Постановление Главы городского поселения Ступино Ступинского муниципального района от 29.06.2012 № 354-п

ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА "ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ ПОПЕРЕДАЧЕ ГРАЖДАНАМИ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В СОБСТВЕННОСТЬМУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ГОРОДСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ СТУПИНО СТУПИНСКОГОМУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

Всоответствии с Федеральным законом от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" и Порядком разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальныхуслуг) администрацией городского поселения Ступино Ступинского муниципальногорайона, утвержденным постановлением главы городского поселения СтупиноСтупинского муниципального района от 28.12.2010 N 631-п,

постановляю:

1.Утвердить административный регламент "Оформление документов по передачегражданами приватизированных жилых помещений в собственность муниципальногообразования "Городское поселение Ступино Ступинского муниципального районаМосковской области" (приложение).

2.Организационно-контрольному отделу городского поселения Ступино (Горохова Л.Н.)опубликовать и разместить настоящее постановление наИнтернет-сайте администрации городского поселения Ступино.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложитьна первого заместителя главы администрации городского поселения Ступино Ю.Д.Бородина.

Глава городскогопоселения Ступино

Ступинскогомуниципального района

П.И. Челпан

Приложение

к постановлениюглавы

городскогопоселения Ступино

Московской области

от 29 июня 2012 г.N 354-п

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПОПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ

ДОКУМЕНТОВ ПОПЕРЕДАЧЕ ГРАЖДАНАМИ ПРИВАТИЗИРОВАННЫХ ЖИЛЫХ

ПОМЕЩЕНИЙ ВСОБСТВЕННОСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

"ГОРОДСКОЕПОСЕЛЕНИЕ СТУПИНО СТУПИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО

РАЙОНАМОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

1. Общие положения

1.1.Наименование муниципальной услуги:

"Оформлениедокументов по передаче гражданами приватизированных жилых помещений всобственность муниципального образования "Городское поселение СтупиноСтупинского муниципального района Московской области".

1.2.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление услуги:

-Конституция Российской Федерации;

-Жилищный кодекс Российской Федерации;

-Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации";

-Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

-Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";

- ЗаконРоссийской Федерации от 04.07.1991 N 1541-1 (в ред. от 11.06.2008) "Оприватизации жилищного фонда в Российской Федерации";

- Уставгородского поселения Ступино Ступинского муниципального района Московскойобласти от 30.06.2006 N 15/7;

- Порядокпередачи приватизированных жилых помещений в собственность муниципальногообразования "Городское поселение Ступино Ступинского муниципального районаМосковской области", утвержденный решением Совета депутатов городскогопоселения Ступино от 18.09.2008 N 86/24.

1.3.Муниципальную услугу предоставляет администрация городского поселения СтупиноСтупинского муниципального района Московской области. Прием и выдача документовосуществляются через Многофункциональный центр.

1.4.Результат исполнения услуги:

заключениедоговора о передаче приватизированного жилого помещения в собственностьмуниципального образования "Городское поселение Ступино Ступинскогомуниципального района Московской области" и заключение с гражданамидоговора социального найма на муниципальное жилое помещение.

1.5.Право на предоставление услуги имеют граждане РФ, приватизировавшие жилыепомещения, являющиеся для них единственным местом проживания, принадлежащие имна праве собственности и свободные от обязательств, с согласия всех совместнопроживающих совершеннолетних членов семьи, а также несовершеннолетних ввозрасте от 14 до 18 лет (далее - Заявитель).

2. Стандарты предоставления муниципальной услуги

2.1.Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

2.1.1.Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского поселенияСтупино Ступинского муниципального района Московской области и осуществляетсяотделом по учету и обеспечению граждан жилой площадью администрации городскогопоселения Ступино Ступинского муниципального района (далее - Отдел). Отделявляется структурным подразделением администрации городского поселения СтупиноСтупинского муниципального района Московской области.

