Постановление Главы городского округа Ивантеевка от 06.06.2014 № 692
Об утверждении административного Регламента предоставления муниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
ГЛАВА ГОРОДАИВАНТЕЕВКИ
МОСКОВСКОЙОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июня 2014 г.N 692
Об утвержденииадминистративного Регламента предоставления муниципальной услуги по постановкеграждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихсяв жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
Всоответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие Жилищного кодекса РоссийскойФедерации", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации",Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг", Законом Московской области от26.09.2005 N 183/18 "Об установлении нормы предоставления и учетнойнормы жилого помещения", Указом Президента от 07.05.2012 N 601 "Обосновных направлениях совершенствования системы государственногоуправления" и постановлением главы города Ивантеевки Московской области от10.10.2011 N 1404 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставлениямуниципальных услуг"
постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги попостановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма (прилагается).
2.Признать утратившим силу постановление главы города Ивантеевки Московской областиот21.08.2012 N 1211 "Об утверждении административного регламента пооказанию муниципальной услуги, в том числе в электронном виде, "Постановкаграждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях".
3.Жилищному отделу управления городского хозяйства администрации городаИвантеевки (начальник отдела - Н.Ю. Клочкова) обеспечить:
3.1.Направление текста настоящего постановления для опубликования в печатномсредстве массовой информации.
3.2.Размещение настоящего постановления на официальном сайте органов местногосамоуправления города Ивантеевки Московской области винформационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации - начальника управления городского хозяйства администрации городаИвантеевки М.В. Копылова.
Глава
города С.Г. Гриднев
Приложение
к постановлениюглавы
города Ивантеевки
Московской области
от 6 июня 2014 г.N 692
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОСТАНОВКЕ ГРАЖДАН,
ПРИЗНАННЫХ ВУСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ МАЛОИМУЩИМИ, НА УЧЕТ
В КАЧЕСТВЕНУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ПО ДОГОВОРАМСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
I. Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента
предоставлениямуниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановкеграждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма(далее - административный регламент), устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма (далее - муниципальная услуга), состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городаИвантеевки, должностных лиц администрации города Ивантеевки либо муниципальныхслужащих.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигорода Ивантеевки.
3.Основные понятия, используемые в административном регламенте:
1)малоимущие граждане - граждане Российской Федерации, проживающие на территорииМосковской области, сумма среднедушевого дохода и расчетная стоимость имуществакоторых ниже или равна величине порогового значения доходов и стоимостиимущества;
2)пороговое значение доходов и стоимости имущества - предельная величина, всоответствии с которой администрация города Ивантеевки принимает решение оботнесении граждан к категории малоимущих.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
4. Муниципальная услуга представляется малоимущим гражданам,признанным нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, и постоянно проживающим в Московской области не менее пятилет.
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес жилищным отделом управления городского хозяйства администрации городаИвантеевки (далее - Жилищный отдел) вправе осуществлять их уполномоченныепредставители.
5. Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма, признаются граждане:
- неявляющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;
-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещенияи обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менееучетной нормы;
-проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещенийтребованиям;
-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членамисемьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственникамижилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими вквартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной,страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместноепроживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилогопомещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего направе собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливаетсяуполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органомисполнительной власти.
6. Приналичии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений,занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на правесобственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилогопомещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилыхпомещений.
Требования кпорядку информирования о порядке предоставления
муниципальнойуслуги
7.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации города Ивантеевки иработниками многофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области, расположенного на территории городаИвантеевки (далее - многофункциональный центр).
8.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
9.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовый адрес администрации города Ивантеевки, Жилищногоотдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункционального центра;
2)справочные номера телефонов администрации города Ивантеевки, Жилищного отдела,ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;
3) адресофициального сайта органа местного самоуправления города Ивантеевки Московскойобласти и многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы администрации города Ивантеевки, Жилищного отдела, ответственного запредоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
5)требования к письменному заявлению заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлениюмуниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9)краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации города Ивантеевки, многофункционального центра, иответы на них.
10.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации города Ивантеевки имногофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте органа местного самоуправления города Ивантеевки Московскойобласти и официальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый порталгосударственных и муниципальных услуг), в государственной информационнойсистеме Московской области "Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области" (далее - Портал государственных имуниципальных услуг Московской области), а также предоставляется по телефону иэлектронной почте по обращению заявителя.
11.Справочная информация о месте нахождения администрации города Ивантеевки,Жилищного отдела, ответственного за предоставление муниципальной услуги,многофункционального центра, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.
12. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации города Ивантеевки и сотрудникимногофункционального центра обязаны корректно и внимательно относиться кгражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
13.Муниципальная услуга по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма.
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
14.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Жилищным отделом управлениягородского хозяйства, являющимся структурным подразделением администрациигорода Ивантеевки.
15.Администрация города Ивантеевки организует предоставление муниципальной услугипо принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональногоцентра.
