Постановление Администрации городского округа Домодедово от 04.06.2012 № 2296

Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок о заработной плате и трудовом стаже"

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА ДОМОДЕДОВО

 

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 4 июня 2012 г.N 2296

 

Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги "Выдачаархивных справок о заработной плате и трудовом стаже"

 

В соответствиис Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации городского округа Домодедово от 28.12.2010 N 4298 "Обутверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг в городском округе Домодедово", а такжев целях дальнейшего осуществления административной реформы на территориигородского округа Домодедово

 

постановляю:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Выдача архивных справок о заработной плате и трудовом стаже"(прилагается).

2.Архивному отделу (Родина Е.Ф.) обеспечить соблюдение административногорегламента предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок озаработной плате и трудовом стаже".

3.Опубликовать настоящее постановление в муниципальной газете "Призыв".

4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителяруководителя администрации городского округа Домодедово Добрину Е.К.

 

Руководитель администрации

Д.И. Городецкий

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городского округаДомодедово

Московской области

от 4 июня 2012 г.N 2296

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ

СПРАВОК О ЗАРАБОТНОЙПЛАТЕ И ТРУДОВОМ СТАЖЕ"

 

1. Общиеположения

 

1.1.Предмет регулирования административного регламента.

1.1.1.Настоящий административный регламент (далее - Регламент) предоставлениямуниципальной услуги "Выдача архивных справок о заработной плате и трудовомстаже" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышениякачества и результативности предоставления муниципальной услуги, определяеттребования к порядку предоставления данной услуги, сроки и последовательностьдействий при осуществлении полномочий архивного отдела администрации городскогоокруга Домодедово Московской области по выдаче архивных справок о заработнойплате и трудовом стаже.

1.2.Описание заявителей (физических и юридических лиц), имеющих право всоответствии с законодательством РФ либо в силу наделения их заявителями впорядке, установленном законодательством РФ, полномочиями выступать от их именипри взаимодействии с архивным отделом администрации городского округаДомодедово при предоставлении муниципальной услуги.

1.2.1. Заявителямиявляются физические или юридические лица, обратившиеся лично и (или)направившие индивидуальные и коллективные запросы (почтовые и электронныеотправления) либо обратившиеся по телефону в архивный отдел администрациигородского округа Домодедово Московской области.

Физическиелица - это граждане Российской Федерации, являющиеся участниками гражданских идругих правоотношений на территории данной страны, либо иностранные граждане, атакже лица без гражданства.

Юридическоелицо - это организация, созданная на территории Российской Федерации, котораяимеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управленииобособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом,может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личныенеимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.Иностранное юридическое лицо - это юридическое лицо, созданное на территориииностранного государства.

1.3.Порядок информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.

1.3.1.Ответственным за предоставление муниципальной услуги является архивный отделадминистрации городского округа Домодедово Московской области (далее - архивныйотдел). Сведения о месте нахождения и графике работы архивного отдела, почтовоми электронном адресах, контактных телефонах размещены на официальном сайтегородского округа Домодедово Московской области www.domod.ru в разделе"Администрация".

1.3.2.Место нахождения архивного отдела и его почтовый адрес: 142005, Московскаяобласть, г. Домодедово, ул. Советская, дом 19, корпус 1, зданиеМногофункционального центра обслуживания населения (далее - МФЦ), 1 этаж,комнаты 102, 103 и окна приема в операционном зале N 1, 2, 4.

1.3.3.Прием физических и юридических лиц - получателей муниципальной услуги ведется впорядке живой очереди в дни и часы приема в соответствии с графиком работыархивного отдела, утвержденным в установленном порядке.

1.3.4.График работы архивного отдела:

понедельник- четверг с 9.00 до 18.00;

пятница с9.00 до 16.45;

обеденныйперерыв с 12.45 до 13.30;

суббота,воскресенье - выходные дни.

Приемныедни:

вторник,пятница с 10.00 до 16.00;

обеденныйперерыв с 12.45 до 13.30.

Телефоныархивного отдела:

телефоныдля справок - 8(496) 793-53-92; 797-70-46;

факс -8(496) 797-70-46.

