Постановление от 09.07.2012 г № 1724
Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" и постановлением муниципального учреждения "Администрация Воскресенского муниципального района Московской области" от 28.03.2012 N 576 "Об утверждении Правил разработки, утверждения и проведения независимой экспертизы и экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг (исполняемых функций) администрации Воскресенского муниципального района Московской области" постановляю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент по предоставлению государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг".
2.Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации Воскресенского муниципального района Московской области.
3.Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации - начальника управления жилищно-коммунального комплекса администрации Воскресенского муниципального района Марахова И.В.
И.о. руководителя администрации
Воскресенского муниципального района
В.И. Дудка
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ
И ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ"
I.Общие положения
1.1.Предмет регулирования регламента.
Настоящий Регламент устанавливает сроки и последовательность выполнения действий при предоставлении государственной услуги "Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получения государственной услуги, а также определяет:
- состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения (в том числе особенности выполнения в электронной форме);
- формы контроля исполнения Регламента;
- досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
1.2.Круг заявителей.
Право на получение государственной услуги имеют физические лица или их уполномоченные представители (далее - заявители).
1.3.Требования к порядку информирования и предоставления государственной услуги.
1.3.1.Государственную услугу предоставляет отдел жилищных субсидий администрации Воскресенского муниципального района (далее - отдел).
Место нахождения отдела: 140200, г. Воскресенск, Московская область, ул. Октябрьская, д. 16.
График работы отдела:
Понедельник - четверг 8.30-17.30 Пятница 8.30-16.15 Приемные дни: Пн., вт., чт., пт. 9.30-17.00
Выездные дни для сбора и приема документов:
г.п. Хорлово:
п. Фосфоритный - понедельник (два раза в месяц);
п. Хорлово - четверг (один раз в месяц);
г.п. им. Цюрупы:
п. им. Цюрупы - четверг (один раз в месяц);
с.п. Ашитковское:
с. Ашитково - четверг (один раз в месяц);
Конобеево - пятница (один раз в месяц);
Барановское - пятница (один раз в месяц);
г.п. Белоозерское:
п. Красный Холм - четверг (один раз в месяц);
п. Белоозерский - каждый вторник;
г.п. Воскресенск:
м-н Гигант - каждый вторник;
м-н Красный Строитель - каждую пятницу;
м-н Лопатинский - каждый четверг.
1.3.2.Справочные телефоны отдела:
+7(496) 442-29-12;
+7(496) 442-29-03;
+7(496) 442-29-13.
E-mail: os@vmr-mo.ru.
1.3.3.Адреса официальных сайтов федеральных органов исполнительной власти, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
- Федеральный фонд социального страхования, адрес сайта в сети Интернет: http://www.fss.ru;
- Министерство социальной защиты населения Московской области, адрес сайта в сети Интернет: http://mszn.mosreg.ru;
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии, адрес сайта в сети Интернет: http://www.rosreestr.ru;
- Пенсионный фонд Российской Федерации, адрес сайта в сети Интернет: http://www.pfrf.ru;
- Министерство внутренних дел, адрес сайта в сети Интернет: http://www.mvd.ru;
- Министерство обороны, адрес сайта в сети Интернет: http://mil.ru;
- Федеральная служба исполнения наказаний, адрес сайта в сети Интернет: http://фсин.рф;
- Федеральная служба безопасности, адрес сайта в сети Интернет: http://www.fsb.ru;
- Федеральная служба судебных приставов, адрес сайта в сети Интернет: http://www.fssprus.ru;
- Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, адрес сайта в сети Интернет: http://www.fskn.gov.ru;
- Федеральная налоговая служба, адрес сайта в сети Интернет: http://www.nalog.ru;
- Федеральная таможенная служба, адрес сайта в сети Интернет: nttp://www.customs.ru;
- Комитет по труду и занятости населения Московской области, адрес сайта в сети Интернет: http://ktzn.mosreg.ru;
- Министерство образования Московской области, адрес сайта в сети Интернет: http://www.mo.mosreg.ru.
