Постановление от 24.10.2011 г № 729-ПГ
Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда»
В соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и постановлением администрации г. Дубны от 05.08.2011 N 480-ПГ постановляю:
1.Утвердить Административный регламент оказания муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда" (прилагается).
2.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города Дубны Мухина В.Б.
Глава города Дубны
В.Э. Прох
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
1.Общие положения
1.1.Предмет регулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги.
Проверка и анализ сведений, указанных в заявлении, ходатайстве, документах. В случае необходимости вынесение вопроса на рассмотрение общественной комиссии по жилищным вопросам. Принятие решения о предоставлении жилого помещения, заключение договора найма (краткосрочного найма) специализированного жилого помещения.
1.2.Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги:
- получателями служебных жилых помещений являются работники муниципальных учреждений и предприятий, органов местного самоуправления, правоохранительных органов, осуществляющих деятельность на территории г. Дубны, не обеспеченные жилыми помещениями на территории г. Дубны. Преимущественным правом на предоставление служебного жилого помещения пользуются специалисты, приглашенные на работу из других субъектов Российской Федерации;
- получателями жилых помещений (части жилых помещений) в общежитиях являются граждане, не имеющие жилых помещений в г. Дубна, прибывшие (приглашенные) для работы в г. Дубну на муниципальное предприятие или учреждение, организацию муниципальной бюджетной сферы, предприятия компаний - резидентов особой экономической зоны и заключившие трудовой договор с работодателем, а также прибывшие в г. Дубну для обучения;
- получателями жилых помещений маневренного фонда являются граждане в следующих случаях:
- в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения муниципального жилищного фонда г. Дубны, занимаемые ими по договорам социального найма, до завершения капитального ремонта или реконструкции дома либо до предоставления им другого жилого помещения;
- в связи с утратой жилого помещения в результате обращения взыскания на это жилое помещение, которое было приобретено за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложено в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такое жилое помещение является для них единственным до завершения расчетов с гражданами;
- в связи с заключением договора на приобретение жилья согласно Положению о порядке предоставления и размерах субсидии и о порядке и условиях предоставления жилья в период долгосрочных жилищных накоплений при строительстве (приобретении) жилья в рамках муниципального жилищного займа работникам учреждений и организаций бюджетной сферы и отдельным категориям граждан, Положению об условиях и порядке приобретения жилья специалистами, работающими в организациях научно-производственного комплекса, организациях - резидентах особой экономической зоны или в организациях бюджетной сферы г. Дубны, на этапе строительства дома на время проведения отделочных работ в приобретаемой квартире;
- гражданам, проживающим в коммунальных квартирах муниципального жилищного фонда, признанных в установленном порядке непригодными для проживания или имеющими общий износ, близкий к критическому, в которых имеется свободная комната маневренного фонда;
- в иных случаях, предусмотренных законодательством.
1.3.Требования к порядку информирования (консультирования) о порядке предоставления муниципальной услуги:
| Адрес администрации города Дубны Московской области | 141980, Московская область, город Дубна, ул. Академика Балдина, д. 2, отдел по учету и распределению жилой площади, кабинет N 412, телефон: 8(496) 212-29-75 |
| Адрес официального сайта в информационной сети Интернет, содержащего информацию о порядке предоставления муниципальной услуги Адрес электронной почты | www.naukograd-dubna.ru ipriemnaya@gmail.com |
| Информацию по процедуре исполнения муниципальной услуги можно получить | 1) при личном обращении в отделе по учету и распределению жилой площади администрации города Дубны; 2) по телефону 8(496) 212-29-75; 3) на сайте администрации города Дубны www.naukograd-dubna.ru |
| График работы отдела по учету и распределению жилой площади Дни приема граждан отделом по учету и распределению жилой площади | Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00, выходные дни: суббота, воскресенье Понедельник и четверг с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00 |
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги:
"Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом по учету и распределению жилой площади администрации города Дубны Московской области (далее - отдел по учету и распределению жилой площади).