Сведенияо местонахождении Отдела (юридический адрес):

142800,Московская область, г. Ступино, ул. Андропова, д.45/13, каб. 202, 206.

Графикработы Отдела:

понедельник- пятница с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00);

суббота,воскресенье - выходные дни.

2.1.2.Справочные телефоны исполнителей муниципальной услуги:

Отдел поучету и обеспечению граждан жилой площадью:

Контактныетелефоны: 8(496) 644-40-64, 644-23-27.

Факс:8(496) 644-23-27.

2.1.3.Информацию Заявителю в Отделе предоставляют:

-начальник Отдела, контактный телефон: 8(496) 644-23-27;

-специалисты Отдела, контактный телефон: 8(496) 644-40-64.

2.1.4.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляетсябесплатно.

2.1.5.Информация о порядке получения муниципальной услуги предоставляется:

- путеминформирования в устной и письменной форме;

- сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования, наинформационных стендах;

-посредством размещения на Интернет-сайте городского поселения Ступино:http://stupino-smr.ru;

-посредством электронной почты: stupinosmr@mail.ru.

2.1.6.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги должнапредставляться Заявителю оперативно, быть четкой, достоверной, полной.

2.1.7.При обращении Заявителя специалист Отдела должен представиться, назватьнаименование структурного подразделения и занимаемую должность.

2.1.8.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляетсяспециалистами Отдела при личном контакте с Заявителем либо с использованиемсредств почтовой и телефонной связи.

2.1.9.Заявитель, представивший документы для получения муниципальной услуги, вобязательном порядке информируется:

- о срокепредоставления муниципальной услуги;

- о приостановленииисполнения муниципальной услуги;

- оботказе в предоставлении муниципальной услуги.

2.1.10.Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается Заявителюлично или направляется почтовым отправлением.

2.1.11.Консультации Заявителю предоставляются при личном обращении, посредствомпочтовой и телефонной связи по следующим вопросам:

- поперечню документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги,комплектности (достаточности) представленных документов;

- овремени приема документов;

- осроках исполнения муниципальной услуги;

- опорядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых ипринимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

2.1.12.При общении с Заявителем исполнитель муниципальной услуги обязан:

- даватьполный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы;

-воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективномисполнении должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтныхситуаций;

-соблюдать права и законные интересы Заявителя.

2.1.13.Порядок предоставления муниципальной услуги, а также формы документов,необходимых для заполнения Заявителем, размещаются на информационных стендах.

2.1.14.Места информирования, предназначенные для ознакомления Заявителей синформационными материалами, должны быть оборудованы:

-информационными стендами;

-стульями и столами.

Местаприема Заявителей должны быть оборудованы информационными вывесками суказанием:

- номеракабинета;

-фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;

- времениприема.

Рабочееместо специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, должно бытьоборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных и оргтехнике.

В целяхобеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе единовременно прием ведетсяодним специалистом только одного Заявителя. Консультирование и (или) прием двухи более Заявителей не допускаются.

2.1.15.Информационный стенд по предоставлению муниципальной услуги содержит следующуюинформацию:

- порядокпредоставления муниципальной услуги;

-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образецзаполнения заявления для получения муниципальной услуги;

- срокипредоставления муниципальной услуги.

2.2.Сроки исполнения муниципальной услуги.

Срокпредоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 календарных дней содня регистрации заявления Заявителя.

2.3. Основания для приостановления или отказа в исполненииуслуги.

Основаниемдля отказа в предоставлении муниципальной услуги является:

-изменение числа граждан, зарегистрированных в жилом помещении, послеприватизации жилого помещения;

- наличиеперепланировок, повлекших изменения в технической характеристике жилогопомещения;

- предоставлениеЗаявителем неполного пакета документов, необходимых для оказания (исполнения)услуги;

-предоставление документов, оформленных ненадлежащим образом;

-предоставление Заявителем недостоверных сведений;

-поступление от Заявителя заявления о прекращении рассмотрения обращения;

- наличиеопределений, постановлений, решений суда, вступивших в законную силу,препятствующих исполнению муниципальной услуги, либо наличие сведений орассмотрении судом гражданского дела по спорам, связанным с правами на данноежилое помещение;

- наличиедругих условий, предусмотренных действующим законодательством, при которыхпередача гражданами приватизированного жилого помещения в собственностьмуниципального образования не допускается.

