Постановление Администрации городского округа Королев от 31.07.2015 № 622-ПА
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги по оформлению справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений
АДМИНИСТРАЦИЯГОРОДСКОГО ОКРУГА КОРОЛЕВ
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 июля 2015г. N 622-ПА
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги по оформлениюсправок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений
Всоответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Московскойобласти Уставомгородского округа Королев Московской области,
постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги пооформлению справок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальныхпомещений (прилагается).
2. Опубликовать настоящее постановление и приложение к нему вофициальном городском печатном СМИ и разместить на официальном сайтеадминистрации городского округа Королев Московской области "НаукоградКоролев" (www.korolev.ru).
3.Управлению по работе со средствами массовой информации и рекламой администрациигородского округа Королев Московской области (И.А. Конышев) обеспечитьвыполнение п. 2 настоящего постановления.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя руководителя администрации городского округа Королев Московскойобласти Е.В. Ковалеву.
Руководитель администрации
городского округа Ю.А. Копцик
Утвержден
постановлениемадминистрации
городского округаКоролев
Московской области
от 31 июля 2015 г.N 622-ПА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ СПРАВОК
ОБ УЧАСТИИ(НЕУЧАСТИИ) В ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХПОМЕЩЕНИЙ
I. Общиеположения
Предметрегулирования Административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по оформлениюсправок об участии (неучастии) в приватизации жилых муниципальных помещений(далее - административный регламент) устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по оформлению справок об участии (неучастии) вприватизации жилых муниципальных помещений (далее - муниципальная услуга),состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения,формы контроля за исполнением административного регламента, досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Комитетаимущественных отношений администрации городского округа Королев Московскойобласти (далее - Комитет).
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставленияи доступности результатов предоставления муниципальной услуги, определениясроков и последовательности действий (административных процедур) приосуществлении реализации муниципальной услуги.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
3. Получателями муниципальной услуги являются граждане РоссийскойФедерации, имеющие (имевшие) регистрацию по месту жительства на территориигорода Королева Московской области (далее - заявитель).
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес Комитетом и многофункциональными центрами предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области (далее - МФЦ) вправе осуществлять их уполномоченныепредставители.
Требования кпорядку информирования о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими Комитета и сотрудниками МФЦ, расположенныхна территории города Королева Московской области.
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса Комитета, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и МФЦ;
2)справочные номера телефонов Комитета, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и МФЦ;
3) адресофициального сайта Комитета и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы Комитета, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и МФЦ;
5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции Комитета, МФЦ, и ответы на них.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях МФЦ, предназначенных для приема заявителей,на официальном сайте Комитета и официальном сайте многофункциональных центров всети Интернет, в федеральной государственной информационной системе"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее- Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственнойинформационной системе Московской области "Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области), а такжепредоставляется по телефону и электронной почте по обращению заявителя.
8.Справочная информация о месте нахождения администрации городского округаКоролев Московской области, Комитета, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, МФЦ, их почтовые адреса, официальные сайты в сетиИнтернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.
9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие Комитета и сотрудники МФЦ обязаныкорректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
10.Муниципальная услуга по оформлению справок об участии (неучастии) вприватизации жилых муниципальных помещений.
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Комитетом.
12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется по принципу "одногоокна" на базе МФЦ.
13. МФЦ,на базе которых организовано предоставление муниципальной услуги, не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы (органы местного самоуправления) и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг.
Результатпредоставления муниципальной услуги
14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
1)справка о неиспользовании (использовании) гражданином права приватизации жилогопомещения;
2)дубликат договора на передачу жилого помещения в собственность граждан;
3) отказв предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или вэлектронной форме в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Срок регистрациизапроса заявителя
15.Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вКомитете в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления вКомитет.
16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из МФЦ в Комитет, осуществляется в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Комитет.
17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в Комитет.
Срокпредоставления муниципальной услуги
18. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 15 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Комитете.
