Распоряжение Минмособлстроя от 12.05.2014 г № 75

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на строительство в случае, если строительство объекта капитального строительства планируется осуществлять на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), и в случае реконструкции объекта капитального строительства, расположенного на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), а также выдаче разрешений на ввод указанных объектов в эксплуатацию

В соответствии с постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области" и постановлением Правительства Московской области от 03.10.2013 N 786/44 "Об установлении штатной численности и утверждении Положения о Министерстве строительного комплекса Московской области":
1.Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешений на строительство в случае, если строительство объекта капитального строительства планируется осуществлять на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), и в случае реконструкции объекта капитального строительства, расположенного на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), а также выдаче разрешений на ввод указанных объектов в эксплуатацию.
2.Управлению строительной индустрии и промышленности строительных материалов Министерства строительного комплекса Московской области:
2.1.Обеспечить официальное опубликование настоящего распоряжения в газете "Ежедневные новости. Подмосковье" и на официальном сайте в сети Интернет.
2.2.Направить копию настоящего распоряжения в семидневный срок после его подписания в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.
2.3.Направить копию настоящего распоряжения в семидневный срок в Прокуратуру Московской области.
3.Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
Министр строительного комплекса
Московской области
М.Е. Оглоблина
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
РАЗРЕШЕНИЙ НА СТРОИТЕЛЬСТВО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ СТРОИТЕЛЬСТВО
ОБЪЕКТА КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА ПЛАНИРУЕТСЯ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ
НА ТЕРРИТОРИЯХ ДВУХ И БОЛЕЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ
(МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ), И В СЛУЧАЕ
РЕКОНСТРУКЦИИ ОБЪЕКТА КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА,
РАСПОЛОЖЕННОГО НА ТЕРРИТОРИЯХ ДВУХ И БОЛЕЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ОБРАЗОВАНИЙ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ, ГОРОДСКИХ ОКРУГОВ),
А ТАКЖЕ ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЙ НА ВВОД УКАЗАННЫХ
ОБЪЕКТОВ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ
I.Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления государственной услуги
1.Административный регламент Министерства строительного комплекса Московской области по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешений на строительство в случае, если строительство объекта капитального строительства планируется осуществлять на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), и в случае реконструкции объекта капитального строительства, расположенного на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), а также выдаче разрешений на ввод указанных объектов в эксплуатацию (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги, устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги по выдаче разрешений на строительство в случае, если строительство объекта капитального строительства планируется осуществлять на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), и в случае реконструкции объекта капитального строительства, расположенного на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), а также выдаче разрешений на ввод указанных объектов в эксплуатацию (далее - государственная услуга), а также порядка предоставления на безвозмездной основе государственной услуги Министерством строительного комплекса Московской области (далее - Министерство).
Лица, имеющие право на получение государственной услуги
2.Лицами, имеющими право на получение государственной услуги, являются физические лица, юридические лица, осуществляющие строительство (реконструкцию) объектов капитального строительства, расположенных на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов) (далее - Заявители), либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Министерство.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления
государственной услуги
3.Информирование Заявителей о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается должностными лицами Министерства, сотрудниками многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в муниципальных образованиях Московской области (далее - МФЦ).
4.Основными требованиями к информированию Заявителей о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость в изложении информации, полнота информирования.
5.Информация о порядке предоставления государственной услуги содержит следующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса Министерства и МФЦ;
2) справочные номера телефонов Министерства и МФЦ;
3) адреса официальных сайтов Министерства и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет);
4) график работы Министерства и МФЦ;
5) требования к письменному запросу Заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления государственной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
8) текст настоящего Административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получения государственной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Министерства, МФЦ, и ответы на них.
6.Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах в помещениях Министерства и МФЦ, предназначенных для приема Заявителей, на официальных сайтах Министерства и МФЦ в сети Интернет, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг), в государственной информационной системе Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
7.Справочная информация о месте нахождения Министерства, МФЦ, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлена в приложении N 9 к настоящему Административному регламенту.
8.При общении с Заявителями государственные служащие Министерства и сотрудники МФЦ обязаны корректно и внимательно относиться к Заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядке предоставления государственной услуги необходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
9.Консультации предоставляются государственными служащими Министерства и сотрудниками МФЦ по следующим вопросам:
перечень документов, необходимых для выдачи разрешений на строительство (реконструкцию), ввод объектов в эксплуатацию, а также для продления срока действия разрешений на строительство, комплектности (достаточности) представленных документов;
источник получения документов, необходимых для выдачи разрешений на строительство (реконструкцию), ввод объектов в эксплуатацию, а также для продления срока действия разрешений на строительство (реконструкцию) (орган, организация и их местонахождение);
время приема и выдачи документов;
срок предоставления Заявителям результатов предоставления государственной услуги;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
10.Консультации предоставляются при личном обращении Заявителей, посредством интернет-сайта, телефона, электронной почты, по письменному обращению, а также посредством МФЦ в случае наличия соответствующих соглашений о взаимодействии между МФЦ и Министерством.
