Постановление Администрации городского округа Протвино от 08.07.2014 № 562
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги по выдаче выписок из реестра муниципального имущества города Протвино
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ ПРОТВИНО
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 июля 2014 г. № 562
Об утверждении Административного регламентапредоставления муниципальной услуги по выдаче выписок из реестра муниципальногоимущества города Протвино
Всоответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", распоряжением Правительства Российской Федерации от17.12.2009 N 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронномвиде", постановлением администрации города Протвино от 27.06.2011 N 440"Об организации предоставления муниципальных услуг", Уставомгородского округа Протвино
постановляю:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги повыдаче выписок из Реестра муниципального имущества города Протвино(приложение).
2. Общемуотделу:
2.1.Направить настоящее постановление заместителю главы администрации - начальникууправления экономики, производственного развития, потребительского рынка иуслуг (Клименко Е.Б.), начальнику управления делами администрации (ТелющенкоВ.И.), в отдел по управлению имуществом, юридический отдел.
2.2.Опубликовать настоящее постановление с приложением в газете "Протвиносегодня".
2.3.Разместить текст Административного регламента, указанного в п. 1 данногопостановления, на официальном сайте администрации города в сети Интернет:http://www.protvino.ru.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первогозаместителя главы администрации - начальника управления градостроительства,землепользования и имущественных отношений Никитушкина М.Ю.
Главагорода А.В. Баженов
Приложение
кпостановлению администрации
городаПротвино
Московскойобласти
от 8 июля2014 г. N 562
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги по выдачевыписок из реестра муниципального имущества города Протвино
I. Общиеположения
Предметрегулирования Административного регламента предоставления муниципальной услуги
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдачевыписок из Реестра муниципального имущества городского округа Протвино (далее -административный регламент) устанавливает стандарт предоставления муниципальнойуслуги по выдаче выписок из Реестра муниципального имущества (далее - муниципальнаяуслуга), состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий) по предоставлению муниципальной услуги, требования кпорядку их выполнения, формы контроля за исполнением административногорегламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) администрации города Протвино.
2.Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступностипредоставления муниципальной услуги при осуществлении полномочий администрациигорода Протвино.
Лица,имеющие право на получение муниципальной услуги
3. Муниципальная услуга предоставляется физическим и юридическимлицам (далее - заявители).
Приобращении за получением муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействиес отделом по управлению имуществом администрации города Протвино вправеосуществлять их уполномоченные представители.
Требованияк порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги
4.Информирование граждан о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется муниципальными служащими администрации города Протвино иработниками многофункционального центра предоставления государственных имуниципальных услуг Московской области, расположенного на территориимуниципального образования городской округ Протвино (далее -многофункциональный центр).
5.Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставлениямуниципальной услуги являются достоверность предоставляемой информации,четкость изложения информации, полнота информирования.
6.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующиесведения:
1)наименование и почтовые адреса отдела администрации города Протвино,ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;
2) справочныеномера телефонов отдела администрации города Протвино, ответственного запредоставление муниципальной услуги, и многофункционального центра;
3) адресофициального сайта администрации города Протвино и многофункционального центрав информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть Интернет);
4) графикработы отдела администрации города Протвино, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги, и многофункционального центра;
5)требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации опорядке предоставления муниципальной услуги;
6)перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7)выдержки из правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;
10)образцы оформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги,и требования к ним;
11)перечень типовых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся ккомпетенции администрации города Протвино, многофункционального центра, иответы на них.
7.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается наинформационных стендах в помещениях администрации города Протвино имногофункционального центра, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте администрации города Протвино и официальном сайтемногофункционального центра в сети Интернет, в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальныхуслуг), в государственной информационной системе Московской области"Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Московскойобласти" (далее - Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти), а также предоставляется по телефону и электронной почте по обращениюзаявителя.
8.Справочная информация о месте нахождения администрации города Протвино, отдела,ответственного за предоставление муниципальной услуги, многофункциональногоцентра, органов и организаций, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги, их почтовые адреса, официальные сайты в сети Интернет, информация ографиках работы, телефонных номерах и адресах электронной почты представлены вприложении 1 к административному регламенту.
9. Приобщении с гражданами муниципальные служащие администрации города Протвино исотрудники многофункционального центра обязаны корректно и внимательноотноситься к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Информирование опорядке предоставления муниципальной услуги необходимо осуществлять сиспользованием официально-делового стиля речи.
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименованиемуниципальной услуги
10. Муниципальнаяуслуга по выдаче выписок из Реестра муниципального имущества города Протвино.
Наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией городаПротвино.
12.Администрация города Протвино организует предоставление муниципальной услуги попринципу "одного окна", в том числе на базе многофункциональногоцентра.