19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через МФЦ, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в Комитете.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из МФЦ в Комитет, передачирезультата предоставления муниципальной услуги из Комитета в МФЦ, срока выдачирезультата заявителю.
21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз МФЦ в Комитет, а также передачи результата муниципальной услуги из Комитетав МФЦ устанавливаются соглашением о взаимодействии между Комитетом и МФЦ.
22.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 5 рабочих дней.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1)Жилищным кодексом Российской Федерации;
2)Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральныйзакон N 210-ФЗ);
3)Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" (далее -Федеральный закон N 131-ФЗ);
4)Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N59-ФЗ);
5)Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" (далее - Федеральныйзакон N 149-ФЗ);
6)Законом Российской Федерации от 4 июля 1991 года N 1541-1 "О приватизациижилищного фонда в Российской Федерации";
7) Федеральнымзаконом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее- Федеральный закон N 63-ФЗ);
8)Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональныхданных" (далее - Федеральный закон N 152-ФЗ).
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации,нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальнымиправовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления,способы их получения заявителями,
в том числе вэлектронной форме, и порядок их предоставления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
дляадминистративных процедур, результатом которых является выдача справки обиспользовании (неиспользовании) права приватизации жилого помещения:
1)заявление (приложение 3);
2)документ, удостоверяющий личность (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);
3)нотариально заверенная доверенность, если заявителем выступает законныйпредставитель граждан (оригинал, возврату не подлежит);
4)свидетельство о рождении несовершеннолетних детей (копия при наличии оригинала,подлежит возврату);
5)документ о регистрации по месту жительства;
дляадминистративных процедур, результатом которых является выдача дубликатадоговора:
1)заявление (возврату не подлежит);
2)документ, удостоверяющий личность (копия при наличии оригинала, подлежитвозврату);
3)нотариально заверенная доверенность, если заявителем выступает законныйпредставитель граждан (оригинал, возврату не подлежит);
4)свидетельство о рождении несовершеннолетних детей в том случае, еслинесовершеннолетний указан в договоре на передачу жилого помещения всобственность граждан (копия при наличии оригинала, подлежит возврату);
5)письменные запросы нотариальных, судебных, правоохранительных органов - приналичии (оригиналы, возврату не подлежат).
25. Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вМФЦ.
26. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте Комитета в сетиИнтернет, а также по обращению заявителя может быть выслана на адрес егоэлектронной почты.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов и подведомственных им
организаций,участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которыезаявитель вправе представить по собственной
инициативе, атакже способы их получения заявителями, в том
числе вэлектронной форме, порядок их представления
27.Документы, необходимые в соответствии с нормативными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов иподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальныхуслуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе,отсутствуют.
28. МФЦне вправе требовать от заявителя представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
29. МФЦне вправе требовать от заявителя также представления документов и информации, втом числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставлениемуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющихгосударственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органамгосударственной власти или органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме
документов,необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
30.Основания для отказа в приеме документов в МФЦ, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, отсутствуют.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
31. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:
1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в МФЦ в соответствии с действующим законодательством истек;
2) подачазаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом 3 настоящего административного регламента;
3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 24настоящего административного регламента;
4) текств запросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует.
5)требование копии (дубликата) договора о приватизации лицом, не включенным вдоговор приватизации.
Письменноерешение об отказе в предоставлении муниципальной услуги подписываетсяпредседателем Комитета и выдается заявителю через МФЦ с указанием причинотказа.
Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через МФЦ.
32.Основания для приостановления предоставления муниципальной услугизаконодательством не предусмотрены.
Перечень услуг,необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения одокументах, выдаваемых организациями,
участвующими впредоставлении муниципальной услуги
33.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Порядок, размери основания взимания государственной пошлины
или иной платыза предоставление муниципальной услуги
34.Предоставление муниципальной услуги в Комитете осуществляется бесплатно.
