Приложение к Постановлению от 03.09.2012 г № 1916-ПГ Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям» 1. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям" (далее - Муниципальная услуга) разработан в целях:
- повышение качества предоставления Муниципальной услуги;
- определения сроков и последовательности административных процедур при предоставлении Муниципальной услуги.
Настоящий административный регламент распространяется на предоставление земельных участков многодетным семьям для индивидуального жилищного строительства, дачного строительства, ведения садоводства.
1.2.Круг заявителей.
1.2.1.Заявителем, которому предоставляется Муниципальная услуга в соответствии с настоящим административным регламентом, является многодетная семья, соответствующая требованиям ст. 3 Закона Московской области от 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области" (далее - Заявитель).
1.2.2.Заявители имеют право обращаться лично, направлять письменные запросы, действовать через законных представителей, наделенных Заявителями в установленном действующим законодательством порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении Муниципальной услуги.
1.3.Порядок информирования о представлении Муниципальной услуги.
1.3.1.Информация о порядке предоставления Муниципальной услуги предоставляется в Комитете по управлению имуществом администрации Каширского муниципального района (далее - Комитет):
- почтовый адрес Комитета: 142903, Московская область, г. Кашира, ул. Ленина, д. 2;
- телефон Комитета: 2-83-44;
- приемные дни Комитета: вторник, четверг с 10.00 до 13.00;
- адрес официального сайта администрации Каширского муниципального района Московской области: www.kashira.org.
Данные о размещении информации о предоставлении Муниципальной услуги отражены в п. 2.12 настоящего административного регламента.
1.3.2.Информирование о ходе предоставления Муниципальной услуги осуществляется в приемные дни специалистами Комитета при личном общении с Заявителями, посредством почтовой, телефонной связи, а также посредством электронной почты.
1.3.3.При ответах на телефонные звонки и устные обращения Заявителей специалисты Комитета подробно и в вежливой (корректной) форме информируют Заявителей по интересующим их вопросам.
1.3.4.Заявитель, обратившийся за получением Муниципальной услуги, информируется:
- о перечне документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги;
- о сроке рассмотрения заявления о предоставлении Муниципальной услуги;
- о причинах для отказа в предоставлении Муниципальной услуги;
- об основаниях для приостановления предоставления Муниципальной услуги.
1.3.5.Основными требованиями к информированию (консультированию) Заявителей являются:
- достоверность и полнота информирования о Муниципальной услуге;
- четкость в изложении информации о Муниципальной услуге;
- удобство и доступность получения информации о Муниципальной услуге;
- оперативность предоставления информации о Муниципальной услуге.
1.3.6.При отсутствии у специалиста Комитета, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо Комитета, или Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.Стандарт предоставления Муниципальной услуги
2.1.Наименование Муниципальной услуги.
Муниципальная услуга, предоставление которой регулируется настоящим административным регламентом, именуется "Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям".
2.2.Орган, предоставляющий Муниципальную услугу.
Муниципальную услугу предоставляет администрация Каширского муниципального района.
Исполнителем Муниципальной услуги является Комитет.
2.3.Результат предоставления Муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления Муниципальной услуги является выдача Заявителю одного из следующих документов:
- постановление администрации Каширского муниципального района о предоставлении в общую долевую собственность бесплатно земельного участка членам многодетной семьи либо в собственность бесплатно земельного участка одному из членов многодетной семьи;
- отказ в предоставлении Муниципальной услуги.
2.4.Срок представления Муниципальной услуги.
2.4.1.В собственность одному из членов многодетной семьи в случае, если один из членов многодетной семьи имеет на праве аренды земельный участок, находящийся в государственной или муниципальной собственности:
- при предоставлении с заявлением кадастрового паспорта арендуемого земельного участка - срок предоставления Муниципальной услуги составляет 30 календарных дней с даты регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги с приложенными к нему документами;
- при отсутствии кадастрового паспорта арендуемого земельного участка - срок предоставления Муниципальной услуги составляет 60 календарных дней с даты регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги с приложенными к нему документами.
2.4.2.При наличии несформированного земельного участка для распределения многодетным семьям, состоящим на учете с целью предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства, дачного строительства, ведения садоводства максимальный срок предоставления Муниципальной услуги составляет 248 календарных дней с даты регистрации заявления о предоставлении Муниципальной услуги с приложенными к нему документами.
