Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 30.09.2014 № 1578

 

 

 

 

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

 

ВОЛОКОЛАМСКИЙМУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН

 

ГЛАВА

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

 

от30 сентября 2014 г. N 1578

 

 

ОБУТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ О ВРЕМЕНИ И МЕСТЕТЕАТРАЛЬНЫХ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ, ФИЛАРМОНИЧЕСКИХ И ЭСТРАДНЫХ КОНЦЕРТОВ И ГАСТРОЛЬНЫХМЕРОПРИЯТИЙ ТЕАТРОВ И ФИЛАРМОНИЙ, КИНОСЕАНСОВ, АНОНСЫ ДАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ

 

 

В соответствии сФедеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», руководствуясь Порядком разработки иутверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций(предоставления муниципальных услуг), утвержденным постановлением главыВолоколамского муниципального района от 31.08.2012 № 3113 «Об утверждениипорядка разработки и утверждения административных регламентов исполнениямуниципальных функций и административных регламентов предоставлениямуниципальных услуг»,

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

1. Утвердитьадминистративный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени иместе театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов игастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данныхмероприятий (прилагается).

2. Опубликоватьнастоящее постановление в газете «Волоколамский край» и разместить наофициальном сайте администрации Волоколамского муниципального района.

3. Контроль заисполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации Волоколамского муниципального района Крестинину Е.В.

 

 

Глава

Волоколамскогомуниципального района Е.В.Гаврилов

 

 

 

Приложение

к постановлению главы

Волоколамского муниципального района

от 30.09.2014 № 1578

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

предоставлениямуниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте театральныхпредставлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятийтеатров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

 

I . Общие положения

 

Предметрегулирования

административногорегламента предоставления

муниципальнойуслуги

1. Предметом регулирования настоящегоадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги попредоставлению информации о времени и месте театральных представлений,филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров ифилармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий (далее-административныйрегламент) являются правоотношения, возникающие между заявителями иадминистрацией Волоколамского муниципального района, возникающие в связи с предоставлениемадминистрацией Волоколамского муниципального района муниципальной услуги попредоставлению информации о времени и месте театральных представлений,филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров ифилармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий (далее-муниципальная услуга)на территории Волоколамского муниципального района.

2. Административный регламент разработан вцелях повышения качества и доступности результатов предоставления муниципальнойуслуги, определяет сроки, порядок и последовательность действий администрацииВолоколамского муниципального района, при осуществлении полномочий в сферекультуры.

 

Лица, имеющиеправо на получение

муниципальнойуслуги

1. Муниципальная услуга представляетсяфизическим и юридическим лицам (далее-заявители).

При обращении за получением муниципальнойуслуги от имени заявителей взаимодействие с Управлением по культуре, спорту иработе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района вправеосуществлять их уполномоченные представители.

 

Требования кпорядку информирования о порядке

 предоставления муниципальной услуги

4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется специалистами Управления по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района и работникамимногофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг Московской области, расположенного на территории Волоколамскогомуниципального района (далее-МФЦ).

5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.

6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:

1)   наименованиеи почтовый адрес Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственного запредоставление муниципальной услуги, и МФЦ;

2)   справочныеномера телефонов Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственного запредоставление муниципальной услуги, и МФЦ;

3) адресофициального сайта администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее-сеть Интернет);

4)   графикработы Управления по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и МФЦ;

5)   требованияк письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;

6) перечень документов, необходимыхдля получения муниципальной услуги;

7) выдержки из правовых актов,содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальнойуслуги;

8) текст административного регламентас приложениями;

9) перечень документов, необходимыхдля получения муниципальной услуги;

10) краткое описание порядкапредоставления муниципальной услуги;

11) образцы оформления документов,необходимых для получения муниципальной услуги, и требования к ним;

12) перечень типовых, наиболееактуальных вопросов граждан, относящихся к компетенции Управления по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района,МФЦ и ответы на них.

7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации Волоколамского муниципальногорайона  и МФЦ, предназначенных для приемазаявителей, на официальном сайте администрации Волоколамского муниципальногорайона и официальном сайте МФЦ в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (далее-Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области»(далее-Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), атакже предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.

8.Справочная информация о месте нахождения администрации Волоколамскогомуниципального района, Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственного запредоставление муниципальной услуги, МФЦ, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресах электроннойпочты представлена в Приложении 1 к административному регламенту.

9.При общении с гражданами сотрудники Управления по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района  и работники МФЦ обязаны корректно и внимательноотноситься к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование опорядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять сиспользованием официально-делового стиля речи.

 

II. Стандартпредоставления муниципальной услуги

 

Наименованиемуниципальной услуги

10.Муниципальная услуга по предоставлению информации о времени и месте театральныхпредставлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятийтеатров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий.