13.Органы, предоставляющие муниципальную услугу, многофункциональный центр, набазе которого организовано предоставление муниципальной услуги, не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы (органы местного самоуправления) и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг,утвержденный постановлением главы администрации муниципального образования"Городской округ Протвино".
Результатпредоставления муниципальной услуги
14.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
-предоставление заявителю выписки из Реестра муниципального имущества;
-мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги, оформленный набумажном носителе или в электронной форме в соответствии с требованиямидействующего законодательства Российской Федерации.
Срокрегистрации запроса заявителя
15. Запросзаявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в администрациигорода Протвино в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днемпоступления в администрацию города Протвино.
16.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,переданного на бумажном носителе из многофункционального центра в администрациюгорода Протвино, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня, следующего заднем поступления в администрацию города Протвино.
17.Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги,направленного в форме электронного документа посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1 рабочего дня,следующего за днем поступления в администрацию города Протвино.
Срокпредоставления муниципальной услуги
18. Срокпредоставления муниципальной услуги не превышает 30 календарных дней с датырегистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги вадминистрации города Протвино.
19. Срокпредоставления муниципальной услуги, запрос на получение которой переданзаявителем через многофункциональный центр, исчисляется со дня регистрациизапроса на получение муниципальной услуги в администрации города Протвино.
20. Срокпредоставления муниципальной услуги исчисляется без учета сроковприостановления предоставления муниципальной услуги, передачи запроса опредоставлении муниципальной услуги и документов из многофункционального центрав администрацию города Протвино, передачи результата предоставлениямуниципальной услуги из администрации города Протвино в многофункциональныйцентр, срока выдачи результата заявителю.
21. Срокипередачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документовиз многофункционального центра в администрацию города Протвино а также передачирезультата муниципальной услуги из администрации города Протвино вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Протвино и многофункциональным центром.
22. Выдача(направление) результата предоставления муниципальной услуги осуществляется всрок, не превышающий 5 календарных дней.
Правовыеоснования предоставления муниципальной услуги
23.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
-Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства РоссийскойФедерации, 05.12.1994, N 32, ст. 3301);
-Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 27, ст. 3410; 2013, N 27,ст. 3474);
-Федеральным законом от 27.07.2010 (в ред. от 23.07.2013) N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N27, ст. 3880, N 29, ст. 4291, N 30, ст. 4587, N 49, ст. 7061; 2012, N 31, ст.4322; 2013, N 30 (часть I), ст. 4084);
-Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
-постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации,30.05.2011, N 22, ст. 3169);
-распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р (в ред.от 28.12.2011) "Об утверждении сводного перечня первоочередныхгосударственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительнойвласти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления вэлектронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениямии органами субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями"(Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 52, ст. 6626; 2010, N37, ст. 4777; 2012, N 2, ст. 375);
- приказомМинэкономразвития Российской Федерации от 30.08.2011 N 424 "Об утвержденииПорядка ведения органами местного самоуправления реестров муниципальногоимущества";
-постановлением Правительства Московской области от27.09.2013 N 777/42 "Об организации предоставления государственныхуслуг исполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу "одного окна", в том числе на баземногофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг, и Рекомендуемого перечня муниципальных услуг, предоставляемых органамиместного самоуправления муниципальных образований Московской области, а такжеуслуг, оказываемых муниципальными учреждениями и другими организациями,предоставление которых организуется по принципу "одного окна", в томчисле на базе многофункциональных центров предоставления государственных имуниципальных услуг" (Ежедневные новости. Подмосковье, N 199, 24.10.2013);
-постановлением Правительства Московской области от25.04.2011 N 365/15 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций иадминистративных регламентов предоставления государственных услуг центральнымиисполнительными органами государственной власти Московской области,государственными органами Московской области" (Ежедневные новости.Подмосковье, N 77, 05.05.2011);
- инымимуниципальными правовыми актами муниципального образования.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области имуниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг,необходимых и обязательных для ее предоставления, способы их получениязаявителями, в том числе в электронной форме, и порядок их предоставления
24. При обращении за получением муниципальной услуги заявительпредставляет:
1)заявление, которое должно содержать следующие сведения:
- дляфизических лиц: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), личнуюподпись и дату, в заявлении также указывается почтовый или электронный адрес,по которому должен быть направлен ответ, либо отметка о получении ответа черезмногофункциональный центр;
- дляюридических лиц: полное и сокращенное (при наличии) наименование,организационно-правовую форму, подпись руководителя и дату, в заявлении такжеуказывается почтовый или электронный адрес, по которому должен быть направленответ, либо отметка о получении ответа через многофункциональный центр;
2) в случае, если предоставление информации предполагаетобработку персональных данных, то к заявлению физические лица прикладываютдокумент, удостоверяющий личность заявителя.
При личномприеме заявитель - физическое лицо представляет документ, удостоверяющийличность.
