Постановление Администрации городского округа Железнодорожный от 28.04.2014 № 765

Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированного найма"

АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 28 апреля 2014г. N 765

 

Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставлениежилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированногонайма"

 

Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемадминистрации городского округа Железнодорожный Московской области "Об утвержденииПорядка разработки и утверждения административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг" от 27.12.2010 N 4097, постановлением администрациигородского округа Железнодорожный Московской области от 06.06.2011 N 1546"Об утверждении Порядка проведения экспертизы проектов административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг"

 

постановляет:

 

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений муниципального жилищного фонда подоговорам специализированного найма" (приложение).

2.Постановление администрации городского округа Железнодорожный от30.05.2012 N 1083 "Об утверждении административного регламентапредоставления муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений муниципальногожилищного фонда по договорам специализированного найма" считать утратившимсилу.

3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Мой городЖелезнодорожный" и разместить на официальном сайте администрациигородского округа Железнодорожный.

 

Глава

городского округаЖелезнодорожный Е.И. Жирков

 

Приложение

к постановлениюадминистрации

городского округаЖелезнодорожный

Московской области

от 28 апреля 2014г. N 765

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЖИЛЫХ

ПОМЕЩЕНИЙМУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА ПО ДОГОВОРАМ

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГОНАЙМА"

 

I. Общиеположения

 

Предметрегулирования административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

 

1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фондагородского округа Железнодорожный" (далее - административный регламент)устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлениюжилых помещений специализированного жилищного фонда городского округаЖелезнодорожный (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность исроки выполнения административных процедур (действий) по предоставлениюмуниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля заисполнением административного регламента, досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) Администрации городского округаЖелезнодорожный (далее - Администрация), должностных лиц Администрации либомуниципальных служащих.

2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий Администрации.

 

Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги

 

3. Получателями муниципальной услуги являются (далее - заявитель):

1)получателями служебного жилого помещения являются:

гражданеРоссийской Федерации, не обеспеченные жилыми помещениями на территориигородского округа Железнодорожный Московской области, в связи с характером ихтрудовых отношений с органом местного самоуправления, учреждениями, в связи спрохождением службы в связи с избранием на выборные должности в органы местногосамоуправления, обратившиеся в Администрацию с заявлением о предоставлениимуниципальной услуги;

2)получателями жилых помещений в общежитиях являются:

гражданеРоссийской Федерации, не обеспеченные жильем в городском округе ЖелезнодорожныйМосковской области, где находится их место работы, службы, либо место обучения,обратившиеся в Администрацию с заявлением о предоставлении муниципальнойуслуги;

3)получателями жилого помещения маневренного фонда являются граждане РоссийскойФедерации, постоянно проживающие и зарегистрированные в установленном порядкепо месту жительства на территории городского округа Железнодорожный Московскойобласти, из числа:

-граждан, занимающих жилые помещения по договору социального найма в доме, вкотором проводится капитальный ремонт или реконструкция;

-граждан, утративших жилые помещения в результате обращения взыскания на этижилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или инойкредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическимлицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возвратакредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилыепомещения являются для них единственными;

-граждан, у которых единственные жилые помещения стали непригодными дляпроживания в результате чрезвычайных обстоятельств;

- иныхграждан в случаях, предусмотренных законодательством.

Кспециализированным жилым помещениям муниципального жилищного фонда относятся:

- жилыепомещения маневренного фонда. Жилые помещения маневренного фонда предназначеныдля временного проживания и предоставляются из расчета не менее чем шестьквадратных метров жилой площади на одного человека;

-служебные жилые помещения.

Служебныежилые помещения предназначены для проживания граждан в связи с характером ихтрудовых отношений с органом местного самоуправления, муниципальнымучреждением, в связи с избранием на выборные должности в органы местногосамоуправления;

- жилыепомещения в общежитиях.

Жилыепомещения в общежитиях предназначены для временного проживания ипредоставляются из расчета не менее чем шесть квадратных метров жилой площадина одного человека. К общежитиям относятся специально построенные илипереоборудованные для этих целей дома либо части домов, помещения,укомплектованные мебелью и другими необходимыми для проживания гражданпредметами.

4. Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Администрацией вправе осуществлять их уполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

5.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется сотрудниками Администрации и сотрудниками многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, расположенных на территории городского округа Железнодорожный (далее -многофункциональный центр).

6.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)наименование и почтовые адреса Администрации, управления по жилищным вопросам(далее - Управление), ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;

2)справочные номера телефонов Управления, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и многофункционального центра;

3) адресофициального сайта Администрации и многофункционального центра винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);

4) графикработы Управления, ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;

5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;

6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;

7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;

8) текстадминистративного регламента с приложениями;

9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;

10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;

11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Управления, многофункционального центра, и ответы на них.

8.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещении Управления и многофункционального центра,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте Администрации иофициальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных имуниципальных услуг), в государственной информационной системе Московскойобласти "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.

9.Справочная информация о месте нахождения Администрации, Управления,многофункционального центра, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.

