Постановление Руководителя администрации городского округа Котельники от 25.02.2015 № 108-ПР

РУКОВОДИТЕЛЬ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КОТЕЛЬНИКИ

 

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от 25февраля 2015 г. N 108-ПР

 

Обутверждении в новой редакции административного Регламента предоставлениямуниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировкижилых (нежилых) помещений городского округа Котельники Московской области"

 

В связи спроизошедшими кадровыми изменениями в структуре администрации городского округаКотельники Московской области

 

постановляю:

 

1.Утвердить в новой редакции административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Согласование переустройства и (или) перепланировкижилых (нежилых) помещений городского округа Котельники Московской области"(прилагается).

2. Считатьутратившим силу постановление главы городского округа Котельники Московскойобласти от17 февраля 2014 г. N 67-ПГ "Об утверждении в новой редакцииадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги"Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых)помещений городского округа Котельники Московской области".

3.Опубликовать настоящее постановление в газете "Котельники сегодня" иразместить на официальном сайте городского округа Котельники Московскойобласти.

4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителяруководителя администрации К.М. Карпова.

 

Руководительадминистрации

И.В. Польникова

 

Приложение

кпостановлению

руководителяадминистрации

городскогоокруга Котельники

Московскойобласти

от 25февраля 2015 г. N 108-ПР

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ

ПЕРЕУСТРОЙСТВАИ (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ ЖИЛЫХ (НЕЖИЛЫХ)

ПОМЕЩЕНИЙГОРОДСКОГО ОКРУГА КОТЕЛЬНИКИ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

 

1. Общие положения

 

Предмет регулирования административного регламента

 

1.1.Административный регламент (далее - Регламент) предоставления муниципальнойуслуги "Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых)помещений городского округа Котельники Московской области" (далее -муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления идоступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получениямуниципальных услуг. Регламент определяет порядок, сроки и последовательностьдействий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2.Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица,имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо всилу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее - Заявитель).

 

Требования к порядку информирования о предоставлении

муниципальнойуслуги

 

1.3. Адреспортала государственных и муниципальных услуг Московской области, на которомразмещена информация о предоставлении муниципальной услуги: pgu.mosreg.ru.

Регламентразмещается на официальном сайте городского округа Котельники Московскойобласти www.Kotelniki.ru, а также на информационных стендах, расположенных вздании администрации городского округа Котельники Московской области (далее -администрация), находится по адресу: Московская область, г. Котельники, ул.Железнодорожная, д. 5.

Телефонсправочной службы администрации: 8(495) 554-45-08.

Информацияо процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

Информацияо порядке получения муниципальной услуги предоставляется:

- путеминдивидуального и публичного информирования в устной и письменной форме;

- сиспользованием средств телефонной связи, электронного информирования, наинформационных стендах;

-посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет).

Информацияо процедуре предоставления муниципальной услуги должна представлятьсяЗаявителям оперативно, быть четкой, достоверной, полной.

Информированиео ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистамиУправления при личном контакте с Заявителем, с использованием средств почтовойи телефонной связи.

Заявитель,представивший документы для получения муниципальной услуги, в обязательномпорядке информируется:

- оприостановлении исполнения муниципальной услуги;

- оботказе в предоставлении муниципальной услуги;

- о срокепредоставления муниципальной услуги.

Информацияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги выдается Заявителю лично,направляется почтовым отправлением или электронной почтой.

КонсультацииЗаявителю предоставляются при личном обращении, посредством почтовой ителефонной связи по следующим вопросам:

- поперечню документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги,комплектности (достаточности) представленных документов;

- овремени приема документов;

- о срокахисполнения муниципальной услуги;

- опорядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых ипринимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

Приконсультировании Заявителя исполнитель муниципальной услуги обязан:

- даватьполный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы;

-воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективномисполнении должностных (служебных) обязанностей, а также избегать конфликтныхситуаций;

-соблюдать права и законные интересы Заявителя.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименованиемуниципальной услуги: "Согласование переустройства и (или) перепланировкижилых (нежилых) помещений городского округа Котельники Московскойобласти".

2.2.Наименование органа, предоставляющего услугу: администрация городского округаКотельники Московской области (далее - администрация).

Структурнымподразделением администрации, непосредственно оказывающим муниципальную услугу,является отдел архитектуры и регулирования застройки Управления строительногокомплекса администрации (далее - Отдел).

Органы иорганизации участвующие в предоставлении муниципальной услуги:

-структурные подразделения и должностные лица администрации;

-Люберецкий филиал Государственного унитарного предприятия Московской области"Московским областным бюро технической инвентаризации" (ГУП МО"МОБТИ");

-Люберецкий отдел управления Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Московской области.