16.Органы и организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:
Федеральнаяслужба государственной регистрации, кадастра и картографии;
Государственноеунитарное предприятие Московской области "Московское областное бюротехнической инвентаризации", Королевский филиал, Ивантеевский отдел;
Межведомственнаякомиссия по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригоднымдля проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу в городскомокруге Ивантеевка (далее - Межведомственная комиссия), уполномоченная напринятие решения о признании жилых помещений непригодными для проживания;
Комиссияпо учету доходов и имущества в целях признания граждан, проживающих в городеИвантеевке Московской области, малоимущими для постановки на учет нуждающихся вжилых помещениях и предоставления им по договорам социального найма жилыхпомещений муниципального жилищного фонда (далее - Комиссия), принимающаярешение о признании заявителя и членов его семьи малоимущими;
учрежденияздравоохранения;
товариществасобственников жилья, управляющие компании, иные органы и организации.
17. Вцелях получения информации и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется межведомственное взаимодействие с:
Федеральнойслужбой государственной регистрации, кадастра и картографии;
Государственнымунитарным предприятием Московской области "Московское областное бюротехнической инвентаризации", Королевский филиал, Ивантеевский отдел;
Межведомственнойкомиссией по признанию помещения жилым помещением, жилого помещения непригоднымдля проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу в городскомокруге Ивантеевка, уполномоченной на принятие решения о признании жилыхпомещений непригодными для проживания;
Комиссиейпо учету доходов и имущества в целях признания граждан, проживающих в городеИвантеевке Московской области, малоимущими для постановки на учет нуждающихся вжилых помещениях и предоставления им по договорам социального найма жилыхпомещений муниципального жилищного фонда, принимающей решение о признаниизаявителя и членов его семьи малоимущими.
18.Администрация города Ивантеевки и многофункциональный центр не вправе требоватьот заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением полученияуслуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решениемСовета депутатов города Ивантеевки Московской области от 28.06.2012 N 458/43"Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг администрацией городаИвантеевки, и Порядка определения размера платы за их оказание".
Результатпредоставления муниципальной услуги
19.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
-постановление главы города Ивантеевка Московской области о постановке на учет вкачестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорамсоциального найма;
-постановление главы города Ивантеевки Московской области об отказе в постановкена учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорусоциального найма, с указанием причин отказа.
Срок регистрациизапроса заявителя
20. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в администрациигорода Ивантеевки в срок не позднее 3 рабочих дней с даты поступления вадминистрацию города Ивантеевки.
21.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгорода Ивантеевки, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующегоза днем поступления в администрацию города Ивантеевки.
22.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию города Ивантеевки.
Срокпредоставления муниципальной услуги
23. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 рабочих дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации города Ивантеевки.
24. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации города Ивантеевки.
25. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в администрацию города Ивантеевки, передачирезультата предоставления муниципальной услуги из администрации городаИвантеевки в многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
26. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию города Ивантеевки, а такжепередачи результата муниципальной услуги из администрации города Ивантеевки вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Ивантеевки и многофункциональным центром.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
27.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Жилищным кодексом Российской Федерации ("Российская газета", N 1,12.01.2005);
-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410, 2013, N 27,ст. 3474);
-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 38224);
-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
-постановлением Правительства Российской Федерации от 21.12.2004 N 817 "Обутверждении перечня заболеваний, дающих инвалидам, страдающим ими, право надополнительную жилую площадь" ("Российская газета", N 289,29.12.2004);
-приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 26.02.2005N 18 "Об утверждении методических рекомендаций для субъектов РоссийскойФедерации и органов местного самоуправления по определению порядка веденияорганами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и по предоставлениютаким гражданам жилых помещений по договору социального найма" (приложениек газете "Учет. Налоги. Право" "Официальные документы" от22.03.2005 N 11);
- ЗакономМосковской области от 12 декабря 2005 г. N 260/2005-ОЗ "О порядке веденияучета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма" ("Ежедневные новости. Подмосковье",N 240, 17.12.2005);
- ЗакономМосковской области N277/2005-ОЗ от 30.12.2005 "О признании граждан, проживающих вМосковской области, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма"("Ежедневные новости. Подмосковье", N 5, 14.01.2006);
-постановлением Правительства Московской области от31.08.2006 N 839/33 "О Порядке учета доходов и имущества в целяхпризнания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 164,06.09.2006);
-постановлением Правительства Московской области от21.12.2007 N 997/42 "Об установлении расчетного периода накопления вцелях признания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013);
-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемогоперечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг" ("Ежедневные новости. Подмосковье", N 199, 24.10.2013);
- решениемгородского Совета депутатов города Ивантеевки Московской области от29.08.2007 N 434/39 "О Положении о порядке признания граждан,проживающих в городе Ивантеевке Московской области малоимущими в целях принятияих на учет нуждающихся в жилых помещениях и предоставления им по договорамсоциального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда"("Пульс Ивантеевки", 12.12.2007, N 97);
-решением городского Совета депутатов города Ивантеевки Московской области от26.09.2005 N 183/18 "Об установлении нормы предоставления и учетной нормыжилого помещения" ("Пульс Ивантеевки", 18.10.2005, N 121);
-настоящим административным регламентом.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области
и муниципальнымиправовыми актами для предоставления
муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных
для еепредоставления, способы их получения заявителями,
в том числе вэлектронной форме, и порядок их предоставления
28. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1)заявление о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилых помещенияхмуниципального жилищного фонда (образец представлен в приложении 2 кадминистративному регламенту).
Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вЖилищном отделе или многофункциональном центре.
Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте органа местногосамоуправления города Ивантеевки Московской области в сети Интернетhttp://www.ivanteevka.org, сайте многофункционального центра в сети Интернет, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты;
2) копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов егосемьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);
3) копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя, если сзаявлением обращается представитель заявителя;
4) копиидокументов, подтверждающих семейные отношения заявителя (свидетельство орождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака,судебное решение о признании членом семьи и др.);
5)документы, подтверждающие право пользования жилым помещением (жилымипомещениями), занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер илирешение о предоставлении жилого помещения);
6)выписка из домовой книги (похозяйственной книги, лицевого счета);
7) копияфинансового лицевого счета;
8)медицинское заключение о тяжелой форме хронического заболевания заявителя,дающей право на предоставление ему жилого помещения общей площадью, превышающейнорму на одного человека;
9)технический паспорт на жилое помещение;
10) актпроверки жилищных условий заявителя.
29. Копиидокументов предоставляются с подлинниками для сверки.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых
в соответствии снормативными правовыми актами
дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся
в распоряжениигосударственных органов, органов местного
самоуправления ииных органов и подведомственных
им организаций,участвующих в предоставлении муниципальных
услуг, и которыезаявитель вправе представить по собственной
инициативе, атакже способы их получения заявителями,
в том числе вэлектронной форме, порядок их представления
30. Заявитель вправе представить по собственной инициативеследующие документы:
1) выпискаиз Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с нимо правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у них объектынедвижимого имущества, а также о совершенных заявителем и членами его семьисделках с жилыми помещениями;
2)выписка о наличии либо отсутствии объектов недвижимого имущества (земельныхучастков, жилых домов (строений) на праве собственности на территорииМосковской области (сведения до 1997 года);
3)решение Комиссии о признании заявителя и членов его семьи малоимущими.
31.Непредставление заявителем указанных документов не является основанием дляотказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
32.Администрация города Ивантеевки и многофункциональный центр не вправе требоватьот заявителя представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги.
33.Администрация города Ивантеевки и многофункциональный центр не вправе требоватьот заявителя также представления документов, которые находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либоподведомственных органам государственной власти или органам местногосамоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа
в приемедокументов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
34.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления
или отказа впредоставлении муниципальной услуги
35. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 28 настоящегоадминистративного регламента;
2)предоставление заявителем недостоверных сведений;
3)отсутствие у заявителя права на постановку на учет в качестве нуждающегося вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма по условиям,установленным в пунктах 4-5 административного регламента;
4)совершение заявителем действий с намерением приобретения права состоять научете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в результате которых он можетбыть признан нуждающимися в жилых помещениях, менее 5 лет назад.
36.Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги подписывается главойгорода Ивантеевки Московской области и выдается заявителю с указанием причинотказа.
Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
37.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг,необходимых и обязательных
дляпредоставления муниципальной услуги,
в том числесведения о документах, выдаваемых организациями,
участвующими впредоставлении муниципальной услуги
38. Дляполучения муниципальной услуги заявитель за счет собственных средств обращаетсяв:
-управляющую компанию, осуществляющую обслуживание жилого помещения заявителя, вцелях составления акта проверки жилищных условий заявителя;
-организацию, осуществляющую технический учет жилых помещений на территориигорода Ивантеевки Московской области, в целях получения технического паспорта.
Порядок, размери основания взимания государственной пошлины
или иной платыза предоставление муниципальной услуги
39.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлениимуниципальной услуги, услуги организации,
участвующей впредоставлении муниципальной услуги,
и при получениирезультата предоставления таких услуг
40.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
41.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляются
муниципальнаяуслуга, услуги организации, участвующей
в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания
и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой имультимедийной информации о порядке
предоставлениямуниципальной услуги
42.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации города Ивантеевки и многофункциональногоцентра.
43. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступностиот остановок общественного транспорта. Путь от остановок общественноготранспорта до помещений приема и выдачи документов должен быть оборудовансоответствующими информационными указателями.
44. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
45. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
46. Входв помещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступзаявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами,а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
47. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеоргана;
местонахождения и юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок.
48. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
49. Помещенияприема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
50. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
51.Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочныхи конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерногооборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов,действующих на территории Российской Федерации.
52.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
53.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
54.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
55. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформления документов,предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений и канцелярскимипринадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
56.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигорода Ивантеевки и многофункционального центра должна быть размещена на личнойинформационной табличке и на рабочем месте специалиста.
57. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
58. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления муниципальной услуги попостановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, и выдача документов при наличии возможности должныосуществляться в разных окнах (кабинетах).
59. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальной услуги
(возможностьполучения информации о ходе предоставления
муниципальнойуслуги, возможность получения услуги
в электроннойформе или в многофункциональном центре)
60.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации городаИвантеевки и многофункционального центра в ходе предоставления муниципальнойуслуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации городаИвантеевки и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
61.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на баземногофункциональных центров.
62. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс должностными лицами, в том числе:
- приподаче заявления и документов в администрацию города Ивантеевки,многофункциональный центр;
- длядополнительного представления документов, указанных в пункте 28 настоящегоадминистративного регламента, в случае обнаружения их некомплектности;
- приполучении результата предоставления муниципальной услуги в администрации городаИвантеевки, многофункциональном центре.
63.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгорода Ивантеевки для получения муниципальной услуги не может превышать 15минут.
64.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, возможность получения муниципальной услугив электронной форме с использованием Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуги по принципу "одного окна" на базе многофункционального центра.
Иные требования,в том числе учитывающие особенности
организациипредоставления муниципальной услуги по принципу
"одногоокна" на базе многофункционального центра
и в электроннойформе
65.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией города Ивантеевкиосуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствиис нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Ивантеевки и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.
66.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Ивантеевки и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.
67. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункционального центра исполняются следующие административные процедуры:
1) приеми регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
2) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункционального центра.
68.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формами заявлений и иных документов, необходимых для получениямуниципальной услуги, обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения вэлектронном виде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
69. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электроннойподписи" и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"(далее - Федеральный закон N 210-ФЗ).
70. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель вправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услугидокументы, указанные в пунктах 28 и 30 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.
71. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
72. Втечение 5 дней с даты направления запроса о предоставлении муниципальной услугив электронной форме заявитель предоставляет в администрацию города Ивантеевкидокументы, представленные в пункте 28 административного регламента (в случае,если запрос и документы в электронной форме не составлены с использованиемэлектронной подписи в соответствии с действующим законодательством). Заявительтакже вправе представить по собственной инициативе документы, указанные впункте 30 административного регламента.
73. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.
74.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачу заявленияи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:
приличном обращении заявителя в администрацию города Ивантеевки илимногофункциональный центр;
потелефону администрации города Ивантеевки или многофункционального центра;
черезофициальный сайт органа местного самоуправления города Ивантеевки Московскойобласти или многофункционального центра.
75. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
фамилию,имя, отчество (последнее - при наличии);
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
76.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
77.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которое следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт органа местного самоуправления города Ивантеевки Московскойобласти или многофункционального центра, может распечатать аналогталона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
78. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт органа местного самоуправлениягорода Ивантеевки Московской области или многофункционального центра, за деньдо приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почты о дате,времени и месте приема, а также информация об аннулировании предварительнойзаписи в случае неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
79.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
80. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
81.График приема (приемное время) заявителей по предварительной записиустанавливается руководителем администрации города Ивантеевки илимногофункционального центра в зависимости от интенсивности обращений.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения
административныхпроцедур (действий), требования к порядку
их выполнения, втом числе особенности выполнения
административныхпроцедур (действий) в электронной форме
имногофункциональных центрах
82.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
6) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
83.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявленияи документов, необходимых для предоставления
муниципальнойуслуги
84.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию города Ивантеевки или многофункциональныйцентр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, представленных заявителем:
а) вадминистрацию города Ивантеевки:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
85. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашением овзаимодействии между администрацией города Ивантеевки и многофункциональнымцентром, заключенным в установленном порядке, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенным соглашением.
86. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в администрацию города Ивантеевки илимногофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 28 административногорегламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8) вручает копию описи заявителю.
87. Специалист многофункционального центра, ответственный заприем документов, в дополнение к действиям, указанным в пункте 86административного регламента, осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 28 административного регламента;
2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 30административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаИвантеевки.
Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию города Ивантеевки, организуетпередачу заявления и документов, представленных заявителем, в администрациюгорода Ивантеевки в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии ипорядком делопроизводства многофункционального центра.
88.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
89. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации города Ивантеевки илимногофункционального центра, ответственный за прием документов, консультируетзаявителя по вопросам заполнения заявления.
90. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаИвантеевки посредством почтового отправления специалист администрации городаИвантеевки, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляетдействия согласно пункту 87 административного регламента, кроме действий,предусмотренных подпунктами 2, 4, 8 пункта 86 административного регламента.
91. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации городаИвантеевки, ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:
1)просматривает электронные образцы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью всоответствии с действующим законодательством, направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о необходимости представить запрос о предоставлениимуниципальной услуги и документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в администрацию города Ивантеевки подлинники документов (копии,заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 28 административногорегламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запросао предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;
5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
92.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в администрацию города Ивантеевкиили многофункциональный центр.
93.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вадминистрации города Ивантеевки - передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику администрации города Ивантеевки, ответственному зарегистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональном центре:
а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 30административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;
б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 30 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию города Ивантеевки.
94.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов,
необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
95.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации города Ивантеевки, ответственному зарегистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.
