Постановление Администрации Можайского муниципального района от 21.08.2015 № 1432-П
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма"
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
МОЖАЙСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 21 августа 2015 г. № 1432-П
Об утверждении административного регламента по предоставлениюмуниципальной услуги "Предоставление информации об очередностипредоставления жилых помещений на условиях социального найма"
В соответствии сФедеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 № 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг", Уставом Можайского муниципального района Московскойобласти, в целях обеспечения доступного и качественного исполнениямуниципальных услуг
постановляю:
1. Утвердитьадминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуга"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма" Можайского муниципального района Московскойобласти (прилагается).
2. Настоящее постановлениеопубликовать в газете "Новая жизнь" и разместить на официальном сайтеадминистрации Можайского муниципального района Московской области в сетиИнтернет (www.admmozhaysk.ru).
3. Контроль за исполнениемнастоящего постановления возложить на заместителя главы администрацииМожайского муниципального района Московской области Кородченкова Р.Н.
Глава
Можайского муниципальногорайона А.В.Черный
Приложение
к постановлениюадминистрации
Можайского муниципальногорайона
Московской области
от 21 августа 2015 г. №1432-П
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма"
Раздел I. общие положении
1. Предмет регулирования административного регламента предоставлениямуниципальной услуги
1.1. Настоящийадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма" (далее - Административный регламент)устанавливает состав, последовательность, сроки и особенности выполненияадминистративных процедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма" (далее - муниципальная услуга), в том числев электронном виде, требования к порядку их выполнения, формы контроля заисполнением Административного регламента, досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) Комитета по управлению имуществомадминистрации Можайского муниципального района Московской области, должностныхлиц Комитета по управлению имуществом администрации Можайского муниципальногорайона Московской области либо муниципальных служащих.
1.2. Административныйрегламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги при осуществлении полномочий администрацией Можайскогомуниципального района Московской области (далее - Администрация) и Комитетом поуправлению имуществом Администрации Можайского муниципального района Московскойобласти (далее - Комитет).
2. Лица, имеющие право на получение муниципальнойуслуги
2.1.Муниципальная услуга предоставляется физическим лицам - гражданам РоссийскойФедерации, состоящим на жилищном учете в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях (далее - заявители).
2.2. Интересы заявителей,указанных в пункте 2.1 Административного регламента, могут представлять иныелица, уполномоченные представлять интересы заявителя в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
3. Требования к порядку информирования о порядке предоставлениямуниципальной услуги
3.1. Информация о местенахождения и графике работы Администрации, Комитета, муниципального бюджетногоучреждения "Многофункциональный центр по предоставлению государственных имуниципальных услуг Можайского муниципального района" (далее - МФЦ),справочные телефоны Администрации, Комитета, МФЦ, адреса официальных сайтов винформационно-телекоммуникационной сети Интернет содержатся в приложении № 1 кнастоящему Административному регламенту.
3.2.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1) наименование и почтовыеадреса Администрации, Комитета и МФЦ;
2) справочные номерателефонов Администрации, Комитета, непосредственно предоставляющегомуниципальную услугу, и МФЦ;
3) адрес официальногосайта Администрации и МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет), адреса электронной почты;
4) график работыАдминистрации, Комитета и МФЦ;
5) требования кписьменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов,необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовыхактов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги;
8) текст Административногорегламента с приложениями;
9) краткое описаниепорядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформлениядокументов, необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним.
3.3. Информация, указаннаяв пункте 3.2 Административного регламента, предоставляется специалистамиАдминистрации, Комитета и сотрудниками МФЦ непосредственно в помещенияхАдминистрации, Комитета и МФЦ:
- посредством размещенияна официальном сайте Администрации в сети Интернет, официальном сайте МФЦ, вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее -Единый портал государственных и муниципальных услуг) и в государственнойинформационной системе Московской области "Портал государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области" www.pgu.mosreg.ru (далее- Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московской области);
- с использованием средствмассовой информации, электронной или телефонной связи, включаяавтоинформирование;
- при личном обращениизаявителя в многофункциональный центр.
Консультирование повопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в устной формебесплатно.
Консультации по вопросампредоставления муниципальной услуги предоставляют специалисты Комитета (далее -специалисты).
