Постановление Администрации городского округа Фрязино от 22.05.2015 № 297
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов»
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ФРЯЗИНО
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22.05.2015 № 297
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
«Выдача единого жилищного документа,
копии финансово-лицевого счета,
выписки из домовой книги,
карточки учета собственника жилого помещения,
справок и иных документов»
В соответствии Федеральным законом Уставомгородского округа Фрязино Московской области
п о с т а н ов л я ю:
1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача единогожилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги,карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов» (прилагается).
2. Отделу ЖКХ,транспорта и связи администрации г.Фрязино (Доровских В.И.) обеспечить предоставление муниципальнойуслуги «Выдача единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета,выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справоки иных документов».
3. Сектору пресс-службыотдела по делам молодежи и туризму администрации г. Фрязино (Индык М.В.)опубликовать настоящее постановление в печатном средстве массовой информации,распространяемом на территории городского округа Фрязино Московской области, иразместить на официальном сайте г. Фрязино в сети Интернет.
4. Контроль завыполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя администрации —начальника отдела мобилизации Косарева В.Н.
Временно исполняющийобязанности
руководителяадминистрации И.М. Сергеев
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации города
от 22.05.2015 № 297
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ВЫДАЧЕ ЕДИНОГО ЖИЛИЩНОГО ДОКУМЕНТА,
КОПИИ ФИНАНСОВО-ЛИЦЕВОГО СЧЕТА,
ВЫПИСКИ ИЗ ДОМОВОЙ КНИГИ,
КАРТОЧКИ УЧЕТА СОБСТВЕННИКА ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ,
СПРАВОК И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ
I. Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
предоставления муниципальной услуги
1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги повыдаче единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки издомовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иныхдокументов (далее - административный регламент) устанавливает стандартпредоставления муниципальной услуги по выдаче единого жилищного документа,копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учетасобственника жилого помещения, справок и иных документов (далее - муниципальнаяуслуга), состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования кпорядку их выполнения, формы контроля за исполнением административногорегламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) должностных лиц администрации города Фрязино (далее -Администрация), уполномоченных организаций, осуществляющих управлениемногоквартирными домами в городскомокруге Фрязино (далее - УК), либомуниципальных служащих.
2. Административный регламент разработан в целях повышения качества идоступности предоставления муниципальной услуги.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическими юридическим лицам (далее - заявители).
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителейвзаимодействие с администрацией города Фрязино, УК вправе осуществлять ихуполномоченные представители.
Требования к порядку информирования о порядке
предоставления муниципальной услуги
4. Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется сотрудниками многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Московской области, расположенных натерритории городского округа Фрязино (далее - многофункциональные центры), иуполномоченные организации, осуществляющие управление многоквартирнымидомами в городском округе Фрязино.
5. Основными требованиями к информированию граждан о порядкепредоставления муниципальной услуги являются достоверность предоставляемойинформации, четкость изложения информации, полнота информирования.
6. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержитследующие сведения:
1) наименование и почтовые адреса администрации города Фрязино, УК,ответственных за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональныхцентров;
2) справочные номера телефонов администрации города Фрязино, УК,ответственных за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональныхцентров;
3) адрес официального сайта городского округа Фрязино, УК,ответственных за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональныхцентров;в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сетьИнтернет);
4) график работы администрации города Фрязино, УК, ответственных запредоставление муниципальной услуги, и многофункциональных центров; имногофункциональных центров;
5) требования к письменному запросу заявителей о предоставленииинформации о порядке предоставления муниципальной услуги;
6) перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующиедеятельность по предоставлению муниципальной услуги;
8) текст административного регламента с приложениями;
9) краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцы оформления документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, и требования к ним;
11) перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихсяк компетенции администрации города Фрязино, УК, ответственных за предоставлениемуниципальной услуги, и многофункциональных центров, и ответы на них.
7. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещаетсяна информационных стендах в помещениях многофункциональных центров,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте администрациигорода Фрязино, официальном сайте многофункциональных центров в сети Интернет,сайтах УК, в федеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый порталгосударственных и муниципальных услуг), в государственной информационнойсистеме Московской области «Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области» (далее - Портал государственных и муниципальныхуслуг Московской области), а также предоставляется по телефону и электроннойпочте по обращению заявителя.
8. Справочная информация о месте нахождения администрации города Фрязино, УК, ответственных запредоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, их почтовыеадреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы,телефонных номерах и адресах электронной почты представлены в приложении 1 кадминистративному регламенту.
9. При общении с гражданами муниципальные служащие администрации городаФрязино, сотрудники УК и сотрудники многофункциональных центров обязаныкорректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
10. Муниципальная услуга по выдаче единого жилищного документа, копиифинансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственникажилого помещения, справок и иных документов.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
11.Органом, ответственным за предоставление муниципальной услуги,является администрация города Фрязино. Непосредственно предоставлениемуниципальной услуги осуществляется уполномоченными организациями,осуществляющими управление многоквартирными домами в городском округе Фрязино, на основаниизаключенных соглашений с администрацией города Фрязино.
12. Администрация города Фрязино организуетпредоставление муниципальной услуги через уполномоченные организации попринципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональных центров.
В предоставлении муниципальной услуги участвуют:
- Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра икартографии по Московской области.
13. Органы и организации, предоставляющие муниципальную услугу, на базекоторых организовано предоставление муниципальной услуги, многофункциональные центры, на базе которыхорганизовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг.
Результат предоставления муниципальной услуги
14. Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача документов (единого жилищного документа, копиифинансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственникажилого помещения, справок и иных документов) (далее - запрашиваемый документ):
1) выписки из домовой книги (форма № 1);
2) справки (архивной справки):
2.1) о составе семьи (форма № 4);
2.2) о регистрации по месту жительства на момент обращения (форма № 5);
2.3) о регистрации по месту жительства в определенный период времени(форма № 6);
2.4) об отсутствии регистрации по месту жительства на момент обращения(форма № 7);
2.5) об отсутствии регистрации по месту жительства в определенный периодвремени (форма № 8);
2.6) о регистрации по месту пребывания (форма № 9);
2.7) о регистрации по месту жительства умершего на момент смерти исовместно проживавших с ним членов семьи (форма № 10);
2.8) о лицах, зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении(форма № 11);
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный на бумажномносителе или в электронной форме в соответствии с требованиями действующегозаконодательства.