2.3.Результат предоставления муниципальной услуги:

- выдачарешения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых (нежилых)помещений, которое является документом, подтверждающим соответствие проектнойдокументации требованиям действующего законодательства, дающим заказчику правоосуществлять переустройство и (или) перепланировку жилых (нежилых) помещений;

- отказ ввыдаче такого решения с указанием мотивированных причин отказа.

2.4. Срокпредоставления муниципальной услуги не должен превышать 45 календарных дней содня подачи заявления о предоставлении услуги.

2.5.Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

-Конституция Российской Федерации;

- Жилищныйкодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;

-Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";

-Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг";

-постановление Правительства РФ от 16.05.2011 N 373 "О разработке иутверждении административных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг";

- Уставгородского округа Котельники Московской области, принятый решением Советадепутатов городского округа Котельники Московской области от 29 ноября 2005 г.N 109/16;

- Положениео порядке принятия решений о согласовании переустройства и (или) перепланировкижилых помещений в жилых домах города Котельники, утвержденное решением Советадепутатов городского округа Котельники Московской области от 21.03.2007 N245/33;

- постановлениеПравительства РФ от 21.01.2006 N 25 "Об утверждении Правил пользованияжилыми помещениями".

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимый для предоставления муниципальнойуслуги.

2.6.1. Дляпроведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения собственникданного помещения или уполномоченное им лицо в Отдел архитектуры ирегулирования застройки Управления строительного комплекса администрациинепосредственно либо через многофункциональный центр (после заключениясоглашения о взаимодействии с многофункциональными центрами предоставлениягосударственных и муниципальных услуг при предоставлении муниципальной услуги)представляет:

1)заявление о переустройстве и (или) перепланировке по форме, утвержденнойуполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органомисполнительной власти;

2)правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемоежилое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядкекопии);

3)подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и(или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилогопомещения;

4)технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилогопомещения;

5)согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временноотсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или)перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (вслучае, если Заявителем является уполномоченный наймодателем на представлениепредусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и(или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма);

6)заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры одопустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения,если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, являетсяпамятником архитектуры, истории или культуры.

2.6.2.Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные пунктами 4 и 6статьи 2.6.1 настоящего Регламента, а также в случае, если право на переводимоепомещение зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимоеимущество и сделок с ним, документы, предусмотренные пунктом 2 статьи 2.6.1настоящего Регламента. Для рассмотрения заявления о переустройстве и (или)перепланировке жилого помещения специалист Отдела запрашивает следующиедокументы (их копии или содержащиеся в них сведения), если они не былипредставлены Заявителем по собственной инициативе:

1)правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемоежилое помещение, если право на него зарегистрировано в Едином государственномреестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

2)технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилогопомещения;

3)заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры одопустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения,если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, являетсяпамятником архитектуры, истории или культуры.

2.6.3.Запрещается требовать от Заявителя:

-представления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующимиотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

-представления документов и информации, которые в соответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг".

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги:

-документы заполнены не на русском языке либо не имеют заверенного перевода нарусский язык;

-отсутствие в заявлении подписи, указания фамилии, имени, отчества, адресаЗаявителя (физического лица), отсутствие указания полного наименованияюридического лица (если Заявителем является юридическое лицо), его почтовогоадреса и указания фамилии, имени, отчества руководителя или уполномоченногопредставителя организации;

-исправления и подчистки в заявлении и в документах;

-документы исполнены карандашом, имеют серьезные повреждения, наличие которых непозволяет однозначно истолковать их содержание, копии документов завереныненадлежащим образом;

-заявление не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительныевыражения;

-документы предоставлены в незаверенных копиях, либо не предоставленыподлинники.

2.8.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставлениямуниципальной услуги.

Основанийдля приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:

-непредставление предусмотренных статьей 2.6 настоящего Регламента документов;

-представление документов в ненадлежащий орган или ненадлежащим лицом;

-несоответствие представленных документов по форме и (или) содержанию нормамдействующего законодательства.

Решение оботказе в предоставлении муниципальной услуги выдается или направляетсяЗаявителю не позднее 5 рабочих дней со дня принятия такого решения и может бытьобжаловано Заявителем в судебном порядке.

2.10.Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.

2.11.Максимальное время ожидания Заявителя в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставлениямуниципальной услуги составляет не более 15 минут.

Максимальноевремя представления консультации о предоставлении муниципальной услугисоставляет 15 минут.

При этомдолжен быть обеспечен прием всех граждан, обратившихся в структурноеподразделение не позднее чем за 30 минут до окончания рабочего дня, с учетомвозможного продления времени работы.

2.12.Заявление регистрируются в общем отделе в течение одного рабочего дня всоответствии с графиком приема.

2.13. Вздании, в котором осуществляется предоставление муниципальной услуги,организуются помещения (кабинеты) для приема Заявителей. Кабинеты должны бытьоборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии,имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием, времени приемапосетителей. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных и организационной технике.