2.4.3.При отсутствии земельного участка для распределения многодетным семьям, состоящим на учете с целью предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства, дачного строительства, ведения садоводства максимальный срок предоставления Муниципальной услуги составляет 15 рабочих дней с момента формирования земельного участка для последующего его предоставления многодетной семье для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства.
2.4.4.Срок выполнения отдельных административных процедур указан в разделе 3 "Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронном виде" настоящего административного регламента.
2.4.5.В течение срока предоставления Муниципальной услуги не входит время получения ответов на запросы, направленные в организации (органы) в рамках взаимодействия при предоставлении Муниципальной услуги.
2.5.Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление Муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется в соответствии с:
- Земельным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 24.07.2007 N 221-ФЗ "О государственном кадастре недвижимости";
- Законом Московской области от 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области";
- Положением о Комитете по управлению имуществом администрации Каширского муниципального района, утвержденным решением Совета депутатов Каширского муниципального района от 03.04.2012 N 15-Н;
- Порядком учета многодетных семей в целях предоставления в собственность бесплатно земельных участков на территории Каширского муниципального района Московской области, утвержденным постановлением администрации Каширского муниципального района от 04.10.2011 N 1500-пг;
- Уставом муниципального образования "Каширский муниципальный район" Московской области.
2.6.Перечень документов, необходимых для получения Муниципальной услуги.
2.6.1.Для получения Муниципальной услуги Заявитель обращается с заявлением о предоставлении Муниципальной услуги, примерная форма которого предусмотрена приложением N 1 к настоящему административному регламенту (далее - заявление).
2.6.2.Заявитель для получения Муниципальной услуги с заявлением предоставляет следующие документы:
1) документ, удостоверяющий личность (копия);
2) свидетельства о рождении детей (копии);
3) удостоверение многодетного родителя (копия);
4) справка из органа, осуществляющего кадастровый учет, об отсутствии земельных участков в собственности, на праве пожизненного наследуемого владения или постоянного (бессрочного) пользования на территории Московской области;
5) справка из БТИ об отсутствии жилых домов (строений) на территории Московской области;
6) выписка из домовой книги;
7) выписка из карточки поквартирного учета;
8) справка о составе семьи;
9) документ, удостоверяющий права представителя физического лица (копия).
2.6.3.Заявитель для предоставления ему Муниципальной услуги вправе с заявлением предоставить по собственной инициативе следующие документы:
1) справку из Росреестра об отсутствии земельных участков в собственности, на праве пожизненного наследуемого владения или постоянного (бессрочного) пользования на территории Московской области (Росреестра);
2) справку из Росреестра об отсутствии жилых домов (строений) на территории Московской области.
По своему желанию Заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для предоставления Муниципальной услуги.
2.6.4.В заявлении указываются:
- фамилии, имена, отчества (при наличии) членов многодетной семьи;
- адреса места жительства;
- адреса электронной почты (при желании Заявителя);
- номера контактных телефонов (при желании Заявителя);
- примерная площадь и вид разрешенного использования земельного участка, предполагаемого к приобретению (для индивидуального жилищного строительства, дачного строительства, садоводства);
- местоположение предполагаемого к приобретению земельного участка (указывается по желанию Заявителя).
Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом и распечатано посредством электронных печатающих устройств.
Заявление должно содержать:
- опись прилагаемых документов;
- подпись Заявителя и дату.
2.6.5.Истребование у Заявителя документов, не предусмотренных действующим законодательством, не допускается.
2.6.6.Представленные Заявителем документы должны отвечать требованиям действующего законодательства.
2.7.Основание для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги:
- обращение с заявлением неуполномоченного лица.
2.8.Основания для приостановления или отказа в предоставлении Муниципальной услуги.
2.8.1.Основания для приостановления предоставления Муниципальной услуги определяются в следующих случаях:
1) Заявителем представлены не все требуемые документы, перечень которых установлен действующим законодательством;
2) Заявителем представлены документы, не отвечающие требованиям законодательства, а также содержащие неполные и (или) недостоверные сведения.
Предоставление Муниципальной услуги приостанавливается, и Заявителю направляется письмо с предложением устранить замечания(е).
Срок исправления Заявителем замечаний(я) не входит в срок предоставления Муниципальной услуги.
После устранения Заявителем замечаний(я) рассмотрение документов возобновляется на основании нового заявления Заявителя.
2.8.2.Основания для отказа в предоставлении Муниципальной услуги:
- представленные документы по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства (в случае, когда Заявителем не были устранены замечания в соответствии с п. 2.8.1 настоящего административного регламента);
- несоответствие Заявителя условиям ст. 3 Закона Московской области от 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области".
Отказ в предоставлении Муниципальной услуги не препятствует повторному обращению Заявителя после устранения им причин, послуживших основанием для отказа в предоставлении Муниципальной услуги.
2.9.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания Заявителем в очереди при подаче заявления и при получении результатов.
Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления с прилагаемыми к нему документами не должно превышать 15 минут. Время ожидания в очереди на прием к должностному лицу или для получения консультации не должно превышать 30 минут.
Время выдачи результатов при личном обращении Заявителя не должно превышать 15 минут.
2.11.Срок и порядок регистрации заявления Заявителя о предоставлении Муниципальной услуги.
Основанием для начала процедуры предоставления Муниципальной услуги является обращение Заявителя на имя главы Каширского муниципального района (далее - Глава) с заявлением и приложенными к нему документами либо получение заявления и приложенных к нему документов от Заявителя по почте. При отсутствии обстоятельств, определенных п. 2.7 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует поступившее заявление с приложенными документами и передает их Главе на рассмотрение.
Срок, необходимый для приема заявления с приложенными к нему документами, его регистрации и направления на рассмотрение Главе, а также направления заявления с приложенными документами на исполнение в Комитет, не должен превышать 3 дней.
2.12.Требования к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга.
Вход в помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании Комитета и графике его работы.
Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, должны соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Здание, в котором находятся помещения для предоставления Муниципальной услуги, должно иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.
Помещения, в которых предоставляется Муниципальная услуга, включают места для ожидания, места для информирования Заявителей и заполнения необходимых документов.
Место для информирования и заполнения необходимых документов оборудовано информационным стендом, стульями и столом.
На информационном стенде размещается следующая информация:
- текст настоящего административного регламента;
- график работы Комитета;
- форма и образец заполнения заявления о предоставлении Муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования.
Прием Заявителей осуществляется в служебных кабинетах должностных лиц, ведущих прием.
Место для приема Заявителей снабжено стулом, имеется место для письма и раскладки документов.
Каждое рабочее место должностного лица оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
2.13.Показатели доступности и качества Муниципальной услуги.
2.13.1.Показателями доступности Муниципальной услуги являются:
- транспортная доступность Муниципальной услуги;
- обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется Муниципальная услуга;
- размещение информации о порядке предоставления Муниципальной услуги в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
2.13.2.Показателями качества Муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроков предоставления Муниципальной услуги, определенных п. 2.4 настоящего административного регламента;
- отсутствие жалоб со стороны Заявителя при нарушении требований раздела 2 настоящего административного регламента.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронном виде
3.1.Перечень административных процедур.
Предоставление Муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием от Заявителя заявления и приложенных к нему документов (их копий), его регистрация;
- издание администрацией Каширского муниципального района постановления о постановке многодетной семьи на учет с целью предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства или об отказе в предоставлении Муниципальной услуги;
- формирование земельного участка для последующего его предоставления многодетной семье для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства;
- издание администрацией Каширского муниципального района постановления о предоставлении в собственность бесплатно земельного участка многодетной семье и снятие с учета многодетной семьи (исключение из соответствующего списка).
3.2.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.
3.2.1.Прием от Заявителя заявления и приложенных к нему документов (их копий), его регистрация.
Основанием для начала данной процедуры является поступление в администрацию Каширского муниципального района заявления с приложенными к нему документами, определенными в п. 2.6 настоящего административного регламента, почтовым отправлением через отделения связи или при личном обращении Заявителя.
При отсутствии обстоятельств, определенных п. 2.7 настоящего административного регламента, специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, регистрирует поступившее заявление с приложенными документами и передает их Главе на рассмотрение.
Результатом данной административной процедуры является регистрация заявления с приложенными к нему документами.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет 3 рабочих дня.
3.2.2.Издание администрацией Каширского муниципального района постановления о постановке многодетной семьи на учет с целью предоставления земельного участка для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства или об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Основанием для начала данной административной процедуры является получение от Главы заявления и приложенных к нему документов председателем Комитета. При наличии документов, необходимых для предоставления Муниципальной услуги, Комитет выносит вопрос о постановке многодетной семьи на учет в целях предоставления в собственность бесплатно земельного участка на рассмотрение Земельной комиссии администрации Каширского муниципального района (далее - Земельная комиссия).
По результатам рассмотрения документов Земельная комиссия большинством голосов принимает решение о постановке на учет многодетной семьи с целью предоставления земельного участка либо об отказе в постановке ее на учет с целью предоставления земельного участка, которое оформляется протоколом заседания Земельной комиссии.
При положительном решении Земельной комиссии председатель Комитета дает соответствующее поручение специалисту Комитета о подготовке проекта постановления администрации Каширского муниципального района о постановке многодетной семьи на учет в целях предоставления в собственность бесплатно земельного участка либо проекта письменного ответа об отказе в предоставлении Муниципальной услуги. Комитет ведет раздельные списки многодетных семей, поставленных на учет в администрации Каширского муниципального района с целью предоставления земельных участков: для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства.
Постановление о постановке на учет многодетной семьи в целях предоставления в собственность бесплатно земельного участка для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства направляется в адрес Заявителя по почте через отделения связи, а также электронным сообщением по адресу, указанному в заявлении.
При наличии у Комитета сведений, в том числе предоставленных городскими и сельскими поселениями, о местоположении земельных участков, пригодных для использования под индивидуальное жилищное строительство, дачное строительство, ведение садоводства, находящихся в государственной или муниципальной собственности, администрация Каширского муниципального района вправе предложить многодетной семье в порядке очередности рассмотреть конкретный земельный участок в целях дальнейшего его формирования и предоставления данной многодетной семье.
В случае подачи Заявителем заявления о переводе многодетной семьи, поставленной на учет, из одного списка в другой с целью получения земельного участка с иным видом разрешенного использования номер очередности за ней не сохраняется. Одна многодетная семья может состоять на учете только в одном из трех списков.
Результатом данной административной процедуры является издание администрацией Каширского муниципального района постановления о постановке многодетной семьи на учет в целях предоставления в собственность бесплатно земельного участка или оформление письма об отказе в предоставлении Муниципальной услуги.
Предельный срок выполнения данной административной процедуры составляет один месяц.
3.2.3.Формирование земельного участка для последующего его предоставления многодетной семье для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства.
Формирование земельного участка для последующего его предоставления многодетной семье осуществляет Комитет по правилам, предусмотренным действующим земельным законодательством РФ, на основе документов государственного кадастра недвижимости с учетом экологических, градостроительных и иных условий использования территорий городских и сельских поселений Каширского муниципального района Московской области.
Основанием для начала данной административной процедуры является издание администрацией Каширского муниципального района постановления о постановке многодетной семьи на учет в целях предоставления в собственность бесплатно земельного участка. Данное постановление администрации Каширского муниципального района является основанием для направления Комитетом в адрес администраций городских или сельских поселений обращения в целях получения материалов и документов, необходимых для проведения работ по формированию земельного участка за счет средств местного бюджета, либо обращения многодетной семьи за получением таких материалов и документов для самостоятельного формирования земельного участка за счет собственных средств. Предоставление многодетным семьям земельных участков в собственность бесплатно для индивидуального жилищного строительства, дачного строительства, ведения садоводства осуществляется без предварительного согласования места размещения объекта и без торгов. Площадь бесплатно предоставляемого земельного участка не может превышать установленные в соответствии с законодательством максимальные размеры земельного участка, предоставляемого гражданам в собственность.
Вопрос о формировании земельного участка для последующего предоставления многодетной семье в собственность бесплатно подлежит рассмотрению в установленном порядке на очередном заседании Земельной комиссии. В случае принятия положительного решения Земельной комиссией в Комитет направляется выписка из протокола заседания Земельной комиссии, которая является основанием для начала проведения работ по формированию земельного участка.
Проведение работ по формированию земельного участка, постановке его на государственный кадастровый учет, определение категории и вида разрешенного использования земельного участка осуществляет Комитет совместно с отделом архитектуры и градостроительства администрации Каширского муниципального района в порядке, предусмотренном действующим земельным законодательством.
Результатом данной административной процедуры является наличие сформированного земельного участка для последующего его предоставления многодетной семье для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства.
Срок выполнения данной административной процедуры составляет 200 календарных дней.
3.2.4.Издание администрацией Каширского муниципального района постановления о предоставлении в собственность бесплатно земельного участка многодетной семье и снятие с учета многодетной семьи (исключение из соответствующего списка).
Основанием для начала данной административной процедуры является наличие сформированного земельного участка.
Комитет при наличии кадастрового паспорта земельного участка с установленной категорией и видом разрешенного использования этого земельного участка готовит проект постановления администрации Каширского муниципального района о предоставлении в собственность бесплатно земельного участка многодетной семье. Земельный участок членам многодетной семьи предоставляется в общую долевую собственность в равных долях, за исключением случая, установленного частью 2 статьи 3 Закона Московской области от 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области", и направляет его для подписания Главе.
В случае если один из членов многодетной семьи, отвечающей условиям, установленным частью 1 статьи 3 Закона Московской области от 01.06.2011 N 73/2011-ОЗ "О бесплатном предоставлении земельных участков многодетным семьям в Московской области", имеет на праве аренды земельный участок, находящийся в государственной или муниципальной собственности, право на бесплатное получение в собственность такого земельного участка имеет только один из членов многодетной семьи в случае, если площадь земельного участка не превышает установленные в соответствии с законодательством максимальные размеры земельного участка, предоставляемого гражданам в собственность.
Специалист Комитета направляет данное постановление администрации Каширского муниципального района Заявителю.
После предоставления земельного участка многодетная семья снимается с учета в целях предоставления в собственность бесплатно земельного участка для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства (исключается из соответствующего списка).
Специалист Комитета информирует Заявителя о снятии многодетной семьи с учета в целях предоставления в собственность бесплатно земельного участка для индивидуального жилищного строительства, для дачного строительства и для ведения садоводства (исключения из соответствующего списка).
Результатом данной административной процедуры является издание администрацией Каширского муниципального района постановления о предоставлении в собственность бесплатно земельного участка многодетной семье и снятии с учета многодетной семьи (исключении из соответствующего списка).
Предельный срок выполнения данной административной процедуры составляет 15 рабочих дней.
3.3.Использование электронной информационной системы.
Предоставление Муниципальной услуги осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
3.4.Блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению Муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к настоящему административному регламенту.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением
Муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за своевременностью, полнотой и качеством предоставления Муниципальной услуги осуществляется в целях выявления и устранения нарушений прав лиц, имеющих право на получение Муниципальной услуги, в процессе ее предоставления.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению Муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений настоящего административного регламента.
4.3.Проведение текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.
4.4.Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании планов работы Комитета) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению (жалобе) Заявителя).
4.5.Проверки могут быть комплексные (рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением Муниципальной услуги) и тематические (рассматриваются все вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур).
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений,
действий (бездействия) органа, предоставляющего
Муниципальную услугу, а также должностных лиц
5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий или бездействия должностных лиц органов местного самоуправления, уполномоченных органов в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Жалобы подаются в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме Главе Каширского муниципального района.
5.3.Жалобы могут быть направлены по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации Каширского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также могут быть приняты при личном приеме Заявителя.
5.4.Жалобы должны содержать:
- наименование уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть отправлен ответ Заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа;
- доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.5.Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6.Если в письменном обращении не указаны фамилия Заявителя, направившего обращение, почтовый адрес Заявителя, ответ на обращение не дается.
5.7.Основания для отказа в рассмотрении письменного обращения:
1) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) если текст обращения не поддается прочтению;
3) если Заявителю уже давался ответ по существу поставленного в обращении вопроса. При условии, что обращение направлено одному и тому же должностному лицу;
4) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную и иную охраняемую законом тайну;
5) если в обращении обжалуется судебное решение.
5.8.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В решении об отказе в рассмотрении письменного обращения (заявления, жалобы) указывается причина его принятия.
5.9.Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления Муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц органов местного самоуправления, уполномоченных органов, участвующих в предоставлении Муниципальной услуги, в судебном порядке.