Постановление Главы Волоколамского муниципального района от 16.06.2015 № 1244
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОСТАНОВКЕ ГРАЖДАН, ПРИЗНАННЫХ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ МАЛОИМУЩИМИ, НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ...
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
ВОЛОКОЛАМСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
ГЛАВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от16 июня 2015 г. N 1244
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТААДМИНИСТРАЦИИ ВОЛОКОЛАМСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПОСТАНОВКЕГРАЖДАН, ПРИЗНАННЫХ В УСТАНОВЛЕННОМ ПОРЯДКЕ МАЛОИМУЩИМИ, НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕНУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «Оразработке и утверждении административных регламентов исполнениягосударственных функций и административных регламентов предоставлениягосударственных услуг», УставомВолоколамского муниципального района, постановление главы Волоколамскогомуниципального района от 31.08.2012г. № 3113 «Об утверждении порядка разработкии утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций иадминистративных регламентов предоставлении муниципальных услуг».
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент администрацииВолоколамского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги поуслуги по постановке граждан, признанных в установленномпорядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма.
2. Опубликовать настоящее постановление в газете«Волоколамский край» и разместить на официальном информационном Интернет-сайтеадминистрации Волоколамского муниципального района Московской области.
Глава
Волоколамского муниципального района Е.В. Гаврилов
Утвержден
постановлениемглавы
Волоколамскогомуниципального района Московской области
от 16.06.2015 № 1244
АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ
предоставлениямуниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма
I . Общие положения
Предмет регулированияадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги
1. Административныйрегламент предоставления муниципальной услуги по постановке граждан, признанныхв установленном порядке малоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма(далее-административный регламент) устанавливает стандарт предоставлениямуниципальной услуги по постановке граждан, признанных в установленном порядкемалоимущими, на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемыхпо договорам социального найма (далее-муниципальная услуга), состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий) попредоставлению муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, формыконтроля за исполнением административного регламента, досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрацииВолоколамского муниципального района, должностных лиц, либо муниципальныхслужащих.
2. Административныйрегламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги при осуществлении полномочий администрации Волоколамскогомуниципального района.
3. Основныепонятия, используемые в административном регламенте:
1) малоимущие граждане-граждане Российской Федерации, проживающие натерритории Московской области, сумма среднедушевого дохода и расчетнаястоимость имущества которых ниже или равна величине порогового значения доходови стоимости имущества;
2) пороговое значение доходов и стоимости имущества - предельнаявеличина, в соответствии с которой администрация Волоколамского муниципальногорайона принимает решение об отнесении граждан к категории малоимущих.
Лица, имеющие право на получение муниципальной услуги
4. Муниципальнаяуслуга представляется малоимущим гражданам, признанным нуждающимися в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и постояннопроживающим в Московской области не менее пяти лет.
При обращении за получением муниципальной услуги от имени заявителейвзаимодействие с Комитетом по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района вправе осуществлять их уполномоченныепредставители.
5. Гражданами,нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социальногонайма, признаются граждане:
- не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социальногонайма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социальногонайма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилогопомещения;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социальногонайма или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социальногонайма либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилогопомещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьименее учетной нормы;
- проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилыхпомещений требованиям;
- являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социальногонайма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального наймаили собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилогопомещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составесемьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, прикоторой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющимииного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма илипринадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеванийустанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральныморганом исполнительной власти.
6. Приналичии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений,занимаемых по договорам социального найма и (или) принадлежащих им на правесобственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилогопомещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилыхпомещений.
Требования к порядку информирования о порядкепредоставления муниципальной услуги
7. Информированиеграждан о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляетсямуниципальными служащими администрации Волоколамского муниципального района иработниками Муниципального бюджетного учреждения «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг Московской области",расположенных на территории Волоколамского муниципального района (далее –многофункциональный центр).
8. Основнымитребованиями к информированию граждан о порядке предоставления муниципальнойуслуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость изложенияинформации, полнота информирования.
9. Информацияо порядке предоставления муниципальной услуги содержит следующие сведения:
1) наименованиеи почтовые адреса администрации Волоколамского муниципального района,ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;
2) справочныеномера телефонов администрации Волоколамского муниципального района,ответственного за предоставление муниципальной услуги, и многофункциональногоцентра;
3) адрес официального сайта администрацииВолоколамского муниципального района и многофункционального центра винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет);
4) графикработы администрации Волоколамского района, ответственного за предоставлениемуниципальной услуги;
5) требованияк письменному заявлению заявителей о предоставлении информации о порядкепредоставления муниципальной услуги;
6) переченьдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги;
7) выдержкииз правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность попредоставлению муниципальной услуги;
8) текстадминистративного регламента с приложениями;
9) краткоеописание порядка предоставления муниципальной услуги;
10) образцыоформления документов, необходимых для получения муниципальной услуги, итребования к ним;
11) переченьтиповых, наиболее актуальных вопросов граждан, относящихся к компетенцииадминистрации Волоколамского муниципального района , многофункциональныхцентров и ответы на них.
10. Информация опорядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационныхстендах в помещениях администрации Волоколамского муниципального района имногофункциональных центров, предназначенных для приема заявителей, наофициальном сайте администрации Волоколамского муниципального района иофициальном сайте многофункционального центра в сети Интернет, в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)» (далее–Единый портал государственных и муниципальных услуг), вгосударственной информационной системе Московской области «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Московской области»(далее–Портал государственных и муниципальных услуг Московской области), атакже предоставляется по телефону и электронной почте по обращению Заявителя.
11. Справочнаяинформация о месте нахождении администрации Волоколамского муниципальногорайона, администрация Волоколамского муниципального района, ответственного запредоставление муниципальной услуги, многофункциональных центров, органов иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, их почтовыеадреса, официальные сайты в сети Интернет, информация о графиках работы, телефонныхномерах и адресах электронной почты представлена в Приложении 1 кадминистративному регламенту.
12. При общении с гражданами сотрудники администрацииВолоколамского муниципального района и сотрудники многофункциональных центровобязаны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести идостоинства. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугинеобходимо осуществлять с использованием официально-делового стиля речи.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
13. Муниципальнаяуслуга по постановке граждан, признанных в установленном порядке малоимущими,на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма.
Наименование органа,предоставляющего муниципальную услугу
14. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется администрацией Волоколамскогомуниципального района в лице
15. АдминистрацияВолоколамского муниципального района, организует предоставление муниципальнойуслуги по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональныхцентров.
16. Органы иорганизации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги:
Федеральная служба государственной регистрации,кадастра и картографии;
Государственное унитарное предприятие Московскойобласти «Московское областное Бюро технической инвентаризации» указатьнаименование организации, осуществляющей технический учет жилых помещений натерритории Волоколамского муниципального района.
Комитет по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района принимающий решение о признании заявителяи членов его семьи малоимущими;
учреждения здравоохранения;
товарищества собственников жилья, управляющиекомпании, иные органы и организации.
17. Вцелях получения информации и документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, осуществляется межведомственное взаимодействие с:
Федеральной службой государственной регистрации,кадастра и картографии;
Волоколамский отдел Управления Федеральной службыгосударственной регистрации кадастра и картографии указать наименованиеорганизации, осуществляющей технический учет жилых помещений на территориисоответствующего муниципального образования;
Комитетом по управлению имуществом администрацииВолоколамского муниципального района, уполномоченным на принятие решения опризнании жилых помещений непригодными для проживания;
Комитетом по управлению имуществом, принимающимрешение о признании заявителя и членов его семьи малоимущими.
18. АдминистрацияВолоколамского муниципального района и многофункциональный центр не вправетребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иныегосударственные органы (органы местного самоуправления) и организации, заисключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг,утвержденный Законом Московской области от30.12.2005 № 277/2005-ОЗ.
Результат предоставления муниципальной услуги
19. Результатамипредоставления муниципальной услуги являются:
- нормативный актадминистрации Волоколамского муниципального района о постановке на учет вкачестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорамсоциального найма;
- письмо об отказе впостановке на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемомпо договору социального найма с указанием причин отказа.
