Постановление Администрации городского округа Протвино от 14.03.2016 № 170
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по оформлению разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорам социального найма
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПРОТВИНО
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14 марта 2016 г. № 170
Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги по оформлению разрешения на вселение гражданв качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные подоговорам социального найма
Всоответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением администрации города Протвино от27.06.2011 № 440 "Об организации предоставления муниципальных услуг",Уставом городского округа Протвино
постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги пооформлению разрешения на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя вжилые помещения, предоставленные по договорам социального найма (приложение).
2. Общемуотделу:
2.1.Направить данное постановление в сектор учета и распределения жилья, МУП"УЖКХ".
2.2.Направить данное постановление в газету "Протвино сегодня" дляопубликования.
2.3.Разместить данное постановление на официальном сайте администрации города.
3.Контроль за исполнением данного постановления возложить на заместителяруководителя администрации Степанова А.А.
Руководитель
администрациигорода Г.П. Мущак
Приложение
кпостановлению администрации
городаПротвино
Московскойобласти
от 14марта 2016 г. № 170
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по оформлениюразрешений на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилыепомещения, предоставленные по договорам социального найма
I. Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оформлениюразрешений на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя в жилые помещения,предоставленные по договорам социального найма (далее - административныйрегламент), устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги пооформлению разрешений на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя вжилые помещения, предоставленные по договорам социального найма (далее -муниципальная услуга), состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги,требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнениемадминистративного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) муниципального унитарного предприятия"Управление жилищно-коммунальным хозяйством г. Протвино" (далее - МУП"УЖКХ"), администрации города Протвино (далее - Администрация).
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий МУП"УЖКХ" и Администрацией.
Лица,имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам,являющимся нанимателями жилых помещений по договору социального найма, либо ихуполномоченным представителям (далее - заявители).
Требованияк порядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется сотрудниками МУП "УЖКХ", Администрации.
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса МУП "УЖКХ", Администрации, ответственныхза предоставление муниципальной услуги;
2)справочные номера телефонов МУП "УЖКХ", Администрации;
3) адресофициального сайта МУП "УЖКХ", Администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы МУП "УЖКХ", Администрации, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги;
5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцыоформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, итребования к ним.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях МУП "УЖКХ", предназначенных дляприема заявителей, на официальном сайте МУП "УЖКХ", Администрации всети Интернет.
8.Справочная информация о месте нахождения МУП "УЖКХ", Администрации,ответственных за предоставление муниципальной услуги, почтовые адреса,официальный сайт в сети Интернет, информация о графике работы, телефонныхномерах и адресе электронной почты представлены в приложении 1 кадминистративному регламенту.
9. Приобщении с гражданами работники МУП "УЖКХ", Администрации обязаныкорректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
10.Муниципальная услуга по оформлению разрешений на вселение граждан в качествечленов семьи нанимателя в жилые помещения, предоставленные по договорамсоциального найма, расположенные на территории городского округа ПротвиноМосковской области.
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется:
11.1. МУП"УЖКХ" по договорам, заключенным между гражданами и МУП"УЖКХ".
11.2.Администрацией по договорам, заключенным между гражданами и Администрацией.
12. Администрациягорода Протвино организует предоставление муниципальной услуги, в том числе попринципу "одного окна" на базе МФЦ при наличии соглашения овзаимодействии между МУП "УЖКХ" и МФЦ.
Результатпредоставления муниципальной услуги
13.Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
1)оформленное разрешение на вселение граждан в качестве членов семьи нанимателя вжилое помещение, предоставленное по договору социального найма;
2) решениеоб отказе в выдаче разрешения на вселение граждан в качестве членов семьинанимателя в жилое помещение, предоставленное по договору социального найма.
Срокрегистрации запроса заявителя
14. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в МУП"УЖКХ" или Администрации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующегоза днем поступления в МУП "УЖКХ", Администрацию.
15.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из МФЦ в МУП "УЖКХ", Администрацию,осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступленияв МУП "УЖКХ", Администрацию.
Срокпредоставления муниципальной услуги
16. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в МУП"УЖКХ", Администрации.
17. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через МФЦ, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в МУП "УЖКХ", Администрации в соответствии ссоглашением о взаимодействии между МУП "УЖКХ", Администрацией и МФЦ.
18. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из МФЦ в МУП "УЖКХ",Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги из МУП"УЖКХ", Администрации в МФЦ, срока выдачи результата заявителю МФЦ.
19. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий 3 рабочих дней.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
20.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Жилищнымкодексом Российской Федерации;
-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";
-Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
-Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";
-распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р"Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных имуниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде";
-постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 № 713 "Обутверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации срегистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределахРоссийской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органырегистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационногоучета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства впределах Российской Федерации";
-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг,а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительных органовгосударственной власти Московской области, предоставление которых организуетсяпо принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемогоперечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
-договорами поручения между Администрацией и МУП "УЖКХ".
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области имуниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг,необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получениязаявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления
21. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1)заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему административномурегламенту;
2) копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя (ответственного нанимателя) иличность каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, егозаменяющий);
3) копиидокументов, подтверждающих семейные отношения нанимателя и гражданина,вселяемого в качестве члена семьи нанимателя (свидетельство о рождении,свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака и др.);
4)согласие членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих членовсемьи, на вселение гражданина в качестве проживающего совместно с ними членасемьи (приложение 2 к административному регламенту);
5) договорсоциального найма жилого помещения;
6) выпискуиз финансового лицевого счета, полученную в месяце обращения за услугой;
7) выпискуиз домовой книги, полученную в месяце обращения за услугой;
8)документы уполномоченного представителя заявителя в соответствии сзаконодательством;
9) вслучае, если в жилом помещении зарегистрирован несовершеннолетний ребенок,находящийся под опекой или на полном государственном обеспечении, разрешениесоответствующих органов опеки и попечительства Министерства образованияМосковской области.
Навселение к родителям их несовершеннолетних детей не требуется согласияостальных членов семьи нанимателя и согласия наймодателя.
22. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вМУП "УЖКХ", в Администрации, в МФЦ.
23. Формазаявления о вселении граждан в качестве членов семьи нанимателя в занимаемое имжилое помещение по договору социального найма доступна для копирования изаполнения в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, наофициальном сайте МУП "УЖКХ" www.ugkh-protvi№o.ru, Администрации всети Интернет www.protvi№o.ru.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
24.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлениимуниципальной услуги
25.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в МУП "УЖКХ", Администрацию в соответствии с действующимзаконодательством истек;
2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныхзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;
3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 21настоящего административного регламента;
4) текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует;
5)наступление ситуации, когда после вселения граждан в качестве проживающихсовместно с нанимателем членов его семьи, общая площадь соответствующего жилогопомещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы (данная нормаустановлена по решению Совета депутатов г. Протвино от 03.10.2005 № 67/9 исоставляет 9,5 кв. м).
26.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается руководителем МУП "УЖКХ", Администрации и выдаетсязаявителю с указанием причин отказа.
27. Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдаваться через МФЦ.
28.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги действующимзаконодательством не предусмотрены.
Переченьуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, втом числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими впредоставлении муниципальной услуги
29.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы запредоставление муниципальной услуги
30.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, ипри получении результата предоставления таких услуг
31.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
32.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 30 минут.
Требованияк помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услугиорганизации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местаможидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги
33.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в помещениях МУП"УЖКХ", Администрации.
34. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
35. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
36. Вход вздание, в котором размещено помещение приема и выдачи документов, долженобеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей споручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижениякресел-колясок.
37.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг (возможность получения информации оходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения услуги вэлектронной форме или в МФЦ)
38.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
1)достоверность предоставляемой гражданам информации;
2) полнотаинформирования граждан;
3)наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
4)удобство и доступность получения информации заявителями о порядкепредоставления муниципальной услуги;
5)соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур ипредоставления муниципальной услуги в целом;
6)соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
7)отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц МУП"УЖКХ", Администрации и специалистов в ходе предоставлениямуниципальной услуги;
8) полнотаи актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
39. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 1 взаимодействияс должностными лицами.
