Решение Совета депутатов городского поселения Егорьевск Егорьевского муниципального района от 30.05.2006 № 15/5
О принятии Порядка рассмотрения обращений граждан в администрацию городского поселения Егорьевск Егорьевского муниципального района Московской области
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ЕГОРЬЕВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ ЕГОРЬЕВСК СОВЕТ ДЕПУТАТОВ РЕШЕНИЕ от 30 мая 2006 г. N 15/5 Утратил силу - Решение Совета депутатов городского поселения Егорьевск Егорьевского муниципального района от 21.11.2006 г. N 40/11 О принятии Порядка рассмотрения обращений граждан в администрацию городского поселения Егорьевск Егорьевского муниципального района Московской области В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации",Законом Московской области от 02.11.1999 N 76/99-ОЗ "Об обращенияхграждан" и в целях совершенствования организации рассмотренияобращений граждан Совет депутатов городского поселения Егорьевск решил: 1. Принять Порядок рассмотрения обращений граждан вадминистрацию городского поселения Егорьевск Егорьевскогомуниципального района Московской области (приложение). 2. Опубликовать настоящее решение в общественно-политическойгазете "Знамя труда". Председатель Совета депутатов городского поселения Егорьевск О.В. Митронин Приложение к решению Совета депутатов городского поселения Егорьевск Московской области от 30 мая 2006 г. N 15/5 Порядокрассмотрения обращений граждан в администрацию городского поселения Егорьевск Егорьевского муниципального района Московской области 1. Общие положения 1.1. Настоящий Порядок рассмотрения обращений граждан вадминистрацию городского поселения Егорьевск (далее - Порядок) всоответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральнымзаконом "Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации", Законом Московской области "Об обращенияхграждан" устанавливает основные требования к организации, порядку исрокам рассмотрения обращений граждан и правила веденияделопроизводства по обращениям граждан в администрацию городскогопоселения Егорьевск Московской области (далее - администрация). 1.2. В администрации рассматриваются обращения граждан (далее -обращения) по вопросам местного значения, находящимся в компетенциигородского поселения Егорьевск в соответствии с КонституциейРоссийской Федерации, Федеральным законом "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" и инымифедеральными законами, законами Московской области, Уставом и иныминормативными правовыми актами городского поселения Егорьевск. 1.3. Рассмотрение обращений производится главой городскогопоселения (далее - глава городского поселения Егорьевск),руководителями и работниками структурных подразделенийадминистрации. 1.4. Справочную работу по обращениям ведет организационныйотдел администрации городского поселения Егорьевск (далее - отдел). 1.5. Отдел регулярно готовит информационно-аналитические истатистические материалы о поступающих обращениях граждан ипредставляет их главе городского поселения Егорьевск и управлению поработе с обращениями граждан аппарата Правительства Московскойобласти (в установленном порядке). 1.6. Все работники администрации, работающие с обращениями,несут ответственность за сохранность находящихся у них нарассмотрении обращений и документов, связанных с их рассмотрением.Сведения, содержащиеся в обращениях, могут использоваться только вслужебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего собращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращенииинформации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. 1.7. При утрате исполнителем письменных обращений назначаетсяслужебное расследование, о результатах которого информируется главагородского поселения Егорьевск. 1.8. При уходе в отпуск исполнитель обязан передать всеимеющиеся у него на исполнении письменные обращения временнозамещающему его работнику. При переводе на другую работу илиосвобождении от занимаемой должности исполнитель обязан сдать всечислящиеся за ним обращения работнику, ответственному заделопроизводство в структурном подразделении. 2. Прием и первичная обработка письменных обращений граждан 2.1. Все присланные по почте письменные обращения (в том числетелеграммы) и документы, связанные с их рассмотрением, поступают вобщий отдел администрации (далее - общий отдел). 2.2. При приеме и первичной обработке документов в общемотделе: - проверяется правильность адресации корреспонденции ицелостность упаковки; - вскрываются конверты, проверяется наличие в них документов(разорванные документы подклеиваются), к тексту письма подкалываетсяконверт; - поступившие документы (паспорта, военные билеты, трудовыекнижки, пенсионные удостоверения, фотографии и другие подобныеприложения к письму) подкалываются впереди текста письма. В случаеотсутствия самого текста письма работником общего отдела,принимающим почту, составляется справка с текстом: "Письма в адресадминистрации городского поселения Егорьевск нет", датой и личнойподписью, которая прилагается к поступившим документам; - ошибочно поступившие (не по адресу) письма возвращаются напочту невскрытыми. 