Приложение к Постановлению от 15.01.2014 г № 41-П Блок-схема

Блок-схема рассмотрения обращений гражданина

                          ┌────────────────────┐
   ┌───────┬──────────────┤Обращение гражданина├───────────┐
   │       │              └──────────┬─────────┘           │
   \\/      \\/                        \\/                    \\/
┌──────┐┌─────┐ ┌────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│Почтой││Лично│ │В форме электронного    │ │В ходе личного приема,        │
└──┬───┘└──┬──┘ │документа, по специально│ │в том числе с использованием  │
   │       │    │организованным          │ │видеосвязи/видеоконференцсвязи│
   │       │    │телефонам доверия,      │ └───────────────┬──────────────┘
   │       │    │"горячим линиям",       │                 │
   │       │    │во время прямых эфиров  │                 │
   │       │    │на радио и телевидении, │                 │
   │       │    │факсом                  │                 │
   │       │    └────────────────────┬───┘                 │
   \\/      \\/                        \\/                    \\/
┌─────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐ ┌──────────────┐
│Прием и учет в "окне     │ │Прием в информационном  │ │Регистрация   │
│приема обращений"        │ │отделе, общем отделе    │ │в общем отделе│
│администрации Можайского │ │администрации Можайского│ │администрации │
│муниципального района    │ │муниципального района   │ │Можайского    │
└──────────┬──────────────┘ └──────┬─────────────────┘ │муниципального│
           \\/                      \\/                  │района        │
┌────────────────────────────────────┐                 └───┬──────────┘
│Передача в общий отдел администрации│                     \\/
│Можайского муниципального района    │             ┌──────────────────────┐
└───────────────┬────────────────────┘             │Рассмотрение обращения│
                \\/                                 │гражданина в ходе     │
┌────────────────────────────────┐<────────────────┤личного приема        │
│Регистрация и аннотирование     │                 └───────┬──────────────┘
│в общем отделе администрации    │                         \\/
│Можайского муниципального района│   ┌────────────────────────────────────┐
└───────────────┬────────────────┘   │Разъяснение, устный ответ гражданину│
                │                    └────────────────────────────────────┘
                \\/
┌──────────────────────────────────┐              ┌───────────────────────┐
│Направление на рассмотрение       │              │Уведомление гражданина │
│в отраслевые/функциональные органы├─────────────>│о направлении обращения│
│и их подразделения в администрации│              │на рассмотрение        │
│Можайского муниципального района  │              └───────────────────────┘
└───────────────────────────────┬──┘
                                \\/
┌──────────────────────┐   ┌──────────────────────┐
│Отказ в рассмотрении  │<──┤Рассмотрение обращения│
│обращения по существу,│   └─────────┬────────────┘
│уведомление гражданина│             \\/
└──────────────────────┘   ┌─────────────────┐
                           │Подготовка ответа│
                           └─────────┬───────┘
                                     \\/
                      ┌─────────────────────────────┐
                      │Направление ответа гражданину│
                      └─────────────────────────────┘