Заявителемпредставляется копия документа, удостоверяющего права (полномочия)представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя.
Формазаявления представлена в приложении 2 к административному регламенту.
В бумажномвиде форма заявления может быть получена заявителем в отделе по управлениюимуществом, непосредственно предоставляющем муниципальную услугу, или вмногофункциональном центре.
25. Формазаявления доступна для копирования и заполнения в электронном виде на Единомпортале государственных и муниципальных услуг и Портале государственных имуниципальных услуг Московской области, на официальном сайте администрациигорода Протвино в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее -сеть Интернет), сайте многофункционального центра в сети Интернет, а также пообращению заявителя может быть выслана на адрес его электронной почты.
Исчерпывающийперечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актамидля предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов иподведомственных им организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг,и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, а такжеспособы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок ихпредставления
26.Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении органов и организаций, отсутствуют.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
27.Основания для отказа в приеме документов не предусмотрены.
Исчерпывающийперечень оснований для приостановления или отказа в предоставлениимуниципальной услуги
28. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляются:
1)выявление в запросе на предоставление муниципальной услуги или в представленныхдокументах недостоверной, искаженной или неполной информации, в том числепредставление заявителем документов, срок действительности которых на моментпоступления в администрацию города Протвино в соответствии с действующимзаконодательством истек;
2) подачазаявления лицом, не входящим в перечень лиц, установленный законодательством ипунктом 3 настоящего административного регламента;
3)непредставление заявителем одного или более документов, указанных в пункте 24настоящего административного регламента;
4) текст взапросе на предоставление муниципальной услуги не поддается прочтению либоотсутствует;
5)запрашиваемая информация не относится к вопросам по выдаче выписок из Реестрамуниципального имущества.
Мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги подписывается главой городаПротвино и выдается заявителю с указанием причин отказа.
Потребованию заявителя решение об отказе в предоставлении муниципальной услугипредоставляется в электронной форме или может выдаваться лично или направлятьсяпо почте в письменной форме либо выдается через многофункциональный центр.
29.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Переченьуслуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, втом числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими впредоставлении муниципальной услуги
30.Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги,отсутствуют.
Порядок,размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы запредоставление муниципальной услуги
31.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги, услуги организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, ипри получении результата предоставления таких услуг
32.Максимальное время ожидания в очереди при личной подаче заявления опредоставлении муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
33.Предельная продолжительность ожидания в очереди при получении результатапредоставления муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Требованияк помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга, услугиорганизации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к местаможидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой имультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги
34.Предоставление муниципальных услуг осуществляется в специально выделенных дляэтих целей помещениях администрации города Протвино и многофункциональногоцентра.
35. Длязаявителей должно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходнойдоступности от остановок общественного транспорта. Путь от остановокобщественного транспорта до помещений приема и выдачи документов должен бытьоборудован соответствующими информационными указателями.
36. Вслучае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания(строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов,организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспортазаявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата невзимается.
37. Дляпарковки специальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянкевыделяется не менее 10% мест (но не менее одного места), которые не должнызанимать иные транспортные средства.
38. Вход впомещение приема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей,быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а такжепандусами для передвижения кресел-колясок.
39. Наздании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска),содержащая следующую информацию:
наименованиеоргана;
местонахождения и юридический адрес;
режимработы;
номерателефонов для справок;
адресофициального сайта.
40. Фасадздания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющимипосетителям ознакомиться с информационными табличками.
41. Помещенияприема и выдачи документов должны предусматривать места для ожидания,информирования и приема заявителей. В местах для информирования должен бытьобеспечен доступ граждан для ознакомления с информацией не только в часы приемазаявлений, но и в рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
42. Впомещении приема и выдачи документов организуется работа справочных окон вколичестве, обеспечивающем потребности граждан.
43.Характеристики помещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочныхи конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерногооборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов,действующих на территории Российской Федерации.
44.Помещения приема и выдачи документов оборудуются стендами (стойками),содержащими информацию о порядке предоставления муниципальных услуг.
45.Помещение приема и выдачи документов может быть оборудовано информационнымтабло, предоставляющим информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток электронной очереди.Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
46.Информационное табло размещается рядом с входом в помещение таким образом,чтобы обеспечить видимость максимально возможному количеству заинтересованныхлиц.
47. Вместах для ожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) длязаявителей.
Впомещении приема и выдачи документов выделяется место для оформлениядокументов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
Впомещениях приема и выдачи документов могут быть размещены платежные терминалы,мини-офисы кредитных учреждений по приему платы за предоставление муниципальныхуслуг.
48.Информация о фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрациигорода Протвино и многофункционального центра должна быть размещена на личнойинформационной табличке и на рабочем месте специалиста.
49. Длязаявителя, находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место дляраскладки документов.