10. Приобщении с гражданами муниципальные служащие Администрации и сотрудникимногофункциональных центров обязаны корректно и внимательно относиться кгражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

 

11.Муниципальная услуга по предоставлению жилых помещений специализированногожилого фонда городского округа Железнодорожный Московской области.

 

Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу

 

12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией городскогоокруга Железнодорожный в лице Управления по жилищным вопросам (далее -Управление).

13.Управление организует предоставление муниципальной услуги по принципу"одного окна", в том числе на базе многофункционального центра.

14. Впредоставлении муниципальной услуги участвуют:

Министерствочрезвычайных ситуаций Российской Федерации;

Федеральнаяслужба государственной регистрации, кадастра и картографии РоссийскойФедерации;

администрациимуниципальных образований Московской области.

15.Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению жилых помещенийспециализированного жилищного фонда городского округа ЖелезнодорожныйМосковской области, многофункциональный центр, на базе которых организованопредоставление муниципальной услуги, не вправе требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы(органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг,включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Совета депутатовгородского округа Железнодорожный от21.12.2011 N 11/21.

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

 

16.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

1)заключение договора найма помещения специализированного жилого фонда;

2) отказв предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или вэлектронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

 

17.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вАдминистрации в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступленияв Администрацию.

18.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра вАдминистрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем поступления в Администрацию.

19.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Администрацию.

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

 

20. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 15 рабочих дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вАдминистрации.

21. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запросана получение муниципальной услуги в Администрации.

22. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав Администрацию, передачи результата предоставления муниципальной услуги изАдминистрации в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.

23. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в Администрацию, а также передачи результатамуниципальной услуги из Администрации в многофункциональный центрустанавливаются соглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром.

24. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий 5 рабочих дней.

 

Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги

 

25.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Жилищнымкодексом Российской Федерации;

2)Гражданским кодексом Российской Федерации;

3)Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

4)Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";

5)Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";

6)Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационныхтехнологиях и о защите информации";

7)постановлением Правительства Российской Федерации от 26.01.2006 N 42 "Обутверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищномуфонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";

8)Законом Московской области от28.12.2006 N 257/2006-ОЗ "О порядке предоставления жилых помещенийспециализированного жилищного фонда Московской области";

9)Уставом городского округа Железнодорожный Московской области;

10)решением Совета депутатов городского округа Железнодорожный Московской области от19.05.2010 N 06/74 "О принятии Положения о порядке предоставленияжилых помещений специализированного жилищного фонда городского округаЖелезнодорожный Московской области";

11)постановлением Администрации городского округа Железнодорожный от 27.12.2010 N4097 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг";

12)постановлением Администрации городского округа Железнодорожный Московскойобласти от 06.06.2011 N 1546 "Об утверждении Порядка проведения экспертизыпроектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг".

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами Российской

Федерации,нормативными правовыми актами Московской области

и муниципальнымиправовыми актами для предоставления

муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных

для еепредоставления, способы их получения заявителями,

в том числе вэлектронной форме, и порядок

ихпредоставления

 

26. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:

дляадминистративных процедур по предоставлению служебного жилого помещения подоговору найма специализированного жилого помещения:

1)заявление на имя главы городского округа Железнодорожный Московской области опредоставлении служебного жилого помещения (приложение 3);

2)ходатайство работодателя, с которым работник (гражданин) состоит в трудовыхотношениях, о предоставлении служебного жилого помещения на имя главыгородского округа Железнодорожный;

3)справку о составе семьи нанимателя и копии документов, подтверждающих ихотнесение к членам семьи;

4) копиюприказа и трудового договора о приеме на работу в орган местногосамоуправления, муниципальное учреждение;

5) копиидокументов, подтверждающие избрание на выборную должность;

6) копиюпаспорта, подтверждающего регистрацию по месту жительства;

7)сведения из Федеральной регистрационной службы о жилых помещениях,принадлежащих на праве собственности гражданину и членам его семьи (либо оботсутствии таковых);

8) дляграждан, проживающих в государственном или муниципальном жилищных фондах, копиюлицевого счета с места жительства;

9) дляграждан, проживающих в индивидуальном жилищном фонде, копии домовой книги итехнического паспорта с места жительства.

Дляадминистративных процедур по предоставлению жилого помещения в общежитии:

1)ходатайство организации - работодателя о предоставлении жилого помещения вобщежитии по договору найма;

2)заявление на имя главы городского округа Железнодорожный Московской области;

3)документы, удостоверяющие личность заявителя и личность каждого из членов егосемьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);

4)документы о составе семьи заявителя и копии документов, подтверждающихотнесение лиц к членам семьи заявителя (справка с места жительства,свидетельства о рождении лиц, не достигших 14-летнего возраста, озаключении/расторжении брака, решение об усыновлении/удочерении, судебныерешения);

5)выписка из домовой книги по месту регистрации;

6) копиялицевого счета;

7) дляграждан, проживающих в индивидуальном жилищном фонде, - копии домовой книги итехнического паспорта с места жительства;

8) дляграждан, проживающих в государственном или муниципальном жилищном фонде, -копия ордера (договора социального найма) по месту регистрации;

9)документ, подтверждающий трудовые отношения (копия трудовой книжки илитрудового договора, заключенного между гражданином и муниципальным учреждением,заверенные в данной организации);

10)выписка из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии всобственности заявителя и членов его семьи жилого помещения на территориигородского округа Железнодорожный Московской области;

11)справка органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимоеимущество и сделок с ним, о наличии или отсутствии у заявителя и членов егосемьи объектов недвижимости на праве собственности, не зарегистрированных вЕГРП на территории городского округа Железнодорожный Московской области.