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги:
1) предоставление жилого помещения специализированного жилищного фонда;
2) мотивированный отказ в предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда.
2.4. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги - не более 30 минут.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги - 30 дней со дня регистрации обращения.
2.6. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральный закон "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- постановление Правительства РФ от 26 января 2006 года N 42 "Об утверждении Правил отнесения жилого помещения к специализированному жилищному фонду и типовых договоров найма специализированных жилых помещений";
- Положение о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда города Дубны Московской области, утвержденное решением Совета депутатов г. Дубны Московской области от 16.07.2010 N РС-8(23)-67/25 (далее - Положение).
2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимый для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Предоставление служебного жилого помещения или жилого помещения
(части жилого помещения) в общежитии осуществляется по результатам
рассмотрения представленных организацией-работодателем ходатайства о
предоставлении жилого помещения (машинописный текст на бланке
организации-работодателя в свободной форме) и прилагаемых к нему
документов.
К ходатайству о предоставлении служебного жилого помещения или жилого
помещения (части жилого помещения) в общежитии прилагаются следующие
документы:
1. Заявление работника в адрес работодателя о предоставлении
служебного жилого помещения или жилого помещения (части жилого помещения) в
общежитии (в произвольной форме).
2. Копия трудового договора или контракта с работником, заверенная
работодателем, - выдается по месту работы.
3. Копии документов, подтверждающих семейное положение работника
(свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство
о расторжении брака - выдает ЗАГС, судебное решение о признании членом
семьи - выдает суд), - представляются с подлинниками для сверки.
4. Копии документов, удостоверяющих личность работника и личность
каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий), -
представляются с подлинниками для сверки.
5. Документы работника и членов его семьи с места регистрации их по
месту жительства:
- выписка из домовой книги (поквартирной карточки) - выдается
управляющей компанией или обслуживающей ее организацией;
- выписка из финансового лицевого счета - выдается управляющей
компанией или обслуживающей ее организацией;
- копии документов, подтверждающих право пользования жилым
помещением, занимаемым работником и членами его семьи (договор - на руках у
нанимателя жилого помещения или в управляющей компании, ордер - в
управляющей компании или решение о предоставлении жилого помещения - в
архивном отделе администрации города Дубны Московской области,
свидетельство о праве собственности на жилое помещение - выдается
Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и
картографии по Московской области по адресу: г. Дубна, ул. Советская, д.
14), - представляются с подлинниками для сверки.
6. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое
имущество и сделок с ним о правах гражданина и (или) членов его семьи на
имеющиеся у них объекты недвижимого имущества в городе Дубне Московской
области - выдается по запросу администрации города Дубны Управлением
Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по
Московской области по адресу: г. Дубна, ул. Советская, д. 14.
2.7.2. Предоставление жилого помещения маневренного фонда
осуществляется по результатам рассмотрения заявления гражданина (приложение
N 2) и прилагаемых к нему документов. В заявлении указываются основание и
период предоставления жилого помещения маневренного фонда.
К заявлению о предоставлении жилого помещения маневренного фонда
прилагаются следующие документы:
1. Копии документов, подтверждающих семейное положение заявителя
(свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство
о расторжении брака - выдает ЗАГС, судебное решение о признании членом
семьи - выдает суд), - представляются с подлинниками для сверки.
2. Копии документов, удостоверяющих личность заявителя и личность
каждого из членов его семьи (паспорт или иной документ, его заменяющий), -
представляются с подлинниками для сверки.
3. Документы заявителя и членов его семьи с места регистрации их по
месту жительства:
- выписка из домовой книги (поквартирной карточки) - выдается
управляющей компанией или обслуживающей ее организацией;
- выписка из финансового лицевого счета - выдается управляющей
компанией или обслуживающей ее организацией;
- копии документов, подтверждающих право пользования жилым
помещением, занимаемым работником и членами его семьи (договор - на руках у
нанимателя жилого помещения или в управляющей компании, ордер - в
управляющей компании или решение о предоставлении жилого помещения - в
архивном отделе администрации города Дубны Московской области,
свидетельство о праве собственности на жилое помещение - выдается ГУП МО
"МОБТИ" по адресу: г. Дубна, пр. Боголюбова, д. 26 или Управлением
Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по
Московской области по адресу: г. Дубна, ул. Советская, д. 14).
4. Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое
имущество и сделок с ним о правах гражданина и (или) членов его семьи на
имеющиеся у них объекты недвижимого имущества в городе Дубне Московской
области - выдается ГУП МО "МОБТИ" по адресу: г. Дубна, пр. Боголюбова, д.
26 и Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и
картографии по Московской области по адресу: г. Дубна, ул. Советская, д.
14, выписка из Управления Федеральной службы государственной регистрации,
кадастра и картографии по Московской области выдается - по запросу
администрации города Дубны.
5. Копии документов, подтверждающих факт утраты жилого помещения в
результате обращения взыскания на это жилое помещение, - представляются с
подлинниками для сверки.
6. Копии документов, подтверждающих факт нахождения жилого помещения
в непригодном для проживания состоянии в результате чрезвычайных
обстоятельств, - представляются с подлинниками для сверки.
7. Копия договора на приобретение жилья - представляется с
подлинником для сверки.2.8.Запрет на требование предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов администрации города Дубны, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Запрещается требовать предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов администрации города Дубны, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.9.Запрет на требование предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
Запрещается требовать предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Отсутствуют основания для отказа.
2.11.Исчерпывающий перечень оснований отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- предоставление неполного пакета документов, указанного в пп. 2.7.1, 2.7.2;
- отсутствие свободных жилых помещений в специализированном жилищном фонде;
- представленные документы содержат сведения, не соответствующие условиям Положения, указанным в п. 1.2 настоящего Административного регламента.
2.12.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
нет.
2.13.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги:
- при подаче запроса - не более 30 минут;
- при получении результата - не более 30 минут.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Кабинет, в котором предоставляется муниципальная услуга, оборудован противопожарной сигнализацией, столами, стульями, табличками с указанием номера кабинета и поименного списка сотрудников, их должностей и номеров телефонов.
Место для ожидания граждан оборудовано стульями, столом и канцелярскими принадлежностями.
2.16.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:
- минимальное время ожидания предоставления муниципальной услуги;
- простота и ясность изложения информационных материалов;
- доступность лица, предоставляющего муниципальную услугу;
- культура обслуживания заявителей;
- точность исполнения муниципальной услуги.
Показатель качества предоставления муниципальной услуги - отсутствие жалоб заявителей на:
- нарушение сроков предоставления муниципальной услуги;
- некомпетентность и неисполнительность специалистов;
- некачественную подготовку документов;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- иные нарушения прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
3.Административные процедуры предоставления муниципальной услуги
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
Описание последовательности процедуры предоставления муниципальной услуги отражено в блок-схеме (приложение N 1 к настоящему Административному регламенту).
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- первичный прием в отделе по учету и распределению жилой площади. Проверка соответствия представленных документов предъявляемым требованиям в отделе по учету и распределению жилой площади;
- регистрация ходатайства и заявления с необходимыми документами в общем отделе администрации г. Дубны Московской области (для граждан - каб. 108, для организаций - каб. 303). Ходатайство и/или заявление о предоставлении муниципальной услуги, поступившее в администрацию города Дубны, регистрируется в день его поступления;
- для принятия решения администрацией города Дубны ходатайство организации-работодателя о предоставлении служебных жилых помещений или жилых помещений (части жилого помещения) в общежитии с документами, представленными согласно пункту 2.7.1 Административного регламента, выносится на обсуждение общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Дубны;
- оформление распорядительного акта о предоставлении (отказе в предоставлении) служебного жилого помещения или жилого помещения (части жилого помещения) в общежитии;
- распорядительный акт администрации города Дубны о предоставлении (отказе в предоставлении) служебного жилого помещения или жилого помещения (части жилого помещения) в общежитии выдается или направляется организации-работодателю не позднее чем через 3 дня со дня его подписания;
- принятие решения по заявлению гражданина о предоставлении жилого помещения маневренного фонда с документами, представленными согласно пункту 2.7.2 Административного регламента, производится администрацией города Дубны после проведения правовой экспертизы представленных документов и анализа имеющихся в наличии свободных жилых помещений маневренного фонда;
- оформление письма в адрес заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) жилого помещения маневренного фонда.
3.2.Первичный прием и регистрация ходатайства, заявления с необходимыми документами.
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является подача ходатайства и/или заявления с приложением документов, указанных в п. 2.7 настоящего Административного регламента. От имени заявителей документы могут быть представлены уполномоченными лицами, наделенными соответствующими полномочиями в установленном законодательством порядке.
3.2.2.При приеме документов ответственный специалист отдела по учету и распределению жилой площади осуществляет проверку представленных документов:
- надлежащего содержания ходатайства или заявления и наличия документов, указанных в п. 2.7 настоящего Административного регламента;
- на соответствие представленных копий документов их подлинникам;
- на отсутствие в документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.
3.2.3.При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям специалист, ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшей регистрации, объясняет содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению и возвращает документы заявителю.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.
3.2.4.После проверки документов осуществляется регистрация ходатайства, заявления и передача на резолюцию уполномоченному лицу.
3.2.5.Процедура приема, проверки и регистрации ходатайства, заявления производится в течение 1 дня с момента их подачи.
3.2.6.Организация-работодатель и заявитель несут ответственность за достоверность представленных им сведений, а также документов, в которых они содержатся. При выявлении в документах заявителя неполных и (или) недостоверных сведений такие документы расцениваются как не представленные в установленном порядке.
3.3.Отдел по учету и распределению жилой площади вправе проверять представленные заявителем сведения и документы путем направления обращений (запросов) в органы власти, должностным лицам, предприятиям, учреждениям и организациям.
3.4.Порядок предоставления муниципальной услуги.
3.4.1.Основанием для предоставления муниципальной услуги является обращение организации-работодателя или личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для предоставления жилого помещения в специализированном жилищном фонде, в администрацию города Дубны.
3.4.2.Перечень предоставляемых документов, а также требования к их оформлению определяются в соответствии с пунктом 2.7 Административного регламента.
3.4.3.При личном обращении заявителя или его уполномоченного представителя в отдел по учету и распределению жилой площади, предоставляющий муниципальную услугу, специалист отдела по учету и распределению жилой площади устанавливает предмет обращения и личность заявителя, проверяет полномочия заявителя, а также наличие всех необходимых документов, представляемых для принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, и соответствие представленных документов установленным требованиям.
3.4.4.Специалист отдела по учету и распределению жилой площади принимает ходатайство организации-работодателя или заявление гражданина о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда при предоставлении полного пакета документов. Документы, представляемые в копиях, подаются специалисту одновременно с подлинниками для сверки, а затем подлинник документа возвращается заявителю (за исключением документов, которые должны быть представлены в отдел по учету и распределению жилой площади в подлинниках). Представленные заявителем документы (заявление, подлинники и копии) хранятся в отделе по учету и распределению жилой площади.
3.4.5.Специалист общего отдела администрации г. Дубны Московской области регистрирует поступившее заявление в Книге регистрации заявлений граждан, ставит отметку о приеме документов.
3.4.6.Специалист отдела по учету и распределению жилой площади после приема заявления проводит его правовую экспертизу (при необходимости с привлечением специалистов компетентных органов и должностных лиц администрации города Дубны).
3.4.7.Специалист отдела по учету и распределению жилой площади проводит подготовительную работу для вынесения на заседание общественной комиссии по жилищным вопросам при администрации города Дубны (далее - Комиссия) вопроса о предоставлении служебного жилого помещения, жилого помещения (части жилого помещения) в общежитии или готовит предложения главе города или заместителю главы администрации города Дубны по подведомственности для принятия решения по вопросу предоставления жилого помещения маневренного фонда.
3.4.8.Комиссия по результатам обсуждения вынесенных на рассмотрение документов рекомендует администрации города Дубны принять решение:
- о предоставлении служебного жилого помещения, жилого помещения (части жилого помещения) в общежитии;
- об отказе в предоставлении служебного жилого помещения, жилого помещения (части жилого помещения) в общежитии.
Принятое решение с его обоснованием записывается в протокол заседания Комиссии.
3.4.9.Решение о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда принимается администрацией города Дубны не позднее чем через 30 дней со дня представления ходатайства или заявления и необходимых документов.
3.4.10.Решение администрации города Дубны о предоставлении (об отказе в предоставлении) служебного жилого помещения, жилого помещения (части жилого помещения) в общежитии, а также письмо администрации города Дубны о предоставлении (отказе в предоставлении) жилого помещения в маневренном фонде специалист отдела по учету и распределению жилой площади не позднее чем через 3 дня со дня принятия такого решения выдает на руки или направляет по почте заявителю.
4.Порядок и формы контроля за исполнением
Административного регламента предоставления
муниципальной услуги
4.1.Контроль за предоставлением муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда" возложен на заместителя главы администрации города Дубны.
4.2.Начальник отдела по учету и распределению жилой площади осуществляет текущий контроль за соответствием последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим Регламентом.
4.3.Персональная ответственность сотрудников отдела по учету и распределению жилой площади закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4.В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица при предоставлении муниципальной услуги
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) ответственного должностного лица отдела по учету и распределению жилой площади, а также решений, принятых в ходе выполнения Административного регламента при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда", в судебном и досудебном порядке.
5.2.Досудебный порядок обжалования решений, действий (бездействия) ответственного должностного лица предусматривает обращение заявителя в приемную администрации г. Дубны на имя заместителя главы администрации г. Дубны.
5.3.Жалоба должна быть подана в форме письменного обращения.
5.3.1.Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:
- должность лица, которому подается жалоба;
- фамилия, имя, отчество заявителя или его уполномоченного представителя (в случае обращения от имени юридического лица - полное наименование юридического лица);
- контактный почтовый адрес;
- суть жалобы с указанием должности, фамилии, имени, отчества должностного лица (при наличии информации) либо наименования органа администрации г. Дубны Московской области, решение, действия (бездействие) которого обжалуются;
- сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения жалобы;
- подпись и дата подачи жалобы.
5.3.2.Дополнительно могут быть указаны:
- причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) или решением;
- обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации;
- иные сведения, которые заявитель обращения считает необходимым сообщить.
5.3.3.В случае необходимости заявитель или его уполномоченный представитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, подтверждающие изложенные в жалобе доводы. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых документов.
5.3.4.Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены к обращению заявителя или его уполномоченного представителя, рассмотрение жалобы и принятие решения осуществляются без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.3.5.Основанием для отказа в рассмотрении жалобы являются:
- в письменной жалобе отсутствуют сведения о заявителе (фамилия) или его уполномоченном представителе и контактный почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на жалобу;
- текст жалобы не поддается прочтению, о чем заявитель или его уполномоченный представитель уведомляются в письменном виде, если их контактный почтовый адрес поддается прочтению;
- наличие в письменном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
В случае если в жалобе содержится вопрос, на который неоднократно давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем или его уполномоченным представителем по данному вопросу. Заявитель или его уполномоченный представитель, направивший жалобу, уведомляется о принятом решении.
5.3.6.Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ заявителю или его уполномоченному представителю по существу жалобы.
5.3.7.Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляются в порядке и в срок, установленный Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.4.Должностные лица отдела по учету и распределению жилой площади администрации г. Дубны:
- обеспечивают объективное, всестороннее рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его уполномоченного представителя;
- запрашивают необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы;
- по результатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов заявителя;
- дают письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
5.5.Заявитель или его уполномоченный представитель вправе оспорить в суде решение, действия (бездействие) органа местного самоуправления, должностного лица в порядке, предусмотренном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Приложения
2011-10-24 Приложение к Постановлению от 24 октября 2011 года № 729-ПГ