Формы, указанные в настоящем регламенте, утверждены приказом Федеральноймиграционной службы от 11.09.2012 № 288 «Об утверждении административногорегламента предоставления Федеральной миграционной службой государственнойуслуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по меступребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».
Срок регистрации запроса заявителя
15. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услугирегистрируется в УК в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления.
16. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра всоответствующую УК, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующегоза днем поступления в УК.
17. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в УК.
Срок предоставления муниципальной услуги
18. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает 10 рабочихдней с даты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услугив УК.
19. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос на получениекоторой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляется со днярегистрации запроса на получение муниципальной услуги в УК.
20. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляется без учетасроков передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в УК, передачи результата предоставлениямуниципальной услуги из УК в многофункциональный центр, срока выдачи результатазаявителю.
21. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых документов из многофункционального центра в УК, а также передачирезультата муниципальной услуги из УК в многофункциональный центрустанавливаются соглашением о взаимодействии между УК и многофункциональнымцентром.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
22. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- приказом Федеральной миграционной службы от 11 сентября 2012 года № 288 «Об утверждении административного регламента предоставленияФедеральной миграционной службой государственной услуги по регистрационномуучету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства впределах Российской Федерации»;
- Уставом городского округа Фрязино Московской области.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Московской области
и муниципальными правовыми актами для предоставления
муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных
для ее предоставления, способы их получения заявителями,
в том числе в электронной форме, и порядок
их предоставления
23. При обращении за получением муниципальнойуслуги заявитель представляет:
1) заявление (образец представлен в приложении 3);
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
3) надлежащим образом оформленную доверенность на лицо, имеющее праводействовать от имени заявителя, в которой должно быть отражено согласиезаявителя на обработку его персональных данных, и паспорт представителя;
4) сведения органов записи актов гражданского состояния о регистрациисмерти лица, зарегистрированного по месту жительства (пребывания);
5) сведения органов, производящих регистрационный учет граждан по местужительства, о регистрации граждан и снятии их с регистрационного учета по местужительства (месту пребывания).
24. В бумажном виде форма заявления может быть получена заявителемнепосредственно в УК или многофункциональном центре.
25. Форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронномвиде на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, на официальном сайтеадминистрации города Фрязино в сети Интернет, на сайте УК, а также по обращениюзаявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжении государственных органов, органов местного
самоуправления и иных органов и подведомственных
им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которые заявитель вправе представить
по собственной инициативе, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их представления
26. Заявитель вправе представить по собственнойинициативе выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимоеимущество и сделок с ним о наличии у заявителя прав на недвижимое имущество.
27. Непредставление заявителем указанных документов не являетсяоснованием для отказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
28. УК и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации или осуществления действий, представлениеили осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги.
29. УК и многофункциональные центры не вправе требовать от заявителятакже представления документов и информации, в том числе об оплатегосударственной пошлины, взимаемой за предоставление муниципальной услуги,которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные илимуниципальные услуги, либо подведомственных органам государственной власти илиорганам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
30. УК или многофункциональный центр не вправе отказать заявителю вприеме документов.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги
31. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:
1) выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или впредставленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации, втом числе представление заявителем документов, срок действительности которых намомент поступления в УК в соответствии с действующим законодательством, истек;
2) подача заявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц,установленный законодательством и пунктом 3 настоящегоадминистративного регламента;
3) непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 23 настоящего административного регламента;
4) текст в запросе на предоставление муниципальной услуги не поддаетсяпрочтению либо отсутствует;
5) отсутствие в делах УК документов или информации, необходимой дляпредоставления муниципальной услуги.
32. Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается директором (руководителем) УК и выдается заявителю с указаниемпричин отказа.
По требованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги предоставляется в электронной форме или может выдаваться лично илинаправляться по почте в письменной форме либо выдается черезмногофункциональный центр.
33. Основания для приостановления предоставления муниципальной услугиотсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления муниципальной услуги, в том числе
сведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими в предоставлении муниципальной услуги
34. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальнойуслуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление муниципальной услуги
35. Предоставление муниципальной услуги в УК осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги,
и при получении результата предоставления таких услуг
36. Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
37. Предельная продолжительность ожидания в очереди при получениирезультата предоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальная услуга, услуги организации, участвующей
в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления муниципальной услуги
38. Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специальновыделенных для этих целей помещениях УК и многофункциональных центров.
39. Для заявителей должно быть обеспечено удобство с точки зренияпешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
40. В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки)возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачидокументов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильноготранспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей платане взимается.
41. Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов накаждой стоянке выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которыене должны занимать иные транспортные средства.
42. Вход в помещение приема и выдачи документов должен обеспечиватьсвободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями,широкими проходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
43. На здании рядом с входом должна быть размещена информационнаятабличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименование органа — наименование УК;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок;
адрес официального сайта.
44. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами,позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками.
45. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать местадля ожидания, информирования и приема заявителей. В местах для информированиядолжен быть обеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только вчасы приема заявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
46. В помещении приема и выдачи документов организуется работасправочных окон в количестве, обеспечивающем потребности граждан.
47. Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.
48. Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами(стойками), содержащими информацию о порядке предоставления муниципальныхуслуг.
49. Помещение приема и выдачи документов может быть оборудованоинформационным табло, предоставляющим информацию о порядке предоставлениямуниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядокпредоставления муниципальных услуг), а также регулирующим поток электроннойочереди. Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
50. Информационное табло размещается рядом с входом в помещение такимобразом, чтобы обеспечить видимость максимально возможному количествузаинтересованных лиц.
51. В местах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции,кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежныетерминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставлениемуниципальных услуг.
52. Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника УК имногофункционального центра должна быть размещена на личной информационнойтабличке и на рабочем месте специалиста.
53. Для заявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотреноместо для раскладки документов.
54. Прием комплекта документов, необходимых для осуществлениямуниципальной услуги, и выдача документов при наличии возможности должныосуществляться в разных окнах (кабинетах).
55. В помещениях приема и выдачи документов размещается абонентскийящик, а также стенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещенияхприема и выдачи документов могут распространяться иные материалы (брошюры,сборники) по антикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг
(возможность получения информации о ходе предоставления
муниципальной услуги, возможность получения услуги
в электронной форме или в многофункциональных центрах)
56. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации об административныхпроцедурах;
удобство и доступность получения информации заявителями о порядкепредоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур ипредоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц УК входе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядке предоставления муниципальнойуслуги.
57. Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу «одного окна» на базе многофункциональныхцентров.