1.3.4.Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, предоставляется:
- непосредственно при личном обращении или обращении по телефону в отдел, предоставляющий государственную услугу;
- в ответе на письменное обращение, отправленное посредством почтовой связи или электронной почты в адрес отдела, адреса электронной почты отдела размещаются в сети Интернет на официальном сайте Воскресенского муниципального района Московской области http://www.vmr-mo.ru;
- в ответе на обращение, составленное заявителем в информационной системе для предоставления государственной услуги в электронном виде или федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru.
Письменное обращение, а также обращение, составленное заявителем в информационной системе для предоставления государственной услуги в электронном виде или федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", составляется в свободной форме и содержит следующие сведения:
- ФИО заявителя;
- адрес проживания заявителя;
- содержание обращения/просьба предоставить информационные материалы;
- дата и время составления обращения;
- подпись заявителя (указывается при отправке почтовым отправлением);
- электронная подпись заявителя (указывается при отправке обращения электронной почтой или посредством информационной системы для предоставления государственной услуги в электронном виде или федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)").
Ответ на письменное обращение о порядке предоставления государственной услуги отправляется тем же способом, что и полученный в обращении заявителя запрос, если иное не указано в таком обращении. Ответ на письменное обращение, полученное посредством электронной почты или информационной системы для предоставления государственной услуги в электронном виде или федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", предоставляется в течение 5 рабочих дней с момента получения обращения.
Подготовка и отправка ответа осуществляются в течение 30 дней с момента получения обращения.
1.3.5.Информационные материалы о порядке предоставления государственной услуги, услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, размещаются:
- на информационных стендах отдела, предоставляющего государственную услугу;
- в сети Интернет на официальном сайте администрации городского поселения Воскресенск;
- в информационной системе для предоставления государственной услуги в электронном виде или в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (вместо информационных материалов может быть указана ссылка на соответствующую страницу с такими материалами, размещенную на официальном сайте Воскресенского муниципального района Московской области).
Доступ к информационным материалам о порядке предоставления государственной услуги, размещенным в сети Интернет на официальном сайте администрации Воскресенского муниципального района Московской области, организуется в круглосуточном ежедневном режиме.
При организации доступа не допускается требование от заявителя указания личных сведений, заполнения регистрационных форм или осуществления иных регистрационных действий, связанных с ознакомлением с такими материалами.
Информация и информационные материалы о порядке предоставления государственной услуги включают в себя следующие сведения:
- контактная информация, местонахождение и график работы отдела.
- перечень должностных лиц администрации Воскресенского муниципального района Московской области с указанием их ФИО, должности и контактных телефонов;
- требования к заявителям, включая указание категорий заявителей, имеющих первоочередное право на получение государственной услуги;
- порядок подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
- бланки и образец заполненного заявления, подаваемого для получения государственной услуги, в соответствии с формой, приведенной в приложении к Регламенту;
- перечень и формат документов, которые заявитель должен и (или) вправе представить для получения государственной услуги;
- перечень оснований для отказа в приеме заявления и отказа в предоставлении государственной услуги;
- требования настоящего Регламента.
Предоставление информации о порядке предоставления государственной услуги многофункциональным центром и размещение информационных материалов в помещении многофункционального центра осуществляются на основании соглашения, заключенного между этим центром и администрацией Воскресенского муниципального района, с учетом требований настоящего Регламента.
Опубликование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации, Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы размещения информации в средствах массовой информации.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги:
"Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
2.2.Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, и органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Структурным подразделением администрации Воскресенского муниципального района, ответственным за непосредственное предоставление государственной услуги, является отдел жилищных субсидий.
Услуга может предоставляться многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг на основании соглашения, заключенного между этим центром и администрацией района, с учетом требований настоящего Регламента.
В предоставлении государственной услуги участвуют нижепоименованные федеральные и государственные органы исполнительной власти, организации:
- Федеральный фонд социального страхования;
- Министерство социальной защиты населения Московской области;
- Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии;
- Пенсионный фонд Российской Федерации;
- Министерство внутренних дел;
- Министерство обороны;
- Федеральная служба исполнения наказаний;
- Федеральная служба безопасности;
- Федеральная служба судебных приставов;
- Федеральная служба Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков;
- Федеральная налоговая служба;
- Федеральная таможенная служба;
- Комитет по труду и занятости населения Московской области;
- Министерство образования Московской области.