В целяхобеспечения конфиденциальности сведений о Заявителе одним специалистомодновременно ведется прием только одного Заявителя. Консультирование и (или)прием двух и более Заявителей не допускаются.

Здания, вкоторых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать секторы дляинформирования, ожидания и приема Заявителей.

Секторыдля информирования Заявителей должны быть оборудованы информационными стендами.

Наинформационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

- сведенияо перечне предоставляемых муниципальных услуг;

-регламенты предоставления муниципальной услуги;

-необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

Текстматериалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтенияшрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

Секторожидания должен быть оборудован местами для сидения, а также столами (стойками)для возможности оформления документов.

Места, вкоторых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средствапожаротушения и оказания первой медицинской помощи.

2.14.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показателямидоступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1)открытый доступ для Заявителей и других лиц к информации о порядке и срокахпредоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия)должностных лиц администрации;

2)соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;

3)отсутствие жалоб Заявителей на действия (бездействие) должностных лицадминистрации при предоставлении муниципальной услуги;

4)оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения;

5) полнотаи актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

6)предоставление возможности подачи заявления о предоставлении муниципальнойуслуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, в форме электронного документа;

7) предоставлениевозможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, втом числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

В процессепредоставления муниципальной услуги Заявитель взаимодействует с должностнымилицами администрации:

1) приподаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента, а также принаправлении сведений через единый портал государственных и муниципальных услуг:www.gosuslugi.ru;

2) приполучении результата предоставления муниципальной услуги либо уведомления оботказе в ее предоставлении;

3) приподаче заявления о прекращении предоставлении муниципальной услуги.

Предоставлениемуниципальной услуги в многофункциональных центрах будет осуществляться всоответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг", иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, нормативными правовыми актами городского округаКотельники Московской области по принципу "одного окна" послезаключения соглашения о взаимодействии с многофункциональными центрамипредоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлениимуниципальной услуги.

Заявлениеи документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут бытьнаправлены в форме электронных документов.

Заявленияи документы, необходимые для предоставления государственной услуги,представляемые в форме электронных документов:

-подписываются электронной подписью в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации;

-представляются с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, включая сеть Интернет;

- посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области;

- инымспособом, позволяющим передать в электронном виде заявление и иные документы.

 

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административныхпроцедур

 

3.1.Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальнойуслуги.

Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- приемзаявления и требуемых документов непосредственно либо через многофункциональныйцентр (после заключения соглашения о взаимодействии с многофункциональнымицентрами предоставления государственных и муниципальных услуг припредоставлении муниципальной услуги);

-рассмотрение заявления и представленных документов;

-подготовка и выдача решения о согласовании переустройства и (или)перепланировки жилых (нежилых) помещений либо отказ в выдаче такого решения суказанием причин.

Последовательностьадминистративных процедур при предоставлении услуги отражена в блок-схемепредоставления услуги (приложение N 1).

3.2. Приемзаявления и требуемых документов.

3.2.1.Прием заявлений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых(нежилых) помещений осуществляется еженедельно по приемным дням.

3.2.2.Процедура предоставления муниципальной услуги начинается с приема заявления опредоставлении услуги с необходимым пакетом документов.

3.2.3.Специалист, уполномоченный принимать документы, устанавливает предметобращения, личность Заявителя и проверяет его полномочия, проверяет наличиевсех необходимых документов согласно статьям 2.6.1 и 2.6.2 настоящегоРегламента.

3.2.4. Приустановлении фактов отсутствия необходимых документов специалист,уполномоченный на прием документов, уведомляет Заявителя о наличии препятствийдля предоставления муниципальной услуги, объясняет Заявителю содержаниевыявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры поих устранению:

- присогласии Заявителя устранить препятствия специалист возвращает представленныедокументы;

- принесогласии Заявителя устранить препятствия специалист обращает его внимание,что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальнойуслуги.

3.2.5.Специалист, уполномоченный на прием документов, проверяет заявление опредоставлении муниципальной услуги.

3.2.6.Специалист, уполномоченный на прием заявлений и документов, формирует результатадминистративной процедуры по приему документов (пакета принятых документов) инаправляет Заявителя на регистрацию заявления о предоставлении муниципальнойуслуги к специалисту, в компетенцию которого входят прием, обработка,регистрация и распределение поступающей корреспонденции.

3.2.7.Специалист, в компетенцию которого входят прием, обработка, регистрация и распределениепоступающей корреспонденции, осуществляет регистрацию заявления и с пакетомпринятых документов направляет его для рассмотрения начальнику Управления.

3.3.Рассмотрение заявления и представленных документов.

3.3.1.Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления о предоставлениимуниципальной услуги является получение начальником Управления пакета принятыхдокументов.

3.3.2.Начальник Управления рассматривает поступившие документы, принимает решение оназначении ответственного сотрудника, уполномоченного на предоставлениемуниципальной услуги, и передает их в порядке делопроизводства этомусотруднику.

3.3.3.Ответственный сотрудник, уполномоченный на предоставление муниципальной услуги,получает документы для рассмотрения.

3.4.Подготовка и выдача документов.

3.4.1.Подготовка решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых(нежилых) помещений осуществляется в соответствии с Положением о порядкепринятия решений о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилых помещенийв жилых домах города Котельники от 21.03.2007 N 245/33.

3.4.2.Специалист, ответственный за подготовку решения о согласовании переустройства и(или) перепланировки жилых помещений:

- проводитпроверку поступившей документации на соответствие требованиям действующегозаконодательства;

-подготавливает проект решения о согласовании переустройства и (или)перепланировки жилого помещения;

- визируетпроект решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения или мотивированный отказ у начальника Отдела, начальникаУправления и подписывает его у заместителя руководителя администрациигородского округа Котельники Московской области.

3.4.3.Разрешение на переустройство и (или) перепланировку изготавливается в двухэкземплярах, один из которых подлежит постоянному хранению в муниципальномархиве администрации городского округа Котельники Московской области, другойэкземпляр решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки выдаетсялично Заявителю.

3.4.4.Срок действия решения о согласовании переустройства и (или) перепланировкиможет быть продлен по обращению Заявителя.

 

4. Формы контроля за исполнением

Административногорегламента

 

4.1.Основные требования к порядку и формам контроля за исполнением положений Административногорегламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций,устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а такжеиными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

4.2.Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должныотвечать требованиям непрерывности и действенности.

4.3.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению муниципальной услуги,осуществляется должностными лицами администрации, ответственными за организациюработы по предоставлению указанной муниципальной услуги.

4.4.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицомадминистрации, ответственным за организацию работы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения ответственнымидолжностными лицами положений Административного регламента, иных нормативныхправовых актов Российской Федерации.

4.5.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителемадминистрации городского округа Котельники Московской области.

4.6.Персональная ответственность должностных лиц администрации за предоставлениемуниципальной услуги закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации.

4.7.Исполнитель, ответственный за осуществление соответствующих административныхпроцедур Административного регламента, несет персональную ответственность за:

1)соответствие результатов рассмотрения документов, представленных Заявителем,требованиям законодательства Российской Федерации;

2)соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записи вжурнал регистрации поступивших заявлений;

3)соблюдение порядка, в том числе сроков предоставления муниципальной услуги,уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

4)достоверность сведений, внесенных в реестр лицензий, и архивированиелицензионного дела.

4.8.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает всебя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей,содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лицадминистрации.

4.9. Порезультатам проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры поустранению недостатков в предоставлении муниципальной услуги.

4.10. Занеисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей по проведениюадминистративных процедур при предоставлении муниципальной услуги должностныелица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.11.Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, ихобъединений и организаций осуществляется посредством открытости деятельностиадминистрации при предоставлении муниципальной услуги, получения полной,актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессеполучения муниципальной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий(бездействия) органа, предоставляющего

муниципальнуюуслугу, а также должностных лиц,

муниципальныхслужащих

 

Заявительможет обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, уЗаявителя;

5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;

6)затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалобаподается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган,предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителеморгана, предоставляющего муниципальную услугу, рассматриваются непосредственноруководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Жалобаможет быть направлена по почте, через многофункциональный центр (с моментазаключения соглашения), с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо региональногопортала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята приличном приеме Заявителя.

В случаеесли федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотренияжалоб на решения и действия (бездействие) органов, предоставляющихмуниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальныеуслуги, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей ирассмотрением указанных жалоб, нормы статей 11.1 и 11.2 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" не применяются.

Особенностиподачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органовместного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных служащих могут бытьустановлены муниципальными правовыми актами.

Жалобадолжна содержать:

1)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительстваЗаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахожденияЗаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ Заявителю;

3)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющегомуниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4) доводы,на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы Заявителя, либо их копии.

Жалоба,поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалованияотказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, прикоторых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

Порезультатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу,принимает одно из следующих решений:

1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратаЗаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2)отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, одного из указанных выше решений,Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.

 

Приложение

кАдминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Согласованиепереустройства

и (или)перепланировки

жилых(нежилых) помещений

городскогоокруга Котельники

Московскойобласти"

 

БЛОК-СХЕМА

ОБЩЕЙСТРУКТУРЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

"СОГЛАСОВАНИЕПЕРЕУСТРОЙСТВА И (ИЛИ) ПЕРЕПЛАНИРОВКИ

ЖИЛЫХ(НЕЖИЛЫХ) ПОМЕЩЕНИЙ ГОРОДСКОГО ОКРУГА КОТЕЛЬНИКИ

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ"