Приложение к Распоряжению от 20.07.2010 г № 80/РП Стандарт

Стандарт качества государственной услуги (работы), оказываемой физическим и юридическим лицам государственными бюджетными и автономными учреждениями московской области, подведомственными комитету, за счет средств бюджета московской области. организация и проведение физкультурных, спортивных и массовых мероприятий московской области различного уровня


1.
Общее описание государственной услуги
 
1. Организация и проведение межмуниципальных, региональных (Московской области) физкультурных, спортивных и массовых
мероприятий, а именно: кубки, первенства, чемпионаты, учебно-тренировочные сборы для спортсменов Московской области, участие
спортивных сборных команд Московской области во всероссийских и международных физкультурных и спортивных мероприятиях,
фестивали, турниры, спартакиады, конкурсы, смотры-конкурсы (далее - мероприятия), проводимые на территории Московской
области.
2. Участие в организации и проведении межрегиональных, всероссийских и международных мероприятий, проводимых на территории
Московской области.
3. Организация и проведение учебно-тренировочных сборов для членов сборных команд Московской области.
4. Участие во всероссийских и международных мероприятиях членов сборных команд Московской области за пределами территории
Московской области
1.1.
Цель оказания государственной услуги
 
Привлечение детей, молодежи и населения Московской области к здоровому образу жизни, систематическим занятиям физической
культурой и спортом, укрепление здоровья населения, гармоничное развитие личности, организация физически активного отдыха
населения Московской области, эффективное использование объектов физической культуры и спорта.
Подготовка спортивного резерва для спортивных сборных команд Московской области.
Оказание содействия развитию детско-юношеского, молодежного, массового спорта, спорта высших достижений и профессионального
спорта
1.2.
Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги
 
N
п/п
Реквизиты нормативно-правового акта Российской Федерации и Московской области

1
2
1.
Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007 N 329-ФЗ
2.

Федеральный закон от 06.10.1999 N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и
исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации"
3.
Федеральный закон от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации"
4.
Федеральный закон от 28.06.1995 N 98-ФЗ "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений"
5.
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 52024-2003 "Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования"
6.
Приказ Федерального агентства по физической культуре, спорту и туризму от 13.08.2004 N 172
7.
Закон Московской области "О физической культуре и спорте в Московской области" от 27.12.2008 N 226/2008-ОЗ
8.
Закон Московской области "О государственной молодежной политике в Московской области" от 01.12.2003 N 155/2003-ОЗ
9.

Постановление Правительства Московской области от 13.08.2008 N 666/30 "О нормах расходов средств бюджета Московской
области при проведении физкультурных мероприятий и спортивных мероприятий"
10.

Постановление Губернатора Московской области от 05.03.2001 N 63-ПГ "О порядке проведения массовых мероприятий на
спортивных сооружениях Московской области"
11.
Иные нормативные правовые акты, относящиеся к оказанию настоящей государственной услуги
1.3.
Потенциальные потребители государственной услуги
 
N
п/п





Категория потребителей
государственной услуги




Реквизиты нормативно-правового акта Российской Федерации и Московской области,
устанавливающего право на предоставление потребителю государственной услуги
за счет средств бюджета Московской области



на
частично
платной
основе
за счет
средств
потребителя

1
2
3
4
5
1.

2.

Население Московской области

Участники спортивных и массовых
мероприятий Московской области
Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской
Федерации" от 04.12.2007 N 329-ФЗ
Закон Московской области "О физической культуре и спорте в
Московской области" N 226/2008-ОЗ от 27.12.2008
Нет



Нет



2.
Порядок получения государственной услуги
 
N
п/п
Действие

Периодичность

Реквизиты нормативно-правового акта
Российской Федерации и Московской области
1
2
3
4
1.




Формирование совместно с
областными федерациями по видам
спорта списков сборных команд
Московской области, участников
мероприятий
Ежегодно




Федеральный закон "О физической культуре и
спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007
N 329-ФЗ;
Закон Московской области "О физической
культуре и спорте в Московской области"
N 226/2008-ОЗ от 27.12.2008;
Федеральный закон от 28.06.1995 N 98-ФЗ "О
государственной поддержке молодежных и
детских общественных объединений";
Закон Московской области "О государственной
молодежной политике в Московской области" от
01.12.2003 N 155/2003-ОЗ;
постановление Правительства Московской
области от 13.08.2008 N 666/30 "О нормах
расходов средств бюджета Московской области
при проведении физкультурных мероприятий и
спортивных мероприятий"























































2.




Формирование Календарного плана
физкультурных мероприятий,
спортивных мероприятий и
массовых мероприятий Московской
области на очередной год
Ежегодно




3.



Утверждение Положения и приказа
о проведении мероприятия в
соответствии с правилами
соревнований по видам спорта
По мере необходимости



4.









Предоставление согласования с
муниципальными органами
исполнительной власти о
готовности к проведению
мероприятия путем обеспечения
безопасности на спортивном
сооружении, в местах проведения
мероприятия, обеспечение
медицинского обслуживания
мероприятия
При проведении мероприятия









5.







Организация торжественного
открытия и закрытия мероприятия;
организация работы секретариата
мероприятия (оборудование
помещения оргтехникой,
приобретение канцелярских
принадлежностей), средств
радиофикации и информации
При проведении мероприятия







6.


Аренда спортивных сооружений или
предоставление услуг спортивных
сооружений
По мере необходимости


7.


Организация работы транспорта
для обеспечения проведения
мероприятия
По мере необходимости


8.




Организация и обеспечение
питанием и размещение участников
мероприятия в соответствии с
положением (регламентом)
мероприятия
По мере необходимости




9.


Приобретение спортивного
инвентаря и оборудования (при
необходимости)
По мере необходимости


10.
Заказ полиграфической продукции
По мере необходимости
11.


Организация награждения
победителей и призеров
мероприятия
При проведении мероприятия


12.




Уведомление о проведении
мероприятия в муниципальном
образовании путем размещения
информации в средствах массовой
информации
При проведении мероприятия




13.




По решению Комитета перечень
вышеперечисленных составных
частей мероприятий по
предоставлению бюджетной услуги
может быть изменен
По мере необходимости




3.
Описание результата, который должен получить потребитель государственной услуги
 
Увеличение количества населения Московской области, систематически занимающегося физической культурой и спортом.
Укрепление здоровья, формирование здорового образа жизни, гармоничное развитие личности, организация физически активного
отдыха населения Московской области, эффективное использование объектов физической культуры и спорта.
Достижение максимально высоких результатов спортсменов сборных команд Московской области в межрегиональных, всероссийских и
международных мероприятиях
4.
Требование к информационному обеспечению получателей государственной услуги
 
N
п/п
Способ получения потребителем
информации о государственной услуге
Требование

Периодичность обновления информации

1
2
3
4
1.


Информация у входа в учреждение, где
оказывается государственная услуга

У входа в учреждение размещается
вывеска с наименованием
учреждения
По мере необходимости


2.
















Информация в помещениях
















В помещениях учреждения в
удобном для обозрения месте
размещаются:
- копии устава и других
учредительных документов
учреждения;
- полная информация о видах
оказываемых услуг;
- информация об условиях
оказания государственных услуг;
- информация о приемных часах
руководителя учреждения;
- информация о наименовании,
адресе и телефонах Комитета по
физической культуре, спорту,
туризму и работе с молодежью
Московской области
По мере необходимости
















3.








Информация в средствах массовой
информации







В средствах массовой информации,
доступных потенциальным
потребителям государственной
услуги, размещается информация:
- о наименовании учреждения;
- о государственных услугах,
оказываемых учреждением;
- об адресах и контактных
телефонах учреждения
Не реже одного раза в год








4.









Информация в сети Интернет









На сайте учреждения размещается
информация:
- о наименовании учреждения;
- о государственных услугах,
оказываемых учреждением;
- об адресах и контактных
телефонах Комитета по физической
культуре, спорту, туризму и
работе с молодежью Московской
области
Обновляется по мере необходимости









5.
Требование к материально-техническому обеспечению оказания государственной услуги
 
N
п/п
Параметр

Требование

Реквизиты нормативно-правового акта Российской
Федерации и Московской области
1
2
3
4
1.
























Здания, помещения
























1. Мероприятия должны
проводиться в специально
предназначенных зданиях
(помещениях) спортивного
назначения. Здание имеет горячее
водоснабжение, канализационную
систему и энергоснабжение.
Здание оборудовано системами
теплоснабжения и вентиляции,
обеспечивающими поддержание
температурного режима в пределах
18-20 град. C и относительной
влажности 40-60%.
Соблюдены требования пожарной
безопасности, сертификация
инженерного оборудования,
документы изготовителя,
подтверждающие пригодность и
безопасность инвентаря,
оборудования, помещений, зданий
и сооружений.
Места проведения соревнований
должны обеспечивать доступ всех
категорий населения, в том числе
инвалидов
Федеральный закон "О физической культуре и
спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007
N 329-ФЗ;
Закон Российской Федерации от 07.02.1992
N 2300-1 "О защите прав потребителей";
Федеральный закон от 21.12.1994 N 69-ФЗ "О
пожарной безопасности";
Федеральный закон от 10.01.2002 N 7-ФЗ "Об
охране окружающей среды";
Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О
санитарно-эпидемиологическом благополучии
населения";
Закон Московской области "О физической
культуре и спорте в Московской области"
N 226/2008-ОЗ от 27.12.2008;
постановление Губернатора Московской области
от 05.03.2001 N 63-ПГ "О порядке проведения
массовых мероприятий на спортивных сооружениях
Московской области"





















2.


Транспорт


Соответствие действующим
техническим нормам и правилам
эксплуатации
3.









Предметы и оборудование









- исправное спортивное
оборудование и инвентарь,
соответствующие росту, возрасту
и количеству участников;
- исправная мебель, необходимое
медицинское и бытовое
оборудование;
- другие материально-технические
средства, необходимые для
оказания государственной услуги
4.






Компьютеризация и информатизация






Имеется компьютерное
оборудование для обеспечения
мероприятия




Санитарно-эпидемиологические правила и
нормативы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03
"Гигиенические требования к персональным
электронно-вычислительным машинам и
организации работы" (утв. Главным
государственным санитарным врачом РФ 30 мая
2003 г.)
6.
Требования к сроку оказания государственной услуги
 
N
п/п
Параметр

Требование

Реквизиты нормативно-правового акта Российской
Федерации и Московской области
1
2
3
4
1.





Государственные услуги осуществляются в
соответствии с Календарным планом
проведения физкультурных мероприятий и
спортивных мероприятий Московской
области

Исполнение Календарного плана
проведения физкультурных
мероприятий и спортивных
мероприятий Московской области


Федеральный закон "О физической культуре и
спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007
N 329-ФЗ;
Закон Московской области "О физической
культуре и спорте в Московской области"
N 226/2008-ОЗ от 27.12.2008
7.
Требования к удобству и комфортности
 
N
п/п
Параметр

Требование

Реквизиты нормативно-правового акта Российской
Федерации и Московской области
1
2
3
4
1.








Земельный участок, здание и основные
помещения, водоснабжение и канализация,
оборудование, естественное и
искусственное освещение,
воздушно-тепловой режим, санитарное
состояние и содержание территории и
помещений, медицинское обеспечение


Соответствие санитарным правилам
и нормам







Нормы ГОСТ 12.1.005 "Система стандартов
безопасности труда. Общие
санитарно-гигиенические требования к воздуху
рабочей зоны";
приказ Государственного комитета спорта
Российской Федерации от 26.05.2003 N 345 "Об
утверждении Табеля оснащения спортивных
сооружений массового пользования спортивным
оборудованием и инвентарем"
2.



Обеспечение безопасности мероприятий



В соответствии с постановлением
Губернатора Московской области


Постановление Губернатора Московской области
от 05.03.2001 N 63-ПГ "О порядке проведения
массовых мероприятий на спортивных сооружениях
Московской области"
3.


Обеспечение питанием участников
мероприятий, получающих государственную
услугу
В соответствии с нормами,
утвержденными Правительством
Московской области
Постановление Правительства Московской области
от 13.08.2008 N 666/30 "О нормах расходов
средств бюджета Московской области при
проведении физкультурных мероприятий и
спортивных мероприятий"


















4.


Обеспечение проживания участников
мероприятий

В соответствии с нормами,
утвержденными Правительством
Московской области
5.


Обеспечение медикаментами и
восстановительными средствами
участников мероприятий
В соответствии с нормами,
утвержденными Правительством
Московской области
6.


Обеспечение проезда участников
мероприятий

В соответствии с нормами,
утвержденными Правительством
Московской области
7.


Обеспечение призами участников
мероприятий, завоевавших право на их
получение
В соответствии с нормами,
утвержденными Правительством
Московской области
8.


Обеспечение судейским и обслуживающим
персоналом мероприятий

В соответствии с нормами,
утвержденными Правительством
Московской области
9.




Обеспечение мягким инвентарем
участников мероприятий



В соответствии с нормами, утв.
приказом Госкомспорта



Приказ Государственного комитета РФ по
физической культуре и спорту N 190/л от
03.03.2004 "Об утверждении Табеля обеспечения
спортивной одеждой, обувью и инвентарем
индивидуального пользования"
8.
Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги
 
N
п/п
Параметр

Требование

Реквизиты нормативно-правового акта Российской
Федерации и Московской области
1
2
3
4
1.



Письменные обращения граждан



В учреждении организованы прием,
регистрация, рассмотрение
обращений граждан и подготовка
ответов на них
Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации";
Закон Российской Федерации от 07.02.1992
N 2300-1 "О защите прав потребителей"






2.





Опрос потребителей государственной
услуги




В учреждении проводится опрос
потребителей государственной
услуги с целью выявления их
мнения относительно ее качества
и доступности, ведение книги
отзывов и предложений
9.
Требования к уровню кадрового обеспечения оказания государственной услуги
 
N
п/п

Наименование
категории
исполнителей
Требование


Реквизиты нормативно-правового акта Российской
Федерации и Московской области

1
2
3
4
1.







2.





Работники
учреждений,
оказывающие
государственные
услуги



Вспомогательный и
обслуживающий
персонал



Учреждение, обеспечивающее оказание государственной
услуги, должно располагать необходимым числом
специалистов в соответствии с утвержденным штатным
расписанием.
Все специалисты, обеспечивающие оказание
государственной услуги, должны быть аттестованы в
установленном порядке

Штат учреждения должен быть укомплектован. У
специалистов каждой категории должны быть должностные
инструкции, устанавливающие их обязанности и права



Федеральный закон "О физической культуре и
спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007
N 329-ФЗ;
Закон Московской области "О физической
культуре и спорте в Московской области"
N 226/2008-ОЗ от 27.12.2008;
Закон Московской области "О государственной
молодежной политике в Московской области" от
01.12.2003 N 155/2003-ОЗ;
приказ Государственного комитета Российской
Федерации по физической культуре и туризму от
30.11.1995 N 325 "О рекомендуемых штатах
физкультурно-оздоровительных и спортивных
сооружений"
10.
Требования к квалификации работников, обеспечивающих оказание государственной услуги
 
N
п/п


Наименование
должностного
лица, категории
персонала
Требование



Реквизиты нормативно-правового акта Российской
Федерации и Московской области


1
2
3
4
1.






2.




Работники
учреждений,
оказывающие
государственные
услуги


Вспомогательный и
обслуживающий
персонал


Каждый специалист, обеспечивающий оказание
государственной услуги, должен иметь соответствующие
образование, квалификацию, профессиональную
подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми
для выполнения возложенных на него обязанностей по
оказанию государственных услуг

Квалификацию специалистов, вспомогательного и
обслуживающего персонала необходимо поддерживать на
высоком уровне постоянной (периодической) учебой на
курсах переподготовки и повышения квалификации или
иными действенными способами
Федеральный закон "О физической культуре и
спорте в Российской Федерации" от 04.12.2007
N 329-ФЗ;
Закон Московской области "О физической
культуре и спорте в Московской области"
N 226/2008-ОЗ от 27.12.2008;
приказ Государственного комитета Российской
Федерации по физической культуре и туризму от
30.11.1995 N 325 "О рекомендуемых штатах
физкультурно-оздоровительных и спортивных
сооружений"

11.

Порядок подачи, регистрации и рассмотрения жалоб на недостаточные доступность и качество государственной услуги, на
несоблюдение Стандарта качества государственной услуги
 
Жалобы на нарушение настоящего стандарта получателями государственной услуги могут направляться как непосредственно в
образовательное учреждение, так и в органы исполнительной власти Московской области, осуществляющие контроль предоставления
государственной услуги. Организация рассмотрения обращений жителей Московской области по вопросам предоставления
государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
12.

Порядок проведения оценки соответствия качества фактически оказанной государственной услуги установленному Стандарту
качества государственной услуги
 
N
п/п








Наименование
исполнительного
органа
государственной
власти Московской
области




Полномочие
исполнительного
органа
государственной
власти Московской
области по
осуществлению
контроля качества
государственной
услуги
Форма оценки









Периодичность
проведения процедур
по оценке качества
фактически оказанной
государственной
услуги




1
2
3
4
5
1.






Комитет по
физической
культуре, спорту,
туризму и работе
с молодежью
Московской
области
Положение о Комитете
по физической
культуре, спорту,
туризму и работе с
молодежью Московской
области

Комплексный порядок оценки качества и результативности
оказания государственной услуги:
- мониторинг соответствия качества государственных услуг
стандартам качества государственных услуг;
- анализ выполнения достигнутых показателей за год


Ежегодно






13.

Порядок контроля качества государственной услуги со стороны вышестоящих должностных лиц (органов государственной власти и
руководителей государственных учреждений)
 
N
п/п





Наименование
исполнительного
органа
государственной
власти Московской
области

Полномочие
исполнительного органа
государственной власти
Московской области по
осуществлению контроля
качества
государственной услуги
Форма контроля






Процедуры контроля






Периодичность
проведения процедур
по контролю качества
государственной
услуги


1
2
3
4
5
6
1.






Комитет по
физической
культуре, спорту,
туризму и работе
с молодежью
Московской
области
Положение о Комитете
по физической
культуре, спорту,
туризму и работе с
молодежью Московской
области

Аналитический метод






Комитет осуществляет
контрольные мероприятия
в соответствии с
утвержденным планом



По утвержденному
плану





2.
















Руководитель
государственного
учреждения














-
















Социологический опрос или
интервьюирование получателей
услуг с оценкой














Руководитель учреждения
своим приказом
назначает ответственных
лиц за исполнение
полномочий по оказанию
государственных услуг и
службу контроля.
Учреждение должно иметь
документально
оформленную внутреннюю
систему контроля за
деятельностью
подразделений и
сотрудников с целью
определения
соответствия настоящему
Стандарту
Не реже одного раза в
год