В соответствии с требованиями пункта 3 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, являющихся необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.
2.3.Описание результата предоставления государственной услуги.
Результатом предоставления государственной услуги является:
- получение решения о размере начисленной жилищной субсидии;
- решение об отказе в назначении жилищной субсидии.
Документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, предоставляемые на бумажном носителе, подписываются заместителем руководителя администрации и заверяются печатью.
Документ, являющийся результатом предоставления государственной услуги, оформленный на бумажном носителе, предоставляется заявителю:
- решение о размере начисленной жилищной субсидии (оригинал в 1 экземпляре);
- решение об отказе в назначении жилищной субсидии (оригинал в 1 экземпляре).
2.4.Срок предоставления государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, не должен превышать 10 календарных дней с момента регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления государственной услуги, перечисленных в пп. 2.6 и 2.7 настоящего Регламента.
Время ожидания в очереди приема при личном обращении для получения информации о порядке предоставления государственной услуги, подаче заявления или получении документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должно превышать 10 минут.
При личном обращении время приема заявления, оценки его соответствия требованиям, установленным Регламентом, комплектности и полноты документов, прилагаемых к заявлению, не должно превышать 20 минут.
Рассмотрение поданного заявления и принятие решения о предоставлении государственной услуги осуществляются в течение времени приема заявителя. Выдача результата предоставления услуги осуществляется:
- при личном обращении заявителя за таким документом (отказом);
- через почту России.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, связанные с предоставлением государственной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- постановление Правительства Российской Федерации от 14.12.2005 N 761 "О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" (с изменениями);
- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации";
- совместный приказ Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26.05.2006 N 58/403 "Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";
- Закон Московской области от 13.07.2007 N 110/2007-ОЗ "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Московской области государственными полномочиями Московской области по организации предоставления гражданам Российской Федерации, имеющим место жительства в Московской области, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг";
- постановление Правительства РФ от 20.08.2003 N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи";
- Семейный кодекс РФ;
- Гражданский кодекс РФ;
- иные нормативные, правовые акты Российской Федерации и Московской области, регламентирующие правоотношения в сфере предоставления жилищных субсидий.
2.6.Перечень документов, подлежащих представлению заявителем.
Заявление о предоставлении государственной услуги в письменном или электронном виде по форме согласно приложению N 2 к Административному регламенту.
К заявлению прилагаются:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
2) копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи:
а) свидетельство о регистрации брака (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
б) свидетельство о рождении ребенка (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
в) свидетельство о смерти (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
г) свидетельство об установлении отцовства (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
д) свидетельство о расторжении брака (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
е) выписка из личного дела военнослужащего или другого лица, проходящего военную службу в федеральных органах исполнительной власти (оригинал, 1 экз.);
ж) судебное решение об установлении родственных отношений граждан с заявителем (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
3) документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования получателем государственной услуги жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту жительства:
а) выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
б) правоустанавливающие документы на имущество, права на которые не зарегистрированы в ЕГРП (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
в) кадастровый паспорт земельного участка (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
4) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии:
а) справки о доходах с основного и со всех мест дополнительной работы (оригинал);
б) справки о размере компенсаций и социальных выплат из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников:
- справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о сведениях о заработной плате, иных выплатах и вознаграждениях застрахованного лица (оригинал);
- справка о размере получаемой пенсии (оригинал);
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ЦФО тыла МВД России (оригинал);
- справка о размере получаемой пенсии военнослужащих (оригинал);
- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты Московской области (оригинал);
- справка о размере получаемых алиментов (оригинал);
- справка о размере выплачиваемой стипендии из учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования (оригинал);
- справка из Комитета по труду и занятости населения Московской области о регистрации гражданина в качестве безработного и о получении им пособия по безработице (оригинал);
- справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период проживания в местностях, где они не могут трудоустроиться по специальности, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, выданная по месту службы военнослужащего (оригинал);
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний (оригинал);
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН (оригинал);