Срок регистрации запроса заявителя
20. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услугирегистрируется в администрации Волоколамского муниципального района в срок непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюВолоколамского муниципального района. Регистрация запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, переданного на бумажном носителе из многофункциональногоцентра в администрацию Волоколамского муниципального района, осуществляется всрок не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем поступления в администрациюВолоколамского муниципального района.
21. Регистрация запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги, направленного в форме электронного документа посредствомЕдиного портала государственных и муниципальных услуг, Портала государственныхи муниципальных услуг Московской области, осуществляется в срок не позднее 1рабочего дня, следующего за днем поступления в администрации Волоколамскогомуниципального района.
Срок предоставления муниципальной услуги
22. Срок предоставления муниципальной услуги не превышает30 рабочих с даты регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги в администрации Волоколамского муниципального района.
23. Срок предоставления муниципальной услуги, запрос наполучение которой передан заявителем через многофункциональный центр, исчисляетсясо дня регистрации запроса на получение муниципальной услуги в администрациюВолоколамского муниципального района.
24. Срок предоставления муниципальной услуги исчисляетсябез учета сроков передачи запроса о предоставлении муниципальной услуги и документовиз многофункционального центра в администрации Волоколамского муниципальногорайона, передачи результата предоставления муниципальной услуги изадминистрации Волоколамского муниципального района в многофункциональный центр,срока выдачи результата заявителю.
25. Сроки передачи запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и прилагаемых документов из многофункционального центра в администрацииВолоколамского муниципального района, а также передачи результата муниципальнойуслуги из администрации Волоколамского муниципального района вмногофункциональный центр устанавливаются соглашением о взаимодействии междуадминистрацией Волоколамского муниципального района и многофункциональнымцентром.
Правовые основания предоставления муниципальной услуги
26. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
–Жилищным кодексом Российской Федерации («Российская газета», № 1,12.01.2005);
–Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст.3410, 2013, № 27, ст. 3474);
–Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организацииместного самоуправления в Российской Федерации» («Собрание законодательстваРоссийской Федерации», 06.10.2003, № 40,
ст. 38224);
– Федеральным законом от 27.07.2010 (вред. от 23.07.2013) № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» ( Собрание законодательства Российской Федерации,2010, № 31, ст. 4179) ;
– Постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 21.12.2004 № 817 «Об утверждении перечнязаболеваний, дающих инвалидам, страдающим ими, право на дополнительную жилуюплощадь» («Российская газета», № 289, 29.12.2004);
– Приказом Министерства региональногоразвития Российской Федерации от 26.02.2005 г. № 18 «Об утвержденииметодических рекомендаций для субъектов Российской федерации и органов местногосамоуправления по определению порядка ведения органами местного самоуправленияучета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма, и по предоставлению таким гражданам жилыхпомещений по договору социального найма» (приложение к газете «Учет. Налоги.Право» «Официальные документы» от 22.03.2005 г. № 11);
– Законом Московской области от 12декабря 2005 г. № 260/2005-ОЗ «О порядке ведения учета граждан в качественуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социальногонайма»(«Ежедневные Новости. Подмосковье», № 240, 17.12.2005);
– Законом Московской области №277/2005-ОЗ от 30.12.2005 г. «О признании граждан, проживающих в Московскойобласти, малоимущими в целях принятия их на учет нуждающихся в жилыхпомещениях, предоставляемых по договорам социального найма» («ЕжедневныеНовости. Подмосковье», № 5, 14.01.2006);
– ПостановлениемПравительства Московской области от31.08.2006 № 839/33 «О Порядке учета доходов и имущества в целях признанияграждан, проживающих в Московской области, малоимущими и предоставления им подоговорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда»(«Ежедневные Новости. Подмосковье», № 164, 06.09.2006);
– ПостановлениемПравительства Московской области от21.12.2007 г. № 997/42 «Об установлении расчетного периода накопления вцелях признания граждан, проживающих в Московской области, малоимущими ипредоставления им по договорам социального найма жилых помещений муниципальногожилищного фонда»(«Ежедневные Новости. Подмосковье», № 199, 24.10.2013);
– ПостановлениемПравительства Московской области от27.09.2013 г. № 777/42 «Об организации предоставления государственных услугисполнительных органов государственной власти Московской области на баземногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг, а также об утверждении Перечня государственных услуг исполнительныхорганов государственной власти Московской области, предоставление которыхорганизуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг, и Рекомендуемогоперечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправлениямуниципальных образований Московской области, а также услуг, оказываемыхмуниципальными учреждениями и другими организациями, предоставление которыхорганизуется по принципу «одного окна», в том числе на базе многофункциональныхцентров предоставления государственных и муниципальных услуг» («ЕжедневныеНовости. Подмосковье», № 199, 24.10.2013);
Исчерпывающий перечень документов, необходимых, всоответствии с нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти и муниципальными правовыми актами, для предоставления муниципальнойуслуги, услуг, необходимых и обязательных для ее предоставления, способы ихполучения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядок ихпредоставления
27. Приобращении за получением муниципальной услуги заявитель представляет:
1) заявление опринятии на учет в качестве нуждающегося в жилых помещениях муниципального жилищногофонда (образец представлен в Приложении 2 к административному регламенту;
В бумажном виде форма заявления может быть полученазаявителем непосредственно в Комитете по управлению имуществом илимногофункциональном центре.
Форма заявления доступна для копирования и заполненияв электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг иПортале государственных и муниципальных услуг Московской области, наофициальном сайте администрации Волоколамского муниципального района, сайтемногофункционального центра в сети Интернет, а также по обращению заявителяможет быть выслана на адрес его электронной почты.
2) копиидокументов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждого из членов егосемьи (паспорт или иной документ, его заменяющий);
3) копия документа,удостоверяющего права (полномочия) представителя заявителя, если с заявлениемобращается представитель заявителя;
4) копиидокументов, подтверждающих семейные отношения заявителя (свидетельство орождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака,судебное решение о признании членом семьи и др.);
5) документы,подтверждающие право пользования жилым помещением (жилыми помещениями),занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер или решение о предоставлениижилого помещения);
6) выписка издомовой книги (похозяйственной книги, лицевого счета);
7) копияфинансового лицевого счета;
8) медицинскоезаключение о тяжелой форме хронического заболевания заявителя, дающей право напредоставление ему жилого помещения общей площадью, превышающей норму на одногочеловека;
9) техническийпаспорт на жилое помещение;
10) акт проверкижилищных условий заявителя, подтверждающий несоответствие жилого помещенияустановленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиямзаконодательства.
28. Копиидокументов, предоставляются с подлинниками для сверки.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органовместного самоуправления и иных органов и подведомственных им организациях,участвующих в предоставлении муниципальных услуг, и которые заявитель вправепредставить по собственной инициативе, а также способы их получениязаявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
29. Заявительвправе представить по собственной инициативе следующие документы:
1) выписка изЕдиного государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним оправах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у них объектынедвижимого имущества, а также о совершенных заявителем и членами его семьисделках с жилыми помещениями;
2) выписка оналичии либо отсутствии объектов недвижимого имущества (земельных участков, жилыхдомов (строений) на праве собственности на территории Московской области(сведения до 1997 года);
3) решениеадминистрации Волоколамского муниципального района о признании заявителя ичленов его семьи малоимущими.
30. Непредставлениезаявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю впредоставлении муниципальной услуги.
31. АдминистрацияВолоколамского муниципального района и многофункциональные центры не вправетребовать от заявителя представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением муниципальной услуги.
32. АдминистрацияВолоколамского муниципального района и многофункциональный центр не вправетребовать от заявителя также представления документов, которые находятся враспоряжении органов, предоставляющих государственные или муниципальные услуги,либо подведомственных органам государственной власти или органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствиис нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановленияили отказа в предоставлении муниципальной услуги
33. Основаниядля отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) непредставлениезаявителем документов, предусмотренных в пункте 27 настоящего административногорегламента;
2) предоставлениезаявителем недостоверных сведений;
3) отсутствие у заявителя права на постановку на учет вкачестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма по условиям, установленным в пункте 4 административногорегламента.