 

Наименованиеоргана, предоставляющего

муниципальнуюуслугу

11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района.

12.Управление по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района организует предоставление муниципальнойуслуги по принципу «одного окна», в том числе на базе МФЦ.

13.Органы, предоставляющие муниципальную услугу по предоставлению информации о времении месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов игастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данныхмероприятий, МФЦ, на базе которых организовано предоставление муниципальнойуслуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числесогласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных собращением в иные государственные органы (органы местного самоуправления) иорганизации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальныхуслуг, утвержденный нормативно-правовым актом администрации Волоколамскогомуниципального района.

 

Результатпредоставления муниципальной услуги

14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- предоставление заявителю информации о времени и месте театральныхпредставлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятийтеатров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий.

- мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги, оформленный на бумажном носителе или в электронной формев соответствии с требованиями действующего законодательства.

 

Срок регистрациизапроса заявителя

15.Заявление, представленное на бумажном носителе в Управление по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального районаили МФЦ, регистрируется в срок неболее 3 календарных дней с момента поступления в Управление покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района. В случае еслиисполнение всех административных процедур предоставляется работниками МФЦ, торегистрация заявления осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем поступления заявления и документов в МФЦ.

16.Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области, осуществляется не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем поступления в Управление по культуре, спорту иработе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района.

 

 

Срокпредоставления муниципальной услуги

17.Срок предоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных днейс даты поступления заявления в Управление по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района или в МФЦ.

18.Выдача (направление) результата предоставления муниципальной услугиосуществляется в срок, не превышающий 5 календарных дней.

 

Правовыеоснования предоставления

муниципальнойуслуги

19. Предоставление муниципальной услугиосуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерацииот 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации окультуре» ("Российская газета", № 248, 17.11.1992)

- Федеральным законом от02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РоссийскойФедерации» ( Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст.3410, 2013, № 27, ст. 3474) ;

- Федеральнымзаконом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» ( Собрание законодательства Российской Федерации, 2010,№ 31, ст. 4179; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30, ст. 4587; № 49, ст.7061; 2012, № 31, ст. 4322, 2013, № 30 (Часть I), ст. 4084) ;

- распоряжениемПравительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р (в ред. от28.12.2011) «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных имуниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектовРоссийской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, атакже услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями и органамисубъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями» Собрание законодательства Российской Федерации, 2009,№ 52, ст. 6626; 2010, № 37, ст. 4777, 2012, № 2, ст. 375) ;

- постановлениемПравительства Московской области от27.09.2013 г. № 777/42 «Об организации предоставления государственных услугисполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемогоперечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг» (ЕжедневныеНовости. Подмосковье, № 199, 24.10.2013);

- постановлениемПравительства Московской области от 25.04.2011№ 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" (Ежедневные Новости.Подмосковье, № 77, 05.05.2011);

- инымимуниципальными правовыми актами администрации Волоколамского муниципальногорайона.

 

Исчерпывающий перечень документов, необходимых,

в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области и муниципальными правовыми актами, дляпредоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для еепредоставления, способы

их получениязаявителями, в том числе в электронной форме,

и порядок ихпредоставления

20. При обращении за получением муниципальнойуслуги заявитель представляет:

1)заявление, которое должно содержатьследующие сведения:

- для физических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее-при наличии),личную подпись и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронныйадрес, по которому должен быть направлен о твет, либоотметка о получении ответа через МФЦ;

- дляюридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование,организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату, в заявлении такжеуказывается почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направленответ, либо отметка о получении ответа через МФЦ.

2) В случае если предоставление информациипредполагает обработку персональных данных, то к заявлению физические лицаприкладывают документ, удостоверяющий личность заявителя.

При личном приеме заявитель-физическоелицо-представляет документ, удостоверяющий личность.

Заявителем представляется копия документа,удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридическоголица, если с заявлением обращается представитель заявителя.

Формазаявления представлена в Приложении 2 к административному регламенту.

Вбумажном виде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно вУправлении по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района или МФЦ.

21. Форма заявления доступна длякопирования и заполнения в электронном виде на Едином портале государственных имуниципальных услуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, на официальном сайте администрации Волоколамского муниципальногорайона в сети Интернет www.volokolamsk-rayon.ru, сайте МФЦ в сети Интернет, атакже по обращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.

 

Исчерпывающий перечень документов,необходимых

в соответствии с нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов и подведомственных им организациях, участвующих в предоставлениимуниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить

по собственной инициативе, а также способыих получения

заявителями, в том числе в электроннойформе,

порядок их представления

22. Документы, необходимые дляпредоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов иорганизаций, отсутствуют.

23. Управление по культуре, спорту иработе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ невправе требовать от заявителя представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.