Для административныхпроцедур по предоставлению жилого помещения маневренного фонда:

1)заявление на имя главы городского округа Железнодорожный Московской области;

2)документы, удостоверяющие личность заявителя и личность каждого из членов егосемьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);

3)документы о составе семьи заявителя и копии документов, подтверждающихотнесение лиц к членам семьи заявителя (справка с места жительства,свидетельства о рождении лиц, не достигших 14-летнего возраста, о заключении/расторжениибрака, решение об усыновлении/удочерении, судебные решения);

4)выписка из домовой книги по месту регистрации (срок действия - 1 месяц);

5) копиялицевого счета (срок действия - 1 месяц);

6) дляграждан, проживающих в индивидуальном жилищном фонде, - копии домовой книги итехнического паспорта с места жительства;

7) дляграждан, проживающих в государственном или муниципальном жилищном фонде:

- копияордера по месту регистрации;

- копииправоустанавливающих документов в случае, если жилая площадь находится всобственности заявителя (или членов его семьи);

- копиядоговора социального найма на жилое помещение;

8)выписка из ЕГРП на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии всобственности заявителя и членов его семьи жилого помещения на территориигородского округа Железнодорожный Московской области.

9)справка органа, осуществляющего государственную регистрацию прав на недвижимоеимущество и сделок с ним, о наличии или отсутствии у заявителя и членов егосемьи объектов недвижимости на праве собственности, не зарегистрированных вЕГРП на территории городского округа Железнодорожный Московской области;

10) копиярешения суда в случае обращения взыскания на жилое помещение;

11)справка о пожаре;

12)постановление Администрации городского округа Железнодорожный Московскойобласти (при принятии решения соответствующей комиссией о необходимости ивозможности проведения капитального ремонта, реконструкции жилого помещениялибо о несоответствии помещения требованиям, предъявленным к жилому помещению)с указанием о дальнейшем использовании помещения, сроках отселения физическихлиц.

27. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вУправлении или в многофункциональном центре.

28. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Администрации всети Интернет www.zheldor-city.ru, а также по обращению заявителя может бытьвыслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающийперечень документов, необходимых

в соответствии снормативными правовыми актами

дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся

в распоряжениигосударственных органов, органов местного

самоуправления ииных органов и подведомственных

им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных

услуг, и которыезаявитель вправе представить

по собственнойинициативе, а также способы их получения

заявителями, втом числе в электронной форме,

порядок ихпредставления

 

29. Документы, необходимые в соответствии с нормативнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов и подведомственных им организаций, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственнойинициативе:

1)выписка из ЕГРП о правах на недвижимое имущество на всех членов семьи;

2) копиядоговора социального, коммерческого или иного найма жилого помещениягосударственного или муниципального жилищного фонда;

3)справка о пожаре;

4)постановление Администрации городского округа Железнодорожный Московскойобласти (при принятии решения соответствующей комиссией о необходимости ивозможности проведения капитального ремонта, реконструкции жилого помещениялибо о несоответствии помещения требованиям, предъявленным к жилому помещению)с указанием о дальнейшем использовании помещения, сроках отселения физическихлиц.

30. Администрацияи многофункциональный центр не вправе требовать от заявителя представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.

31.Администрация и многофункциональный центр не вправе требовать от заявителятакже представления документов и информации, в том числе об оплатегосударственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги,которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные илимуниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме

документов,необходимых для предоставления

муниципальнойуслуги

 

32.Основания для отказа в приеме документов Администрацией или многофункциональнымцентром, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления

или отказа впредоставлении муниципальной услуги

 

33. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:

1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в Администрацию в соответствии с действующим законодательствомистек;

2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательствоми пунктом 3 настоящего административного регламента;

3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 26настоящего административного регламента;

4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.

34.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается главой городского округа Железнодорожный, первым заместителемглавы Администрации городского округа Железнодорожный, заместителем главыгородского округа Железнодорожный и выдается заявителю с указанием причинотказа.

Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.

35.Основания для приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрены.

 

Перечень услуг,необходимых и обязательных

дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе

сведения одокументах, выдаваемых организациями,

участвующими впредоставлении муниципальной услуги

 

36.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Порядок, размери основания взимания государственной

пошлины или инойплаты за предоставление

муниципальнойуслуги

 

37.Предоставление муниципальной услуги в Администрации осуществляется бесплатно.

 

Порядок, размери основания взимания платы

запредоставление услуг, необходимых и обязательных

для предоставлениямуниципальной услуги

 

38.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.