50. Приемкомплекта документов, необходимых для осуществления услуги по выдаче выписок изРеестра муниципального имущества, и выдача документов при наличии возможностидолжны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
51. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показателидоступности и качества муниципальных услуг (возможность получения информации оходе предоставления муниципальной услуги, возможность получения услуги вэлектронной форме или в многофункциональном центре)
52.Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверностьпредоставляемой гражданам информации;
полнотаинформирования граждан;
наглядностьформ предоставляемой информации об административных процедурах;
удобство идоступность получения информации заявителями о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
соблюдениесроков исполнения отдельных административных процедур и предоставлениямуниципальной услуги в целом;
соблюдениетребований стандарта предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации городаПротвино и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
отсутствиежалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц администрации городаПротвино и муниципальных служащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота иактуальность информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
53.Заявителям предоставляется возможность получения информации о ходепредоставления муниципальной услуги и возможность получения муниципальнойуслуги в электронной форме с использованием Портала государственных имуниципальных услуг Московской области, Единого портала государственных имуниципальных услуг и по принципу "одного окна" на базе многофункциональногоцентра.
54. Приполучении муниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействийс должностными лицами.
55.Продолжительность ожидания в очереди при обращении заявителя в администрациюгорода Протвино для получения муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
Иныетребования, в том числе учитывающие особенности организации предоставлениямуниципальной услуги по принципу "одного окна" на баземногофункционального центра и в электронной форме
56.Заявителю предоставляется возможность получения муниципальной услуги попринципу "одного окна", в соответствии с которым предоставлениемуниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя ссоответствующим запросом, а взаимодействие с администрацией города Протвиноосуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствиис нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Протвино и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.
57.Организация предоставления муниципальной услуги на базе многофункциональногоцентра осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией города Протвино и многофункциональным центром, заключенным вустановленном порядке.
58.Муниципальная услуга предоставляется в многофункциональном центре с учетомпринципа экстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправевыбрать для обращения за получением муниципальной услуги любоймногофункциональный центр, расположенный на территории муниципальногообразования городской округ Протвино.
59. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункционального центра исполняются следующие административные процедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
60.Административные процедуры по приему заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, а также выдаче документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, осуществляются универсальнымиспециалистами многофункционального центра по принципу экстерриториальности.
61.Заявители имеют возможность получения муниципальной услуги в электронной формес использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг иПортала государственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1)получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
2)ознакомления с формой заявления, необходимой для получения муниципальнойуслуги, обеспечения доступа к ней для копирования и заполнения в электронномвиде;
3)направления запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги;
4)осуществления мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
5)получения результата предоставления муниципальной услуги в соответствии сдействующим законодательством.
62. Принаправлении запроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной формезаявитель формирует заявление на предоставление муниципальной услуги в формеэлектронного документа и подписывает его электронной подписью в соответствии стребованиями Федерального закона N 63-ФЗ и требованиями Федерального закона N210-ФЗ.
63. Принаправлении заявления и прилагаемых к нему документов в электронной формепредставителем заявителя, действующим на основании доверенности, доверенностьдолжна быть представлена в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью уполномоченного лица, выдавшего (подписавшего)доверенность.
64. Дляобработки персональных данных при регистрации субъекта персональных данных наЕдином портале государственных и муниципальных услуг и на Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области получение согласиязаявителя в соответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона N 152-ФЗне требуется.
65.Заявителям предоставляется возможность для предварительной записи на подачузаявления для предоставления муниципальной услуги. Предварительная запись можетосуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личномобращении заявителя в администрацию города Протвино, ее территориальный отделили многофункциональный центр;
потелефону администрации города Протвино или многофункционального центра;
черезофициальный сайт администрации города Протвино или многофункционального центра.
66. При предварительнойзаписи заявитель сообщает следующие данные:
дляфизического лица: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
дляюридического лица: наименование юридического лица;
контактныйномер телефона;
адресэлектронной почты (при наличии);
желаемыедату и время представления документов.
67.Предварительная запись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгузаписи заявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
68.Заявителю сообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приемадокументов, в которые следует обратиться. При личном обращении заявителювыдается талон-подтверждение. Заявитель, записавшийся на прием черезофициальный сайт администрации города Протвино или многофункционального центра,может распечатать аналог талона-подтверждения.
69. Записьзаявителей на определенную дату заканчивается за сутки до наступления этойдаты.
70. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае егонеявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
Заявителям,записавшимся на прием через официальный сайт администрации города Протвино илимногофункционального центра, за день до приема отправляются напоминание на указанныйадрес электронной почты о дате, времени и месте приема, а также информация обаннулировании предварительной записи в случае неявки по истечении 15 минут сназначенного времени приема.
71.Заявитель в любое время вправе отказаться от предварительной записи.
