Приложение к Распоряжению от 20.07.2010 г № 80/РП Стандарт

Стандарт качества государственной услуги. предоставление дополнительного образования детям в учреждениях дополнительного образования регионального значения, осуществляющих деятельность в области физической культуры и спорта (специализированных детско-юношеских школах олимпийского резерва)


1. Общее описание государственной услуги
1. Предоставление дополнительного образования детям в учреждениях дополнительного образования регионального значения - специализированных детско-юношеских спортивных школах олимпийского резерва (далее - СДЮСШОР)
1.1. Цель оказания государственной услуги
1. Формирование образовательного пространства, которое позволит обеспечить духовно-нравственное воспитание детей, их подготовку к жизненному и профессиональному самоопределению, самостоятельному выбору в пользу гуманистических идеалов, ценностей добра и справедливости. Удовлетворение потребностей получателя услуг в самосовершенствовании, укреплении здоровья и формировании здорового образа жизни, развитии физических, интеллектуальных и нравственных способностей, достижении спортивных успехов сообразно способностям детей. 2. Подготовка спортивного резерва для спортивных сборных команд Московской области и Российской Федерации
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
N п/п Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
1 2
1. Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"
2. Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"
3. Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей"
4. Санитарные правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования" (далее по тексту - СанПиН 2.4.4.1251-03)
5. Государственный стандарт "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей" (далее по тексту - ГОСТ Р 52025-2003)
6. Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и спорту от 26.05.2003 N 345 "Об утверждении Табеля оснащения спортивных сооружений массового пользования спортивным оборудованием и инвентарем"
7. Приказ Госкомспорта Российской Федерации от 03.03.2004 N 190/л "Об утверждении "Табеля обеспечения спортивной одеждой, обувью и инвентарем индивидуального пользования"
8. Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области"
9. Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании"
10. Приказ Госкомспорта РФ от 28.06.2001 N 390 "Об утверждении Типового плана-проспекта учебной программы для спортивных школ (ДЮСШ, СДЮШОР, ШВСМ и УОР)"
11. Письмо Федерального агентства по физической культуре и спорту от 12.12.2006 N СК-02-10/3685 "Методические рекомендации по организации деятельности спортивных школ в Российской Федерации"
12. Иные нормативные правовые акты, относящиеся к оказанию настоящей государственной услуги
1.3. Потенциальные потребители государственной услуги
N п/п Категория потребителей государственной услуги Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области, устанавливающие право на предоставление потребителю государственной услуги
за счет средств бюджета Московской области на частично платной основе за счет средств потребителя
1 2 3 4 5
1. Население Московской области в возрасте от 6 до 21 года: - дети в возрасте от 6 до 18 лет (вне зависимости от этапа подготовки); - совершеннолетние лица, если их спортивные результаты стабильны и соответствуют требованиям соответствующего этапа подготовки (для учащейся молодежи до 21 года); - на этапе высшего спортивного мастерства - без ограничения возраста, если показываются стабильные высокие результаты Закон Московской области N 41/2009-ОЗ "Об образовании", постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей", письмо Федерального агентства по физической культуре и спорту от 12.12.2006 N СК-02-10/3685 Нет Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей"
2. Порядок получения государственной услуги
N п/п Действие Периодичность Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
1 2 3 4
1. 1.1. 1.2. Зачисление в состав учащихся: Личное заявление и (или) заявление родителей (законных представителей). Медицинское заключение о возможности заниматься в группах по избранному виду спорта
2. При приеме ребенка в учреждение его руководитель обязан ознакомить родителей (законных представителей) с уставом учреждения, лицензией на право ведения образовательной деятельности и другими документами, регламентирующими деятельность учреждения
3. Прием заявлений и зачисление в учреждение оформляются приказом руководителя учреждения
4. Организация образовательного процесса в учреждении осуществляется в соответствии с образовательными программами и расписанием занятий. Основными формами учебно-тренировочного процесса являются: а) учебно-тренировочные и теоретические занятия; б) работа по индивидуальным планам подготовки; в) восстановительные мероприятия; г) участие в соревнованиях; д) участие в учебнотренировочных сборах; е) инструкторская и судейская практика Реализация дополнительных образовательных программ предусматривает следующее: а) работу с детьми в течение всего календарного года; б) проведение занятий по группам, индивидуально или всем составом отделения (объединения) по виду спорта; в) расписание учебных занятий составляется для создания наиболее благоприятного режима труда и отдыха детей с учетом пожеланий родителей (законных представителей), возрастных особенностей детей и установленных санитарно-гигиенических норм
5. На учебно-тренировочном этапе подготовки прохождение конкурсного отбора, выполнение требований по общефизической и специальной подготовке, наличие соответствующего медицинского заключения. Причиной отказа в предоставлении услуги является медицинское показание Формирование групп с начала учебного года. В течение учебного года в соответствии с показанными результатами и дополнительными образовательными программами Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей" Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области" Письмо Федерального агентства по физической культуре и спорту от 12.12.2006 N СК-02-10/3685 "Методические рекомендации по организации деятельности спортивных школ в РФ"
6. На этапе спортивного совершенствования выполнение (подтверждение) спортивного разряда кандидата в мастера спорта (по командным игровым видам спорта первого (юношеского) спортивного разряда) и положительной динамики прироста спортивных показателей В соответствии с учебным планом и расписанием занятий, разрабатываемыми и утверждаемыми образовательным учреждением самостоятельно
7. На этапе высшего спортивного мастерства - выполнение (подтверждение) требований норм "Мастер спорта России", "Мастер спорта России международного класса" (в командных игровых видах спорта - разряд "Кандидат в мастера спорта")
8. Медицинское и педагогическое наблюдение Постоянно
9. Участие в соревнованиях с учетом цели и направленности спортивной подготовки В соответствии с учебным планом, годовым календарным графиком
3. Описание результата, который должен получить потребитель государственной услуги
1. Освоение детьми программ дополнительного образования, приобретение новых знаний и компетенций, подготовка к профессиональному самоопределению, воспитание в интересах личности, общества и государства. 2. Расширение двигательных возможностей и компенсация дефицита двигательной активности. 3. Улучшение спортивных результатов на спортивных соревнованиях в зависимости от уровня подготовленности и индивидуальных способностей получателя услуг
4. Требование к информационному обеспечению получателей государственной услуги
N п/п Способ получения потребителем информации о государственной услуге Требование Периодичность обновления информации
1 2 3 4
1. Информация у входа в учреждение У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием учреждения По мере необходимости
2. Информация в помещениях образовательного учреждения В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте размещаются: - копия устава и других учредительных документов учреждения; - полная информация о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением; - информация об условиях организации образовательного процесса; - информация о приемных часах руководителя учреждения; - информация о наименовании, адресе и телефонах Комитета по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области По мере необходимости
3. Информация в средствах массовой информации В средствах массовой информации, доступных потенциальным потребителям государственной услуги, размещается информация: - о наименовании учреждения; - о государственной услуге, оказываемой учреждением; - об адресах и контактных телефонах учреждения Не реже одного раза в год
4. Информация в сети Интернет На сайте учреждения размещается информация: - о наименовании учреждения; - о государственной услуге, оказываемой учреждением; - об адресах и контактных телефонах Комитета по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области, учреждения Обновляется по мере необходимости
5. Требование к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
N п/п Параметр Требование Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
1 2 3 4
1. Здание Учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении). Состояние здания не является аварийным. Здание имеет горячее водоснабжение, электроснабжение, канализационную систему, водостоки и энергоснабжение. Здание оборудовано системами теплоснабжения и вентиляции, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18-20 град. C и относительной влажности 30-60% Санитарноэпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.4.1251-03 "Детские внешкольные учреждения (учреждения дополнительного образования). Санитарноэпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)" (утв. Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 1 апреля 2003 года)
2. Помещения Помещения учреждения соответствуют санитарноэпидемиологическим нормам и требованиям. В учреждении имеются помещения для: - организации образовательного процесса; - санузлы; - административноуправленческие и другие помещения Санитарноэпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.4.1251-03 "Детские внешкольные учреждения (учреждения дополнительного образования). Санитарноэпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)" (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 1 апреля 2003 года)
3. Предметы и оборудование В учреждении имеются: - мебель, бытовое оборудование; - оборудование для проведения занятий по видам спорта в соответствии с возрастом, ростом и количеством обучающихся; - спортивная форма и инвентарь; - другие материальнотехнические средства, необходимые для оказания государственной услуги Санитарноэпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.4.1251-03 "Детские внешкольные учреждения (учреждения дополнительного образования). Санитарноэпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)" (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 1 апреля 2003 года), приказ Государственного комитета спорта Российской Федерации от 26.05.2003 N 345 "Об утверждении Табеля оснащения спортивных сооружений массового пользования спортивным оборудованием и инвентарем", приказ Госкомспорта РФ N 190/л "Об утверждении "Табеля обеспечения спортивной одеждой, обувью и инвентарем индивидуального пользования"
6. Требования к сроку оказания государственной услуги
N п/п Параметр Требование Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
1 2 3 4
1. Программы дополнительного образования, программы по видам спорта Оказание государственных услуг осуществляется в срок, позволяющий реализовать соответствующую образовательную программу Постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 N 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей"
2. Календарный план проведения физкультурных и спортивных мероприятий Исполнение утвержденного Календарного плана Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области"
7. Требования к удобству и комфортности
N п/п Параметр Требование Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
1 2 3 4
1. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь Соответствие условий обслуживания и применяемого спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря гигиеническим, антропометрическим, физиологическим параметрам ГОСТ Р 52024-2003 "Услуги физкультурнооздоровительные и спортивные. Общие требования"
2. Земельный участок, здание и основные помещения, водоснабжение и канализация, оборудование и помещения для организации основных видов деятельности, естественное и искусственное освещение, воздушнотепловой режим, режим деятельности детей, санитарное состояние и содержание территории и помещений, медицинское обеспечение Соответствие санитарным правилам и нормам Санитарноэпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.4.4.1251-03 "Детские внешкольные учреждения (учреждения дополнительного образования)" (утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 1 апреля 2003 года)
3. Транспорт, обеспечивающий проведение учебнотренировочных занятий Соответствие действующим техническим нормам и правилам эксплуатации Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании"
8. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги
N п/п Параметр Требование Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
1 2 3 4
1. Письменные обращения граждан В учреждении организованы прием, регистрация, рассмотрение обращений граждан и подготовка ответов на них Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
2. Опрос потребителей государственной услуги В учреждении проводятся опрос потребителей государственной услуги с целью выявления их мнения относительно ее качества и доступности, ведение книги отзывов и предложений
9. Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги
N п/п Наименование категории исполнителей Требование Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
1 2 3 4
1. 2. Административноуправленческий, тренерскопреподавательский и инструкторский состав Специалисты, вспомогательный и обслуживающий персонал Учреждение должно располагать необходимым количеством специалистов (тренеров-преподавателей и инструкторов) в соответствии с утвержденным штатным расписанием. Штат учреждения должен быть укомплектован. Все специалисты должны быть аттестованы в установленном порядке. Специалисты каждой категории должны иметь должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области", приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и туризму от 30.11.1995 N 325 "О рекомендуемых штатах физкультурнооздоровительных и спортивных сооружений"
10. Требования к квалификации работников, обеспечивающих оказание государственной услуги
N п/п Наименование должностного лица, категории персонала Требование Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
1 2 3 4
1. Специалисты административноуправленческого, тренерскопреподавательского состава Каждый специалист должен иметь необходимую профессиональнопедагогическую квалификацию, подтвержденную документами об образовании, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификацию тренеровпреподавателей и специалистов необходимо поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической не менее одного раза в пять лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и туризму от 30.11.1995 N 325 "О рекомендуемых штатах физкультурнооздоровительных и спортивных сооружений"
11. Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на недостаточные доступность и качество государственной услуги, на несоблюдение Стандарта государственной услуги
Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Московской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги. Организация рассмотрения обращений жителей Московской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
12. Порядок проведения оценки соответствия качества фактически оказанной государственной услуги установленному Стандарту
N п/п Наименование исполнительного органа государственной власти Московской области Полномочие исполнительного органа государственной власти Московской области по осуществлению контроля качества государственной услуги Форма оценки Периодичность проведения процедур по оценке качества фактически оказанной государственной услуги
1 2 3 4 5
1. Комитет по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области Положение о Комитете по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области Комплексный порядок оценки качества и результативности оказания государственной услуги: - мониторинг соответствия качества государственных услуг стандартам качества государственных услуг; - анализ выполнения достигнутых показателей за год Ежегодно
13. Порядок контроля качества государственной услуги со стороны вышестоящих должностных лиц (органов государственной власти)
N п/п Наименование исполнительного органа государственной власти Московской области Полномочие исполнительного органа государственной власти Московской области по осуществлению контроля качества государственной услуги Форма контроля Процедуры контроля Периодичность проведения процедур по контролю качества государственной услуги
1 2 3 4 5 6
1. Комитет по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области Положение о Комитете по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области Лицензирование Аккредитация Аналитический метод Проверка и согласование показателей для проведения лицензирования и аккредитации Комитет осуществляет контрольные мероприятия в соответствии с утвержденным планом 1 раз в 5 лет По утвержденному плану
2. Руководитель государственного учреждения Социологический опрос или интервьюирование получателей услуг с оценкой Руководитель учреждения своим приказом назначает ответственных лиц за исполнение полномочий по оказанию государственных услуг и службу контроля. Учреждение должно иметь документально оформленную внутреннюю систему контроля за деятельностью подразделений и сотрудников с целью определения соответствия настоящему Стандарту Не реже одного раза в год