При ответах на телефонныезвонки и устные обращения заявителей специалисты подробно и в вежливой(корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответна телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурногоподразделения Администрации, в которое позвонил заявитель, фамилии, имени,отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
Если суть поставленного втелефонном звонке вопроса не относится к компетенции специалиста, принявшеготелефонный звонок, звонок должен быть переадресован (переведен) на специалистас необходимой компетенцией, или заявителю должен быть сообщен телефонный номер,по которому можно получить необходимую информацию, или предложено изложить сутьобращения в письменной форме.
Специалисты,осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаныотноситься к обратившимся заявителям корректно и внимательно, не унижая ихчести и достоинства.
3.4. На информационныхстендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещаетсяследующая информация:
- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- извлечения из текстанастоящего Административного регламента с приложениями;
- блок-схема и краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;
- перечень документов,необходимых для получения муниципальной услуги, а также требования, предъявляемыек этим документам;
- график приемазаявителей;
- образцы оформлениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядок информирования оходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок обжалованиярешений, действий или бездействия специалистов, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги;
- месторасположение,график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электроннойпочты органов и организаций, в которых заявитель может получить документы,необходимые для получения муниципальной услуги.
Раздел II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
4. Наименование муниципальной услуги
4.1. Муниципальная услуга"Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма".
5. Наименование органа власти, непосредственноотвечающего за предоставление муниципальной услуги
5.1. АдминистрацияМожайского муниципального района Московской области предоставляет муниципальнуюуслугу через Комитет по управлению имуществом администрации Можайскогомуниципального района Московской области.
5.2. В целяхпредоставления муниципальной услуги Комитет взаимодействует с МФЦ.
5.3. Администрацияорганизует предоставление муниципальной услуги на базе МФЦ.
5.4. Комитет, МФЦ, на базекоторых организовано предоставление муниципальной услуга, вправе требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы (органы местного самоуправления), организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственных услуг.
6. Результат предоставления муниципальной услуги
6.1. Результатом предоставлениямуниципальной услуги является предоставление заявителю информации обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма либоотказ в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещенийна условиях социального найма.
7. Срок регистрации заявления заявителя
7.1. Срок регистрациизаявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется втечение 1 рабочего дня с момента поступления заявления в Администрацию.
7.2. Регистрация заявлениязаявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного на бумажномносителе из МФЦ в Администрацию, осуществляется в срок не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем поступления заявления в Администрацию.
7.3. Регистрация заявлениязаявителя о предоставлении муниципальной услуги, направленного в формеэлектронного документа посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления заявления в Администрацию.
8. Срок предоставления муниципальной услуги
8.1. Срок предоставлениямуниципальной услуга не более 5 рабочих дней со дня, следующего за днем приемазапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в Администрации.
8.2. Срок предоставлениямуниципальной услуги, запрос на получение которой передан заявителем черезмногофункциональный центр, исчисляется со дня регистрации запроса на получениемуниципальной услуги в многофункциональном центре.
8.3. Срок предоставлениямуниципальной услуги исчисляется без учета срока передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из МФЦ в Администрацию,передачи результата предоставления муниципальной услуги из Администрации в МФЦ,срока выдачи результата заявителю.
8.4. При подаче заявителемзаявления на получение муниципальной услуги через Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области срок предоставления муниципальной услуги составляет не более5 рабочих дней.
9. Срок приостановления предоставления муниципальнойуслуги
9.1. Основания дляприостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
10. Правовые основания предоставления муниципальнойуслуги
10.1. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующимираспорядительными документами:
- Конституцией РоссийскойФедерации;
- Жилищным кодексомРоссийской Федерации;
- Федеральным законом"О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации" от29.12.2004 № 189-ФЗ";
- Федеральным законом от06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг";
- Законом Московскойобласти от 12.12.2005 № 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма";
- Уставом Можайскогомуниципального района Московской области.
11. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области и муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлениюзаявителем, способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме,порядок их представления
11.1.При обращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
11.1.1. Заявление опредоставлении муниципальной услуги (приложение № 3 к Административномурегламенту).
11.1.2. Копию паспорта илииного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации (для физического лица), с оригиналом для сверки.
Перечень документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, является исчерпывающим.
11.2. Документы,составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верностьперевода и подлинность подписи переводчика свидетельствуются в установленномпорядке в соответствии с законодательством о нотариате.
11.3. Заявителямобеспечивается возможность выбора способа подачи заявления о предоставлениимуниципальной услуги: при личном обращении в Администрацию или в МФЦ, почтовойсвязью, с использованием средств факсимильной связи, в электронной форме.
11.4. В бумажном видеформа заявления может быть получена заявителем непосредственно в Комитете илиМФЦ.
11.5. В электронном видеформа заявления доступна для копирования и заполнения на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, на официальном сайте Администрации Можайскогомуниципального района в сети Интернет, а также по обращению заявителя можетбыть направлена на адрес его электронной почты в срок, не превышающий 30календарных дней.
11.6. В случае обращенияза оказанием муниципальной услуги представителем заявителя дополнительнопредставляется документ, подтверждающий его полномочия, а также паспорт илииной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации.
11.7. В качестведокумента, подтверждающего полномочия на осуществление действия от именизаявителя, могут быть предоставлены:
оформленная в соответствиис законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
копия решения о назначенииили об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, всоответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать отимени заявителя без доверенности.
12. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области для предоставления муниципальной услуги,которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправленияи иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, атакже способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме,порядок их представления
12.1. Документы, которыезаявитель вправе предоставить в Комитет по собственной инициативе, отсутствуют.
12.2. Комитет, МФЦ не вправетребовать от заявителя представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги.
12.3. Комитет, МФЦ невправе требовать от заявителя представления документов и информации, в томчисле об уплате государственной пошлины, взимаемой за предоставлениемуниципальной услуги, которые находятся в распоряжении федеральных органов исполнительнойвласти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органовгосударственной власти субъекта Российской Федерации, органов местногосамоуправления либо подведомственных государственным органам или органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.
13. Исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
13.1. Оснований для отказав приеме документов в соответствии с законодательством Российской Федерации непредусмотрено.
14. Исчерпывающий перечень оснований или отказа в предоставлениимуниципальной услуги
14.1.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- отсутствие права узаявителя на получение муниципальной услуги;
- представленные документыпо форме или содержанию не соответствуют требованиям действующегозаконодательства;
- представление заявителемнедостоверной или неполной информации;
- запрашиваемая информацияне относится к информации, определенной настоящим административным регламентом;
- личное обращениезаявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Перечень оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги является исчерпывающим.
14.2. Решение об отказе впредоставлении муниципальной услуги подписывается уполномоченным должностнымлицом и с указанием причин отказа выдается заявителю лично, либо направляетсяпо почте, либо выдается через многофункциональный центр.
14.3. Решение об отказе впредоставлении муниципальной услуги по заявлению, поданному в электроннойформе, уполномоченным должностным лицом с использованием электронной цифровойподписи (электронной подписи) направляется заявителю по электронной почте и(или) через Единый портал государственных и муниципальных услуг либо Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области не позднее следующегорабочего дня с даты принятия решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги (если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации).
14.4. Заявитель вправеотказаться от предоставления муниципальной услуги на основании личного письменногозаявления.
В случае письменногоотказа от предоставления муниципальной услуги заявитель вправе обратиться вновьс заявлением о ее предоставлении и необходимыми документами.
15. Перечень услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления муниципальной услуги
15.1. В соответствии сзаконодательством Российской Федерации и законодательством Московской областиуслуги, необходимые для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
16. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальнойуслуги
16.1. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.
17. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления(запроса) о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и при получении результата предоставлениятаких услуг
17.1. Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги,услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и приполучении результата предоставления муниципальной услуга не должен превышать 15минут.
18. Требования к помещениям, в которых предоставляютсямуниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальнойуслуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлениювизуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги
18.1. Помещения, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, предпочтительно размещаются на нижнихэтажах зданий и должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам инормативам.
Входы в помещенияоборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующихкресла-коляски.
При ином размещениипомещений по высоте должна быть обеспечена возможность получения муниципальнойуслуги маломобильными группами населения.
Вход и выход из помещенийоборудуются указателями.
18.2. Места дляинформирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационнымиматериалами, оборудуются информационными стендами.
18.3. Места для ожиданияна подачу или получение документов оборудуются стульями, скамьями.
18.4. Места для заполнениязаявления оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцамизаявлений, писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями (шариковымиручками).
