".
Результатпредоставления муниципальной услуги
14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
-предоставление заявителю информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду;
-мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный набумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующегозаконодательства Российской Федерации.
Срок регистрациизапроса заявителя
15.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.
16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области, осуществляется в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.
17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области.
Срокпредоставления муниципальной услуги
18. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области.
19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации городского округаЭлектрогорск Московской области.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав администрацию городского округа Электрогорск Московской области, передачирезультата предоставления муниципальной услуги из администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области в многофункциональный центр, срокавыдачи результата заявителю.
21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, а также передачи результата муниципальной услуги изадминистрации городского округа Электрогорск Московской области вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональным центром.
22.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 5 календарных дней.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Гражданским кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательстваРоссийской Федерации", 05.12.1994, N 32, ст. 3301);
-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Собрание законодательстваРоссийской Федерации", 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N27, ст. 3474);
-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"("Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, N 31, ст.4179; 2011, N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061;2012, N 31, ст. 4322, 2013, N 30 (Часть I), ст. 4084);
-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
-постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг" ("Собрание законодательства РоссийскойФедерации", 30.05.2011, N 22, ст. 3169);
-распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р (в ред.от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительнойвласти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления вэлектронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном видеучреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальнымиучреждениями" ("Собрание законодательства Российской Федерации",2009, N 52, ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777, 2012, N 2, ст. 375);
-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемогоперечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг" ("Ежедневные Новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013);
-постановлением Правительства Московской области от25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" ("Ежедневные Новости.Подмосковье", N 77, 05.05.2011);
- Уставомгородского округа Электрогорск Московской области.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в
соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальнымиправовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных для
еепредоставления, способы их получения заявителями, в том
числе вэлектронной форме, и порядок их предоставления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1)заявление, которое должно содержать следующие сведения:
- дляфизических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личнуюподпись и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронный адрес,по которому должен быть направлен ответ, либо отметка о получении ответа черезмногофункциональный центр;
- дляюридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование,организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату, в заявлении такжеуказывается почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направленответ, либо отметка о получении ответа через многофункциональный центр;
2) в случае если предоставление информации предполагает обработкуперсональных данных, то к заявлению физические лица прикладывают документ,удостоверяющий личность заявителя.
Приличном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющийличность.
Заявителемпредставляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя.
Формазаявления представлена в Приложении 2 к административному регламенту.
25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вКомитете по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области или многофункциональном центре.
26. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте городского округаЭлектрогорск Московской области в сети Интернет www.elgorsk-adm.ru, сайтемногофункционального центра в сети Интернет, а также по обращению заявителяможет быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в
соответствии снормативными правовыми актами для
предоставлениямуниципальной услуги, которые находятся в
распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов и подведомственных им
организациях,участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которыезаявитель вправе представить по собственной
инициативе, атакже способы их получения заявителями, в том
числе вэлектронной форме, порядок их представления
27.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления муниципальной
услуги
28.Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
29. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:
1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию городского округа Электрогорск Московской области всоответствии с действующим законодательством истек;
2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;
3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 24настоящего административного регламента;
4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.
30.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсяруководителем администрации городского округа Электрогорск Московской области ивыдается заявителю с указанием причин отказа.
31.Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услугиотсутствуют.
Перечень услуг,необходимых и обязательных для
предоставлениямуниципальной услуги, в том числе сведения
о документах,выдаваемых организациями, участвующими в
предоставлениимуниципальной услуги
32.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Порядок, размери основания взимания государственной пошлины
или иной платыза предоставление муниципальной услуги
33.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,
участвующей впредоставлении муниципальной услуги, и при
получениирезультата предоставления таких услуг
34.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
35.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляется
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей в
предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания и
приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
36.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункционального центра.
37. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
38. Вслучае, если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
39. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
40. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
41. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеоргана;
местонахождения и юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок;
адресофициального сайта.
42. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
43.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
44. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
45.Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочныхи конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерногооборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов,действующих на территории Российской Федерации.
46.Помещения приема выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащимиинформацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
47.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток "электроннойочереди". Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
48.Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
49. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
50.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигородского округа Электрогорск Московской области и многофункционального центрадолжна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем местеспециалиста.
51. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
52. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги попредоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду, и выдачадокументов, при наличии возможности, должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).
53. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг
(возможностьполучения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги в
электроннойформе или в многофункциональных центрах)
54.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области и муниципальных служащих, входе предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области и муниципальных служащих входе предоставления муниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
55.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.
56. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более двухвзаимодействий с должностными лицами.
57.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области для получения муниципальнойуслуги не может превышать 15 минут.
