Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 21.12.2012 № 4418
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ВОЛОКОЛАМСКИЙМУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
ГЛАВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 декабря2012 г. N 4418
ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
РуководствуясьФедеральным законом УставомВолоколамского муниципального района Московской области, Порядком разработки иутверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций(предоставления муниципальных услуг), утвержденным постановлением главыВолоколамского муниципального района от 21.10.2010 N 2515 «О порядке разработкии утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»,
постановляю:
1.Утвердить следующие Административные регламенты МУЗ «Сычевская поликлиника»:
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдачанаправлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы» (Приложение№1).
1.2.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Прием заявок(запись) на прием к врачу» (Приложение №2).
1.3.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Оказаниеамбулаторно-поликлинической помощи акушерско-гинекологической помощи вамбулаторно-поликлинических учреждениях» (Приложение № 3).
1.4.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Оказаниемедицинской помощи в дневных стационарах в амбулаторно-поликлиническихусловиях» (Приложение № 4).
1.5.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Оказаниеамбулаторно-поликлинической стоматологической помощи детскому населению»(Приложение № 5).
1.6.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Оказаниеамбулаторно-поликлинической стоматологической помощи взрослому населению» (Приложение № 6).
1.7.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Оказаниепервичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических условиях»(Приложение № 7).
1.8.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Оказаниедоврачебной медицинской помощи фельдшерами фельдшерско-акушерских пунктов»(Приложение № 8).
1.9.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Заполнение инаправление в аптеки электронных рецептов» (Приложение № 9).
2.Опубликовать Административные регламенты, указанные в п.1 настоящегопостановления, в официальном печатном издании «Волоколамский край» и разместитьв сети Интернет на официальном сайте администрации Волоколамскогомуниципального района.
3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя главы администрации Волоколамского муниципального района ГригорьеваА.В.
Глава
Волоколамскогомуниципального района В.Н.Карабанов
Приложение № 1
к постановлению главы
Волоколамского муниципального района
Московской области
от 21.12.2012 № 4418
Административный регламент
МУЗ «Сычёвская поликлиника» по предоставлению муниципальнойуслуги «Выдача направлений гражданамна прохождение медико-социальной экспертизы»
1. Общиеположения
1.1. Административныйрегламент-нормативно-правовой акт, устанавливающий порядок и стандартпредоставления муниципальной услуги.
1.2. Административный регламент попредоставлению муниципальной услуги «Выдача направлений гражданам на прохождениемедико-социальной экспертизы» (далее-административный регламент) разработан вцелях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги,создания комфортных условий для участников отношений, возникающих припредоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательностидействий (далее-административных процедур) должностных лиц муниципальногоучреждения здравоохранения.
1.3. Муниципальная услуга оказывается приобращении граждан для выдачи направлений на прохождение медико-социальнойэкспертизы при стойкой утрате трудоспособности, профессиональной утратетрудоспособности, для разработки индивидуальной программы инвалида.
1.4. Административный Регламентустанавливает требования к объему, качеству и условиям предоставлениямуниципальной услуги, ее составу и форме.
1.5. Получатели муниципальной услуги:
- граждане Российской Федерации (законные представители,доверенные лица);
- иностранные граждане в соответствии с международнымисоглашениями, застрахованные в системе обязательного медицинского страхованияРоссийской Федерации, обратившиеся в учреждения здравоохранения(далее-заявители).
1.6. Требования к порядку информирования о предоставлениимуниципальной услуги.
1.6.1. Информация о месте нахождения муниципального учрежденияздравоохранения «Сычёвская поликлиника»: 143611, Московская область,Волоколамский район, поселок Сычёво, ул. Школьная, д.3.
1.6.2. Информация о графике работы.
Графикработы регистратуры:
- Понедельник-Пятница с 8.00 до 15.30;
- Суббота, воскресенье-выходной;
- Перерыв на обед 13.00-13.30.
1.6.3. Справочные телефоны:
- регистратура 8 (49636) 74-119;
- председатель врачебной комиссии 8 (49636) 74-982;
- секретарь главного врача 8 (49636) 74-903;
- главный врач 8 (49636) 74-349;
1.6.4. Способы получения информации о месте нахождения играфике работы муниципального учреждения здравоохранения, обращение в котороенеобходимо для получения муниципальной услуги:
- при обращении лично в регистратуру учреждения;
- по номеру телефона регистратуры 8 (49636) 74-119;
- на стендах в местах предоставления муниципальной услуги;
- на официальном сайте администрации Волоколамскогомуниципального района http://volokolamsk-rayon.ruи Муниципального учреждения здравоохранения «Сычёвская поликлиника»http://Sichevo-myz/ru.
При обращении заявителей лично или по телефону медицинскийрегистратор подробно и в вежливой, корректной форме информирует о порядкеполучения муниципальной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться:
- с информации о наименовании учреждения здравоохранения;
- с информации о фамилии, имени, отчестве медицинскогорегистратора;
- с предложения представиться заявителю;
- с предложения изложить суть вопроса;
Результат ответа на обращение заявителя:
- медицинский регистратор подробно, в корректной форме,должен информировать заявителя о порядке получения муниципальной услуги;
- при невозможности самостоятельноответить на поставленные вопросы, переадресовать звонок заявителя на другоедолжностное лицо-председателя врачебной комиссии или главного врача.
Медицинский регистратор должен избегать конфликтных ситуаций, способныхнанести ущерб репутации или авторитету учреждения здравоохранения, соблюдатьправа и законные интересы заявителей. Время получения ответа при индивидуальномустном обращении заявителя не должно превышать 20 минут.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги-«Выдачанаправлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы»(далее-Муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляетмуниципальное учреждение здравоохранения «Сычевская поликлиника» (далее потексту-Учреждение).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача заявителю направления на прохождениемедико-социальной экспертизы;
- обоснованный отказ от выдачи заявителю направления напрохождение медико-социальной экспертизы.
2.4. Срок регистрации запроса заявителя.
Запрос заявителя регистрируется в момент обращения.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:
- минимальный срок исполнения Муниципальной услуги 14(Четырнадцать) рабочих дней с момента обращения гражданина о проведении медико-социальнойэкспертизы, при наличии результатов всех необходимых обследований;
-максимально допустимое время исполнения муниципальной услуги в суммарномисчислении с учетом времени необходимого для проведения дополнительногообследования не должно превышать 30 (Тридцати) рабочих дней со дня подачизаявления и документов, предусмотренных пунктом 2.7. настоящегоадминистративного регламента. В срок предоставления муниципальной услуги невходят периоды времени, затраченные заявителем на исправление и доработкудокументов, предусмотренных пунктом2.7.настоящего административного регламента. Начало срока предоставлениямуниципальной услуги исчисляется с даты представления заявителем полногокомплекта документов, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего Административногорегламента, не требующих исправления и доработки.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальнойуслуги.
Правовыми основаниями для предоставления муниципальнойуслуги являются:
- КонституцияРоссийской Федерации;
- Федеральный закон Российской Федерации от21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РоссийскойФедерации»;
- Федеральный закон от24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;
- Закон РФ от 15.05.1991№ 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиациивследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;
- Федеральный закон от10.01.2002 № 2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам,подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний наСемипалатинском полигоне»;
- Федеральный закон от26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации,подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году напроизводственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в рекуТеча»;
- Федеральный закон от24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в РоссийскойФедерации»;
- Федеральный закон от24.07.1998 №125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастныхслучаев на производстве и профессиональных заболеваниях»;
- Постановление Правительства РФ от16.10.2000 № 789 «Об утверждении Правил установления степени утратыпрофессиональной трудоспособности в результате несчастных случаев напроизводстве и профессиональных заболеваний»;
- Постановление Правительства РФ от20.02.2006 № 95 «О порядке и условиях признания лица инвалидом»;
- Приказ Министерства здравоохранения и социальногоразвития РФ от 05.05.2012 № 502н «Об утверждении порядка создания идеятельности врачебной комиссии медицинской организации»;
- Приказ Минздравсоцразвития России от 24.09.2008 № 513н«Об организации деятельности врачебной комиссии медицинской организации»;
- Приказ Минздравсоцразвития России от 23.12.2009 № 1013н(ред. От 26.01.2012) "Об утверждении классификаций и критериев,используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы гражданфедеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы";
-ПриказМинздравсоцразвития России от 20.10.2005 № 643 «Об утверждении форм документово результатах установления федеральными государственными учреждениямимедико-социальной экспертизы степени утраты профессиональной трудоспособности впроцентах и рекомендаций по их заполнению»;
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги.
