Постановление Администрации городского округа Фрязино от 20.06.2012 № 460

 

 

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ФРЯЗИНО

МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ

 

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от20 июня 2012 г. N 460

 

Утратил силу – Постановление

 Администрации городскогоокруга

 Фрязино от15.05.2014 № 295

 

ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ"ВЫДАЧА ГРАЖДАНАМ НАПРАВЛЕНИЙ НА ПРОХОЖДЕНИЕ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ"

 

(В редакции Постановления Администрации городского округа Фрязино от13.02.2014 № 60)

 

В соответствии с Федеральным законом от24.05.2010

 N 365/20 "О реестре государственныхуслуг (функций) Московской области", постановлением главы города от13.07.2010 N 402 "Об утверждении порядка формирования и веденияРеестра муниципальных услуг (функций), предоставляемых (исполняемых)администрацией и бюджетными учреждениями города Фрязино"

 

п о с т а н о в л я ю:

 

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Выдача гражданам направлений на прохождение медико-социальнойэкспертизы" (прилагается).

2. Сектору пресс-службы отдела по делам молодежи и туризмуадминистрации г. Фрязино (Индык М.В.) опубликоватьнастоящее постановление в печатном средстве массовой информации,распространяемом на территории городского округа Фрязино Московской области, иразместить на официальном сайте г. Фрязино в сети Интернет.

3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить назаместителя руководителя администрации Курова А.А.

 

 

Руководительадминистрации

В.А. Михайлова

 

 

 

Утвержден

постановлениемадминистрации

городскогоокруга Фрязино

Московскойобласти

от20 июня 2012 г. N 460

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ГРАЖДАНАМ НАПРАВЛЕНИЙ НА ПРОХОЖДЕНИЕМЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ"

 

(В редакции Постановления Администрации городского округа Фрязино от13.02.2014 № 60)

 

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламент - нормативный правовой акт,устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

1.2. Настоящий административный регламент определяет последовательностьдействий (административных процедур) и сроки выдачи гражданам направлений напрохождение медико-социальной экспертизы в бюро N 70 федерального казенногоучреждения "Государственное бюро медико-социальной экспертизы поМосковской области" (далее - бюро МСЭ N 70), в том числе с использованиемэлектронных технологий (через Интернет), муниципальным учреждениемздравоохранения "Центральная городская больница имени М.В. Гольца"(далее - МУЗ "ЦГБ").

1.3. Административный регламент разработан администрацией г. Фрязино вцелях повышения качества и доступности предоставляемой муниципальной услуги,создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлениимуниципальной услуги, определения сроков и последовательности действийдолжностных лиц учреждения здравоохранения.

1.4. Муниципальная услуга предоставляется по заявлению лиц с просьбой овыдаче направления для проведения медико-социальной экспертизы с цельюустановления инвалидности, определения степени утраты профессиональнойтрудоспособности, установления причины инвалидности.

1.5. Заявителями при получении муниципальной услуги являются физическиелица: граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица безгражданства, имеющие регистрацию в Российской Федерации и застрахованные всистеме обязательного или добровольного медицинского страхования.

1.6. Заявители муниципальной услуги имеют право на неоднократноеобращение за предоставлением муниципальной услуги.

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги - "Выдача гражданамнаправлений на прохождение медико-социальной экспертизы".

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - МУЗ"ЦГБ" в составе своих структурных подразделений: больничногостационара, городской поликлиники, детской поликлиники, женской консультации,психоневрологического диспансерного отделения.

Окончательное решение о выдаче направления на прохождение медико-социальнойэкспертизы принимается врачебной комиссией по медицинской экспертизе МУЗ"ЦГБ".

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги могут являться:

- выдача направления на прохождение медико-социальной экспертизы набумажном носителе;

- обоснованный отказ в выдаче направления на прохождениемедико-социальной экспертизы с выдачей справки, на основании которой гражданин(его законный представитель) имеет право обратиться непосредственно в бюро МСЭN 70.

Основания для непредоставления муниципальнойуслуги:

- отсутствие у заявителя необходимых документов;

- недействительность документов в связи с их просроченностьюили испорченностью;

- необходимость дополнительного обследование и (или) лечения.

Срок приостановления выполнения муниципальной услуги обусловленвременем устранения обстоятельств, мешающих законной выдаче направления.

Юридический факт (действие), которым заканчивается исполнениемуниципальной услуги:

- выдача на руки заявителю должным образом оформленного направления(форма N 088/у-06) на бумажном носителе;

- отправка направления в электронном виде в бюро МСЭ N 70;

- информирование заявителя об отказе в выдаче направления.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Срок предоставления муниципальной услуги обусловлен объемом необходимыхдиагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий. В общем случае услугадолжна быть предоставлена в срок не более 30 дней.

После принятия врачебной экспертной комиссией решения о выдаченаправления оно оформляется в течение 60 минут и выдается заявителю на бумажномносителе. Направление в электронном виде передается в филиал ФГУ "Главноебюро медико-социальной экспертизы по Московской области".

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- КонституцияРоссийской Федерации от 12 декабря 1993 года;

- Закон Российской Федерации от 15 мая 1991 года N 1244-1 "Осоциальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствиекатастрофы на Чернобыльской АЭС";

- Федеральный закон от21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РоссийскойФедерации";

- Федеральный закон от 12января 1995 года N 5-ФЗ "О ветеранах";

- Федеральный закон от 2августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилоговозраста и инвалидов";

- Федеральный закон от 24ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в РоссийскойФедерации";

- Федеральный закон от 10декабря 1995 года N 195-ФЗ "Об основах социального обслуживаниянаселения в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 24июля 1998 года N 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка вРоссийской Федерации";

- Федеральный закон от 24июля 1998 года N 125-ФЗ "Об обязательном социальном страховании отнесчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний";

- Федеральный закон от 26ноября 1998 года N 175-ФЗ "О социальной защите граждан РоссийскойФедерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году напроизводственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов вреку Теча";

- Федеральный закон от 17июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи";

- Федеральный закон от 10января 2002 года N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам,подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний наСемипалатинском полигоне";

- Федеральный закон от 22августа 2004 года N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательныеакты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторыхзаконодательных актов Российской Федерации в связи с принятием Федеральныхзаконов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Обобщих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительныхорганов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Обобщих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации";

- Федеральный закон от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";

- постановление Правительства РоссийскойФедерации от16 октября 2000 года N 789 "Обутверждении правил установления степени утраты профессиональнойтрудоспособности в результате несчастных случаев на производстве ипрофессиональных заболеваний";

- постановление Правительства РоссийскойФедерации от15 декабря 2000 года N 967 "Обутверждении Положения о расследовании и учете профессиональныхзаболеваний";

- постановление Правительства Российской Федерацииот 20февраля 2006 года N 95 "Опорядке и условиях признания лица инвалидом";

- постановление Правительства РоссийскойФедерации от7 апреля 2008 года N 247 "Овнесении изменений в правила признания лица инвалидом";

- распоряжение Правительства Российской Федерацииот 30декабря 2005 года N 2347-р "О федеральном перечне реабилитационныхмероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемыхинвалиду";

- распоряжение Правительства Российской Федерацииот 17декабря 2009 года N 1993-р "Об утверждении сводного перечняпервоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых вэлектронном виде";

- распоряжение Правительства РФ от 25апреля 2011 года N 729-р <Об утверждении перечня услуг, оказываемыхгосударственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, вкоторых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание(заказ), подлежащих включению в реестры государственных или муниципальных услуги предоставляемых в электронной форме>";

- приказ Министерства здравоохранения РоссийскойФедерации от 28 мая 2001 года N 176"О совершенствовании системы расследования и учета профессиональныхзаболеваний в Российской Федерации";

- постановление Министерства труда и социального развития РоссийскойФедерации от 18 июля 2001 года N 56 "Об утверждении временных критериевопределения степени утраты профессиональной трудоспособности в результатенесчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, формыпрограммы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая напроизводстве и профессионального заболевания";

- приказ Министерства здравоохранения и социального развития РоссийскойФедерации от 31 января 2007 года N 77 "Об утверждении формы направления намедико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическуюпомощь";

- приказ Министерства здравоохранения и социального развития РоссийскойФедерации от 23 декабря 2009 года N 1013н "Об утверждении классификаций икритериев, используемых при осуществлении медико-социальной экспертизы гражданфедеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы".

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательнымиили иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги.