 

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,

участвующей впредоставлении муниципальной услуги,

и при получениирезультата предоставления таких услуг

 

39.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

40.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.

 

Требования кпомещениям, в которых предоставляются

муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей

в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания

и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой имультимедийной информации о порядке

предоставлениямуниципальной услуги

 

41.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях Администрации и многофункционального центра.

42. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.

43. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.

44. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.

45. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.

46. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок;

адрес официальногосайта.

47. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.

48.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.

49. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.

50.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

51.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.

52.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.

53.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.

54. В местахдля ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

55.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Администрации имногофункционального центра должна быть размещена на личной информационнойтабличке и на рабочем месте специалиста.

56. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.

57. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления представления жилыхпомещений муниципального жилищного фонда по договорам специализированногонайма, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться вразных окнах (кабинетах).

58. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.

 

Показателидоступности и качества муниципальных услуг

(возможностьполучения информации о ходе предоставления

муниципальнойуслуги, возможность получения услуги

в электроннойформе или в многофункциональных центрах)

 

59.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления имуниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;

полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

60.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.

61. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс должностными лицами.

62.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в Администрациюдля получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.

 

Иные требования,в том числе учитывающие особенности

организациипредоставления муниципальной услуги по принципу

"одногоокна" на базе многофункциональных центров

и в электроннойформе

 

63.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с Администрацией осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между Администрацией имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.

64.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуАдминистрацией и многофункциональным центром, заключенным в установленномпорядке.

65.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаЖелезнодорожный Московской области.

66. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;

3) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальными специалистамимногофункциональных центров по принципу экстерриториальности.

67.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:

1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;

3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;

4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;

5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.

68. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона от27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).

69. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 26, 29 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

70. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.

71. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в Администрацию документы,представленные в пункте 26 административного регламента (в случае, если запроси документы в электронной форме не составлены с использованием электроннойподписи в соответствии с действующим законодательством). Заявитель также вправепредставить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 29административного регламента.

72. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.

73.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:

приличном обращении заявителя в Администрацию, Управление или вмногофункциональный центр;

потелефону Администрации, Управления или многофункционального центра;

черезофициальный сайт Администрации или многофункционального центра.

74. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:

дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

контактныйномер телефона;

адресэлектронной почты (при наличии);

желаемыедату и время представления документов.

75.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.

76.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт Администрации или многофункционального центра, можетраспечатать аналог талона-подтверждения.

Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.

77. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт Администрации или многофункциональногоцентра, за день до приема отправляется напоминание на указанный адресэлектронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация обаннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут сназначенного времени приема.

78.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.

79. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.

80.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем городского округа Железнодорожный илимногофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.

 

III. Состав,последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур (действий), требования к порядку

их выполнения, втом числе особенности выполнения

административныхпроцедур (действий) в электронной

форме имногофункциональных центрах

 

81.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:

1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;

3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;

4) формированиеи направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие впредоставлении муниципальной услуги;

5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;

6) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схемапредоставления муниципальной услуги

 

82.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.

 

Прием заявленияи документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

83.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Администрацию или многофункциональный центр заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов,представленных заявителем:

а) вАдминистрацию:

посредствомличного обращения заявителя;

посредствомпочтового отправления;

посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;

б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.

84. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники Администрации или сотрудники многофункциональногоцентра.

85. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между Администрацией и многофункциональными центрами,заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

86. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в Администрацию или многофункциональныйцентр специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляетследующую последовательность действий:

1)устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность;

3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);

4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;

5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктами 26 и 29административного регламента;

6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;

8)вручает копию описи заявителю.

87.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 86 административного регламента,осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 29 административного регламента;

2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 26 административногорегламента, передает заявление и прилагаемые к нему документы специалистумногофункционального центра, ответственному за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию.

Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в Администрацию, организует передачу заявленияи документов, представленных заявителем в Администрацию в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства вмногофункциональных центрах.

88.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.

89. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист Администрации или многофункциональногоцентра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросамзаполнения заявления.

90. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Администрациюпосредством почтового отправления специалист Администрации, ответственный заприем заявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 86административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 86 административного регламента.

Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.

91. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист Администрации, ответственныйза прием документов, осуществляет следующую последовательность действий:

1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;

2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;

3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;

4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Администрацию подлинники документов (копии, заверенные вустановленном порядке), указанных в пункте 26 административного регламента, всрок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;

5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.

92.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в Администрацию илимногофункциональный центр.

93.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:

1) вАдминистрации - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, ответственному за регистрацию поступившего запроса напредоставление муниципальной услуги;

2) вмногофункциональном центре:

а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 29административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;

б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 29 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вАдминистрацию.

94.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.

 

Регистрациязаявления и документов, необходимых

дляпредоставления муниципальной услуги

 

95.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту Администрации, ответственному за регистрациюпоступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления иприлагаемых к нему документов.

96.Специалист Администрации осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых кнему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленнымАдминистрацией, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений вжурнал регистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) всоответствующую информационную систему Администрации.