11.При консультировании по телефону ответственные исполнители Министерства в соответствии с поступившим заявлением представляют информацию по следующим вопросам:
о входящих номерах заявлений (обращений) по вопросам выдачи разрешений на строительство (реконструкцию), ввод объектов в эксплуатацию, а также продления срока действия разрешений на строительство (реконструкцию), зарегистрированных в Межведомственной системе электронного документооборота (далее - МСЭД);
о принятии решения по конкретному заявлению (обращению) по вопросам выдачи разрешений на строительство (реконструкцию), ввода объектов в эксплуатацию, а также продления срока действия разрешений на строительство (реконструкцию);
о нормативных актах и предоставлении Заявителям результатов предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);
о перечне необходимых документов для получения разрешений на строительство (реконструкцию), ввод объектов в эксплуатацию, а также для продления срока действия разрешений на строительство (реконструкцию);
о необходимости надлежаще заверять документы, прилагаемые к заявлению;
о местах размещения на официальном сайте Министерства информации о выданных и продленных разрешениях на строительство (реконструкцию), о выданных разрешениях на ввод объектов в эксплуатацию.
12.Заявители, представившие в Министерство документы для выдачи разрешения на строительство (реконструкцию), ввод объекта в эксплуатацию, а также для продления срока действия разрешения на строительство (реконструкцию), в обязательном порядке информируются ответственными исполнителями:
о сроке завершения оформления документов и возможности их получения;
об отказе в выдаче разрешения на строительство (реконструкцию), вводе объекта в эксплуатацию, а также в продлении срока действия разрешения на строительство (реконструкцию).
II.Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
13.Наименование государственной услуги - выдача разрешений на строительство в случае, если строительство объекта капитального строительства планируется осуществлять на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), и в случае реконструкции объекта капитального строительства, расположенного на территориях двух и более муниципальных образований (муниципальных районов, городских округов), а также выдача разрешений на ввод указанных объектов в эксплуатацию.
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
14.Государственная услуга предоставляется Министерством. Ответственным структурным подразделением, непосредственно отвечающим за предоставление государственной услуги, является Управление строительной индустрии и промышленности строительных материалов Министерства.
15.Министерство организует предоставление государственной услуги по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ.
16.При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:
Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии;
Федеральной службой по надзору в сфере природопользования;
Главным управлением архитектуры и градостроительства Московской области;
Главным управлением государственного строительного надзора Московской области;
администрациями муниципальных образований Московской области.
17.Органы, предоставляющие государственную услугу, МФЦ, на базе которых организовано предоставление государственной услуги, не вправе требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Московской области от 26 декабря 2011 г. N 1635/53 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Московской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг".
Результат предоставления государственной услуги
18.Результатом предоставления государственной услуги является:
а) выдача разрешения на строительство (реконструкцию);
б) продление срока действия разрешения на строительство (реконструкцию);
в) отказ в выдаче разрешения на строительство (реконструкцию);
г) отказ в продлении срока действия разрешения на строительство (реконструкцию);
д) выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию;
е) отказ в выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
Срок регистрации запроса Заявителя
19.Заявление, представленное на бумажном носителе в Министерство или МФЦ, регистрируется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Министерство.
20.Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в Министерство.
21.Регистрация в МСЭД документов Заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивших в том числе в электронной форме, осуществляется в день их поступления.
Срок предоставления государственной услуги
22.Срок предоставления государственной услуги составляет 10 дней со дня регистрации заявления.
23.Информация о сроке завершения предоставления государственной услуги и возможности получения документов сообщается Заявителю при подаче документов, а в случае сокращения срока - по указанному в заявлении адресу письмом, телефону и/или электронной почте.
24.Срок исправления технических ошибок, допущенных при оформлении разрешения на строительство (реконструкцию), ввод объекта в эксплуатацию, при продлении срока действия разрешения на строительство (реконструкцию), не должен превышать 3 рабочих дней с момента обнаружения ошибки или получения от заинтересованного лица в письменной форме заявления об ошибке в записях.
Правовые основания предоставления государственной услуги
25.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Градостроительным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 24.11.2005 N 698 "О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию";
постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N 860 "Об утверждении правил взимания платы за предоставление информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
приказом Минрегиона Российской Федерации от 10.05.2011 N 207 "Об утверждении формы градостроительного плана земельного участка";
постановлением Госкомстата России от 30.10.1997 N 71а "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты, основных средств и нематериальных активов, материалов, малоценных и быстроизнашивающихся предметов, работ в капитальном строительстве";
Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";
Законом Московской области от 10.07.2009 N 80/2009-ОЗ "О государственных информационных системах Московской области и обеспечении доступа к содержащейся в них информации";
постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области";
постановлением Правительства Московской области от 18.06.2012 N 840/19 "Об установлении штатной численности и утверждении Положения о Министерстве строительного комплекса Московской области".
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и государственными правовыми актами, для предоставления
государственной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения Заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления
26.Документы, необходимые для выдачи разрешения на строительство (реконструкцию).
26.1.Для выдачи разрешения на строительство (реконструкцию) Заявитель лично, почтовым отправлением, в электронном виде либо посредством МФЦ в случае наличия соответствующих соглашений между МФЦ и Министерством направляет в адрес Министерства заявление о выдаче разрешения на строительство (реконструкцию) по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту.
Заявление оформляется в единственном экземпляре-подлиннике, подписывается Заявителем, юридические лица заверяют подпись печатью, в случае направления заявления в форме электронного документа оно должно быть заверено электронной цифровой подписью.
Текст заявления должен быть написан разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращений с указанием местонахождения; фамилия, имя и отчество, адрес регистрации физических лиц - без сокращений.
26.2.Для выдачи разрешения на строительство (реконструкцию) Заявитель должен представить следующие документы:
1) материалы, содержащиеся в проектной документации:
а) пояснительная записка;
б) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещения объекта капитального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервитутов, объектов археологического наследия;
в) схема планировочной организации земельного участка, подтверждающая расположение линейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документации по планировке территории применительно к линейным объектам;
г) схемы, отображающие архитектурные решения;
д) сведения об инженерном оборудовании, сводный план сетей инженерно-технического обеспечения с обозначением мест подключения проектируемого объекта капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения;
е) проект организации строительства объекта капитального строительства;
ж) проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей;
2) положительное заключение государственной экспертизы проектной документации и положительное заключение государственной экологической экспертизы проектной документации при необходимости;
3) согласие всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконструкции такого объекта.
26.3.Срок действия разрешения на строительство (реконструкцию) может быть продлен Министерством по заявлению Заявителя согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту, поданному лично либо почтовым отправлением не менее чем за 60 дней до истечения срока действия такого разрешения.
26.4.Не допускается требовать у Заявителя дополнительных документов, за исключением указанных в подпунктах 26.1, 26.2 пункта 26 настоящего Административного регламента.
27.Документы, необходимые для выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
27.1.Для ввода объекта в эксплуатацию Заявитель лично, почтовым отправлением, в электронном виде либо посредством МФЦ в случае наличия соответствующих соглашений о взаимодействии между МФЦ и Министерством направляет в адрес Министерства заявление о выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию по форме согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту.
27.2.Для выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию Заявитель должен представить следующие документы:
1) акт приемки объекта капитального строительства (реконструкции);
2) документ, подтверждающий соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и подписанный лицом, осуществляющим строительство;
3) документ, подтверждающий соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, и подписанный лицом, осуществляющим строительство в соответствии;
4) документ, подтверждающий соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства техническим условиям и подписанный представителями организаций, осуществляющих эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения (при их наличии);
5) схема, отображающая расположение построенного, реконструированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка и подписанная лицом, осуществляющим строительство, за исключением случаев строительства (реконструкции) линейных объектов;
6) документ, подтверждающий заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте.
28.Министерство не вправе требовать от Заявителя:
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных органов и подведомственных
им организациях, участвующих в предоставлении
государственной услуги, и которые Заявитель вправе
представить по собственной инициативе, а также способы
их получения Заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их предоставления
29.Заявитель вправе представить по собственной инициативе следующие документы.
29.1.В части выдачи разрешения на строительство (реконструкцию):
а) правоустанавливающие документы на земельный участок;
б) градостроительный план земельного участка или в случае выдачи разрешения на строительство линейного объекта реквизиты проекта планировки территории и проект межевания территории;
в) разрешение на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства (реконструкции) (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение в соответствии со статьей 40 Градостроительного кодекса Российской Федерации).
29.2.В части выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию:
а) правоустанавливающие документы на земельный участок;
б) градостроительный план земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта проект планировки территории и проект межевания территории;
в) разрешение на строительство (реконструкцию);
г) заключение органа государственного строительного надзора (в случае, если предусмотрено осуществление государственного строительного надзора и иных уполномоченных органов) о соответствии построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, заключение государственного экологического контроля в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Московской области.
При непредставлении указанных документов Заявителем соответствующие документы (сведения) запрашиваются в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
30.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является представление заявления, оформленного не в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
31.Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
32.Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в части выдачи разрешения на строительство (реконструкцию) является отсутствие документов или несоответствие документов, указанных в подпункте 26.2 пункта 26 настоящего Административного регламента.
33.Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги в части выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию является:
отсутствие документов, указанных в подпункте 27.2 пункта 27 настоящего Административного регламента;
несоответствие объекта капитального строительства требованиям градостроительного плана земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта требованиям проекта планировки территории и проекта межевания территории;
несоответствие объекта капитального строительства требованиям, установленным в разрешении на строительство (реконструкцию);
несоответствие параметров построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства проектной документации.
34.Основанием для отказа в продлении срока действия разрешения на строительство (реконструкцию) является:
заявление на продление срока действия разрешения на строительство (реконструкцию) подано менее чем за 60 дней до истечения срока действия такого разрешения;
строительство (реконструкция) объекта капитального строительства не начаты до истечения срока подачи такого заявления.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении государственной услуги
35.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление государственной услуги
36.Государственная услуга предоставляется Заявителям на бесплатной основе.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
37.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.
38.Срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении государственной услуги, к местам ожидания
и приема Заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги
39.Предоставление государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Министерства и МФЦ.
40.Для Заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.
41.В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта Заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с Заявителей плата не взимается.
42.Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортные средства.
43.Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ Заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
44.На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
45.Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования и приема Заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием Заявителей не ведется.
46.В помещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
47.Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
48.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядке предоставления государственных услуг.
49.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационным табло, предоставляющим информацию о порядке предоставления государственной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставления государственных услуг), а также регулирующим поток "электронной очереди". Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
50.Информационное табло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
51.В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для Заявителей.
52.В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
53.В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление государственных услуг.
54.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника Министерства и МФЦ должна быть размещена на личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
55.Для Заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
56.Прием комплекта документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдача документов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
57.В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества государственной услуги
(возможность получения информации о ходе предоставления
государственной услуги, возможность получения
государственной услуги в электронной форме или в МФЦ)
58.Показателями доступности и качества государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство и доступность получения информации Заявителями о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления государственной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства и государственных служащих в ходе предоставления государственной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги.
59.Заявителю предоставляется возможность обращения за получением государственной услуги в электронной форме посредством официального сайта Министерства в сети Интернет, сайта МФЦ в сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области.
60.Организация предоставления государственной услуги осуществляется по принципу "одного окна", в том числе на базе МФЦ.
61.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг, а также в МФЦ.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления государственной услуги
по принципу "одного окна" на базе МФЦ
и в электронной форме
62.Организация предоставления государственной услуги осуществляется по принципу "одного окна" на базе МФЦ при личном обращении Заявителя. При предоставлении государственной услуги универсальными специалистами МФЦ исполняются следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов, представленных Заявителем;
направление в порядке межведомственного информационного взаимодействия межведомственных запросов в федеральные органы исполнительной власти, органы государственной власти Московской области, органы местного самоуправления;
уведомление Заявителя о принятом решении и выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
63.Организация предоставления государственной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии между Министерством и Государственным казенным учреждением Московской области "Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
64.Заявители имеют возможность получения государственной услуги в электронной форме с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставления государственной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления государственной услуги;
5) получения результата предоставления государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
65.При направлении запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме Заявитель формирует заявление на предоставление государственной услуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
66.При направлении запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме Заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении государственной услуги документы, указанные в пункте 27 настоящего Административного регламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
67.При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителем Заявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
68.В течение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении государственной услуги в электронной форме Заявитель предоставляет в Министерство документы, представленные в пунктах 26, 27 настоящего Административного регламента. Заявитель также вправе представить по собственной инициативе документы, указанные в пункте 29 настоящего Административного регламента.
69.Для обработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получение согласия Заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.
70.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выбору Заявителя:
при личном обращении Заявителя в Министерство, его территориальный отдел или МФЦ;
по телефону Министерства или МФЦ;
через официальный сайт Министерства или МФЦ.
71.При предварительной записи Заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
72.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записи Заявителей, которая ведется на бумажных и (или) электронных носителях.
73.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении Заявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт Министерства или МФЦ, может распечатать аналог талона-подтверждения.
74.Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этой даты.
75.При осуществлении предварительной записи Заявитель в обязательном порядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
76.Заявителям, записавшимся на прием через официальный сайт Министерства или МФЦ, за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
77.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
78.В отсутствие Заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием Заявителей, обратившихся в порядке очереди.
79.График приема (приемное время) Заявителей по предварительной записи устанавливается руководителем Министерства или МФЦ в зависимости от интенсивности обращений.