72. Вотсутствие заявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляетсяприем заявителей, обратившихся в порядке очереди.
73. Графикприема (приемное время) заявителей по предварительной записи устанавливаетсяруководителем администрации города Протвино или многофункционального центра взависимости от интенсивности обращений.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур (действий) в электронной форме имногофункциональном центре
74.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административныепроцедуры:
1) приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2)регистрация заявления и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги;
3)принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги;
4) выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схемапредоставления муниципальной услуги
75.Блок-схема последовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в приложении 3 к административному регламенту.
Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
76.Основанием для начала осуществления административной процедуры по приемузаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,является поступление в администрацию города Протвино или многофункциональныйцентр заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов, представленных заявителем:
а) вадминистрацию города Протвино:
посредствомличного обращения заявителя;
посредствомпочтового отправления;
посредствомтехнических средств Единого портала государственных и муниципальных услуг илиПортала государственных и муниципальных услуг Московской области;
б) вмногофункциональный центр посредством личного обращения заявителя.
77. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляют сотрудники администрации города Протвино или сотрудникимногофункционального центра.
78. Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией города Протвино и многофункциональнымцентром, заключенными в установленном порядке, если исполнение данной процедурыпредусмотрено заключенными соглашениями.
79. При поступлении заявления и прилагаемых к нему документовпосредством личного обращения заявителя в администрацию города Протвино илимногофункциональный центр специалист, ответственный за прием и регистрациюдокументов, осуществляет следующую последовательность действий:
1)устанавливает предмет обращения;
2) устанавливает соответствие личности заявителя документу,удостоверяющему личность (в случае, если заявителем является физическое лицо);
3)проверяет наличие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителяфизического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращаетсяпредставитель заявителя);
4) проверяет заявление на наличие подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, непозволяющих однозначно истолковать их содержание;
5)проверяет заявление и комплектность прилагаемых к нему документов насоответствие перечню документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента;
6)проверяет заявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток,приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезныхповреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
7)осуществляет прием заявления и документов по описи, которая содержит полныйперечень документов, представленных заявителем, а при наличии выявленныхнедостатков - их описание;
8) вручаеткопию описи заявителю.
80.Специалист многофункционального центра, ответственный за прием документов, вдополнение к действиям, указанным в пункте 79 административного регламента, приналичии всех документов и сведений, предусмотренных пунктом 24административного регламента, передает заявление и прилагаемые к нему документыспециалисту многофункционального центра, ответственному за организациюнаправления заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаПротвино.
Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию города Протвино, организуетпередачу заявления и документов, представленных заявителем, в администрациюгорода Протвино в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии ипорядком делопроизводства в многофункциональном центре.
81.Максимальное время приема заявления и прилагаемых к нему документов при личномобращении заявителя не превышает 15 минут.
82. Приотсутствии у заявителя, обратившегося лично, заполненного заявления илинеправильном его заполнении специалист администрации города Протвино илимногофункционального центра, ответственный за прием документов, консультируетзаявителя по вопросам заполнения заявления.
83. Припоступлении заявления и прилагаемых к нему документов в администрацию городаПротвино посредством почтового отправления специалист администрации городаПротвино, ответственный за прием заявлений и документов, осуществляет действиясогласно пункту 79 административного регламента, кроме действий,предусмотренных подпунктами 2, 4 пункта 79 административного регламента.
Опись направляетсязаявителю заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2рабочих дней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
84. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации городаПротвино, ответственный за прием документов, осуществляет следующуюпоследовательность действий:
1)просматривает электронные образы запроса о предоставлении муниципальной услугии прилагаемых к нему документов;
2)осуществляет контроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых кнему документов на предмет целостности;
3)фиксирует дату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) вслучае, если запрос на предоставление муниципальной услуги и документы,представленные в электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствиис действующим законодательством, направляет заявителю через личный кабинетуведомление о необходимости представить запрос о предоставлении муниципальнойуслуги и документы, подписанные электронной подписью, либо представить вадминистрацию города Протвино подлинники документов (копии, заверенные вустановленном порядке), указанных в пункте 24 административного регламента, всрок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;
5) вслучае, если запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы вэлектронной форме подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством, направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
85.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней с момента поступления заявления в администрацию города Протвиноили многофункциональный центр.
86.Результатом исполнения административной процедуры по приему заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является:
1) вадминистрации города Протвино - передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику администрации города Протвино, ответственному зарегистрацию поступившего запроса на предоставление муниципальной услуги;
2) вмногофункциональном центре:
а) приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 24 административногорегламента, - передача заявления и прилагаемых к нему документов вадминистрацию города Протвино.
