Постановление Администрации городского округа Протвино от 10.12.2014 № 1011
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности...
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПРОТВИНО
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 декабря 2014 г. № 1011
Об утверждении Административного регламента предоставлениямуниципальной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности ирасчетов задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся вмуниципальной собственности или государственная собственность на которые неразграничена
Всоответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг", от06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местногосамоуправления в Российской Федерации"
постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги повыдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов задолженности поарендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственностиили государственная собственность на которые не разграничена (приложение).
2. Общемуотделу:
2.1.Направить данное постановление в Управление экономики, производственногоразвития, потребительского рынка и услуг, в отдел по землепользованию иэкологии.
2.2.Направить данное постановление с приложением в газету "Протвиносегодня" для опубликования.
2.3.Разместить данное постановление с приложением на официальном сайтеадминистрации города.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя главы администрации - начальника управления градостроительства,землепользования и имущественных отношений А.В. Нечайкина.
Заместительглавы администрации -
начальникуправления территориальной
безопасностии мобилизационной работы,
временновыполняющий исполнительно-
распорядительныеполномочия по руководству
администрациейгорода Протвино Д.П. Витягловский
Приложение
кпостановлению администрации
городаПротвино
Московскойобласти
от 10декабря 2014 г. № 1011
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по выдачесправки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов задолженности поарендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности илигосударственная собственность на которые не разграничена
I. Общиеположения
Предметрегулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдачесправки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов задолженности поарендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственностиили государственная собственность на которые не разграничена (далее -административный регламент), устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности ирасчетов задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся вмуниципальной собственности или государственная собственность на которые неразграничена (далее - муниципальная услуга), состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур (действий) по предоставлению муниципальнойуслуги, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнениемадминистративного регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) администрации города Протвино, должностных лицадминистрации города Протвино либо муниципальных служащих.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностирезультатов предоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочийадминистрации города Протвино.
Лица, имеющиеправо на получение муниципальной услуги
3. Право на получение муниципальной услуги имеют физические июридические лица, владеющие на правах аренды земельными участками, находящимисяв муниципальной собственности или государственная собственность на которые неразграничена (далее - физические и юридические лица).
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени физических и юридическихлиц взаимодействие с администрацией города Протвино вправе осуществлять ихуполномоченные представители.
Требования к порядкуинформирования о порядке предоставления муниципальной услуги
4.Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услугиобеспечивается специалистами администрации города Протвино,многофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг, расположенного на территории городского округа Протвино (далее -многофункциональный центр).
5.Основными требованиями к информированию заявителей о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость в изложении информации, полнота и оперативность информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименования и почтовые адреса администрации города Протвино и многофункциональногоцентра;
2)справочные номера телефонов администрации города Протвино имногофункционального центра;
3) адресаофициальных сайтов администрации города Протвино и многофункционального центра;
4) графикиработы администрации города Протвино и многофункционального центра;
5)требования к письменным запросам заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов заявителей, касающихся порядка иусловий предоставления муниципальной услуги и относящихся к компетенцииадминистрации города Протвино и многофункционального центра.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается:
1) наинформационных стендах в помещениях администрации города Протвино имногофункционального центра, предназначенных для приема заявителей;
2) наофициальных сайтах администрации города Протвино и многофункционального центрав информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
3) вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru)(далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
4) вгосударственной информационной системе Московской области "Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области"(http://pgu.mosreg.ru) (далее - Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области).
8.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляетсязаявителям:
1) личнопри обращении к специалистам администрации города Протвино имногофункционального центра;
2) поконтактному телефону в часы работы администрации города Протвино имногофункционального центра;
3)посредством электронного обращения на адреса электронной почты администрациигорода Протвино и многофункционального центра.
9.Справочная информация о месте нахождения администрации города Протвино,многофункционального центра, органов и организаций, участвующих впредоставлении муниципальной услуги, их почтовые адреса, официальные сайты всети Интернет, информация о графиках работы, телефонных номерах и адресахэлектронной почты представлены в приложении 1 к административному регламенту.
10. Приобщении с заявителями специалисты администрации города Протвино имногофункционального центра обязаны корректно и внимательно относиться кзаявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование о порядкепредоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять с использованиемофициально-делового стиля речи.
II. Стандартпредоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
11. Муниципальнаяуслуга по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетовзадолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся вмуниципальной собственности или государственная собственность на которые неразграничена.
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
12.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городаПротвино.
13.Администрация города Протвино организует предоставление муниципальной услуги попринципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональногоцентра.
14.Администрация города Протвино и многофункциональный центр, на базе которогоорганизовано предоставление муниципальной услуги, не вправе требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственныеорганы (органы местного самоуправления) и организации, за исключением полученияуслуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденныйадминистрацией города Протвино от "__" _________ 2014 г. № ______.