24. Управление по культуре, спорту иработе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района и МФЦ невправе требовать от заявителя также представления документов, которые находятсяв распоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальныеуслуги, либо подведомственных органам государственной власти или органамместного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами.

 

Исчерпывающий перечень оснований для

отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги

25. Основания для отказа в приемедокументов не предусмотрены.

 

Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

26. Основаниями для отказа впредоставлении муниципальной услуги являются:

1) выявление в представленных документахнедостоверной, искаженной или неполной информации;

2) подача заявления лицом, не входящим вперечень лиц, установленный пунктом 3 настоящего административногорегламента;

3) непредставление заявителем документов,предусмотренных в пункте 20 настоящего административного регламента;

4)запрашиваемая информация не относится к вопросам времени и местатеатральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольныхмероприятий театров и филармоний, киносеансов .

Мотивированный отказ в предоставлениимуниципальной услуги подписывается начальником Управления по культуре, спорту иработе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района ивыдается заявителю с указанием причин отказа.

По требованию заявителя, решение об отказев предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электронной форме илиможет выдаваться лично или направляться по почте в письменной форме либовыдается через МФЦ.

Основания для приостановления впредоставлении муниципальной услуги отсутствуют.

 

Перечень услуг, необходимых и обязательных

для предоставления муниципальной услуги, втом

числе сведения о документах выдаваемых организациями,

участвующими в предоставлении

муниципальной услуги

27. Услуги, необходимые и обязательные дляпредоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

 

Порядок, размер и основания взиманиягосударственной

пошлины или иной платы за предоставление

муниципальной услуги

28. Предоставление муниципальной услугиосуществляется бесплатно.

 

Максимальный срок ожидания в очереди приподаче

запроса о предоставлении муниципальнойуслуги, услуги

организации, участвующей в предоставлениимуниципальной

услуги, и при получении результатапредоставления

таких услуг

29. Максимальное время ожидания в очередипри личной подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет неболее 15 минут.

30. Срок ожидания в очереди при получениирезультата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

 

Требования к помещениям, в которыхпредоставляется

муниципальная услуга, услуги организации,участвующей

в предоставлении муниципальной услуги, кместам ожидания

и приема заявителей, размещению иоформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации опорядке предоставления муниципальной услуги

31. Предоставление муниципальной услугиосуществляется в помещениях администрации Волоколамского муниципального районаи МФЦ.

32. Для заявителей должно быть обеспеченоудобство с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественноготранспорта. Путь от остановок общественного транспорта до помещений приема ивыдачи документов должен быть оборудован соответствующими информационными указателями.

33. В случае если имеется возможностьорганизации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещенопомещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) дляличного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой(парковкой) с заявителей плата не взимается.

34. Для парковки специальныхавтотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется не менее 10%мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иные транспортныесредства.

35. Вход в помещение приема и выдачидокументов должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудованудобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а также пандусами дляпередвижения кресел-колясок.

36. На здании рядом с входом должна бытьразмещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:

наименованиеоргана;

местонахождения и юридический адрес;

режимработы;

номерателефонов для справок;

адресофициального сайта.

37. Фасад здания должен быть оборудованосветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться синформационными табличками.

38. Помещения приема и выдачи документовдолжны предусматривать места для ожидания, информирования и приема заявителей.В местах для информирования должен быть обеспечен доступ граждан дляознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочеевремя, когда прием заявителей не ведется.

39. В помещении приема и выдачи документоворганизуется работа справочных окон, в количестве, обеспечивающем потребностиграждан.

40. Характеристики помещений приема ивыдачи документов в части объемно-планировочных и конструктивных решений,освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должнысоответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территорииРоссийской Федерации.

41. Помещения приема выдачи документовоборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядкепредоставления муниципальных услуг.

42. Помещение приема и выдачи документовможет быть оборудовано информационным табло, предоставляющем информацию опорядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляцию видеороликов,разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а также регулирующимпоток «электронной очереди». Информация на табло может выводиться в видебегущей строки.

43. Информационное табло размещается рядомсо входом в помещение таким образом, чтобы обеспечить видимость максимальновозможному количеству заинтересованных лиц.

44. В местах для ожидания устанавливаютсястулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.

Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.

Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.

45. Информация о фамилии, имени, отчествеи должности сотрудника Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района и МФЦ должна быть размещенана личной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.

46. Для заявителя, находящегося на приеме,должно быть предусмотрено место для раскладки документов.

47. Прием комплекта документов,необходимых для предоставления информации о времени и месте театральныхпредставлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятийтеатров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий , и выдача документов, при наличии возможности,должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).

48. В помещениях приема и выдачидокументов размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционнойтематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачи документов могутраспространяться иные материалы (брошюры, сборники) по антикоррупционнойтематике.