97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию.

98.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.

99.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхАдминистрацией из многофункционального центра, осуществляется не позднее 1рабочего дня, следующего за днем их поступления в Администрацию.

100.После регистрации в Администрации заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту Администрации, ответственному заподготовку документов по муниципальной услуге.

101.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней

102.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуАдминистрации, ответственному за проведение заседания общественной жилищнойкомиссии при Администрации городского округа Железнодорожный.

103. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

104.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги.

 

Обработка ипредварительное рассмотрение заявления

и представленныхдокументов

 

105.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику Администрации, ответственному заподготовку проведения заседания общественной жилищной комиссии приАдминистрации городского округа Железнодорожный.

106.Сотрудник Администрации, ответственный за подготовку проведения заседанияобщественной жилищной комиссии при Администрации городского округаЖелезнодорожный, осуществляет следующие действия:

1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнямдокументов, предусмотренных пунктами 26 и 29 административного регламента;

2)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

3) приотсутствии одного или более документов из числа документов, предусмотренныхпунктом 26 административного регламента, а также при выявлении в запросе напредоставление муниципальной услуги или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе припредставлении заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в Администрацию в соответствии с действующим законодательствомистек, подаче заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц,установленный законодательством и пунктом 3 настоящего административногорегламента, или в случае, если текст в запросе на предоставление муниципальнойуслуги не поддается прочтению либо отсутствует, готовит проект решения оботказе в предоставлении муниципальной услуги и направляет его сотрудникуАдминистрации, ответственному за принятие решения;

4)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

5)направляет сотруднику Администрации, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, сформированный переченьдокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;

6) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 26 и 29административного регламента, и при отсутствии выявленных в ходепредварительного рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документовоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги переходит косуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.

107.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 1рабочего дня.

108.Результатом административной процедуры является:

1)передача сотруднику Администрации, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, сформированного перечня документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;

2)передача сотруднику Администрации, ответственному за принятие решения опредоставлении муниципальной услуги, проекта решения об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;

3)переход к осуществлению административной процедуры принятия решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.

109. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

110.Способом фиксации административной процедуры является один из следующихдокументов:

1)перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;

2) проектуведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

 

Формирование инаправление межведомственных запросов

в органы(организации), участвующие в предоставлении

муниципальнойуслуги

 

111.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является непредставление заявителем в Администрацию илимногофункциональный центр документов и информации, которые могут быть полученыв рамках межведомственного информационного взаимодействия.

112.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником Администрации или многофункционального центра, ответственным заосуществление межведомственного информационного взаимодействия.Многофункциональный центр осуществляет формирование и направлениемежведомственных запросов только в случае обращения заявителя за получениеммуниципальной услуги через многофункциональный центр.

113.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляютсямногофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.

114.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).

Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.

Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг", дляпредоставления муниципальной услуги с использованием межведомственногоинформационного взаимодействия в бумажном виде должен содержать следующиесведения, если дополнительные сведения не установлены законодательным актомРоссийской Федерации:

1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;

2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;

3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;

4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;

5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;

6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;

7) датанаправления межведомственного запроса;

8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственныйзапрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почтыданного лица для связи;

9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7Федерального закона N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг" (при направлении межведомственного запроса вслучае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федерального закона N210-ФЗ).

Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.

Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.

115. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник Администрации илимногофункционального центра, ответственный за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия, определяет государственные органы, органыместного самоуправления либо подведомственные государственным органам илиорганам местного самоуправления организации, в которых данные документынаходятся.

116. Дляпредоставления муниципальной услуги Администрация или многофункциональный центрнаправляет межведомственные запросы в:

Федеральнуюслужбу государственной регистрации, кадастра и картографии Российской Федерациив целях получения сведений из ЕГРП о правах физического лица на недвижимоеимущество;

Министерствочрезвычайных ситуаций Российской Федерации в целях получения сведений о фактеимущественных потерь вследствие пожара, стихийного бедствия, аварии из-занеисправностей оборудования и (или) инженерных систем жилого помещения - акт опожаре;

администрациимуниципальных образований Московской области в целях получения сведений озаключенном договоре социального найма жилого помещения, договоре найма жилогопомещения из муниципального фонда жилья, договоре найма специализированного жилогопомещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения вобщежитии, жилого помещения маневренного фонда), сведений о договоребезвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельныхкатегорий граждан, сведений о пользовании заявителем жилым помещением.

Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать пяти рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса ворган или организацию, предоставляющие документ и информацию.

СотрудникАдминистрации или многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимыемеры по получению ответа на межведомственный запрос.

117. Вслучае направления запроса сотрудником Администрации ответ на межведомственныйзапрос направляется сотруднику Администрации, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента поступленияответа на межведомственный запрос.

118. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию, втечение одного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственныйзапрос.

119. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вАдминистрацию или в многофункциональный центр принимаются меры, предусмотренныезаконодательством Российской Федерации.

120. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в Администрацию, организует передачузаявления, документов, представленных заявителем, и сведений, полученных врамках межведомственного информационного взаимодействия, в Администрацию всоответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства в многофункциональном центре.