18.5. Кабинеты для приемазаявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) суказанием:
- номера кабинета;
- фамилия, имени, отчестваи должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
18.6. Рабочие местамуниципальных гражданских служащих, предоставляющих муниципальную услугу,оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полномобъеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги иорганизовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
19. Показатели доступности и качества муниципальнойуслуги
19.1. Показателями доступностипредоставления муниципальной услуги являются:
- предоставлениевозможности получения муниципальной услуги в электронной форме или вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг;
- предоставлениевозможности получения информации о ходе предоставления муниципальной услуга втом числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
- транспортная доступностьк местам предоставления муниципальной услуги;
- обеспечениебеспрепятственного доступа лицам с ограниченными возможностями передвижения кпомещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
- размещение информации опорядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте Администрации,информационных стендах, Едином портале государственных и муниципальных услуг,Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
19.2. Показателямикачества предоставления муниципальной услуги являются:
- соблюдение сроковпредоставления муниципальной услуги;
- соблюдениеустановленного времени ожидания в очереди при подаче заявления и при получениирезультата предоставления муниципальной услуги;
- соотношение количестварассмотренных в срок заявлений на предоставление муниципальной услуги к общемуколичеству заявлений, поступивших в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
- своевременноенаправление уведомлений заявителям о предоставлении муниципальной услуги;
- соотношение количестваобоснованных жалоб граждан по вопросам качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги к общему количеству жалоб.
20. Иные требования, в том числе учитывающиеособенности организации предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональныхцентров и в электронной форме
20.1. Организацияпредоставления муниципальной услуги на базе многофункциональных центровосуществляется при личном обращении заявителя.
20.2. Организацияпредоставления муниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии ссоглашением о взаимодействии между Администрацией и МФЦ, заключенным в порядке,установленном действующим законодательством.
20.3. При предоставлениимуниципальной услуги универсальными специалистами многофункциональных центровосуществляются прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, обработка и предварительное рассмотрение документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.
20.4. Заявители имеютвозможность получения муниципальной услуги в электронной форме с использованиемЕдиного портала государственных и муниципальных услуги, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области в части:
- получения информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
- ознакомления с формойзаявления и документами, необходимыми для получения муниципальной услуги,обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде;
- направления запроса идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- осуществлениямониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
- получения оповещения орезультате предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующимзаконодательством.
20.5. При направлениизапроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявительформирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронногодокумента и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг".
20.6. При направлениизаявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителемзаявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна бытьпредставлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписьюуполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
20.7. В течение 5 дней сдаты направления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе заявитель предоставляет в Комитет документы, представленные в пункте 11настоящего Административного регламента, в случае, если запрос и документы вэлектронной форме не составлены с использованием электронной подписи всоответствии с действующим законодательством.
20.8. Для обработкиперсональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных имуниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя всоответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.
При подаче документовпредставителем заявителя необходимо получить от него согласие на обработкуперсональных данных.
20.9. Муниципальная услугапредоставляется в электронной форме через личный кабинет на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, обеспечивающем защитуперсональных данных.
Раздел III. Состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электронной форме
21. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур при предоставлении муниципальной услуги
21.1. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрациязаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) обработка ипредварительное рассмотрение документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3) принятие решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлениерезультата предоставления муниципальной услуги заявителю;
4) выдача результата.
21.2. Блок-схемапредоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 2 кАдминистративному регламенту.
22. Прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги
22.1. Основанием дляначала выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявленияи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяобращение заявителя (его представителя) с заявлением по установленной форме иприложением необходимых документов:
а) в Администрацию:
- посредством личногообращения заявителя;
- посредством техническихсредств Единого портала государственных и муниципальных услуг или Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области;
б) в МФЦ посредствомличного обращения заявителя.
22.2. Должностными лицами,ответственными за выполнение приема и регистрации заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются муниципальныеслужащие и работники МФЦ.
Прием заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсяв МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии между Администрацией иуполномоченным МФЦ, если исполнение данной процедуры предусмотрено соглашением.
22.3. При поступлениизаявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращениязаявителя (представителя заявителя) муниципальный служащий Комитета илиработник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляетследующую последовательность действий:
1) устанавливаетсоответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность;
2) проверяет наличиедокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя (вслучае, если с заявлением обращается представитель заявителя);
3) проверяет заявление икомплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечню документов,предусмотренных пунктом 11.1 настоящего Административного регламента;
4) осуществляетрегистрацию заявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным в Администрации.
При отсутствии узаявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном егозаполнении муниципальный служащий или работник многофункционального центра, ответственныйза прием документов, консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
При поступления заявленияо предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услугМосковской области муниципальный служащий, ответственный за прием и регистрациюдокументов в электронном виде, осуществляет следующую последовательностьдействий:
1) просматриваетэлектронный образ заявления, присваивает ему статус "подано";
2) осуществляет контрольполученных электронных образов заявления на предмет целостности;
3) фиксирует датуполучения заявления;
4) если заявление незаверено электронной подписью в соответствии с действующим законодательством,направляет заявителю через личный кабинет уведомление о необходимостипредставить заявление, подписанное электронной подписью;
5) если заявление опредоставлении муниципальной услуги и документы в электронной форме подписаныэлектронной подписью, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении заявления.
22.4. Максимальный срокосуществления административной процедуры приема и регистрации документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, не может превышать 1рабочего дня со дня их поступления в Администрацию.
Прием и регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, лично представленных заявителем,осуществляются в течение дня обращения.
Прием и регистрациядокументов, полученных в электронной форме через Единый портал государственныхи муниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услугМосковской области, осуществляются в течение дня обращения.
Прием и регистрациядокументов, полученных Администрацией из МФЦ, осуществляются в течение 1рабочего дня после их поступления в Администрацию.
22.5. Критерием принятиярешения в рамках выполнения административной процедуры является наличие(отсутствие) заявления.
22.6. Результатомисполнения административной процедуры по приему и регистрации документовявляется:
1) в Комитете - передачазаявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) муниципальномуслужащему, ответственному за обработку и предварительное рассмотрениедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) в МФЦ - передачазаявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) работникумногофункционального центра, ответственному за обработку и предварительноерассмотрение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
22.7. Способом фиксациирезультата исполнения административной процедуры по приему и регистрациидокументов является уведомление о принятии заявления и прилагаемых документов.
При обращении заявителя заполучением муниципальной услуги в электронной форме муниципальный служащий,ответственный за прием и регистрацию документов, направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиоповещение о завершении исполнения административной процедуры приема ирегистрации заявления.
23. Обработка и предварительное рассмотрениедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
23.1. Основанием дляначала исполнения административной процедуры обработки и предварительногорассмотрения документов является поступление заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, муниципальному служащему,ответственному за предоставление муниципальной услуги, или работникумногофункционального центра.
23.2. Должностными лицами,ответственными за выполнение обработки и предварительного рассмотрениядокументов, являются муниципальные служащие Комитета и работники МФЦ.
23.3. Специалист Комитета,ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет следующиедействия:
1) проверяет комплектностьпредставленных заявителем документов по перечню документов, предусмотренныхпунктом 11.1 настоящего Административного регламента;
2) при выявлениинесоответствия подлежащих представлению документов по форме или содержаниютребованиям законодательства Российской Федерации и законодательства Московскойобласти готовит проект решения об отказе в предоставлении и направляет его должностномулицу, уполномоченному на подписание данного документа;
3) при наличии полногокомплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, ипри отсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрения заявления иприлагаемых к нему документов оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги переходит к осуществлению административной процедурыпринятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги и оформления результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
Работник МФЦ осуществляетследующие действия:
1) проверяет комплектностьпредставленных заявителем документов по перечню документов, предусмотренныхпунктом 11.1 Административного регламента;
2) при наличии всехдокументов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги,передает заявление и прилагаемые к нему документы работнику МФЦ, ответственномуза организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в Комитет.
Работник МФЦ,ответственный за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в Администрацию, организует передачу заявления и документов,представленных заявителем, в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействиимежду Администрацией и уполномоченным МФЦ, заключенным в установленном порядке,и порядком делопроизводства в многофункциональных центрах.
23.4. Максимальный сроквыполнения административной процедуры обработки и предварительного рассмотрениядокументов не может превышать 1 рабочего дня.
23.5. Критериями принятиярешений ответственным специалистом является представление всех необходимых дляпринятия решения документов в соответствии с подпунктом 11.1 пункта 11настоящего Административного регламента.
23.6. Результатомисполнения административной процедуры по обработке и предварительномурассмотрению документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,являются:
1) в Комитете:
- подготовка проектарешения об отказе в предоставлении и направляет его должностному лицу,уполномоченному на подписание данного документа;
- при наличии всехдокументов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, -переход к осуществлению административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлениюрезультата предоставления муниципальной услуги заявителю;
2) в МФЦ:
- при наличии всехдокументов и сведений, необходимых для предоставления муниципальной услуги, -передача заявления и документов, представленных заявителем, в МФЦ.
23.7. Способом фиксацииадминистративной процедуры обработки и предварительного рассмотрения документовявляется сформированное личное дело заявителя.
При обращении заявителя заполучением муниципальной услуги в электронной форме специалист Администрациинаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи оповещение о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
24. Принятие решения о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги и оформление результата предоставлениямуниципальной услуги заявителю
24.1. Основанием дляначала административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлению результатапредоставления муниципальной услуги заявителю является передача специалисту,ответственному за предоставление муниципальной услуги, пакета документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.
24.2. Критерием принятиярешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиявляется наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 14.1Административного регламента.
24.3. Специалист, ответственныйза предоставление муниципальной услуги, проверяет заявление и прилагаемые кнему документы на наличие оснований, указанных в пункте 14.1 Административногорегламента.
По результатамрассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов принимается решение опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
В случае принятия решенияоб отказе в предоставлении муниципальной услуги специалист Комитета,ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2 рабочих дней подготавливаетпроект уведомления Администрации Можайского муниципального района об отказе впредоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений наусловиях социального найма с мотивированным обоснованием причин отказа и соссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов и иных документов,являющихся основанием такого отказа, и направляет письмо об отказе на подписьдолжностному лицу Администрации.
В случае принятия решенияо предоставлении муниципальной услуги специалист Комитета, ответственный запредоставление муниципальной услуги, подготавливает проект информационногописьма об очередности предоставления жилых помещений на условиях социальногонайма.
Специалист Комитета,ответственный за предоставление муниципальной услуги, обеспечивает егосогласование с необходимыми должностными лицами администрации Можайскогомуниципального района и направляет на подпись должностному лицу,уполномоченному на подписание данного документа.
24.4. Максимальный сроквыполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлению результатапредоставления муниципальной услуги заявителю не может превышать 2 рабочихдней.
24.5. При обращениизаявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме Администрациянаправляет на Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
24.6. Результатомадминистративной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги и оформлению результата предоставлениямуниципальной услуги заявителю является информационное письмо об очередностипредоставления жилых помещений на условиях социального найма.
24.7. Способом фиксациирезультата административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги и оформлению результатапредоставления муниципальной услуги является регистрация информационного письмаоб очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
25. Выдача результата предоставления муниципальнойуслуги
25.1. Основанием дляначала административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является наличиеподписанного должностным лицом Администрации информационного письма обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма илиуведомления об отказе.
25.2. Выдача результатапредоставления муниципальной услуги осуществляется способом, указаннымзаявителем при подаче заявления, в том числе:
- при личном обращении вмногофункциональный центр;
- посредством почтовогоотправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
- посредством электронногоотправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
- через личный кабинет наЕдином портале государственных и муниципальных услуг или Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области.
25.3. Максимальный сроквыполнения административной услуги не может превышать 1 рабочего дня.
При обращении заявителя заполучением муниципальной услуги в электронной форме Администрация направляет наЕдиный портал государственных и муниципальных услуг (функций) или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области посредствомтехнических средств связи уведомление о завершении исполнения административнойпроцедуры с указанием результата осуществления административной процедуры.
25.4. Критерием принятиярешения является поступление информационного письма об очередностипредоставления жилых помещений на условиях социального найма или уведомления оботказе.
25.5. Результатомадминистративной процедуры является выдача заявителю информационного письма обочередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма илиуведомления об отказе.
25.6. Способом фиксациирезультата административной процедуры является регистрация факта выдачирезультата предоставления услуги заявителю в порядке делопроизводства.
Раздел IV. Порядок и формы контроля за исполнением административногорегламента предоставления муниципальной услуги
26. Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением и исполнением должностными лицами положений Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги
26.1. Текущий контрольосуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок соблюдения иисполнения должностными лицами положений Административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.
27. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
27.1. Контроль за полнотойи качеством предоставления должностными лицами муниципальной услугиосуществляется в формах проведения проверок и рассмотрения жалоб на действия(бездействие) должностных лиц.
27.2. Проверки могут бытьплановыми и внеплановыми. Плановые проверки проводятся не реже одного раза вполугодие.
Порядок осуществленияплановых проверок устанавливается руководителем администрации Можайскогомуниципального района. При проверке могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги(тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе.
27.3. Внеплановые проверкипроводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также вслучае получения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
28. Ответственность должностных лиц за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставлениямуниципальной услуги
28.1. По результатампроведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положенийАдминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги, должностные лица несутответственность за принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениямуниципальной услуги решения и действия (бездействие) в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации.
29. Положения, характеризующие требования к порядку иформам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций
29.1. Требованиями кпорядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги являются:
1) независимость;
2) тщательность.
29.2. Должностные лица,осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, должныпринимать меры по предотвращению конфликта интересов при предоставлениимуниципальной услуги.
29.3. Тщательностьосуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги состоит всвоевременном и точном исполнении уполномоченными лицами обязанностей,предусмотренных разделом IV Административного регламента.
29.4. Заявители могутконтролировать предоставление муниципальной услуги путем получения информациипо телефону, письменным обращениям, электронной почте и через Единый порталгосударственных и муниципальных услуг и Портал государственных и муниципальныхуслуг Московской области.
Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа местного самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих
30. Заявитель имеет правообратиться в администрацию Можайского муниципального района с жалобой в томчисле в следующих случаях:
1) нарушение срокарегистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителядокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области для предоставлениямуниципальной услуги;
4) отказ в приемедокументов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ в предоставлениимуниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральнымизаконами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителяпри предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
7) отказ должностного лицав исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений.
31. Право на подачу жалобимеют физические или юридические лица (за исключением государственных органов иих территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и ихтерриториальных органов, органов местного самоуправления), обратившиеся вАдминистрацию с запросом (заявлением) о предоставлении муниципальной услуги.
32. Жалоба подается вАдминистрацию Можайского муниципального района.
33. Жалоба может бытьнаправлена по почте, через МФЦ, с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайтаАдминистрации Можайского муниципального района, Единого портала либо ПорталаМосковской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
34. Жалоба должнасодержать:
а) наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста, решения и действия(бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество(при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либонаименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;
в) сведения об обжалуемыхрешениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, егоруководителя;
г) доводы, на основаниикоторых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, его руководителя либо муниципальногослужащего.
Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
35. В случае если жалобаподается через представителя заявителя, также представляется документ,подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестведокумента, подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть предоставлена:
36. Оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц).
37. Оформленная всоответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, завереннаяпечатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этимруководителем лицом (для юридических лиц).
38. Копия решения оназначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица надолжность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности.
39. Жалоба, поступившая вАдминистрацию, подлежит рассмотрению специалистом, уполномоченным нарассмотрение жалоб, который обеспечивает:
- прием и рассмотрениежалоб в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
- информированиезаявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего муниципальную услугу.
40. Жалоба, поступившая вАдминистрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиямипо рассмотрению жалобы, в течение 15 рабочих дней с даты регистрации, а в случаеобжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение5 рабочих дней с даты ее регистрации.
41. Жалоба может бытьподана заявителем на личном приеме.
В случае подачи жалобы приличном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность всоответствии с законодательством Российской Федерации.
Жалоба в письменной формеможет быть также направлена по почте.
42. В электронном видежалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайтаПравительства Московской области в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет;
- официального сайтаАдминистрация Можайского муниципального района винформационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- Единого порталагосударственных и муниципальных услуг;
- Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области.
43. При подаче жалобы вэлектронном виде документы, указанные в пункте 32.6 настоящего Регламента,могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, приэтом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
44. Жалоба может бытьподана заявителем через многофункциональный центр. При поступлении жалобы МФЦобеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установленысоглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотренияжалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.
45. Основания дляприостановления рассмотрения жалобы не предусмотрены.
46. В случае если заявителемподана в Администрацию жалоба, решение по которой не входит в компетенциюАдминистрации, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации в Администрациижалоба перенаправляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем вписьменной форме информируется заявитель.
При этом срок рассмотренияжалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на еерассмотрение органе.
47. По результатамрассмотрения жалобы лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, принимает одноиз следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, втом числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхАдминистрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взиманиекоторых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области;
2) отказывает вудовлетворении жалобы.
48. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 31.15Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
49. При удовлетворениижалобы принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в томчисле по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочихдней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательствомРоссийской Федерации.
50. Отказывает вудовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего взаконную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и потем же основаниям;
- подача жалобы лицом,полномочия которого не подтверждены в порядке, установлением законодательствомРоссийской Федерации;
- наличие решения пожалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Регламента в отношениитого же заявителя и по тому же предмету жалобы;
- признание жалобынеобоснованной.
51. В случае установленияв ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенноеполномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
52. Ответ по результатамрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, в письменной форме.
53. В ответе порезультатам рассмотрения жалобы указываются:
- номер, дата, местопринятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие(бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество(при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятиярешения по жалобе;
- принятое по жалоберешение;
- в случае, если жалобапризнана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числесрок предоставления результата муниципальной услуги;
- в случае, если жалобапризнана необоснованной, - причины признания жалобы необоснованной и информацияо праве заявителя обжаловать принятое решение в судебном порядке;
- сведения о порядкеобжалования принятого по жалобе решения.