Результатпредоставления муниципальной услуги
15. Результат предоставления муниципальной услуги оформляется:
а)справкой о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате за земельныеучастки, находящиеся в муниципальной собственности или государственнаясобственность на которые не разграничена (далее - справка);
б)расчетом задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся вмуниципальной собственности или государственная собственность на которые неразграничена (далее - расчет задолженности);
в) письмомадминистрации города Протвино об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии)задолженности по арендной плате или расчета задолженности по арендной плате заземельные участки, находящиеся в муниципальной собственности илигосударственная собственность на которые не разграничена (далее - письмо оботказе).
Срок регистрациизапроса заявителя
16. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в администрациигорода Протвино в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в администрацию города Протвино.
17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, переданногона бумажном носителе из многофункционального центра в администрацию городаПротвино, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в администрацию города Протвино.
18.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области, осуществляется в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрацию городаПротвино.
Срокпредоставления муниципальной услуги
19. Срокпредоставления муниципальной услуги не может превышать 30 календарных дней сдаты регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации города Протвино.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации города Протвино.
21. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроков передачизапроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в администрацию города Протвино, передачирезультата предоставления муниципальной услуги из администрации города Протвинов многофункциональный центр, срока выдачи результата заявителю.
22. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документов измногофункционального центра в администрацию города Протвино, а также передачирезультата муниципальной услуги из администрации города Протвино вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Протвино и многофункциональным центром.
23. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги, оформленногоодним из документов, указанных в пункте 15 административного регламента,осуществляется в срок, не превышающий 2 календарных дней с даты регистрацииуказанных документов.
Правовые основаниядля предоставления муниципальной услуги
24.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Конституцией Российской Федерации, принятой всенародным голосованием 12.12.1993("Российская газета", 25.12.1993, № 237);
-Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ(Собрание законодательства Российской Федерации, 05.12.1994, № 32, ст. 3301);
-Бюджетным кодексом Российской Федерации от 31.07.1998 № 145-ФЗ (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 03.08.1998, № 31, ст. 3823);
-Земельным кодексом Российской Федерации от 25.10.2001 № 136-ФЗ (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 29.10.2001, № 44, ст. 4147);
-Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, № 40, ст. 38224);
-Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", № 95,05.05.2006);
-Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", №168, 30.07.2010);
-постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 "Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации,30.05.2011, № 22, ст. 3169);
- ЗакономМосковской области № 23/96-ОЗ от 07.06.1996 "О регулировании земельныхотношений в Московской области" ("Ежедневные новости.Подмосковье", № 127, 15.07.2006);
- ЗакономМосковской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращенийграждан" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 189, 11.10.2006);
- ЗакономМосковской области от02.10.2013 № 116/2013-ОЗ "Об установлении базового размера аренднойплаты за земельные участки, находящиеся в собственности Московской области илигосударственная собственность на которые не разграничена на территорииМосковской области, на 2014 год" ("Ежедневные новости.Подмосковье", № 191, 14.10.2013);
-постановлением Правительства Московской области от 25.04.2011 № 365/15(26.02.2013) "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов исполнения государственных функций и административных регламентовпредоставления государственных услуг центральными исполнительными органамигосударственной власти Московской области, государственными органами Московскойобласти" ("Ежедневные новости. Подмосковье", № 77, 05.05.2011);
-постановлением Правительства Московской области от 27.09.2013 № 777/42 "Оборганизации предоставления государственных услуг исполнительных органовгосударственной власти Московской области на базе многофункциональных центровпредоставления государственных и муниципальных услуг, а также об утвержденииПеречня государственных услуг исполнительных органов государственной властиМосковской области, предоставление которых организуется по принципу "одногоокна", в том числе на базе многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемого перечня муниципальныхуслуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальныхобразований Московской области, а также услуг, оказываемых муниципальнымиучреждениями и другими организациями, предоставление которых организуется попринципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Ежедневныеновости. Подмосковье", № 199, 24.10.2013);
- Уставомгорода Протвино.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области имуниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг,необходимых и обязательных для ее предоставления, подлежащих представлениюзаявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, ипорядок их представления
25. Для предоставления муниципальной услуги заявительпредставляет заявление о выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности и(или) расчета задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиесяв муниципальной собственности или государственная собственность на которые неразграничена, по форме согласно приложению 2 к административному регламенту(далее - заявление).
Кзаявлению прикладываются следующие документы:
а) копиядокумента, удостоверяющего личность заявителя;
б) копиядокумента, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического илиюридического лица (в случае, если с заявлением обращается представительфизического или юридического лица).
26.Заявление должно содержать цель обращения (выдача справки и (или) расчетзадолженности), реквизиты договора аренды земельных участков, находящихся вмуниципальной собственности или государственная собственность на которые неразграничена (на каждый договор аренды таких земельных участков оформляетсяотдельное заявление), а также месторасположение таких земельных участков.
