Постановление Администрации городского округа Протвино от 20.01.2015 № 15
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПРОТВИНО
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 января 2015 г. № 15
Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги по постановке граждан, признанных вустановленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма
Всоответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральными законами от06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправленияв Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг"
постановляю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги попостановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма (приложение).
2. Общемуотделу:
2.1.Направить настоящее постановление заместителю главы администрации - начальникууправления экономики, производственного развития, потребительского рынка иуслуг Клименко Е.Б., начальнику управления делами администрации Телющенко В.И.,в жилищный сектор отдела городского хозяйства, юридический отдел.
2.2.Опубликовать настоящее постановление с приложением в газете "Протвиносегодня".
3.Начальнику управления делами администрации Телющенко В.И. разместить текстадминистративного регламента, указанного в п. 1 настоящего постановления, наофициальном сайте администрации города в сети Интернет www.protvi№o.ru.
4.Заместителю главы администрации - начальнику управления экономики,производственного развития, потребительского рынка и услуг Клименко Е.Б. внестиизменение в постановление администрации города Протвино от 28.03.2013 № 247"Об утверждении реестра муниципальных услуг городского округа".
5.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главыадминистрации А.Г. Квашина.
Заместительглавы администрации -
начальникуправления территориальной
безопасностии мобилизационной работы,
временновыполняющий исполнительно-
распорядительныеполномочия по руководству
администрациейгорода Протвино Д.П. Витягловский
Приложение
кпостановлению администрации
городаПротвино
Московскойобласти
от 20января 2015 г. № 15
административный регламент
предоставления муниципальной услуги по постановкеграждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма
I. Общиеположения
Предметрегулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по постановкеграждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма(далее - административный регламент), устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма (далее - муниципальная услуга), состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации городаПротвино Московской области, должностных лиц отдела городского хозяйстваадминистрации города Протвино Московской области либо сотрудников жилищногосектора отдела городского хозяйства.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий жилищногосектора отдела городского хозяйства администрации города Протвино Московскойобласти.
3.Основные понятия, используемые в административном регламенте:
1)малоимущие граждане - граждане Российской Федерации, проживающие на территориигорода Протвино Московской области, сумма среднедушевого дохода и расчетнаястоимость имущества которых ниже или равна величине порогового значения доходови стоимости имущества;
2)пороговое значение доходов и стоимости имущества - предельная величина, всоответствии с которой администрация города Протвино Московской областипринимает решение об отнесении граждан к категории малоимущих;
3) учетнаянорма площади жилого помещения - минимальный размер площади жилого помещения,исходя из которого определяется уровень обеспеченности граждан общей площадьюжилого помещения в целях их принятия на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
4. Муниципальная услуга предоставляется малоимущим гражданам,зарегистрированным по месту жительства на территории города Протвино,признанным нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, и постоянно проживающим в Московской области не менее пятилет.
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес жилищным сектором отдела городского хозяйства администрации города ПротвиноМосковской области вправе осуществлять их уполномоченные представители.
5. Гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма, признаются граждане:
- неявляющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;
-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма иличленами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма либособственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещенияи обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менееучетной нормы;
-проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещенийтребованиям;
-являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членамисемьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма илисобственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения,проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьиимеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, прикоторой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющимииного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма илипринадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеванийустанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральныморганом исполнительной власти.
6. Приналичии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений,занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на правесобственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилогопомещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилыхпомещений.
Требования кпорядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
7.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется сотрудниками жилищного сектора отдела городского хозяйстваадминистрации города Протвино и работниками многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг Московской области,расположенных на территории муниципального образования "Городской округПротвино Московской области" (далее - многофункциональные центры).
8.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
9.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса администрации города Протвино Московскойобласти, в том числе жилищного сектора отдела городского хозяйстваадминистрации городского округа Протвино, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и многофункциональных центров;
2) справочныеномера телефонов жилищного сектора отдела городского хозяйства администрациигорода Протвино, ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункциональных центров;
3) адресофициального сайта администрации города Протвино Московской области имногофункциональных центров в информационно-телекоммуникационной сети Интернет(далее - сеть Интернет);
4) графикработы жилищного сектора отдела городского хозяйства администрации городаПротвино, ответственного за предоставление муниципальной услуги, имногофункциональных центров;
5)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
6)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
7) текстадминистративного регламента с приложениями;
8) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;
9) образцыоформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, итребования к ним.
10.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах жилищного сектора отдела городского хозяйстваадминистрации городского округа Протвино и многофункциональных центров,предназначенных для приема заявителей, на официальном сайте администрациигорода Протвино Московской области и официальном сайте многофункциональногоцентра в сети Интернет, а также предоставляется по телефону и электронной почтепо обращению заявителя.
11.Справочная информация о месте нахождения администрации муниципальногообразования "Городской округ Протвино Московской области", жилищногосектора отдела городского хозяйства администрации города Протвино,ответственного за предоставление муниципальной услуги, многофункциональныхцентров, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги,их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графикахработы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены вприложении 1 к административному регламенту.
12. Приобщении с гражданами сотрудники жилищного сектора отдела городского хозяйстваадминистрации города Протвино и сотрудники многофункциональных центров обязаныкорректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
13.Муниципальная услуга по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма.
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
14.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городаПротвино Московской области.
15.Администрация города Протвино Московской области организует предоставлениемуниципальной услуги, в том числе на базе многофункциональных центров.
16. Органы и организации, участвующие в предоставлениимуниципальной услуги:
Федеральнаяслужба государственной регистрации, кадастра и картографии;
Протвинскийотдел Южного филиала Государственного унитарного предприятия Московской области"Московское областное бюро технической инвентаризации".
17. Вцелях получения информации и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, многофункциональными центрами осуществляетсямежведомственное взаимодействие с органами и организациями, указанными в п. 16данного регламента, и с жилищным сектором отдела городского хозяйстваадминистрации города Протвино Московской области, уполномоченным рассматриватьвопросы о признании заявителя и членов его семьи малоимущими и нуждающимися вжилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма.
Результатпредоставления муниципальной услуги
18.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
-постановление администрации города Протвино Московской области о постановке научет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорусоциального найма;
-постановление об отказе в постановке на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении, предоставляемом по договору социального найма, с указанием причинотказа.
Срок регистрациизапроса заявителя
19. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в общем отделеадминистрации города Протвино Московской области либо в многофункциональномцентре в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в общийотдел администрации города Протвино Московской области либо вмногофункциональный центр.
20. Регистрациязапроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданного набумажном носителе из многофункционального центра в общий отдел администрациигорода Протвино Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочегодня, следующего за днем поступления в общий отдел администрации города ПротвиноМосковской области.
Срокпредоставления муниципальной услуги
21. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 рабочих дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги в общемотделе администрации города Протвино Московской области.
22. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в общем отделе администрации городаПротвино Московской области.
23. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в общий отдел администрации города ПротвиноМосковской области, передачи результата предоставления муниципальной услуги изобщего отдела администрации города Протвино Московской области вмногофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
24. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в общий отдел администрации города ПротвиноМосковской области, а также передачи результата муниципальной услуги из общегоотдела администрации города Протвино Московской области в многофункциональныйцентр устанавливаются соглашением о взаимодействии между администрацией городаПротвино Московской области и многофункциональным центром.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
25.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Жилищнымкодексом Российской Федерации);
-Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";
-Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации";
-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) № 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- ЗакономМосковской области от12 декабря 2005 г. № 260/2005-ОЗ "О порядке ведения учета граждан вкачестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма";
- ЗакономМосковской области № 277/2005-ОЗ от 30.12.2005 "О признании граждан, проживающихв Московской области, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
-постановлением Правительства Московской области от 31.08.2006 № 839/33 "ОПорядке учета доходов и имущества в целях признания граждан, проживающих вМосковской области, малоимущими и предоставления им по договорам социальногонайма жилых помещений муниципального жилищного фонда";
-постановлением Правительства Московской области от 21.12.2007 № 997/42 "Обустановлении расчетного периода накопления в целях признания граждан,проживающих в Московской области, малоимущими и предоставления им по договорамсоциального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда";
-постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Оборганизации предоставления государственных услуг исполнительных органовгосударственной власти Московской области на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утвержденииПеречня государственных услуг исполнительных органов государственной властиМосковской области, предоставление которых организуется по принципу"одного окна", в том числе на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечнямуниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг";
- решениемСовета депутатов города Протвино от 03.10.2005 № 67/9 "Об установленииучетной нормы и нормы предоставления жилого помещения".
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области имуниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг,необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получениязаявителями, и порядок их предоставления
26. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
заявлениео признании его и (или) членов его семьи малоимущими и принятии на учет вкачестве нуждающегося в жилых помещениях муниципального жилищного фонда(образец представлен в приложении 2 к административному регламенту).
В бумажномвиде форма заявления может быть получена заявителем непосредственно в жилищномсекторе отдела городского хозяйства администрации города Протвино Московскойобласти или многофункциональном центре.
Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте администрациигорода Протвино Московской области в сети Интернет www.protvi№o.ru, сайтемногофункционального центра в сети Интернет.
Кзаявлению о признании граждан малоимущими в целях признания нуждающимися впредоставлении жилых помещений и принятия на учет гражданина в качественуждающегося в жилом помещении прилагаются:
1)документы, которые гражданин представляет самостоятельно:
- актпроверки жилищных условий заявителя (ЖЭУ по месту регистрации);
- копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов егосемьи (паспорт (все значимые странички независимо, есть запись в них или нет),или иной документ, его заменяющий);
- копиидокументов, подтверждающих семейные отношения заявителя (свидетельство орождении с подтверждением наличия гражданства РФ, свидетельство о заключениибрака, свидетельство о расторжении брака, судебное решение о признании членомсемьи);
- выпискаиз домовой книги;
- копияфинансового лицевого счета (в выписке должны быть указаны суммы платежей поквартплате за расчетный период, равный одному календарному году,непосредственно предшествующему месяцу подачи заявления);
-документы, подтверждающие доходы членов семьи гражданина или одинокопроживающего гражданина (справка с работы по форме 2-НДФЛ, пенсии, стипендии,пособие по безработице, пособие по временной нетрудоспособности, доходы отимущества, компенсации на оплату жилого помещения, суммы ежемесячных денежныхвыплат и компенсаций различным категориям граждан, суммы государственнойсоциальной помощи, денежные средства, выделяемые опекуну, пособия на детей,пособия по беременности и родам, алименты, денежное довольствие военнослужащими др.). Доход определяется за расчетный период, равный одному году,непосредственно предшествующему месяцу подачи заявления;
- справканалогового органа, подтверждающая сведения о стоимости принадлежащего на правахсобственности гражданину и членам его семьи имущества, подлежащего налогообложению(жилые дома, квартиры, дачи, гаражи и иные строения и сооружения, земельныеучастки, транспортные средства);
- копиядокумента, подтверждающего право пользования жилым помещением, занимаемымзаявителем и членами его семьи (договор, ордер или решение о предоставлениижилого помещения, свидетельство о праве собственности на жилое помещение ит.п.);
- копиятехнического паспорта на жилое помещение;
-медицинское заключение о тяжелой форме хронического заболевания заявителя,дающей право на предоставление ему жилого помещения общей площадью, превышающейнорму на одного человека (при наличии);
-документы, подтверждающие несоответствие жилого помещения установленнымсанитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства(жилые помещения, признанные в установленном порядке непригодными дляпроживания и ремонту или реконструкции не подлежат) (при наличии);
-документы, подтверждающие право заявителя на дополнительную площадь пооснованиям, установленным законодательством РФ и законодательством Московскойобласти (при наличии).
Все копиидокументов предоставляются с подлинниками для сверки.
Представлениегражданином неполных и (или) недостоверных сведений либо представлениедокументов, не подтверждающих право гражданина состоять на учете нуждающихся вжилых помещениях, является основанием для отказа в принятии решения о признаниигражданина малоимущим и принятия его на учет нуждающихся (ч. 5 ст. 6 ЗаконаМосковской области от 30.12.2005 № 277/2005-ОЗ; пп. 1, 2 ч. 1 ст. 3 ЗаконаМосковской области от 12.12.2005 № 260/2005-ОЗ);
2)документы, которые запрашиваются уполномоченным органом в порядкемежведомственного информационного взаимодействия (основание - ч. 4 ст. 52 ЖКРФ):
- выпискаиз Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с нимо правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у них объектынедвижимого имущества (земельные участки, жилые помещении и др.) (сведения с1998 года);
- справкаиз архива Протвинского отдела Южного филиала Государственного унитарногопредприятия Московской области "Московское областное бюро техническойинвентаризации" о наличии либо отсутствии в собственности объектовнедвижимого имущества у гражданина и (или) членов его семьи, в том числе надобрачную фамилию (сведения до 1998 года).
Гражданинвправе по собственной инициативе представить указанные в п. 2 документы (навсех членов семьи).
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов иподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг,и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, порядок ихпредставления
27. Заявитель вправе представить по собственной инициативеследующие документы:
1) выпискуиз Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с нимо правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у них объектынедвижимого имущества, а также о совершенных заявителем и членами его семьисделках с жилыми помещениями;
2) выпискуо наличии либо отсутствии объектов недвижимого имущества (земельных участков,жилых домов (строений) на праве собственности на территории Московской области.
28.Непредставление заявителем указанных документов не является основанием дляотказа заявителю в предоставлении муниципальной услуги.
29.Жилищный сектор отдела городского хозяйства администрации города ПротвиноМосковской области и многофункциональные центры не вправе требовать отзаявителя представления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовымиактами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
30.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги
31.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1)непредставление заявителем документов, предусмотренных в пункте 26 настоящегоадминистративного регламента;
2)предоставление заявителем недостоверных сведений;
3)непризнание заявителя малоимущим с целью принятия на учет нуждающихся в жиломпомещении;
4)отсутствие у заявителя права на постановку на учет в качестве нуждающегося вжилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма по условиям,установленным в пунктах 4-5 административного регламента;
5)совершение заявителем действий с намерением приобретения права состоять научете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, в результате которых он можетбыть признан нуждающимся в жилых помещениях, менее 5 лет назад.
32.Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги подписываетсязаместителем главы администрации города Протвино Московской области, курирующимработу отдела городского хозяйства администрации города Протвино Московскойобласти, и направляется заявителю с указанием причин отказа по почте вписьменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
Переченьуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, втом числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими впредоставлении муниципальной услуги
33. Дляполучения муниципальной услуги заявитель за счет собственных средств обращаетсяв:
-управляющую компанию, осуществляющую обслуживание жилого помещения заявителя, вцелях составления акта проверки жилищных условий заявителя, выписки из домовойкниги, выписки из лицевого счета;
-организацию, осуществляющую технический учет жилых помещений на территориимуниципального образования "Городской округ Протвино Московскойобласти", в целях получения технического паспорта.
Порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы запредоставление муниципальной услуги
34.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, ипри получении результата предоставления таких услуг
35.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
36.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не превышает 30 минут.
Требованияк помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услугиорганизации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местаможидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги
37.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в помещениях жилищногосектора отдела городского хозяйства администрации города Протвино Московскойобласти и многофункциональных центров.
38. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
39. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны заниматьиные транспортные средства.
40. Вход вздание, в котором размещено помещение приема и выдачи документов, долженобеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей споручнями, широкими проходами, а также пандусами для передвижениякресел-колясок.
41.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг (возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги, возможность получения услуги вмногофункциональных центрах)
42.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц отдела городскогохозяйства администрации города Протвино Московской области имногофункционального центра в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
43. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс должностными лицами, в том числе:
-предварительная консультация у специалистов жилищного сектора отдела городскогохозяйства администрации города Протвино;
- приподаче заявления и документов в жилищный сектор отдела городского хозяйстваадминистрации города Протвино Московской области, многофункциональный центр;
- длядополнительного представления документов, указанных в пункте 26 настоящегоадминистративного регламента, в случае обнаружения их некомплектности.
44.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги по телефону жилищного сектора отделагородского хозяйства администрации города Протвино Московской области.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий), требования к порядку их выполнения
45.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)обработка и предварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4)формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации),участвующие в предоставлении муниципальной услуги;
5)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
6) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
46.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявленияи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
47.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в жилищный сектор отдела городского хозяйстваадминистрации города Протвино Московской области или многофункциональный центрзаявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, представленных заявителем:
а) вжилищный сектор отдела городского хозяйства администрации города ПротвиноМосковской области:
посредствомличного обращения заявителя;
передачичерез многофункциональный центр;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
48. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией города Протвино Московской области имногофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, еслиисполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
49. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в жилищный сектор отдела городскогохозяйства администрации города Протвино Московской области илимногофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливаетсоответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность;
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);
4)осуществляет сверку копий представленных документов с их оригиналами;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 26 административногорегламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов, а в случае обращения в жилищныйсектор отдела городского хозяйства сдает заявление в общий отдел;
8)заявителю вручается расписка в получении документов.
50.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 59 административного регламента,осуществляет следующие действия:
1)проверяет комплектность представленных заявителем документов по перечнюдокументов, предусмотренных пунктами 26, 27 административного регламента;
2)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
3)направляет специалисту многофункционального центра, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
4) приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 27административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в жилищный сектор отделагородского хозяйства администрации города Протвино Московской области.
Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в общий отдел администрации городского округаПротвино Московской области, организует передачу заявления и документов,представленных заявителем, в общий отдел администрации города ПротвиноМосковской области в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии ипорядком делопроизводства в многофункциональных центрах.
51. Максимальноевремя приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращениизаявителя не превышает 30 минут.
52.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) в общемотделе администрации города Протвино Московской области - передача заявления иприлагаемых к нему документов сотрудникам жилищного сектора отдела городскогохозяйства администрации города Протвино Московской области, ответственным зарегистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональных центрах:
а) приотсутствии одного или более документов, предусмотренных пунктом 27административного регламента, - передача перечня документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия, специалистумногофункционального центра, ответственному за осуществление межведомственногоинформационного взаимодействия;
б) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 26 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов в общий отделадминистрации городского округа Протвино Московской области.
53.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяуведомление о принятии запроса о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов, необходимых
дляпредоставления муниципальной услуги
54.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление в общий отдел администрации города Протвино Московской областипоступающих запросов на предоставление муниципальной услуги, заявления иприлагаемых к нему документов.
55.Специалисты общего отдела администрации города Протвино Московской областиосуществляют регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией городаПротвино Московской области.
55.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов в жилищныйсектор отдела городского хозяйства администрации города Протвино Московскойобласти, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
56.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в соответствующую информационную систему администрациигорода Протвино Московской области.
Обработкаи предварительное рассмотрение заявления и представленных документов
57.Основанием для начала исполнения административной процедуры являетсяпоступление заявления и документов сотрудникам жилищного сектора отделагородского хозяйства администрации города Протвино Московской области,ответственным за предоставление муниципальной услуги.
58.Сотрудник жилищного сектора отдела городского хозяйства администрации городаПротвино Московской области, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги:
1)формирует перечень документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
2)направляет запросы по документам, не представленным заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
3) вслучае наличия полного комплекта документов, предусмотренных пунктами 26 и 27административного регламента, переходит к осуществлению административнойпроцедуры принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги.
Формированиеи направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие впредоставлении муниципальной услуги
59.Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вжилищный сектор отдела городского хозяйства администрации города ПротвиноМосковской области или многофункциональный центр документов и информации,которые могут быть получены в рамках межведомственного информационноговзаимодействия.
60.Межведомственный запрос о предоставлении документов и информации осуществляетсясотрудником жилищного сектора отдела городского хозяйства администрации городаПротвино Московской области или многофункционального центра.Многофункциональный центр осуществляет формирование и направлениемежведомственных запросов только в случае обращения заявителя за получениеммуниципальной услуги через многофункциональный центр.
61.Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлениидокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляетсямногофункциональными центрами в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.
Межведомственныйзапрос формируется на бумажном носителе и направляется курьерской доставкой илипо почте, по факсу с одновременным его направлением по почте.
Межведомственныйзапрос о представлении документов и (или) информации, указанных в пункте 2части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, для предоставления муниципальнойуслуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия вбумажном виде должен содержать следующие сведения, если дополнительные сведенияне установлены законодательным актом Российской Федерации:
1)наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
2)наименование органа или организации, в адрес которых направляетсямежведомственный запрос;
3)наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимопредставление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер(идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
4)указание на положения нормативного правового акта, которыми установленопредставление документа и (или) информации, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правовогоакта;
5)сведения, необходимые для представления документа и (или) информации,установленные настоящим административным регламентом предоставлениямуниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовымиактами как необходимые для представления такого документа и (или) информации;
6)контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) датанаправления межведомственного запроса;
8)фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившегомежведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адресэлектронной почты данного лица для связи;
9)информация о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7настоящего Федерального закона № 210-ФЗ (при направлении межведомственногозапроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федеральногозакона № 210-ФЗ).
Направлениемежведомственного запроса допускается только в целях, связанных спредоставлением муниципальной услуги.
Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.
62. Дляпредоставления муниципальной услуги жилищный сектор отдела городского хозяйстваадминистрации города Протвино Московской области или многофункциональный центрнаправляет межведомственные запросы в:
а)Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии в целяхполучения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимоеимущество и сделок с ним о правах заявителя и (или) членов его семьи наимеющиеся у него объекты недвижимого имущества (земельные участки, жилые дома(строения) на территории Московской области (сведения с 1998 года);
б)Государственное унитарное предприятие Московской области "Московскоеобластное бюро технической инвентаризации" в целях получения выписки изархива о наличии либо отсутствии у заявителя (или) членов его семьи объектовнедвижимого имущества (земельных участков, жилых домов (строений) на правесобственности на территории Московской области (сведения до 1998 года).
Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документы и информацию.
63. Вслучае направления запроса сотрудником жилищного сектора отдела городскогохозяйства администрации города Протвино Московской области ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику жилищного сектора отделагородского хозяйства администрации города Протвино Московской области,ответственному за предоставление муниципальной услуги, в течение одногорабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.
64. Вслучае направления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в общий отдел администрации города, в течение одного рабочего дня смомента поступления ответа на межведомственный запрос.
65. Вслучае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вжилищный сектор отдела городского хозяйства администрации города ПротвиноМосковской области или в многофункциональный центр принимаются меры,предусмотренные законодательством Российской Федерации.
66. Вслучае исполнения административной процедуры в многофункциональном центресотрудник многофункционального центра, ответственный за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в общий отдел администрации городаПротвино Московской области, организует передачу заявления, документов,представленных заявителем, и сведений, полученных в рамках межведомственногоинформационного взаимодействия, в общий отдел администрации города ПротвиноМосковской области в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии ипорядком делопроизводства в многофункциональном центре.
67.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 7календарных дней.
68.Результатом административной процедуры является:
1) вмногофункциональных центрах при наличии всех документов, предусмотренных пунктами26 и 27 административного регламента, - передача заявления и прилагаемых к немудокументов в общий отдел администрации города Протвино Московской области;
2) вжилищном секторе отдела городского хозяйства администрации города ПротвиноМосковской области - получение в рамках межведомственного взаимодействияинформации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услугизаявителю.
Принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги. Выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги
69.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги и подготовкерезультата является сформированный специалистом жилищного сектора отделагородского хозяйства администрации города Протвино Московской области,ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге, пакетдокументов, указанных в пунктах 26 и 27 административного регламента.
70. Критериемпринятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги является наличие или отсутствие оснований, указанных в пунктах 4 и 5административного регламента.
71.Специалист жилищного сектора отдела городского хозяйства администрации городаПротвино Московской области, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 7 календарных дней с даты поступления к немуполного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
-проверяет заявление и прилагаемые к нему документы, проводит расчет поотнесению граждан к малоимущим, подготавливает заключение об отсутствии илиналичии оснований для предоставления муниципальной услуги. Расчетосуществляется в соответствии с принимаемым нормативным правовым актомадминистрации города Протвино об установлении порогового значения размерадохода, приходящегося на каждого члена семьи, и стоимости имущества,находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, вцелях признания граждан малоимущими и предоставления им по договору социальногонайма жилых помещений муниципального жилищного фонда;
-направляет заключение об отсутствии (наличии) оснований для предоставлениямуниципальной услуги вместе с заявлением и прилагаемыми к нему документами вОбщественную комиссию по рассмотрению вопросов признания граждан малоимущими ипринятия их на учет нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма (далее - Комиссия), для рассмотрения на очередномзаседании Комиссии и принятия решения, содержащего рекомендации о признании(непризнании) гражданина малоимущим и принятии его на учет в качественуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма.
72. Порезультатам рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов, а такжезаключения об отсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги Комиссия принимает решение с рекомендациями опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
73.Решение Комиссии с рекомендациями о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги оформляется протоколом заседания Комиссии.
74.Должностное лицо готовит проект постановления администрации города Протвино опризнании гражданина и членов его семьи малоимущими в целях принятия их на учетв качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма, или об отказе в признании гражданина и членов его семьималоимущими в целях принятия их на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма. Подготовленный проектпостановления администрации передается на рассмотрение и согласование вюридический отдел, заместителю главы администрации города Протвино, курирующемуотдел городского хозяйства, для дальнейшего подписания руководителемадминистрации города.
Максимальноевремя, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 25 дней.
75. Послеподписания руководителем администрации города постановления администрации опризнании либо об отказе в признании гражданина и членов его семьи малоимущимив целях принятия их на учет в качестве нуждающихся в жилом помещении,предоставляемом по договорам социального найма, постановление передается вобщий отдел на регистрацию.
76.Специалисты жилищного сектора отдела городского хозяйства администрации городаПротвино не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения опринятии на учет гражданина в качестве нуждающегося в жилом помещении,предоставляемом по договору социального найма, или об отказе в принятии на учетв качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорусоциального найма, выдает или направляет гражданину, подавшему заявление,уведомление о принятии на учет или об отказе в принятии на учет либо передаетпринятое решение в многофункциональный центр через общий отдел администрациигорода Протвино.
77.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не может превышать30 календарных дней со дня поступления заявления гражданина в общий отделадминистрации города Протвино.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением административного регламентапредоставления муниципальной услуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги
78.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
79.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации города Протвино Московскойобласти, ответственных за организацию работы по предоставлению муниципальнойуслуги, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлениеммуниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций
80.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством открытостидеятельности жилищного сектора отдела городского хозяйства администрации городаПротвино Московской области при предоставлении муниципальной услуги, получениягражданами, их объединениями и организациями актуальной, полной и достовернойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги и обеспечениявозможности досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органаместного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также егодолжностных лиц
Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
81.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрациигорода Протвино Московской области, должностных лиц администрации городаПротвино Московской области, муниципальных служащих, а также принимаемых имирешений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке.
Предмет жалобы
82.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которымможет быть направлена жалоба
83.Заместитель главы администрации города Протвино, курирующий работу отделагородского хозяйства администрации города Протвино Московской области.
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
84. Жалобаподается в орган, предоставляющий муниципальную услугу.
85. Жалобаможет быть направлена в администрацию города Протвино Московской области попочте, через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальныйсайт органа, предоставляющего муниципальную услугу, передана в общий отделадминистрации города Протвино.