Документами, необходимыми в соответствии сзаконодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, являются:
2.7.1. Документы, подлежащие представлению заявителем дляполучения услуги на ребенка (в возрасте-с рождения до достижения 17 лет 11месяцев);
- полис обязательного медицинского страхования (далее потексту-полис ОМС) или добровольного страхования;
- паспорт лица, являющегося юридическим представителемребенка;
- свидетельство о рождении ребенка;
- история развития ребенка (форма № 112-у);
- справка МСЭ о наличии группы инвалидности (при наличии)или иной документ, подтверждающий отношение к льготной категории;
- СНИЛС (для детей, пользующихся социальными льготами);
- педагогическая характеристика для посещающих дошкольные ишкольные
образовательные учреждения;
- талон на прием к врачу;
- талон амбулаторного пациента (учетная форма 025-12у);
- письменное заявление законного представителя ребенка овыдаче направления на прохождение медико-социальной экспертизы.
2.7.2. Для взрослых граждан Российской Федерации:
- полис ОМС или добровольного страхования с указанием датыи номера договора страховой организации с застрахованным, продлением срокадействия договора на текущий год (заявителю, имеющему временный страховойполис, оказываются медицинские услуги на период действия полиса);
- паспорт гражданина Российской Федерации или документ, егозаменяющий, для граждан Российской Федерации;
- справка МСЭ о наличии группыинвалидности (при наличии) или иной документ, подтверждающий отношение кльготной категории;
- СНИЛС;
- талон на прием к врачу;
- талон амбулаторного пациента (учетная форма 025-12у);
- медицинская карта амбулаторного больного (форма№125/у-04);
- личное письменное заявление гражданина о выдаченаправления на прохождение медико- социальной экспертизы.
В случае обращения от имени заявителя законногопредставителя заявителя (доверенного лица заявителя) дополнительно к обращениюзаявителя должны прилагаться:
- паспорт законного представителя заявителя (доверенноголица заявителя);
- копия документа, удостоверяющего полномочия законногопредставителя заявителя, или заверенная в установленном порядке доверенностьдоверенного лица заявителя;
В случаях, когда состояние здоровья заявителя не позволяютему выразить свою волю и отсутствует лицо, представляющее его интересы,освидетельствование гражданина проводится по заявлению, подписанному лечащимврачом и председателем врачебной комиссии медицинского учреждения, оказывающеголечебно-профилактическую помощь заявителю.
При исполнении муниципальной услуги,результатом которой является определение степени утраты трудоспособности,дополнительно должны быть представлены:
- акт о несчастном случае на производствеили заключение о случае профессионального заболевания, или решение суда обустановлении факта несчастного случая на производстве или профессиональногозаболевания;
- заключение органа государственнойэкспертизы условий труда о характере и условиях труда пострадавших, которыепредшествовали несчастному случаю на производстве и профессиональномузаболеванию;
- копия трудовой книжки;
2.7.3. Для иностранных граждан взрослых:
- документы, указанные в п. 2.7.2. настоящего административногорегламента за исключением паспорта гражданина Российской Федерации;
Вместо паспорта гражданина Российской Федерации необходимопредставить:
- паспорт иностранного гражданина либо иной документ,установленный Федеральным законом или признаваемый в соответствии смеждународным договором Российской Федерации в качестве документа,удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации (дляиностранных граждан);
- сведения о регистрации на территорииРоссийской Федерации.
2.7.4. В случае обращения от имени заявителя законногопредставителя заявителя (доверенного лица заявителя) дополнительно к обращениюзаявителя должны прилагаться:
- паспорт законного представителя заявителя (доверенноголица заявителя);
- копия документа, удостоверяющего полномочия законногопредставителя заявителя, или заверенная в установленном порядке доверенностьдоверенного лица заявителя.