58. При получении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2взаимодействий с должностными лицами.
59. Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя дляполучения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
организации предоставления муниципальной услуги по принципу
«одного окна» на базе многофункциональных центров
и в электронной форме
60. Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услугипо принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с УК осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между УК и многофункциональнымцентром, заключенным в установленном порядке.
61. Организация предоставления муниципальной услуги на баземногофункционального центра осуществляется в соответствии с соглашением овзаимодействии между УК и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.
62. Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональных центрах сучетом принципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаФрязино.
63. При предоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги.
64. Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункциональных центров по принципу экстерриториальности.
65. Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги вэлектронной форме с использованием Единого портала государственных имуниципальных услуг и Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти в части:
1) получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых дляполучения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования изаполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5) получения результата предоставления муниципальной услуги всоответствии с действующим законодательством.
66. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги вэлектронной форме заявитель формирует заявление на предоставление муниципальнойуслуги в форме электронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗот 06.04.2011«Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг».
67. При направлении запроса о предоставлении муниципальной услуги вэлектронной форме заявитель вправе приложить к заявлению о предоставлениимуниципальной услуги документы, указанные в пунктах 23, 26 административногорегламента, которые формируются и направляются в виде отдельных файлов всоответствии с требованиями законодательства.
68. При направлении заявления и прилагаемых к нему документов вэлектронной форме представителем заявителя, действующим на основаниидоверенности, доверенность должна быть представлена в форме электронногодокумента, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего(подписавшего) доверенность.
69. В течение 5 дней с даты направления запроса о предоставлениимуниципальной услуги в электронной форме заявитель предоставляет в УКдокументы, представленные в пункте 23 административного регламента (в случае, еслизапрос и документы в электронной форме не составлены с использованиемэлектронной подписи в соответствии с действующим законодательством). Заявительтакже вправе представить по собственной инициативе документы, указанные впункте 26 административного регламента.
70. Для обработки персональных данных при регистрации субъектаперсональных данных на Едином портале государственных и муниципальных услуг ина Портале государственных и муниципальных услуг Московской области получениесогласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006«О персональных данных» не требуется.
71. Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи наподачу заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами повыбору заявителя:
при личном обращении заявителя в УК или многофункциональный центр;
по телефону УК или многофункционального центра;
через сайт УК или многофункционального центра.
72. При предварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
для юридического лица: наименование юридического лица;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (при наличии);
желаемые дату и время представления документов.
73. Предварительная запись осуществляется путем внесения указанныхсведений в книгу записи заявителей, которая ведется на бумажных и/илиэлектронных носителях.
74. Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет)приема документов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием через сайт УКили многофункционального центра, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки донаступления этой даты.
75. При осуществлении предварительной записи заявитель в обязательномпорядке информируется о том, что предварительная запись аннулируется в случаеего неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
76. Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
77. В отсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи,осуществляется прием заявителей, обратившихся в порядке очереди.
78. График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается директором УК или многофункционального центра.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий), требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной
форме и многофункциональных центрах
79. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3) обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленныхдокументов;
4) формирование и направление межведомственных запросов в органы(организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги;
6) выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
80. Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 2 к административному регламенту.
Прием заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
81. Основанием для начала осуществления административной процедуры поприему заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является поступление в УК или многофункциональный центр заявления опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов,представленных заявителем:
а) в УК:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единого портала государственных имуниципальных услуг или Портала государственных и муниципальных услугМосковской области;
б) в многофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
82. Прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляют сотрудники УК или сотрудникимногофункционального центра.
83. Прием заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется в многофункциональных центрах всоответствии с соглашениями о взаимодействии между УК и многофункциональнымицентрами, заключенными в установленном порядке, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
84. При поступлении заявления и прилагаемых к немудокументов посредством личного обращения заявителя в УК или многофункциональныйцентр специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, осуществляетследующую последовательность действий:
1) устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителядокументу, удостоверяющему личность (в случае, если заявителем являетсяфизическое лицо);
3) проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлениемобращается представитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленныхдокументов с их оригиналами;
5) проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных административным регламентом;
6) проверяет заявление и прилагаемые к нему документына наличие подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренныхисправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать ихсодержание;
7) осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержитполный перечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
Специалист многофункционального центра, ответственный за приемдокументов, в дополнение к действиям, указанным в настоящем пункте административного регламента, осуществляетследующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документов поперечню документов, предусмотренных пунктом 23 а дминистративногорегламента;
2) формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежат получениюпосредством межведомственного информационного взаимодействия;
3) направляет специалисту многофункционального центра,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, сформированный перечень документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
4) при наличии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 23 административного регламента, передает заявление и прилагаемые к немудокументы специалисту многофункционального центра, ответственному заорганизацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в УК.
Сотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в УК, организует передачу заявления идокументов, представленных заявителем, в УК в соответствии с заключеннымсоглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональныхцентрах.
85. Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документовпри личном обращении заявителя не превышает 10 минут.
86. При отсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненногозаявления или неправильном его заполнении специалист УК или многофункциональногоцентра, ответственный за прием документов, консультирует заявителя по вопросамзаполнения заявления.
87. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в УКпосредством почтового отправления специалист УК, ответственный за прием заявленийи документов, осуществляет действия согласно пункту 84 административного регламента, кроме действий, предусмотренных абзацами 3, 5 пункта 84 административногорегламента.
Опись направляется заявителю заказным почтовым отправлением суведомлением о вручении в течение 2 рабочих дней с даты получения заявления иприлагаемых к нему документов.
88. В случае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг или Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области специалист УК,ответственный за прием документов, осуществляет следующую последовательностьдействий:
1) просматривает электронные образы запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов;
2) осуществляет контроль полученных электронных образов заявления иприлагаемых к нему документов на предмет целостности;
3) фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случае, если запрос на предоставление муниципальной услуги идокументы, представленные в электронной форме, не заверены электронной подписьюв соответствии с действующим законодательством, направляет заявителю черезличный кабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в УК подлинники документов (копии, заверенные в установленномпорядке), указанных в пункте 23 административного регламента, в срок, непревышающий 5 календарных дней с даты получения запроса о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме;
5) в случае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги идокументы в электронной форме подписаны электронной подписью в соответствии сдействующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинетуведомление о получении запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов.
89. Максимальный срок осуществления административной процедуры не можетпревышать 2 рабочих дней с момента поступления заявления в УК илимногофункциональный центр.
