Приложение к Постановлению от 19.01.2010 г № 3 Блок-схема

Блок-схема рассмотрения обращения гражданина

               ┌──────────┐
               │Обращение │
               │гражданина│
               └─┬───────┬┘
                 │       │
                \\/      \\/
┌──────────────────┐   ┌───────┐
│Почтой            │   │В ходе │
│Лично либо        │   │личного│
│представителем    │   │приема │
│Электронной почтой│   └────┬──┘
│Факсом            │        │
└────────┬─────────┘        │
         \\/                \\/
┌───────────┐          ┌───────────┐
│Прием и    │          │Прием и    │
│регистрация│          │регистрация│
│обращения  │          └────┬──────┘
└────────┬──┘              \\/
         │          ┌──────────────────────┐
         │          │Рассмотрение обращения│
         │          │гражданина в ходе     │
         │          │личного приема        │
         │          └────┬────────────┬────┘
        \\/              \\/           \\/
┌───────────────────────────┐   ┌────────────┐
│Направление на рассмотрение│   │Разъяснение,│
│в структурное подразделение│   │устный ответ│
│администрации              │   │гражданину  │
└────────────────┬──────────┘   └────────────┘
                 \\/
      ┌──────────────────────┐
      │Рассмотрение обращения│
      └───┬──────────────┬───┘
          \\/             \\/
┌────────────┐     ┌──────────┐
│Отказ в     │     │Подготовка│
│рассмотрении│     │ответа    │
│обращения   │     └─────┬────┘
│по существу,│           \\/
│уведомление │     ┌───────────┐
│гражданина  │     │Направление│
└────────────┘     │ответа     │
                   │гражданину │
                   └───────────┘