Иные требования,в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе многофункциональных центров и в
электроннойформе
58.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией городского округаЭлектрогорск Московской области осуществляется многофункциональным центром безучастия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашениемо взаимодействии между администрацией городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
59.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
60.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбратьдля обращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональныйцентр, расположенный на территории городского округа Электрогорск Московскойобласти.
61. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
62.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомленияс формой заявления, необходимой для получения муниципальной услуги, обеспечениядоступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
63. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.
64. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
65. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.
66.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись можетосуществляться следующими способами по выбору заявителя:
приличном обращении заявителя в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области или многофункциональный центр;
потелефону администрации городского округа Электрогорск Московской области илимногофункционального центра;
черезофициальный сайт администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или многофункционального центра.
67. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
дляюридического лица: наименование юридического лица;
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
68.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
69.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или многофункционального центра, может распечатать аналогталона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
70. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункционального центра, за день доприема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате,времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительнойзаписи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
71.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
72. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
73.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области или многофункционального центра в зависимости отинтенсивности обращений.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной форме
имногофункциональных центрах
74.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
75.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в Приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявленияи документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
76.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти или многофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
77. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или сотрудники многофункционального центра.
78. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией городского округа Электрогорск Московскойобласти и многофункциональным центром, заключенными в установленном порядке,если исполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
79. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункциональный центр специалист,ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;
6) проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, непозволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8)вручает копию описи заявителю.
80.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 79 административного регламента,передает заявление и прилагаемые к нему документы специалистумногофункционального центра, ответственному за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области.
Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области, организует передачу заявления и документов, представленныхзаявителем, в администрацию городского округа Электрогорск Московской области всоответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства многофункциональных центрах.
81.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 30 минут.
82. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункционального центра, ответственныйза прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
83. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области посредством почтовогоотправления специалист администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действиясогласно пункту 79 административного регламента, кроме действий,предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 79 административного регламента.
Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
84. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образцов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в администрацию городского округа Электрогорск Московской областиподлинники документов (копии, заверенные в установленном порядке), указанных впункте 24 административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарныхдней с даты получения запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;
5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
85.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области или многофункциональный центр.
86.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области - передачазаявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области, ответственному за регистрациюпоступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональном центре:
а) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области.
87.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
88.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, работнику многофункционального центра, ответственному за регистрациюпоступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления иприлагаемых к нему документов.
89.Специалист администрации городского округа Электрогорск Московской области,работник многофункционального центра осуществляет регистрацию заявления иприлагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства,установленным администрацией городского округа Электрогорск Московской области,многофункциональным центром, в том числе осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и(или) в соответствующую информационную систему администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, многофункционального центра.
90.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1календарного дня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документовв администрацию городского округа Электрогорск Московской области,многофункциональный центр.
91.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомпочтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарногодня, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию городского округа Электрогорск Московской области.
92.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в администрациюгородского округа Электрогорск Московской области.
93.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией городского округа Электрогорск Московской области измногофункционального центра, осуществляется не позднее 1 календарного дня,следующего за днем их поступления в администрацию городского округаЭлектрогорск Московской области.
94. Послерегистрации в администрации городского округа Электрогорск Московской области,многофункциональном центре заявление и прилагаемые к нему документы,направляются на рассмотрение специалисту администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, работнику многофункционального центра,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
95.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней.
96.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации городского округа Электрогорск Московской области, работникумногофункционального центра ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
97. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
98.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесение соответствующихсведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услугиили в соответствующую информационную систему администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, многофункционального центра.
Принятие решенияо предоставлении (об отказе
предоставления)муниципальной услуги
99.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияи документов сотруднику администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти или работнику многофункционального центра, ответственному запредоставление муниципальной услуги.
100.Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется вмногофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии.
101.Сотрудник администрации городского округа Электрогорск Московской области илиработник многофункционального центра, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а)проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными вподпункте 2 пункта 24 административного регламента;
б)проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 29административного регламента;
в)осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информацией либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
102.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по рассмотрению заявления составляет 14 дней.
103. Вслучае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,изложенных в пункте 29 административного регламента, сотрудник администрациигородского округа Электрогорск Московской области или работникмногофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги инаправляет на подпись руководителю администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области.
104.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальнойуслуги составляет 14 дней.
105. Вслучае, если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными впункте 24 административного регламента, и в случае отсутствия оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 29административного регламента, сотрудник администрации городского округаЭлектрогорск Московской области или работник многофункционального центра,ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение опредоставлении муниципальной услуги и в течение 3 дней направляет указанныедокументы на подпись руководителю администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области.
106.Результатом административной процедуры является подписанный мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащийзапрашиваемую информацию.
107.Продолжительность административной процедуры составляет не более 20 календарныхдней.
108. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
109.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе администрации городского округаЭлектрогорск Московской области, многофункционального центра, содержащийуказание на формат обязательного отображения административной процедуры.