90. Результатом исполнения административной процедуры по приемузаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является:
1) в УК:
- при отсутствии документов, предусмотренных пунктом 26 административногорегламента, - передача перечня документов, не представленных заявителем исведения из которых подлежат получению посредством межведомственногоинформационного взаимодействия, специалисту многофункционального центра,ответственному за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия;
- передача заявления и прилагаемых к нему документовсотруднику УК, ответственному за регистрацию поступившего запроса напредоставление муниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах:
а) при отсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом23 административного регламента, - передача перечня документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;
б) при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 23 административного регламента,- передача заявления и прилагаемых к немудокументов в УК.
в) при получении документов всоответствии с абзацем 2 подпункта 1 пункта 90 настоящего административного регламента,в соответствии с соглашением о взаимодействии между УК и многофункциональнымцентром, заключенным в установленном порядке, - передача документов в УК.
91. Способом фиксации результата исполнения административной процедурыявляется опись принятых у заявителя документов или уведомление о принятиизапроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
92. Основанием для начала осуществления административной процедурыявляется поступление специалисту УК, ответственному за регистрацию поступающихзапросов на предоставление муниципальной услуги, заявления и прилагаемых к немудокументов.
93. Специалист УК осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых кнему документов в соответствии с порядком делопроизводства, установленным УК, втом числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииобращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующуюинформационную систему УК.
94. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхпосредством личного обращения заявителя или почтового отправления,осуществляется в срок, не превышающий 1 рабочего дня с даты поступлениязаявления и прилагаемых к нему документов в УК.
95. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных вэлектронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг илиПортал государственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляетсяне позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в УК.
96. Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных УКиз многофункционального центра, осуществляется не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем их поступления в УК.
97. После регистрации заявление и прилагаемые к нему документынаправляются на рассмотрение специалисту УК, ответственному за подготовкудокументов по муниципальной услуге.
98. Максимальный срок осуществления административной процедуры не можетпревышать 2 рабочих дней.
99. Результатом исполнения административной процедуры по регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, является передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику УК, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
100. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги вэлектронной форме сотрудник УК направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
101. Способом фиксации исполнения административной процедуры являетсявнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений запредоставлением муниципальной услуги или в соответствующую информационнуюсистему УК.
Обработка и предварительное рассмотрение заявления
и представленных документов
102. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется поступление заявления и документов сотруднику УК, ответственному запредоставление муниципальной услуги.
103. Сотрудник УК, ответственный за предоставление муниципальной услуги,осуществляет следующие действия:
1) проверяет комплектность представленных заявителем документов поперечням документов, предусмотренных пунктом 23 административногорегламента;
2) проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличиеподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений,серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
3) при отсутствии одного или более документов из числа документов,предусмотренных пунктом 23 административного регламента, а также при выявлении в запросе напредоставление муниципальной услуги или в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации, в том числе припредставлении заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в УК в соответствии с действующим законодательством истек, подачезаявления и документов лицом, не входящим в перечень лиц, установленныйзаконодательством и пунктом3 настоящего административного регламента, или в случае, если текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует, готовит проект решения об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги и направляет его сотруднику УК, ответственному за принятие решения;
4) в случае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктом 23 административногорегламента, и при отсутствии выявленных в ходе предварительного рассмотрениязаявления и прилагаемых к нему документов оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги переходит к осуществлению административной процедуры принятиярешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
104. Максимальный срок выполнения административной процедуры не можетпревышать 1 рабочего дня.
105. Результатом административной процедуры является:
1) передача сотруднику УК, ответственному за принятие решения опредоставлении муниципальной услуги, проекта решения об отказе в предоставлениимуниципальной услуги;
2) переход к осуществлению административной процедуры принятия решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
106. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги вэлектронной форме УК направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
107. Способом фиксации административной процедуры является один изследующих документов:
1) перечень документов, не представленных заявителем;
2) проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги.
108. В случае исполнения административной процедуры вмногофункциональном центре сотрудник многофункционального центра, ответственныйза организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в УК,организует передачу заявления, документов, представленных заявителем в УК, всоответствии с заключенным соглашением о взаимодействии и порядкомделопроизводства в многофункциональном центре.
109. Результатом административной процедуры является:
1) в многофункциональных центрах при наличии всех документов,предусмотренных пунктом23 административного регламента, - передача заявленияи прилагаемых к нему документов в УК;
2) в УК - подготовка информации (документов), необходимой дляпредоставления муниципальной услуги заявителю.
110. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги вэлектронной форме УК направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
111. Способом фиксации результата административной процедуры являетсяфиксация факта поступления документов в журнале регистрации.
Формирование и направление межведомственных запросов
в органы (организации), участвующие в предоставлении
муниципальной услуги
112. Основанием для начала административной процедуры по формированию инаправлению межведомственного запроса о предоставлении документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вУК или многофункциональный центр документов и информации, которые могут бытьполучены в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
113. Межведомственный запрос о предоставлении документов и информацииосуществляется сотрудником многофункционального центра, ответственным заосуществление межведомственного информационного взаимодействия.
114. Формирование и направление межведомственных запросов опредоставлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляются многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
115. Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
При отсутствии технической возможности формирования и направлениямежведомственного запроса в форме электронного документа по каналам СМЭВмежведомственный запрос направляется на бумажном носителе по почте, по факсу содновременным его направлением по почте или курьерской доставкой.
Межведомственный запрос о представлении документов и (или) информации,указанных в пункте2 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, для предоставлениямуниципальной услуги с использованием межведомственного информационноговзаимодействия в бумажном виде должен содержать следующие сведения, еслидополнительные сведения не установлены законодательным актом РоссийскойФедерации:
1) наименование органа или организации, направляющих межведомственныйзапрос;
2) наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;
3) наименование муниципальной услуги, для предоставления которойнеобходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется,номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которымиустановлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственныйзапрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего инаправившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или)адрес электронной почты данного лица для связи;
9) информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 настоящего Федерального закона № 210-ФЗ (при направлениимежведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федерального закона № 210-ФЗ).
Направление межведомственного запроса допускается только в целях,связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Максимальный срок формирования и направления запроса составляет 1рабочий день.
116. При подготовке межведомственного запроса сотрудник многофункционального центра, ответственный заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, определяетгосударственные органы, органы местного самоуправления либо подведомственныегосударственным органам или органам местного самоуправления организации, вкоторых данные документы находятся.
117. Для предоставления муниципальной услуги многофункциональный центрнаправляют межведомственный запрос в Федеральную службу государственнойрегистрации, кадастра и картографии для получения выписки из Единогогосударственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос опредставлении документов и информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, с использованием межведомственного информационноговзаимодействия не может превышать пяти рабочих дней со дня поступлениямежведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ иинформацию.
117. Сотрудник многофункционального центра, ответственный заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязан принятьнеобходимые меры по получению ответа на межведомственный запрос.
118. При направлении запроса сотрудником многофункционального центраответ на межведомственный запрос направляется сотруднику многофункциональногоцентра, ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых кнему документов в УК, в течение одного рабочего дня с момента поступленияответа на межведомственный запрос.
119. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос вустановленный срок в многофункциональномцентре принимаются меры, предусмотренные законодательством РоссийскойФедерации.
120. При исполнении административной процедуры в многофункциональномцентре сотрудник многофункционального центра, ответственный за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в УК, организует передачузаявления, документов, представленных заявителем, и сведений, полученных врамках межведомственного информационного взаимодействия, в УК в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства вмногофункциональном центре.
121. Результатом административной процедуры в многофункциональныхцентрах является при наличии всех документов, предусмотренных пунктом 2 3 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в УК.
122. Способом фиксации результата административной процедуры являетсяфиксация факта поступления документов и сведений, полученных в рамкахмежведомственного взаимодействия, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, в журнале регистрации поступления ответов в рамках межведомственноговзаимодействия.
Принятие решения о предоставлении (об отказе
в предоставлении) муниципальной услуги
123. Основанием для начала административной процедуры является получениеполного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги.
124. Специалист УК, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, рассматривает предоставленные заявителем документы, а также сведения,полученные по каналам межведомственного взаимодействия, и определяет наличие всоответствии с положениями нормативных правовых актов права у заявителя наполучение муниципальной услуги.
125. В случае наличия у заявителя права на получение муниципальнойуслуги специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги,формирует проект запрашиваемого документа на основании сведений, имеющихся вУК. В случае наличия оснований для отказа заявителю в предоставлениимуниципальной услуги специалист, ответственный за оказание муниципальнойуслуги, формирует проект отказа в предоставлении муниципальной услуги.
126. Запрашиваемый документ или уведомление об отказе подписываетсядиректором (руководителем) УК.
127. Результатом исполнения административной процедуры являетсяподготовленный документ или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
128. Максимальный срок осуществления административной процедуры не можетпревышать 1 рабочего дня.
129. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги вэлектронной форме УК направляет на Единый портал государственных и муниципальныхуслуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московской областипосредством технических средств связи уведомление о завершении исполненияадминистративной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
130. Результат предоставления муниципальной услуги фиксируется вэлектронной или бумажной форме посредством внесения сведений в журнал учета УК.
Выдача документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги
131. Основанием для начала административной процедуры являетсяподписание директором (руководителем) УКзапрашиваемого документа или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
132. Выдача результата предоставления муниципальной услугиосуществляется способом, указанным заявителем при подаче заявления инеобходимых документов на получение муниципальной услуги, в том числе:
при личном обращении в УК;
при личном обращении в многофункциональный центр;
посредством почтового отправления на адрес заявителя, указанный взаявлении;
через личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг или Портале государственных и муниципальных услуг Московской области.
133. В случае указания заявителем на получение результата вмногофункциональном центре УК направляет результат предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении,заключенном между УК и многофункциональным центром.
134. Выдача документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется многофункциональными центрами всоответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключеннымисоглашениями.
135. При обращении заявителя за получением муниципальной услуги вэлектронной форме УК направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
136. Факт выдачи результата предоставления муниципальной услугификсируется в порядке, установленном в УК, в том числе в электронной форме винформационной системе УК.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением
административного регламента предоставления
муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги
137. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламентаи иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется директором (руководителем) УК.
138. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностнымилицами УК, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальнойуслуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
139. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги осуществляется в формах:
1) проведения плановых и внеплановых проверок;
2) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц УК,ответственных за предоставление муниципальной услуги.
140. В целях осуществления контроля за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки.Порядок и периодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планомработы УК. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениеммуниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный спредоставлением муниципальной услуги (тематические проверки). Проверка такжеможет проводиться по конкретной жалобе заявителя.
141. Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устраненияранее выявленных нарушений административного регламента, а также в случаеполучения жалоб заявителей на действия (бездействие) должностных лиц УК,ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе
предоставления муниципальной услуги
142. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушенийсоблюдения положений регламента виновные должностные лица УК несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходепредоставления муниципальной услуги.
143. Персональная ответственность должностных лиц УК закрепляется вдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том
числе со стороны граждан, их объединений и организаций
144. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе состороны граждан, их объединений и организаций, осуществляется посредствомпубликации сведений о деятельности УК, получения гражданами, их объединениями иорганизациями актуальной, полной и достоверной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного(внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также его должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или) действия
(бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также его должностных лиц при предоставлении
муниципальной услуги
145. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия УК, атакже принимаемых решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном(внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
146. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующихслучаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные
на рассмотрение жалобы, и должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
147. Жалоба может быть направлена в администрацию города Фрязино на имязаместителя руководителя администрации города Фрязино, курирующего данноенаправление, директору (руководителю) УК.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
148. Жалоба подается в орган, уполномоченный на рассмотрение жалоб.Жалобы на решения, принятые УК, подаются в администрацию города Фрязино,рассматриваются заместителем руководителя администрации города Фрязино,курирующим данное направление.
149. Жалоба может быть направлена в администрацию города Фрязино попочте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальныйсайт администрации городского округа Фрязино, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.
150. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию,имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии.
151. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявительприлагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
152. Жалоба, поступившая в орган, уполномоченный на рассмотрение жалоб,подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
153. Жалоба, поступившая в УК, подлежит рассмотрению директором(руководителем) УК, жалоба, поступившая в администрацию города Фрязино,рассматривается заместителем руководителя администрации города Фрязино,курирующим данное направление, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока такихисправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги вцелях исправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется УК в срок неболее 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
154. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает вудовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, мирового судьи,арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке,установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителяи по тому же предмету жалобы.
155. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобубез ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этомгражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребленияправом;
еслитекст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в течение семи днейсо дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, приусловии, что его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившегообращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ наобращение;
если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входитпринятие решения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня еерегистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на еерассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлениижалобы;
если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который емумногократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводыили обстоятельства, директор УК, должностное лицо либо уполномоченное на толицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения ипрекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, чтоуказанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в УК,администрацию города Фрязино или одному и тому же должностному лицу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может бытьдан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
156. По результатам рассмотрения обращения, жалобы орган, уполномоченныйна рассмотрение жалоб, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечатоки ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых непредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами, а также виных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы
157. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю вписьменной или электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
158. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
159. Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотренияжалобы, размещаются в УК и многофункциональных центрах, на официальномсайте городского округа Фрязино, сайтеУК и многофункциональных центров, на Едином портале государственных имуниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядок обжалования решения по жалобе
160. Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе, принятые директором(руководителем) УК, заместителю руководителя администрации города Фрязино,решения, принятые заместителем руководителя администрации города Фрязино, -руководителю администрации города Фрязино.
161. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или преступления орган,уполномоченный на рассмотрение жалоб, в установленном порядке незамедлительнонаправляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
162. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагиваетправа, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы несодержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемуюзаконодательством Российской Федерации тайну.
163. При подаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождение администрации города Фрязино, УК;
перечень номеров телефонов для получения сведений о прохождении процедурпо рассмотрению жалобы;
фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности руководителей, атакже должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.
164. При подаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить копиидокументов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решениедолжностного лица.
Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
165. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы нарешения и действия (бездействие) УК осуществляется посредством размещенияинформации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги в УК имногофункциональном центре, на официальных сайтах администрации городскогоокруга Фрязино, многофункционального центра, УК, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг и Портале государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также информация может быть сообщена заявителю вустной и (или) письменной форме.
Приложение1
кадминистративному регламенту
Справочная информация
о месте нахождения, графике работы,контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющегомуниципальную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющегомуниципальную услугу, МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области» иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрациягорода Фрязино
Место нахождения администрации города Фрязино:Московская обл., г. Фрязино, проспектМира, д. 15а.
График работы администрации города Фрязино:
| Понедельник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Вторник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Среда: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Четверг: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Пятница: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день. |
График приема заявителей в администрации городаФрязино:
| Понедельник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Вторник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Среда: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Четверг: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Пятница: | 9:00 – 18:00; обед 13:00-14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день. |
Почтовый адрес администрации города Фрязино:Московская обл., г. Фрязино,проспект Мира, д. 15а.
Контактный телефон: 8(496)566-90-60.
Официальный сайт муниципального образования городскойокруг Фрязино: www.fryazino.org .
Адрес электронной почты администрации города Фрязино в сети Интернет:fryazino@mosreg.ru.
2. Муниципальное учреждение «Многофункциональныйцентр городского округа Фрязино Московской области», расположенный натерритории городского округа Фрязино.
Место нахождения МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»:Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д.12.
График работы многофункционального центра:
| Понедельник: | 9-00 до 20-00 без перерыва на обед |
| Вторник: | 9-00 до 20-00 без перерыва на обед |
| Среда | 9-00 до 20-00 без перерыва на обед |
| Четверг: | 9-00 до 20-00 без перерыва на обед |
| Пятница: | 9-00 до 20-00 без перерыва на обед |
| Суббота | 9-00 до 20-00 без перерыва на обед |
| Воскресенье: | выходной день. |
Почтовый адрес МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»:141190, Московская область, г. Фрязино, ул. Центральная, д.12.
Телефон:8(496)255-44-26, 8(496)255-44-27.
Официальный сайт МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московской области»в сети Интернет: http://fryazino.org/munic_uslugi/Mfc.
Адрес электронной почты МУ «МФЦ городского округа Фрязино Московскойобласти» в сети Интернет: mfc-fryazino@mosreg.ru.
3. Управляющая организация ООО «Управления иэксплуатации объектов»
Место нахождения управляющей организации: Московскаяобл., г. Фрязино, пр-зд Павла Блинова, д.6 оф.
График работы управляющей организации
| Понедельник: | 8:00-17:00 |
| Вторник: | 8:00 - 17:00 |
| Среда: | 8:00 - 17:00 |
| Четверг: | 8:00 - 17:00 |
| Пятница: | 8:00 - 17:00 |
| Суббота: | 10:00 - 17:00 |
| Воскресенье: | выходной день |
Часы приема паспортного стола:
| Понедельник: | 9:00-12:00; с 13:30-17:00 |
| Четверг: | 9:00-12:00; с 13:30-17:00 |
Почтовый адрес ООО «Управления и эксплуатации объектов»:141195, Московская область, г. Фрязино, пр-д Павла Блинова, д.6, оф.4.
Телефон: (496)255-54-84
Официальный сайт ООО «Управления и эксплуатацииобъектов» в сети Интернет: http:// ukbp - fryazino . ru .
Адрес электронной почты ООО «Управления и эксплуатацииобъектов» в сети Интернет: 2555484@ mail . ru .
4. Управляющая организация ООО «Управляющая компания «Городскоежилищное управление г. Фрязино»
Место нахождения ООО «УК «ГЖУ г.Фрязино»: Московская обл., г.Фрязино,ул.Школьная, д.5 А.
График работы управляющей организации:
| Понедельник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Вторник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Четверг: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема жителей ООО «УК «ГЖУ г.Фрязино»:
| Среда: | 14:00 – 17:00 |
Почтовый адрес ООО «УК «ГЖУ г.Фрязино»: Московскаяобл., г.Фрязино, ул.Школьная, д.5 А.
Контактный телефон: 8(496)564-13-21.
Официальный сайт ООО «УК «ГЖУ г.Фрязино» в сетиИнтернет: Gjufryazino . ru
Адрес электронной почты ООО «УК «ГЖУг.Фрязино» в сети Интернет: ggu2@fryazino.net .