Опринятом решении об отказе в предоставлениимуниципальной услуги Заявитель уведомляется в письменном виде. Уведомление оботказе в предоставлении муниципальной услуги подписывает начальник Отдела.

3. Административные процедуры предоставления муниципальной

услугиоформления документов по передаче гражданами

приватизированныхжилых помещений в собственность

муниципальногообразования "Городское поселение Ступино

Ступинскогомуниципального района Московской области"

3.1.Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальнойуслуги (приложение N 1 к настоящему регламенту, блок-схема последовательностиадминистративных процедур при предоставлении муниципальной услуги - приложениеN 2 - не приводятся).

Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- приемзаявления и требуемых документов;

-рассмотрение заявления и представленных документов;

-заключение договора о передаче приватизированного жилого помещения всобственность муниципального образования "Городское поселение СтупиноСтупинского муниципального района Московской области" и заключение сЗаявителем договора социального найма на муниципальное жилое помещение.

3.2.Прием заявления и требуемых документов.

3.2.1.Прием заявлений осуществляется еженедельно по приемным дням.

3.2.2.Процедура предоставления муниципальной услуги начинается с приема заявления опредоставлении услуги с необходимым пакетом документов.

3.3.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

3.3.1. Документы, необходимые в соответствии с законодательнымиили иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые Заявитель должен предоставить самостоятельно:

а)заявление (приложение N 1);

б)документы, удостоверяющие личность Заявителя;

в)свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния (копиисвидетельств о рождении детей, о заключении (расторжении) брака, о смерти);

свидетельствоо рождении несовершеннолетних в возрасте до 14 лет, проживающих вприватизированном жилом помещении;

г) вслучае, если от имени Заявителя действует доверенное лицо, предоставляютсядоверенность, оформленная надлежащим образом, и копия доверенности, завереннаяу нотариуса;

д) договор о приватизации жилого помещения - оригинал;

е)документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства (выписка из домовойкниги по месту регистрации Заявителя в двух экземплярах, копия финансовоголицевого счета на приватизируемое жилое помещение в одном экземпляре);

ж)письменное согласие на передачу жилого помещения в муниципальную собственностьвсех совершеннолетних собственников, проживающих совместно с Заявителем,подписи собственников на заявлении заверяются специалистом Отдела, принимающимзаявление и пакет документов.

3.3.2. Документы, необходимые для предоставления муниципальнойуслуги, которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе:

а)технический паспорт и кадастровый паспорт жилого помещения;

б)выписка из Единого государственного реестра прав (ЕГРП) об отсутствииобременений на передаваемое жилое помещение;

в)справка из налогового органа об уплате налога на недвижимое имущество,подлежащее передаче в собственность муниципального образования "Городскоепоселение Ступино Ступинского муниципального района Московской области";

г)разрешение органа опеки и попечительства на передачу жилого помещения вмуниципальную собственность в случаях, если собственниками приватизированногожилого помещения являются несовершеннолетние;

д) правоустанавливающие документы на объекты недвижимости,права на которые зарегистрированы в Едином государственном реестре прав нанедвижимое имущество и сделок с ним.

3.4. Еслидокументы, указанные в пункте 3.3.2 настоящего регламента, не представленызаявителем по собственной инициативе, они запрашиваются с использованием единойсистемы межведомственного электронного взаимодействия.

3.5. Непредоставление Заявителем документов, указанных в пункте3.3.2, не является основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Переченьдокументов, указанный в п. 3.3.1 настоящего регламента, является обязательнымдля предоставления муниципальной услуги.