Для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги в учреждениездравоохранения заявителем представляются следующие документы:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленныйфедеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договоромРоссийской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личностьиностранного гражданина в Российской Федерации, документ о регистрации натерритории Российской Федерации на срок не менее 6 месяцев;

- полис обязательного медицинского страхования (временноеудостоверение, выданное территориальным фондом ОМС) или полис добровольногомедицинского страхования;

- личное письменное заявление гражданина о проведении медико-социальнойэкспертизы для установления инвалидности. Если заявление подает лицо,представляющее интересы гражданина, к такому заявлению должен быть приложендокумент, подтверждающий право представлять интересы гражданина приосуществлении муниципальной услуги. В случаях когда состояние здоровьягражданина не позволяет ему выразить свою волю и отсутствует лицо,представляющее его интересы, освидетельствование гражданина проводится позаявлению лечащего врача, подписанному председателем врачебной комиссии МУЗ"ЦГБ" - заместителем главного врача по клинико-экспертной работе.Заявление заполняется разборчиво от руки на русском языке. При заполнениизаявления не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявлениезаверяется личной подписью гражданина (лица, представляющего его интересы);

- производственная характеристика для работающих граждан;

- копия трудовой книжки для граждан трудоспособного возраста;

- амбулаторная карта гражданина;

- справка об освидетельствовании МСЭ (при повторном обращении).

В случае профессионального заболевания или несчастного случая напроизводстве для определения степени утраты профессиональной трудоспособностидополнительно должны быть представлены следующие документы:

- акт о несчастном случае на производстве, или акт о случаепрофессионального заболевания, или решение суда об установлении фактанесчастного случая на производстве или профессионального заболевания;

- заключение государственного инспектора по охране труда или другихдолжностных лиц (органов), осуществляющих контроль и надзор за состояниемохраны труда и соблюдением законодательства о труде, о причинах поврежденияздоровья, или медицинское заключение о профессиональном заболевании;

- заключение органа государственной экспертизы условий труда охарактере и условиях труда пострадавшего, которые предшествовали несчастномуслучаю на производстве или профессиональному заболеванию.

Документы, подлежащие предоставлению заявителем с целью полученияуслуги для ребенка:

- паспорт лица, являющегося законным представителем ребенка;

- свидетельство о рождении ребенка;

- История развития ребенка (форма N 112-у);

- педагогическая характеристика для граждан в возрасте до 18 лет,посещающих дошкольные или общеобразовательные учреждения.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги:

- предоставление неполного перечня необходимых документов;

- предоставление просроченных, испорченных или утративших силудокументов;

- предоставление документов, содержащих недостоверные сведения, илиподложных документов.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги:

- отсутствие признаков стойкой утраты функций организма;

- необходимость дополнительного обследования и лечения гражданина.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлениимуниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении муниципальной услуги.

Время ожидания пациента в очереди при подаче запроса не должнопревышать 60 минут.

2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги.

Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется втечение 15 минут во время обращения к врачу в амбулаторной карте гражданина.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальныеуслуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения иперечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

- места исполнения муниципальной функции должны соответствовать СанПиН2.1.3.1375-03 "Медицинские учреждения. Гигиенические требования кразмещению, устройству, оборудованию и эксплуатации", правилам пожарнойбезопасности в Российской Федерации ППБ 01-03;

- в кабинетах врачей-специалистов, ведущих прием граждан, каждоерабочее место должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностьюдоступа к необходимым информационным базам, средствам связи, включая Интернет,печатающим устройством;

- места приема граждан и применяемые операционные системы должныисключать доступ к информационной базе посторонних лиц, а также возможностьразглашения врачебной тайны и персональных данных заявителей;

- в холлах, у регистратур, в местах ожидания размещается текстоваяинформация об административном регламенте предоставления муниципальной услуги"Выдача гражданам направлений на прохождение медико-социальнойэкспертизы";

- места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей синформационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями истолами для возможности оформления документов;

- места ожидания приема оборудуются необходимым количеством сидячихмест (стульями, креслами).

2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

Основным показателем качества и доступности государственной услугиявляется оказание муниципальной услуги в соответствии с требованиями,установленными законодательством Российской Федерации. Оценка качества идоступности муниципальной услуги должна осуществляться по следующимпоказателям:

- степень информированности граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги (доступность информации о муниципальной услуге,возможность выбора способа получения информации);

- возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлениеммуниципальной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронногодокументооборота через единый портал муниципальных услуг);

- физическая доступность помещений, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, для граждан с ограничениями жизнедеятельности;

- своевременность предоставления муниципальной услуги в соответствии состандартом ее предоставления, установленным административным регламентом.

 

3. Состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электронной форме

 

3.1. Информирование о порядке предоставления муниципальнойуслуги осуществляется посредством:

- обращения заявителей к врачам-специалистам;

- обращения к заместителю главного врача поклинико-экспертной работе - председателю врачебной комиссии МУЗ "ЦГБ им.М.В. Гольца";

- информационных стендов в холлах городской и детскойполиклиник, женской консультации, психоневрологического диспансерногоотделения;

- в сети Интернет на официальном сайте городского округаФрязино www.fryazino.org, раздел "Муниципальные услуги";

- средств массовой информации города Фрязино.

Об условиях и порядке установления инвалидности, перечненеобходимых документов для предоставления в бюро МСЭ N 70, графике работы бюроМСЭ N 70 и др. заявители могут узнать на сайте www.msemo.ru федеральногоказенного учреждения "Главное бюро медико-социальной экспертизы поМосковской области".

3.2. Основными требованиями к информированию заявителейявляются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость изложения информации;

- полнота информирования;

- наглядность форм предоставляемой информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации.

3.3. Информирование заявителей должно включать:

- разъяснение условий признания гражданина инвалидом;

- доведение перечня документов, которые заявитель долженпредставить для прохождения процедуры выдачи направления;

- порядок прохождения обследования у врачей-специалистов;

- правила прохождения врачебной экспертной комиссии;

- информацию о сроках получения направления в случаеположительного решения врачебной экспертной комиссии.

3.4. Организации, предоставляющие муниципальные функции(оказывающие муниципальные услуги):

- городская поликлиника, расположенная по адресу: г.Фрязино, ул. Московская, 7, электронная почта: muz@fryazino.net.

График работы:

понедельник - пятница с 8.00 до 19.00;

в субботу с 8.00 до 12.00;

- детская поликлиника, расположенная по адресу: г. Фрязино,ул. Нахимова, дом 1а, электронный адрес: detstvofryazino@yandex.ru.

График работы:

понедельник - пятница с 8.00 до 19.00;

в субботу с 8.00 до 12.00;

- женская консультация, расположенная по адресу: г. Фрязино,ул. Московская, 7, электронный адрес: muz@fryazino.net.

График работы:

понедельник - пятница с 8.00 до 19.00;

в субботу с 8.00 до 12.00;

- психоневрологическое отделение, расположенное по адресу:г. Фрязино, ул. Полевая, дом 16, электронный адрес: muz@fryazino.net.

График работы:

понедельник - пятница с 8.00 до 19.00;

в субботу с 9.00 до 13.00.

3.5. Наименование и график работы вышестоящей организацииисполнителя муниципальной услуги: администрация города Фрязино, 141191,Московская область, г. Фрязино, проспект Мира, д. 15а, тел.: 56-4-70-29,электронная почта: fryazino@mosreg.ru.

График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00,перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

3.6. Адрес официального сайта в сети Интернет, содержащегоинформацию об исполнителе муниципальной услуги: www.pgu.mosreg.ru.

3.7. Заявитель получает информацию по вопросам исполнениямуниципальной услуги при непосредственном обращении к лечащему врачу,врачам-специалистам, руководителям городской поликлиники, детской поликлиники,женской консультации, психоневрологического диспансера, а также путемтелефонной и электронной связи с исполнителем, на размещенных в местахисполнения муниципальной услуги стендах (городская поликлиника, детскаяполиклиника, женская консультация, психоневрологическое отделение).

3.8. Юридическим фактом, являющимся основанием для началаадминистративного действия, является обращение заявителя к лечащему врачу,врачу-специалисту и предоставление необходимых документов.

3.9. Предоставление муниципальной услуги включает в себяследующие административные процедуры:

3.9.1. Прием заявителя лечащим врачом иливрачом-специалистом учреждения здравоохранения в целях установления предметаобращения, установления личности заявителя, информирования заявителя согласнопункту 3.3 Регламента, проверки предоставления документов, указанных в п. 2.6Регламента, назначения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационныхмероприятий. Диагностические и лечебные мероприятия гражданину проводятся всоответствии со стандартами лечения и территориальной программойгосударственных гарантий. Срок исполнения данной административной процедуры недолжен превышать 40 минут.

3.9.2. Прохождение гражданином необходимых диагностических,лечебных и реабилитационных мероприятий. Срок исполнения даннойадминистративной процедуры не должен превышать 30 дней.

3.9.3. Явка заявителя к лечащему врачу с результатамиобследований, ознакомление лечащего врача с результатами обследований, принятиерешения о направлении заявителя на консультацию к заведующему отделением илипредставление на врачебную комиссию, информирование заявителя о дате и времениконсультации с обязательной записью в амбулаторной карте. Срок исполненияданной административной процедуры не должен превышать 40 минут.

3.9.4. Консультация заявителя заведующим отделением,принятие решения о направлении на врачебную комиссию и информирование о датепроведения врачебной комиссии с обязательной записью в амбулаторной карте. Срокисполнения данной административной процедуры не должен превышать 40 минут.

3.9.5. Доклад лечащего врача о заявителе председателюврачебной комиссии - заместителю главного врача по клинико-экспертной работе,рассмотрение представленных документов, принятие решения о выдаче направленияна медико-социальную экспертизу по форме N 088/у-06 или отказ с обязательнымоформлением протокола в амбулаторной карте.

Срок исполнения данной административной процедуры не долженпревышать 40 минут.

3.9.6. Лечащий врач выдает заявителю направление намедико-социальную экспертизу (далее - МСЭ) по форме N 088/у-06 и направляет кврачам-специалистам для его заполнения. Срок исполнения данной административнойпроцедуры не должен превышать 20 минут.

3.9.7. Заявитель консультируется у врачей-специалистов,врачи-специалисты заполняют форму 088/у-06, лечащий врач направляет заявителяна повторное заседание врачебной комиссии с указанием даты и времени егопроведения. Срок исполнения данной административной процедуры не долженпревышать 10 дней.

3.9.8. Проверка качества оформления направления на МСЭосуществляется председателем врачебной комиссии, подписывается членамиврачебной комиссии и заверяется печатью лечебно-профилактического учреждения.Срок исполнения данной административной процедуры не должен превышать 40 минут.

3.9.9. Оформленное направление на бумажном носителе выдаетсязаявителю. При этом заявитель информируется о месте нахождения бюро МСЭ N 70,дате и времени явки на медико-социальную экспертизу, необходимостизаблаговременного уточнения в бюро МСЭ N 70 перечня предоставляемых документов.

3.10. Результат выполнения административного действияфиксируется:

- в направлении на бумажном носителе;

- в амбулаторной карте заявителя;

- в журнале учета работы клинико-экспертной комиссии МУЗ"ЦГБ им. М.В. Гольца".

3.11. Последовательность административных процедур,выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана в блок-схеме вприложении N 3 к настоящему Регламенту.

(Раздел 3 в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Фрязино от13.02.2014 № 60)

 

4. Формы контроля за исполнением административногорегламента

 

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушенийправ заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие)сотрудников МУЗ "ЦГБ", осуществляющих предоставление муниципальнойуслуги.

4.2. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услугиосуществляется не реже одного раза в неделю заместителем главного врача поклинико-экспертной работе путем проведения проверок соблюдения и исполненияспециалистами учреждения здравоохранения, участвующими в предоставлениимуниципальной услуги, положений настоящего административного регламента.

4.3. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги осуществляется руководителем учреждения здравоохранения нереже 1 раза в три месяца и включает в себя проведение проверок выявления иустранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений иподготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на действия(бездействие) специалистов учреждения здравоохранения.

4.4. Внеплановый контроль осуществляется по жалобам заявителейназначаемыми главным врачом должностными лицами.

4.5. Специалисты учреждений здравоохранения, участвующие впредоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность засроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной внастоящем административном регламенте.

4.6. Персональная ответственность специалистов, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, закрепляется в их должностных регламентахв соответствии с требованиями законодательства.

4.7. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийправ заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности всоответствии с законодательством Российской Федерации.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а такжедолжностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1. Заявитель имеет право на судебное и досудебное(внесудебное) обжалование решений (действий, бездействия), принятых(осуществляемых) при предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе вследующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги;

- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами;

- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажномносителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу.Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо вслучае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа,предоставляющего муниципальную услугу.

5.4. Жалоба должна содержать:

- наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведенияо месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения оместе нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен срешением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (приналичии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр с использованием информационно-телекоммуникационнойсети Интернет, официального сайта муниципального образования городской округФрязино в сети Интернет www.fryazino.org, Единого портала государственных имуниципальных услуг, а также может быть принята на личном приеме заявителя.

5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющиймуниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган,предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу,опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия данногорешения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителю в электроннойформе направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа врассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения: основанияотсутствуют.

(Раздел 5 в редакции Постановления Администрации городскогоокруга Фрязино от13.02.2014 № 60)

 

 

 

Приложение

кадминистративному регламенту

предоставлениямуниципальной услуги

"Выдачагражданам направлений

напрохождение медико-социальной экспертизы"

 

 

БЛОК-СХЕМА

ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА ГРАЖДАНАМ

НАПРАВЛЕНИЙ НА ПРОХОЖДЕНИЕ МЕДИКО-СОЦИАЛЬНОЙЭКСПЕРТИЗЫ"

 

(В редакции Постановления Администрации городскогоокруга Фрязино от13.02.2014 № 60)