4.1. ЖЭУ-1
Местонахождения ЖЭУ-1: Московская обл., г.Фрязино, пр.Мира, д.5
Контактныйтелефон: 8(496)564-14-89
График работы ЖЭУ-1:
| Понедельник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Вторник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Среда: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема жителей ЖЭУ-1:
| Понедельник: | 16:00 – 18:00 |
| Четверг: | 16:00 – 18:00 |
4.2 ЖЭУ-2
Место нахождения ЖЭУ-2: Московская обл.,г.Фрязино, пр.Мира, д.20
Контактный телефон: 8(496)564-47-27
График работы ЖЭУ-2:
| Понедельник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Вторник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Среда: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема жителей ЖЭУ-2:
| Среда: | 17:00 – 18:00 |
4.3 ЖЭУ-3
Место нахождения ЖЭУ-3: Московская обл., г.Фрязино,пр.Мира, д.4, корпус 1
Контактный телефон: 8(496)564-41-66
График работы ЖЭУ-3:
| Понедельник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 –14:00 |
| В Вторник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| С Среда: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема жителей ЖЭУ-3:
| Понедельник: | 8:00 – 18:00 |
| Вторник: | 8:00 – 18:00 |
| Среда: | 8:00 – 18:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00 |
Выдача справок:
| Понедельник: | 10:00 – 12:00 |
| Вторник: | 10:00 – 12:00; 16:00 - 18:00 |
| Среда: | 10:00 – 12:00; 16:00 - 18:00 |
| Четверг: | 10:00 – 12:00 |
| Пятница: | 10:00 – 12:00; 16:00 - 18:00 |
4. 4 ЖЭУ-4
Место нахождения ЖЭУ-4:Московская обл., г.Фрязино, ул.Полевая, д.27 Г.
Контактный телефон: 8(496)25-5-44-39
График работы ЖЭУ-4:
| Понедельник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Вторник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Среда: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема жителей ЖЭУ-4:
| Понедельник: | 10:00 – 12:00; 16:00 - 18:00 |
| Вторник: | 10:00 – 12:00; 16:00 - 18:00 |
| Среда: | 10:00 – 12:00; 16:00 - 18:00 |
| Четверг: | 10:00 – 12:00; 16:00 - 18:00 |
| Пятница: | 10:00 – 12:00; 16:00 - 18:00 |
5. Управляющаяорганизация ООО «Жилсервис»
Место нахождения ООО «Жилсервис»: Московская обл., г.Фрязино, ул. Горького,д.7, офис 4.
График работы ООО «Жилсервис»:
| Понедельник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Вторник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Среда: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Четверг: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График работы паспортного стола ООО « Жилсервис» :
| Вторник: | 8:00 – 17:00; обед с 12:000-013:00 |
| Четверг: | 8:00 – 17:00; обед с 12:000-013:00 |
| Суббота: | 9:00 — 14:00 |
Почтовый адрес ООО «Жилсервис»: 141190, Московскаяобл., г.Фрязино, ул. Вокзальная , д.6А.
Контактный телефон ООО «Жилсервис»: 8(967)113-60-54; 255-76-96
Официальный сайт ООО «Жилсервис»: http://uk-jilservis.ru .
Адрес электронной почты ООО «Жилсервис» в сетиИнтернет: jilservis_frua@mail.ru .
6. Федеральное Государственное Унитарное предприятие «Жилищно-эксплуатационноеуправление «Институт радиотехники и электроники РАН» (ФГУП «ЖЭУ ИРЭ РАН»)
Место нахождения ФГУП «ЖЭУ ИРЭ РАН»: Московская обл.,г.Фрязино, ул. Ленина, д. 22.
Графикработы ФГУП «ЖЭУ ИРЭ РАН»:
| Понедельник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 –13:00 |
| Вторник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Среда: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Четверг: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема заявителей в ФГУП «ЖЭУ ИРЭ РАН»
(паспортный стол, домоуправы):
| Понедельник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Вторник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Среда: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
7. Управляющая организация ООО «Жилищно-эксплуатационнаяслужба»
Место нахождения ООО «Жилищно-эксплуатационнаяслужба»: Московская обл., г.Фрязино, ул.Лесная, д. 1, офис 1
График работы ООО «Жилищно-эксплуатационная служба»:
| Понедельник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Вторник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Среда: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Четверг: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График работы паспортного стола ООО «Жилищно-эксплуатационная служба»:
| Понедельник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
График работы военно-учетного стола ООО «Жилищно-эксплуатационная служба» :
| Понедельник: | 12:00 – 13:00; |
| Среда: | 12:00 – 13:00; |
| Пятница: | 12:00 – 13:00; |
График приема заявителей в ООО «Жилищно-эксплуатационная служба»:
| Понедельник: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Вторник: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Среда: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Четверг: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Пятница: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день. |
Почтовый адрес ООО Жилищно-эксплуатационная служба»: 141190 Московская обл., г.Фрязино, ул. Лесная, д.1, офис 1.
Контактный телефон ООО «Жилищно-эксплуатационная служба»:8(496)255-52-48, 8(496)567-23-76.
Официальный сайт ООО «Жилищно-эксплуатационная служба»: gesfryazino . net .
Адрес электронной почты ООО «Жилищно-эксплуатационнаяслужба» в сети Интернет: gesfryazino@mail.ru ; ges2555248@eandex.ru .
8. Управляющая организацияООО «Жилищно-эксплуатационная служба 2»
Место нахождения ООО «Жилищно-эксплуатационная служба»: Московская обл., г.Фрязино, ул. Лесная, д. 1, офис 1.
График работы ООО «Жилищно-эксплуатационная служба 2»:
| Понедельник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Вторник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Среда: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Четверг: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График работы паспортного стола ООО «Жилищно-эксплуатационная служба 2»:
| Понедельник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
График работы военно-учетного стола ООО «Жилищно-эксплуатационная служба 2» :
| Понедельник: | 12:00 – 13:00; |
| Среда: | 12:00 – 13:00; |
| Пятница: | 12:00 – 13:00; |
График приема заявителей в ООО «Жилищно-эксплуатационная
служба 2»:
| Понедельник: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Вторник: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Среда: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Четверг: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Пятница: | 9:00 – 18:00; обед 12:00-13:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день. |
Почтовый адрес ООО Жилищно-эксплуатационная служба 2»: 141190 Московская обл., г.Фрязино, ул. Лесная, д.1, пом.1-15.
Контактный телефон ООО «Жилищно-эксплуатационная служба 2»: 8(496)255-52-48, 8(496)567-23-76.
Официальный сайт ООО «Жилищно-эксплуатационная служба 2»: gesfryazino . net .
Адрес электронной почты ООО «Жилищно-эксплуатационнаяслужба» в сети Интернет : gesfryazino@mail.ru ; ges2555248@eandex.ru .
9. Управляющая организацияООО «Эксплстройсервис» ОСП ЖЭУ «Фрязино»
Место нахождения ООО «Эксплстройсервис» ОСП ЖЭУ «Фрязино»: Московскаяобл., г.Фрязино, ул. Рабочая, д.2.
График работы ООО «Эксплстройсервис» ОСП ЖЭУ «Фрязино»:
| Понедельник: | 8:30 – 17:30; обед 13:00 –14:00 |
| Вторник: | 8:30 – 17:30; обед 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 8:30 – 17:30; обед 13:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:30 – 17:30; обед 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:30 – 16:30; обед 13:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема заявителей в ООО « Эксплстройсервис» ОСП ЖЭУ «Фрязино»:
| Понедельник: | 8:30 – 17:30; обед 13:00 –14:00 |
| Вторник: | 8:30 – 17:30; обед 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 8:30 – 17:30; обед 13:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:30 – 17:30; обед 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:30 – 16:30; обед 13:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
Почтовый адрес ООО «Эксплстройсервис» ОСП ЖЭУ «Фрязино»: 141191,Московская обл., г.Фрязино, ул. Рабочая, д.2.
Контактный телефон ООО «Эксплстройсервис» ОСП ЖЭУ «Фрязино»:8(496)255-40-32,8(495)255-40-3.
Адрес электронной почты ООО «Эксплстройсервис» ОСП ЖЭУ «Фрязино» в сети Интернет: osp-fryazino@mail.ru .
10. Управляющая организация ООО «Жилищноеэксплуатационное управление-567»
Место нахождения ООО «Жилищное эксплуатационное управле-
ние-567»:141190, Московская обл., г.Фрязино, ул. Вокзальная, д.19.
График работы ООО «Жилищное эксплуатационное управление-567»:
| Понедельник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 –13:00 |
| Вторник: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Среда: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Четверг: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Пятница: | 8:00 – 17:00; обед 12:00 – 13:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
Почтовый адрес ООО «Жилищное эксплуатационное управление-567»: 141190,Московская обл., г.Фрязино, ул. Вокзальная, д.19.
Контактный телефон ООО «Жилищное эксплуатационное управле-
ние-567»: 8(496)25-5-68-32; 8(496)25-5-68-31.
Адрес электронной почты ООО «Жилищное эксплуатационное управление-567»в сети Интернет: 567@fryazino.net .
10.1 ЖЭУ-5
Место нахождения ЖЭУ-5: Московская обл., г.Фрязино,пр. Мира, д. 23,
График работы ЖЭУ-5:
| Понедельник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Вторник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Среда: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График выдачи справок ЖЭУ-5:
| Понедельник: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Вторник: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Среда: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Четверг: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Пятница: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема граждан начальником ЖЭУ-5:
| Среда: | 16:00 - 18:00; обед 12:00 - 14:00 |
Почтовый адрес ЖЭУ-5: 141196, Московская обл.,г.Фрязино, пр. Мира, д. 23.
Контактный телефон ЖЭУ-5:8(496)56-4-57-88.
10.2 ЖЭУ-6
Место нахождения ЖЭУ-6: Московская обл., г.Фрязино,ул. Центральная, д.23.
График работы ЖЭУ-6:
| Понедельник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Вторник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Среда: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График выдачи справок ЖЭУ-6:
| Понедельник: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Вторник: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Среда: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Четверг: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Пятница: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема граждан начальником ЖЭУ-6:
| Среда: | 16:00 - 18:00; обед 12:00 - 14:00 |
Почтовый адрес ЖЭУ-6: 141196, Московская обл.,г.Фрязино, ул. Центральная, д.23.
Контактный телефон ЖЭУ-6:8(496)56-4-40-26.
10.3 ЖЭУ-7
Место нахождения ЖЭУ-7: Московская обл., г.Фрязино,ул. Нахимова, д.25А
График работы ЖЭУ-7:
| Понедельник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Вторник: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Среда: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Четверг: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Пятница: | 8:00 – 18:00; обед 12:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График выдачи справок ЖЭУ-7:
| Понедельник: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Вторник: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Среда: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Четверг: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Пятница: | 11:00 – 12:00; 16:00 – 18:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приема граждан начальником ЖЭУ-7:
| Среда: | 16:00 - 18:00; обед 12:00 - 14:00 |
Почтовый адрес ЖЭУ-5: 141196, Московская обл., г.Фрязино, ул. Нахимова,д.25А.
Контактный телефон ЖЭУ-7: 8(496)56-4-12-22.
11. ООО «ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ РАСЧЕТНЫЙ КАССОВЫЙЦЕНТР ГОРОДА ФРЯЗИНО» (ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО»
Место нахождения ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО»: Московская обл., г.Фрязино,ул.Школьная, д.5 А.
График работы бухгалтерии ООО «ЕИРКЦГ.ФРЯЗИНО» :
| Понедельник: | 10:00 – 17:00; обед 13:00 –14:00 |
| Вторник: | 10:00 – 17:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 10:00 – 17:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Четверг: | 10:00 – 17:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 10:00 – 17:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Суббота: | 9:00 -13:00 |
| Воскресенье: | выходной день |
График работы приемной ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО» :
| Понедельник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Вторник: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Четверг: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 9:00 – 18:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Суббота: | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График работы кассы ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО» :
| Понедельник: | 10:00 – 19:00; обед 13:00 –14:00 |
| Вторник: | 10:00 – 19:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Среда: | 10:00 – 19:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Четверг: | 10:00 – 19:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Пятница: | 10:00 – 19:00; обед 13:00 – 14:00 |
| Суббота: | 9:00 -13:00 |
| Воскресенье: | выходной день |
Прием к экономисту ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО» осуществляется по записи тел:56-4-50-11.
Почтовый адрес ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО»: 141190, Московская обл.,г.Фрязино, ул.Школьная, д.5 А.
Контактный телефон ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО»: 8(496)56-4-13-14; 8(496)56-4-50-11.
Официальный сайт ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО»: http://www.eirkcf.house.ru .
Адрес электронной почты ООО «ЕИРКЦ Г.ФРЯЗИНО» в сети Интернет: eirkc . fryazino @ mail . ru .
Приложение2
кадминистративному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ЕДИНОГО
ЖИЛИЩНОГОДОКУМЕНТА, КОПИИ ФИНАНСОВО-ЛИЦЕВОГО СЧЕТА, ВЫПИСКИ
ИЗ ДОМОВОЙКНИГИ, КАРТОЧКИ УЧЕТА СОБСТВЕННИКА ЖИЛОГО
ПОМЕЩЕНИЯ,СПРАВОК И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ
Приложение 3
кадминистративному регламенту
Образец
заявления о предоставлении муниципальной услуги
Директору УК
от_________________________________
проживающего _______________________
____________________________________
Заявление
Прошувыдать мне (нужное отметить знаком «V»):
___________________________________________________________________________
(оборотная стороназаявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемых заявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих в предоставлении муниципальной услуги,предупрежден.
___________________________ ___________________________________________
(подписьзаявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)