 

Показатели доступности и качествамуниципальных

услуг (возможность получения информации оходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения

услуги в электронной форме

или в МФЦ)

49. Показателями доступности и качествамуниципальной услуги являются:

достоверностьпредоставляемой гражданам информации;

полнотаинформирования граждан;

наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;

удобствои доступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;

соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;

соблюденийтребований стандарта предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района и МФЦ в ходе предоставления муниципальной услуги;

отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц Управления покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района и муниципальных служащих в ходе предоставлениямуниципальной услуги;

полнотаи актуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

50. Заявителям предоставляется возможностьполучения информации о ходе предоставления муниципальной услуги, возможностьполучения муниципальной услуги в электронной форме с использованием Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг и по принципу «одного окна» на базе МФЦ.

51. Заявление о предоставлениимуниципальной услуги подается в МФЦ в соответствии с требованиями Федеральногозакона № 210-ФЗ. Организация предоставления муниципальной услугиосуществляется в МФЦ в соответствии с заключенными в установленном порядкесоглашениями о взаимодействии.

52. При получении муниципальной услугизаявитель осуществляет не более 2 взаимодействий с сотрудниками Управления покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района, работниками МФЦ в том числе:

- при подаче заявления и документов вУправление по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района, МФЦ;

- при получении результатапредоставления муниципальной услуги в Управлении по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района, МФЦ.

53. Продолжительность каждоговзаимодействия не должна превышать 10 минут.

54. Продолжительность ожидания в очередипри обращении заявителя для получения муниципальной услуги не может превышать15 минут.

55. Заявителю предоставляется возможностьличного обращения за получением муниципальной услуги по принципу «одного окна»в МФЦ, а также обращения в электронной форме посредством официального сайтаадминистрации Волоколамского муниципального раойна в сети Интернет, сайта МФЦ всети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг, Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области.

 

Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления муниципальной

услуги в электронной форме

56. Организация предоставлениямуниципальной услуги осуществляется по принципу «одного окна» на базе МФЦ приличном обращении заявителя.

57. При предоставлении муниципальнойуслуги работниками МФЦ исполняются следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления и принятиерешения о предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;

3) выдача документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги.

58. Организация предоставлениямуниципальной услуги на базе МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением овзаимодействии между Управлением по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района и МФЦ, заключенным вустановленном порядке.

59. Заявители имеют возможность получениямуниципальной услуги в электронной форме с использованием Единого порталагосударственных и муниципальных услуг и Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области в части:

1) получения информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;

2) ознакомления с формой заявления,необходимой для получения муниципальной услуги, обеспечения доступа к ним длякопирования и заполнения в электронном виде;

3) направления запроса и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;

4) осуществления мониторинга ходапредоставления муниципальной услуги;

5) получения результатапредоставления муниципальной услуги в соответствии с действующимзаконодательством.

60. При направлении запроса опредоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель формируетзаявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронного документаи подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона№ 210-ФЗ.

61. При направлении заявления опредоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявитель вправеприложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы,указанные в подпункте 2 пункта 20 административного регламента, которыеформируются и направляются в виде отдельных файлов в соответствии стребованиями законодательства.

62. При направлении заявления иприлагаемых к нему документов в электронной форме представителем заявителя,действующим на основании доверенности, доверенность должна быть представлена вформе электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченноголица, выдавшего (подписавшего) доверенность.

63. В течение 5 дней с даты направлениязаявления о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявительпредоставляет в Управление по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района документы, указанные вподпункте 2 пункта 20 административного регламента.

64. Для обработки персональных данных прирегистрации субъекта персональных данных на Едином портале государственных имуниципальных услуг и на Портале государственных и муниципальных услугМосковской области получение согласия заявителя в соответствии с требованиямистатьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.

65. Заявителям предоставляется возможностьдля предварительной записи на подачу заявления для предоставления муниципальнойуслуги. Предварительная запись может осуществляться следующими способами повыбору заявителя:

приличном обращении заявителя в Управление по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района , его территориальный отдел или МФЦ;

потелефону Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района или МФЦ;

черезофициальный сайт администрации Волоколамского муниципального района  или МФЦ.

66. При предварительной записи заявительсообщает следующие данные:

для физического лица: фамилию, имя,отчество (последнее при наличии);

для юридического лица: наименованиеюридического лица;

контактный номер телефона;

адрес электронной почты (при наличии);

желаемые дату и время представлениядокументов.

67. Предварительная запись осуществляетсяпутем внесения указанных сведений в книгу записи заявителей, которая ведется набумажных и/или электронных носителях.

68. Заявителю сообщаются дата и времяприема документов, окно (кабинет) приема документов, в которые следуетобратиться. При личном обращении заявителю выдается талон-подтверждение.Заявитель, записавшийся на прием через официальный сайт администрацииВолоколамского муниципального района или МФЦ, может распечатать аналогталона-подтверждения.

69. Запись заявителей на определенную датузаканчивается за сутки до наступления этой даты.

70. При осуществлении предварительнойзаписи заявитель в обязательном порядке информируется о том, чтопредварительная запись аннулируется в случае его не явки по истечении 15 минутс назначенного времени приема.

Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрацииВолоколамского муниципального района или МФЦ,за день до приема отправляется напоминание на указанный адрес электронной почтыо дате, времени и месте приема, а также информация об аннулированиипредварительной записи в случае не явки по истечении 15 минут с назначенноговремени приема.

71. Заявитель в любое время вправеотказаться от предварительной записи.

72. В отсутствии заявителей, обратившихсяпо предварительной записи, осуществляется прием заявителей, обратившихся впорядке очереди.

73. График приема (приемное время) заявителейпо предварительной записи устанавливается руководителем Управления по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района или МФЦ в зависимостиот интенсивности обращений.

 

III.  Состав, последовательность исроки

выполнения административных процедур(действий), требования

к порядку их выполнения, в том числеособенности

выполнения административных процедур

(действий) в электронной форме

 

74. Предоставление муниципальной услугивключает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявления и документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги;

2)   рассмотрение заявления и принятие решенияо предоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги;

3)   выдача документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги.

 

Блок-схема предоставления муниципальнойуслуги

75. Блок-схема последовательности действийпри предоставлении муниципальной услуги представлена в Приложении 3 кадминистративному регламенту.

 

Прием и регистрация заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

76. Основанием для начала осуществленияадминистративной процедуры по приему и регистрации заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги, является поступление вУправление по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района или МФЦ заявления о предоставлениимуниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, представленных заявителем:

а) вУправление по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района:

посредствомличного обращения заявителя,

посредствомпочтового отправления;

вэлектронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальныхуслуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московской области,электронной почты;

б) вМФЦ посредством личного обращения заявителя.

77. Прием заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги осуществляется в МФЦ всоответствии с соглашением о взаимодействии между Управлением по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального районаи МФЦ, заключенным в установленном порядке.

78. Прием и регистрация заявления иприлагаемых к нему документов осуществляется специалистом Управления покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района или работником МФЦ, ответственным за прием и регистрациюдокументов.

79. При поступлении заявления и прилагаемыхк нему документов посредством личного обращения заявителя в Управление покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района или МФЦ, специалист, ответственный за прием и регистрациюдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:

1) устанавливает предмет обращения;

2) устанавливает соответствиеличности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае, еслизаявителем является физическое лицо);

3) проверяет наличие документа,удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридическоголица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя);

4) проверяет заявление на наличиеподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений,серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

5) осуществляет прием заявления и приналичии выявленных недостатков описывает их;

6) вручает копию описи заявителю.

80. Максимальное время приема заявления иприлагаемых к нему документов при личном обращении заявителя не превышает 20минут.

81. При отсутствии у заявителя,обратившегося лично, заполненного заявления или неправильном его заполнении,специалист Управления по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный за прием ирегистрацию документов, консультирует заявителя по вопросам заполнениязаявления.

82. При поступлении заявления иприлагаемых к нему документов в Управление по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района посредствомпочтового отправления опись направляется заявителю заказным почтовымотправлением с уведомлением о вручении в течение 3 календарных дней с датыполучения заявления и прилагаемых к нему документов.

В случае поступления заявления иприлагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме специалистУправления по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района или МФЦ, ответственный за прием и регистрациюдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:

1) просматривает электронный образзаявления и прилагаемых к нему документов;

2) осуществляет контроль полученныхэлектронных образов заявления и прилагаемых к нему документов на предметцелостности;

3) фиксирует дату получения заявленияи прилагаемых к нему документов;

4) направляет заявителю через личныйкабинет уведомление о получении заявления и прилагаемых к нему документов (приналичии).

Специалист Управления по культуре, спортуи работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района илиработник МФЦ осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документовв соответствии с порядком делопроизводства, установленным администрациейВолоколамского муниципального района, в том числе осуществляет внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную систему.

83. Регистрация заявления и прилагаемых кнему документов, полученных посредством личного обращения заявителя илипочтового отправления, осуществляется в срок, не превышающий 3 календарныхдней, с даты поступления заявления и прилагаемых к нему документов в Управлениепо культуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района.

84. Регистрация заявления и прилагаемых кнему документов (при наличии), полученных в электронной форме, осуществляетсяне позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления в Управление покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района.

85. После регистрации заявление иприлагаемые к нему документы (при наличии), не позднее рабочего дня следующегоза днем их регистрации, направляются на рассмотрение специалисту Управления покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района или работнику МФЦ, ответственному за подготовкудокументов по муниципальной услуге.

86. Максимальный срок осуществленияадминистративной процедуры не может превышать 5 календарных дней с моментапоступления заявления в Управление по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района или в МФЦ.

87. Результатом исполненияадминистративной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых кнему документов (при наличии), необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуУправления по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района, либо работнику МФЦ, ответственному запредоставление муниципальной услуги.

88. Способом фиксации результатаисполнения административной процедуры является внесение соответствующихсведений в журнал регистрации обращений за предоставлением муниципальной услугиили в соответствующую информационную систему Управления по культуре, спорту иработе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района.

 

Рассмотрение заявления и принятие решенияо

предоставлении (об отказе предоставления)муниципальной услуги

89. Основанием для начала административнойпроцедуры является поступление заявления и документов сотруднику Управления покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района или работнику МФЦ, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.

90. Рассмотрение заявления ипредставленных документов, необходимых для предоставления муниципальной услугии принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги осуществляется в МФЦ в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии.

91. Рассмотрение заявления опредоставлении муниципальной услуги и представленных документов осуществляетсясотрудником Управления по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района  илиработником МФЦ.

92. Сотрудник Управления по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального районаили работник МФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги,осуществляет следующие действия:

а) проверяет наличие документа,удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридическоголица (в случае, если с заявлением обращается представитель заявителя(заявителей));

б) проверяет заявление на наличиеподчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений,серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

в) рассматривает заявление на предметсоответствия запрашиваемой информации полномочиям Управления по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района.

93. Продолжительность и (или) максимальныйсрок выполнения административного действия по рассмотрению заявления составляет15 дней.

94. В случае наличия оснований для отказав предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 26 настоящегоадминистративного регламента, сотрудник Управления по культуре, спорту и работес молодежью администрации Волоколамского муниципального района или работникМФЦ, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовитмотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги и направляет наподпись начальника Управление по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района.

95. Продолжительность и (или) максимальныйсрок выполнения административного действия по подготовке мотивированного отказав предоставлении муниципальной услуги составляет 3 дня.

96. В случае если заявление оформлено всоответствии с требованиями, изложенными в пункте 20 настоящегоадминистративного регламента и в случае отсутствия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги, сотрудник Управления по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района или работник МФЦ, ответственный  за предоставление муниципальной услуги,принимает решение о предоставлении муниципальной услуги и подготавливаетписьменный ответ с указанием запрашиваемой информации о времени и местетеатральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольныхмероприятий театров и филармоний, киносеансов в учреждениях, расположенных натерритории Волоколамского муниципального района, и в течение двух днейнаправляет указанные документы на подпись начальника  Управления по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района.

97. Результатом административной процедурыявляется подписанный мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услугиили письменный ответ, содержащий запрашиваемую информацию.

98. Продолжительность административнойпроцедуры составляет не более 20 календарных дней.

99. Способом фиксации результатаисполнения административной процедуры является внесение записи всоответствующий журнал регистрации или в соответствующую информационную систему(при наличии) с присвоением регистрационного номера.

 

Выдача документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги

100. Основанием для началаадминистративной процедуры является подписанный мотивированный отказ впредоставлении муниципальной услуги или ответ, содержащий запрашиваемуюинформацию.

101. Выдача документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, осуществляется МФЦ всоответствии с заключенными в установленном порядке соглашениями овзаимодействии.

102. Выдача результата предоставлениямуниципальной услуги осуществляется способом, указанным заявителем при подачезаявления на получение муниципальной услуги, в том числе:

при личном обращении в Управление покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района;

при личном обращении в МФЦ;

посредством почтового отправления на адресзаявителя, указанный в заявлении;

через личный кабинет на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг или Портале государственных имуниципальных услуг Московской области.

103. Ответ заявителю может быть дан в устнойформе, в случае если заявитель обратился устно (по телефону) и не возражает наполучение результата предоставления муниципальной услуги в устной форме.

104. Способ фиксации результата выполненияадминистративной процедуры является отметка в журнале корреспонденции набумажном носителе и в электронной форме о выдачи результата предоставлениямуниципальной услуги заявителю.

105. Продолжительность административнойпроцедуры составляет не более 5 календарных дней.

 

IV. Порядок и формы контроля заисполнением

административного регламентапредоставления муниципальной услуги

 

Порядок осуществления текущего контроля засоблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положенийадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги

106. Текущий контроль за соблюдением иисполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги.

107. Текущий контроль осуществляется путемпроведения ответственными должностными лицами структурных подразделенийадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственных заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюденияи исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

 

Порядок и периодичность осуществленияплановых

и внеплановых проверок полноты и качества

предоставления муниципальной услуги

108. Контроль за полнотой и качествомпредоставления муниципальной услуги осуществляется в формах:

1) проведения плановых проверок;

2) рассмотрения жалоб на действия(бездействие) должностных лиц Управления по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района, ответственных запредоставление муниципальной услуги.