4) совершение заявителем действий, с намерениемприобретения права состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях,в результате которых он может быть признан нуждающимися в жилых помещенияхменее 5 лет назад.
34. Мотивированныйотказ в предоставлении муниципальной услуги подписывается Заместителем главыадминистрации Волоколамского муниципального района и выдается заявителю суказанием причин отказа.
По требованию заявителя,решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги предоставляется в электроннойформе или может выдаваться лично или направляться по почте в письменной формелибо выдается через многофункциональный центр.
35. Основаниядля приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
Перечень услуг, необходимых и обязательных дляпредоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документахвыдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги
36. Дляполучения муниципальной услуги заявитель за счет собственных средств обращаетсяв:
- управляющуюкомпанию, осуществляющую обслуживание жилого помещения заявителя, в целяхсоставления акта проверки жилищных условий заявителя, подтверждающегонесоответствие жилого помещения установленным санитарным и техническим правилами нормам, иным требованиям законодательства;
- организацию,осуществляющую технический учет жилых помещений на территории Волоколамскогомуниципального района, в целях получения технического паспорта.
Порядок, размер и основания взимания государственнойпошлины или иной платы за предоставление муниципальной услуги
37. Предоставлениемуниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подачезапроса о предоставлении муниципальной услуги, услуги организации, участвующейв предоставлении муниципальной услуги, и при получении результатапредоставления таких услуг
38. Максимальноевремя ожидания в очереди при личной подаче заявления о предоставлениимуниципальной услуги составляет не более 15 минут.
39. Предельнаяпродолжительность ожидания в очереди при получении результата предоставлениямуниципальной услуги не превышает 15 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, услуги организации, участвующей в предоставлениимуниципальной услуги, к местам ожидания и приема заявителей, размещению иоформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядкепредоставления муниципальной услуги
40. Предоставлениемуниципальных услуг осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях администрации Волоколамского муниципального района имногофункциональных центров.
41. Для заявителейдолжно быть обеспечено удобство с точки зрения пешеходной доступности отостановок общественного транспорта.
42. В случае еслиимеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), вкотором размещено помещение приема и выдачи документов, организовываетсястоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. Запользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.
43. Для парковкиспециальных автотранспортных средств инвалидов на каждой стоянке выделяется неменее 10% мест (но не менее одного места), которые не должны занимать иныетранспортные средства.
44. Вход в помещениеприема и выдачи документов должен обеспечивать свободный доступ заявителей,быть оборудован удобной лестницей с поручнями, широкими проходами, а такжепандусами для передвижения кресел-колясок.
45. На здании рядомс входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащаяследующую информацию:
наименование органа;
место нахождения и юридический адрес;
режим работы;
номера телефонов для справок.
46. Фасад зданиядолжен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителямознакомиться с информационными табличками.
47. Помещения приемаи выдачи документов должны предусматривать места для ожидания, информирования иприема заявителей. В местах для информирования должен быть обеспечен доступграждан для ознакомления с информацией не только в часы приема заявлений, но ив рабочее время, когда прием заявителей не ведется.
48. В помещении приемаи выдачи документов организуется работа справочных окон, в количестве,обеспечивающем потребности граждан.
49. Характеристикипомещений приема и выдачи документов в части объемно-планировочных иконструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерногооборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов,действующих на территории Российской Федерации.
50. Помещения приемавыдачи документов оборудуются стендами (стойками), содержащими информацию опорядке предоставления муниципальных услуг.
51. Помещение приемаи выдачи документов может быть оборудовано информационным табло,предоставляющем информацию о порядке предоставления муниципальной услуги(включая трансляцию видеороликов, разъясняющих порядок предоставлениямуниципальных услуг), а также регулирующим поток «электронной очереди».Информация на табло может выводиться в виде бегущей строки.
52. Информационноетабло размещается рядом со входом в помещение таким образом, чтобы обеспечитьвидимость максимально возможному количеству заинтересованных лиц.
53. В местах дляожидания устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей.
В помещении приема и выдачи документов выделяется место дляоформления документов, предусматривающее столы (стойки) с бланками заявлений иканцелярскими принадлежностями.
В помещениях приема и выдачи документов могут быть размещеныплатежные терминалы, мини-офисы кредитных учреждений по приему платы запредоставление муниципальных услуг.
54. Информация офамилии, имени, отчестве и должности сотрудника администрации Волоколамскогомуниципального района и многофункционального центра, должна быть размещена наличной информационной табличке и на рабочем месте специалиста.
55. Для заявителя,находящегося на приеме, должно быть предусмотрено место для раскладки документов.
56. Прием комплектадокументов, необходимых для осуществления муниципальной услуги администрациейосуществления муниципальной услуги и выдача документов, результата при наличиивозможности, должны осуществляться в разных окнах (кабинетах).
57. Впомещениях приема и выдачи документов размещается абонентский ящик, а такжестенд по антикоррупционной тематике. Кроме того, в помещениях приема и выдачидокументов могут распространяться иные материалы (брошюры, сборники) поантикоррупционной тематике.
Показатели доступности и качества муниципальных услуг(возможность получения информации о ходе предоставления муниципальной услуги,возможность получения услуги в электронной форме или в многофункциональныхцентрах).
58. Показателямидоступности и качества муниципальной услуги являются:
достоверность предоставляемой гражданам информации;
полнота информирования граждан;
наглядность форм предоставляемой информации обадминистративных процедурах;
удобство и доступность получения информациизаявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков исполнения отдельныхадминистративных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;
соблюдений требований стандарта предоставлениямуниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие)должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района имногофункционального центра в ходе предоставления муниципальной услуги;
отсутствие жалоб на решения, действия (бездействие)должностных лиц администрации Волоколамского муниципального района сотрудниковслужащих в ходе предоставления муниципальной услуги;
полнота и актуальность информации о порядкепредоставления муниципальной услуги.
59. Заявителямпредоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги и возможность получения муниципальной услуги в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу«одного окна» на базе многофункциональных центров.
60. При получениимуниципальной услуги заявитель осуществляет не более 3 взаимодействий сдолжностными лицами, в том числе:
- приподаче заявления и документов в администрацию Волоколамского муниципальногорайона, многофункциональный центр;
- для дополнительногопредставления документов, указанных в пункте 27 настоящего административногорегламента, в случае обнаружения их некомплектности;
- приполучении результата предоставления муниципальной услуги в администрацииВолоколамского муниципального района, или многофункциональный центр.
61. Продолжительностьожидания в очереди при обращении заявителя в администрацию Волоколамскогомуниципального района для получения муниципальной услуги не может превышать15 минут.
62. Заявителямпредоставляется возможность получения информации о ходе предоставлениямуниципальной услуги, возможность получения муниципальной услуги в электроннойформе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, Единого портала государственных и муниципальных услуг и по принципу«одного окна» на базе многофункциональных центров.
Иные требования, в том числе учитывающие особенностиорганизации предоставления муниципальной услуги по принципу «одного окна» набазе многофункциональных центров и в электронной форме
63. Заявителюпредоставляется возможность получения муниципальной услуги по принципу «одногоокна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услугиосуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующимзапросом, а взаимодействие с администрацией Волоколамского муниципальногорайона осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя всоответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействиимежду администрацией Волоколамского муниципального района и многофункциональнымцентром, заключенным в установленном порядке.
64. Организацияпредоставления муниципальной услуги на базе многофункционального центраосуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии междуадминистрацией Волоколамского муниципального района и многофункциональнымцентром, заключенным в установленном порядке.
65. Муниципальнаяуслуга предоставляется в многофункциональных центрах с учетом принципаэкстерриториальности, в соответствии с которым заявитель вправе выбрать дляобращения за получением муниципальной услуги любой многофункциональный центр,расположенный на территории Волоколамского муниципального района.
66. Припредоставлении муниципальной услуги универсальными специалистамимногофункциональных центров исполняются следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги;
2) выдача документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги.