Заявительсамостоятельно представляет документы, указанные в пунктах 3.3.1 и 3.3.2настоящего регламента, а также иные документы, которые имеют отношение крешению, принимаемому органом, предоставляющим муниципальную услугу.

3.6.Запрещается требовать от заявителя:

-предоставления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актаминаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам и органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг".

3.7.Предоставление копий документов осуществляется Заявителемкак на бумажном носителе, так и в форме электронных документов.

Заявителемпредоставляются копии документов, заверенные в установленном законом порядке,или копии документов с предъявлением оригиналов для заверения, о чем ставитсяотметка на копии документа лицом, принявшим документ.

Вэлектронной форме документы предоставляются при условии наличия на нихэлектронной подписи.

Каждыйдокумент (копия документа), предоставляемый на бумажном носителе, состоящий издвух и более листов, прошивается и пронумеровывается, о чем на обороте последнеголиста документа делается заверительная запись.

3.8.Условия предоставления муниципальной услуги.

3.8.1. Граждане, приватизировавшие жилое помещение в муниципальномжилищном фонде муниципального образования "Городское поселение СтупиноСтупинского муниципального района Московской области", вправе с согласиявсех собственников, а также несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 летбезвозмездно передать принадлежащее им на праве собственности и свободное отобязательств жилое помещение, являющееся для них единственным местомпостоянного проживания, в собственность муниципального образования"Городское поселение Ступино Ступинского муниципального районаМосковской области".

Заявлениена передачу жилого помещения в собственность муниципального образованияподписывается всеми совершеннолетними собственниками, в том числе признаннымисудом ограниченно дееспособными, а также несовершеннолетними в возрасте от 14до 18 лет. В интересах несовершеннолетних граждан в возрасте до 14 лет,недееспособных граждан действуют их законные представители (родители,усыновители, опекуны). Граждане, признанные судом ограниченно дееспособными, инесовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет действуют с согласия их законныхпредставителей (родителей, усыновителей, попечителей).

Приподаче документов на передачу жилого помещения в собственность муниципальногообразования необходимо присутствие всех совершеннолетних членов семьи, а такженесовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет. При этом каждый член семьидолжен представить документ, удостоверяющий личность.

3.8.2. Прием заявления и необходимого пакетадокументов для оказания муниципальной услуги, подписание Заявителем договора опередаче приватизированного жилого помещения в собственность муниципальногообразования "Городское поселение Ступино Ступинского муниципального районаМосковской области", подписание Заявителем договора социального найма намуниципальное жилое помещение и выдача ему документов осуществляются на базеМногофункционального центра, функции которого осуществляет Муниципальноеавтономное учреждение "Единый сервисный центр" Ступинскогомуниципального района (далее - МФЦ).

3.8.3.Максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут.

3.8.4.Муниципальная услуга оформления документов по передаче гражданамиприватизированных жилых помещений в собственность муниципального образования"Городское поселение Ступино Ступинского муниципального района Московскойобласти" предоставляется бесплатно.

3.9.Заявитель подает заявление на имя главы городского поселения Ступино по форме,приведенной в приложении N 1 к настоящему регламенту.

3.10.Представленные Заявителем заявление и документы принимаются по описи,регистрируются в журнале регистрации.

3.11.Специалист Отдела проверяет представленные документы на соответствие положениямзаконодательства.

3.12. Дляполучения недостающей информации специалист Отдела направляет межведомственныйзапрос в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

3.13. Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов специалист Отделауведомляет Заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальнойуслуги, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленныхдокументах, предлагает принять меры по их устранению.

Принесогласии Заявителя устранить препятствия специалист Отдела обращает вниманиеЗаявителя на то, что указанное обстоятельство может препятствоватьпредоставлению муниципальной услуги.

Приготовности Заявителя представить исправленные и недостающие документы поперечню, указанному в пункте 3.3.1 настоящего регламента, специалист Отделаинформирует Заявителя о времени и способе предоставления документов.

Оказаниемуниципальной услуги может быть приостановлено до устранения Заявителем илиспециалистом причин приостановления. Максимальный срок приостановления не более30 дней со дня подачи заявления. В случае непредоставлениянеобходимых документов или сведений в установленный срок Заявителю может бытьотказано в предоставлении муниципальной услуги.

3.14. Порезультатам проведенной проверки на соответствие представленных документовспециалист Отдела передает пакет документов на согласование начальнику Отдела.

3.14.1.При наличии оснований, указанных в п. 2.3 настоящего регламента, выявленных впроцессе рассмотрения представленных документов, начальник Отдела передаетдокументы специалисту Отдела для подготовки в течение 10 календарных дней с даты подачи заявления в МФЦ проекта письма об отказе впредоставлении муниципальной услуги.

Информацияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется Заявителю суказанием причин отказа в письменном виде по почте, в электронной форме поадресу электронной почты или выдается на руки.

В случаеотсутствия в заявлении записи об адресе уведомление оботказе в рассмотрении заявления направляется по адресу преимущественногопребывания или постоянного места жительства.

3.14.2. Вслучае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услугидокументы предоставляются главе городского поселения Ступино на рассмотрение.

СпециалистОтдела готовит проект постановления главы городского поселения Ступино опередаче гражданами приватизированного жилого помещения в собственностьмуниципального образования "Городское поселение Ступино Ступинскогомуниципального района Московской области".

Наосновании постановления главы городского поселения Ступино специалистом Отделасоставляется двухсторонний договор о передаче гражданами приватизированногожилого помещения в собственность муниципального образования "Городскоепоселение Ступино Ступинского муниципального района Московской области"(далее - Договор). Договор составляется в трех экземплярах, все экземплярыДоговора имеют одинаковую юридическую силу.

Послеподписания Договора Заявителю выдается один экземпляр Договора.

3.15.После регистрации права муниципальной собственности на переданное жилоепомещение заключается договор социального найма. Договор составляется в двухэкземплярах, все экземпляры договора имеют одинаковую юридическую силу.

Одинэкземпляр договора социального найма выдается Заявителю.

3.16.Отдел производит регистрацию заключенных договоров, ведет их учет, обеспечиваетсохранность и передачу на хранение в архивный отдел администрации Ступинскогомуниципального района в соответствии с законодательством.

4. Порядок и формы контроля

запредоставлением муниципальной услуги

4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательностидействий, определенных настоящим административным регламентом, попредоставлению муниципальной услуги оформления документов по передачегражданами приватизированных жилых помещений в собственность муниципальногообразования "Городское поселение Ступино Ступинского муниципального районаМосковской области" осуществляется заместителем главы администрации,курирующим Отдел.

4.2.Ответственность за предоставление муниципальной услуги оформления документов попередаче гражданами приватизированных жилых помещений в собственностьмуниципального образования "Городское поселение Ступино Ступинскогомуниципального района Московской области" возлагается на начальникаОтдела.

4.3.Персональная ответственность за предоставление муниципальной услуги оформлениядокументов по передаче гражданами приватизированных жилых помещений всобственность муниципального образования "Городское поселение СтупиноСтупинского муниципального района Московской области" закрепляется вдолжностных инструкциях сотрудников Отдела.