1.3.5.Электронный адрес архивного отдела: archiv@domod.ru.

1.3.6.Порядок получения информации (консультаций, справок) по вопросам предоставлениямуниципальной услуги.

Консультациипо процедуре предоставления муниципальной услуги возможно получить:

- приличных обращениях;

- пописьменным обращениям;

- поэлектронной почте;

- потелефону.

Информирование(консультирование) по процедуре предоставления муниципальной услугиосуществляет должностное лицо в соответствии с должностными инструкциями.

1.3.7.Индивидуальное консультирование лично.

Времяожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании неможет превышать 40 минут.

В случаеесли для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник,осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложитьзаинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виделибо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устногоконсультирования.

1.3.8.Индивидуальное консультирование по письменным обращениям.

Приконсультировании по письменным обращениям ответ на обращение заинтересованноголица направляется почтой в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий30 дней с момента поступления письменного обращения.

Датойпоступления обращения является дата регистрации обращения.

1.3.9.Консультирование в электронном виде.

Консультированиев электронном виде осуществляется посредством:

-размещения консультационно-справочной информации на Интернет-сайте городскогоокруга Домодедово Московской области;

-индивидуального консультирования по электронной почте.

Приконсультировании по электронной почте ответ на обращение направляется в адресзаинтересованного лица в срок, не превышающий 30 дней с момента поступленияобращения.

Датой поступленияобращения является дата регистрации обращения.

1.3.10.Индивидуальное консультирование по телефону.

Ответ нателефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, вкоторый позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника,осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

В томслучае, если сотрудник, осуществляющий индивидуальное консультирование потелефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному спредоставлением муниципальной услуги, он обязан проинформироватьзаинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которыерасполагают необходимыми сведениями.

1.4.Порядок, форма и место размещения информации, в том числе на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги.

1.4.1.Прием получателей муниципальной услуги осуществляется в специально выделенномдля этих целей помещении МФЦ.

1.4.2.Вход в здание оборудован информационной вывеской (табличкой), содержащейинформацию о полном наименовании и режиме работы архивного отдела.

1.4.3.Доступ к информации о предоставлении муниципальной услуги пользователь можетполучить с использованием информационных терминалов (инфоматов), расположенныхпо адресам:

1) г.Домодедово, площадь 30-летия Победы, дом 1 (в здании администрации городскогоокруга Домодедово - 2 инфомата);

2) г.Домодедово, ул. Советская, дом 19, корпус 1 (в операционном зале здания МФЦ - 1инфомат);

3) г.Домодедово, ул. Коломийца, дом 9 (в центральной районной библиотеке им. А.А.Ахматовой - 6 рабочих мест).

1.5. Настендах в местах предоставления муниципальной услуги размещены следующиеинформационные материалы:

- месторасположения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайта иэлектронной почты архивного отдела;

-перечень документов, представляемых получателями муниципальной услуги, итребования, предъявляемые к этим документам;

- образецбланка анкеты-заявления;

-наименования организаций и служб, задействованных в получении муниципальнойуслуги, с указанием адресов, телефонов, режима работ.

 

2. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

2.1.Наименование муниципальной услуги.

2.1.1.Муниципальная услуга имеет наименование: "Выдача архивных справок озаработной плате и трудовом стаже".

2.2.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.2.1.Предоставление муниципальной услуги осуществляет архивный отдел.

2.2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется должностными лицамиархивного отдела.

2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.

2.3.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдачаархивных справок о заработной плате и трудовом стаже заявителю или отказ в ихвыдаче:

а) лично(в часы и дни приема по установленному графику);

б)почтовым отправлением в адрес заявителя (либо его уполномоченногопредставителя).

2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги.

Срокпредоставления запрашиваемых документов не более чем 30 дней с даты обращения.

2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

-Федеральный закон от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле в РоссийскойФедерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004 г., N 43,ст. 4169);

-Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационныхтехнологиях и о защите информации" ("Российская газета", N 165,29.07.2006);

- приказМинистерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от18.01.2007 N 19 "Об утверждении Правил организации хранения,комплектования, учета и использования документов Архивного фонда РоссийскойФедерации и других архивных документов в государственных и муниципальныхархивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук"("Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительнойвласти", N 20, 14.05.2007);

- ЗаконМосковской области от25.05.2007 N 65/2007-ОЗ "Об архивном деле в Московской области"("Ежедневные новости. Подмосковье" N 97, 02.06.2007);

-постановление администрации городского округа Домодедово Московской области N948 от 31.03.2010 "Об утверждении Положения об архивном отделеадминистрации городского округа Домодедово";

-постановление администрации городского округа Домодедово Московской области N801 от 29.02.2012 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг,предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениямигородского округа Домодедово".

2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги.

2.6.1.Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в архивный отдел взависимости от характера истребуемого документа следующие документы:

-письменное заявление (анкета-заявление) по установленному образцу (приложение N1) для физического лица и заявление (запрос) на бланке организации за подписьюи печатью руководителя;

-документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, в том числевоеннослужащих, а также документы, удостоверяющие личность иностранногогражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверениебеженца (для физического лица);

- копиюдокумента, подтверждающего полномочия представителя заявителя - физическоголица, - доверенность, удостоверенную в установленном порядке;

- копиюдокумента об изменении фамилии (имени, отчества);

- иныедокументы, предоставляемые по инициативе заявителя, в подтверждение его правана получение запрашиваемых архивных справок.

Перечисленныев настоящем пункте документы предоставляются заявителем самостоятельно.

Запрещенотребовать от заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;

-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственныхгосударственным органам и органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, заисключением документов, указанных в настоящем пункте.

2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги.

2.7.1.Основаниями для отказа заявителю в приеме документов на выдачу запрашиваемогодокумента является представление заявителем документов, содержащих неполныесведения, а также утративших юридическую силу документов.

2.8.Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

2.8.1.Предоставление муниципальной услуги может быть приостановлено в случаевозникновения в архивном отделе чрезвычайной ситуации, препятствующей работе попредоставлению муниципальной услуги.

2.8.2.Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен быть мотивирован сподробными устными или письменными разъяснениями о причинах отказа, такимипричинами являются:

-поступление от заявителя заявления о прекращении исполнения запроса;

- ответпо существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну; заявителю, направившему запрос, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.

2.9.Порядок, размер и основания взимания платы с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги и способы ее взимания.

2.9.1.Муниципальная услуга по выдаче архивных справок о заработной плате и трудовомстаже предоставляется на бесплатной основе.

2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги.

2.10.1.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлениимуниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальнойуслуги не должен превышать 40 минут.

2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.

2.11.1.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

- неболее 3 дней с момента обращения.

2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к залуожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги,информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов,необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги.

2.12.1. Вместах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещены схемырасположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.12.2.Места ожидания и места для осуществления приема граждан по вопросам, связаннымс предоставлением муниципальной услуги, оборудованы: средствами электроннойтехники; кресельными секциями или скамьями; стульями и столами; средствамиоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

2.12.3.Рабочие места работников, осуществляющих прием граждан, оборудованы необходимойфункциональной мебелью и настольными табличками с указанием фамилии, имени иотчества сотрудников архивного отдела.

2.12.4.Помещения должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологическихправил и нормативов.

2.12.5.Помещение оборудовано системой охранно-пожарной сигнализации.

2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.13.1.Информация, предоставляемая архивным отделом по выдаче архивных справок озаработной плате и трудовом стаже, является доступной для получателямуниципальной услуги, что включает в себя:

-удобство, доступность;

-оперативное предоставление информации;

- полнотуинформирования.

Заявительпри предоставлении муниципальной услуги лично взаимодействует с должностнымлицом архивного отдела, осуществляя заявку индивидуально (за исключением заказапо телефону, по почте или в электронном виде) и получая консультирование илиответ на обращение.

Заявительв период предоставления ему муниципальной услуги может получить информацию о ходепредоставления муниципальной услуги путем личного обращения в архивный отделлибо по почте, а также с использованием электронной связи.

2.13.2.Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

- выдачаархивных выписок и копий документов в установленный срок;

- текстысправок печатаются удобным шрифтом, без исправлений, наиболее важные меставыделяются полужирным шрифтом либо курсивом;

-выдается достаточное количество экземпляров по договоренности с заявителем.

2.14.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

2.14.1. Всоответствии с утвержденным планом мероприятий перехода на предоставлениемуниципальных услуг в электронном виде заявителю предоставляется возможность:

-получить информацию об услуге в реестре муниципальных услуг и на порталемуниципальных услуг;

-воспользоваться формой анкеты-заявления, размещенной на портале муниципальныхуслуг, для копирования и заполнения в электронном виде;

-представлять копии документов в электронном виде (паспорт, доверенность).

 

3.Административные процедуры

 

3.1.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур в электронной форме.

3.1.1.Состав административных процедур включает в себя:

- прием ирегистрацию заявления (запроса) о выдаче архивных справок о заработной плате итрудовом стаже;

- поисктребуемого документа и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги;

-подготовку архивных справок о заработной плате и трудовом стаже либо проектаписьма (уведомления) об отказе (приостановлении) в выдаче архивных справок озаработной плате и трудовом стаже;

-подписание архивных справок о заработной плате и трудовом стаже или проектаписьма (уведомления) об отказе (приостановлении) в выдаче архивных справок озаработной плате и трудовом стаже начальником архивного отдела и заверениеданных документов;

-регистрацию подписанных и заверенных архивных справок о заработной плате итрудовом стаже в базе данных специализированной программы "Дело";

- выдачуподписанных и заверенных архивных выписок и справок о заработной плате итрудовом стаже заявителю лично либо почтовым отправлением в адрес заявителя.

3.1.2.Основанием для начала административной процедуры при предоставлениимуниципальной услуги является письменное обращение по установленному образцу ввиде анкеты-заявления (приложение N 1) заявителя (физического или юридическоголица) в архивный отдел либо в администрацию городского округа Домодедово.

3.1.3.Вместе с обращением получатель муниципальной услуги представляет документы,перечисленные в п. 2.6 настоящего Регламента.

3.1.4.Последовательность действий при исполнении муниципальной услуги осуществляетсяв соответствии с блок-схемой (приложение N 2 к настоящему Административномурегламенту).

3.1.5.При приеме обращения работником архивного отдела одновременно выдаетсязаявителю талончик с указанием даты и места получения ответа на обращение.

3.1.6.Запрос, не относящийся к составу хранящихся в архиве архивных документов, втечение 5 дней с момента его регистрации направляется заявителю с подробнымирекомендациями и указанием адреса другого архива или организации, куда следуетпереадресовать запрос заявителю.

3.1.7.Сотрудник архивного отдела осуществляет поиск требуемого документа в архиве.После того как необходимый документ найден, сотрудник осуществляет подготовкунеобходимых документов.

3.1.8.Архивные справки (копии, выписки) составляются на основании документов(подлинников) и заверенных копий, хранящихся в архиве и относящихся к вопросузаявления.

3.1.9.Архивные справки (копии, выписки) составляются по установленной форме на бланкеархивного отдела с обозначением названия документа: "Архивнаясправка", "Архивная копия", "Архивная выписка".

3.1.10.Подготовленные исполнителями архивные справки (копии, выписки) подписываютсяначальником отдела и заверяются гербовой печатью с наименованием "Архивныйотдел администрации городского округа Домодедово Московской области".

3.1.11. Вслучае отсутствия в архиве документов, необходимых для подтверждениязапрашиваемых сведений, составляется ответ на бланке архивного отдела, но безнадписи "Архивная справка (копия, выписка)". В ответе указываютсяпричины отсутствия документов, даются рекомендации, куда следует обращатьсязаявителю. Все рекомендации отражаются в тексте сопроводительного письма.

3.1.12.Заявитель (получатель) при получении архивных документов расписывается вполучении с указанием паспортных данных, даты получения и количества полученныхэкземпляров на втором экземпляре архивной справки (копии, выписки) либо напроекте сопроводительного письма, которые остаются в архивном отделе. Принеобходимости ответ отправляется по почте в адрес заявителя. При полученииответа на обращение лично заявитель предъявляет оригинал паспорта вобязательном порядке.