Выдачадокумента, являющегося результатом
предоставлениямуниципальной услуги
110.Основанием для начала административной процедуры является подписанный мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги или поступление ответа, содержащегозапрашиваемую информацию.
111.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональным центром в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии.
112.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
приличном обращении в Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросамадминистрации городского округа Электрогорск Московской области;
приличном обращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
113. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляетрезультат предоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр всрок, установленный в соглашении, заключенном между администрацией городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункциональным центром.
114.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
115. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация городского округа Электрогорск Московской области направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг или Портал государственныхи муниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
116.Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявительобратился устно (по телефону) и не возражает на получение результатапредоставления муниципальной услуги в устной форме.
117.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяотметка в журнале корреспонденции на бумажном носителе и в электронной форме овыдаче результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
118.Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 календарныхдней.
IV. Порядок иформы контроля за исполнением
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнениемответственными должностными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
119.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
120.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, ответственных за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента ииных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полнотыи качества предоставления муниципальной
услуги
121.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигородского округа Электрогорск Московской области, ответственных запредоставление муниципальной услуги.
122. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работыадминистрации городского округа Электрогорск Московской области. При проверкемогут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе заявителя.
123.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области и структурных подразделений,ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственностьмуниципальных служащих органов местного
самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
124. Порезультатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента, виновные должностные лица администрации городского округаЭлектрогорск Московской области несут персональную ответственность за решения идействия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
125.Персональная ответственность должностных лиц администрации городского округаЭлектрогорск Московской области закрепляется в должностных инструкциях всоответствии с требованиями законодательства Российской Федерации изаконодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
126.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной,полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и
(или) действий(бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющегомуниципальную услугу, а также его
должностных лиц,муниципальных служащих
Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действия
(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих при
предоставлениимуниципальной услуги
127.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрациигородского округа Электрогорск Московской области, должностных лицадминистрации городского округа Электрогорск Московской области, муниципальныхслужащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальнойуслуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
128.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные на
рассмотрениежалобы, и должностные лица, которым может
быть направленажалоба
129.Жалоба может быть направлена в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области руководителю администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
130.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, подаются в вышестоящий орган (при его наличии), либо, вслучае его отсутствия, рассматриваются непосредственно руководителемадминистрации городского округа Электрогорск Московской области,предоставляющего муниципальную услугу.
131.Жалоба может быть направлена в администрацию городского округа ЭлектрогорскМосковской области по почте, через многофункциональный центр, по электроннойпочте, через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу,посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.
132.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
133. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Срокирассмотрения жалобы
134.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня еепоступления.
135.Жалоба, поступившая в администрацию городского округа Электрогорск Московскойобласти, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации,а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией городского округаЭлектрогорск Московской области в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
136.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
137.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель) Комитета по управлению имуществом ижилищным вопросам администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решениео безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителемпо данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросамадминистрации городского округа Электрогорск Московской области или одному итому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение;
еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
138. Порезультатам рассмотрения обращения жалобы администрация городского округаЭлектрогорск Московской области принимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
139. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Право заявителяна получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
140.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
141.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в администрации городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональном центре, на официальном сайте администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и/или письменной форме.
Порядокобжалования решения по жалобе
142.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
143. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрациягородского округа Электрогорск Московской области в установленном порядкенезамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
144.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
145. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеКомитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.
146. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете по управлениюимуществом и жилищным вопросам администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области копии документов, подтверждающих обжалуемое действие(бездействие), решение должностного лица.
Способыинформирования заявителей о порядке
подачи ирассмотрения жалобы
147.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти, должностных лиц администрации городского округа ЭлектрогорскМосковской области, муниципальных служащих осуществляется посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги вадминистрации городского округа Электрогорск Московской области имногофункциональном центре, на официальном сайте администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области и многофункционального центра, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также может быть сообщена заявителю вустной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
1.Администрация городского округа Электрогорск Московской области.
Местонахождения администрации городского округа Электрогорск Московской области:Московская область, г. Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.
Графикработы администрации городского округа Электрогорск Московской области:
| Понедельник: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Вторник: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Среда: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Четверг: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Пятница: | с 9.00-16.45, обед с 13.15-14.00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
Графикприема заявителей в администрации городского округа Электрогорск Московскойобласти:
| Понедельник: | неприемный день |
| Вторник: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Среда: | неприемный день |
| Четверг: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Пятница: | неприемный день |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день. |
Почтовыйадрес администрации городского округа Электрогорск Московской области: 142531,Московская область, г. Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12,
корп. 2.
Контактныйтелефон: 8 (49643) 3-02-02; 3-32-76; 3-09-04.
Официальныйсайт городского округа Электрогорск Московской области в сети Интернет:www.elgorsk-adm.ru.
