Постановление Администрации городского округа Королев от 17.02.2014 № 203
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги города Королева Московской области "Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу...
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ КОРОЛЕВ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 17 февраля 2014 г. N 203 Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги города Королева Московской области "Признание помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным дляпроживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции" В соответствии с Федеральным законом "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг",постановлениями администрации города Королева Московской области от21.06.2012 N 1079 "Об утверждении Перечня муниципальных услуг городаКоролева Московской области, предоставляемых органами местногосамоуправления и муниципальными учреждениями города КоролеваМосковской области", Уставом городаКоролева Московской области, постановляю: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги города Королева Московской области "Признаниепомещения жилым помещением, жилого помещения непригодным дляпроживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции" (прилагается). 2. Опубликовать настоящее постановление и приложение к нему вгазете "Калининградская правда" и разместить на официальном сайтеадминистрации города Королева Московской области "Наукоград Королев"(www.korolev.ru). 3. Управлению по информационной политике и общественным связямадминистрации города Королева Московской области (Г.И. Тюмин)обеспечить выполнение пункта 2 настоящего постановления. 4. Признать утратившим силу постановление администрации городаКоролева Московской области от 28.08.2012 N 1544 "Об утвержденииАдминистративного регламента предоставления муниципальной услугигорода Королева Московской области "Признание помещения жилымпомещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным" (с последующими изменениями идополнениями). 5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна заместителя руководителя администрации города Андреева П.Н. И.о. руководителя администрации города В.А. Чувилин АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ГОРОДА КОРОЛЕВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ "ПРИЗНАНИЕ ПОМЕЩЕНИЯ ЖИЛЫМ ПОМЕЩЕНИЕМ, ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НЕПРИГОДНЫМ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ И МНОГОКВАРТИРНОГО ДОМА АВАРИЙНЫМ И ПОДЛЕЖАЩИМ СНОСУ ИЛИ РЕКОНСТРУКЦИИ" I. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги города Королева Московской области "Признание помещения жилымпомещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции" (далее - Административный регламент) разработан вцелях повышения качества исполнения и доступности муниципальнойуслуги "Признание помещения жилым помещением, жилого помещениянепригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным иподлежащим сносу или реконструкции" (далее - муниципальная услуга) иустанавливает сроки и последовательность соответствующихадминистративных действий (административных процедур) припредоставлении муниципальной услуги на территории города КоролеваМосковской области. 1.2. Получателями муниципальной услуги (далее - заявители)являются: - физические лица и юридические лица, являющиеся собственникамижилых помещений; - граждане (наниматели) жилого помещения; - органы, уполномоченные на проведение государственногоконтроля и надзора, по вопросам, отнесенным к их компетенции. 1.3. Порядок информирования о правилах предоставлениямуниципальной услуги. 1.3.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляетУправление жилищно-коммунального хозяйства администрации городаКоролева Московской области (далее - Управление). Местонахождение Управления: Московская область, г. Королев, ул.Октябрьская, д. 1. График работы Управления: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до13.45); пятница и предпраздничные дни с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00до 14.00); суббота и воскресенье: выходные дни. Взаимодействие в процессе предоставления муниципальной услугиосуществляется с: - управляющими компаниями, товариществами собственников жилья,жилищно-строительными кооперативами города Королева Московскойобласти; - Главным управлением Министерства Российской Федерации поделам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидациипоследствий стихийных бедствий по Московской области (отделнадзорной деятельности по городу Королеву); - Управлением архитектуры и градостроительства администрациигорода Королева Московской области; - Королевским филиалом ГУП МО "МОБТИ"; - отделом организации приема граждан администрации городаКоролева Московской области (далее - отдел организации приемаграждан); - общим отделом управления делами администрации города КоролеваМосковской области (далее - общий отдел); - другими организациями и учреждениями. 1.3.2. Прием заявлений о предоставлении муниципальной услугиосуществляют: а) Управление (в приемные дни). Местонахождение: Московская область, г. Королев, ул.Октябрьская, д. 1, каб. 103. График приема: понедельник и пятница с 9.00 до 13.00; среда с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 13.45); б) отдел организации приема граждан (для физических лиц). Местонахождение: Московская область, г. Королев, ул.