3.1.13.Анкета-заявление вместе со вторым экземпляром архивной справки (копии, выписки)и сопроводительного письма остается в архивном отделе и регистрируетсяработником архивного отдела в базе данных специализированной программы"Дело".

 

4. Формыконтроля за исполнением и соблюдением

Административногорегламента

 

4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностнымилицами положений Административного регламента и иных нормативных актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также засоблюдением последовательности действий, определенных административнымипроцедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятию решений,осуществляет начальник архивного отдела, ответственный за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги.

4.2.Периодичность осуществления текущего контроля также устанавливается начальникомархивного отдела.

4.3.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формыконтроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, включаютв себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение,принятие решений и подготовку ответов на запросы заявителей, содержащие жалобына решения, действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела.

4.4. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителейрассматривается вопрос о привлечении виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации.

4.5.Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя. Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы(тематические проверки). Для проведения проверки полноты и качествапредоставления муниципальной услуги на основании распоряжения администрациигородского округа Домодедово формируется комиссия, в состав которой включаютсямуниципальные служащие.

4.6.Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которойотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справкаподписывается председателем комиссии.

4.7. Приобнаружении неисполнения или ненадлежащего исполнения должностными лицамиархивного отдела возложенных на них обязанностей по предоставлениюмуниципальной услуги руководитель администрации городского округа принимаетмеры по привлечению этого лица к дисциплинарной ответственности.

 

5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа, предоставляющего

муниципальнуюуслугу, а также должностного лица,

предоставляющегомуниципальную услугу,

илимуниципального служащего

 

5.1.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.

5.1.1.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

-нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

-требование у заявителя документов, не предусмотренных действующимзаконодательством и настоящим Административным регламентом;

- отказ вприеме от заявителя документов, предоставление которых предусмотренодействующим законодательством и настоящим Административным регламентом;

- отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотренынастоящим Административным регламентом;

-затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной действующим законодательством и настоящим Административнымрегламентом;

- отказархивного отдела, должностного лица архивного отдела в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителеили в электронной форме начальнику архивного отдела. Жалобы на решения,принятые начальником архивного отдела, подаются в администрацию городскогоокруга Домодедово.

5.2.2.Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, и принята приличном приеме заявителя.

5.2.3.Жалоба должна содержать:

-наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) архивного отдела,должностного лица архивного отдела;

- доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) архивного отдела, должностного лица архивного отдела. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.

5.2.4.Жалоба, поступившая в архивный отдел, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа архивного отдела,должностного лица архивного отдела в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы архивный отдел принимаетодно из следующих решений:

-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных архивным отделом опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах;

-отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.6. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.5,заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.2.7. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления должностное лицо,наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2.1,незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

Приложение N 1

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачаархивных справок о заработной

плате и трудовомстаже"

 

АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ

для наведенияархивной справки по документам

 

1. Фамилия, имя, отчество лица о котором запрашивается   

архивная справка                                         

 

2. Фамилия, имя, отчество и адрес по прописке гражданина,

который запрашивает архивную справку, и отношение к лицу,

о котором запрашивается справка (для лиц, запрашивающих  

справку о другом лице)                                   

 

3. Куда и для какой цели запрашивается архивная справка  

 

4. О чем запрашивается архивная справка: точное название 

документа (дата и N постановления, договора купли-продажи,

свидетельства о праве на наследство, выписки             

из похозяйственных книг и т.д.)                          

 

 

"______" _________________ 20____ г.

Заявитель (подпись) __________________________________________

Начальник архивного отдела (подпись)___________________________

 

Приложение N 2

кАдминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачаархивных справок о заработной

плате и трудовомстаже"

 

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИДЕЙСТВИЙ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ

МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ "ВЫДАЧА АРХИВНЫХ СПРАВОК О ЗАРАБОТНОЙ

ПЛАТЕ И ТРУДОВОМСТАЖЕ"