Прием и регистрация запросов |
Анализ тематики поступивших запросов |
┌─────────────────────────┐ на исполнение в органы и организации по принадлежности |
| Направлениезапросов |
Предоставление справочной информации о ходе рассмотрения запроса |
Отправка заявителям документов, подготовленных по результатам исполнения запроса, а также рекомендации по поиску запрашиваемых документов |