Приложение к Постановлению от 25.05.2012 г № 297 Административный регламент
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о разрешенном виде использования земельного участка» 1. общие положения
1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о разрешенном виде использования земельного участка" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.Предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации о разрешенном виде использования земельного участка" (далее - муниципальная услуга) осуществляется администрацией города Бронницы через отдел земельных отношений, экологии и природопользования Комитета по управлению имуществом города Бронницы Московской области.
3.Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются физические и юридические лица или их уполномоченные представители, обратившиеся за предоставлением муниципальной услуги.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.Наименование муниципальной услуги:
"Предоставление информации о разрешенном виде использования земельного участка" (далее - муниципальная услуга).
2. Наименование структурного подразделения органа администрации города Бронницы Московской области, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом земельных отношений, экологии и природопользования Комитета по управлению имуществом города Бронницы Московской области (далее - Отдел).
Место нахождения Отдела: 140170, Московская область, г. Бронницы, ул. Советская, д. 66, кабинет N 2. График работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
Адрес официального сайта администрации города Бронницы Московской области: www.bronadmin.ru. Адрес электронной почты администрации города Бронницы Московской области: bron@mosreg.ru. Телефон Отдела: 8(496) 466-57-18. Факс администрации города Бронницы Московской области: (496) 466-52-12.
3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление либо отказ в предоставлении информации о разрешенном виде использования земельного участка (далее - информация).
При письменном обращении за муниципальной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является ответ на письменное обращение либо уведомление об отказе в предоставлении информации.
При личном обращении за муниципальной услугой юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является получение информации в устной форме.
4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Сроки предоставления муниципальной услуги зависят от способов ее предоставления заявителю:
4.1. Личный прием осуществляется в порядке общей очереди. Устное информирование о муниципальной услуге не должно превышать 30 минут.
4.2. По телефону 8(496) 466-57-18 заявитель может получить информацию в течение 30 минут.
4.3. Ответ заявителю на письменный запрос направляется на его почтовый адрес в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Максимальный срок предоставления информации составляет 30 дней с момента регистрации обращения.
5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации; Земельным кодексом Российской Федерации; Градостроительным кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"; Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"; Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости"; Законом Московской области от 07.06.1996 N 23/96-ОЗ "О регулировании земельных отношений в Московской области"; Уставом муниципального образования "Городской округ Бронницы" Московской области; постановлением администрации города Бронницы Московской области от 16.12.2010 N 702 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг".
6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги. Для получения муниципальной услуги заявителем предоставляется лично или направляется почтовым отправлением, электронной почтой заявление о предоставлении информации. Заявление заполняется в произвольной форме в рукописном или машинописном виде. Заявление, заполненное вручную, должно быть написано разборчиво.
В заявлении указываются:
сведения о заявителе, в том числе фамилия, имя, отчество физического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или наименование юридического лица, адрес места нахождения и почтовый адрес, контактный телефон заявителя, адрес электронной почты (при наличии);
сведения о документах, уполномочивающих представителя физического лица или юридического лица подавать заявление от имени заявителя;
суть вопроса;
дата и подпись заявителя - физического лица либо руководителя юридического лица, иного уполномоченного лица.
При обращении за получением муниципальной услуги предоставляется копия документа, удостоверяющего личность заявителя, являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица.
7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является отсутствие в заявлении данных заявителя (фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица, почтовый адрес, адрес электронной почты для направления ответа на заявление либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем).
8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию; запрашиваемая информация не относится к информации о разрешенном виде использования земельного участка; запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа; запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю; отсутствуют документы, уполномочивающие представителя физического лица или юридического лица подавать заявление от имени заявителя; обращение не поддается прочтению по причине неразборчивого почерка; обращение содержит нецензурные выражения и/или угрозы в адрес сотрудников администрации города Бронницы Московской области.
9.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания заявителем в очереди при личном обращении в Отдел, при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
Регистрация заявления осуществляется в течение дня с момента его поступления либо на следующий рабочий день.
12.Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам, быть оборудованным противопожарной системой, столами, стульями, снабжается табличками с указанием номера кабинета.
Рабочие места должностных лиц, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, оборудуются телефонами, средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальной услуги в полном объеме.
Места для ожидания заявителей должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, должны быть оборудованными противопожарной системой, средствами пожаротушения, стульями, столами (стойками) для заполнения документов.
13.Критериями оценки качества предоставляемой муниципальной услуги являются:
полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом, требованиями ее предоставления;
результативность предоставления муниципальной услуги по результатам оценки соответствия оказанной муниципальной услуги настоящему Административному регламенту;
своевременность, доступность, точность, полнота предоставления муниципальной услуги;
удовлетворенность получателя муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения и действия (бездействие) должностных лиц в ходе предоставления муниципальной услуги.
Критериями доступности муниципальной услуги являются:
информированность заявителей о предоставлении услуги, включающая в себя информирование о содержании муниципальной услуги, о порядке и условиях предоставления муниципальной услуги;
время, затраченное заявителями на предоставление муниципальной услуги;
комфортность организации процесса предоставления муниципальной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
1.Предоставление муниципальной услуги при письменном обращении заявителя включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении информации о разрешенном виде использования земельного участка, расположенного на территории города Бронницы Московской области (далее - заявление);
рассмотрение заявления и предоставление информации.
1.1.Прием и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления является предоставление в администрацию города Бронницы Московской области заявления лично или представителем либо направление заявления посредством почтовой или электронной связи.
Специалист администрации города Бронницы Московской области, ответственный за прием и регистрацию заявлений, осуществляет регистрацию заявлений, как правило, в течение дня с момента их поступления либо на следующий рабочий день.
Результат административной процедуры по приему и регистрации заявления - прием и регистрация заявления.
2.Рассмотрение заявления и представление информации заявителю или отказ в представлении информации.
Основанием для административной процедуры является получение заявления начальником Отдела. Специалист, назначаемый начальником Отдела (далее - специалист), в течение десяти рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его. В завершение процедуры специалист готовит проект письма заявителю с информацией о разрешенном виде использования земельного участка или об отказе в ее представлении. Проект письма представляется на подпись заместителю главы администрации города Бронницы Московской области (далее - заместитель главы администрации). Заместитель главы администрации в случае согласия с проектом письма подписывает его, при несогласии - возвращает специалисту на доработку с указанием конкретных причин. Устранение причин возврата проекта письма, его повторное направление на подпись производятся в сроки, исключающие возможность нарушения срока предоставления муниципальной услуги. В течение одного рабочего дня со дня подписания заместителем главы администрации специалист направляет информацию в письменном или электронном виде заявителю либо его представителю. Результат административной процедуры: направление заявителю информации либо уведомления об отказе в ее предоставлении. Срок - до 30 дней со дня регистрации заявления.
3.Предоставление муниципальной услуги при личном обращении заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является непосредственное устное обращение заявителя о предоставлении информации в Отдел. Специалист уточняет, какую информацию хочет получить заявитель, и отвечает на поставленные заявителем вопросы о предоставлении муниципальной услуги.
Максимальное время предоставления сведений о муниципальной услуге при личном обращении не должно превышать 30 минут.
4.Предоставление муниципальной услуги при публичном информировании.
Публичное информирование по предоставлению муниципальной услуги осуществляется с целью предоставления информации неограниченному кругу лиц о разрешенном виде использования земельного участка. Специалист Отдела, ответственный за предоставление информации, принимает меры по размещению информации о разрешенном виде использования земельного участка на официальном сайте администрации города Бронницы Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и средствах массовой информации. Результат административной процедуры - размещение информации о разрешенном виде использования земельного участка на официальном сайте администрации города Бронницы Московской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и средствах массовой информации.
5.Блок-схема исполнения административных действий приводится в приложении к Административному регламенту.
4.Форма контроля за исполнением
Административного регламента
1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги сотрудниками Отдела, осуществляется начальником Отдела; председателем Комитета по управлению имуществом города Бронницы Московской области; заместителем главы администрации; главой города Бронницы Московской области.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Отдела положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Московской области и администрации города Бронницы Московской области. Полнота и качество предоставления муниципальной услуги определяются по результатам проверки, назначаемой заместителем главы администрации. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.
2.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, включает в себя подачу жалобы на действия (бездействие) должностных лиц вышестоящему в порядке подчиненности должностному лицу (далее - жалоба). В жалобе, подающейся заявителем в порядке досудебного (внесудебного) обжалования, должны быть указаны: фамилия, имя, отчество заявителя (название организации); почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; копии документов, подтверждающих полномочия представителя; суть жалобы; указывается дата; ставится личная подпись заявителя; в случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.
3.О результатах рассмотрения жалобы, поданной заявителем в досудебном (внесудебном) порядке, заявитель уведомляется в течение 30 дней со дня ее регистрации. В исключительных случаях данный срок может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением об этом заявителя.
4.Сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление при обжаловании заявителем действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги, определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.