Приложение к Распоряжению от 20.07.2010 г № 80/РП Стандарт

Стандарт качества государственной услуги. развитие спорта высших достижений в московской области

1.	Общее описание государственной услуги
	Развитие спорта высших достижений в Московской области путем проведения специализированной централизованной подготовки членов спортивных сборных команд Московской области для участия во всероссийских, международных соревнованиях и Олимпийских играх
1.1.	Цель оказания государственной услуги
	1. Увеличение количества спортсменов спортивных сборных команд Московской области, включенных в составы спортивных сборных команд Российской Федерации. 2. Пропаганда здорового образа жизни в целях привлечения детей, молодежи и населения Московской области к систематическим занятиям физической культурой и спортом, к социальному, культурному, духовному, нравственному и физическому развитию, оказание содействия развитию детско-юношеского, молодежного спорта, спорта высших достижений
1.2.	Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
	N п/п	Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
	1	2
	1.	Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"
	2.	Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 52024-2003 "Услуги физкультурнооздоровительные и спортивные. Общие требования"
	3.	Приказ Госкомспорта РФ от 03.03.2004 N 190/л "Об утверждении "Табеля обеспечения спортивной одеждой, обувью и инвентарем индивидуального пользования"
	4.	Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и спорту от 26.05.2003 N 345 "Об утверждении "Табеля оснащения спортивных сооружений массового пользования спортивным оборудованием и инвентарем"
	5.	Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области"
	6.	Постановление Правительства Московской области от 14.01.2009 N 22/53 "О Комитете по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области"
	7.	Постановление Правительства Московской области от 13.08.2008 N 666/30 "О нормах расходов средств бюджета Московской области при проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий"
	8.	Иные нормативные правовые акты, относящиеся к оказанию настоящей государственной услуги
1.3.	Потенциальные потребители государственной услуги
	N п/п	Категория потребителей государственной услуги	Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области, устанавливающие право на предоставление потребителю государственной услуги
			за счет средств бюджета Московской области	на частично платной основе	за счет средств потребителя
	1	2	3	4	5
	1.	Физические лица, проявившие способности в спорте и включенные в состав сборных команд Московской области по видам спорта	Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области"	Нет	Нет
2.	Порядок получения государственной услуги
	N п/п	Действие	Периодичность	Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
	1	2	3	4
	1.	Представление областной федерации по виду спорта по включению в состав сборных команд Московской области и рекомендации для включения в состав сборных команд Российской Федерации	Формирование групп с начала учебного года с 1 сентября или с 1 января	Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области"
	2.	Заявление спортсменов и (или) заявление родителей (законных представителей) с учетом медицинского заключения о возможности заниматься по избранному виду спорта	При зачислении
	3.	Выполнение требований по общефизической и специальной подготовке, индивидуального плана подготовки	Постоянно
	4.	Участие в соревнованиях различного уровня с учетом цели и направленности спортивной подготовки	В соответствии с Календарным планом
3.	Описание результата, который должен получить потребитель государственной услуги
	1. Повышение уровня физического развития и функционального состояния получателя услуг путем применения индивидуальных планов и программ подготовки. 2. Обеспечение высокой результативности спортсменов сборных команд Московской области за счет применения современных технологий опережающего развития спортивной подготовки. 3. Включение спортсменов сборных команд Московской области в состав сборных команд Российской Федерации, участие в международных соревнованиях, в Олимпийских играх
4.	Требование к информационному обеспечению получателей государственной услуги
	N п/п	Способ получения потребителем информации о государственной услуге	Требование	Периодичность обновления информации
	1	2	3	4
	1.	Информация у входа в учреждение	У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием учреждения	По мере необходимости
	2.	Информация в помещениях учреждения	В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте размещаются: - копия устава и других учредительных документов учреждения; - полная информация о видах государственных услуг, оказываемых учреждением; - информация о приемных часах руководителя учреждения; - информация о наименовании, адресе и телефонах Комитета по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области	По мере необходимости
	3.	Информация в средствах массовой информации	В средствах массовой информации, доступных потенциальным потребителям государственной услуги, размещается информация: - о наименовании учреждения; - о государственной услуге, оказываемой учреждением; - об адресах и контактных телефонах учреждения	Не реже одного раза в год
	4.	Информация в сети Интернет	На сайте учреждения размещается информация: - о наименовании учреждения; - о государственной услуге, оказываемой учреждением; - об адресах и контактных телефонах Комитета по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области, учреждения	Обновляется по мере необходимости
5.	Требование к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
	N п/п	Параметр	Требование	Реквизиты нормативноправового акта Российской Федерации и Московской области
	1	2	3	4
	1.	Здание	Учреждение размещается в специально предназначенном либо приспособленном здании (помещении) учебного назначения. Состояние здания не является аварийным. Здание имеет горячее водоснабжение, электроснабжение, канализационную систему и энергоснабжение. Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание температурного режима в пределах 18-20 град. C и относительной влажности 30-60%	Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации"; Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарноэпидемиологическом благополучии населения"; Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области"
	2.	Помещения	Помещения учреждения соответствуют санитарноэпидемиологическим нормам и требованиям. В учреждении имеются помещения для: - организации учебнотренировочного процесса; - санузлы; - административноуправленческие и другие помещения, необходимые для оказания государственной услуги	Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и спорту от 26.05.2003 N 345 "Об утверждении "Табеля оснащения спортивных сооружений массового пользования спортивным оборудованием и инвентарем"
	3.	Предметы и оборудование	В учреждении имеются: - учебная мебель и оборудование; - мебель, бытовое оборудование; - оборудование для спортивных площадок в соответствии с возрастом, ростом и количеством получателей услуги; - спортивный инвентарь и оборудование; - другие материальнотехнические средства, необходимые для оказания государственной услуги	Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и спорту от 26.05.2003 N 345 "Об утверждении "Табеля оснащения спортивных сооружений массового пользования спортивным оборудованием и инвентарем" Приказ Госкомспорта РФ от 03.03.2004 N 190/л "Об утверждении "Табеля обеспечения спортивной одеждой, обувью и инвентарем индивидуального пользования"
6.	Требования к сроку оказания государственной услуги
	N п/п	Параметр	Требование	Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
	1	2	3	4
	1.	Государственные услуги оказываются в соответствии с учебнотренировочной программой, индивидуальными планами и Календарным планом проведения физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий	Учебно-тренировочные программы, индивидуальные планы подготовки Календарный план	Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации", Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области"
7.	Требования к удобству и комфортности
	N п/п	Параметр	Требование	Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
	1	2	3	4
	1.	Земельный участок, здание и основные помещения, водоснабжение и канализация, оборудование и помещения для организации основных видов деятельности, естественное и искусственное освещение, воздушно-тепловой режим, режим деятельности детей, санитарное состояние и содержание территории и помещений, медицинское обеспечение	Соответствие санитарным правилам и нормам	Нормы ГОСТ 12.1.005 "Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны" Строительные нормы и правила 41-01-2003 "Отопление, вентиляция и кондиционирование" Нормы ГОСТ 12.1.005 "Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны"
	2.	Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь	Соответствие условий обслуживания и применяемого спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря гигиеническим, антропометрическим, физиологическим параметрам	РФ ГОСТ Р 52024-2003 "Услуги физкультурнооздоровительные и спортивные. Общие требования"
8.	Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги
	N п/п	Параметр	Требование	Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
	1	2	3	4
	1.	Письменные обращения граждан	В учреждении организованы прием, регистрация, рассмотрение обращений граждан и подготовка ответов на них	Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
	2.	Опрос потребителей государственной услуги	В учреждении проводятся опрос потребителей государственной услуги с целью выявления их мнения относительно ее качества и доступности, ведение книги отзывов и предложений
9.	Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги
	N п/п	Наименование категории исполнителей	Требование	Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
	1	2	3	4
	1.	Специалисты административноуправленческого, тренерскопреподавательского состава	Каждый специалист должен иметь необходимую профессиональнопедагогическую квалификацию, подтвержденную документами об образовании, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. Квалификацию тренеровпреподавателей и специалистов необходимо поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической не менее одного раза в пять лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами	Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" Приказ Государственного комитета Российской Федерации по физической культуре и туризму от 30.11.1995 N 325 "О рекомендуемых штатах физкультурнооздоровительных и спортивных сооружений"
10.	Требования к квалификации работников, обеспечивающих оказание государственной услуги
	N п/п	Наименование должностного лица, категории персонала	Требование	Реквизиты нормативных правовых актов Российской Федерации и Московской области
	1	2	3	4
	1. 2.	Специалисты административноуправленческого, тренерскопреподавательского и инструкторского состава Вспомогательный и обслуживающий персонал	Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей по оказанию физкультурнооздоровительных услуг. Квалификацию тренеровпреподавателей и специалистов необходимо поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической менее одного раза в пять лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами Все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности	Федеральный закон от 04.12.2007 N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" Закон Московской области N 226/2008-ОЗ "О физической культуре и спорте в Московской области"
11.	Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на недостаточные доступность и качество государственной услуги, на несоблюдение Стандарта государственной услуги
	Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Московской области, осуществляющие контроль предоставления государственной услуги. Организация рассмотрения обращений жителей Московской области по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
12.	Порядок проведения оценки соответствия качества фактически оказанной государственной услуги установленному Стандарту
	N п/п	Наименование исполнительного органа государственной власти Московской области	Полномочие исполнительного органа государственной власти Московской области по осуществлению контроля качества государственной услуги	Форма оценки	Периодичность проведения процедур по оценке качества фактически оказанной государственной услуги
	1	2	3	4	5
	1.	Комитет по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области	Положение о Комитете по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области	Комплексный порядок оценки качества и результативности оказания государственной услуги: - мониторинг соответствия качества государственных услуг стандартам качества государственных услуг; - анализ выполнения достигнутых показателей за год	Ежегодно
13.	Порядок контроля качества государственной услуги со стороны вышестоящих должностных лиц (органов государственной власти)
	N п/п	Наименование исполнительного органа государственной власти Московской области	Полномочие исполнительного органа государственной власти Московской области по осуществлению контроля качества государственной услуги	Форма контроля	Процедуры контроля	Периодичность проведения процедур по контролю качества государственной услуги
	1	2	3	4	5	6
	1.	Комитет по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области	Положение о Комитете по физической культуре, спорту, туризму и работе с молодежью Московской области	Аналитический метод	Комитет осуществляет контрольные мероприятия в соответствии с утвержденным планом	По утвержденному плану
	2.	Руководитель государственного учреждения	-	Социологический опрос или интервьюирование получателей услуг с оценкой	Руководитель учреждения своим приказом назначает ответственных лиц за исполнение полномочий по оказанию государственных услуг и службу контроля. Учреждение имеет документально оформленную внутреннюю систему контроля за деятельностью подразделений и сотрудников с целью определения соответствия настоящему Стандарту	Не реже одного раза в год