40.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в МУП"УЖКХ", Администрацию для получения муниципальной услуги не можетпревышать 30 минут.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур (действий) в электронной форме и МФЦ
41.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4)принятие решения о вселении граждан в качестве членов семьи нанимателя жилогопомещения по договору социального найма;
5) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схемапоследовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.
Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
42.Основанием для начала осуществления процедуры по приему заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление в МУП"УЖКХ", Администрацию или многофункциональный центр заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов,представленных заявителем:
а) в МУП"УЖКХ", в Администрацию:
посредствомличного обращения заявителя;
передачичерез многофункциональный центр;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
43. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между МУП "УЖКХ", Администрацией имногофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, еслиисполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
44. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в МУП "УЖКХ", Администрациюили многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливаетсоответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность;
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);
4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 21 административногорегламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)заявителю вручается расписка в получении документов.
45.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 44 административного регламента,осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 21 административного регламента;
2) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 21административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в МУП "УЖКХ",Администрацию. Сотрудник многофункционального центра, ответственный заорганизацию направления заявления и прилагаемых к нему документов, организуетпередачу заявления и документов, представленных заявителем, в МУП"УЖКХ", в Администрацию в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональных центрах.
46.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 30 минут.
47.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вканцелярии МУП "УЖКХ" - передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотрудникам МУП "УЖКХ", ответственным за регистрациюпоступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) в общемотделе Администрации - передача заявления и прилагаемых к нему документовсотрудникам Администрации, ответственным за регистрацию поступившего запроса напредоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 21 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в МУП "УЖКХ", Администрацию.
48.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяуведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
49.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту МУП "УЖКХ", Администрации, ответственному зарегистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.
50.Специалист МУП "УЖКХ", Администрации осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным МУП "УЖКХ", Администрацией, в томчисле осуществляет внесение в соответствующую информационную систему МУП"УЖКХ", Администрации.
51.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в МУП "УЖКХ", Администрацию.
52.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных МУП"УЖКХ", Администрацией из МФЦ, осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем их поступления в МУП "УЖКХ", Администрацию.
53. Послерегистрации в МУП "УЖКХ", Администрации заявление и прилагаемые кнему документы направляются на рассмотрение специалисту МУП "УЖКХ",Администрации, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
54.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.
55.Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику МУП "УЖКХ", Администрации, ответственному запредоставление муниципальной услуги.
56.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в соответствующую информационную систему МУП"УЖКХ", Администрации.
Обработкаи предварительное рассмотрение заявления и представленных документов
57.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику МУП "УЖКХ",Администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
58.Сотрудник МУП "УЖКХ", Администрации, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнямдокументов, предусмотренных пунктом 21 административного регламента;
2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
3) приотсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренныхпунктом 21 административного регламента, или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе припредставлении заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в МУП "УЖКХ", Администрацию в соответствии с действующимзаконодательством истек, подаче заявления и документов лицом, не входящим вперечень лиц, установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административногорегламента, или в случае, если текст в запросе на предоставление муниципальнойуслуги не поддается прочтению либо отсутствует, готовит проект решения оботказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его руководителю МУП"УЖКХ", Администрации, ответственному за принятие решения;
4) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 21административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов основанийдля отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит к осуществлениюадминистративной процедуры принятия решения о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги.
59.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 7рабочих дней.
60.Результатом административной процедуры является передача сотрудником,ответственным за предоставление муниципальной услуги, руководителю МУП"УЖКХ", Администрации, ответственному за принятие решения опредоставлении муниципальной услуги, проекта решения о предоставлении либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги(доведение до заявителя факта результата предоставления муниципальной услуги)
61.Основанием для начала данной административной процедуры является наличие вписьменном виде принятого решения о вселении (отказе вселения) членов семьинанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда.
62. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
1) приличном обращении в МУП "УЖКХ";
2) приличном обращении в Администрацию;
3) приличном обращении в МФЦ;
4)посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.
63. Вслучае указания заявителем на получение результата в МФЦ МУП "УЖКХ",Администрация направляет результат предоставления муниципальной услуги в МФЦ всрок, установленный в соглашении, заключенном между МУП "УЖКХ",Администрацией и МФЦ.
64. Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядкесоглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.
65.Результатом административной процедуры является выданная (направленная) ссопроводительным письмом заверенная копия решения о вселении (об отказе вселения)членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципальногожилищного фонда.
66. Общиймаксимальный срок выполнения административной процедуры - не более 3календарных дней со дня принятия решения о вселении (отказе вселения) членов семьинанимателя и иных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда.
67.Способом фиксации административной процедуры является регистрация выданного(направленного) решения о вселении (отказе вселения) членов семьи нанимателя ииных граждан в жилые помещения муниципального жилищного фонда в информационнойсистеме МУП "УЖКХ", Администрации.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением административного регламентапредоставления муниципальной услуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги
68.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
69.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений МУП "УЖКХ", Администрации,ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги,проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги.
Порядоки периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества предоставления муниципальной услуги
70.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц МУП"УЖКХ", Администрации, ответственных за предоставление муниципальнойуслуги.
71. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работы МУП"УЖКХ", Администрации. При проверке могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельные вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.
72.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц МУП "УЖКХ",Администрации и сотрудника отдела, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги.
Ответственностьдолжностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
73. Порезультатам проведенных проверок за неисполнение или ненадлежащее исполнениедолжностных обязанностей в ходе предоставления муниципальной услугируководителем МУП "УЖКХ", Администрации могут налагатьсядисциплинарные взыскания в порядке, установленном действующимзаконодательством.
74.Порядок применения и снятия дисциплинарных взысканий определяется трудовымзаконодательством.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий(бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Правозаявителя подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
75.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лицМУП "УЖКХ", Администрации, работников, а также принимаемых имирешений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.
Предметжалобы
76.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах.
Порядокподачи и рассмотрения жалобы
77. Жалобаподается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы рассматриваютсянепосредственно руководителем либо заместителем руководителя МУП"УЖКХ", Администрации.
78. Жалобаможет быть направлена в МУП "УЖКХ", Администрацию по почте, черезМФЦ, по электронной почте, через официальный сайт органа, предоставляющегомуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
79. Жалобадолжна содержать:
а) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
В случаенеобходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменномуобращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
80. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Срокирассмотрения жалобы
81.Жалоба, поступившая в МУП "УЖКХ", Администрацию, подлежит регистрациине позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
82.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если законодательствомне предусмотрены сокращенные сроки.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либоприостановления ее рассмотрения
83.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
- наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
- подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
- наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
84.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
- наличиев жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
-отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя,отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
- если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
- еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
- если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель) отдела МУП "УЖКХ",Администрации, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки сзаявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранеенаправляемые обращения направлялись в отдел МУП "УЖКХ", Администрациюили одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляетсязаявитель, направивший обращение;
- еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
85. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы руководитель либо заместительруководителя МУП "УЖКХ", Администрации принимает одно из следующихрешений:
-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
-отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
86. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Порядокобжалования решения по жалобе
87.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
88. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления руководителя либозаместителя руководителя МУП "УЖКХ", Администрация в установленномпорядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
89.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
90. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
-местонахождение МУП "УЖКХ", Администрации;
- переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
-местонахождение, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности ихруководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
91. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в МУП "УЖКХ",Администрации копии документов, подтверждающих обжалуемые действие(бездействие), решение должностного лица.
Приложение1
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
пооформлению разрешений на вселение
граждан вкачестве членов семьи
нанимателяв жилые помещения,
предоставленныепо договорам
социальногонайма
Справочнаяинформация
о местенахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почтыоргана, предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделенийоргана, предоставляющего муниципальную услугу, многофункциональных центров иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1.Администрация города Протвино.
Местонахождения администрации города Протвино: город Протвино, ул. Ленина, д. 5.
Графикработы администрации города Протвино:
| Понедельник | С 8.30 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 |
| Вторник | С 8.30 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 |
| Среда | С 8.30 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 |
| Четверг | С 8.30 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 |
| Пятница | С 8.30 до 17.45, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации города Протвино:
142280, г.Протвино Московской области, ул. Ленина, д. 5.
Контактныйтелефон: 8(4967) 74-75-44.
Официальныйсайт администрации города Протвино в сети Интернет: www.protvi№o.ru.
Адресэлектронной почты администрации города Протвино в сети Интернет:protvi№o@mosreg.ru.
2. Секторучета и распределения жилья администрации города Протвино Московской области.
Местонахождения: Московская область, город Протвино, ул. Ленина, д. 5, каб. 216.
Графикприема заявителей в секторе учета и распределения жилья администрации городаПротвино:
| Понедельник | Неприемный день |
| Вторник | 14.00-17.00 |
| Среда | 9.00-12.00 |
| Четверг | 14.00-17.00 |
| Пятница | Неприемный день |
Контактныйтелефон: 8(4967) 74-49-75.
3.Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг городского округа Протвино" (МАУ"МФЦ").
Местонахождения многофункционального центра: 142280, г. Протвино, ул. Победы, д. 2в.
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | С 8.00 до 20.00 (без перерыва на обед) |
| Вторник | С 8.00 до 20.00 (без перерыва на обед) |
| Среда | С 8.00 до 20.00 (без перерыва на обед) |
| Четверг | С 8.00 до 20.00 (без перерыва на обед) |
| Пятница | С 8.00 до 20.00 (без перерыва на обед) |
| Суббота | С 8.00 до 20.00 (без перерыва на обед) |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра: 142280, г. Протвино, ул. Победы, д. 2в.
Контактныйтелефон: 8(4967) 34-05-08.
Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:mfc.protvi№o@mail.ru.
4.Муниципальное унитарное предприятие "Управление жилищно-коммунальнымхозяйством" г. Протвино (МУП "УЖКХ").
Местонахождения МУП "УЖКХ": 142281, Московская область, г. Протвино,Центральный проезд, дом № 3.
Графикработы МУП "УЖКХ":
| Понедельник | С 7.45 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 |
| Вторник | С 7.45 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 |
| Среда | С 7.45 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 |
| Четверг | С 7.45 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 |
| Пятница | С 7.45 до 17.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес МУП "УЖКХ":
142281, г.Протвино Московской области, Центральный проезд, дом № 3.
Контактныйтелефон: 8(4967) 74-28-51.
Адресэлектронной почты МУП "УЖКХ" в сети Интернет: ugkh-protvi№o@mail.ru.
Приложение2
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
пооформлению разрешений на вселение
граждан вкачестве членов семьи
нанимателяв жилые помещения,
предоставленныепо договорам
социальногонайма
Образец
заявления о предоставлениимуниципальной услуги
Директору МУП "УЖКХ" или
руководителю администрации
от _______________________________
(Ф.И.О.)
__________________________________
__________________________________
(паспортные данные - серия, №,
когда и кем выдан, адрес)
__________________________________
__________________________________
(адресместа жительства, телефон)
Заявление
о вселении членов семьи нанимателяи иных граждан
в жилые помещения муниципальногожилищного фонда
Прошу разрешить вселение в жилое помещение, расположенное по адресу:
населенный пункт________________, улица _____________, дом ___, корп. ___,
квартира _____________ изанимаемое на основании договора социального найма
№ _______ от________________ в качестве совместно проживающего члена семьи
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О., степень родства,паспортные данные)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Причина вселения:_________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Результат муниципальной услуги выдатьследующим способом:
Наниматель:__________________________
(подпись)
С вселением_______________________________________________________________
(Ф.И.О.вселяемого)
в качестве совместнопроживающего члена семьи согласны:
Совершеннолетние члены семьи нанимателя жилого помещения по договору
социального найма:
1.________________________________________________________________________
(Ф.И.О., паспортныеданные)
_____________________
(подпись)
2.________________________________________________________________________
(Ф.И.О., паспортныеданные)
_____________________
(подпись)
___________________________________________________________________________
К заявлению прилагаютсяследующие документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по оформлению разрешений на вселение
граждан в качестве членов семьи
нанимателя в жилые помещения,
предоставленные по договорам
социального найма
Блок-схема
предоставлениямуниципальной услуги по оформлению документов по приему заявлений и оформлениюразрешения на вселение членов семьи нанимателя и иных граждан в жилые помещениямуниципального жилищного фонда