109. В целях осуществления контроля заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги проводятся плановые ивнеплановые проверки. Порядок и периодичность осуществления плановых проверокустанавливается планом работы администрации Волоколамского  муниципального района. При проверке могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги(комплексные проверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлениеммуниципальной услуги (тематические проверки). Проверка также может проводитьсяпо конкретной жалобе заявителя.

110. Внеплановые проверки проводятся всвязи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений административногорегламента, а также в случае получения жалоб заявителей на действия(бездействие) должностных лиц Управления по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района, ответственного запредоставление муниципальной услуги.

 

Ответственность муниципальных служащих органовместного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальнойуслуги

111. По результатам проведенных проверок,в случае выявления нарушений соблюдения положений регламента, виновныедолжностные лица Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района несут персональнуюответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходепредоставления муниципальной услуги.

112. Персональная ответственностьдолжностных лиц Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района закрепляется в должностныхрегламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерациии законодательства Московской области.

 

Положения, характеризующие требования кпорядку

и формам контроля за предоставлениеммуниципальной услуги,

в том числе со стороны граждан, их

объединений и организаций

113. Контроль за предоставлениеммуниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций, осуществляется посредством открытости деятельности Управления покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района при предоставлении муниципальной услуги, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.

 

V. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования

решений и действий (бездействия) органаместного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также егодолжностных лиц

 

Право заявителя подать жалобу на решение и(или) действие

(бездействие) органа, предоставляющегомуниципальную услугу,

а также их должностных лиц, муниципальныхслужащих при

предоставлении муниципальной услуги

114. Заявители имеют право на обжалованиедействий или бездействия Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района, должностных лиц Управленияпо культуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решенийпри предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

115. Заявитель может обратиться с жалобой,в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запросазаявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальнойуслуги;

3) требование у заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов,предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальнойуслуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами ипринятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами;

6) затребование с заявителя припредоставлении  муниципальной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;

7) отказ органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений.

 

Органы местного самоуправления,уполномоченные

 нарассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба

116. Юридический отдел администрацииВолоколамского муниципального района.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

117. Жалоба подается в орган,предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителемУправления по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района подаются в вышестоящий орган (при егоналичии), либо, в случае его отсутствия, рассматриваются непосредственноруководителем Управления по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района, предоставляющего муниципальную услугу.

118. Жалоба может быть направлена вУправление по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района по почте, через МФЦ, по электронной почте,через официальный сайт органа, предоставляющего муниципальную услугу,посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг, Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьпринята при личном приеме заявителя.

119. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество(последнее-при наличии), сведения о месте жительства заявителя-физического лицалибо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, атакже номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты(при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответзаявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либогосударственного муниципального служащего;

г) доводы, на основании которыхзаявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.

120. В случае необходимости вподтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению(жалобе) документы и материалы либо их копии.

 

Сроки рассмотрения жалобы

121. Жалоба, поступившая в Управление по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района,подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями порассмотрению жалобы, в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации,а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приемедокументов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений-в течениепяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Внесение изменений в результатпредоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенных опечаток иошибок осуществляется Управлением по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района в срок не более 5 рабочих дней.

 

Перечень оснований для приостановления

рассмотрения жалобы

122. Уполномоченный на рассмотрение жалобыорган отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силурешения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям;

подача жалобы лицом, полномочия которогоне подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранеев соответствии с требованиями настоящих Правил в отношении того же заявителя ипо тому же предмету жалобы.

123. Уполномоченный на рассмотрение жалобыорган вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либооскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитатькакую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или)почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

если в письменном обращении не указаныфамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которомудолжен быть направлен ответ на обращение;

если жалоба подана заявителем в орган, вкомпетенцию которого не входит принятие решения по жалобе. В этом случае втечение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобув уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информируетзаявителя о перенаправлении жалобы;

если в письменном обращении заявителясодержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы посуществу в связи  с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник Управления по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в Управление по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;

если ответ по существу поставленного вобращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющихгосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину,направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существупоставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанныхсведений.

 

Результат рассмотрения жалобы

124. По результатам рассмотрения обращенияжалобы Управление по культуре, спорту и работе с молодежью администрацииВолоколамского муниципального района принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числев форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом,предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворениижалобы.

 

Порядок информирования заявителя орезультатах

 рассмотрения жалобы

125. Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, указанного в пункте 124 настоящего административногорегламента, заявителю в письменной форме и по желанию в электронной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

 

Право заявителя на получение информации идокументов,

необходимых для обоснования и рассмотренияжалобы

126. Заявитель имеет право на получениеисчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.