2.Комитет по управлению имуществом и жилищным вопросам администрации городскогоокруга Электрогорск Московской области.
Местонахождения Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области: Московская область, г.Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.
Графикработы Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области:
| Понедельник: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Вторник: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Среда: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Четверг: | с 9.00-18.00, обед с 13.15-14.00 |
| Пятница: | с 9.00-16.45, обед с 13.15-14.00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
Графикприема заявителей в Комитете по управлению имуществом и жилищным вопросамадминистрации городского округа Электрогорск Московской области:
| Понедельник: | неприемный день |
| Вторник: | с 10.00-17.00, обед с 13.15-14.00 |
| Среда: | неприемный день |
| Четверг: | с 10.00-17.00, обед с 13.15-14.00 |
| Пятница: | неприемный день |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
Почтовыйадрес Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области: 142531, Московская область,г. Электрогорск, ул. Кржижановского, д. 12, корп. 2.
Контактныйтелефон: 8 (49643) 3-39-87; 3-18-76.
Официальныйсайт Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросам администрациигородского округа Электрогорск Московской области в сети Интернет - официальныйсайт городского округа Электрогорск Московской области в сети Интернет:www.elgorsk-adm.ru.
Адресэлектронной почты Комитета по управлению имуществом и жилищным вопросамадминистрации городского округа Электрогорск Московской области в сетиИнтернет: kui@elgorsk-adm.ru.
3. Многофункциональныйцентр городского округа Электрогорск Московской области.
Местонахождения многофункционального центра городского округа ЭлектрогорскМосковской области: Московская область, г. Электрогорск, ул. Горького, д. 9.
Графикработы многофункционального центра городского округа Электрогорск Московскойобласти:
| Понедельник: | с 08.00-20.00 без обеденного перерыва |
| Вторник: | с 08.00-20.00 без обеденного перерыва |
| Среда: | с 08.00-20.00 без обеденного перерыва |
| Четверг: | с 08.00-20.00 без обеденного перерыва |
| Пятница: | с 08.00-20.00 без обеденного перерыва |
| Суббота: | с 11.00 до 15.00 без обеденного перерыва |
| Воскресенье: | выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра городского округа Электрогорск Московскойобласти: 142530, Московская область, г. Электрогорск, ул. Горького, д. 9.
Контактныйтелефон: 8 (49643) 3-27-52.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: в разработке.
Адресэлектронной почты многофункционального центра городского округа ЭлектрогорскМосковской области в сети Интернет: mfc@elgorsk-adm.ru.
Приложение 2
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
____________________________________
(Ф.И.О. заместителя руководителя)
от_________________________________
____________________________________
(наименование организации,
Ф.И.О. заявителя)
Адрес: _____________________________
Телефон: ___________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества,находящихся
в муниципальной собственности __________________________________Московской
области и предназначенных для сдачи в аренду
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование юридическоголица, фамилия, имя, отчество гражданина,
местонахождение, почтовыйадрес, телефон, электронный адрес)
Прошу предоставить информацию об объектах недвижимого имущества,
находящихся в муниципальной собственности и предназначенныхдля сдачи в
аренду.
Вид объекта: нежилые помещения, здания, сооружения, линейные объекты
(нужное подчеркнуть).
Месторасположение: ________________________________________________________
(указываетсятерритория, на которой могут располагаться
объекты, интересующие заявителя)
Площадь ______ кв. м (по желанию заявителя указывается площадь,необходимая
для получения в аренду).
Вид деятельности__________________________________________________________
(по желанию заявителя указываетсяимеющаяся у него информация об объектах,
позволяющая конкретизировать запрос)
Дополнительные сведения _______________________________________ (пожеланию
заявителя указывается имеющаяся у него информация об объектах, позволяющая
конкретизировать запрос).
При необходимости получения моих персональных данных из других
федеральных и государственных органов власти, органов местного
самоуправления, подведомственных им организаций, я даю согласие на
получение (и обработку) таких данных из указанных организаций в
соответствии с требованиями Федерального закона "О персональныхданных".
О принятых решениях, связанных с предоставлением мне муниципальной
услуги, прошу уведомлять меня
- по телефону____________________________________________________________;
- сообщением на электронную почту________________________________________,
вместе с тем, принятые решения, официально оформленные,
- прошу отправлять почтовым сообщением по адресу,
- в течение 7 дней с момента получения уведомления заберу лично из
___________________________________________________________________________
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
"____" ____________ 20___ г. ____________________/___________________/
(подпись заявителя)
Результат муниципальной услуги выдать следующим способом:
___________________________________________________________________________
(Обратнаясторона заявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более из документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам
государственной власти или органам местного самоуправленияорганизаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден
_________________________________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя, полностью)
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО
ИМУЩЕСТВА,НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ И
ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ