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСБ (оригинал);
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной таможенной службы (оригинал);
- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты субъекта РФ (оригинал);
- справка из Комитета по труду и занятости населения субъекта РФ о регистрации гражданина в качестве безработного и о получении им пособия по безработице (оригинал);
5) справка Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России:
а) справка о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам), от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей) (оригинал);
б) справка о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам), от реализации и сдачи в аренду (наем) транспортных и иных механических средств (оригинал);
в) справка о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам), от реализации и сдачи в аренду (наем) средств переработки и хранения продуктов (оригинал);
6) договоры возмездного оказания услуг и выполнения подрядных работ:
а) договор возмездного оказания услуг (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
б) договор выполнения подрядных работ (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
7) справка о размере выплат опекунам органами опеки и попечительства субъекта РФ (оригинал);
8) документы, предусмотренные налоговым законодательством Российской Федерации в зависимости от избранной индивидуальными предпринимателями системы налогообложения, которая удостоверяется документом налогового органа:
а) книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях и первичные учетные документы, подтверждающие расходы за расчетный период (в случае, если объектом налогообложения являются доходы, не уменьшенные на величину расходов) (копия, заверенная в налоговом органе, в 1 экз.);
б) копия налоговой декларации, заверенная налоговыми органами (при применении системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности), в 1 экз.;
9) заявления о самостоятельно декларированных гражданами доходах, за исключением доходов от трудовой и индивидуальной предпринимательской деятельности, оформленные в произвольной форме, при отсутствии возможности подтвердить доходы документально и в случае, когда фактически полученные доходы выше, чем указано в документе;
10) договор между образовательным учреждением и гражданином, оплачивающим обучение заявителя либо члена его семьи (оригинал для сверки и копия в 1 экз.);
11) справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний (оригинал);
12) справка о размере выплат опекунам органами опеки и попечительства Московской области (оригинал);
13) справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления (оригинал);
14) справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления Московской области (оригинал);
15) справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления субъекта РФ (оригинал);
16) документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг:
а) справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал);
б) платежные документы (счета-квитанции, расчетные книжки или другие документы) (копии в 1 экз.);
17) копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки, компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
18) справка о составе семьи (оригинал);
19) справка о содержании под стражей на период предварительного следствия и судебного разбирательства (оригинал);
20) справка о нахождении лица в розыске (оригинал);
21) справка о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ (копия, заверенная налоговым органом, в 1 экз.).
2.7.Перечень документов, которые заявитель вправе предоставить:
- выписка из личного дела военнослужащего или другого лица, проходящего военную службу в федеральных органах исполнительной власти;
- выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества;
- кадастровый паспорт земельного участка;
- справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации о сведениях о заработной плате, иных выплатах и вознаграждениях застрахованного лица;
- справка о размере получаемой пенсии;
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ЦФО тыла МВД России;
- справка о размере получаемой пенсии военнослужащих;
- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты Московской области;
- справка о размере получаемых алиментов;
- справка из Комитета по труду и занятости населения Московской области о регистрации гражданина в качестве безработного и о получении им пособия по безработице;
- справка о размере ежемесячного пособия супругам военнослужащих, проходящих военную службу по контракту, в период проживания в местностях, где они не могут трудоустроиться по специальности, а также в период, когда супруги военнослужащих вынуждены не работать по состоянию здоровья детей, выданная по месту службы военнослужащего;
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной службы исполнения наказаний;
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСКН;
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания ФСБ;
- справка о размере выплат пенсионерам, состоящим на учете в отделе пенсионного обслуживания Федеральной таможенной службы;
- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых в органах социальной защиты субъекта РФ;
- справка из Комитета по труду и занятости населения субъекта РФ о регистрации гражданина в качестве безработного и о получении им пособия по безработице;
- справка о размере выплат опекунам органами опеки и попечительства субъекта РФ;
- справка о размере ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- справка о размере выплат опекунам органами опеки и попечительства Московской области;
- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления;
- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления Московской области;
- справка о размере всех видов пособий, выплачиваемых органами местного самоуправления субъекта РФ;
- справка о содержании под стражей на период предварительного следствия и судебного разбирательства;
- справка о нахождении лица в розыске.
2.8.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Заявителю не может быть отказано в приеме заявления и прилагаемых к нему документов.
2.9.Перечень оснований для приостановления либо отказа в предоставлении государственной услуги:
- письменное заявление гражданина о возврате документов, представленных им для получения государственной услуги;
- отсутствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента;
- несоответствие документов требованиям, указанным в п. 2.6 настоящего Административно го регламента;
- иное предусмотренное законодательством.
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги:
- получение справки о доходах с основного и со всех мест дополнительной работы, справка;
- получение справки о размере выплачиваемой стипендии из учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования, справка;
- получение справки Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России, справка;
- получение справки о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам), от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), справка;
- получение справки о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам), от реализации и сдачи в аренду (наем) транспортных и иных механических средств, справка;
- получение справки о доходах от имущества, принадлежащего на праве собственности семье (отдельным ее членам), от реализации и сдачи в аренду (наем) средств переработки и хранения продуктов, справка;
- получение выписки из книги учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя на бумажных носителях и первичные учетные документы, подтверждающие расходы за расчетный период (в случае, если объектом налогообложения являются доходы, не уменьшенные на величину расходов), заверенная выписка;
- получение копии налоговой декларации, заверенной налоговыми органами (при применении системы налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности), копия;
- получение справки о составе семьи, справка.
2.11.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.12.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы.
Услуги предоставляются бесплатно.
2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата исполнения государственной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги - 10 минут.
2.14.Срок и порядок регистрации запроса заявителя, в том числе в электронной форме.
Максимальный срок выполнения действия составляет 20 минут на документ, состоящий не более чем из 6 страниц. При большем количестве страниц срок увеличивается на 20 минут для каждых 6 страниц представляемых документов. При необходимости уточнения подлинности представленных документов заявителю сообщается о сроках проверки, но не более одного рабочего дня.
2.15.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Помещение для предоставления государственной услуги размещается на нижнем этаже здания, оборудованного отдельным входом.
Центральный вход в здание, в котором предоставляется услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование организации и ее режим работы.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы:
- источниками естественного и искусственного освещения. Без естественного освещения могут быть помещения, не связанные с пребыванием заявителей, а также санитарные узлы и другие помещения, правила эксплуатации которых не требуют естественного освещения;
- системами отопления, вентиляции и электроснабжения;
- средствами пожаротушения и системой оповещения людей о пожаре;
- доступными санитарными узлами.
Температура воздуха и уровень освещенности в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам для общественных учреждений. Все оборудование для искусственного освещения должно находиться в исправном состоянии, неисправности в работе такого оборудования должны быть устранены в течение 24 часов с момента их обнаружения.
Окна в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны обеспечивать естественную вентиляцию (форточки, откидные фрамуги и др.). При обнаружении неисправностей системы вентиляции воздуха их устранение должно быть осуществлено в течение 7 дней с момента обнаружения или уведомления о таких неисправностях.
Непосредственно перед помещениями (кабинетами), связанными с приемом заявителей, должны быть оборудованы посадочные места для ожидания приема на получение государственной услуги в количестве, достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнения заявлений (и иных документов), обеспеченное письменными принадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иных документов). Для создания комфортных условий ожидания на столах для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги.
Помещения (кабинеты), связанные с приемом заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками.
Мебель и иное оборудование, размещенные в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Напольные покрытия должны быть жестко прикреплены к полу.
Рабочее место специалиста отдела жилищных субсидий должно быть оборудовано персональным компьютером и соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03" с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам, позволяющим организовывать исполнение государственной услуги в полном объеме.
Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы не должны быть загромождены предметами и оборудованием. Расстановка мебели и оборудования в помещениях, связанных с оказанием государственной услуги, не должна препятствовать эвакуации людей и подходу к средствам пожаротушения. В помещениях, связанных с пребыванием заявителей, не должны находиться предметы и оборудование, не имеющие отношения к процессу предоставления государственной услуги.
Требования к санитарному содержанию помещений, в которых предоставляется муниципальная услуга:
- ежедневно к началу работы в помещениях, связанных с пребыванием заявителей, полы должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, мусора, иных посторонних предметов и загрязнителей;
- все помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны быть оборудованы урнами для сбора мусора. Очистка урн производится по мере их заполнения, но не реже одного раза в день;
- организация, оказывающая услугу, не должна проводить капитальный ремонт помещений во время их функционирования и пребывания в них заявителей.
2.16.Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги.
К показателям доступности и качества государственной услуги относятся:
- средний срок, прошедший с момента подачи заявления до выдачи решения о предоставлении либо отказе в предоставлении субсидий (определяется по заявителям, получившим услугу в отчетном году) (ед. изм. - дни);
- максимальное число личных обращений заявителя при получении государственной услуги (ед. изм. - раз);
- среднее число личных взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги (ед. изм. - количество раз);
- средняя продолжительность личных взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги (ед. изм. - минут);
- доля лично обратившихся заявителей, у которых время ожидания приема в очереди не превышает времени, указанного в п. (ед. изм. - %);
- возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (да/нет);
- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги: текущей очередности (да/нет);
- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги: предполагаемом сроке получения результата услуги (да/нет);
- доля заявителей, обратившихся за информацией о порядке предоставления государственной услуги на официальный сайт администрации Воскресенского муниципального района Московской области, в общем количестве заявителей, обратившихся за такой информацией (ед. изм. - %);
- доля заявителей, использовавших информационную систему для предоставления государственной услуги в электронном виде или использовавших федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для подачи заявления в электронном виде, в общем количестве заявителей, подавших заявление (ед. изм. - %);
- доля заявителей, указавших в заявлении электронную почту в качестве предпочтительного способа уведомления о принятых при предоставлении государственной услуги решениях, в общем количестве заявителей, подавших заявление (ед. изм. - %);
- выявленное в течение года число нарушений сроков предоставления государственной услуги (ед. изм. - раз);
- число поданных в течение года жалоб на нарушение требований Регламента (ед. изм. - жалоб в год);
- доля жалоб на нарушение требований Регламента, признанных обоснованными, от общего числа жалоб, поданных в течение года (ед. изм. - %);
- доля заявителей, оценивших качество предоставления государственной услуги на 4 или 5 по пятибалльной шкале (определяется по данным социологического опроса) (ед. изм. - %).
2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется отделом жилищных субсидий администрации Воскресенского муниципального района с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты бесплатно.
Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется в устной или письменной форме не позднее 30 календарных дней от даты регистрации обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
При информировании заявителя о порядке предоставления государственной услуги должностное лицо сообщает информацию по следующим вопросам:
- категории заявителей, имеющих право на получение государственной услуги;
- перечень документов, требуемых от заявителя, необходимых для получения государственной услуги;
- требования к заверению документов и сведений;
- необходимость представления дополнительных документов и сведений.
Информирование по иным вопросам осуществляется только на основании письменного обращения.
При ответе на телефонные звонки должностное лицо должно назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование структурного подразделения, предложить гражданину представиться и изложить суть вопроса.
Должностное лицо при общении с заявителем (по телефону или лично) должно корректно и внимательно относиться к заявителю, не унижая его чести и достоинства. Устное информирование о порядке исполнения государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
Должностное лицо, осуществляющее устное информирование о порядке исполнения государственной услуги, не вправе осуществлять информирование заявителя, выходящее за рамки стандартных процедур и условий исполнения государственной услуги и прямо или косвенно влияющее на индивидуальное решение гражданина.
Должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование о порядке исполнения государственной услуги, должно принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. В случае невозможности предоставления полной информации должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для него время для устного информирования по интересующему его вопросу.
Публичное информирование о порядке исполнения государственной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальном сайте органа, исполняющего государственную услугу, на портале государственных и муниципальных услуг, а также на информационных стендах в местах исполнения услуги.
Приложения
2012-07-09 Приложение к Постановлению от 09 июля 2012 года № 1724 Блок-схема
2012-07-09 Приложение к Постановлению от 09 июля 2012 года № 1724