27. Вбумажном виде форма заявления может быть получена непосредственно вадминистрации города Протвино, многофункциональном центре.
28. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, на Единомпортале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальных сайтахадминистрации города Протвино, многофункционального центра в сети Интернет. Попросьбе заявителя форма заявления может быть направлена на адрес егоэлектронной почты.
29. Приподаче заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаПротвино, многофункциональный центр заявитель предъявляет оригиналы прилагаемыхк заявлению документов, указанных в пункте 25 административного регламента, длясверки.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов иподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг,и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, а такжеспособы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления
30.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги и которыенаходятся в распоряжении государственных органов и иных органов иподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальныхуслуг, отсутствуют.
31.Администрация города Протвино, многофункциональный центр не вправе требовать отзаявителя:
представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;
представлениядокументов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платыза предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении федеральныхорганов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов,исполнительных органов государственной власти субъекта Российской Федерации,органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органамили органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлениимуниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами Московской области, муниципальнымиправовыми актами.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
32.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, законодательством не предусмотрено.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги
33. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:
1)выявление в заявлении и (или) в прилагаемых к нему документах недостоверной,искаженной или неполной информации, в том числе представление заявителемдокументов, срок действительности которых на момент поступления в администрациюгорода Протвино в соответствии с действующим законодательством истек;
2) подачазаявления и прилагаемых к нему документов лицом, не входящим в перечень лиц,установленный законодательством и пунктом 3 административного регламента;
3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 25административного регламента;
4) текст взаявлении и (или) в прилагаемых к нему документах не поддается прочтению либоотсутствует.
34.Письменное решение об отказе в предоставлении муниципальной услугиподписывается уполномоченным лицом администрации города Протвино и выдаетсязаявителю с указанием причин отказа.
По требованиюзаявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги можетпредоставляться в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг (функций) Московской области, Единого порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), выдаваться лично вадминистрации города Протвино или многофункциональном центре, а такженаправляться заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
35.Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательствомне предусмотрено.
Перечень услуг,необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числесведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлениимуниципальной услуги
36.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Порядок, размери основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой запредоставление муниципальной услуги
37.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срокожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги,услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и приполучении результата предоставления таких услуг
38.Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявителем заявления иприлагаемых к нему документов посредством личного обращения составляет 15минут.
39.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении заявителемрезультата предоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Требования кпомещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услуги организации,участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местам ожидания и приемазаявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийнойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги
40.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях приема и выдачи документов администрации города Протвино,многофункционального центра (далее - помещения).
41. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений должен быть оборудован соответствующимиинформационными указателями.
42. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение, организовывается стоянка (парковка)для личного автомобильного транспорта. За пользование стоянкой (парковкой) дляличного автомобильного транспорта плата с заявителей не взимается.
43. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
44. Вход вздание (строение), в котором размещено помещение, должен обеспечивать свободныйдоступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкимипроходами, а также пандусами для передвижения кресел-колясок.
45. Вздании (строении), в котором размещено помещение, рядом с входом должна бытьразмещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию:
наименованиеадминистрации города Протвино, многофункционального центра;
местонахождения и юридический адрес администрации города Протвино,многофункционального центра;
режимработы администрации города Протвино, многофункционального центра;
номерателефонов для справок администрации города Протвино, многофункциональногоцентра;
адресаофициальных сайтов администрации города Протвино, многофункционального центра.
46. Фасадздания (строения), в котором размещено помещение, должен быть оборудованосветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться синформационными табличками.
47.Помещения должны предусматривать места для ожидания, информирования и приемазаявителей.
48. Вместах для информирования должен быть обеспечен доступ заявителей дляознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но и в рабочеевремя, когда прием заявителей не ведется.
49. В помещенияхорганизуется работа справочных окон в количестве, обеспечивающем потребностизаявителей, но не менее одного.
50.Характеристики помещений в части объемно-планировочных и конструктивныхрешений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должнысоответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территорииРоссийской Федерации.
51.Помещения оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию о порядкепредоставления муниципальных услуг.
52.Помещения могут быть оборудованы информационными табло, предоставляющимиинформацию о порядке предоставления муниципальной услуги (включая трансляциювидеороликов, разъясняющих порядок предоставления муниципальных услуг), а такжерегулирующими поток электронной очереди. Информация на табло может выводиться ввиде бегущей строки.
53.Информационные табло размещаются рядом с входом в помещения таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заявителей.
54. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
55. Впомещениях выделяется место для оформления документов, предусматривающее столы(стойки) с бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
56. Впомещениях могут быть размещены многофункциональные платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
57.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста администрациигорода Протвино, многофункционального центра должна быть размещена на личнойинформационной табличке и на рабочем месте специалиста.
58. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
59. Впомещениях организуется работа всех окон (кабинетов), в которых осуществляютсяприем и выдача документов.
60. Приемдокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и выдачадокументов при наличии возможности должны осуществляться в разных окнах(кабинетах).
61. Впомещениях размещается абонентский ящик, а также стенд по антикоррупционнойтематике. Кроме того, в помещениях могут распространяться иные материалы(брошюры, сборники) по антикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальной услуги (возможность получения информации оходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения услуги вэлектронной форме или в многофункциональном центре)
62.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой заявителям информации;
полнотаинформирования заявителей;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований к размеру платы за предоставление муниципальной услуги;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) администрации города Протвино, а такжеее должностных лиц, муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальнойуслуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
63.Заявителю предоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) и по принципу "одного окна" на базе многофункциональногоцентра.
64. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 2 взаимодействийс должностными лицами администрации города Протвино, многофункциональногоцентра, в том числе:
- при подачезаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию города Протвино,многофункциональный центр;
- приполучении результата предоставления муниципальной услуги в администрации городаПротвино, многофункциональном центре.
65.Продолжительность каждого взаимодействия не должна превышать 15 минут.
66.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгорода Протвино для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иные требования,в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги попринципу "одного окна" на базе многофункционального центра иособенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
67.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу"одного окна", в соответствии с которым предоставление муниципальнойуслуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующимзапросом, а взаимодействие с администрацией города Протвино осуществляетсямногофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативнымиправовыми актами и соглашением о взаимодействии между администрацией городаПротвино и многофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
68.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Протвино и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.
69.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории городского округаПротвино.
70. При предоставлениимуниципальной услуги универсальными специалистами многофункционального центраисполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и прилагаемых к нему документов;
2) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Административныепроцедуры по приему заявления и прилагаемых к нему документов, а также выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, осуществляются универсальными специалистами многофункционального центрапо принципу экстерриториальности.
71.Заявитель имеет возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формой заявления, обеспечения доступа к ней для копирования изаполнения в электронном виде;
3)направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаПротвино;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги.
72. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) заявитель заполняет форму заявления в электронном виде и подписываетего электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и Федерального закона от27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг".
73. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) заявитель вправе приложить к заявлению документы, указанные в пункте25 административного регламента, которые формируются и направляются в видеотдельных файлов в соответствии с требованиями законодательства.
74. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций) представителем заявителя, действующим на основании доверенности,доверенность должна быть представлена в форме электронного документа,подписанного электронной подписью уполномоченного лица, выдавшего(подписавшего) доверенность.
75. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и на Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области получениесогласия заявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального законаот 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" не требуется.
76.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления и прилагаемых к нему документов (далее - предварительная запись).
77.Предварительная запись может осуществляться следующими способами по выборузаявителя:
при личномобращении заявителя в администрацию города Протвино, многофункциональный центр;
потелефонам администрации города Протвино, многофункционального центра;
черезофициальный сайт администрации города Протвино, многофункционального центра всети Интернет.
78. При осуществлении предварительной записи заявитель сообщаетследующие данные:
еслизаявитель - физическое лицо: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
еслизаявитель - юридическое лицо: наименование юридического лица;
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов;
адресэлектронной почты (при наличии).
79.Предварительная запись осуществляется путем внесения данных, указанных в пункте78 административного регламента, в книгу записи заявителей, которая ведется набумажных и (или) электронных носителях.
80.Заявителю сообщаются дата, время приема заявления и прилагаемых к немудокументов и окно (кабинет), в которое следует обратиться. При личном обращениизаявителю выдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт администрации города Протвино, многофункционального центра всети Интернет, может распечатать аналог талона-подтверждения.
Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
81. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрации города Протвино,многофункционального центра в сети Интернет, за день до приема отправляютсянапоминание на указанный адрес электронной почты о дате, времени и местеприема, а также информация об аннулировании предварительной записи в случаенеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
82.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
83. Приотсутствии заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
84. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсядолжностным лицом администрации города Протвино, многофункционального центра взависимости от интенсивности обращений.
III. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур (действий) в электронной форме и многофункциональном центре
85.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и прилагаемых к нему документов;
2)регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
86.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.
Прием заявленияи прилагаемых к нему документов
87.Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему заявленияи прилагаемых к нему документов является поступление заявления и прилагаемых кнему документов:
а) вадминистрацию города Протвино:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
88. Приемзаявления и прилагаемых к нему документов осуществляют специалистыадминистрации города Протвино или многофункционального центра, ответственные заприем документов по муниципальной услуге.
89. Приемзаявления и прилагаемых к нему документов осуществляется в многофункциональномцентре в соответствии с соглашениями о взаимодействии между администрациейгорода Протвино и многофункциональным центром, заключенными в установленномпорядке, если исполнение данной процедуры предусмотрено заключеннымисоглашениями.
90. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в администрацию города Протвино,многофункциональный центр специалист, ответственный за прием документов помуниципальной услуге, осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность;
3)проверяет правильность оформления заявления и комплектность прилагаемых к немудокументов на соответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 25административного регламента, и наличие их оригиналов;
4) осуществляет сверку копий представленных документов с ихоригиналами, в случае предоставления заявителем оригиналов документовизготавливает их копии;
5)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем;
8) вручаетзаявителю копию описи с отметкой о дате приема заявления и прилагаемых к немудокументов.
91.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов помуниципальной услуге, в дополнение к действиям, указанным в пункте 90административного регламента, при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 25 административного регламента, передает заявление и прилагаемые кнему документы специалисту многофункционального центра, ответственному заорганизацию направления. Специалист многофункционального центра, ответственныйза организацию направления заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюгорода Протвино, организует передачу заявления и прилагаемых к нему документовв администрацию города Протвино в соответствии с заключенным соглашением овзаимодействии и порядком делопроизводства в многофункциональном центре.
92.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
93. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации города Протвино, многофункциональногоцентра, ответственный за прием документов по муниципальной услуге,консультирует заявителя по вопросам заполнения заявления.
94. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаПротвино посредством почтового отправления специалист администрации городаПротвино, ответственный за прием документов по муниципальной услуге,осуществляет действия согласно пункту 90 административного регламента, кромедействий, предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 90 административногорегламента.
Опись сотметкой о дате приема заявления и прилагаемых к нему документов направляетсязаявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2календарных дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
95. Вслучае поступления заявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) вэлектронной форме с использованием Портала государственных и муниципальныхуслуг (функций) Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг (функций) специалист администрации города Протвино,ответственный за прием документов по муниципальной услуге, осуществляетследующую последовательность действий:
1)просматривает электронные образы заявления и прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если заявление и прилагаемые к нему документы не заверены электроннойподписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителючерез личный кабинет уведомление о необходимости представить заявление иприлагаемые к нему документы, подписанные электронной подписью, либопредставить в администрацию города Протвино подлинники документов (копии,заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 25 административногорегламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получениязаявления и прилагаемых к нему документов (при наличии) в электронной форме;
5) вслучае, если заявление и прилагаемые к нему документы подписаны электроннойподписью в соответствии с действующим законодательством, направляет заявителючерез личный кабинет уведомление о получении заявления и прилагаемых к немудокументов.
96.Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов не превышает 2 календарных дней с датыпоступления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаПротвино или многофункциональный центр.
97.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов является:
1) вадминистрации города Протвино - передача заявления и прилагаемых к немудокументов специалисту администрации города Протвино, ответственному зарегистрацию документов по муниципальной услуге;
2) вмногофункциональном центре - при наличии всех документов, предусмотренныхпунктом 25 административного регламента, передача заявления и прилагаемых кнему документов в администрацию города Протвино.
98.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры по приемузаявления и прилагаемых к нему документов является опись с отметкой о датеприема заявления и прилагаемых к нему документов или уведомление о получениизаявления и прилагаемых к нему документов.
Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов
99.Основанием для начала выполнения административной процедуры по регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов является поступление заявления иприлагаемых к нему документов к специалисту администрации города Протвино,ответственному за регистрацию документов по муниципальной услуге.
100.Специалист администрации города Протвино, ответственный за регистрациюдокументов по муниципальной услуге, осуществляет регистрацию заявления иприлагаемых к нему документов в соответствии с порядком делопроизводства,установленным администрацией города Протвино, в том числе осуществляет внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлении муниципальнойуслуги и (или) в соответствующую информационную систему администрации городаПротвино.
101.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию города Протвино.
102.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, Единого портала государственных и муниципальных услуг(функций), осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ихпоступления в администрацию города Протвино.
103.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией города Протвино из многофункционального центра, осуществляетсяне позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгорода Протвино.
104. Послерегистрации в администрации города Протвино заявление и прилагаемые к немудокументы направляются на рассмотрение специалисту администрации городаПротвино, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
105.Максимальный срок выполнения административной процедуры по регистрациизаявления и прилагаемых к нему документов не превышает 2 календарных дней сдаты поступления заявления и прилагаемых к нему документов к специалистуадминистрации города Протвино, ответственному за регистрацию документов помуниципальной услуге.
106. Результатомисполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых кнему документов является передача заявления и прилагаемых к нему документовспециалисту администрации города Протвино, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.
107. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Протвино направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области посредством технических средств связи уведомлениео завершении исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов с указанием результата осуществления даннойадминистративной процедуры.
108. Способомфиксации результата исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную системуадминистрации города Протвино.
Принятие решенияо предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги
109.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги являетсяполучение специалистом администрации города Протвино, ответственным запредоставление муниципальной услуги, пакета документов, указанных в пункте 25административного регламента.
110.Критерием принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении)муниципальной услуги является установление наличия или отсутствия оснований,указанных в пункте 33 административного регламента.
111.Специалист администрации города Протвино, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, в течение 25 календарных дней с даты принятия решения оналичии (отсутствии) оснований для приостановления предоставления муниципальнойуслуги осуществляет следующую последовательность действий:
а)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие или отсутствиеоснований, указанных в пункте 33 административного регламента;
б)осуществляет подготовку:
справки и(или) расчета задолженности при установлении отсутствия оснований, указанных впункте 33 административного регламента, или письма об отказе при установленииналичия оснований, указанных в пункте 33 административного регламента;
в)обеспечивает подписание справки и расчета задолженности или письма об отказедолжностным лицом администрации города Протвино;
г)осуществляет передачу справки и (или) расчета задолженности или письма об отказеспециалисту администрации города Протвино, ответственному за регистрациюдокументов.
112.Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не можетпревышать 25 календарных дней со дня получения специалистом администрациигорода Протвино, ответственным за предоставление муниципальной услуги, пакетадокументов, указанных в пункте 25 административного регламента.
113.Результатом административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги является передача подписанныхуполномоченным лицом администрации города Протвино справки и (или) расчетазадолженности или письма об отказе специалисту администрации города Протвино,ответственному за регистрацию документов.
114. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Протвино направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области посредством технических средств связи уведомлениео завершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.
115.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по принятиюрешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услугиявляется внесение отметки о принятом решении о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги в журнал регистрации обращений опредоставлении муниципальной услуги и (или) в соответствующую информационнуюсистему администрации города Протвино.
Выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги
116.Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,является наличие подписанных уполномоченным лицом администрации города Протвиносправки, расчета задолженности или подписанного письма об отказе.
117.Специалист администрации города Протвино, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, подготавливает сопроводительное письмо о направлениисправки и (или) расчета задолженности и осуществляет их передачу на подписьуполномоченному лицу администрации города Протвино не позднее рабочего дня,следующего за днем подписания справки и (или) расчета задолженности.
118.Подписанное уполномоченным лицом администрации города Протвино сопроводительноеписьмо о направлении справки и (или) расчета задолженности не позднее рабочегодня, следующего за днем подписания, передается на регистрацию специалистуадминистрации города Протвино, ответственному за регистрацию документов помуниципальной услуге.
119.Специалист администрации города Протвино, ответственный за регистрациюдокументов по муниципальной услуге, осуществляет регистрацию подписанногодолжностным лицом администрации города Протвино сопроводительного письма онаправлении справки и (или) расчета задолженности или письма об отказе не позднеерабочего дня, следующего за днем его поступления на регистрацию в соответствиис порядком делопроизводства, установленным администрацией города Протвино, втом числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журнал регистрацииисходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационную системуадминистрации города Протвино.
120.Специалист администрации города Протвино, многофункционального центра,ответственный за прием документов по муниципальной услуге, выдает (направляет)заявителю сопроводительное письма о направлении справки и (или) расчетазадолженности или письма об отказе с приложением справки и (или) расчетазадолженности или письмо об отказе в срок, не превышающий 2 календарных дней сдаты регистрации указанных документов.
121.Выдача (направление) сопроводительного письма о направлении справки и (или)расчета задолженности или письма об отказе осуществляется способом, указаннымзаявителем в заявлении, в том числе:
при личномобращении в администрацию города Протвино;
при личномобращении в многофункциональный центр;
посредствомзаказного почтового отправления с уведомлением о вручении;
черезличный кабинет на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций).
122. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация города Протвино направляет результат предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении,заключенном между администрацией города Протвино и многофункциональным центром.
123.Выдача (направление) документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется многофункциональным центром в соответствиис заключенными в установленном порядке соглашениями о взаимодействии междуадминистрацией города Протвино и многофункциональным центром, если исполнениеданной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
124. Послеустранения обстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, заявитель имеет право повторно обратиться за получениеммуниципальной услуги.
125.Максимальный срок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению)документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, непревышает 5 календарных дней со дня подписания справки и (или) расчетазадолженности или письма об отказе.
126.Результатом административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, являетсянаправление (выдача) заявителю сопроводительного письма о направлении справки и(или) расчета задолженности с приложением оригинала справки и (или) расчетазадолженности или письма об отказе.
127. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Протвино направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций) или Портал государственных и муниципальных услуг(функций) Московской области посредством технических средств связи уведомлениео завершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.
128.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений о сопроводительном письме о направлениисправки и (или) расчета задолженности или внесение сведений о письме об отказев журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную системуадминистрации города Протвино.
IV. Порядок иформы контроля за исполнением административного регламента предоставления муниципальнойуслуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностнымилицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги
129.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицамиадминистрации города Протвино, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги.
130.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицамиадминистрации города Протвино, ответственными за организацию работы попредоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения положенийадминистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги
131.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения проверок;
2)рассмотрения жалоб заявителей на действия (бездействие) администрации городаПротвино, а также ее должностных лиц, муниципальных служащих.
132. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок ипериодичность осуществления плановых проверок устанавливаются планом работыадминистрации города Протвино. При проверке могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), илиотдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги(тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобезаявителя.
133.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) администрации города Протвино, а также еедолжностных лиц, муниципальных служащих.
134.Результаты проверки оформляются в виде акта проверки, в котором указываютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственностьмуниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лицза решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениямуниципальной услуги
135. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица администрации города Протвинонесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
136.Персональная ответственность должностных лиц администрации города Протвинозакрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлениеммуниципальной услуги, в том числе со стороны заявителей, их объединений и организаций
137.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со сторонызаявителей, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности администрации города Протвино, получения заявителями,их объединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации опорядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможностидосудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органаместного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, а также егодолжностных лиц, муниципальных служащих
Право заявителяподать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
138.Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия)администрации города Протвино, ее должностных лиц, муниципальных служащих припредоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
139.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в случаях:
1)нарушения срока регистрации заявления и прилагаемых к нему документов;
2)нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
3)требования представления заявителем документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;
4) отказав приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами;
5) отказав предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотреннымнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6)требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы,не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказаадминистрации города Протвино, ее должностных лиц в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услугидокументах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
Органы местногосамоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы, и должностные лица, которымможет быть направлена жалоба
140.Жалоба на действия (бездействие) администрации города Протвино, еемуниципальных служащих, должностных лиц, а также на принимаемые ими решения припредоставлении муниципальной услуги может быть направлена уполномоченному лицуадминистрации города Протвино:
Порядок подачи ирассмотрения жалобы
141.Жалоба подается в администрацию города Протвино. Жалобы на решения, принятыедолжностным лицом администрации города Протвино, подаются в вышестоящий орган(при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственноуполномоченным лицом администрации города Протвино.
142.Жалоба может быть направлена:
а) вадминистрацию города Протвино:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
вэлектронной форме;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
143.Жалоба должна содержать:
а)наименование администрации города Протвино, ее должностного лица,муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию,имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя -физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя -юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации городаПротвино, ее должностного лица, муниципального служащего;
г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением администрации городаПротвино, ее должностного лица, муниципального служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.
144. Вслучае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляетсядокумент, подтверждающий полномочия на осуществление действий от именизаявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленнаяв соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (дляфизических лиц);
оформленнаяв соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность,заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя илиуполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копиярешения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лицана должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правомдействовать от имени заявителя без доверенности.
145. Припоступлении в многофункциональный центр жалобы на решения и (или) действия(бездействие) администрации города Протвино, ее муниципальных служащих,должностных лиц при предоставлении муниципальной услуги обеспечивается передачажалобы в администрацию города Протвино в порядке и сроки, установленныесоглашением о взаимодействии между администрацией города Протвино имногофункциональным центром, заключенным в установленном порядке.
Срокирассмотрения жалобы
146.Жалоба, поступившая в администрацию города Протвино, подлежит регистрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
147.Жалоба, поступившая в администрацию города Протвино, подлежит рассмотрению еедолжностным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
148. Вслучае обжалования отказа администрации города Протвино, ее должностного лица вприеме документов у заявителя, в исправлении допущенных опечаток и ошибок или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение5 рабочих дней со дня регистрации жалобы.
149.Внесение изменений в результат предоставления муниципальной услуги в целяхисправления допущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией городаПротвино в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либоприостановления ее рассмотрения
150.Администрация города Протвино отказывает в удовлетворении жалобы в следующихслучаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличиерешения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящихПравил в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
151.Администрация города Протвино вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, должностное лицо администрации города Протвино либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросупри условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращениянаправлялись в администрацию города Протвино или одному и тому же должностномулицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
если ответпо существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответпо существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
152. Порезультатам рассмотрения жалобы администрация города Протвино принимает одно изследующих решений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхадминистрацией города Протвино опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
153. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форменаправляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
154. Вответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименованиеадминистрации города Протвино, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии)ее должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер,дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение илидействие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия,имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основаниядля принятия решения по жалобе;
принятоепо жалобе решение;
в случае,если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, втом числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
сведения опорядке обжалования принятого по жалобе решения.
155. Ответпо результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрениежалобы должностным лицом администрации города Протвино.
156. Пожеланию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может бытьпредставлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в формеэлектронного документа, подписанного электронной подписью администрации городаПротвино или уполномоченного на рассмотрение жалобы ее должностного лица, видкоторой установлен законодательством Российской Федерации.
Порядокобжалования решения по жалобе
157.Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе, принимаемое должностным лицом, всудебном порядке в соответствии с гражданским процессуальным законодательствомРоссийской Федерации.
Право заявителяна получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы
158.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
159. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеадминистрации города Протвино;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
фамилии,имена, отчества (при наличии) должностных лиц, которым может быть направленажалоба.
160. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в администрации городаПротвино копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие),решение должностного лица.
161.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в администрации города Протвино и многофункциональном центре, наофициальном сайте администрации города Протвино и многофункционального центра,на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области, а такжеможет быть сообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
162.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации города Протвино, ее должностных лиц,муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации настендах в администрации города Протвино и многофункциональном центре, наофициальном сайте администрации города Протвино и многофункционального центра всети Интернет, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)Московской области, на Едином портале государственных и муниципальных услуг(функций), а также осуществляется в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
Справочнаяинформация
о местенахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почтыадминистрации города Протвино, ее структурных подразделений,многофункционального центра и организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги
1.Администрация города Протвино.
Местонахождения: Московская область, городской округ Протвино, ул. Ленина, д. 5.
Графикработы администрации города Протвино:
| Понедельник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Вторник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Среда | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Четверг | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Пятница | С 8.00 до 16.15, обед с 12.45 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в администрации города Протвино:
| Понедельник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Вторник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Среда | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Четверг | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Пятница | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации города Протвино: 142280, Московская область, г. Протвино,Московская обл., ул. Ленина, 5.
Контактныйтелефон: 74-74-44.
Официальныйсайт администрации города Протвино в информационно-коммуникационной сетиИнтернет (далее - сеть Интернет): http://www.protvi№o.ru.
Адресэлектронной почты администрации города Протвино в сети Интернет:protvi№o@mosreg.ru.
2. Отделпо землепользованию и экологии администрации города Протвино.
Местонахождения отдела по землепользованию и экологии администрации города Протвино:Московская область, город Протвино, ул. Ленина, д. 5, каб. 210.
Графикработы отдела по землепользованию и экологии администрации города Протвино:
| Понедельник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Вторник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Среда | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Четверг | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Пятница | С 8.00 до 16.15, обед с 12.45 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в отделе по землепользованию и экологии администрации городаПротвино:
| Понедельник | Неприемный день |
| Вторник | С 10.00 до 17.00, обед с 12.45 до 14.00 |
| Среда | С 10.00 до 17.00, обед с 12.45 до 14.00 |
| Четверг | С 10.00 до 17.00, обед с 12.45 до 14.00 |
| Пятница | Неприемный день |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес отдела по землепользованию и экологии администрации города Протвино:142280, Московская область, город Протвино, ул. Ленина, д. 5, каб. 210.
Контактныетелефоны отдела по землепользованию и экологии администрации города Протвино:74-98-74, 34-16-56.
Официальныйсайт отдела по землепользованию и экологии администрации города Протвино в сетиИнтернет: http://www.protvi№o.ru.
Адресэлектронной почты отдела по землепользованию и экологии администрации городаПротвино в сети Интернет: protvi№o@mosreg.ru.
3.Многофункциональный центр, расположенный на территории города Протвино(указывается в случае предоставления услуги на базе многофункциональногоцентра).
Местонахождения многофункционального центра: ___________ (указать наименованиемуниципального образования, название улицы, номер дома).
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Вторник | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Среда | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Четверг | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Пятница | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Суббота | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра: ___________ (указать индекс, наименованиемуниципального образования, название улицы, номер дома).
Телефонcall-центра: ___________ (указать номер телефона многофункционального центра).
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: ___________ (указать адресофициального сайта).
Графикработы многофункционального центра:
| Понедельник | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Вторник | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Среда | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Четверг | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Пятница | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Суббота | (указать рабочее время и время обеденного перерыва) |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес многофункционального центра: ___________ (указать индекс, наименованиемуниципального образования, название улицы, номер дома).
Телефонcall-центра: ___________ (указать номер телефона многофункционального центра).
Официальныйсайт многофункционального центра в сети Интернет: ___________ (указать адресофициального сайта).
Приложение 2
В администрациюгорода Протвино
от________________________________________
(указатьнаименование заявителя
(дляюридических лиц), Ф.И.О.
(дляфизических лиц и индивидуальных
предпринимателей)
___________________________________________
(указать адрес,телефон (факс), электронную
почту ииные реквизиты, позволяющие
осуществлятьвзаимодействие с заявителем)
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче справки о наличии(отсутствии) задолженности
и (или) расчета задолженности поарендной плате за земельные
участки, находящиеся в муниципальнойсобственности или
государственная собственность накоторые не разграничена
Прошу выдать (нужное отметить):
Приложение:
1._________________________________________________________ на ___ листах.
2._________________________________________________________ на ___ листах.
3...
________________________________ ______________ ________________________
(Ф.И.О. заявителя) (подпись) (дата)
(оборотная стороназаявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемыхзаявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих впредоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
_____________________ ________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)
Приложение 3
Блок-схема
предоставлениямуниципальной услуги по выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности ирасчетов задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся вмуниципальной собственности или государственная собственность на которые неразграничена