Требование от заявителей документы, не предусмотренныепунктом 2.7. настоящего административного регламента, не допускается.
Заявительможет предоставить дополнительную информацию в печатной, электронной или врукописной форме, необходимую для предоставления муниципальной услуги. Приемдокументов по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в соответствиис графиком работы учреждений здравоохранения
Требованияк документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги:
- заявителем предоставляются оригиналыдокументов либо надлежащим способом заверенные копии. В случае предоставленияне заверенных копий документов должностное лицо Учреждения, ответственное заприем документов (далее-медицинский регистратор) самостоятельно заверяетпредставленные копии при наличии оригиналов документов;
- заявление заполняется заявителем (лицом,представляющим его интересы) разборчиво от руки, на русском языке. Призаполнении заявления не допускается использование сокращений слов иаббревиатур. Заявление заверяется личной подписью заявителя (лица,представляющего его интересы);
- направление на медико-социальную экспертизу может быть оформленоорганизацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь, только послепроведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятийпри наличии, подтвержденного стойкого нарушения функций организма,обусловленного заболеваниями, последствиями травм или дефектами;
- диагностические мероприятия организацией, оказывающейлечебно-профилактическую помощь, должны быть проведены в соответствии состандартами обследования заявителей при направлении их на медико-социальнуюэкспертизу;
дополнительные обследования, которые не входят втерриториальную программу государственных гарантий, проводятся на платнойоснове;
- в направлении на медико-социальную экспертизу должны бытьуказаны данные о состоянии здоровья заявителя, отражающие степень нарушенияфункций органов и состояние компенсаторных возможностей организма, результатыпроведенных лечебных, реабилитационных мероприятий, рекомендуемые мероприятияпо медицинской реабилитации.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги нет.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:
Основаниямидля отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- предоставление гражданином не в полномобъеме необходимых документов, предусмотренных пунктом 2.7.;
- отсутствие данных, подтверждающихстойкое нарушение функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиямитравм или дефектами;
- отказ заявителя от проведениянеобходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий;
- нахождение заявителя в моментпредоставления муниципальной услуги в состоянии алкогольного, наркотического илитоксического опьянения.
Заявители имеют право на неоднократное обращение заисполнением муниципальной услуги.
Основания для приостановления исполнениямуниципальной услуги.
Исполнение муниципальной услуги может бытьприостановлено на время, необходимое для реализации мероприятий,предусмотренных программой дополнительного обследования.
2.10. Размер платы, взимаемой с заявителяпри предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услугиосуществляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очередипри подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги.
Очередь при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги ипри получении результата предоставления муниципальной услуги отсутствует. Приемличного заявления осуществляется при обращении.
Срок регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги
Запрос заявителя о предоставлениимуниципальной услуги регистрируется в момент обращения.
2.12. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания и приёма заявителей,размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации опорядке предоставления муниципальной услуги.
2.12.1. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга:
- соответствие СанПиН 2.1.3.2630-10«Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющиммедицинскую деятельность»;
- соответствие требованиям пожарной безопасности,утверждённых постановлением Правительства РФ от25.04.2012 № 390 «О противопожарном режиме»;
- соответствие требованиям по защите информации приобработке персональных данных, утверждённых Федеральным законом РФ от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- наличие автоматизированного рабочего места специалиста;
- наличие доступа к сети Интернет;
- наличие оргтехники для печати, копирования, сканированиядокументов;
- наличие средств связи;
- наличие канцелярских принадлежностей;
- обеспечение комфортных условий для граждан;
- наличие офисной мебели.
2.12.2. Требования к залу ожидания и приёма заявителей:
- соответствие СанПиН 2.1.3.2630-10«Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющиммедицинскую деятельность»;
- соответствие требованиям пожарнойбезопасности, утверждённых постановлением Правительства РФ от 25.04.2012 № 390«О противопожарном режиме»;
- обеспечение комфортных условий для граждан;
- наличие сидячих мест, количество которых определяетсяисходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении.
2.12.3. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информациио порядке предоставления муниципальной услуги:
- наличие административного регламента предоставлениямуниципальной услуги;
- наличие сведений о специалистах, предоставляющихмуниципальную услугу с указанием должности, фамилии, имени и отчества, времениприема, номера кабинета;
- наличие информации об органах, осуществляющих контроль инадзор за предоставлением муниципальной услуги;
- наличие информации о порядке досудебного (внесудебного)рассмотрения жалоб (претензий) в процессе получения муниципальных услуг;
- наличие Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2.13. Показатели доступности и качества муниципальныхуслуг.
Показателем качества и доступности муниципальной услугиявляется совокупность количественных и качественных параметров, позволяющаяизмерять, учитывать, контролировать и оценивать процесс и результатпредоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Показателем доступности является информационнаяоткрытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:
- наличие административного регламента предоставлениямуниципальной услуги;
- возможность получения информации о ходе предоставленияуслуги;
- наличие информации об оказании муниципальной услуги всредствах массовой информации, общедоступных местах, на стендах в учрежденияхздравоохранения;
- возможность получения услуги в электронном виде.
2.13.2. Показателями качества предоставления муниципальнойуслуги являются:
- степень удовлетворенности заявителей качеством и доступностьюмуниципальных услуг;
- соответствие предоставляемых услуг требованиям настоящегоадминистративного регламента;
- соблюдение сроков предоставления услуг согласнорегламенту;
- количество обоснованных жалоб;
3. Состав,последовательность и сроки выполнения
административных процедур,требования к порядку их исполнения.
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.
Перечень административных процедур включает в себя:
-прием личного письменное заявления о выдаче направления на прохождение медико-социальнойэкспертизы;
- прием лечащим врачом Учрежденияздравоохранения документов заявителя;
- прохождение заявителем необходимыхдиагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий;
- проведение заседания врачебной комиссииУчреждения здравоохранения для решения вопроса о необходимости направления намедико-социальную экспертизу;
- выдача направления на медико-социальнуюэкспертизу на руки заявителю.
Последовательность административныхпроцедур, выполняемых при предоставлении Муниципальной услуги, показана наблок-схеме (Приложении № 1 к настоящему административному регламенту).
3.2Описание административных действий, входящих в состав административныхпроцедур.
Ответственным лицом в МУЗ «Сычевская поликлиника» заисполнение муниципальной услуги является лечащий врач.
3.2.1. Административные процедуры приема письменногозаявления о выдаче направления на прохождение медико-социальной экспертизы.
Основанием для начала административной процедуры служитписьменное обращение заявителя (его законного представителя) о выдаченаправления на медико-социальную экспертизу. Лечащий врач принимает ирегистрирует письменное заявление в соответствии с Приложением №2 к настоящемуАдминистративному регламенту.
Срок исполнения административнойпроцедуры-обращение заявителя регистрируется в момент обращения.
3.2.2. Прием лечащим врачом Учрежденияздравоохранения документов заявителя (его законного представителя).
Основанием для начала предоставления муниципальной услугиявляется предоставление заявителем комплекта документов, предусмотренныхпунктом 2.7. настоящего административного регламента, лечащему врачу Учрежденияздравоохранения при личном обращении.
Лечащий врач Учреждения устанавливает наличие данных,подтверждающих стойкое нарушение функций организма, обусловленноезаболеваниями, последствиями травм или дефектами.
При установлении фактов отсутствия необходимых документовлечащий врач объясняет заявителю содержание выявленных недостатков и предлагаетпринять меры по их устранению.
При согласии заявителя устранить недостатки лечащий врачучреждения здравоохранения возвращает заявителю представленные документы, а принесогласии объясняет гражданину последствия такого отказа.
После принятия комплекта документов, предусмотренныхпунктом 2.7. настоящего административного регламента, лечащий врач Учрежденияздравоохранения выдает заявителюнаправление на прохождение необходимых диагностических, лечебных иреабилитационных мероприятий.
Срок исполнения данной административной процедуры не долженпревышать 20 минут.
3.2.3. Прохождение заявителем необходимых диагностических,лечебных и реабилитационных мероприятий.
Основанием для начала административной процедуры являетсявыдача заявителю направления на прохождение необходимых диагностических,лечебных и реабилитационных мероприятий;
Определение перечня обследований и мероприятий, а такжеврачей, на осмотр которых направляется заявитель, осуществляется лечащим врачомсамостоятельно, в соответствии со стандартами диагностики и лечения заболеванияпациента.
При направлении на проведение дополнительных обследованийзаявителю сообщается о том, что по их окончании он должен снова лично явитьсяна прием, за исключением случаев, когдазаявитель не способен к самостоятельному передвижению.
Заявитель проходит диагностические, лечебные иреабилитационные мероприятия с последующей передачей заключенийврачей-специалистов, выданных по результатам соответствующих обследований,лечащему врачу Учреждения.
Срок исполнения данной административнойпроцедуры не должен превышать 30 дней.
3.2.4. Проведение заседания врачебнойкомиссии учреждения здравоохранения для решения вопроса о необходимостинаправления на медико-социальную экспертизу.
Основанием для начала административной процедуры являетсяпредставление лечащим врачом документов для рассмотрения на заседании врачебнойкомиссии Учреждения (далее-врачебная комиссия).
Врачебная комиссия проводит заседания согласноплану-графику, утверждаемому руководителем учреждения здравоохранения.Врачебная комиссия действует на основании положения о врачебной комиссии,утвержденного распорядительным документом руководителя учрежденияздравоохранения и состоит из председателя комиссии, членов комиссии (врачей-специалистов) исекретаря.
По результатам заседания врачебная комиссия вправе принятьследующие решения:
- о направлении заявителя на медико-социальную экспертизу;
- об обоснованном отказе в выдаче направления намедико-социальную экспертизу.
3.2.4.1. Принятие решения врачебной комиссией о направлениизаявителя на медико-социальную экспертизу.
Критерием принятия решения о направлении заявителя намедико-социальную экспертизу служит:
- соответствие документов требованиям настоящего административного регламента;
- наличие признаков ограничения жизнедеятельности и стойкой утраты трудоспособности,
- наличие признаков профессиональной утратытрудоспособности,
- необходимость разработки индивидуальной программыинвалида.
3.2.4.2. Принятие решения врачебной комиссией обобоснованном отказе в выдаче направления на медико-социальную экспертизу.
Критерием принятия решения об обоснованном отказе в выдаченаправления на медико-социальную экспертизу служит:
- отсутствии медицинских показаний исходя из комплекснойоценки состояния организма, на основе анализа клинико-функциональных,социально-бытовых и психологических данных заявителя.
- отказ заявителя от проведениянеобходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий;
- нахождение гражданина в моментпредоставления муниципальной услуги в состоянии алкогольного, наркотическогоили токсического опьянения.
Решение врачебной комиссии считается принятым, если егоподдержало большинство членов врачебной комиссии, оформляется протоколом ивносится в медицинскую документацию. При наличии разногласийврачей-специалистов, в протоколе заседания врачебной комиссии указываетсяособое мнение. Протокол врачебной комиссии подписывается всеми членамикомиссии, участвовавшими в заседании, после чего в него запрещается вноситькакие-либо изменения и дополнения.
3.2.5. Выдача направления на медико-социальную экспертизуна руки заявителю:
В случае принятия решения врачебной комиссией о направлениина медико-социальную экспертизу, заявителю (его законному представителю)врачебной комиссией выдается направление на медико-социальную экспертизу установленного образца (форма 088/у-06,утвержденная приказом Министерства здравоохранения и социального развитияРоссийской Федерации).
Максимальный от 31.01. 2007 года № 77срок для выдачинаправления не может превышать 60 минут с момента принятия решения о еговыдачи.
После окончательного оформления бланка (форма 088/у-06)всеми врачами-специалистами, участвовавшими в установленииклинико-функционального диагноза, направление на медико-социальную экспертизу(форма 088/у-06) подписывается председателем врачебной комиссии, заверяетсяпечатями и штампами Учреждения.
При этом в направлении на медико-социальную экспертизууказываются данные о состоянии здоровья заявителя, отражающие степень нарушенияфункций органов и систем, состояние компенсаторных возможностей организма, атакже результаты проведенных реабилитационных мероприятий.
Срок исполнения данной административной процедуры-не более7 (Семи) рабочих дней.
В случае принятия решения об отказе в выдаче направления намедико-социальную экспертизу гражданину (его законному представителю) по егожеланию выдается справка врачебной комиссии (Приложение № 3 к настоящемуадминистративному регламенту), на основании которой заявитель (его законныйпредставитель) вправе самостоятельно обратиться в бюро Медико-социальнойэкспертизы.
Максимальный срок для выдачи справки врачебной комиссии неможет превышать 60 минут с момента принятия соответствующего решения.
4. Формыконтроля за исполнением административного регламента.
4.1.Текущий контроль за исполнением административногорегламента осуществляется председатель врачебной комиссии, путем проведенияпроверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящегоадминистративного регламента.
4.2. Периодичность проведения текущей проверки ежедневно.
4.3. Для текущего контроля используются сведения, имеющиесяв электронной базе данных, медицинская документация, устная и письменнаяинформация ответственного специалиста.
4.4. О случаях и причинах нарушения административныхпроцедур председатель врачебной комиссии немедленно информируют главного врача,а также осуществляет срочные меры по устранению нарушений.
4.3. Специалистом муниципального учрежденияздравоохранения, ответственным за исполнение административного регламентанесущим персональную ответственность за сроки и порядок исполненияадминистративных процедур, указанных в настоящем административном регламентеявляется лечащий врач. Персональная ответственность лечащего врача закрепляетсяв его должностной инструкции в соответствии с требованиями действующегозаконодательства Российской Федерации.
По результатам проведенных проверок в случае выявлениянарушений прав пациентов осуществляется привлечение виновных лиц кответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4 Проверки полноты и качества исполненияадминистративного регламента осуществляется главным врачом учрежденияздравоохранения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответовна обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие)специалистов учреждения здравоохранения.
4.5. Периодичность проведения плановыхпроверок полноты и качества контроля исполнения административного регламентаежемесячно. Внеплановые проверки проводятся при жалобах заявителей.
5. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,представляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц муниципальныхучреждений здравоохранения.
5.1 Граждане имеют право на обжалованиедействий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполненияфункции, в досудебном (внесудебном) порядке путем обращения непосредственно круководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения,в котором ему оказывается услуга, в соответствующие профессиональныемедицинские ассоциации либо к вышестоящему должностному лицу, если в случаеобращения к должностным лицам лечебно-профилактического учреждения не полученобъективный мотивированный ответ на обращение.
5.2Предметом жалобы может являться не оказание муниципальной услуги либо оказаниес нарушением порядка и качества.
5.3Органы администрации и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,которым может быть направлена жалоба:
- Главный врач муниципального учреждения здравоохранения«Сычёвская поликлиника» по адресу: 143611, Московская область, Волоколамскийрайон, поселок Сычёво, ул. Школьная, д.3; телефон 8 (49636) 74-349;
- Сектор по вопросам здравоохранения Управленияэкономического и социального развития администрации Волоколамскогомуниципального района Московской области по адресу: 143600, Московская область,г. Волоколамск, ул. Рижское шоссе, д. 41; телефон/факс 8 (49636) 2-60-30;
- Межрайонный филиал № 11 Московского областного фондаобязательного медицинского страхования по адресу: 140100, Московская область,пгт. Шаховская, 1-ый Советский пер., дом 2, тел. 8(49637) 3-50-86
- Министерство здравоохранения Московской области поадресу: 143407 Московская область, г. Красногорск, Бульвар Строителей, дом 1;
5.4Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)обжалования является личное устное или письменное обращения заявителя.
Обращение и жалобы рассматриваются в соответствии стребованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации». Обращение в письменной форме должносодержать:
- фамилию, имя, отчество гражданина;
- почтовый (электронный) адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, уведомление о переадресации обращения;
- суть заявления или жалобы;
- личную подпись физического лица;
- дату.
К обращению могут быть приложены копии документов,подтверждающие изложенную в обращении информацию.
Должностные лица, участвующие в исполнении функции, проводятличный прием заявителя по утвержденному графику или в соответствии с режимомработы.
Личный прием проводится по предварительной записи. Записьзаявителя проводится при личном обращении или с использованием средствтелефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Сайте иинформационных стендах лечебного учреждения.
Специалист, осуществляющий запись заявителей на личныйприем, информирует заявителя о дате, месте приема, должности, фамилии, имени иотчестве специалиста, осуществляющего прием.
При личном приеме заявитель предъявляет документ,удостоверяющий его личность. Содержание устной жалобы заносится в журналличного приема заявителя. В случае если изложенные в устной жалобе факты иобстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответна жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, очем делается запись в журнале личного приема заявителя.
5.5. Срок рассмотрения жалобы.
Письменный ответ направляется заявителю обращения непозднее 30 (тридцати) дней со дня поступления письменного обращения.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы
Заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрениижалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобевопросов.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
По результатам рассмотрения жалобы (претензии) должностнымлицом принимается следующее решение:
- об удовлетворении жалобы (претензии) полностью иличастично;
- об отказе в удовлетворении жалобы (претензии).
5.8. Порядок информирования заявителя о результатахрассмотрения жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы(претензии), направляется заявителю.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.
Заявитель вправе обжаловать решения, принимаемые (осуществляемые)в ходе предоставления Муниципальной услуги, и действия (бездействия),осуществляемые в ходе предоставления Муниципальной услуги в судебном порядке.
Приложение№ 1
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдачанаправлений гражданам
прохождениемедико-социальной экспертизы»
БЛОК-СХЕМА
МУЗ «Сычёвская поликлиника» по предоставлению муниципальнойуслуги
«Выдачанаправлений гражданам на прохождение медико-социальной экспертизы»
| Прием личного письменное заявления о выдаче направления на прохождение медико-социальной экспертизы
|
| Прием лечащим врачом учреждения здравоохранения документов заявителя
|
| Прохождение заявителем необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий |
| Проведение заседания врачебной комиссии учреждения здравоохранения для решения вопроса о необходимости направления на медико-социальную экспертизу
|
| Выдача направления на медико-социальную экспертизу на руки заявителю |
Приложение № 2
кадминистративному регламенту
попредоставлению муниципальной услуги
«Выдача направленийгражданам
прохождениемедико-социальной экспертизы»
Председателю врачебной комиссии МУЗ«Сычёвская поликлиника»
______________________________________________________________
от:____________________________________________________________
(указатьфамилию, имя, отчество заявителя, его законного представителя)
_______________________________________________________________
(указатьадрес места жительства, пребывания)
Адресэлектронной почты: _____________________________________________________
Контактныйтелефон:________________________________________________________
СНИЛС:________________________________________________________
Заявление
Прошу выдатьнаправление на медико-социальную экспертизу
______________________________________________________________
(указать Ф.И.О.освидетельствуемого лица)
с целью:
определенияинвалидности,
определениястепени утраты профессиональной трудоспособности,
установлениепричины смерти инвалида,
разработкииндивидуальной программы реабилитации инвалида (ребёнка-инвалида),
разработкипрограммы реабилитации пострадавшего от несчастного случая на производстве илипрофессионального заболевания,
изменениепричины инвалидности,
в других целях(указать каких)
«_____»________ 201_____г.___________________________________
(подписьзаявителя или законногопредставителя)
Приложение № 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
«Выдачанаправлений гражданам
прохождениемедико-социальной экспертизы»
Заявителю_______________________________________________
проживающемупо адресу:______________________________________________________
________________________________________________________
(указатьадрес места жительства, пребывания)
Решение
врачебнойкомиссии МУЗ «Сычёвская поликлиника»
Всвязи с ________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
(указатьпричину отказа)
Приняторешение об отказе в предоставлении направления на проведение медико-социальнойэкспертизы
ПредседательВК____________________________________
(Ф.И.О.) ___________________________________________________
(подпись)
ЧленыВК_______________________________
(Ф.И.О.)
_____________________________________________
(подпись)
Секретарь_______________________________
(Ф.И.О.)
_____________________________________________
(подпись)
«_______»_________________________201____г.