Постановление от 02.03.2010 г № 270-ПА
Об итогах работы администрации города Люберцы с письмами и обращениями граждан за 2009 год
В соответствии со ст.7, 32, 36 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан", ст.23, 30 Устава города Люберцы, Положением "О рассмотрении обращений граждан в органы местного самоуправления города Люберцы", утвержденным решением Совета депутатов города Люберцы от 25.05.2006 № 54/11, заслушав информацию начальника Управления по организации работы аппарата администрации города Люберцы,
Постановляю:
1.Принять к сведению информацию Управления по организации работы аппарата администрации "" (прилагается).
2.Заместителям Главы администрации города Люберцы:
2.1.Осуществлять внутренний контроль состояния исполнительской дисциплины в работе с обращениями граждан в курируемых структурных подразделениях администрации;
2.2.Обратить внимание на качество и полноту работы с обращениями граждан, в том числе, поступающими из вышестоящих органов, коллективными и повторными жалобами и заявлениями, анализировать причины их поступления;
2.3.Своевременно информировать заявителей о результатах рассмотрения их обращений, разъяснять гражданам возможные (в рамках действующего законодательства) пути и способы разрешения поднимаемых ими вопросов, порядок обжалования;
2.4.Принимать меры к повышению исполнительской дисциплины и качества рассмотрения обращений граждан, учитывать показатели и результаты работы с обращениями граждан при подготовке предложений о премировании работников курируемых структурных подразделений.
3.Руководителям структурных подразделений администрации:
3.1.Не допускать нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, установленных действующим законодательством, нормативными правовыми актами администрации и поручениями руководства администрации;
3.2.Расширять практику проверки фактов, изложенных в жалобах, и принятия мер по решению вопросов с выездом на место.
4.Правовому управлению администрации (Игнатьков А.В.) совместно с Управлением по организации работы аппарата администрации (Акаевич В.Г.) в соответствии с Соглашением от 10.02.2010 № 2С "О взаимодействии между администрацией Люберецкого муниципального района Московской области и администрацией городского поселения Люберцы Люберецкого муниципального района Московской области при исполнении муниципальных функций по работе с обращениями граждан и служебной корреспонденцией" в срок до 20 марта 2010 года подготовить необходимые изменения и дополнения в нормативно-правовые акты администрации города Люберцы в целях приведения их в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.
5.Управлению по организации работы аппарата администрации (Акаевич В.Г.):
5.1.Осуществлять постоянный контроль за ходом рассмотрения обращений граждан, требовать соблюдение установленных действующим законодательством порядка и сроков их рассмотрения;
5.2.Продолжить практику еженедельных докладов на оперативных совещаниях у руководства администрации о ходе работы по рассмотрению обращений граждан в структурных подразделениях администрации;
5.3.Принять участие в организации и проведении совместно с Управлением делами администрации Люберецкого муниципального района в первом полугодии 2010 года семинара-совещания о ходе реализации федерального и областного законодательства о рассмотрении обращений граждан с участием работников, обеспечивающих организацию данной работы в администрации города Люберцы;
5.4.Обеспечить регулярное проведение проверок состояния работы с обращениями граждан в структурных подразделениях администрации, принятие мер к устранению выявленных недостатков;
5.5.Регулярно размещать информацию о работе с обращениями граждан в средствах массовой информации и на официальном сайте администрации города Люберцы в сети "Интернет".
6.Управлению по работе с территориями и реформированию жилищно-коммунального хозяйства (Красноруцкий П.П.) при работе с населением проводить выборочную проверку полноты и качества решения вопросов, поставленных в обращениях граждан и рассмотренных муниципальными предприятиями и организациями, а также в структурных подразделениях администрации.
7.Управлению по организации работы аппарата администрации (Акаевич В.Г.) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте администрации города Люберцы в сети "Интернет".
8.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя Главы администрации Горшкова А.Н.
Глава города В.П.Ружицкий
Приложения
2010-03-02 Приложение к Постановлению от 02 марта 2010 года № 270-ПА