91. Жалобадолжна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного муниципальногослужащего;
г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
86. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Срокирассмотрения жалобы
87.Жалоба, поступившая в администрацию города Протвино, подлежит регистрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
88.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если законодательствомне предусмотрены сокращенные сроки.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либоприостановления ее рассмотрения
89.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобыв следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
90.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа вследующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принятьрешение (с уведомлением заявителя о данном решении) о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в жилищный сектор отдела городского хозяйства администрации городаПротвино или одному и тому же должностному лицу;
если ответпо существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
91. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы заместитель главы администрациигорода Протвино, курирующий работу отдела городского хозяйства, принимает одноиз следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
92. Не позднеедня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и пожеланию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
Приложение1
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
попостановке граждан, признанных
вустановленном порядке малоимущими,
на учет вкачестве нуждающихся в жилых
помещениях,предоставляемых
подоговорам социального найма
Справочнаяинформация
о местенахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почтыоргана, предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделенийоргана, предоставляющего муниципальную услугу, многофункциональных центров иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1.Администрация города Протвино Московской области.
Местонахождения: Московская область, город Протвино, ул. Ленина, д. 5.
Графикработы:
| Понедельник - пятница | С 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни |
Почтовыйадрес администрации города Протвино Московской области: 142280, Московскаяобласть, город Протвино, ул. Ленина, д. 5.
Контактныйтелефон: 8(4967) 74-75-44.
Официальныйсайт администрации города Протвино Московской области в сети Интернет:www.protvi№o.ru.
Адресэлектронной почты администрации города Протвино Московской области в сетиИнтернет: protvi№o@mosreg.ru.
2.Жилищный сектор отдела городского хозяйства администрации города ПротвиноМосковской области.
Местонахождения: Московская область, город Протвино, ул. Ленина, д. 5, каб. 215.
Графикприема заявителей в жилищном секторе отдела городского хозяйства администрациигорода Протвино:
| Понедельник | Неприемный день |
| Вторник | 14.00-17.00 |
| Среда | 9.00-12.00 |
| Четверг | 14.00-17.00 |
| Пятница | Неприемный день |
Контактныйтелефон: 8(4967) 74-78-33.
Приложение2
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
попостановке граждан, признанных
вустановленном порядке малоимущими,
на учет вкачестве нуждающихся в жилых
помещениях,предоставляемых
подоговорам социального найма
___________________________________________
(руководителю органа
местного самоуправления)
от ________________________________________
(Ф.И.О.)
___________________________________________
проживающего(ей) по адресу: _______________
___________________________________________
(паспорт(серия, номер, кем и когда выдан)
___________________________________________
(телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас признать меня малоимущим и принять меня на учет вкачестве
нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального
найма, в связи с
___________________________________________________________________________
(указать причину: отсутствие жилогопомещения; обеспеченность
___________________________________________________________________________
общей площадью жилого помещения наодного члена семьи менее
___________________________________________________________________________
учетной нормы; проживание в помещении, неотвечающем установленным
___________________________________________________________________________
для жилых помещений требованиям;проживание в жилом помещении,
___________________________________________________________________________
занятом несколькими семьями, в одной изкоторых имеется гражданин,
___________________________________________________________________________
страдающий тяжелой формой заболевания,при которой совместное
___________________________________________________________________________
проживание с ним в однойквартире невозможно)
Состав моей семьи____________________ человек:
1. Заявитель______________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц,год рождения)
2. Супруг(а)______________________________________________________________
(Ф.И.О., число, месяц, год рождения)
3.________________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
4.________________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
К заявлению прилагаюдокументы:
1.
2.
3.
"___"__________ 20___ г. Подпись заявителя _______________________________
(Ф.И.О.)
Приложение3
кадминистративному регламенту
предоставлениямуниципальной услуги
попостановке граждан, признанных
вустановленном порядке малоимущими,
на учет вкачестве нуждающихся в жилых
помещениях,предоставляемых
подоговорам социального найма
Блок-схема
предоставлениямуниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма
