Постановление Администрации городского округа Дзержинский от 07.05.2014 № 291-ПГА
Об утверждении Аадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявок и последующее предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду"
МУНИЦИПАЛЬНОЕОБРАЗОВАНИЕ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГДЗЕРЖИНСКИЙ
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 мая 2014 г.N 291-ПГА
Об утверждении Аадминистративногорегламента предоставления муниципальной услуги "Прием заявок и последующеепредоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду"
Всоответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации"
постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Прием заявок и последующее предоставление информации об объектахнедвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности ипредназначенных для сдачи в аренду" (прилагается).
2.Признать утратившим силу постановление администрации города N 124-ПГАот 05.03.2014 "Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о формесобственности на недвижимое и движимое имущество, земельные участки,находящиеся в собственности муниципального образования, включая предоставлениеинформации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду".
3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Угрешские вести" иразместить на официальном сайте города в сети Интернет.
Отв.:Закатова С.А., Боков Д.А.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации города - начальника управления по градостроительству и имуществуКомарова В.И.
Глава
города В.М. Панаморенко
Утвержден
постановлениемадминистрации
города Дзержинский
Московской области
от 7 мая 2014 г. N291-ПГА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВОК
И ПОСЛЕДУЮЩЕЕПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ
НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА,НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ
СОБСТВЕННОСТИ ИПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ"
I. Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Приемзаявок и последующее предоставление информации об объектах недвижимогоимущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных длясдачи в аренду" (далее - административный регламент) устанавливаетстандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации обобъектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности ипредназначенных для сдачи в аренду (далее - муниципальная услуга), состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципальногообразования "Городской округ Дзержинский" (далее - Администрация)должностных лиц Администрации либо муниципальных служащих.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга представляется физическим и юридическимлицам (далее - заявители).
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес отделом муниципального имущества Управления по градостроительству и имуществуАдминистрации муниципального образования "Городской округДзержинский" (далее - Отдел) вправе осуществлять их уполномоченныепредставители.
Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими Администрации и работниками МБУ"Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг", расположенных на территории муниципального образования"Городской округ Дзержинский" (далее - МФЦ).
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса Администрации (Отдела), ответственной запредоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
2)справочный номер телефона Администрации (Отдела), ответственной запредоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
3) адресофициального сайта Администрации и МФЦ в информационно-телекоммуникационнойсети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы Администрации (Отдела), ответственной за предоставление муниципальнойуслуги, и МФЦ;
5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Администрации (Отдела), МФЦ, и ответы на них.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях Администрации (Отдела) и МФЦ,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации иофициальном сайте МФЦ в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.
8.Справочная информация о месте нахождении Отдела, ответственного запредоставление муниципальной услуги, МФЦ, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.
9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие Администрации (Отдела) и сотрудникиМФЦ обязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их честии достоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
10.Муниципальная услуга "Прием заявок и последующее предоставление информацииоб объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности ипредназначенных для сдачи в аренду".
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Отделом муниципальногоимущества управления по градостроительству и имуществу Администрациимуниципального образования "Городской округ Дзержинский".
12.Администрация организует предоставление муниципальной услуги по принципу"одного окна", в том числе на базе МФЦ.
13.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, МФЦ, на базе которых организованопредоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы(органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатов N14/12 от 10.10.2012.
Результатпредоставления муниципальной услуги
14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
-предоставление заявителю информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду;
-мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный набумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующегозаконодательства Российской Федерации.
Срок регистрациизапроса заявителя
15.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вАдминистрации в день поступления.
16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из МФЦ в Администрацию, осуществляется в срокне позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Администрацию.
17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Администрацию.
Срокпредоставления муниципальной услуги
18. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вАдминистрации.
19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через МФЦ, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в Администрации.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из МФЦ в Администрацию,передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в МФЦ,срока выдачи результата заявителю.
21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз МФЦ в Администрацию, а также передачи результата муниципальной услуги изАдминистрации в МФЦ устанавливаются соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и МФЦ.
22.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 5 календарных дней.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 05.12.1994, N 32, ст. 3301);
-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, 2013, N 27,ст. 3474);
-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст.4322, 2013, N 30 (часть I), ст. 4084);
-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
-постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации,30.05.2011, N 22, ст. 3169);
-распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р (в ред.от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительнойвласти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления вэлектронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном видеучреждениями и органами субъектов Российской Федерации и муниципальнымиучреждениями" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 52,ст. 6626; 2010, N 37, ст. 4777, 2012, N 2, ст. 375);
-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг,и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местногосамоуправления муниципальных образований Московской области, а также услуг,оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями, предоставлениекоторых организуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013);
-постановлением Правительства Московской области от25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" ("Ежедневные новости.Подмосковье", N 77, 05.05.2011);
-Федеральным законом от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции";
-Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информациио деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
-Положением N1/6-ПД от 21.05.2009 "О порядке управления и распоряжениямуниципальной собственностью и средствами местного бюджета муниципальногообразования "Городской округ Дзержинский";
-Положением N 3/9-ПД от 07.07.2011 "Об учете и реестре муниципальногоимущества";
- Уставоммуниципального образования "Городской округ Дзержинский";
- уставоммуниципального бюджетного учреждения "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг";
-постановлением администрации города от23.04.2014 N 271-ПГА.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальнымиправовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных
для еепредоставления, способы их получения заявителями,
в том числе вэлектронной форме,
и порядок ихпредоставления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1)заявление, которое должно содержать следующие сведения:
- дляфизических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личнуюподпись и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронный адрес,по которому должен быть направлен ответ, либо отметка о получении ответа черезМФЦ;
- дляюридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование,организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату, в заявлении также указываетсяпочтовый или электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, либоотметка о получении ответа через МФЦ;
2) в случае, если предоставление информации предполагаетобработку персональных данных, то к заявлению физические лица прикладываютдокумент, удостоверяющий личность заявителя.
Приличном приеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющийличность.
Заявителемпредставляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя.
Формазаявления представлена в приложении 2 к административному регламенту.
25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вотделе или МФЦ.
26. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации всети Интернет: http://www.ugresh.ru, сайте МФЦ в сети Интернет, а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов и подведомственных
им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которыезаявитель вправе представить
по собственнойинициативе, а также способы их получения
заявителями, втом числе в электронной форме,
порядок ихпредставления
27.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
28.Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
29. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:
1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в Администрацию в соответствии с действующим законодательствомистек;
2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;
3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 24настоящего административного регламента;
4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.
30.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается заместителем главы администрации города - начальником Управленияпо градостроительству и имуществу или главой города и выдается заявителю суказанием причин отказа.
31.Основания для приостановления в предоставлении муниципальной услугиотсутствуют.
Перечень услуг,необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения одокументах, выдаваемых организациями,
участвующими впредоставлении муниципальной услуги
32.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Порядок, размери основания взимания государственной
пошлины или инойплаты за предоставление
муниципальнойуслуги
33.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,
участвующей впредоставлении муниципальной услуги,
и при получениирезультата предоставления таких услуг
34.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
35.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляется
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
36.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Администрации (Отдела) и МФЦ.
37. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
38. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
39. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
40. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
41. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеоргана;
местонахождения и юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок;
адресофициального сайта.
42. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
43.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
44. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
45.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
46.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
47.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
48.Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
49. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
50.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Отдела и МФЦдолжна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем местеспециалиста.
51. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
52. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления предоставления информацииоб объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности ипредназначенных для сдачи в аренду, и выдача документов при наличии возможностидолжны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
53. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг
(возможностьполучения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги
в электроннойформе или в МФЦ)
54.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Отдела и муниципальныхслужащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) работников МФЦ в ходе предоставлениямуниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
55.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе МФЦ.
56. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более двухвзаимодействий с должностными лицами.
57.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрациюдля получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования,в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе МФЦ и в электронной форме
58.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляется МФЦбез участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами исоглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным вустановленном порядке.
59.Организация предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ,заключенным в установленном порядке.
60.Муниципальная услуга предоставляется в МФЦ с учетом принципаэкстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать дляобращения за получением муниципальной услуги любой МФЦ, расположенный натерритории муниципального образования "Городской округ Дзержинский".
61. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами МФЦисполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами МФЦ по принципу экстерриториальности.
62.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальнойуслуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронномвиде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
63. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.
64. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
65. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.
66.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись можетосуществляться следующими способами по выбору заявителя:
приличном обращении заявителя в Администрацию, ее территориальный отдел или МФЦ;
потелефону в Отдел или МФЦ;
черезофициальный сайт Администрации или МФЦ.
67. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
дляюридического лица: наименование юридического лица;
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
68.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
69.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальныйсайт Администрации или МФЦ, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
70. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядке информируетсяо том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или МФЦ, за день доприема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате,времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительнойзаписи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
71.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
72. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
73.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем Отдела или МФЦ в зависимости от интенсивностиобращений.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий)
в электроннойформе и в МФЦ
74.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
75.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявленияи документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
76.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Администрацию или МФЦ заявления о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленныхзаявителем:
а) вАдминистрацию:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в МФЦпосредством личного обращения заявителя.
77. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники Администрации или сотрудники МФЦ.
78. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии междуАдминистрацией и МФЦ, заключенными в установленном порядке, если исполнениеданной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
79. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в Администрацию или МФЦ специалист,ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8)вручает копию описи заявителю.
80.Специалист МФЦ, ответственный за прием документов, в дополнение к действиям,указанным в пункте 79 административного регламента, передает заявление иприлагаемые к нему документы специалисту МФЦ, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
СотрудникМФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию, организует передачу заявления и документов,представленных заявителем, в Администрацию в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в МФЦ.
81.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 30 минут.
82. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист Администрации или МФЦ, ответственный заприем документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
83. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрациюпосредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 79административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 79 административного регламента.
Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.
84. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственныйза прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Администрацию подлинники документов (копии, заверенные вустановленном порядке), указанных в пункте 24 административного регламента, всрок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;
5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
85.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию или МФЦ.
86.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) в Администрации- передача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику Администрации,ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;
2) в МФЦ:
а) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию.
87.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
88.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту Администрации, работнику МФЦ, ответственному зарегистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.
89.Специалист Администрации, работник МФЦ осуществляет регистрацию заявления иприлагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства,установленным Администрацией, МФЦ, в том числе осуществляет внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную системуАдминистрации, МФЦ.
90.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя, осуществляется в срок, не превышающий 1календарного дня с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию, МФЦ.
91.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомпочтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 календарного дняс даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.
92.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 календарного дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.
93.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхАдминистрацией из МФЦ, осуществляется не позднее 1 календарного дня, следующегоза днем их поступления в Администрацию.
94. Послерегистрации в Администрации, МФЦ заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту Администрации, работнику МФЦ,ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
95.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2календарных дней.
96.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, работнику МФЦ, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
97. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
98.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную системуАдминистрации, МФЦ.
Принятие решенияо предоставлении (об отказе
впредоставлении) муниципальной услуги
99.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияи документов сотруднику Администрации или работнику МФЦ, ответственному запредоставление муниципальной услуги.
100.Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется в МФЦ всоответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии.
101.Сотрудник Администрации или работник МФЦ, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
а)проверяет на оформление заявление в соответствии с требованиями, изложенными вподпункте 2 пункта 24 административного регламента;
б)проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 29административного регламента;
в)осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информации либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
102.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по рассмотрению заявления составляет 20 дней.
103. Вслучае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги,изложенных в пункте 29 административного регламента, сотрудник Администрацииили работник МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовитмотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет на подписьзаместителю главы Администрации города - начальнику Управления поградостроительству и имуществу или главе города.
104.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальнойуслуги составляет 20 дней.
105. Вслучае если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными впункте 24 административного регламента, и в случае отсутствия оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 29административного регламента, сотрудник Администрации или работник МФЦ,ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает решение опредоставлении муниципальной услуги и подготавливает письменный ответ суказанием запрашиваемой информации об организации общедоступного и бесплатногодошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общегообразования, а также дополнительного образования в общеобразовательныхорганизациях, расположенных на территории Московской области, и в течение 20дней направляет указанные документы на подпись заместителю главы Администрациигорода - начальнику Управления по градостроительству и имуществу или главегорода.
106.Результатом административной процедуры является подписанный мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащийзапрашиваемую информацию.
107.Продолжительность административной процедуры составляет не более 20 календарныхдней.
108. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
109.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе Администрации, МФЦ, содержащий указаниена формат обязательного отображения административной процедуры.
Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления
муниципальнойуслуги
110.Основанием для начала административной процедуры является подписанныймотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги или поступлениеответа, содержащего запрашиваемую информацию.
111.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядкесоглашениями о взаимодействии.
112.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
приличном обращении в отдел;
при личномобращении в МФЦ;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
113. В случаеуказания заявителем на получение результата в МФЦ Администрация направляетрезультат предоставления муниципальной услуги в МФЦ в срок, установленный всоглашении, заключенном между Администрацией и МФЦ.
114.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядкесоглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.
115. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
116.Ответ заявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявительобратился устно (по телефону) и не возражает против получения результатапредоставления муниципальной услуги в устной форме.
117.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяотметка в журнале корреспонденции на бумажном носителе и в электронной форме овыдаче результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
118.Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 календарныхдней.
IV. Порядок иформы контроля за исполнением
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
119.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
120.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений Администрации, ответственных за организациюработы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполненияположений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых
и внеплановыхпроверок полноты и качества предоставления
муниципальнойуслуги
121.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Администрации,ответственных за предоставление муниципальной услуги.
122. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливается планом работыАдминистрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
123.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц Администрации,ответственной за предоставление муниципальной услуги.
Ответственностьмуниципальных служащих органов местного
самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
124. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица Администрации несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходепредоставления муниципальной услуги.
125.Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется вдолжностных регламентах в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
126.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений
и (или) действий(бездействия) органа местного
самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,
а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителяподать жалобу на решение
и (или) действия(бездействие) органа, предоставляющего
муниципальнуюуслугу, а также его должностных лиц,
муниципальныхслужащих при предоставлении
муниципальнойуслуги
127.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации,должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых имирешений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.
Предмет жалобы
128.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные
на рассмотрениежалобы, и должностные лица,
которым можетбыть направлена жалоба
129.Жалоба на действия (бездействие) Администрации, ее муниципальных служащих,должностных лиц, а также на принимаемые ими решения при предоставлениимуниципальной услуги может быть направлена:
главегорода и заместителю главы Администрации города - начальнику управления поградостроительству и имуществу.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
130.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые должностным лицом Администрации, подаются в вышестоящий орган(при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственнодолжностным лицом Администрации, предоставляющей муниципальную услугу.
131.Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, через МФЦ, поэлектронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющегомуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
132.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
133. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотренияжалобы
134.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня ее поступления.
135.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5рабочих дней.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
136.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
137.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства,начальник (руководитель) Управления по градостроительству и имуществу,должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем поданному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в Отдел или одному и тому же должностному лицу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший обращение;
еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
138. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы Администрация принимает одно изследующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
139. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Право заявителяна получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
140.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
141.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Администрации и МФЦ, на официальном сайте Администрации и МФЦ, наЕдином портале государственных и муниципальных услуг, Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, а также могут быть сообщены заявителю вустной и/или письменной форме.
Порядокобжалования решения по жалобе
142.Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе вышестоящим должностным лицам.
143. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Администрация вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
144.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
145. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеОтдела;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.
146. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Отделе копии документов,подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи
и рассмотренияжалобы
147.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации,муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации и МФЦ, наофициальном сайте Администрации и МФЦ, на Едином портале государственных имуниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменнойформе.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МФЦ И ОРГАНИЗАЦИЙ,
УЧАСТВУЮЩИХ ВПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1.Администрация муниципального образования "Городской округДзержинский".
Местонахождения Администрации:
140090,Московская область, г. Дзержинский, ул. Спортивная, д. 20а.
Графикработы Администрации:
| Понедельник | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в Администрации:
| Понедельник | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации муниципального образования "Городской округДзержинский": 140090, Московская область, г. Дзержинский, ул. Спортивная,д. 20а.
Контактныйтелефон: 8(495) 551-41-55.
Официальныйсайт Администрации в сети Интернет: www.ugresh.ru.
Адресэлектронной почты Администрации в сети Интернет: root@ugresh.ru.
2.Управление по градостроительству и имуществу администрации города.
Местонахождения Управления по градостроительству и имуществу:
140093,Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 26в (ком. N 10, 4).
Графикработы Управления по градостроительству и имуществу:
| Понедельник | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в отделе муниципального имущества Управления поградостроительству и имуществу:
| Понедельник | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 9.00 до 18.15, обед с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес Управления по градостроительству и имуществу:
140093,Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 26в.
Контактныйтелефон: 8(495) 550-40-38.
Официальныйсайт Управления по градостроительству и имуществу в сети Интернет:www.ugresh.ru.
Адресэлектронной почты Управления по градостроительству и имуществу в сети Интернет:grad@ugresh.ru.
3.Муниципальное бюджетное учреждение "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг".
Местонахождения МФЦ:
140091,Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22.
Графикработы МФЦ:
| Понедельник | С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед) |
| Вторник | С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед) |
| Среда | С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед) |
| Четверг | С 10.00 до 19.00 (без перерыва на обед) |
| Пятница | С 10.00 до 18.00 (без перерыва на обед) |
| Суббота | С 9.00 до 18.00 (без перерыва на обед) |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес МФЦ: 140091, Московская область, г. Дзержинский, ул. Угрешская, д. 22.
Телефонcall-центра: 8(498) 742-03-84.
Официальныйсайт МФЦ в сети Интернет: -
Адресэлектронной почты МФЦ в сети Интернет: mfc-dzer@mosreg.ru.
Приложение 2
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
(Ф.И.О. заместителя руководителя)
от______________________________
(наименование организации,
Ф.И.О. заявителя)
Адрес: __________________________
Телефон: ________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информацииоб объектах недвижимого имущества,
находящихся в муниципальнойсобственности _______________________
Московской области ипредназначенных для сдачи в аренду
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(наименование юридическоголица, фамилия, имя, отчество гражданина,
местонахождение, почтовыйадрес, телефон, электронный адрес)
Прошу предоставить информацию об объектах недвижимого имущества,
находящихся в муниципальной собственности и предназначенныхдля сдачи в
аренду.
Вид объекта: нежилые помещения, здания, сооружения, линейные объекты
(нужное подчеркнуть).
Месторасположение:________________________________________________________
(указываетсятерритория, на которой могут располагаться
объекты, интересующие заявителя)
Площадь ______ кв. м (по желанию заявителя указывается площадь,необходимая
для получения в аренду).
Вид деятельности __________________________________________________________
(по желанию заявителя указываетсяимеющаяся у него информация об объектах,
позволяющая конкретизировать запрос)
Дополнительные сведения___________________________________________________
(по желанию заявителя указываетсяимеющаяся у него информация об объектах,
позволяющая конкретизировать запрос).
При необходимости получения моих персональных данных из других
федеральных и государственных органов власти, органов местного
самоуправления, подведомственных им организаций я даю согласие на
получение (и обработку) таких данных из указанных организаций в
соответствии с требованиями Федерального закона "О персональныхданных".
О принятых решениях, связанных с предоставлением мне муниципальной
услуги, прошу уведомлять меня
- по телефону ___________________________,
- сообщением на электронную почту ___________________________,
вместе с тем, принятые решения, официально оформленные,
- прошу отправлять почтовым сообщением по адресу __________________________
- в течение 7 дней с момента получения уведомления заберу лично из
___________________________________________________________________________
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
"____" ____________ 20___ г.
____________________/___________________/
(подпись заявителя)
___________________________________________________________________________
(оборотнаясторона заявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам
государственной власти или органам местного самоуправленияорганизаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден
___________________ _________________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА
ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО
ИМУЩЕСТВА,НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
ИПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ СДАЧИ В АРЕНДУ