Порядок, размери основания взимания платы за предоставление
услуг,необходимых и обязательных для предоставления
муниципальнойуслуги
35.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,
участвующей впредоставлении муниципальной услуги,
и при получениирезультата предоставления таких услуг
36.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
37.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
38.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях МФЦ.
39. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
40. В случаеесли имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
41. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
42. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
43. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеМФЦ;
местонахождения и юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок;
адресофициального сайта.
44. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
45.Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
46. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
47.Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
48.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
49.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
50.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
51. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
52.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника МФЦ должна бытьразмещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
53. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
54. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги, ивыдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).
55. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг
(возможностьполучения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги
в электроннойформе или в многофункциональных центрах)
56.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
57.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе МФЦ.
58. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействийс должностными лицами.
59.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в МФЦ дляполучения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
60.Заявителю предоставляется возможность личного обращения за получениеммуниципальной услуги по принципу "одного окна" в МФЦ, а такжеобращения в электронной форме посредством официального сайта Комитета в сетиИнтернет, сайта МФЦ в сети Интернет, Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.
Иные требования,в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе многофункциональных центров
и в электроннойформе
61.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом в МФЦ, а взаимодействие с Комитетом осуществляется МФЦбез участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами исоглашением о взаимодействии между Комитетом и МФЦ, заключенным в установленномпорядке.
62.Организация предоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется всоответствии с соглашением о взаимодействии между Комитетом и МФЦ, заключеннымв установленном порядке.
63.Муниципальная услуга предоставляется в МФЦ с учетом принципаэкстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать дляобращения за получением муниципальной услуги любой МФЦ, расположенный натерритории города Королева Московской области.
64. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистами МФЦисполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами МФЦ по принципу экстерриториальности.
65.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
66. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.
67. Принаправления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пункте 24 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.
68. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
69. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в Комитет документы, представленныев пункте 24 административного регламента (в случае, если запрос и документы вэлектронной форме не составлены с использованием электронной подписи всоответствии с действующим законодательством).
70. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.
71.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:
приличном обращении заявителя в МФЦ;
потелефону МФЦ;
черезофициальный сайт МФЦ.
72. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
73.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
74.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт МФЦ, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
75. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт МФЦ, за день до приемаотправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени иместе приема, а также информация об аннулировании предварительной записи вслучае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
76.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
77. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
78.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем МФЦ в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной форме
имногофункциональных центрах
79.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
80.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.
Прием заявленияи документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
81.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в Комитет или МФЦ заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) вКомитет:
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в МФЦпосредством личного обращения заявителя.
82. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники многофункционального центра.
83. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в МФЦ в соответствии с соглашениями о взаимодействии междуКомитетом и МФЦ, заключенными в установленном порядке, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
84. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в МФЦ специалист, ответственный заприем документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений,не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8)вручает копию описи заявителю.
СотрудникМФЦ, ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в Комитет, организует передачу заявления и документов,представленных заявителем, в Комитет в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства в МФЦ.
85.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
86. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильномего заполнении специалист МФЦ, ответственный за прием документов, консультируетзаявителя по вопросам заполнения заявления.
87. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет посредствомпочтового отправления специалист Комитета, ответственный за прием заявлений идокументов, осуществляет действия согласно пункту 84 административногорегламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 84административного регламента.
Описьнаправляется заявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениив течение 2 рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к немудокументов.
88. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист Комитета, ответственный заприем документов, осуществляет следующую последовательность действий:
1) просматриваетэлектронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в Комитет подлинники документов (копии, заверенные в установленномпорядке), указанных в пункте 24 административного регламента, в срок, непревышающий 5 календарных дней с даты получения запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме;
5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
89.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в Комитет или МФЦ.
90.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вКомитете - передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуКомитета, ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;
2) в МФЦ- передача заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.
91.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
92.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту Комитета, ответственному за регистрацию поступающихзапросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.