2.3. На письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятыхиз обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями и т.д.),подарками, на заказные письма с уведомлением, в которых при вскрытиине обнаружилось письменного вложения, а также в случаях, когда вконвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых авторами вописях на ценные письма, работником общего отдела, принимающимпочту, составляется акт в двух экземплярах и передается в отдел.Один экземпляр акта хранится в отделе, второй приобщается кпоступившему обращению. 2.4. Прием письменных обращений непосредственно от гражданпроизводится специалистами по контролю отдела. Не принимаютсяобращения, не содержащие фамилии и подписи обратившегося гражданинаи адреса для ответа. По просьбе обратившегося гражданина емувыдается расписка установленной формы с указанием даты приемаобращения, количества принятых листов и сообщается телефон длясправок по обращениям граждан. Никаких отметок на копиях или вторыхэкземплярах принятых обращений не делается. 2.5. Обращения с пометкой "лично", поступившие на имядолжностных лиц администрации, передаются адресатам невскрытыми. В случае если обращение, поступившее с пометкой "лично", неявляется письмом личного характера, получатель должен передать его вотдел для регистрации. Получив обращение, нестандартное по весу, размеру, форме,имеющее неровности по бокам, заклеенное липкой лентой, имеющеестранный запах, цвет, в конверте которого прощупываются вложения, нехарактерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), работникдолжен, не вскрывая конверт, сообщить об этом своему руководителю(начальнику общего отдела, начальнику отдела) и принять необходимыемеры безопасности. 2.6. Обращения, поступившие по факсу, принимаются и учитываютсяв журнале работниками общего отдела. 2.7. Обращения граждан, поступившие по электронной почте,принимаются и учитываются в общем порядке. 2.8. После первичной обработки все поступившие обращения идокументы, связанные с их рассмотрением, передаются в отдел. 3. Регистрация поступивших обращений 3.1. Поступившие обращения регистрируются работником отделапутем проставления в правом верхнем углу первой страницы письмарегистрационного штампа "Администрация городского поселенияЕгорьевск. Дата ___ Входящий N __". В случае если место,предназначенное для штампа, занято текстом письма, штамп может бытьпроставлен в ином месте, обеспечивающем его прочтение. Одновременно обращения регистрируются с использованиемкомпьютерной системы автоматизации делопроизводства идокументооборота. 3.2. Письма на иностранных языках до регистрации направляютсядля перевода компетентным лицам. Письма, написанныеточечно-рельефным шрифтом слепых, направляются для перевода вотделение Всероссийского общества слепых. Их регистрацияпроизводится после поступления перевода. 3.3. При регистрации: - письму присваивается регистрационный номер; - указываются фамилия и инициалы заявителя (в именительномпадеже) и его адрес. Если письмо подписано двумя и более авторами,то регистрируются первые два или три, в том числе автор, в адрескоторого просят направить ответ. Такое обращение считаетсяколлективным. Коллективными являются также обращения, поступившие отимени коллектива организации, а также резолюции собраний и митингов; - отмечается тип доставки обращения (письмо, телеграмма,доставлено лично и т.п.). Если письмо переслано, то указывается,откуда оно поступило (из Администрации Президента РоссийскойФедерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, Московскойобластной Думы, Правительства Московской области и т.д.),проставляются дата и исходящий номер сопроводительного письма. Напоручениях о рассмотрении, в которых содержится просьбапроинформировать о результатах, и в случае, если в поручении указансрок рассмотрения обращения, проставляется штамп "Контроль"; - отмечаются социальное положение и льготная категория авторовобращений; - обращение проверяется на повторность, при необходимости изархива поднимается предыдущая переписка. Повторным считаетсяобращение, поступившее от одного и того же автора по одному и томуже вопросу, если со времени подачи первого обращения истекустановленный законодательством срок рассмотрения или заявитель неудовлетворен полученным ответом; - проставляется шифр темы обращения согласно действующемуклассификатору тем обращений; - при необходимости (сумбурное изложение, множественностьпоставленных вопросов и проч.) может составляться аннотация написьмо. Аннотация должна быть четкой, краткой, отражать содержаниевсех вопросов, поставленных в обращении. Аннотация должнаобосновывать адресность направления письма на рассмотрение; - от письма отделяются поступившие деньги, паспорта, ценныебумаги, иные подлинные документы (при необходимости с них снимаютсякопии) и возвращаются заявителю. Деньги возвращаются почтовымпереводом, при этом почтовые расходы относятся на счет заявителя. Вслучае если заявитель прислал конверт с наклеенными на него знакамипочтовой оплаты и надписанным адресом, этот конверт может бытьиспользован для отправления ответа. Чистые конверты с наклееннымизнаками почтовой оплаты возвращаются заявителю. 4. Направление обращения на рассмотрение 4.1. После регистрации работник отдела направляет обращение нарассмотрение главе городского поселения Егорьевск. 4.2. О поступивших телеграммах и иных экстренных обращениях повопросам, затрагивающим интересы значительного числа жителейгородского поселения Егорьевск (отсутствие воды, отопления,электроснабжения и т.п.), незамедлительно сообщается главегородского поселения Егорьевск. 4.3. Обращения, по которым имеется поручение ПрезидентаРоссийской Федерации, Правительства Российской Федерации,Администрации Президента Российской Федерации, ГубернатораМосковской области, Правительства Московской области, депутатскиезапросы членов Совета Федерации и депутатов Государственной ДумыФедерального Собрания Российской Федерации, депутатов Московскойобластной Думы, направляются исключительно главе городскогопоселения Егорьевск. Депутатские запросы, адресованные инымдолжностным лицам администрации городского поселения Егорьевск,направляются непосредственно адресату. 4.4. Обращения, взятые на контроль иными органамигосударственной власти, направляются на рассмотрение в общемпорядке. 4.5. Одновременно с направлением на исполнение обращений,указанных в пп. 4.3-4.4, дается поручение проинформировать орезультатах рассмотрения орган (должностное лицо), взявший обращениена контроль, главу городского поселения Егорьевск и заявителя. 4.6. Письма граждан, поступившие из редакций средств массовойинформации, органов политических партий и общественных организаций(в том числе с просьбой проинформировать о результатахрассмотрения), рассматриваются как обычные обращения. 4.7. Письма с просьбами о личном приеме должностными лицамирассматриваются как обычные обращения. При необходимости авторамнаправляются сообщения о порядке личного приема граждан должностнымилицами администрации, а заявления оформляются "В дело" какисполненные. 4.8. В случае если вопрос, поставленный в обращении, ненаходится в компетенции органов местного самоуправления городскогопоселения Егорьевск, то обращение списывается в дело с уведомлениемоб этом обратившегося гражданина или в течение пяти днейпересылается по принадлежности в орган, компетентный решать данныйвопрос. Обращения, присланные не по принадлежности изгосударственных органов и других организаций, возвращаются внаправившую организацию. 4.9. Сопроводительные письма к обращениям, направляемым нарассмотрение в компетентные государственные органы и другиеорганизации, могут быть подписаны заместителем главы городскогопоселения Егорьевск. Одновременно за той же подписью обратившемусягражданину направляется уведомление о том, куда направлено егообращение. Сопроводительные письма и уведомления оформляются насоответствующих бланках. 4.10. Сопроводительные письма о возврате неверно присланныхобращений могут подписываться заместителем главы городскогопоселения Егорьевск.4.11. На обращения граждан заполняются регистрационно-контрольныекарточки по утвержденной форме. Карточки помещаются в картотеку. Зарегистрированные обращения граждан, адресованные инымдолжностным лицам, передаются под расписку. Доставку либо выдачудокументов осуществляют работники отдела. 5. Рассмотрение обращений в администрацию городского поселения Егорьевск 5.1. Поступившие в администрацию письменные обращения гражданрассматриваются в срок до одного месяца со дня их регистрации вотделе, а письма, не требующие дополнительного изучения и проверки,- в срок до пятнадцати дней. Обращения граждан, направленные на рассмотрение в администрациюгосударственными органами и взятые ими на контроль, рассматриваютсяв указанный в сопроводительном письме срок. 5.2. Обращения могут рассматриваться непосредственно вадминистрации (в том числе с выездом на место) или их рассмотрениеможет быть поручено адресатом иному должностному лицу. 5.3. На поступившее на рассмотрение обращение должностным лицомналагается соответствующая резолюция либо готовится отдельноепоручение. Поручение должно содержать: наименование подразделениялибо фамилии и инициалы лиц, которым дается поручение, лаконичносформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срокисполнения, подпись должностного лица с расшифровкой и датой, атакже ссылку на регистрационный номер прилагаемого обращения.