96.Специалист администрации города Ивантеевки осуществляет регистрацию заявления иприлагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства,установленным администрацией города Ивантеевки, в том числе осуществляетвнесение соответствующих сведений в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему администрации города Ивантеевки.
97.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 3 рабочих дней с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию города Ивантеевки.
98.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгорода Ивантеевки.
99.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией города Ивантеевки из многофункционального центра, осуществляетсяне позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгорода Ивантеевки.
100.После регистрации в администрации города Ивантеевки заявление и прилагаемые кнему документы направляются на рассмотрение специалисту администрации городаИвантеевки, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
101.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 3рабочих дней с дня поступления заявления и прилагаемых документов вадминистрацию города Ивантеевки.
102.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуЖилищного отдела, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
103. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеспециалист администрации города Ивантеевки направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
104.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигорода Ивантеевки.
Обработка ипредварительное рассмотрение заявления
и представленныхдокументов
105.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотруднику Жилищного отдела, ответственномуза предоставление муниципальной услуги.
106.Сотрудник администрации города Ивантеевки, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги:
1)формирует перечень документов, не представленных заявителем, сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
2)направляет межведомственные запросы документов, не представленных заявителем исведения из которых подлежат получению посредством межведомственногоинформационного взаимодействия;
3) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 28 и 30административного регламента, переходит к осуществлению административнойпроцедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги.
107.Максимальный срок выполнения административной процедуры не может превышать 3календарных дней.
108.Результатом административной процедуры является:
1)направление межведомственных запросов, документов, не представленныхзаявителем, сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
2)передача сотруднику администрации города Ивантеевки, ответственному за принятиерешения о предоставлении муниципальной услуги, проекта решения об отказе впредоставлении муниципальной услуги;
3)переход к осуществлению административной процедуры принятия решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
109. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеспециалист администрации города Ивантеевки направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
110.Способом фиксации административной процедуры является перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия.
Формирование инаправление межведомственных запросов
в органы(организации), участвующие в предоставлении
муниципальнойуслуги
111.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вадминистрацию города Ивантеевки или многофункциональный центр документов иинформации, которые могут быть получены в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия.
112.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником администрации города Ивантеевки или многофункционального центра,ответственным за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия. Многофункциональный центр осуществляет формирование инаправление межведомственных запросов только в случае обращения заявителя заполучением муниципальной услуги через многофункциональный центр.
113.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляютсямногофункциональным центром в соответствии с заключенным в установленномпорядке соглашением о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенным соглашением.
114.Межведомственный запрос формируется в форме электронного документа,подписанного электронной подписью, и направляется по каналам системымежведомственного электронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным его направлениемпо почте или курьерской доставкой.
Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:
1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2) наименованиеоргана или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;
5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;
6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) датанаправления межведомственного запроса;
8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;
9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона N 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона N 210-ФЗ).
Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.
Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.
115. Приподготовке межведомственного запроса сотрудник администрации города Ивантеевкиили многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, определяет государственныеорганы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственныморганам или органам местного самоуправления организации, в которых данныедокументы находятся.
116. Дляпредоставления муниципальной услуги сотрудник администрации города Ивантеевкиили многофункциональный центр направляет межведомственные запросы в:
а)Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии в целяхполучения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимоеимущество и сделок с ним о правах заявителя и (или) членов его семьи наимеющиеся у него объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома(строения) на территории Московской области (сведения с 1997 года);
б)Государственное унитарное предприятие Московской области "Московскоеобластное бюро технической инвентаризации" в целях получения выписки изархива о наличии либо отсутствии у заявителя и (или) членов его семьи объектовнедвижимого имущества (земельных участков, жилых домов (строений) на правесобственности на территории Московской области (сведения до 1997 года);
в)администрацию города Ивантеевки в целях получения постановления главы городаИвантеевки о признании заявителя и членов его семьи малоимущими.
Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документ и информацию.
Сотрудникадминистрации города Ивантеевки или многофункционального центра, ответственныйза осуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязанпринять необходимые меры по получению ответа на межведомственный запрос.
117. Вслучае направления запроса сотрудником администрации города Ивантеевки ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику администрации городаИвантеевки, ответственному за предоставление муниципальной услуги, в течениеодного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.
118. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию города Ивантеевки, в течение одного рабочего дня смомента поступления ответа на межведомственный запрос.
119. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вадминистрацию города Ивантеевки или в многофункциональный центр принимаютсямеры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
120. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Ивантеевки,организует передачу заявления, документов, представленных заявителем, исведений, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия,в администрацию города Ивантеевки в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.
121.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 7календарных дней.
122.Результатом административной процедуры является:
1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 30 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых кнему документов в администрацию города Ивантеевки;
2) вадминистрации города Ивантеевки - получение в рамках межведомственноговзаимодействия информации (документов), необходимой для предоставлениямуниципальной услуги заявителю.
123. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формесотрудник администрации города Ивантеевки направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
124.Способом фиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему администрации городаИвантеевки.
Принятие решенияо предоставлении
(об отказе впредоставлении) муниципальной услуги
125.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и подготовкерезультата является сформированный специалистом администрации городаИвантеевки, ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге,пакет документов, указанных в пунктах 28 и 30 административного регламента.
126. Критериемпринятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги является наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 35административного регламента.
127.Специалист администрации города Ивантеевки, ответственный за подготовкудокументов по муниципальной услуге, в течение 3 календарных дней с датыпоступления к нему полного пакета документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляет следующую последовательность действий:
1)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 35административного регламента;
2)подготавливает заключение об отсутствии оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги (при установлении отсутствия всех оснований, указанных впункте 35 административного регламента) или заключение о наличии оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги (при установлении наличия хотя быодного из оснований, указанных в пункте 35 административного регламента);
3)направляет заключение об отсутствии (наличии) оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги вместе с заявлением и прилагаемыми к немудокументами в жилищную комиссию по вопросам постановки на учет граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставления жилых помещений по договорамсоциального найма, обмена жилой площади и другим вопросам в сфере жилищногозаконодательства, утвержденную постановлением главы города Ивантеевки (далее -Жилищная комиссия), для рассмотрения на очередном заседании Жилищной комиссии ипринятия решения, содержащего рекомендации о постановке на учет в качественуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорам социального найма(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
128. Порезультатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов, а такжезаключения об отсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги Жилищная комиссия принимает решение с рекомендациями опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
129.Решение Жилищной комиссии с рекомендациями о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги оформляется протоколом заседания Жилищнойкомиссии в срок, не превышающий 1 календарного дня со дня проведения заседанияЖилищной комиссии.
130. Вслучае принятия Жилищной комиссией решения об отказе в предоставлениимуниципальной услуги специалист администрации города Ивантеевки, ответственныйза подготовку документов по муниципальной услуге, в течение 3 календарных днейс даты утверждения протокола заседания Жилищной комиссии подготавливает проектпостановления главы города Ивантеевки Московской области об отказе в постановкена учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорамсоциального найма (далее - Постановление об отказе в постановке на учет), смотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положениянормативных правовых актов и иных документов, являющихся основанием такогоотказа.
131. Вслучае принятия Жилищной комиссией решения о предоставлении муниципальнойуслуги специалист администрации города Ивантеевки, ответственный за подготовкудокументов по муниципальной услуге, в течение 3 календарных дней с датыутверждения протокола заседания Жилищной комиссии подготавливает проектпостановления главы города Ивантеевки Московской области о постановке на учет вкачестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорамсоциального найма (далее - Постановление о постановке на учет).
132.Специалист администрации города Ивантеевки, ответственный за подготовкудокументов по муниципальной услуге, в течение 10 календарных дней с датыподготовки проекта Постановления о постановке на учет/Постановления об отказе впостановке на учет обеспечивает его согласование с заместителями главыадминистрации, юридическим отделом, управлением по обеспечению деятельностиадминистрации города Ивантеевки и направляет на подпись главе города ИвантеевкиМосковской области.
133.Подписанное главой города Ивантеевки Московской области Постановление опостановке на учет/Постановление об отказе в постановке на учет не позднеерабочего дня, следующего за днем подписания, передается на регистрациюспециалисту администрации города Ивантеевки, ответственному за прием ирегистрацию документов.
134.Специалист администрации города Ивантеевки, ответственный за прием ирегистрацию документов, осуществляет регистрацию подписанного главой городаИвантеевки Московской области Постановления о постановке на учет/Постановленияоб отказе в постановке на учет не позднее рабочего дня, следующего за днем егопоступления на регистрацию, в соответствии с порядком делопроизводства,установленным администрацией города Ивантеевки Московской области, в том числеосуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрации правовыхактов и (или) в соответствующую информационную систему администрации городаИвантеевки.
135.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 15 календарных дней со дня формирования специалистом администрациигорода Ивантеевки, ответственным за подготовку документов по муниципальнойуслуге, пакета документов, указанных в пунктах 28 и 30 административногорегламента.
136.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является утвержденноепостановление о предоставлении муниципальной услуги или постановление об отказес мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретныеположения нормативных правовых актов и иных документов, являющихся основаниемтакого отказа.
137. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формесотрудник администрации города Ивантеевки направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
138.Способами фиксации результата выполнения административной процедуры по принятиюрешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиявляются Постановление о постановке на учет/Постановление об отказе впостановке на учет и внесение сведений об утвержденном постановлении в журналрегистрации правовых актов администрации города Ивантеевки, книгу учетаграждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, и (или) в соответствующую информационную системуадминистрации города Ивантеевки.
Выдача(направление) документа, являющегося результатом
предоставлениямуниципальной услуги
139.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является наличие утвержденного Постановления о постановке на учет илиПостановления об отказе в постановке на учет.
140.Специалист администрации города Ивантеевки в срок, не превышающий 3 рабочихдней с даты утверждения акта о постановке на учет, осуществляет следующуюпоследовательность действий:
1)изготавливает заверенную копию Постановления о постановке на учет/Постановленияоб отказе в постановке на учет;
2)подготавливает сопроводительное письмо о направлении копии Постановления опостановке на учет/Постановления об отказе в постановке на учет;
3)осуществляет регистрацию сопроводительного письма о направлении копииПостановления о постановке на учет/Постановления об отказе в постановке на учетв соответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией городаИвантеевки, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журналрегистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационнуюсистему администрации города Ивантеевки;
4) выдает(направляет) заявителю сопроводительное письмо о направлении копииПостановления о постановке на учет/Постановления об отказе в постановке на учетс приложением заверенной копии такого постановления.
141.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
приличном обращении в администрацию города Ивантеевки;
приличном обращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении.
142. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональномцентре, администрация города Ивантеевки направляет результат предоставлениямуниципальной услуги в многофункциональный центр в срок, установленный всоглашении, заключенном между администрацией города Ивантеевки имногофункциональным центром.
143.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональным центром в соответствии с заключенным вустановленном порядке соглашением о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенным соглашением.
144. Послеустранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, заявитель имеет право повторно обратиться за получениеммуниципальной услуги.
145.Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, непревышает 3 рабочих дней со дня утверждения Постановления о постановке на учетили Постановления об отказе в постановке на учет.
146.Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, являетсянаправление (выдача) заявителю сопроводительного письма о направлении копииПостановления о постановке на учет/Постановления об отказе в постановке на учетс приложением заверенной копии такого постановления.
147.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме, о направлениикопии Постановления о постановке на учет/Постановления об отказе в постановкена учет в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационнуюсистему администрации города Ивантеевки.
IV. Порядок иформы контроля за исполнением
административногорегламента предоставления
муниципальнойуслуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнениемответственными должностными лицами положений
административногорегламента и иных нормативных правовых
актов,устанавливающих требования к предоставлению
муниципальнойуслуги
148.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
149.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации города Ивантеевки, ответственныхза организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, провероксоблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полнотыи качества предоставления
муниципальнойуслуги
150.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигорода Ивантеевки, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
151. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыадминистрации города Ивантеевки. При проверке могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.
152.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации городаИвантеевки, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Ответственностьмуниципальных служащих органов
местногосамоуправления и иных должностных лиц за решения
и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые)
в ходепредоставления муниципальной услуги
153. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица администрации города Ивантеевкинесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
154.Персональная ответственность должностных лиц администрации города Ивантеевкизакрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку
и формамконтроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе состороны граждан, их объединений и организаций
155.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытостидеятельности администрации города Ивантеевки при предоставлении муниципальнойуслуги, получения гражданами, их объединениями и организациями актуальной,полной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги иобеспечения возможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений
и действий(бездействия) органа местного самоуправления,
предоставляющегомуниципальную услугу,
а также егодолжностных лиц
Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действие
(бездействие)органа, предоставляющего муниципальную услугу,
а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих
припредоставлении муниципальной услуги
156.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрациигорода Ивантеевки, должностных лиц администрации города Ивантеевки,муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлениимуниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
157.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказв приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные
на рассмотрениежалобы, и должностные лица,
которым можетбыть направлена жалоба
158.Органом, уполномоченным на рассмотрение жалобы, является администрация городаИвантеевки, жалоба может быть направлена главе города Ивантеевки Московскойобласти, заместителю главы администрации города Ивантеевки, курирующему данноенаправление деятельности.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
159.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем администрации города Ивантеевки, подаются ввышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем администрации города Ивантеевки,предоставляющей муниципальную услугу.
160.Жалоба может быть направлена в администрацию города Ивантеевки по почте, черезмногофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа,предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.
161.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г)доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
162. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Срокирассмотрения жалобы
163.Жалоба, поступившая в администрацию города Ивантеевки, подлежит регистрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
164.Жалоба, поступившая в администрацию города Ивантеевки, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течениепятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией города Ивантеевки всрок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении
жалобы(претензии) либо приостановления ее рассмотрения
165.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
166.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение (с уведомлением заявителя о данном решении) о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в администрацию города Ивантеевки или одному и тому жедолжностному лицу;
еслиответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан безразглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемуюфедеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается оневозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи снедопустимостью разглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
167. Порезультатам рассмотрения обращения жалобы администрация города Ивантеевкипринимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах
рассмотренияжалобы
168. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной формеи по желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.
Право заявителяна получение информации и документов,
необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы
169.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
170.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в администрации города Ивантеевки и многофункциональном центре, наофициальном сайте органа местного самоуправления города Ивантеевки Московскойобласти и многофункциональном центре, на Едином портале государственных имуниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядокобжалования решения по жалобе
171.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
172. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрация городаИвантеевки в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиесяматериалы в органы прокуратуры.
173.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
174. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеадминистрации города Ивантеевки;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может быть направленажалоба.
175. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в администрации городаИвантеевки копии документов, подтверждающих обжалуемые действие (бездействие),решение должностного лица.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи
и рассмотренияжалобы
176.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации города Ивантеевки, должностных лицадминистрации города Ивантеевки, муниципальных служащих осуществляется посредствомразмещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги вадминистрации города Ивантеевки и многофункциональном центре, на официальномсайте органа местного самоуправления города Ивантеевки Московской области имногофункциональном центре, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
СПРАВОЧНАЯИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ,ГРАФИКЕ РАБОТЫ, КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮУСЛУГУ, СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГОМУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО
ЦЕНТРА ИОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
МУНИЦИПАЛЬНОЙУСЛУГИ
1.Администрация города Ивантеевки.
Местонахождения администрации города Ивантеевки: Московская область, г. Ивантеевка,Первомайская площадь, дом 1.
Графикработы администрации города Ивантеевки:
| Понедельник | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Вторник | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Среда | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Четверг | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Пятница | С 8.00 до 15.45, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в администрации города Ивантеевки:
| Понедельник | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.0 до 13.45 |
| Вторник | С 8.00 до 17.00 обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Среда | С 8.00 до 17.00 обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Четверг | С 8.00 до 17.00 обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Пятница | С 8.00 до 15.50 обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации города Ивантеевки: 141280 Московская область, г.Ивантеевка, Первомайская площадь, дом 1.
Контактныйтелефон: 8(496) 536-19-97.
Официальныйсайт органа местного самоуправления города Ивантеевки Московской области в сетиИнтернет: http://www.ivanteevka.org.
Адресэлектронной почты администрации города Ивантеевки в сети Интернет:ivadm@ivanteevka.org.
2.Жилищный отдел управления городского хозяйства администрации города Ивантеевки.
Местонахождения жилищного отдела управления городского хозяйства администрациигорода Ивантеевки: Московская область, г. Ивантеевка, Первомайская площадь, дом1.
Графикработы жилищного отдела управления городского хозяйства администрации городаИвантеевки:
| Понедельник | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Вторник | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Среда | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Четверг | С 8.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Пятница | С 8.00 до 15.45, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в жилищном отделе управления городского хозяйстваадминистрации города Ивантеевки:
| Понедельник | Неприемный день |
| Вторник | С 9.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 13.45 |
| Среда | Неприемный день |
| Четверг | Неприемный день |
| Пятница | Неприемный день |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес жилищного отдела управления городского хозяйства администрации городаИвантеевки: 141280, Московская область, Первомайская площадь, дом 1.
Контактныетелефоны: 8(496) 536-21-88; 8(496) 536-04-33; 8(496) 536-54-08.
Адресэлектронной почты жилищного отдела администрации города Ивантеевки:zhilishniy.otdel@ivanteevka.org.
3.Многофункциональный центр, расположенный на территории города Ивантеевки.
Местонахождения многофункционального центра: Московская область, г. Ивантеевка, ул.Дзержинского, дом 17а.
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | С 8.00 до 17.00, без перерыва на обед |
| Вторник | С 8.00 до 17.00, без перерыва на обед |
| Среда | С 8.00 до 17.00, без перерыва на обед |
| Четверг | С 8.00 до 17.00, без перерыва на обед |
| Пятница | С 8.00 до 17.00, без перерыва на обед |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра: 141280, Московская область, г. Ивантеевка,ул. Дзержинского, дом 17а.
Телефоныcall-центра: 8(496) 506-11-61; 8(496) 506-11-62; 8(496) 506-11-63; 8(495)542-40-24.
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: http://www.mfc.mosreg.ru.
Адресэлектронной почты многофункционального центра в сети Интернет:mfc-iv@mosreg.ru.
Приложение 2
___________________________
(руководителю органа
местногосамоуправления)
от ________________________
(Ф.И.О.)
___________________________
проживающего(ей) по адресу:
___________________________
___________________________
(паспорт (серия,номер,
кем и когда выдан)
___________________________
(телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять меня на учет в качестве нуждающегося в жилом
помещении, предоставляемом по договору социального найма, в связи с
___________________________________________________________________________
(указать причину:отсутствие жилого помещения; обеспеченность
___________________________________________________________________________
общей площадью жилогопомещения на одного члена семьи менее
___________________________________________________________________________
учетной нормы; проживание впомещении, не отвечающем установленным
___________________________________________________________________________
для жилых помещенийтребованиям; проживание в жилом помещении,
___________________________________________________________________________
занятом несколькими семьями, водной из которых имеется гражданин,
___________________________________________________________________________
страдающий тяжелой формойзаболевания, при которой совместное
___________________________________________________________________________
проживание с ним водной квартире невозможно)
Состав моей семьи ____________________ человек:
1. Заявитель ______________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
2. Супруг(а)______________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
3.________________________________________________________________________
(родственные отношения,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
4.________________________________________________________________________
(родственные отношения,Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
К заявлению прилагаю документы:
1.________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4.________________________________________________________________________
5.________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
"__" _______ 20__ г. Подпись заявителя ______________________________
(Ф.И.О.)
Приложение 3
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОСТАНОВКЕ ГРАЖДАН,
ПРИЗНАННЫХ ВУСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ МАЛОИМУЩИМИ, НА УЧЕТ
В КАЧЕСТВЕНУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
ПО ДОГОВОРАМСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
