Приказ от 26.10.2011 г № 76-ОД
О порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в форме электронного документооборота
Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданами Российской Федерации закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, а также устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан.
Федеральным законом от 27.07.2010 N 227 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" внесены изменения в Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", касающиеся электронных обращений граждан.
Реализуя полномочия, определенные абзац. 15 ст. 356 Трудового кодекса Российской Федерации, п. 9.10 Положения о территориальном органе Федеральной службы по труду и занятости - Государственной инспекции труда в Московской области по рассмотрению заявлений, писем, жалоб и иных обращений граждан о нарушении их трудовых прав и принятию мер по устранению выявленных нарушений, приказываю:
1.Для целей настоящего приказа используются следующие термины:
- электронное обращение - направленное в Государственную инспекцию труда в Московской области в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба (в том числе перенесенное на бумажный носитель);
- предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативно-правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иной сфер деятельности государства и общества;
- заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
- жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов других лиц.
2.С 01.11.2011 установить следующий порядок рассмотрения электронных обращений:
2.1.Подлежат рассмотрению электронные обращения, поступившие в Государственную инспекцию труда в Московской области, соответствующие требованиям ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". В электронных обращениях должны быть указаны: фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) заявителя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Не подлежат рассмотрению электронные обращения, не позволяющие идентифицировать его автора.
2.2.Электронные обращения, удовлетворяющие требованиям п. 2.1, сотрудниками отдела N 4 Центрального аппарата (нач. отдела Богомаз Ю.В.) переносятся на бумажный носитель и через заместителей руководителя Государственной инспекции труда в Московской области (по направлениям) передаются в отдел N 2 Центрального аппарата (нач. отдела Беспалова Ю.Н.) на регистрацию.
2.3.Сотрудники отдела N 2 Центрального аппарата (нач. отдела Беспалова Ю.Н.) регистрируют электронные обращения в Журнале регистрации электронных обращений в течение трех дней с момента поступления обращения в Государственную инспекцию труда в Московской области.
2.4.Электронные обращения, содержащие вопросы, решение которых не относится к компетенции Государственной инспекции труда в Московской области, сотрудниками отдела N 2 Центрального аппарата в течение семи дней с момента регистрации направляются в соответствующий орган или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
2.5.Электронные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
2.6.Ответ на электронные обращения направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты заявителя или в письменной форме по почтовому адресу.
2.7.Электронные обращения, для рассмотрения которых по существу необходимо в соответствии с Федеральным законом от 26 декабря 2008 г. N 294-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" проведение внеплановой поверки, должны в обязательном порядке содержать следующие сведения: наименование юридического лица или фамилию, имя, отчество индивидуального предпринимателя, в отношении которых организуется проверка, место нахождения юридического лица (его филиалов, представительств, обособленных структурных подразделений) или адрес места жительства индивидуального предпринимателя, адрес фактического осуществления ими деятельности.
2.8.Электронные обращения, соответствующие требованиям п. 2.7, сотрудниками отдела N 4 Центрального аппарата (нач. отдела Богомаз Ю.В.) переносятся на бумажный носитель и через заместителей руководителя Государственной инспекции труда в Московской области (по направлениям) передаются в отдел N 2 Центрального аппарата (нач. отдела Беспалова Ю.Н.) для принятия решений о необходимости проведения внеплановой проверки.
2.9.Электронные обращения с резолюцией заместителей руководителя Государственной инспекции труда в Московской области (по направлениям) о проведении внеплановых проверок передаются в отдел N 4 Центрального аппарата (нач. отдела Богомаз Ю.В.) для регистрации и передачи в отделы Государственной инспекции труда в Московской области по территориальным округам надзора для рассмотрения по существу.
2.10.Электронные обращения, содержащие вопросы, не подлежат рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
3.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителей руководителя Государственной инспекции труда в Московской области (по направлениям) Вольскую Н.В. и Савченко А.П.
Руководитель Государственной инспекции
труда - главный государственный инспектор
труда в Московской области
В.В. Панкратов