87.Способом фиксации результата исполнения административной процедуры являетсяопись принятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрациязаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
88.Основанием для начала осуществления административной процедуры являетсяпоступление специалисту администрации города Протвино или многофункциональногоцентра, ответственному за регистрацию поступающих запросов на предоставлениемуниципальной услуги, заявления и прилагаемых к нему документов.
89.Специалист администрации города Протвино, работник многофункционального центраосуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов всоответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацией городаПротвино, многофункциональным центром, в том числе осуществляет внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений о предоставлениимуниципальной услуги и (или) в соответствующую информационную системуадминистрации города Протвино, многофункционального центра.
90.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредствомличного обращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок,не превышающий 1 рабочего дня с даты поступления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрацию города Протвино.
91.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгорода Протвино.
92.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученныхадминистрацией города Протвино из многофункционального центра, осуществляетсяне позднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюгорода Протвино.
93. Послерегистрации в администрации города Протвино заявление и прилагаемые к немудокументы направляются на рассмотрение специалисту администрации городаПротвино, ответственному за подготовку документов по муниципальной услуге.
94.Максимальный срок осуществления административной процедуры не может превышать 2рабочих дней.
95.Результатом исполнения административной процедуры по регистрации заявления иприлагаемых к нему документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, является передача заявления и прилагаемых к нему документов сотрудникуадминистрации города Протвино, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
96. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Протвино направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
97.Способом фиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрациигорода Протвино.
Принятиерешения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги
98.Основанием для начала административной процедуры является поступление заявленияи документов сотруднику администрации города Протвино или работникумногофункционального центра, ответственному за предоставление муниципальнойуслуги.
99.Рассмотрение заявления и представленных документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, и принятие решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги осуществляется вмногофункциональном центре в соответствии с заключенными в установленномпорядке соглашениями о взаимодействии.
100.Сотрудник администрации города Протвино или работник многофункциональногоцентра, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляетследующие действия:
а)проверяет на оформление заявления в соответствии с требованиями, изложенными вподпункте 2 пункта 24 административного регламента;
б)проверяет заявление на наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 28административного регламента;
в)осуществляет подготовку ответа с указанием запрашиваемой информации либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги.
101. Продолжительностьи (или) максимальный срок выполнения административного действия по рассмотрениюзаявления составляют 30 календарных дней. В случае наличия оснований для отказав предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 28 административногорегламента, сотрудник администрации города Протвино или работникмногофункционального центра, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, готовит мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги инаправляет на подпись главе города Протвино.
102.Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административногодействия по подготовке мотивированного отказа в предоставлении муниципальнойуслуги составляют 30 календарных дней.
103. Вслучае если заявление оформлено в соответствии с требованиями, изложенными впункте 24 административного регламента, и в случае отсутствия оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, изложенных в пункте 28административного регламента, сотрудник администрации города Протвино илиработник многофункционального центра, ответственный за предоставлениемуниципальной услуги, принимает решение о предоставлении муниципальной услуги иподготавливает письменный ответ с указанием запрашиваемой информации оборганизации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего,основного общего, среднего (полного) общего образования, а такжедополнительного образования в общеобразовательных организациях, расположенныхна территории Московской области, и в течение 30 календарных дней направляетуказанные документы на подпись главе города Протвино.
104.Результатом административной процедуры является подписанный мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги или письменный ответ, содержащийзапрашиваемую информацию.
105.Продолжительность административной процедуры составляет не более 20 календарныхдней.
106. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Протвино направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
107.Способ фиксации результата выполнения административной процедуры, в том числе вэлектронной форме в информационной системе администрации города Протвино,многофункционального центра, содержащий указание на формат обязательногоотображения административной процедуры.
Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги
108.Основанием для начала административной процедуры является поступлениеспециалисту администрации города Протвино или многофункционального центра,ответственному за выдачу документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги, подписанного мотивированного отказа в предоставлениимуниципальной услуги или ответа, содержащего запрашиваемую информацию.
109.Выдача результата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
при личномобращении в отдел по управлению имуществом администрации города Протвино;
при личномобращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
черезличный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг илиПортале государственных и муниципальных услуг Московской области.
110. Вслучае указания заявителем на получение результата в многофункциональном центреадминистрация города Протвино направляет результат предоставления муниципальнойуслуги в многофункциональный центр в срок, установленный в соглашении,заключенном между администрацией города Протвино и многофункциональным центром.
111.Выдача документа, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональным центром в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
112. Приобращении заявителя за получением муниципальной услуги в электронной формеадминистрация города Протвино направляет на Единый портал государственных имуниципальных услуг или Портал государственных и муниципальных услуг Московскойобласти посредством технических средств связи уведомление о завершенииисполнения административной процедуры с указанием результата осуществленияадминистративной процедуры.
113. Ответзаявителю может быть дан в устной форме в случае, если заявитель обратилсяустно (по телефону) и не возражает на получение результата предоставлениямуниципальной услуги в устной форме.
114.Способом фиксации результата выполнения административной процедуры являетсяотметка в журнале корреспонденции на бумажном носителе и в электронной форме овыдаче результата предоставления муниципальной услуги заявителю.
115.Продолжительность административной процедуры составляет не более 5 календарныхдней.
IV.Порядок и формы контроля за исполнением административного регламентапредоставления муниципальной услуги
Порядокосуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственнымидолжностными лицами положений административного регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги
116.Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлениюмуниципальной услуги, осуществляется должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
117.Текущий контроль осуществляется путем проведения ответственными должностнымилицами структурных подразделений администрации города Протвино, ответственныхза организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, провероксоблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядоки периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества предоставления муниципальной услуги
118.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услугиосуществляется в формах:
1)проведения плановых проверок;
2)рассмотрения жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрациигорода Протвино, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
119. Вцелях осуществления контроля за полнотой и качеством предоставлениямуниципальной услуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичностьосуществления плановых проверок устанавливаются планом работы администрациигорода Протвино. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельныевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (тематическиепроверки). Проверка также может проводиться по конкретной жалобе заявителя.
120.Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленныхнарушений административного регламента, а также в случае получения жалобзаявителей на действия (бездействие) должностных лиц администрации городаПротвино и структурного подразделения, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги.
Ответственностьмуниципальных служащих органов местного самоуправления и иных должностных лицза решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениямуниципальной услуги
121. Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюденияположений регламента виновные должностные лица администрации города Протвинонесут персональную ответственность за решения и действия (бездействие),принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
122.Персональная ответственность должностных лиц администрации города Протвинозакрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения,характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлениеммуниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций
123.Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством публикациисведений о деятельности администрации города Протвино, получения гражданами, ихобъединениями и организациями актуальной, полной и достоверной информации опорядке предоставления муниципальной услуги и обеспечения возможностидосудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и (или) действий(бездействия) органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальнуюуслугу, а также его должностных лиц, муниципальных служащих
Правозаявителя подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) органа,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц,муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги
124.Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия администрациигорода Протвино, должностных лиц администрации города Протвино, муниципальныхслужащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальнойуслуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предметжалобы
125.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ вприеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;
5) отказ впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Московской области, муниципальными правовымиактами;
7) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органыместного самоуправления, уполномоченные на рассмотрение жалобы, и должностныелица, которым может быть направлена жалоба
126.Администрация города Протвино, глава города Протвино и его заместители.
Порядокподачи и рассмотрения жалобы
127.Жалоба подается в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы нарешения, принятые руководителем администрации города Протвино, подаются ввышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствиярассматриваются непосредственно руководителем администрации города Протвино,предоставляющей муниципальную услугу.
128.Жалоба может быть направлена в администрацию города Протвино по почте, черезмногофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайт органа,предоставляющего муниципальную услугу, посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг, Портала государственных и муниципальныхуслуг Московской области, а также может быть принята при личном приемезаявителя.
129.Жалоба должна содержать:
а)наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего,решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
б)фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона,адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которымдолжен быть направлен ответ заявителю;
в)сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо государственного, муниципального служащего;
г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
130. Вслучае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает кписьменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Срокирассмотрения жалобы
131.Жалоба, поступившая в администрацию города Протвино, подлежит регистрации непозднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
132.Жалоба, поступившая в администрацию города Протвино, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы, в течениепятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня еерегистрации.
Внесениеизменений в результат предоставления муниципальной услуги в целях исправлениядопущенных опечаток и ошибок осуществляется администрацией города Протвино всрок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающийперечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либоприостановления ее рассмотрения
133.Уполномоченные на рассмотрение жалобы орган либо должностные лица отказывают вудовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличиевступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том жепредмете и по тем же основаниям;
подачажалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленномзаконодательством Российской Федерации;
наличие решенияпо жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих правил вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
134.Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган либо должностные лица вправеоставить жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие вжалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствиевозможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество(при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;
если вписьменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, ипочтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
еслижалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятиерешения по жалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрацииуказанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если вписьменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократнодавались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымиобращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы илиобстоятельства, начальник (руководитель) отдела по управлению имуществом,должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение обезосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем поданному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемыеобращения направлялись в отдел по управлению имуществом или одному и тому жедолжностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направившийобращение;
если ответпо существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.
Результатрассмотрения жалобы
135. Порезультатам рассмотрения обращения, жалобы администрация города Протвинопринимает одно из следующих решений:
1)удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправлениядопущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возвратазаявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2)отказывает в удовлетворении жалобы.
Порядокинформирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
136. Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной илиэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.
Правозаявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы
137.Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
138.Информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы,размещаются в администрации города Протвино и многофункциональном центре, наофициальном сайте администрации города Протвино и многофункционального центра,на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьсообщена заявителю в устной и/или письменной форме.
Порядокобжалования решения по жалобе
139.Заявитель вправе обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
140. Вслучае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаковсостава административного правонарушения или преступления администрация городаПротвино в установленном порядке незамедлительно направляет имеющиеся материалыв органы прокуратуры.
141.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права,свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержатсведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательствомРоссийской Федерации тайну.
142. Приподаче жалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеотдела по управлению имуществом;
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.
143. Приподаче жалобы заинтересованное лицо вправе получить в отделе по управлениюимуществом копии документов, подтверждающих обжалуемое действие (бездействие),решение должностного лица.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
144.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения идействия (бездействие) администрации города Протвино, должностных лицадминистрации города Протвино, муниципальных служащих осуществляетсяпосредством размещения информации на стендах в местах предоставлениямуниципальной услуги в администрации города Протвино и многофункциональномцентре, на официальном сайте администрации города Протвино имногофункционального центра, на Едином портале государственных и муниципальныхуслуг и Портале государственных и муниципальных услуг Московской области, атакже может быть сообщено заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
кадминистративному регламенту
Справочнаяинформация
о местенахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почтыоргана, предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделенийоргана, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1.Администрация города Протвино.
Местонахождения: г. Протвино, Московская обл., улица Ленина, дом 5.
Графикработы администрации города Протвино:
| Понедельник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Вторник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Среда | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Четверг | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Пятница | С 8.00 до 16.15, обед с 12.45 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в администрации города Протвино:
| Понедельник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Вторник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Среда | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Четверг | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Пятница | С 8.00 до 16.15, обед с 12.45 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес администрации города Протвино: 142280, г. Протвино, Московская обл., ул.Ленина, д. 5.
Контактныйтелефон: (4967) 74-75-44.
Официальныйсайт администрации города Протвино в сети Интернет: www.protvino.ru.
Адресэлектронной почты администрации города Протвино: protvino@mosreg.ru.
2. Отделпо управлению имуществом.
Местонахождения: г. Протвино, Московская обл., ул. Ленина, д. 5.
Графикработы отдела по управлению имуществом:
| Понедельник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Вторник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Среда | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Четверг | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Пятница | С 8.00 до 16.15, обед с 12.45 до 14.00 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Графикприема заявителей в отделе по управлению имуществом:
| Понедельник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Вторник | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Среда | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Четверг | С 8.00 до 17.30, обед с 12.45 до 14.00 |
| Пятница | С 8.30 до 12.45 |
| Суббота | Выходной день |
| Воскресенье | Выходной день |
Почтовыйадрес отдела по управлению имуществом: 142280, г. Протвино, Московская обл.,ул. Ленина, д. 5, каб. 207, 201.
Контактныетелефоны: (4967) 74-06-29, 34-16-55.
Официальныйсайт отдела по управлению имуществом в сети Интернет: www.protvino.ru.
Адресэлектронной почты отдела по управлению имуществом в сети Интернет:oyi-protvino@mail.ru.
Приложение2
кадминистративному регламенту
Вадминистрацию города Протвино
(указывается уполномоченный орган
на предоставление услуги
Московской области)
Дляфизических лиц
_____________________________________
(фамилия, имя, отчество (приналичии)
_____________________________________
(адрес, индекс)
_____________________________________
(телефон, адрес электронной почты)
Дляюридических лиц
_____________________________________
(организационно-правовая форма,
полноеили сокращенное наименование
юридического лица)
_____________________________________
(ИНН, юр. адрес, телефон)
Заявление
Прошу предоставить выписку из Реестра муниципальной собственности
города Протвино на______________________________________:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Выписка необходима для предоставления в_______________________________
___________________________________________________________________________
"__" ________ 20__ г.
_________/_____________/
(подпись) (расшифровка)
Результат муниципальной услуги выдатьследующим способом:
(оборотная стороназаявления)
Отметка о комплекте документов (проставляется в случае отсутствия
одного или более документов, не находящихся в распоряжении органов,
предоставляющих государственные или муниципальные услуги, либо
подведомственных органам государственной власти или органам местного
самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной
услуги):
О представлении неполного комплекта документов, требующихся для
предоставления муниципальной услуги и представляемыхзаявителем, так как
сведения по ним отсутствуют в распоряжении органов, предоставляющих
государственные или муниципальные услуги, либо подведомственных органам
государственной власти или органам местного самоуправления организаций,
участвующих впредоставлении муниципальной услуги, предупрежден.
___________________ __________________________________________
(подпись заявителя) (Ф.И.О. заявителя полностью)
Приложение3
кадминистративному регламенту
Блок-схема
попредоставлению муниципальной услуги по выдаче выписок из реестра муниципальногоимущества