Административные процедуры по приему заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдачедокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляются универсальными специалистами многофункциональных центров попринципу экстерриториальности.
67. Заявителиимеют возможность получения муниципальной услуги в электронной форме сиспользованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и Порталагосударственных и муниципальных услуг Московской области в части:
1) получения информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги;
2) ознакомления с формами заявлений и иныхдокументов, необходимых для получения муниципальной услуги, обеспечения доступак ним для копирования и заполнения в электронном виде;
3) направления запроса и документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги;
4) осуществления мониторинга хода предоставлениямуниципальной услуги;
5) получения результата предоставлениямуниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
68. При направлениизапроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявительформирует заявление на предоставление муниципальной услуги в форме электронногодокумента и подписывает его электронной подписью в соответствии с требованиямиФедерального закона № 63-ФЗ и требованиями Федерального закона№ 210-ФЗ.
69. При направлениизапроса о предоставлении муниципальной услуги в электронной форме заявительвправе приложить к заявлению о предоставлении муниципальной услуги документы,указанные в пунктах 27 и 29 административного регламента, которые формируются инаправляются в виде отдельных файлов в соответствии с требованиямизаконодательства.
70. При направлениизаявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме представителемзаявителя, действующим на основании доверенности, доверенность должна бытьпредставлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписьюуполномоченного лица, выдавшего (подписавшего) доверенность.
71. В течение 5 днейс даты направления запроса о предоставлении муниципальной услуги в электроннойформе заявитель предоставляет в администрацию Волоколамского муниципальногорайона документы, представленные в пункте 27 административного регламента (вслучае, если запрос и документы в электронной форме не составлены сиспользованием электронной подписи в соответствии с действующимзаконодательством). Заявитель также вправе представить по собственнойинициативе документы, указанные в пункте 29 административного регламента.
72. Для обработкиперсональных данных при регистрации субъекта персональных данных на Единомпортал государственных и муниципальных услуг и на Портале государственных имуниципальных услуг Московской области получение согласия заявителя всоответствии с требованиями статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ не требуется.
73. Заявителям предоставляетсявозможность для предварительной записи на подачу заявления и документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги. Предварительная записьможет осуществляться следующими способами по выбору заявителя:
при личном обращении заявителя в администрациюВолоколамского муниципального района , или многофункциональный центр;
по телефону администрацииВолоколамского муниципального района или многофункционального центра.
74. Припредварительной записи заявитель сообщает следующие данные:
для физическоголица: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии);
для юридическоголица: наименование юридического лица;
контактный номертелефона;
адрес электроннойпочты (при наличии);
желаемые дату ивремя предоставления документов.
75. Предварительнаязапись осуществляется путем внесения указанных сведений в книгу записизаявителей, которая ведется на бумажных и/или электронных носителях.
76. Заявителюсообщаются дата и время приема документов, окно (кабинет) приема документов, вкоторые следует обратиться. При личном обращении заявителю выдаетсяталон-подтверждение.
Запись заявителей на определенную дату заканчивается за сутки донаступления этой даты.
77. Приосуществлении предварительной записи заявитель в обязательном порядкеинформируется о том, что предварительная запись аннулируется в случае его неявки по истечении 15 минут с назначенного времени приема.
78. Заявитель влюбое время вправе отказаться от предварительной записи.
79. В отсутствиизаявителей, обратившихся по предварительной записи, осуществляется прием заявителей,обратившихся в порядке очереди.
80. График приемазаявителей по предварительной записи устанавливается главой администрацииВолоколамского муниципального района
III. Состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур (действий), требования к порядку ихвыполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур(действий) в электронной форме и многофункциональных центрах
81. Предоставлениемуниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
2) регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги;
3) обработка ипредварительное рассмотрение заявления и представленных документов;
4) формирование инаправление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие впредоставлении муниципальной услуги;
5) принятие решенияо предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги;
6) выдача(направление) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
82. Блок-схемапоследовательности действий при предоставлении муниципальной услугипредставлена в Приложении 3 к административному регламенту.
Приемзаявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
83. Основаниемдля начала осуществления административной процедуры по приему заявления идокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяпоступление в администрацию Волоколамского муниципального района илимногофункциональный центр заявления о предоставлении муниципальной услуги иприлагаемых к нему документов, представленных заявителем:
а) в администрацию Волоколамскогомуниципального района:
посредством личного обращения заявителя;
посредством почтового отправления;
посредством технических средств Единогопортала государственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области;
б) в многофункциональный центрпосредством личного обращения заявителя.
84. Прием заявленияи документов, необходимых для предоставления муниципальной услугиосуществляется в многофункциональных центрах в соответствии с соглашениями овзаимодействии между администрацией Волоколамского муниципального района имногофункциональными центрами, заключенными в установленном порядке, еслиисполнение данной процедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
85. При поступлениизаявления и прилагаемых к нему документов посредством личного обращениязаявителя в администрацию Волоколамского муниципального района илимногофункциональный центр, специалист, ответственный за прием документов,осуществляет следующую последовательность действий:
1) устанавливаетпредмет обращения;
2) устанавливаетсоответствие личности заявителя документу, удостоверяющему личность (в случае,если заявителем является физическое лицо);
3) проверяетналичие документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физическогоили юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представительзаявителя);
4) осуществляетсверку копий предоставленных документов с их оригиналами;
5) проверяетзаявление и комплектность прилагаемых к нему документов на соответствие перечнюдокументов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента.
6) проверяетзаявление и прилагаемые к нему документы на наличие подчисток, приписок,зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, непозволяющих однозначно истолковать их содержание;
7) осуществляетприем заявления и документов по описи, которая содержит полный переченьдокументов, предоставленных заявителем, а при наличии выявленных недостатков -их описание;
8) вручаеткопию описи заявителю.
86. Специалистмногофункционального центра, ответственный за прием документов, в дополнение кдействиям, указанным в пункте 85 административного регламента,осуществляет следующие действия:
1) проверяеткомплектность представленных заявителем документов по перечню документов,предусмотренных пунктом административного регламента;
2) формирует переченьдокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
3) направляетспециалисту многофункционального центра, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, сформированный переченьдокументов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия;
4) при наличии всехдокументов и сведений, предусмотренных пунктом 30 административного регламентапередает заявление и прилагаемые к нему документы специалистумногофункционального центра, ответственному за организацию направлениязаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамскогомуниципального района.
Сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамского муниципальногорайона, организует передачу заявления и документов, представленных заявителем,в администрацию Волоколамского муниципального района в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводствамногофункциональных центрах.
87. Максимальноевремя приема заявления и прилагаемых к нему документов при личном обращениизаявителя не превышает 15 минут.
88. При отсутствии узаявителя, обратившегося лично, заполненного заявления или не правильном егозаполнении, специалист администрации Волоколамского муниципального района илимногофункционального центра, ответственный за прием документов, консультируетзаявителя по вопросам заполнения заявления.
89. При поступлениизаявления и прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамскогомуниципального района посредством почтового отправления специалистадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за приемзаявлений и документов, осуществляет действия согласно пункту 86административного регламента, кроме действий, предусмотренных подпунктами 2, 4пункта 86 административного регламента.
Опись направляется заявителюзаказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении в течение 2 рабочихдней с даты получения заявления и прилагаемых к нему документов.
90. Вслучае поступления запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов (при наличии) в электронной форме посредством Единого порталагосударственных и муниципальных услуг или Портала государственных имуниципальных услуг Московской области специалист администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственный за прием документов, осуществляетследующую последовательность действий:
1) просматриваетэлектронные образы запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемыхк нему документов;
2) осуществляетконтроль полученных электронных образов заявления и прилагаемых к немудокументов на предмет целостности;
3) фиксируетдату получения заявления и прилагаемых к нему документов;
4) в случаеесли запрос на предоставление муниципальной услуги и документы, представленныев электронной форме, не заверены электронной подписью в соответствии сдействующим законодательством направляет заявителю через личный кабинетуведомление о необходимости представить запрос о предоставлении муниципальнойуслуги и документы, подписанные электронной подписью, либо представить вадминистрацию Волоколамского муниципального района подлинники документов(копии, заверенные в установленном порядке), указанных в пункте 27административного регламента, в срок, не превышающий 5 календарных дней с даты получения запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов (приналичии) в электронной форме;
5) в случаеесли запрос о предоставлении муниципальной услуги и документы в электроннойформе подписаны электронной подписью в соответствии с действующимзаконодательством направляет заявителю через личный кабинет уведомление ополучении запроса о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к немудокументов.
91. Максимальныйсрок осуществления административной процедуры не может превышать 2 рабочих днейс момента поступления заявления в администрацию Волоколамского муниципальногорайона или многофункциональный центр.
92. Результатомисполнения административной процедуры по приему заявления и прилагаемых к немудокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, является:
1) в администрациюВолоколамского муниципального района - передача заявления и прилагаемых к немудокументов сотруднику администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за регистрацию поступившего запроса на предоставлениемуниципальной услуги;
2) в многофункциональных центрах:
а) при отсутствии одного или болеедокументов, предусмотренных пунктом 27 административного регламента, – передачаперечня документов, не представленных заявителем и сведения из которых подлежатполучению посредством межведомственного информационного взаимодействия,специалисту многофункционального центра, ответственному за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия;
б) при наличии всех документов,предусмотренных пунктом 27 административного регламента, – передача заявления иприлагаемых к нему документов в администрацию Волоколамского муниципальногорайона.
93. Способомфиксации результата исполнения административной процедуры является описьпринятых у заявителя документов или уведомление о принятии запроса опредоставлении муниципальной услуги и прилагаемых документов.
Регистрация заявления и документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги
94. Основанием дляначала осуществления административной процедуры является поступлениеспециалисту администрации Волоколамского муниципального района, ответственномуза регистрацию поступающих запросов на предоставление муниципальной услуги,заявления и прилагаемых к нему документов.
95. Специалистадминистрации Волоколамского муниципального района осуществляет регистрациюзаявления и прилагаемых к нему документов в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным администрацией Волоколамского муниципальногорайона, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журналрегистрации обращений о предоставлении муниципальной услуги и (или) всоответствующую информационную систему администрации Волоколамскогомуниципального района
96. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных посредством личногообращения заявителя или почтового отправления, осуществляется в срок, непревышающий 1 рабочий день, с даты поступления заявления и прилагаемых кнему документов в администрацию Волоколамского муниципального района.Регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, полученных в электроннойформе через Единый портал государственных и муниципальных услуг или Порталгосударственных и муниципальных услуг Московской области, осуществляется непозднее 1 рабочего дня, следующего за днем их поступления в администрациюВолоколамского муниципального района.
97. Регистрациязаявления и прилагаемых к нему документов, полученных администрациейВолоколамского муниципального района из многофункционального центра,осуществляется не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем ихпоступления в администрацию Волоколамского муниципального района.
98. Послерегистрации в администрации Волоколамского муниципального района заявление иприлагаемые к нему документы, направляются на рассмотрение специалистуадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственному заподготовку документов по муниципальной услуге.
99. Максимальныйсрок осуществления административной процедуры не может превышать 1 рабочего днясо дня поступления заявления и прилагаемых документов в администрациюВолоколамского муниципального района
100. Результатомисполнения административной процедуры по регистрации заявления и прилагаемых кнему документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являетсяпередача заявления и прилагаемых к нему документов сотруднику администрацииВолоколамского муниципального района, ответственному за предоставлениемуниципальной услуги.
101. При обращениизаявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрациейВолоколамского муниципального района направляется в Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
102. Способомфиксации исполнения административной процедуры является внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации обращений за предоставлениеммуниципальной услуги или в соответствующую информационную систему администрацииВолоколамского муниципального района.
Обработка и предварительное рассмотрение заявления ипредставленных документов
103. Основанием дляначала исполнения административной процедуры является поступление заявления идокументов сотруднику администрации Волоколамского муниципального района,ответственному за предоставление муниципальной услуги.
104. Сотрудникадминистрации Волоколамского муниципального района ответственный запредоставление муниципальной услуги:
1) формирует перечень документов, не представленныхзаявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
2) направляет сотрудникуадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственному заосуществление межведомственного информационного взаимодействия, сформированныйперечень документов, не представленных заявителем и сведения из которыхподлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
3) в случае наличия полногокомплекта документов, предусмотренных пунктами 27 и 29 административного регламента,переходит к осуществлению административной процедуры принятия решения опредоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
105. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать3 календарных дней.
106. Результатом административнойпроцедуры является:
1) передачасотруднику администрации Волоколамского муниципального района, ответственномуза осуществление межведомственного информационного взаимодействия,сформированного перечня документов, не представленных заявителем и сведения изкоторых подлежат получению посредством межведомственного информационноговзаимодействия;
2) передачасотруднику администрации Волоколамского муниципального района, ответственномуза принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, проекта решения оботказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) переход косуществлению административной процедуры принятия решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги.
107. При обращениизаявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрациейВолоколамского муниципального района направляется на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связи уведомлениео завершении исполнения административной процедуры с указанием результатаосуществления административной процедуры.
108. Способомфиксации административной процедуры является перечень документов, непредставленных заявителем и сведения из которых подлежат получению посредствоммежведомственного информационного взаимодействия;
Формирование инаправление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие впредоставлении муниципальной услуги
109. Основанием дляначала административной процедуры по формированию и направлениюмежведомственного запроса о предоставлении документов, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является непредставление заявителем вадминистрацию Волоколамского муниципального района или многофункциональныйцентр документов и информации, которые могут быть получены в рамкахмежведомственного информационного взаимодействия.
110. Межведомственныйзапрос о предоставлении документов и информации осуществляется сотрудникомадминистрации Волоколамского муниципального района или многофункциональногоцентра, ответственным за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия. Многофункциональный центр осуществляет формирование инаправление межведомственных запросов только в случае обращения заявителя заполучением муниципальной услуги через многофункциональный центр.
111. Формирование и направление межведомственных запросов опредоставлении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
112. Межведомственныйзапрос формируется и направляется в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью и направляется по каналам системы межведомственногоэлектронного взаимодействия (далее - СМЭВ).
Приотсутствии технической возможности формирования и направления межведомственногозапроса в форме электронного документа по каналам СМЭВ межведомственный запроснаправляется на бумажном носителе по почте, по факсу с одновременным егонаправлением по почте или курьерской доставкой.
Межведомственный запрос о представлении документов и(или) информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона№ 210-ФЗ, для предоставления муниципальной услуги с использованиеммежведомственного информационного взаимодействия в бумажном виде долженсодержать следующие сведения, если дополнительные сведения не установленызаконодательным актом Российской Федерации:
1) наименование органа или организации,направляющих межведомственный запрос;
2) наименование органа или организации, в адрескоторых направляется межведомственный запрос;
3) наименованиемуниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документаи (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги вреестре муниципальных услуг;
4) указаниена положения нормативного правового акта, которыми установлено представлениедокумента и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения,необходимые для представления документа и (или) информации, установленныенастоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги, атакже сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимыедля представления таких документа и (или) информации;
6) контактнаяинформация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) датанаправления межведомственного запроса;
8) фамилия,имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственныйзапрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почтыданного лица для связи;
9) информацияо факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 настоящегоФедерального закона № 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса вслучае, предусмотренном частью 5 статьи 7 настоящего Федерального закона№ 210-ФЗ).
Направление межведомственного запроса допускаетсятолько в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
Максимальныйсрок формирования и направления запроса составляет 1 рабочий день.
113. При подготовкемежведомственного запроса сотрудник администрации Волоколамского муниципальногорайона или многофункционального центра, ответственный за осуществлениемежведомственного информационного взаимодействия, определяет государственныеорганы, органы местного самоуправления либо подведомственные государственныморганам или органам местного самоуправления организации, в которых данныедокументы находятся.
114. Дляпредоставления муниципальной услуги администрация Волоколамского муниципальногорайона или многофункциональный центр направляет межведомственные запросы в:
а) Федеральную службу государственнойрегистрации, кадастра и картографии в целях получения выписки из Единогогосударственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правахзаявителя и (или) членов его семьи на имеющиеся у него объекты недвижимогоимущества (земельные участки, жилые дома (строения) на территории Московскойобласти (сведения с 1997 года);
б) Государственное унитарное предприятиеМосковской области «Московское областное бюро технической инвентаризации» вцелях получения выписки из архива о наличии либо отсутствии у заявителя (или)членов его семьи объектов недвижимого имущества (земельных участков, жилыхдомов (строений) на праве собственности на территории Московской области(сведения до 1997 года) ;
в) орган администрацииВолоколамского муниципального района в целях получения решения администрации Волоколамскогомуниципального района о признании заявителя и членов его семьи малоимущими.
Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлениидокументов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сиспользованием межведомственного информационного взаимодействия не можетпревышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в органили организацию, предоставляющие документ и информацию.
Сотрудникадминистрации Волоколамского муниципального района или многофункциональногоцентра, ответственный за осуществление межведомственного информационноговзаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа намежведомственный запрос.
115. В случаенаправления запроса сотрудником администрации Волоколамского муниципальногорайона ответ на межведомственный запрос направляется сотруднику администрацииВолоколамского муниципального района , ответственному за предоставлениемуниципальной услуги, в течение одного рабочего дня с момента поступления ответана межведомственный запрос.
116. В случаенаправления запроса сотрудником многофункционального центра ответ намежведомственный запрос направляется сотруднику многофункционального центра,ответственному за организацию направления заявления и прилагаемых к немудокументов в администрации Волоколамского муниципального района, в течениеодного рабочего дня с момента поступления ответа на межведомственный запрос.
117. В случае непоступления ответа на межведомственный запрос в установленный срок вадминистрации Волоколамского муниципального района или в многофункциональныйцентр принимаются меры, предусмотренные законодательствомРоссийской Федерации.
118. В случаеисполнения административной процедуры в многофункциональном центре сотрудникмногофункционального центра, ответственный за организацию направления заявленияи прилагаемых к нему документов в администрацию Волоколамского муниципальногорайона, организует передачу заявления, документов, представленных заявителем, исведений, полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия,в администрации Волоколамского муниципального района в соответствии сзаключенным соглашением о взаимодействии и порядком делопроизводства вмногофункциональном центре.
119. Максимальныйсрок осуществления административной процедуры не может превышать 7 календарныхдней.
120. Результатомадминистративной процедуры является:
1) в многофункциональных центрах приналичии всех документов, предусмотренных пунктом 27 и 29 административногорегламента – передача заявления и прилагаемых к нему документов в администрациюВолоколамского муниципального района;
2) в администрацию Волоколамскогомуниципального района - получение в рамках межведомственного взаимодействияинформации (документов), необходимой для предоставления муниципальной услуги заявителю.
121. При обращениизаявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрацияВолоколамского муниципального района направляет на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
122. Способомфиксации результата административной процедуры является фиксация фактапоступления документов и сведений, полученных в рамках межведомственноговзаимодействия, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в журналерегистрации поступления ответов в рамках межведомственного взаимодействия иливнесение соответствующих сведений в информационную систему администрацииВолоколамского муниципального района.
Принятие решенияо предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальной услуги
123. Основанием дляначала административной процедуры по принятию решения о предоставлении (оботказе в предоставлении) муниципальной услуги и подготовке результата являетсясформированный специалистом администрации Волоколамского муниципального района,ответственным за подготовку документов по муниципальной услуге, пакетдокументов, указанных в пунктах 27 и 29 административного регламента.
124. Критериемпринятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) муниципальнойуслуги является наличие или отсутствие оснований, указанных в пункте 33административного регламента.
125. Специалист администрацииВолоколамского муниципального района, ответственный за подготовку документов помуниципальной услуге, в течение 3 календарных дней с даты поступления к немуполного пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляет следующую последовательность действий:
1) проверяет заявление и прилагаемые к немудокументы на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги, указанных в пункте 34 административного регламента;
2) подготавливает заключение об отсутствииоснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги (при установленииотсутствия всех оснований, указанных в пункте 33 административного регламента)или заключение о наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги (при установлении наличия хотя бы одного из оснований, указанных впункте 35 административного регламента).
3) направляет заключение об отсутствии (наличии)оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги вместе с заявлениеми прилагаемыми к нему документами в общественную жилищную комиссиюадминистрации Волоколамского муниципального района, утвержденную Постановлениемглавы Волоколамского муниципального района Московской области от 01.04.2015 №768 (далее–Комиссия), для рассмотрения на очередном заседании Комиссии ипринятия решения содержащего рекомендации о постановке на учет в качественуждающегося в жилом помещении, предоставляемых по договорам социального найма(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги.
126. По результатамрассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов, а также заключения оботсутствии (наличии) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услугиКомиссия принимает решение с рекомендациями о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги.
127. Решение Комиссиис рекомендациями о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги оформляются протоколом заседанияКомиссии в срок, не превышающий 3 календарных дней со дня проведения заседанияКомиссии.
128. В случаепринятия Комиссией решения об отказе в предоставлении муниципальной услугиспециалист администрации Волоколамского муниципального района, ответственный заподготовку документов по муниципальной услуге, в течение 15 календарных дней сдаты утверждения протокола заседания Комиссии подготавливает проект письмаадминистрации Волоколамского муниципального района об отказе в постановке научет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемых по договорамсоциального найма (далее – письмо об отказе) с мотивированным обоснованием причинотказа и со ссылкой на конкретные положения нормативных правовых актов и иныхдокументов, являющихся основанием такого отказа.
129. В случаепринятия Комиссией решения о предоставлении муниципальной услуги специалистадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за подготовкудокументов по муниципальной услуге, в течение 3 календарных дней с датыутверждения протокола заседания Комиссии подготавливает проект нормативногоакта администрация Волоколамского муниципального района о постановке на учет вкачестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемых по договорамсоциального найма (далее–акт о постановке на учет).
130. Специалистадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за подготовкудокументов по муниципальной услуге, в течение 3 календарных дней с датыподготовки проекта акта о постановке на учет обеспечивает его согласование садминистрации Волоколамского муниципального района, с которыми будетосуществляться согласование) и направление на подпись администрации Волоколамскогомуниципального района. Подписанный должностным лицом администрацииВолоколамского муниципального района акт о постановке на учет, не позднеерабочего дня следующего за днем подписания передается на регистрациюспециалисту администрации Волоколамского муниципального района, ответственномуза прием и регистрацию документов.
131. Специалистадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за прием ирегистрацию документов, осуществляет регистрацию подписанного Заместителемглавы Волоколамского муниципального района акта о постановке на учет не позднеерабочего дня, следующего за днем его поступления на регистрацию в соответствиис порядком делопроизводства, установленным администрации Волоколамскогомуниципального района, в том числе осуществляет внесение соответствующихсведений в журнал регистрации правовых актов и (или) в соответствующуюинформационную систему администрации Волоколамского муниципального района.
132. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении(об отказе в предоставлении) муниципальной услуги не может превышать 20календарных дней со дня формирования специалистом администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственным за подготовку документов по муниципальнойуслуге, пакета документов, указанных в пунктах 27 и 29 административногорегламента.
133. Результатомадминистративной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе впредоставлении) муниципальной услуги является утвержденный нормативный правовойакт о предоставлении муниципальной услуги или письмо об отказе с мотивированнымобоснованием причин отказа и со ссылкой на конкретные положения нормативныхправовых актов и иных документов, являющихся основанием такого отказа.
134. При обращениизаявителя за получением муниципальной услуги в электронной форме администрацииВолоколамского муниципального района направляется на Единый порталгосударственных и муниципальных услуг или Портал государственных имуниципальных услуг Московской области посредством технических средств связиуведомление о завершении исполнения административной процедуры с указаниемрезультата осуществления административной процедуры.
135. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по принятию решения опредоставлении (об отказе предоставления) муниципальной услуги является наличиепроекта письма об отказе или внесение сведений об утвержденном акте в журналрегистрации правовых актов администрации Волоколамского муниципального района,книгу учета граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма и (или) в соответствующую информационную системуадминистрации Волоколамского муниципального района.
Выдача (направление) документа, являющегосярезультатом
предоставления муниципальной услуги
136. Основанием дляначала административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, является наличиеутвержденного акта о постановке на учет или наличие проекта письма об отказе.
137. Специалистадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за прием ирегистрацию документов, в срок не превышающий 3 рабочих дней с даты утвержденияакта о постановке на учет осуществляет следующую последовательность действий:
1) изготавливает заверенную копию акта опостановке на учет;
2) подготавливает сопроводительное письмо онаправлении копии акта о постановке на учет;
3) осуществляет регистрацию сопроводительногописьма о направлении копии акта о постановке на учет в соответствии с порядкомделопроизводства, установленным администрацией Волоколамского муниципальногорайона, в том числе осуществляет внесение соответствующих сведений в журналрегистрации исходящей корреспонденции и (или) в соответствующую информационнуюсистему администрации Волоколамского муниципального района;
4) выдает (направляет) заявителю сопроводительноеписьмо о направлении копии акта о постановке на учет с приложением завереннойкопии такого акта.
138. Специалистадминистрации Волоколамского муниципального района, ответственный за прием ирегистрацию документов, в срок не превышающий 2 календарных дней с датыподготовки проекта письма об отказе, осуществляет следующую последовательностьдействий:
1) осуществляет регистрацию письма об отказе всоответствии с порядком делопроизводства, установленным администрацииВолоколамского муниципального района, в том числе осуществляет внесениесоответствующих сведений в журнал регистрации исходящей корреспонденции и (или)в соответствующую информационную систему администрации Волоколамскогомуниципального района;
2) выдает (направляет) заявителю письмо об отказев предоставлении муниципальной услуги.
139. Выдачарезультата предоставления муниципальной услуги осуществляется способом,указанным заявителем при подаче заявления и необходимых документов на получениемуниципальной услуги, в том числе:
приличном обращении в Комитет по управлению имуществом;
приличном обращении в многофункциональный центр;
посредствомпочтового отправления на адрес заявителя, указанный в заявлении;
140. В случаеуказания заявителем на получение результата в многофункциональном центре,администрация Волоколамского муниципального района направляет результатпредоставления муниципальной услуги в многофункциональный центр в срок,установленный в соглашении, заключенным между администрацией Волоколамскогомуниципального района и многофункциональным центром.
141. Выдачадокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,осуществляется многофункциональными центрами в соответствии с заключенными вустановленном порядке соглашениями о взаимодействии, если исполнение даннойпроцедуры предусмотрено заключенными соглашениями.
142. После устраненияобстоятельств, послуживших основанием для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги, заявитель имеет право повторно обратиться за получением муниципальнойуслуги.
143. Максимальныйсрок выполнения административной процедуры по выдаче (направлению) документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, не превышает3рабочих дней со дня утверждения акта о постановке на учет или регистрации письмаоб отказе.
144. Результатомадминистративной процедуры по выдаче (направлению) документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги, является направление (выдача)заявителю сопроводительного письма о направлении копии акта о постановке научет с приложением заверенной копии такого акта или письма об отказе.
145. Способомфиксации результата выполнения административной процедуры по выдаче(направлению) документа, являющегося результатом предоставления муниципальнойуслуги, является внесение сведений в сопроводительном письме о направлениикопии акта о постановке на учет или внесение сведений в письме об отказе вжурнал регистрации исходящей корреспонденции и (или) в информационную системуадминистрации Волоколамского муниципального района.
IV. Порядок и формы контроля за исполнениемадминистративного регламента предоставления муниципальной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдениеми исполнением ответственными должностными лицами положений административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению муниципальной услуги
146. Текущий контрольза соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,осуществляется должностными лицами администрации Волоколамского района,ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.
147. Текущий контрольосуществляется путем проведения ответственными должностными лицами структурныхподразделений администрации Волоколамского муниципального района, ответственныхза организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, провероксоблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги
148. Контроль заполнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется вформах:
1) проведенияплановых проверок;
2) рассмотренияжалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрации Волоколамскогомуниципального района, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
149. В целяхосуществления контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальнойуслуги проводятся плановые и внеплановые проверки. Порядок и периодичностьосуществления плановых проверок устанавливается планом работы администрацииВолоколамского муниципального района. При проверке могут рассматриваться всевопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексныепроверки), или отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальнойуслуги (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретнойжалобе заявителя.
150. Внеплановыепроверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушенийадминистративного регламента, а также в случае получения жалоб заявителей надействия (бездействие) должностных лиц администрации Волоколамскогомуниципального района и Комитет по управлению имуществом ответственного запредоставление муниципальной услуги.
Ответственность муниципальных служащих органовместного самоуправления и иных должностных лиц за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальнойуслуги
151. По результатампроведенных проверок, в случае выявления нарушений соблюдения положенийрегламента, виновные должностные лица администрации Волоколамскогомуниципального района несут персональную ответственность за решения и действия(бездействие), принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.
152. Персональнаяответственность должностных лиц администрации Волоколамского муниципальногорайона закрепляется в должностных регламентах в соответствии с требованиямизаконодательства Российской Федерации и законодательства Московской области.
Положения, характеризующие требования к порядку иформам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций
153. Контроль запредоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, ихобъединений и организаций, осуществляется посредством открытости деятельностиадминистрации Волоколамского муниципального района при предоставлениимуниципальной услуги, получения гражданами, их объединениями и организациямиактуальной, полной и достоверной информации о порядке предоставлениямуниципальной услуги и обеспечения возможности досудебного (внесудебного)рассмотрения жалоб.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органа местного самоуправления,предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц
Право заявителя подать жалобу на решение и (или)действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а такжеих должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальнойуслуги
154. Заявители имеютправо на обжалование действий или бездействия администрации Волоколамскогомуниципального района, должностных лиц администрации Волоколамскогомуниципального района, муниципальных служащих, а также принимаемых ими решенийпри предоставлении муниципальной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
Предмет жалобы
155. Заявитель можетобратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;
2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3)требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;
5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Московской области, муниципальными правовыми актами;
6)затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, непредусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Московской области, муниципальными правовыми актами;
7)отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток иошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документахлибо нарушение установленного срока таких исправлений.
Органы местного самоуправления, уполномоченные нарассмотрение жалобы и должностные лица, которым может быть направлена жалоба
156. Заместитель главыадминистрации Волоколамского муниципального района.
Порядок подачи и рассмотрения жалобы
157. Жалоба подаетсяв орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятыеруководителем администрации Волоколамского муниципального района подаются ввышестоящий орган (при его наличии), либо, в случае его отсутствия,рассматриваются непосредственно руководителем администрации Волоколамскогомуниципального района предоставляющего муниципальную услугу.
158. Жалоба можетбыть направлена в администрацию Волоколамского муниципального района по почте,через многофункциональный центр, по электронной почте, через официальный сайтадминистрации Волоколамского муниципального района, предоставляющегомуниципальную услугу, посредством Единого портала государственных имуниципальных услуг, Портала государственных и муниципальных услуг Московскойобласти, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
159. Жалоба должнасодержать:
а) наименованиеоргана, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения идействия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию,имя, отчество (последнее-при наличии), сведения о месте жительствазаявителя-физического лица либо наименование, сведения о месте нахождениязаявителя-юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес(адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю;
в) сведенияоб обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо государственного муниципального служащего;
г) доводы,на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающиедоводы заявителя, либо их копии.
160. В случаенеобходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменномуобращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.
Сроки рассмотрения жалобы
161. Жалоба,поступившая в администрацию Волоколамского муниципального района, подлежитрегистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
162. Жалоба,поступившая в администрацию Волоколамского муниципального района подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалобы,в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случаеобжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностноголица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений–в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации.
Внесение изменений врезультат предоставления муниципальной услуги в целях исправления допущенныхопечаток и ошибок осуществляется администрации Волоколамского муниципальногорайона в срок не более 5 рабочих дней.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа врассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения
163. Уполномоченныйна рассмотрение жалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в следующихслучаях:
наличие вступившего взаконную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и потем же основаниям;
подача жалобы лицом,полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации;
наличие решения пожалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящих Правил вотношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
164. Уполномоченныйна рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа в следующихслучаях:
наличие в жалобенецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможностипрочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии)и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
если в письменномобращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ на обращение;
если жалоба поданазаявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения пожалобе. В этом случае в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанныйорган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы;
если в письменномобращении заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давалисьписьменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и приэтом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник(руководитель) Комитета по управлению имуществом, должностное лицо либоуполномоченное на то лицо вправе принять решение (с уведомлением заявителя оданном решении)о безосновательности очередного обращения и прекращениипереписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращениеи ранее направляемые обращения направлялись в Комитет по управлению имуществомили одному и тому же должностному лицу;
если ответ по существупоставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений,составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну,гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ посуществу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашенияуказанных сведений.
Результат рассмотрения жалобы
165. По результатамрассмотрения обращения жалобы администрации Волоколамского муниципальногорайона принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяетжалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенныхорганом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителюденежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Московской области,муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказываетв удовлетворении жалобы.
Порядок информирования заявителя о результатахрассмотрения жалобы
166. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желаниюв электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
Право заявителя на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
167. Заявитель имеетправо на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых дляобоснования и рассмотрения жалобы.
168. Информация одокументах, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы размещаются вадминистрации Волоколамского муниципального района и многофункциональныхцентрах, на официальном информаци сайте администрации Волоколамскогомуниципального района и многофункциональных центрах, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг, Портале государственных и муниципальных услугМосковской области, а также может быть сообщена заявителю в устной и/илиписьменной форме.
Порядокобжалования решения по жалобе
169. Заявитель вправеобжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам.
170. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления администрация Волоколамскогомуниципального района в установленном порядке незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.
171. Заявитель имеетправо на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы изаконные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения,составляющие государственную или иную охраняемую законодательством РоссийскойФедерации тайну.
172. При подачежалобы заявитель вправе получить следующую информацию:
местонахождениеКомитета по управлению имуществом
переченьномеров телефонов для получения сведений о прохождении процедур по рассмотрениюжалобы;
местонахождениеорганов местного самоуправления, фамилии, имена, отчества (при наличии) идолжности их руководителей, а также должностных лиц, которым может бытьнаправлена жалоба.
173. При подачежалобы заинтересованное лицо вправе получить в администрации Волоколамскогомуниципального района (бездействие), решение должностного лица.
Способыинформирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
174. Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия(бездействие) администрации Волоколамского муниципального района должностныхлиц администрации Волоколамского муниципального района муниципальных служащих,осуществляется посредством размещения информации на стендах в местахпредоставления муниципальной услуги в администрации Волоколамскогомуниципального района и многофункциональных центрах, на официальном сайтеадминистрации Волоколамского муниципального района и многофункциональныхцентрах, на Едином портале государственных и муниципальных услуг и Порталегосударственных и муниципальных услуг Московской области, а также может бытьсообщена заявителю в устной и (или) письменной форме.
Приложение 1
Справочнаяинформация
о местенахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почтыоргана, предоставляющего муниципальную услугу, структурных подразделенийоргана, предоставляющего муниципальную услугу, многофункциональных центров иорганизаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги
1. Администрация Волоколамского муниципальногорайона
Место нахожденияадминистрации Волоколамского муниципального района. г. Волоколамск, ул.Революционная, д. 5.
График работыадминистрации Волоколамского муниципального района:
| Понедельник: | с 9-00 до 18-00 |
| Вторник: | с 9-00 до 18-00 |
| Среда | с 9-00 до 18-00 |
| Четверг: | с 9-00 до 18-00 |
| Пятница: | с 9-00 до 17-00 |
| Суббота | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приемазаявителей в администрации Волоколамского муниципального района:
| Понедельник: | с 10-00 до 16-00 |
| Вторник: | не приемный день |
| Среда | не приемный день |
| Четверг: | с 10-00 до 16-00 |
| Пятница: | не приемный день |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье: | выходной день. |
Почтовый адресадминистрации Волоколамского муниципального района: 143600,г. Волоколамск, ул.Революционная, д. 5.
Контактный телефон:8(496-36)-2-12-94.
Адрес электроннойпочты администрации Волоколамского муниципального района e - mail : volokolamsk @ inbox . ru
2. Комитет по управлению имуществом
Местонахождения г.Волоколамск, ул. Революционная, д. 5.
График работы Комитетапо управлению имуществом:
| Понедельник: | с 9-00 до 18-00 |
| Вторник: | с 9-00 до 18-00 |
| Среда | с 9-00 до 18-00 |
| Четверг: | с 9-00 до 18-00 |
| Пятница: | с 9-00 до 17-00 |
| Суббота | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
График приемазаявителей в Комитете по управлению имуществом:
| Понедельник: | с 10-00 до 16-00 |
| Вторник: | Не приемный день |
| Среда | Не приемный день |
| Четверг: | с 10-00 до 16-00 |
| Пятница: | Не приемный день |
| Суббота | выходной день |
| Воскресенье: | выходной день |
Почтовый адрес 143600,г. Волоколамск, ул. Революционная, д, 5. Контактный телефон: 8(49636)-2-31-22
Адрес электронной почты Администрации отдел Комитет поуправлению имуществом kui @ avmrmo . ru
3. Многофункциональные центры, расположенные натерритории Волоколамского муниципального района
Место нахождениямногофункционального центра: г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3, второйэтаж.
График работымногофункционального центра:
| Понедельник: | С 8-00 до 20-00 |
| Вторник: | *указать рабочее время и время обеденного перерыва* |
| Среда | *указать рабочее время и время обеденного перерыва* |
| Четверг: | *указать рабочее время и время обеденного перерыва* |
| Пятница: | *указать рабочее время и время обеденного перерыва* |
| Суббота | *указать рабочее время и время обеденного перерыва* |
| Воскресенье: | выходной день. |
Почтовый адресмногофункционального центра: 143600, г. Волоколамск, ул. Революционная, д. 3,(ТЦ «Европа»,второй этаж).
Телефон Call -центра: 8(496-36)-3-20-92
Адрес электронной почты многофункционального центра всети Интернет:
mfc _ volok @ mail . ru
Приложение 2
_____________________________________________
(руководителюоргана местного самоуправления)
от__________________________________________
(Ф.И.О.)
_____________________________________________
проживающего(ей)по адресу: _________________
_____________________________________________
(паспорт (серия,номер, кем и когда выдан)
_____________________________________________
(телефон)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас принять меня на учет в качестве нуждающегосяв жиломпомещении, предоставляемом по договору социального найма, в связи с
____________________________________________________________________
(указатьпричину: отсутствие жилого помещения; обеспеченность
____________________________________________________________________
общей площадьюжилого помещения на одного члена семьи менее
____________________________________________________________________
учетной нормы;проживание в помещении, не отвечающем установленным
_________________________________________________________________
для жилыхпомещений требованиям; проживание в жилом помещении,
_________________________________________________________________
занятомнесколькими семьями, в одной из которых имеется гражданин,
__________________________________________________________________
страдающийтяжелой формой заболевания, при которой совместное
__________________________________________________________________
проживание с нимв одной квартире невозможно)
Состав моей семьи____________________ человек:
1. Заявитель _________________________________
(Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
2. Супруг(а)__________________________________
(Ф.И.О., число,месяц, год рождения)
3. ___________________________________________
(родственныеотношения, Ф.И.О.,
число, месяц,год рождения)
4.___________________________________________
(родственныеотношения, Ф.И.О.,
число, месяц,год рождения)
К заявлению прилагаю документы:
1.
2.
"____" __________ 20____г. Подпись заявителя _________
Приложение 3
Блок-схема
предоставления муниципальной услуги
по постановкеграждан, признанных в установленном порядке малоимущими, на учет в качественуждающихся в жилых помещениях,предоставляемых по договорам социального найма