4.4. Вслучае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновныхлиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного

лица, а такжепринимаемого им решения при предоставлении

муниципальнойуслуги

5.1.Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) должностного лицаадминистрации городского поселения Ступино, а также принимаемого им решения припредоставлении услуги оформления документов по передаче гражданамиприватизированных жилых помещений в собственность муниципального образования"Городское поселение Ступино Ступинского муниципального района Московскойобласти":

- вдосудебном (внесудебном) порядке путем обращения в порядке подчиненности кпервому заместителю главы администрации, курирующему Отдел, к главе городскогопоселения Ступино;

- всудебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

5.2.Жалоба в письменной форме должна содержать следующую информацию:

-фамилия, имя, отчество Заявителя;

-почтовый адрес места жительства, по которому должен быть направлен ответ;

- наименование органа, осуществляющего предоставление услуги, и(или) фамилия, имя, отчество должностного лица (при наличии информации),решение, действие (бездействие) которого обжалуется;

-существо обжалуемого действия (бездействия) и решения.

5.3.Дополнительно могут быть указаны:

- причинынесогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением;

-обстоятельства, на основании которых Заявитель считает, что нарушены его права,свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконновозложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признаниинезаконным действия (бездействия) и решения;

- иныесведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить;

- копиидокументов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы.

5.4.Жалоба подписывается подавшим ее Заявителем, и ставится дата.

К жалобемогут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобеобстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к нейдокументов.

5.5. Еслидокументы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуютили не приложены к обращению, Заявитель в пятидневный срок уведомляется(письменно, либо с использованием средств телефонной связи, либо по электроннойпочте) о том, что рассмотрение жалобы и принятие решения будут осуществлятьсябез учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.

5.6.Поступившая к должностному лицу администрации городского поселения Ступиножалоба регистрируется в установленном порядке.

5.7.Должностные лица администрации:

-обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения,в случае необходимости - с участием Заявителя, направившего жалобу, или егозаконного представителя;

- вправезапрашивать необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в другихорганах, за исключением судов, органов дознания и органов предварительногоследствия;

- порезультатам рассмотрения жалобы принимают меры, направленные на восстановлениеили защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов Заявителя, даютписьменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.8.Рассмотрение жалобы и подготовка ответа по ней осуществляются в соответствии сустановленными в администрации правилами документооборота.

5.9.Письменная жалоба, поступившая к должностному лицу администрации,рассматривается в течение 15 дней со дня регистрации жалобы.

5.10. Вслучае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, очем сообщается Заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адресподдаются прочтению.

5.11. Вслучае если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и приэтом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицоадминистрации вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы ипрекращении переписки с Заявителем по данному вопросу. О принятом решенииуведомляется Заявитель, направивший жалобу.

5.12.Ответ на жалобу подписывается главой городского поселения Ступино илизаместителем главы администрации.

5.13.Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов,противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц Отдела поучету и обеспечению граждан жилой площадью, о нарушении положенийадминистративного регламента, некорректном поведении или нарушении служебнойэтики:

- пономеру телефона 8(496) 653-80-00 (общий отдел администрации городскогопоселения);

- насайте городского поселения Ступино.

6. Особенности оказания муниципальной

услуги с помощьюМногофункционального центра

6.1. Всоответствии с п. 3.8.2 настоящего регламента прием заявлений и необходимогопакета документов для оказания муниципальной услуги, а также подписаниеЗаявителем Договора о передаче жилого помещения в собственность городскогопоселения Ступино, договора социального найма на муниципальное жилое помещениеи выдача документов осуществляются на базе Многофункционального центра.

6.2.Оказание муниципальной услуги с помощью Многофункционального центраосуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным междумуниципальным автономным учреждением "Единый сервисный центр"Ступинского муниципального района и администрацией городского поселенияСтупино.

6.2.1.Сведения о местонахождении МФЦ (юридический адрес):

142800,Московская область, г. Ступино, ул. Горького, д.19/29.

6.2.2.График работы МФЦ по оказанию муниципальной услуги оформления документов попередаче гражданами приватизированных жилых помещений в собственностьмуниципального образования "Городское поселение Ступино Ступинскогомуниципального района Московской области":

вторник с14.00 до 18.00;

четверг с9.00 до 13.00.

6.2.3.Контактный телефон/факс МФЦ: 8(496) 644-12-78.