93.Специалист Комитета осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к немудокументов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным Комитетом,в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему Комитета.
94.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомпочтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня сдаты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.
95.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в Комитет.
96.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных Комитетом изМФЦ, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ихпоступления в Комитет.
97. Послерегистрации в Комитете заявление и прилагаемые к нему документы направляются нарассмотрение специалисту Комитета, ответственному за подготовку документов помуниципальной услуге.
98.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.
99.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуКомитета, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
100. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
101.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему Комитета.
Принятие решенияо предоставлении (об отказе
впредоставлении) муниципальной услуги
102.Основанием для начала административной процедуры является поступление в Комитетисчерпывающего перечня документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.
103.Сотрудник Комитета, ответственный за подготовку решения об оказаниимуниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
1) даетправовую оценку прав заявителя на получение справки и/или копии (дубликата)договора приватизации;
2)проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с пунктом 24административного регламента;
3)изготавливает проект распорядительного документа о принятом в отношениизаявителя решении;
4)направляет сотруднику Комитета, ответственному за принятие решения, документы,представленные заявителем, и проект распорядительного документа о принятиирешения в отношении заявителя.
Проектраспорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя может бытьисполнен в электронной форме в соответствии с требованиями информационнойсистемы Комитета.
Проектомраспорядительного документа о принятии решения в отношении заявителя может бытьгриф резолюции на бланке заявления, составленного и поданного заявителем всоответствии с приложением 3 к административному регламенту. В этом случаесотрудник Комитета, ответственный за подготовку решения об оказаниимуниципальной услуги, не изготавливает проект распорядительного документа опринятом в отношении заявителя решении.
104.Общий срок осуществления административных действий по подготовке принятиярешения не превышает 5 рабочих дней.
105.Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляетсяпредседателем Комитета.
106.Сотрудник Комитета, ответственный за принятие решения, на основании полученныхдокументов принимает одно из следующих решений:
1)предоставить заявителю справку об использовании (неиспользовании) и/или копию(дубликат) договора приватизации;
2)отказать в предоставлении муниципальной услуги.
107.Сотрудник Комитета, ответственный за принятие решения, принимает одно изприведенных решений в соответствии со следующими критериями:
1)наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги всоответствии с пунктом 31 административного регламента и в соответствии сдействующим законодательством.
108.После принятия решения сотрудник Комитета, ответственный за принятие решения,фиксирует принятое решение в распорядительном документе о принятом в отношениизаявителя решении, подписывает распорядительный документ и направляет егосотруднику Комитета, ответственному за подготовку направления результатамуниципальной услуги заявителю.
Утверждениераспорядительного документа о принятом в отношении заявителя решении инаправление его сотруднику Комитета, ответственному за направление результатамуниципальной услуги заявителю, может быть исполнено в электронной форме всоответствии с требованиями информационной системы Комитета.
109.Общий срок осуществления административных действий по принятию решения непревышает 5 рабочих дней.
110.Общий срок осуществления административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не превышает 3рабочих дня.
111.Результатом административной процедуры является принятие решения об оказаниимуниципальной услуги или принятие решение об отказе в предоставлениимуниципальной услуги.
112. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
113.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяутвержденный распорядительный документ о принятом в отношении заявителярешении.
Выдачадокумента, являющегося результатом
предоставлениямуниципальной услуги
114.Основанием для начала административной процедуры является получение сотрудникомКомитета, ответственным за направление результата муниципальной услугизаявителю, распорядительного документа о принятом в отношении заявителярешении.
115.Сотрудник Комитета, ответственный за направление результата муниципальнойуслуги заявителю, осуществляет следующие действия:
1)изготавливает уведомление об отказе в оказании муниципальной услуги (приналичии соответствующего решения);
2)изготавливает справку об использовании (неиспользовании) права приватизации(при наличии соответствующего решения);
3)направляет результат муниципальной услуги в МФЦ.