121.Результатом административной процедуры является:

1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 29 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в Администрацию;

2) вАдминистрации - получение в рамках межведомственного взаимодействия информации(документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.

122. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

123.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему Администрации илиинформационную систему многофункционального центра.

 

Принятие решенияо предоставлении (об отказе

впредоставлении) муниципальной услуги

 

124.Основанием для начала административной процедуры является поступление вАдминистрацию исчерпывающего перечня документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги.

125.Сотрудник Администрации, ответственный за подготовку проведения заседанияобщественной жилищной комиссии при Администрации городского округаЖелезнодорожный, осуществляет следующие действия:

1)проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 26административного регламента;

2)подготавливает проведение заседания общественной жилищной комиссии приАдминистрации городского округа Железнодорожный.

126.Общий срок осуществления административных действий по подготовке принятиярешения не превышает 2 рабочих дней.

127.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляетсяобщественной жилищной комиссией при Администрации городского округаЖелезнодорожный.

128.Общественная жилищная комиссия при Администрации городского округаЖелезнодорожный на основании полученных документов принимает одно из следующихрешений:

1)предоставить заявителю жилое помещение специализированного жилого фонда;

2)отказать в предоставлении муниципальной услуги.

129.Общественная жилищная комиссия при Администрации городского кругаЖелезнодорожный принимает одно из приведенных решений в соответствии соследующими критериями:

1)наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги всоответствии с пунктом 33 административного регламента и в соответствии сдействующим законодательством.

130.Принятое общественной жилищной комиссией при Администрации городского округаЖелезнодорожный решение фиксируется в протоколе.

Протокол,содержащий сведения о принятии решения в отношении заявителя, утверждаетсяпостановлением Администрации, подписанным главой городского округаЖелезнодорожный.

131.Общий срок осуществления административных действий по принятию решения непревышает 2 рабочих дней.

132.Общий срок осуществления административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не превышает 7рабочих дней.

133.Результатом административной процедуры является принятие решения об оказаниимуниципальной услуги или принятие решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.

134. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

135.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяпротокол, содержащий сведения о принятии решения в отношении заявителя,утвержденный постановлением Администрации.

 

Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления

муниципальнойуслуги

 

136.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудникомАдминистрации, ответственным за направление результата муниципальной услугизаявителю, распорядительного документа о принятом в отношении заявителярешении.

137.Сотрудник Администрации, ответственный за направление результата муниципальнойуслуги заявителю, осуществляет следующие действия:

1)изготавливает уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги (при наличиисоответствующего решения);

2)изготавливает уведомление об оказании муниципальной услуги в части подписаниясоответствующего договора найма жилого помещения специализированного жилогофонда (при наличии соответствующего решения);

3)изготавливает проект договора специализированного найма (при наличиисоответствующего решения);

4)направляет проект договора специализированного найма главе городского округаЖелезнодорожный.

138.Глава городского округа Железнодорожный подписывает договор найма жилого помещенияспециализированного жилого фонда в двух экземплярах.

139.Договор найма жилого помещения специализированного жилого фонда подписываетсязаявителем. Один экземпляр вручается заявителю, второй экземпляр остается вУправлении.

140.Общий срок осуществления административных действий по уведомлению заявителя опринятом решении, подписанию и выдаче договора найма жилого помещенияспециализированного жилого фонда не превышает 5 рабочих дней.

141.Выдача уведомления о принятом в отношении заявителя решении и договора наймажилого помещения специализированного жилого фонда осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:

приличном обращении в Администрацию;

приличном обращении в многофункциональный центр;

посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;

черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.

142. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреАдминистрация направляет результат предоставления муниципальной услуги вмногофункциональный центр в срок, установленный в соглашении, заключенном междуАдминистрацией и многофункциональным центром.

143.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.

144. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеАдминистрация направляет на Единый портал государственных и муниципальных услугили Портал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.

145.Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, является направление заявителюдоговора найма жилого помещения специализированного жилого фонда илиуведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

146.Способом фиксации результата административной процедуры является отметка онаправлении заявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрациинаправления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений винформационную систему Администрации.

 

IV. Порядок иформы контроля за исполнением

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

 

Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнениемответственными лицами положений

административногорегламента и иных нормативных правовых

актов,устанавливающих требования к предоставлению

муниципальнойуслуги

 

147.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется руководителями структурных подразделенийАдминистрации, ответственными за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги.

148.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными лицамиструктурных подразделений Администрации, ответственных за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положенийрегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги.

 

Порядок ипериодичность осуществления плановых

и внеплановыхпроверок полноты и качества

предоставлениямуниципальной услуги

 

149.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:

1)проведения плановых проверок;

2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) сотрудников Управления,ответственных за предоставление муниципальной услуги.

150. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыАдминистрации. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки).

151.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) сотрудников Управления, ответственных запредоставление муниципальной услуги.

152.Результаты проверок оформляются актами, в которых указываются выявленныенедостатки и предложения по их устранению.