Справочныйтелефон: 8(496) 644-08-11.

6.2.4.Адрес электронной почты МФЦ: esc-stupino@mail.ru.

6.3.Информация Многофункционального центра о порядке приема и выдачи документов приоказании муниципальной услуги оформления документов по передаче гражданамиприватизированных жилых помещений в собственность муниципального образования"Городское поселение Ступино Ступинского муниципального района Московскойобласти" осуществляется:

- путеминформирования в устной и письменной форме;

- сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования, информационногостенда;

-посредством размещения на Интернет-портале"Муниципальные услуги в Ступино": www.esc-stupino.ru.

6.4.Максимальный срок (время) ожидания в очереди при подаче заявления и пакетадокументов и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

Времяожидания в очереди в МФЦ при подаче заявления и пакета документов и приполучении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 30минут.

6.5.Требования к помещениям в МФЦ, в которых производится прием Заявителей: к залуожидания, местам для оформления заявлений, информационным стендам с образцамиих заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги:

6.5.1.Помещения в МФЦ, а именно зал ожидания, должны иметь площади, предусмотренныесанитарными нормами и требованиями к рабочим (офисным) помещениям, гдеоборудованы рабочие места с наличием персональных компьютеров, копировальнойтехники, иной оргтехники.

6.5.2.Места для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги должныбыть оборудованы столами и стульями, иметь писчие принадлежности (карандаши,авторучки, бумагу).

6.5.3.Информационные стенды должны содержать следующую информацию:

-сведения о реквизитах нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие предоставление муниципальной услуги;

-сведения о порядке предоставления муниципальной услуги;

-перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образецзаполнения заявления для получения муниципальной услуги;

-сведения об Отделе по учету и обеспечению граждан жилой площадью администрациигородского поселения Ступино, предоставляющем муниципальную услугу, о его местенахождения, телефонах, графике работы.

6.6.Специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получениямуниципальной услуги, выполняет следующие действия:

6.6.1.Определяет предмет обращения.

6.6.2.Проводит проверку полномочий Заявителя либо лица, подающего документы от имениЗаявителя.

6.6.3.Проводит проверку соответствия представленных документов требованиям, указаннымв пункте 3.3.1 настоящего регламента, и правильности заполнения заявления.

6.6.4.При обнаружении несоответствия представленных Заявителем документовтребованиям, указанным в пункте 3.3.1 настоящего регламента, специалист МФЦ,осуществляющий прием документов, возвращает их Заявителю для устранениявыявленных недостатков.

6.6.5. Поокончании приема документов специалист Многофункционального центра выдаетЗаявителю расписку в приеме документов.

6.7. Втечение двух рабочих дней со дня обращения Заявителя МФЦ направляет в Отделпринятые от Заявителя документы и их реестр.

6.8.Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов,являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, выполняет следующиедействия:

6.8.1.Проводит проверку полномочий Заявителя либо лица, получающего документы отимени Заявителя.

6.8.2.Предъявляет Заявителю для подписания три экземпляра Договора о передачеприватизированного жилого помещения в собственность муниципального образования"Городское поселение Ступино Ступинского муниципального района Московскойобласти" и два экземпляра договора социального найма на муниципальноежилое помещение.

6.8.3.После подписания договоров выдает Заявителю один экземпляр Договора о передачеприватизированного жилого помещения в собственность муниципального образования"Городское поселение Ступино Ступинского муниципального района Московскойобласти", один экземпляр договора социального найма на муниципальное жилоепомещение и возвращает расписку с пометкой о выдаче документов.

6.9. Втечение двух рабочих дней со дня выдачи Заявителю документов МФЦ направляет вОтдел два экземпляра Договора, подписанные Заявителем, и расписку.

6.10. Контроль за соблюдением специалистами Многофункциональногоцентра последовательности действий, определенных настоящим регламентом,осуществляет руководитель Многофункционального центра.