116.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
приличном обращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
117. Вслучае указания заявителем на получение результата в МФЦ Комитет направляетрезультат предоставления муниципальной услуги в МФЦ в срок, установленный всоглашении, заключенном между Комитетом и МФЦ.
118.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядкесоглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотренозаключенными соглашениями.
119.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 5рабочих дней с момента поступления распорядительного документа о принятом вотношении заявителя решении.
120.Результатом административной процедуры по выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, является направление заявителюрезультата муниципальной услуги.
121. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеКомитет направляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
122.Способом фиксации результата административной процедуры является отметка онаправлении заявителю результата муниципальной услуги в журнале регистрациинаправления ответов заявителям или внесение соответствующих сведений винформационную систему Комитета.
IV. Порядок иформы контроля за исполнением
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающихтребования к предоставлению
муниципальнойуслуги
123.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
124.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений Комитета, ответственных за организацию работыпо предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполненияположений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полнотыи качества предоставления
муниципальнойуслуги
125.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц Комитета,ответственных за предоставление муниципальной услуги.
126. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыКомитета. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги (тематические проверки).Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
127.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц Комитета, ответственногоза предоставление муниципальной услуги.
Ответственностьмуниципальных служащих органов местного
самоуправления ииных должностных лиц за решения и действия
(бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставлениямуниципальной услуги
128. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица Комитета несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходепредоставления муниципальной услуги.
129.Персональная ответственность должностных лиц Комитета закрепляется вдолжностных регламентах в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам
контроля запредоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороныграждан, их объединений и организаций
Контрольза предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединенийи организаций, осуществляется посредством публикации сведений о деятельностиКомитета, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной,полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий(бездействия) органа местного
самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу,
а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действия
(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих
припредоставлении муниципальной услуги
130.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия Комитета,должностных лиц Комитета, муниципальных служащих, а также принимаемых имирешений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.
Предмет жалобы
131.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные
на рассмотрениежалобы, и должностные лица, которым
может бытьнаправлена жалоба
132.Органами и должностными лицами, уполномоченными на рассмотрение жалобы,являются председатель Комитета, администрация городского округа КоролевМосковской области, руководитель администрации городского округа КоролевМосковской области.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
133.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем Комитета, подаются в вышестоящий орган (при егоналичии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственноруководителем Комитета, предоставляющего муниципальную услугу.
134.Жалоба может быть направлена по почте, по электронной почте, через официальныйсайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.
135.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
136. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Срокирассмотрения жалобы
137. Жалобаподлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
138.Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации,а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется Комитетом в срок не более 5 рабочихдней.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии)либо приостановления ее рассмотрения
139.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
140.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, председатель Комитета, должностное лицо либо уполномоченное нато лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Комитет илиодному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель,направивший обращение;
еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
141. Порезультатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
142. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Право заявителяна получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
143.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
144.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобыразмещаются в МФЦ, на официальном сайте администрации городского округа КоролевМосковской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг,Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, а также можетбыть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалованиярешения по жалобе
145.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
146. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления Комитет вустановленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
147.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
148. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеКомитета;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.
149. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в Комитете копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.
Способыинформирования заявителей о порядке
подачи ирассмотрения жалобы
150.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) Комитета, должностных лиц Комитета, муниципальныхслужащих осуществляется посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги в МФЦ, на официальном сайте Комитета и МФЦ,на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьсообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
по оформлениюсправок об участии
(неучастии) вприватизации
жилыхмуниципальных помещений
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕНАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ
ЦЕНТРОВ ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
1.Администрация городского округа Королев Московской области.
Местонахождения администрации городского округа: Московская область, г. Королев, ул.Октябрьская, д. 1.
Графикработы администрации городского округа:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Среда | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Пятница | С 9.00 до 16.45, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации городского округа: 141070, Московская область, г. Королев,ул. Октябрьская, д. 1.
Телефон:(495) 516-88-86.
Официальныйсайт администрации городского округа в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адресэлектронной почты администрации городского округа: admkrl@korolev.ru.
2.Комитет имущественных отношений администрации городского округа КоролевМосковской области.
Местонахождения Комитета имущественных отношений администрации городского округаКоролев Московской области: Московская область, город Королев, улицаКалининградская, д. 12.
Графикработы Комитета имущественных отношений администрации городского округа КоролевМосковской области:
| Понедельник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Вторник | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Среда | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Четверг | С 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Пятница | С 9.00 до 16.45, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес Комитета имущественных отношений администрации городского округа КоролевМосковской области: 141070, Московская область, город Королев, улицаКалининградская, дом 12.
Контактныйтелефон: (495) 511-65-53.
Официальныйсайт Комитета имущественных отношений администрации городского округа КоролевМосковской области в сети Интернет: www.korolev.ru.
Адресэлектронной почты Комитета имущественных отношений администрации городскогоокруга Королев Московской области в сети Интернет: kio@korolev-net.ru.
3.Многофункциональные центры, расположенные на территории города КоролевМосковской области (МФЦ).
Местонахождения многофункционального центра:
Московскаяобласть, город Королев, микрорайон Первомайский, улица Советская, дом 42;
Московскаяобласть, город Королев, микрорайон Юбилейный, улица Пионерская, д. 1/4.
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | С 9.00 до 20.00 |
| Вторник | С 9.00 до 20.00 |
| Среда | С 9.00 до 20.00 |
| Четверг | С 9.00 до 20.00 |
| Пятница | С 9.00 до 20.00 |
| Суббота | С 9.00 до 13.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра:
141069,Московская область, город Королев, микрорайон Первомайский, улица Советская,дом 42.
141090,Московская область, город Королев, микрорайон Юбилейный, улица Пионерская, д.1/4.
Телефоныcall-центра: (495) 515-06-18, (495) 515-06036, (495) 515-20-15.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: mfc-korolev.ru.
Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:mfc-korolev@yandex.ru.
Приложение 2
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
по оформлениюсправок об участии
(неучастии) вприватизации
жилыхмуниципальных помещений
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЯ
И ВЫДАЧЕ СПРАВОКО НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ (ИСПОЛЬЗОВАНИИ)
ГРАЖДАНАМИ ПРАВАПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОПИЙ
И ДУБЛИКАТОВДОГОВОРОВ ПЕРЕДАЧИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГОЖИЛИЩНОГО ФОНДА В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН
Приложение 3
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
по оформлениюсправок об участии
(неучастии) вприватизации
жилыхмуниципальных помещений
Образец
заявления опредоставлении муниципальной услуги
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я,____________________________________________________________________
(фамилия,имя, отчество заявителя)
паспорт: серия ____ N ___________ выдан ______________________________дата
выдачи ___________, прошу предоставить мне (нужное подчеркнуть):
1) справку о неиспользовании (использовании) гражданами права
приватизации жилых помещений;
2) копию (дубликат) договора передачи жилого помещения муниципального
жилищного фонда в собственность граждан.
Результат муниципальной услугивыдать следующим способом:
На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и
прилагаемых к нему документах, согласен (согласна).
Подпись заявителя _____________________Дата __________________________
В отношении заявителя
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя,отчество заявителя)
принято решение (нужное подчеркнуть):
1) выдать заявителю справку о неиспользовании (использовании)
гражданами права приватизации жилых помещений;
2) выдать заявителю копию(дубликат) договора передачи жилого помещения
муниципального жилищного фонда в собственность граждан;
3) отказать в предоставлениимуниципальной услуги.
Должность: _________________________
Подпись: ___________________________
Дата: ______________________________
Фамилия И.О.: ______________________
(оборотнаясторона заявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственныхорганам
государственной власти или органам местного самоуправленияорганизаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
___________________________ ___________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)