127. Информация о порядке подачи ирассмотрения жалобы размещается на официальном сайте администрацииВолоколамского муниципального района или МФЦ, на Едином портале государственныхи муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.

 

Порядок обжалования решения по жалобе

128. Заявитель вправе обжаловать решенияпо жалобе вышестоящим должностным лицам.

129. В случае установления в ходе или порезультатам рассмотрения жалобы признаков состава административногоправонарушения или преступления Управление по культуре, спорту и работе смолодежью администрации Волоколамского муниципального района в установленномпорядке незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

130. Заявитель имеет право на получениеинформации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, приусловии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц ичто указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную илииную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну.

131. При подаче жалобы заявитель вправеполучить следующую информацию:

местонахождение Управления по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района;

перечень номеров телефонов для получениясведений о прохождении процедур по рассмотрению жалобы;

местонахождение органов местногосамоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) и должности ихруководителей, а также должностных лиц, которым может быть направлена жалоба.

132. При подаче жалобы заинтересованноелицо вправе получить в Управлении по культуре, спорту и работе с молодежьюадминистрации Волоколамского муниципального района копии документов,подтверждающих обжалуемое действие (бездействие), решение должностного лица.

 

Способы информирования

заявителей о порядке подачи и рассмотренияжалобы

133. Информирование заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Управления покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района, должностных лиц Управления по культуре, спорту и работес молодежью администрации Волоколамского муниципального района, муниципальныхслужащих, осуществляется посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги в администрации Волоколамскогомуниципального района и МФЦ, на официальном сайте администрации Волоколамскогомуниципального района и МФЦ, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.

 

 

 

Приложение 1

 

 

Справочная информация

о месте нахождения, графике работы,контактных телефонах, адресах электронной почты органа, предоставляющегомуниципальную услугу, структурных подразделений органа, предоставляющего муниципальную

услугу, многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных

услуг Московской области

 

1. Администрация Волоколамскогомуниципального района

Место нахождения администрацииВолоколамского муниципального района: город Волоколамск, ул.Революционная, дом5.

График работы администрации Волоколамскогомуниципального района:

График приема заявителей в администрацииВолоколамского муниципального района:

Почтовый адрес администрацииВолоколамского муниципального района: 143600, г.Волоколамск, ул.Революционная,дом 5.

Контактный телефон: (49636) 2-12-94.

Официальный сайт администрацииВолоколамского муниципального района в сети Интернет www.volokolamsk-rayon.ru

Адрес электронной почты администрации Волоколамскогомуниципального района в сети Интернет volokolamsk@inbox.ru   

2. Управление по культуре, спорту иработе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района

Место нахождения Управления по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района:г.Волоколамск, ул.Революционная, дом 5.

График работы Управления по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района:

 

График приема заявителей в Управлении покультуре, спорту и работе с молодежью администрации Волоколамскогомуниципального района:

Почтовый адрес Управления по культуре,спорту и работе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района:143600, г.Волоколамск, ул.Революционная, д.5.

Контактный телефон: (49636) 2-58-65,2-34-15.

Официальный сайт администрацииВолоколамского муниципального района в сети Интернет  www.volokolamsk-rayon.ru

Адреса электронной почты Управления по культуре, спорту иработе с молодежью администрации Волоколамского муниципального района в сетиИнтернет: kultura @ avmrmo . ru , g.d.ulyanova@avmrmo.ru

 

3. Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг, расположенный натерритории Волоколамского муниципального района

Место нахождения МФЦ:________________________

График работы МФЦ:

Почтовый адрес МФЦ:____________________________

Телефон Call -центра:______________________________

Официальный сайт МФЦ в сетиИнтернет:____________

Адресэлектронной почты МФЦ в сети Интернет:______

 

 

 

Приложение2

В Управление по культуре, спорту

и работе с молодежьюадминистрации

Волоколамского муниципальногорайона

 

 

Для физических лиц

__________________

Фамилия

__________________

Имя

__________________

Отчество

(при наличии)

 

 

Дляюридических лиц

________________________

организационно-правоваяформа,

полное(или сокращенное)

наименованиеюридического лица

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу Васпредоставить следующую информацию о времени и месте театральных представлений,филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров ифилармоний, киносеансов в учреждениях, расположенных на территорииВолоколамского муниципального района Московской области:

1.___________________________________________________________

2.___________________________________________________________

Информацию прошу направить последующему адресу:__________________________________________________________________

(указывается почтовый адрес,адрес электронной почты, контактный телефон, предоставить информацию черезмногофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг)

 

 

"_____"_____________ 20_____ года __________

(подпись)

 

 

 

Приложение 3

 

 

Блок-схема

предоставления муниципальнойуслуги по предоставлению информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего (полного) общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных натерритории Московской области