Октябрьская, д. 4. График приема граждан: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до13.45); пятница и предпраздничные дни с 9.00 до 13.00; суббота и воскресенье: выходные дни; в) общий отдел (для индивидуальных предпринимателей июридических лиц). Местонахождение: Московская область, г. Королев, ул.Октябрьская, д. 1. График работы: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до13.45); пятница и предпраздничные дни с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00до 14.00); суббота и воскресенье: выходные дни. 1.3.3. Справочные телефоны: - Управление: 8(495) 516-85-88; - отдел организации приема граждан: 8(495) 516-88-86, факс:8(495) 516-58-44; - общий отдел: 8(495) 516-09-03, факс: 8(495) 516-51-45. 1.3.4. Адрес официального сайта администрации города КоролеваМосковской области в электронно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - Интернет): www.korolev.ru. Адрес официального сайта Портала муниципальных услуг (функций)города Королева Московской области: www.mu-korolev.ru. Электронная почта администрации города Королева Московскойобласти: admkrl@korolev.ru. Адрес для направления корреспонденции: 141070, Московскаяобласть, г. Королев, ул. Октябрьская, д. 1. 1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросампредоставления муниципальной услуги. 1.4.1. Для получения информации по вопросам предоставлениямуниципальной услуги заявитель обращается в Управление, общий отдел,отдел организации приема граждан: - лично; - по телефону; - в письменном виде посредством почтовой связи; - в письменном виде посредством электронных каналов связи. 1.4.2. Информирование о муниципальной услуге предоставляется вустном или письменном виде, с использованием средств телефоннойсвязи, посредством размещения на Интернет-ресурсах администрациигорода Королева Московской области и органов (организаций,учреждений), с которыми осуществляется соответствующеевзаимодействие в процессе предоставления муниципальной услуги, взависимости от способа доставки ответа, указанного в обращениизаявителя. 1.4.3. Обязанности сотрудников, осуществляющих информированиезаявителей о муниципальной услуге. 1.4.3.1. При устном обращении заявителя (по телефону или лично)сотрудники, осуществляющие прием и консультирование, дают ответ напоставленные вопросы самостоятельно. Если сотрудник, к которомуобратился заявитель, не может ответить на вопросы самостоятельно, тоон может предложить заявителю обратиться письменно, а если этонеобходимо - привлечь других сотрудников и (или) руководителейсоответствующего органа. Время ожидания заявителя при личном обращении не можетпревышать 30 минут. Устное информирование каждого заявителясотрудник осуществляет не более 10 минут. В случае если дляподготовки ответа требуется более продолжительное время, сотрудник,осуществляющий устное информирование, может предложить заявителюобратиться за необходимой информацией в письменном виде. 1.4.3.2. Ответы на письменные обращения направляются вписьменном виде и должны содержать: ответы на все поставленныевопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответподписывается заместителем руководителя администрации городаКоролева Московской области, курирующим вопросыжилищно-коммунального хозяйства. При письменном информировании ответ направляется заявителю втечение 30 (тридцати) календарных дней со дня поступления обращения. 1.4.4. Информация, указанная в пунктах 1.3.1-1.3.4 настоящегоАдминистративного регламента, размещена на информационных стендах вадминистрации города Королева Московской области, на официальномсайте администрации города Королева Московской области и на Порталемуниципальных услуг (функций) города Королева Московской области. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: "Признание помещенияжилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции". 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу. 2.2.1. Организацию и предоставление муниципальной услугиосуществляет Управление жилищно-коммунального хозяйстваадминистрации города Королева Московской области. 2.2.2. Прием заявлений и документов осуществляют Управление (вприемные дни), а также отдел организации приема граждан (приемзаявлений и документов физических лиц), общий отдел (прием заявленийи документов юридических лиц). 2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являетсяпринятие решения органом местного самоуправления города КоролеваМосковской области в форме постановления администрации городаКоролева Московской области о признании помещения жилым помещением,жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу или реконструкции либо об отказе впредоставлении муниципальной услуги. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги. 2.4.1. В течение 30 (тридцати) дней со дня обращения заявителяс документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги,орган местного самоуправления города Королева Московской областипринимает одно из решений, указанных в пункте 2.3 настоящегоАдминистративного регламента на основании полученного заключениямежведомственной комиссии администрации города Королева Московскойобласти по признанию жилых помещений непригодными для проживания ипереводу жилых помещений в нежилые и нежилых помещений в жилые,образованной постановлением главы города Королева Московской областиот 11 мая 2006 г. N 1098 (далее - межведомственная комиссия). 2.4.2. При направлении заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, по почте срок предоставлениямуниципальной услуги исчисляется со дня поступления в орган местногосамоуправления заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги (с даты регистрации заявленияотделом организации приема граждан или общим отделом). 2.4.3. Выдача решения о признании помещения жилым помещением,жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу или реконструкции осуществляетсясотрудниками Управления. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальнойуслуги. 2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется всоответствии с: - Конституцией Российской Федерации; - Жилищным кодексом Российской Федерации; - Федеральными законами Российской Федерации "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", "Об общихпринципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации", "О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации", "О государственном кадастре недвижимости", "О внесенииизменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации вцелях устранения ограничений для предоставления государственных имуниципальных услуг по принципу "одного окна"; - постановлением Правительства Российской Федерации от28.01.2006 N 47 "Об утверждении Положения о признании помещенияжилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания имногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции"; - постановлениями главы города Королева Московской области от29.11.2006 N 2461 "Об утверждении Положения о межведомственнойкомиссии города Королева Московской области по переводу жилыхпомещений в нежилые помещения и нежилых помещений в жилые помещения,признанию жилых помещений непригодными для проживания", от 11 мая2006 г. N 1098 "О межведомственной комиссии администрации городаКоролева Московской области по признанию жилых помещенийнепригодными для проживания и переводу жилых помещений в нежилые инежилых помещений в жилые"; - Уставом города Королева Московской области; - настоящим Административным регламентом. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги. 2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основаниизаявления о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 1 кнастоящему Административному регламенту) с приложением следующихдокументов: 1) нотариально заверенные копии правоустанавливающих документовна жилое помещение; 2) план жилого помещения с его техническим паспортом, а длянежилого помещения - проект реконструкции нежилого помещения дляпризнания его в дальнейшем жилым помещением; 3) для признания многоквартирного дома аварийным представляетсязаключение специализированной организации, проводящей обследованиеэтого дома; 4) заявления, письма, жалобы граждан на неудовлетворительныеусловия проживания (могут быть представлены по усмотрениюзаявителя); 5) заключение органа, уполномоченного на проведениегосударственного контроля и надзора (в случае, если заявителемвыступает этот орган). 2.7. Основания для отказа в приеме документов. 2.7.1. Тексты документов, представляемых для оказаниямуниципальной услуги, написаны неразборчиво, наименования иреквизиты юридических лиц написаны не полностью. 2.7.2. Документы, предоставленные для оказания муниципальнойуслуги, имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные в них исправления, исполнены карандашом, а также имеютсерьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать ихсодержание. 2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги. 2.8.1. В рассмотрении заявления о предоставлении муниципальнойуслуги может быть отказано либо рассмотрение заявления может бытьприостановлено в случаях, если: - с заявлением обратилось ненадлежащее лицо; - к заявлению приложены документы, состав, форма или содержаниекоторых не соответствуют требованиям действующего законодательства; - к заявлению не приложены документы, указанные в пункте 2.6настоящего Административного регламента. 2.8.2. При наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.8настоящего Административного регламента, Управление в 30-дневныйсрок со дня поступления заявления о предоставлении муниципальнойуслуги направляет заявителю решение органа местного самоуправленияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги. 2.9. Взимание платы за предоставление муниципальной услуги непредусмотрено. 2.10. Сроки ожидания при подаче и регистрации заявления опредоставлении муниципальной услуги. 2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подачезаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, в отделе организации приема граждан и общем отделесоставляет 15 минут. 2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получениирезультата предоставления муниципальной услуги в Управлениисоставляет 30 минут. 2.10.3. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги составляет 15 минут. 2.11. Требования к местам предоставления муниципальной услуги. 2.11.1. Вход в помещения, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, оборудован информационной табличкой(вывеской), содержащей информацию о наименовании и графике работыУправления, общего отдела и отдела организации приема граждан. 2.11.2. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, должны соответствовать установленным противопожарным исанитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. 2.11.3. Здание, в котором находятся помещения дляпредоставления муниципальной услуги, имеет места общественногопользования (туалеты) со свободным доступом к ним в рабочее время. 2.11.4. Помещения, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, включают места для ожидания, места для информированиязаявителей и заполнения необходимых документов, оборудуютсяинформационным стендом, стульями, столом, канцелярскимипринадлежностями. 2.11.5. На информационном стенде размещается следующаяинформация: а) форма заявления о предоставлении муниципальной услуги, атакже образец его заполнения; б) перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и предъявляемые к ним требования; в) Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги. 2.11.6. Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетахдолжностных лиц, ведущих прием. 2.11.7. Места для проведения личного приема заявителейоборудуются стульями, столами, обеспечиваются канцелярскимипринадлежностями для написания письменных обращений, информационнымистендами. 2.11.8. В целях обеспечения конфиденциальности сведений озаявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием толькоодного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей недопускается. 2.11.9. Рабочие места работников, осуществляющих предоставлениемуниципальной услуги, оборудуются средствами вычислительной техникии оргтехникой, позволяющими организовать исполнение муниципальнойуслуги в полном объеме. 2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.12.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются: а) транспортная доступность к местам предоставлениямуниципальной услуги; б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц, в том числеинвалидов, к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга; в) размещение информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги на информационных стендах в организациях, осуществляющихприем заявлений и документов, а также на официальном сайтеадминистрации города Королева Московской области и на официальномсайте Портала муниципальных услуг (функций) города КоролеваМосковской области. 2.12.2. Показателями качества муниципальной услуги являются: а) соблюдение времени предоставления муниципальной услуги; б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлениимуниципальной услуги; в) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованныхжалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленныедолжностными лицами при предоставлении муниципальной услуги.III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числеособенности выполнения административных процедур в электронном виде 3.1. Основанием для предоставления муниципальной услугиявляется заявление о признании помещения жилым помещением, жилогопомещения непригодным для проживания и многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу или реконструкции с приложениемдокументов, определенных пунктом 2.6 настоящего Административногорегламента, необходимых для принятия решения. 3.2. Заявление о признании помещения жилым помещением, жилогопомещения непригодным для проживания и многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу или реконструкции с приложениемдокументов, определенных пунктом 2.6 настоящего Административногорегламента, подается в порядке, предусмотренном подпунктом 1.3.2настоящего Административного регламента. Заявление может быть подано в Управление, отдел организацииприема граждан (для физических лиц), общий отдел (для индивидуальныхи юридических лиц). Сотрудники отдела организации приема граждан и общего отделапроизводят регистрацию поступившего заявления, занесение его вэлектронную базу данных регистрации обращений заявителей. Заявление о признании помещения жилым помещением, жилогопомещения непригодным для проживания и многоквартирного домааварийным и подлежащим сносу или реконструкции с приложениемдокументов, определенных пунктом 2.6 настоящего Административногорегламента, поступившее в электронном виде, включая Порталмуниципальных услуг (функций) города Королева Московской областилибо по электронной почте в виде электронных документов, являетсяоснованием для осуществления муниципальной услуги. Максимальный срок приема и регистрации заявления составляет 15минут. 3.3. Проверка наличия и достаточности прилагаемых к заявлениюдокументов, соответствия их требованиям законодательства, полномочийлица, подавшего заявление и передача их на рассмотрениемежведомственной комиссии в целях проведения оценки соответствияпомещения установленным требованиям и признания жилого помещенияпригодным (непригодным) для проживания, а также признаниямногоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу и реконструкции,осуществляется сотрудниками Управления. Максимальный срок осуществления административной процедурысоставляет 5 (пять) рабочих дней. 3.4. Процедура проведения межведомственной комиссией оценкисоответствия помещения установленным требованиям включает в себя: - рассмотрение заявления и прилагаемых к нему документов; - определение перечня дополнительных документов (заключениясоответствующих органов государственного контроля и надзора,заключение проектно-изыскательской организации по результатамобследования элементов ограждающих и несущих конструкций жилогопомещения, акт государственной жилищной инспекции субъектаРоссийской Федерации о результатах проведенных в отношении жилогопомещения мероприятий по контролю), необходимых для принятия решенияо признании жилого помещения соответствующим (не соответствующим)установленным требованиям; - определение состава привлекаемых экспертовпроектно-изыскательских организаций исходя из причин, по которымжилое помещение может быть признано нежилым, либо для оценкивозможности признания пригодным для проживания реконструированногоранее нежилого помещения; - работу межведомственной комиссии по оценке пригодности(непригодности) жилых помещений для постоянного проживания; - составление межведомственной комиссией в 3 (трех) экземплярахзаключения (приложение N 2 к настоящему Административномурегламенту) о признании жилого помещения соответствующим (несоответствующим) требованиям, установленным в Положении,утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от28.01.2008 N 47, и пригодным (непригодным) для проживания ипризнании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции по форме, утвержденной постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 28.01.2008 N 47 (приложение N 3 к настоящемуАдминистративному регламенту); - составление в 3 (трех) экземплярах акта обследованияпомещения (в случае принятия комиссией решения о необходимостипроведения обследования) и составление межведомственной комиссией наосновании выводов и рекомендаций, указанных в акте, заключения поформе, утвержденной постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 28.01.2008 N 47. При этом признание межведомственнойкомиссией многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу можетосновываться только на результатах, изложенных в заключенииспециализированной организации, проводящей обследование; - на основании полученного заключения межведомственной комиссиипринятие соответствующим органом местного самоуправления решения поитогам работы межведомственной комиссии с указанием о дальнейшемиспользовании помещения, сроках отселения физических и юридическихлиц в случае признания дома аварийным и подлежащим сносу илиреконструкции или о признании необходимости проведенияремонтно-восстановительных работ; - передача по одному экземпляру решения органа местногосамоуправления заявителю и собственнику жилого помещения (третийэкземпляр остается в деле, сформированном межведомственнойкомиссией). Максимальный срок осуществления административной процедурысоставляет 20 (двадцать) рабочих дней. 3.5. Размещение сведений о предоставлении муниципальной услугив электронном виде на официальном портале муниципальных услуг городаКоролева Московской области. Максимальный срок осуществления административной процедурысоставляет 1 (один) рабочий день. IV. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги 4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется заместителем руководителя администрации городаКоролева Московской области, курирующим данное направление, всоответствии с должностной инструкцией, путем проведения провероксоблюдения и исполнения специалистами положений настоящегоАдминистративного регламента, иных нормативных правовых актовРоссийской Федерации, Московской области, нормативных актов городаКоролева Московской области. 4.2. Лица, ответственные за текущий контроль, проверяютисполнение должностными лицами, ответственными за предоставлениемуниципальной услуги, положений настоящего Административногорегламента. 4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги включает в себя выявление и устранениенарушений порядка регистрации и рассмотрения обращений, организацииличного приема граждан. 4.4. В случае выявления нарушений порядка и сроковпредоставления муниципальной услуги осуществляется привлечениевиновных лиц к ответственности в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации. 4.5. В рамках контроля соблюдения порядка обращений проводитсяанализ содержания поступающих обращений, принимаются меры посвоевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свободи законных интересов граждан. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностного лица, муниципального служащего 5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а такжедолжностных лиц или муниципальных служащих, предоставляющихмуниципальную услугу, в досудебном (внесудебном) порядке. 5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий(бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу,включает в себя подачу письменной или устной жалобы на действия(бездействие) должностных лиц на имя начальника Управления или наимя заместителя руководителя администрации города КоролеваМосковской области, на личном приеме начальника Управления илизаместителя руководителя администрации города Королева Московскойобласти. Запись на личный прием к начальнику Управления, заместителюруководителя администрации города Королева Московской области,первому заместителю руководителя администрации города КоролеваМосковской области, руководителю администрации города КоролеваМосковской области осуществляется по адресу: Московская область, г.Королев, ул. Октябрьская, д. 4, телефон 8(495) 516-88-86 (отделорганизации приема граждан) в соответствии с графиком личногоприема. 5.3. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично илинаправить письменное обращение, жалобу (претензию) на имяруководителя администрации города Королева Московской области поадресу: 141070, Московская область, г. Королев, ул. Октябрьская, д.1, а также подать жалобу через отдел организации приема граждан,общий отдел. 5.4. В письменной жалобе, подающейся заявителем в порядкедосудебного (внесудебного) обжалования, должны быть указаны: - фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя; - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; - копии документов, подтверждающих полномочия представителя; - суть жалобы; - в случае необходимости в подтверждение своих доводовзаявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии. 5.5. Если в результате рассмотрения жалоба признанаобоснованной, то принимается решение об осуществлении действий попредоставлению муниципальной услуги заявителю и применении мерответственности к работнику администрации города Королева Московскойобласти, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальнойуслуги, которые повлекли за собой жалобу заявителя. 5.6. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 (пятнадцати)рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, прикоторых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен. 5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение обудовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворениижалобы. 5.8. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотренияжалобы, направляется заявителю. При обращении с устной жалобой ответс согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема,осуществляемого начальником Управления. 5.9. Жалоба заявителя считается разрешенной, если рассмотренывсе поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даныответы по существу всех поставленных в жалобе вопросов. 5.10. В рассмотрении жалобы (обращения) заявителю отказываетсяв следующих случаях: - если в письменном обращении не указаны фамилия лица,направившего обращение, и (или) почтовый адрес, по которому долженбыть направлен ответ; - если текст письменного обращения не поддается прочтению, очем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилияи почтовый адрес поддаются прочтению; - если получено письменное обращение, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи, о чемсообщается гражданину, направившему обращение; - если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, накоторый ему многократно давались письменные ответы по существу всвязи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении неприводятся новые доводы или обстоятельства; - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса неможет быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений. 5.11. При повторном обращении дополнительное рассмотрениеразрешенных обращений заявителей проводится в случае выявления новыхобстоятельств или изменения нормативного правового регулирования всфере, касающейся решения вопроса, вызывающего указанные обращения. Приложение N 1 к Административному регламенту В Администрацию города Королева Московской области от _______________________________________________ __________________________________________________ (Ф.И.О. гражданина, индивидуального предпринимателя, наименование организации, юридический и фактический адрес, контактный тел.) Заявление Прошу создать межведомственную комиссию __________________________________________________________________________________________________________ (указать цель)расположенного по адресу: ____________________________________________________________________________________________________________________________принадлежащего мне (либо наименование юридического лица) на правесобственности. Право собственности на жилое помещение не обременено правами иных лиц. К заявлению прилагаются: 1. Нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов нажилое помещение. 2. План жилого помещения с его техническим паспортом, а для нежилогопомещения - проект реконструкции нежилого помещения для признания его вдальнейшем жилым помещением. 3. Для признания многоквартирного дома аварийным также представляетсязаключение специализированной организации, проводящей обследование этогодома. 4. По усмотрению заявителя также могут быть представлены заявления,письма, жалобы граждан на неудовлетворительные условия проживания,заключения соответствующих органов государственного контроля и надзора,заключение проектно-изыскательской организации по результатам обследованияэлементов ограждающих и несущих конструкций жилого помещения, актгосударственной жилищной инспекции субъекта РФ о результатах проведенных вотношении жилого помещения мероприятий по контролю. 5. Число и подпись: гражданина, должностного лица, руководителяюридического лица. Приложение N 2 к Административному регламентуЗАКЛЮЧЕНИЕ о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для постоянного проживания Приложение N 3 к Административному регламенту АКТ обследования помещения