Поручение может состоять из нескольких частей, предписывающихкаждому исполнителю самостоятельное действие, порядок и срокисполнения поручения. Поручение может оформляться на специальномбланке. 5.4. Копии зарегистрированных обращений с резолюцией передаютсяработником отдела в структурные подразделения под расписку. 5.5. Контроль за сроками исполнения, а также централизованнуюподготовку ответа заявителю (а для контрольных поручений также главегородского поселения Егорьевск и в государственные органы)осуществляет исполнитель, указанный в резолюции (поручении) первым.Соисполнители не позднее семи дней до истечения срока исполненияписьма обязаны представить ответственному исполнителю всенеобходимые материалы для обобщения и подготовки ответа. 5.6. Должностное лицо, которому поручено рассмотрениеобращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запроситьв установленном порядке дополнительные материалы и объяснения узаявителя и иных юридических и физических лиц. 5.7. В случае если обращение, по мнению исполнителя, направленоне по принадлежности, он в двухдневный срок возвращает это обращениев отдел, указывая при этом подразделение, в которое, по его мнению,следует направить обращение. 5.8. Обращения, содержащие выражения, оскорбляющие честь идостоинство других лиц, не рассматриваются. В необходимых случаях поуказанию главы городского поселения Егорьевск отдел направляет такиеписьма в правоохранительные органы. 5.9. Письма без подписи, содержащие конкретные вопросы,направляются для сведения по ведомственной принадлежности исписываются в дело главой городского поселения Егорьевск. Письма,бессмысленные по содержанию, списываются в дело. Письма без подписи,в которых содержится информация о совершенном или готовящемсяпреступлении, направляются в правоохранительные органы. 5.10. На письма, не являющиеся заявлениями, жалобами илиходатайствами, не содержащие конкретных предложений или просьб (втом числе стандартные поздравления, соболезнования, письма,присланные для сведения, и т.д.), ответы, как правило, не даются. 5.11. В случае если обращение того же лица (группы лиц) и потем же основаниям было ранее рассмотрено и во вновь поступившемобращении отсутствуют основания для пересмотра ранее принятыхрешений, должностное лицо, которому направлено обращение, вправепринять решение об оставлении обращения без рассмотрения посуществу, уведомив об этом заявителя. В случае если заявительпродолжает обращаться в администрацию с вопросом, по которому оннеоднократно получал ответы, главой городского поселения Егорьевскможет быть принято решение о прекращении с этим заявителем перепискипо данному вопросу. 5.12. В случае если по вопросам, содержащимся в обращении,возбуждено судебное производство с участием того же лица (группылиц) или материалы, необходимые для принятия решения и ответазаявителю, рассматриваются в суде, рассмотрение обращения может бытьотложено до вступления в законную силу решения суда, о чемуведомляется заявитель. 5.13. В случае если по вопросу, содержащемуся в обращении,имеется вступившее в законную силу судебное решение, должностноелицо, которому направлено обращение, вправе принять решение обоставлении обращения без рассмотрения по существу, уведомив об этомзаявителя. 5.14. В случае если при рассмотрении обращения, поданного винтересах третьих лиц, выяснилось, что они письменно возражаютпротив его рассмотрения, рассмотрение обращения прекращается. 6. Продление срока рассмотрения обращений граждан 6.1. В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленныхв обращении, проведения специальной проверки, истребованиядополнительных материалов, принятия других мер, сроки рассмотренияобращений граждан могут быть продлены не более чем на один месяц ссообщением об этом обратившемуся гражданину и обоснованиемнеобходимости продления сроков. 6.2. Продление сроков рассмотрения обращения, адресованногоглаве городского поселения Егорьевск, производится по служебнойзаписке (устному докладу) ответственного исполнителя главойгородского поселения Егорьевск. Продление сроков рассмотренияобращения, адресованного иному должностному лицу, производитсяуказанным должностным лицом по служебной записке (устному докладу)ответственного исполнителя. Уведомление о продлении срокарассмотрения обращения (промежуточный ответ) заблаговременнонаправляется заявителю. Если контроль за рассмотрением обращенияустановлен государственным органом, то исполнитель обязансогласовать с ним продление срока рассмотрения обращения. 7. Требования к оформлению ответа 7.1. Ответы на обращения граждан подписывают глава городскогопоселения Егорьевск, руководители и должностные лица в пределахсвоей компетенции. Ответы в государственные органы об исполнениипоручений, о рассмотрении обращений граждан подписывает главагородского поселения Егорьевск. Ответы на поручения ПрезидентаРоссийской Федерации, Правительства Российской Федерации,Администрации Президента Российской Федерации, ГубернатораМосковской области, Правительства Московской области, депутатскиезапросы членов Совета Федерации и депутатов Государственной ДумыФедерального Собрания Российской Федерации, депутатов Московскойобластной Думы о рассмотрении обращений граждан подписывает главагородского поселения Егорьевск (лицо, исполняющее его обязанности).В случае если поручение было адресовано конкретному должностномулицу администрации, ответ может подписываться этим должностнымлицом. 7.2. Текст ответа должен излагаться четко, последовательно,кратко, исчерпывающе давать ответ на все поставленные в письмевопросы. При подтверждении фактов, изложенных в жалобе, в ответеследует указывать, какие меры приняты к виновным должностным лицам. 7.3. В ответе в государственные органы должно быть указано отом, что заявитель проинформирован о результатах рассмотрения егообращения и в какой форме. В ответах по коллективным обращениямуказывается, кому именно из авторов дан ответ. 7.4. По результатам рассмотрения обращения может быть принятправовой акт (например, о выделении земельного участка, об оказанииматериальной помощи). В случае если экземпляр принятого правовогоакта направляется заявителю, подготовки специального ответа нетребуется. 7.5. Приложенные к обращению подлинники документов, присланныезаявителем, остаются в деле, если в письме не содержится просьба обих возврате. 7.6. Ответы заявителям и в государственные органы печатаются набланках установленной формы в соответствии с инструкцией поделопроизводству. В левом нижнем углу ответа обязательно указываютсяфамилия исполнителя и номер его служебного телефона. 7.7. Подлинники обращений граждан в государственные органывозвращаются только при наличии на них штампа "Подлежит возврату"или специальной отметки в сопроводительном письме. 7.8. Если на обращение дается промежуточный ответ, то в текстеуказываются срок или необходимые условия окончательного разрешениявопроса. 7.9. После завершения рассмотрения письменного обращения иоформления ответа подлинник обращения и все материалы, относящиеся крассмотрению, передаются в отдел, где проверяется правильностьоформления ответа и делается соответствующая отметка врегистрационно-контрольной карточке и автоматизированной системе суказанием краткого содержания ответа. Ответы, не соответствующиетребованиям, предусмотренным настоящим Порядком, возвращаютсяисполнителю для доработки. 7.10. В свободном от текста углу на копии ответа делаетсянадпись "В дело", которая заверяется личной подписью. Результатрассмотрения обращения ("удовлетворено", "разъяснено", "отказано" ит.д.) проставляется в карточке. Контроль за правильностью списанияписьма в дело осуществляют работники отдела. 7.11. Отправление ответов без регистрации в отделе недопускается. 7.12. При необходимости исполнитель может составить справку орезультатах рассмотрения обращения (например, в случаях, если ответзаявителю был дан по телефону или при личной беседе, если прирассмотрении обращения возникли обстоятельства, не отраженные вответе, но существенные для рассмотрения дела). 7.13. Итоговое оформление дел для архивного храненияосуществляется в соответствии с требованиями инструкции поделопроизводству. 8. Организация личного приема граждан 8.1. Личный прием граждан проводится в здании администрации впомещении приемной. Прием граждан ведут глава городского поселенияЕгорьевск, заместитель главы администрации. Организацию личногоприема граждан главой городского поселения Егорьевск осуществляетотдел. 8.2. Прием граждан проводится согласно утвержденному графику,который публикуется в средствах массовой информации. 8.3. Предварительную запись граждан на личный прием к главегородского поселения Егорьевск осуществляет работник отдела. 8.4. Во время записи на личный прием работник управленияконсультирует гражданина о порядке разрешения его вопроса и вправепо согласованию направить гражданина на беседу в соответствующееструктурное подразделение администрации, в иные организации всоответствии с их компетенцией по решению обозначенных им вопросов. 8.5. Прием граждан главой городского поселения Егорьевскосуществляется в порядке очередности. Право приема вне очереди имеютучастники Великой Отечественной войны, инвалиды первой группы,беременные женщины и женщины, имеющие ребенка в возрасте до одногогода. 8.6. Запись гражданина на повторный прием к главе городскогопоселения Егорьевск осуществляется не ранее получения им ответа напервичное обращение либо в том случае, если ответ на первичноеобращение не получен, однако установленный законом срок рассмотренияобращения истек. Необходимость в записи на повторный приемопределяется работником отдела, исходя из содержания ответа напервичное обращение по этому вопросу.8.7. В случае повторного обращения осуществляется подборка всехимеющихся в отделе по работе с обращениями граждан материалов,касающихся этого заявителя. Подобранные материалы представляютсяглаве городского поселения Егорьевск, иным руководителям, ведущимличный прием. 8.8. Личный прием граждан заместителем главы администрациигородского поселения Егорьевск проводится еженедельно. 8.9. Во время личного приема каждый гражданин имеет возможностьизложить свое обращение устно либо в письменной форме. 8.10. Учет граждан, записавшихся на личный прием, производитсяпутем внесения записи в журнал установленной формы, оформлениякарточек личного приема, ведения компьютерной базы данных. Формажурнала учета, форма карточки личного приема и требования к ихоформлению утверждаются главой городского поселения Егорьевск. 8.11. На личном приеме могут не рассматриваться: - обращения тех же лиц (группы лиц) и по тем основаниям,которые были рассмотрены ранее, и в новых обращениях отсутствуютоснования для пересмотра ранее принятых решений; - обращения, передаваемые через представителя, чьи полномочияне удостоверены в установленном законом порядке; - обращения, по которым имеются вступившие в законную силусудебные решения; - обращения лиц, которые решением суда, вступившим в законнуюсилу, признаны недееспособными; - обращения, поданные в интересах третьих лиц, которыевозражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц); - обращения, в которых содержатся материалы клеветническогохарактера; выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц. 8.12. Решение о постановке на контроль исполнения поручений порассмотрению обращений граждан, поступивших в ходе личного приема,принимает глава городского поселения Егорьевск. 8.13. После завершения личного приема главой городскогопоселения Егорьевск согласно его поручениям работник управленияоформляет рассылку документов. Материалы с личного приема хранятся втечение 5 лет, а затем уничтожаются в установленном порядке. 8.14. Работники структурных подразделений, назначенныеответственными за организацию личного приема, ежемесячно в срок до10-го числа месяца, следующего за отчетным, представляют вуправление отчет о проведении личного приема заместителями главыадминистрации городского поселения Егорьевск и руководителямиструктурных подразделений по форме, устанавливаемой главойгородского поселения Егорьевск. 9. Контроль за рассмотрением обращений граждан 9.1. На контроль ставятся обращения, в которых сообщается оконкретных нарушениях законных прав и интересов граждан, а такжеобращения по вопросам, имеющим большое общественное значение.Постановка обращений на контроль также производится с цельюустранения недостатков в работе органов местного самоуправления,получения материалов для обзоров почты, аналитических записок иинформации, выявления принимавшихся ранее мер по обращениям гражданпри получении справки по вопросам, с которыми автор обращаетсянеоднократно. 9.2. В обязательном порядке осуществляется контроль заисполнением поручений Президента Российской Федерации, ПредседателяПравительства Российской Федерации и его первых заместителей,председателей палат Федерального Собрания Российской Федерации,Руководителя Администрации Президента Российской Федерации,Губернатора Московской области, Председателя Московской областнойДумы о рассмотрении обращений граждан. 9.3. Срок рассмотрения таких обращений устанавливается до 15дней, если в самом поручении не установлен иной срок исполнения.Продление этого срока производится главой городского поселенияЕгорьевск. 9.4. В случае если в ответе, полученном от организации,рассматривавшей обращение, указывается, что вопрос, поставленныйзаявителем, будет решен в течение определенного периода времени,такое обращение может быть поставлено на дополнительный контроль, очем направляется уведомление с указанием контрольного срока дляответа об окончательном решении вопроса. 9.5. Обращение может быть возвращено в организацию дляповторного рассмотрения, если из полученного ответа следует, чторассмотрены не все вопросы, поставленные в обращении, или ответ несоответствует требованиям, изложенным в разделе 8. 9.6. Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращенийграждан осуществляет отдел. 9.7. Должностные лица несут ответственность за нарушениязаконодательства об обращениях граждан в соответствии с действующимзаконодательством Российской Федерации и Московской области. Глава городского поселения Егорьевск В.А. Валявков