 

Ответственностьмуниципальных служащих органов местного

самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия

(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе

предоставлениямуниципальной услуги

 

153. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные сотрудники Администрации и Управления несутперсональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые входе предоставления муниципальной услуги.

154.Персональная ответственность сотрудников Администрации и Управлениязакрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.

 

Положения,характеризующие требования к порядку и формам

контроля запредоставлением муниципальной услуги,

в том числе состороны граждан, их объединений

и организаций

 

155.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности Администрации, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений

и (или) действий(бездействия) органа местного

самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,

а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих

 

Право заявителяподать жалобу на решения и (или) действия

(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную

услугу, а такжеего должностных лиц, муниципальных

служащих припредоставлении муниципальной услуги

 

156.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Администрации,должностных лиц Администрации, муниципальных служащих, а также принимаемых имирешений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.

 

Предмет жалобы

 

157.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

Органы местногосамоуправления, уполномоченные

на рассмотрениежалобы, и должностные лица, которым

может бытьнаправлена жалоба

 

158.Жалоба может быть направлена в Администрацию городского округа Железнодорожныйили подана руководителю Управления.

 

Порядок подачи ирассмотрения жалобы

 

159.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем Управления и Администрации, подаются вАдминистрацию городского округа.

160.Жалоба может быть направлена в Администрацию по почте, черезмногофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайтАдминистрации, посредством Единого портала государственных и муниципальныхуслуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть принята при личном приеме заявителя.

161.Жалоба должна содержать:

а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;

в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;

г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

Письменноеобращение должно быть рассмотрено в течение 15 календарных дней с даты егорегистрации. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, топринимается решение о применении мер ответственности к должностным лицам,допустившим нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги.

 

Срокирассмотрения жалобы

 

162.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующегорабочего дня со дня ее поступления.

163.Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочихдней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.

Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Администрацией в срок не более 5рабочих дней.

 

Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении

жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения

 

164.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в рассмотрении жалобы вследующих случаях:

наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;

подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;

наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

165. Уполномоченныйна рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях:

наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;

еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;

если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель) Управления, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в Управление или одному и тому же должностному лицу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший обращение;

еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.

 

Результатрассмотрения жалобы

 

166. Порезультатам рассмотрения обращения жалобы Администрация принимает одно изследующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

 

Порядокинформирования заявителя о результатах

рассмотренияжалобы

 

167. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

 

Право заявителяна получение информации и документов,

необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы

 

168.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

169.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в Администрации и многофункциональном центре, на официальном сайтеАдминистрации и многофункционального центра, на Едином портале государственныхи муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

 

Порядокобжалования решения по жалобе

 

170. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Администрация вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.

171.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную тайну.

172. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:

местонахождениеУправления;

переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;

местонахождениеАдминистрации, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности ееруководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

173. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Администрации копиидокументов, подтверждающих обжалуемые действие (бездействие), решениедолжностного лица.

 

Способыинформирования заявителей о порядке подачи

и рассмотренияжалобы

 

175.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Администрации, должностных лиц Администрации,муниципальных служащих, осуществляется посредством размещения информации настендах в местах предоставления муниципальной услуги в Администрации имногофункциональном центре, на официальном сайте Администрации имногофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

 

Приложение 1

к регламентупредоставления

муниципальнойуслуги

 

СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО

МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,

ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ

ЦЕНТРОВПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ

УСЛУГ,РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ,И ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ

В ПРЕДОСТАВЛЕНИИМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

1.Администрация городского округа Железнодорожный.

Местонахождения администрации городского округа Железнодорожный: 143980, Московскаяобласть, г. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. 27.

Графикработы администрации городского округа Железнодорожный:

Понедельник:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Вторник:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Среда:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Четверг:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Пятница:9.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Суббота:выходной день.

Воскресенье:выходной день.

Графикприема заявителей в администрации городского округа Железнодорожный:

Понедельник:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Вторник:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Среда:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Четверг:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Пятница:9.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Суббота:выходной день.

Воскресенье:выходной день.

Почтовыйадрес администрации городского округа Железнодорожный:

143980,Московская область, г. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. 27.

Контактныйтелефон: (495) 522-40-80.

Адресофициального сайта администрации городского округа Железнодорожный Московскойобласти в сети Интернет: www.zheldor-city.ru.

2. Управлениепо жилищным вопросам администрации городского округа Железнодорожный:

143980,Московская область, г. Железнодорожный, Саввинское шоссе, д. 4.

Телефоныдля справок:

-начальник Управления: (495) 527-20-16;

-специалисты Управления: (495) 522-61-21.

Графикработы Управления по жилищным вопросам Администрации городского округаЖелезнодорожный:

Понедельник:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Вторник:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Среда:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Четверг:9.00-18.15, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Пятница:9.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Суббота:выходной день.

Воскресенье:выходной день.

Графикприема заявителей в Управлении по жилищным вопросам администрации городского округаЖелезнодорожный:

Понедельник:10.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Среда:10.00-17.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Адресэлектронной почты Управления: www.uzvzheldor@bk.ru.

3.Многофункциональный центр, расположенный на территории городского округаЖелезнодорожный.

Местонахождения многофункционального центра: Московская область, г. Железнодорожный,ул. Советская, д. 57.

Графикработы многофункционального центра:

Понедельник:9.00-18.00.

Вторник:9.00-18.00.

Среда:9.00-18.00.

Четверг:9.00-18.00.

Пятница:9.00-18.00.

Суббота:9.00-15.00.

Воскресенье:выходной день.

Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: ___________.

Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет: ___________.

4.Регистрационная палата Железнодорожный отдел Управления Федеральной службыгосударственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области.

Местонахождения: 143985, Московская область, г. Железнодорожный, ул. Саввинская, д.1, к. 1

Телефон:(495) 522-18-02.

Графикработы регистрационной палаты:

Понедельник:9.00-16.00.

Вторник:10.00-20.00.

Среда:9.00-17.00.

Четверг:10.00-20.00.

Пятница:8.00-16.00.

Суббота:9.00-13.00.

Воскресенье:выходной день.

Официальныйсайт регистрационной палаты г. Железнодорожный: www.to50.rosreestr.ru.

Адресэлектронной почты: е-mail: rp50@rpmo.ru.

5. МЧСРоссии:

Местонахождения: 109012, г. Москва, Театральный пр., 3.

СправочнаяМЧС России: 8(499) 216-79-01.

Единыйтелефон доверия МЧС России: 8(499) 216-99-99.

E-mail: info@mchs.gov.ru.

Главноеуправление МЧС России по Московской области:

Местонахождения: 117432, г. Москва, ул. Обручева, дом 46.

Тел.:(499) 542-21-01, 333-20-10; факс: (499) 334-95-20.

Официальныйсайт ГУ МЧС России по Московской области: www.50.mchs.gov.ru, msk_obl2@cenrc.mchs.

 

Приложение 2

к регламентупредоставления

муниципальнойуслуги

 

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙСПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

МУНИЦИПАЛЬНОГООБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

 

Приложение 3

к регламентупредоставления

муниципальнойуслуги

 

                                  ОБРАЗЕЦ

              ЗАЯВЛЕНИЯ ОПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

                            ______________________________________________

                              (руководителю органаместного самоуправления)

                             от___________________________________________

                                                 (ФИО)

                            ______________________________________________

                            проживающего (ей) по адресу: _________________

                            ______________________________________________

                                             (телефон)

 

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

 

    Я,___________________________________________________________________,

                      (фамилия,имя, отчество заявителя)

паспорт: серия ____ N ___________ выдан___________________________________

дата выдачи ___________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):

    1) служебное жилое помещение;

    2) жилое помещение вобщежитии;

    3) жилое помещениеманевренного фонда.

    Состав моей семьи _________человек:

    1.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    2.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    3. ____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    4.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    5.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    6.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    7.____________________________________________________________________

             (степень родства,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)

    8.____________________________________________________________________

             (степень родства, Ф.И.О., число, месяц,год рождения)

    К заявлению прилагаю:

    1.____________________________________________________________________

    2.____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4.____________________________________________________________________

    5.____________________________________________________________________

    6.____________________________________________________________________

 

    Результат муниципальной услугивыдать следующим способом:

    -  посредством личного  обращения  в администрацию  городского округа

Железнодорожный:

    - в форме электронногодокумента;

    - в форме документа на бумажномносителе;

    -  почтовым отправлением  на  адрес, указанный в заявлении (только на

бумажном носителе);

    -  отправлением по электронной почте (в форме электронного документа и

только  в случаях, прямопредусмотренных в действующих нормативных правовых

актах);

    -  посредством личного обращения вмногофункциональный центр (только на

бумажном носителе);

    -   посредством направления  через  Единый портал  государственных  и

муниципальных услуг (только в форме электронного документа);

    -  посредством направления через Порталгосударственных и муниципальных

услуг (только в форме электронного документа).

 

    На  обработку моих  персональных  данных, содержащихся  в заявлении и

прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).

 

    Подпись заявителя__________________   Дата___________________________

 

                        (оборотнаясторона заявления)

 

    Отметка  о комплекте  документов  (проставляется  в случае отсутствия

одного  или  более документов,  не  находящихся в  распоряжении  органов,

предоставляющих   государственные    или    муниципальные   услуги,  либо

подведомственных   органам  государственной  власти или  органам  местного

самоуправления  организаций,  участвующих в  предоставлении  муниципальной

услуги):

    О  представлении   неполного  комплекта документов,  требующихся  для

предоставления  муниципальной  услуги и представляемых заявителем, так как

сведения   по  ним отсутствуют  в  распоряжении органов,  предоставляющих

государственные  или  муниципальные услуги,  либо подведомственныхорганам

государственной  власти  или органам  местного самоуправленияорганизаций,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.

 

    ______________________________________________________________________

        (подпись заявителя)            (Ф.И.О. заявителя полностью)

 

   "____"________________ 20__ год

 

    ___________________________________________________________

               (подпись)                   (расшифровка)