54. Ответ по результатамрассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобыдолжностным лицом Администрации.
55. Администрация вправеоставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- отсутствие в жалобефамилии заявителя или почтового адреса (адреса электронной почты), по которомудолжен быть направлен ответ;
- наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членам его семьи (жалоба остается без ответа, приэтом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- отсутствие возможностипрочитать какую-либо часть текста жалобы (жалоба остается без ответа, о чем втечение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, если егофамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
56. Заявитель вправеобжаловать принятое по жалобе решение в судебном порядке в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Справочнаяинформация
о месте нахождения, графикеработы, контактных телефонах, адресах электронной почты органа,предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющегомуниципальную услугу, МФЦ и организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги
1. АдминистрацияМожайского муниципального района Московской области.
Место нахожденияадминистрации Можайского муниципального района Московской области:
143200, Московскаяобласть, г. Можайск, ул. Московская, дом 15.
График работыадминистрации Можайского муниципального района Московской области:
| Понедельник | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Вторник | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Среда | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Четверг | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Пятница | 9.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
График приема заявителей вадминистрации Можайского муниципального района Московской области:
| Понедельник | 9.00-18.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Четверг | 9.00-18.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
Почтовый адресадминистрации Можайского муниципального района Московской области: 143200,Московская область, г. Можайск, ул. Московская, дом 15.
Контактный телефон:8(49638) 22-201.
Официальный сайтадминистрации Можайского муниципального района Московской области в сетиИнтернет: www.admmozhaysk.ru.
Адрес электронной почтыадминистрации Можайского муниципального района Московской области в сетиИнтернет: mozhaysk@mosreg.ru или mail@admmozhaysk.ru.
2. Комитет по управлениюимуществом администрации Можайского муниципального района Московской области.
Место нахождения Комитетапо управлению имуществом администрации Можайского муниципального районаМосковской области: 143200, Московская область, г. Можайск, ул. Московская, дом15.
График работы Комитета поуправлению имуществом администрации Можайского муниципального района Московскойобласти:
| Понедельник | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Вторник | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Среда | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Четверг | 9.00-18.15, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Пятница | 9.00-17.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
График приема заявителей вКомитете по управлению имуществом администрации Можайского муниципальногорайона Московской области:
| Понедельник | 9.00-18.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
| Четверг | 9.00-18.00, перерыв на обед: 13.00-14.00 |
Почтовый адрес Комитета поуправлению имуществом администрации Можайского муниципального района Московскойобласти: 143200, Московская область, г. Можайск, ул. Московская, д. 15.
Контактный телефон:8(49638) 20-556.
Официальный сайт в сетиИнтернет: www.admmozhaysk.ru.
Адрес электронной почтыКомитета по управлению имуществом администрации Можайского муниципальногорайона Московской области в сети Интернет: kuiammrmo2011@mail.ru.
3. Многофункциональныйцентр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Можайскогомуниципального района (МФЦ).
Место нахождения МФЦ:
143200, Московскаяобласть, г. Можайск, ул. Московская, д. 15.
График работы МФЦ:
| Понедельник | 8.00-20.00 |
| Вторник | 8.00-20.00 |
| Среда | 8.00-20.00 |
| Четверг | 8.00-20.00 |
| Пятница | 8.00-20.00 |
| Суббота | 9.00-13.00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовый адрес МФЦ:
143200, Московская обл.,г. Можайск, ул. Московская, д. 15.
Телефон call-центра:8(49638) 20-671.
Официальный сайт МФЦ всети Интернет: www.moz-mfc.ru.
Приложение № 2
к Административному регламенту
Блок-схема предоставлениямуниципальной услуги
Приложение № 3
к Административному регламенту
Главеадминистрации Можайского
муниципального района Московской области
от______________________________________
(фамилия, имя, отчество)
________________________________________
(адресрегистрации по месту жительства)
________________________________________
(контактный телефон)
________________________________________
(электронная почта)
________________________________________
(Ф.И.О.представителя, действующего
подоверенности, реквизиты доверенности)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации обочередности предоставления
жилых помещений на условияхсоциального найма
Прошу предоставить информацию об очередности в списке граждан,
состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых подоговорам социального найма.
На обработку моих персональных данных, содержащихся в заявлении и
прилагаемых к немудокументах, согласен (согласна).
Результат муниципальной услуги выдатьследующим способом:
